Voyager à vélo, en voiture et en train. Mobilité combinée.

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1 Voyager à vélo, en voiture et en train. Mobilité combinée. Valable dès le 13 décembre 2015

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3 L essentiel en bref. Sommaire. 4 Actualités. 7 Stationner à la gare. Déposer les voitures et les vélos facilement et en toute sécurité. 11 En train avec son propre vélo. Charger soi-même son vélo ou l emporter en Suisse et vers l Europe comme bagage à main. 19 Louer et emprunter. Louer, partager, emprunter des voitures et des vélos, et combiner ce mode de transport avec le train. 23 Le RailTaxi à la gare. 25 Trains-autos et trains d autos accompagnées. 26 Mobilité durable. 27 Contact. 3

4 Actualités. Bienvenue. Tout sur les transports publics. Exploitez les avantages des transports publics combinés au vélo ou à la voiture. Profitez de vélos de location pour un tour avec la famille, du parking de la gare pour vous rendre à votre travail ou du train d autos pour partir en vacances. Cette brochure vous présente notre offre diversifiée dans le domaine du vélo et de la voiture. Vous trouverez dans d autres brochures séparées des informations générales sur les voyages avec les transports publics, des renseignements sur les différents abonnements et billets, ainsi que des indications utiles pour les enfants et les familles, les jeunes, les seniors, les voyageurs avec un handicap ainsi que les groupes, les classes scolaires et les entreprises. Les titres de ces brochures sont indiqués sur la page ci-contre. 4

5 Voyager avec les transports publics. Les brochures. Un aperçu des thèmes. Ces brochures vous offrent un aperçu des offres, des produits et des services proposés par les transports publics. Voyager avec les transports publics. Informations générales sur les transports publics en Suisse. Voyager avec le meilleur abonnement. Cas dans lesquels l abonnement général, demi- tarif, de parcours, communautaire, Inter ou Voie 7 est avantageux pour vous. Voyager pendant les loisirs. Idées d excursions, de voyages et de vacances. Voyager seul, en famille, en groupe ou pour affaires. Des offres avantageuses pour jeunes et seniors, voyageurs individuels, personnes en voyage d affaires, familles et groupes. 5

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7 Stationner à la gare. À vélo jusqu au train. BikeParking à la gare. Stationner son vélo à la gare et continuer en train. Environ places de stationnement sont à la disposition des deux-roues dans les gares suisses. Vélostations surveillées. Dans les vélostations surveillées à la gare, votre vélo est protégé contre les intempéries, le vol et le vandalisme. Vous pouvez y garer votre vélo à la journée. Ce stationnement est payant. Il existe des abonnements mensuels ou annuels pour les habitués. Des vélostations surveillées existent à Aarau, Bâle, Berne, Berthoud, Biel/Bienne, Bülach, Coire, Delémont, Genève, Glattbrugg, Interlaken, Langenthal, Lausanne, Liestal, Lucerne, Lyss, Neuchâtel, Saint-Gall, Schaffhouse, Soleure, Saint-Gall, Thoune, Uster, Wetzikon, Winterthour, Yverdon et Zurich. Certains parcs à vélos proposent également d autres services, tels que la réparation des vélos ou la vente d accessoires. 7

8 Stationner à la gare. P+Rail stationnement à la journée. Vous habitez dans un lieu ne disposant pas d une gare ou de connexions TP idéales? Vous voyagez très tôt ou très tard et souhaitez arriver à l heure à vos rendez-vous tout en évitant de chercher longuement une place de stationnement? Alors, utilisez P+Rail. Vous stationnez votre voiture tout simplement dans l une des 550 gares P+Rail et montez tranquillement dans le train. Avec P+Rail, les personnes voyageant pour affaires arrivent à destination sans embouteillages, à l heure et en pleine forme. Vous pouvez acheter les tickets de parking à l heure aux parcomètres. Des cartes journalières ou pour plusieurs jours (maximum sept jours) sont disponibles en ligne au Ticket Shop CFF (pour environ 270 gares), sur l application P+Rail CFF, aux automates ou au guichet. Si vous stationnez régulièrement dans la même gare, vous pouvez aussi acheter une carte journalière au choix au guichet pour quelque 420 parkings P+Rail. Vous pouvez ainsi vous garer dans la gare de votre choix pendant les jours qui vous conviendront. Il vous suffira d ajouter à la main la date du jour. Vous pouvez aussi payer les places de parking avec votre smartphone, depuis chez vous, en déplacement ou après avoir stationné votre voiture sur place. Il vous suffit de télécharger gratuitement l appli P+Rail sur votre téléphone mobile. 8

9 Stationner à la gare. Cartes mensuelles ou annuelles P+Rail. Les places de stationnement P+Rail sont idéales pour les pendulaires qui ne disposent pas d une connexion optimale ou directe aux transports publics. Avec un AG, un abonnement de parcours ou un abonnement de communauté tarifaire, vous pouvez retirer des cartes mensuelles ou annuelles pour un parking P+Rail. Ces cartes sont disponibles au guichet ou au Rail Service (CHF 1.19/min depuis le réseau fixe suisse.) Aucune garantie n est accordée par les parkings P+Rail quant à la disponibilité des places de stationnement. En cas de forte fréquentation d un parking, le nombre de cartes mensuelles ou annuelles vendues peut être limité. 9

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11 En train avec son propre vélo. Envoyer son vélo en voyage. Expédier un vélo comme bagage en Suisse. Vous pouvez remettre et récupérer votre vélo comme bagage dans toutes les gares de Suisse disposant d un guichet des bagages. Si vous déposez votre vélo avant 19 h, vous pourrez le récupérer le surlendemain dès 9 h à la gare de destination en Suisse. Consulter les heures d ouverture des guichets des bagages. Pour tout renseignement, adressez-vous à votre gare ou au Rail Service , 24 heures sur 24 (CHF 1.19/min depuis le réseau fixe suisse). Si vous voyagez seul ou en famille, vous n avez pas besoin de vous annoncer à l avance. En revanche, les groupes de dix personnes ou plus doivent annoncer l expédition des vélos au moins 48 heures avant le départ. Votre vélo Vélo standard remorque pour vélo (non chargée) ou vélo électrique dont le poids ne dépasse pas 25 kg Vélo spécial (de plus de 2 m de long ou ne pouvant être suspendu aux crochets standard, p. ex. tandem, vélo couché, tricycle, etc.) Prix CHF 18. (assurance transport comprise, couverture de CHF ) CHF 36. (assurance transport comprise, couverture de CHF

12 En train avec son propre vélo. Emporter son vélo comme bagage à main. Emporter son vélo dans une housse de transport. Vous pouvez transporter gratuitement en train votre vélo emballé dans une housse de transport comme bagage à main. Utilisez pour ce faire une housse de transport spéciale, par exemple le TranZbag. Il vous est remis au Online Shop CFF ou dans le commerce spécialisé dans les vélos ou les activités d extérieur. Nous acceptons bien évidemment toute housse de transport pour autant que la roue avant du vélo soit démontée et disposée dans la housse avec le vélo. Transportez votre vélo emballé sous votre siège, au-dessus de votre siège ou dans l espace d accès au train. Assurezvous que votre housse de transport ne peut pas basculer, ne gêne pas les autres voyageurs, ne bloque pas les portes ni ne représente un danger quelconque. Si vous déposez votre vélo sur un siège, vous devez être en possession d un billet demi-tarif pour votre vélo. Les plates-formes d accès signalées par un pictogramme de vélo sont réservées au chargement payant des vélos par les voyageurs. 12

13 En train avec son propre vélo. Charger le vélo dans le train. À savoir. Sur présentation d un billet pour vélo valable, vous pouvez charger vous-même votre vélo dans la plupart des trains des CFF et des chemins de fer privés ainsi que dans les cars postaux. Le chargement d un vélo par le voyageur est possible s il y a suffisamment de place disponible dans le train ou le bus souhaité. Selon le volume du trafic, en particulier par beau temps, les capacités de transport peuvent être restreintes pour le chargement des vélos par les voyageurs. Informez-vous au préalable sur les trains adéquats et les relations appropriées et les restrictions. L horaire en ligne ou l horaire mobile vous fournit de précieux renseignements sur les prévisions d occupation des trains et vous indique d autres relations appropriées. Le chargement des vélos par les voyageurs n est pas autorisé pour les groupes de dix personnes ou plus. Vous trouverez plus d informations sur cff.ch/transportvelo. 13

14 En train avec son propre vélo. Le billet pour votre vélo. Le billet de train qui convient. Pour les vélos chargés par vos soins, achetez un billet pour vélo. Pour les courts trajets, un billet demi-tarif en 2 e classe si vous êtes titulaire d un abonnement demi-tarif ou général. Si vous ne possédez pas d abonnement, prenez un billet plein tarif en 2 e classe. Pour les trajets plus longs, nous vous conseillons la carte journalière pour vélo au prix de 12 francs (avec un demi-tarif ou un AG) ou de 18 francs (sans abonnement). Ces billets sont en vente en ligne au Ticket Shop CFF, aux distributeurs de billets, au guichet ou sur votre téléphone portable. Tarifs 1 Adultes avec AG Demi-tarif, STS 2, Enfants jusqu à 16 ans Adultes tarif normal Passeport vélo (valable 1 an, non transmissible) CHF 220. CHF 220. Carte journalière pour vélo CHF 12. CHF 18. Carte multijours pour vélo (6 jours à choix) CHF 72. Billets courte distance pour vélos 1 2 billet 2 e classe 1 1 billet 2 e classe Réservation de place pour vélo CHF 5. CHF 5. en ICN Suisse 3 1 Valable pour vélos standard ou remorques pour vélo vides. Tarif doublé pour les vélos spéciaux (plus de deux mètres). Les titulaires d une «carte de légitimation pour voyageurs avec un handicap» peuvent transporter leur tandem, vélo couché ou tricycle au prix d un vélo standard. Le transport des vélos spéciaux de plus de deux mètres (p. ex. tandems) n est pas possible à bord des trains IR, IC, ICN et EC des CFF pour des raisons de place et de sécurité. Les remorques pour vélos utilisées comme voitures d enfant sont considérées comme: remorque pour vélo vide si les parents se déplacent en vélo (tarif selon le tableau ci-dessus) voitures d enfant si les parents ne se déplacent pas en vélo (sont transportées gratuitement comme bagages). 2 Titres de transport Swiss Travel System (réservés aux voyageurs étrangers). 3 Les trains à réservation obligatoire sont signalés par le symbole ou par un numéro de référence. Dans les trains sans symbole de réservation ou numéro de référence, il n est pas possible de réserver. 14

15 En train avec son propre vélo. Informations importantes sur le chargement du vélo par le voyageur. Les enfants sont gagnants. Les vélos non emballés des enfants de moins de 6 ans sont considérés comme des bagages à main et peuvent être transportés gratuitement. Les enfants munis d une carte Junior emportent leur vélo ou leur tandem adulte-enfant gratuitement s ils sont accompagnés de leurs parents en possession d un billet pour vélo valable. Les mêmes dispositions s appliquent à la carte Petits-enfants ainsi qu à la carte famille STS pour les voyageurs étrangers. Restrictions. Par beau temps, il faut s attendre à une forte occupation des trains et donc à une capacité restreinte pour le chargement de vélos. Pour un agréable voyage, nous vous recommandons de consulter les prévisions ( ) dans l horaire en ligne ou l horaire mobile. Dans le RER de Zurich, le chargement par les voyageurs est autorisé du lundi au vendredi de 8 à 16 heures et de 19 à 6 heures ainsi que le week-end sans limitation. Du 21 mars au 31 octobre, une réservation de 5 francs par vélo est obligatoire dans tous les InterCity pendulaires (ICN). Les trains à réservation obligatoire sont signalés par le symbole ou par un numéro de référence. Vous pouvez réserver votre place dans les ICN en ligne au Ticket Shop CFF, via Mobile CFF avec le symbole de réservation ou au guichet jusqu à cinq minutes avant le départ du train. Le transport des vélos spéciaux longs de plus de deux mètres (p. ex. tandems) n est pas possible à bord des trains IR, IC, ICN, EC des CFF pour des raisons de place et de sécurité. Sur le réseau des cars postaux, la réservation est obligatoire pour les groupes à partir de six personnes. 15

16 En train avec son propre vélo. Conseils utiles. Trouver le bon train. Pour trouver les trains autorisant le chargement des vélos par les voyageurs, il suffit de consulter l indicateur officiel ou l horaire en ligne. Sur internet, sélectionnez la recherche avancée et limitez la recherche aux trains avec chargement des vélos par les voyageurs. Les trains ne permettant pas le chargement des vélos sont signalés dans l indicateur officiel et sur les tableaux des départs par le symbole. Les trains à réservation obligatoire sont signalés par le symbole ou par un numéro de référence. Trouver la bonne voiture. Faites attention lors de l entrée en gare du train aux pictogrammes de vélos collés sur les portes des voitures et montez à bord de ces voitures avec votre vélo. Vous pouvez vous informer trois heures avant l entrée en gare du train sur les secteurs dans lesquels se trouveront les voitures proposant des places pour les vélos (crochets, plates-formes). Les emplacements de nombreuses liaisons figurent sur l horaire en ligne et l application Mobile CFF. Sur l horaire en ligne, il vous suffit de cliquer sur le symbole situé près des informations sur la voie; dans Mobile CFF, cliquez sur le symbole. Les pictogrammes collés aux portes vous dirigent vers la plate-forme des vélos. 16

17 En train avec son propre vélo. L Europe à vélo. Expédier un vélo comme bagage à l étranger. Vous pouvez envoyer votre vélo en Allemagne ou en Autriche dans toutes les gares suisses avec guichet des bagages. L expédition dure quatre jours ouvrables. La livraison s effectue exclusivement à une adresse. Vous devez être muni d un billet valable pour le transport des personnes. Vous ne pouvez envoyer que des vélos standard. Votre réservation Prix Billet international pour vélo 1 CHF 20. (réservation internationale comprise) Toute autre réservation en correspondance CHF 5. 1 Existe pour la Belgique, le Danemark, l Allemagne, le Luxembourg, les Pays-Bas, l Autriche, la Pologne (uniquement pour le Berlin Varsovie/Dantzig, l EN Amsterdam Varsovie, l EC 110/11 Prague), la Croatie, la Slovénie, la Slovaquie, la Tchéquie, la Serbie (uniquement pour le train 270/271) et la Hongrie. Emporter son vélo dans une housse de transport. Dans certains trains, il n est pas possible d emporter les vélos dans des housses comme bagages à main. Vous trouverez toutes les informations à ce sujet sur internet. 17

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19 Louer et emprunter. Voiture de location directement à la gare. Click & Drive, le service de voitures de location des CFF et de Mobility, est idéal si vous désirez louer occasionnellement une voiture pour quelques heures ou pour une journée. Choisissez parmi différents véhicules, par exemple une Smart, un cabriolet ou une fourgonnette, celui qui convient le mieux à vos besoins. Enregistrez-vous sur internet et venez retirer votre carte Mobility dans l une des 75 principales gares de Suisse. Vous avez ainsi accès à environ 1090 véhicules dans plus de 400 gares et également à 1600 véhicules répartis sur d autres sites, proposés en location à l heure ou à la journée. Le prix inclut tous les frais, sans aucune restriction kilométrique. Dès que vous êtes inscrit à Click & Drive, vous pouvez réserver confortablement les véhicules sur internet. Ces derniers sont disponibles 24 heures sur 24 en libre-service. 19

20 Louer et emprunter. Combiner Carsharing et train. Opter pour une voiture de Mobility Carsharing. Vous souhaitez être mobile sans posséder votre propre voiture ni de voiture secondaire? Avec les transports publics combinés à Mobility Carsharing et au réseau dense des emplacements, vous pouvez effectuer de longs trajets en train et poursuivre votre voyage en voiture Mobility. Ainsi, vous ne payez votre mobilité que lorsque vous vous déplacez vraiment. Vous avez accès à 2700 véhicules répartis sur 1400 sites, dont environ 1090 véhicules se trouvant dans 400 gares en Suisse. Choisissez par exemple entre une Smart citadine, un cabriolet sportif ou une fourgonnette pratique. La flotte attrayante avec neuf catégories de véhicules est à votre disposition 365 jours par an et 24 heures sur 24. Découvrez sur internet ou au guichet le fonctionnement détaillé de ce service et comment profiter rapidement de cette solution convaincante en termes de mobilité. Vous êtes en voyage d affaires? Alors, vous-même et votre entreprise pouvez profiter de combinaisons individuelles des transports publics avec les véhicules Mobility ou la voiture de votre entreprise. Avec Mobility Carsharing, les entreprises économisent des coûts et des voitures tout en contribuant à respecter leurs objectifs de durabilité. 20

21 Louer et emprunter. Le vélo de location à la gare. Le vélo idéal pour chaque excursion. Si vous partez en excursion sans votre vélo, vous pouvez louer un vélo de Rent a Bike dans toute la Suisse, et ce, dans quelque 80 gares des CFF. Vous arrivez tranquillement en train, prenez votre vélo de location et vous voilà parti. Vous pouvez rendre ensuite les vélos ou e-bikes loués dans la même gare ou dans une autre gare de location de votre choix. Outre les VTT, countrybikes, vélos confort et vélos pour enfants, de nombreux sites proposent en location des e-bikes et des e-vtt tendance à moteur électrique. Certains points de location de vélos proposent aussi des tandems ou des vélos spécialement conçus pour les voyageurs avec un handicap. Vous obtenez partout, en prêt gratuit, des casques Suva avec protection intérieure hygiénique. Certaines gares de location de vélos proposent des sièges pour enfants. Nous vous recommandons de réserver au préalable en ligne les vélos de location souhaités. Les plus beaux tours à vélo de location à meilleur compte avec RailAway. Arriver en train, puis enfourcher son vélo ou le confortable e-bike, et découvrir ainsi la Suisse individuellement: c est possible grâce aux circuits à vélo de location de Rent a Bike et RailAway pour amateurs et sportifs aguerris. Vous trouverez des offres combinées et plus d information sur cff.ch/velolocation. 21

22 Louer et emprunter. Arriver à destination en toute flexibilité avec Bikesharing. PubliBike, le vélo de ville à emprunter dans 24 gares de Suisse. Dans 41 villes en Suisse, grâce à PubliBike, des vélos ou e-bikes de location répartis sur plus de 122 stations sont à disposition pour une location en toute simplicité à toute heure. Vous pouvez ainsi arriver avec les transports publics et passer simplement à un vélo ou un e-bike pour faire vos achats, vous rendre à une réunion, visiter des amis ou découvrir la ville. Le réseau PubliBike est constamment élargi. Informez-vous sur publibike.ch sur les sites actuels. 22

23 Le RailTaxi à la gare. Le taxi pour vous ou vos bagages. RailTaxi: réservation sur appel gratuit. Dans plus de 25 villes suisses, un RailTaxi est à votre disposition pour vous conduire à la gare ou de la gare à votre destination. Les compagnies RailTaxi sont régies par des compagnies de taxi locales. Les tarifs appliqués sont ceux en vigueur dans la région. Réservez un RailTaxi en appelant le numéro gratuit valable dans toutes les villes. Le RailTaxi emporte et livre vos bagages. À Berne, Lucerne et Saint-Gall, les RailTaxis proposent également un service de bagages non accompagnés. Le RailTaxi vient chercher vos bagages chez vous et les dépose à la gare ou vice-versa. 23

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25 Trains-autos et trains d autos accompagnées. Prendre le train à bord de sa voiture. Trains-autos en Suisse. Traversez confortablement les Alpes avec votre voiture. Prenez place sur les trains-autos et laissez- vous conduire à l autre bout du tunnel. Pour les pendulaires, il existe sur certains parcours des cartes multicourses avantageuses. Achetez vos billets sur la rampe de chargement. Veuillez vous informer sur internet sur les dimensions exactes de chargement et les autres règles à suivre. Des trains-autos CFF circulent entre Brigue et Iselle di Trasquera (Simplon). D autres trains-autos circulent entre Kandersteg et Goppenstein (Lötschberg), Realp et Oberwald (Furka) ainsi que Klosters-Selfranga et Sagliains (Vereina). Trains d autos accompagnées en Europe. Le train d autos accompagnées vous conduit confortablement et en toute sécurité vers votre lieu de destination à l étranger, durant la journée ou en pleine nuit. Pensez à réserver à temps une place pour votre voiture auprès de la DB ou des ÖBB. Des informations détaillées sont disponibles sur internet. Les trains d autos accompagnées circulent entre Feldkirch et Vienne, Graz ou Villach, entre Lörrach (Bâle) et Hildesheim ou Hambourg Altona ainsi qu entre Munich et Berlin ou Hambourg. 25

26 Mobilité durable. Réseau, confort et efficacité de porte en porte. Voyagez malin et écologique: avec les CFF, mettre en œuvre le concept de mobilité combinée est un jeu d enfant. Associez les moyens de transport individuels et publics. Vous parvenez ainsi rapidement à la gare, continuez votre trajet de manière individuelle après un voyage en train confortable, et arrivez sur votre lieu de destination à l heure. Les offres BikeParking, vélos de location, Bikesharing, P+Rail, voiture de location et Carsharing complètent les transports publics. Voyager durablement. Avec les CFF, vous voyagez de manière énergétiquement efficiente et préservez le climat. Nos trains circulent à 90 pour cent grâce à la force hydraulique. Pour un parcours similaire, un trajet en train est en moyenne quatre fois plus économe en énergie et rejette 20 fois moins d émissions de CO 2 qu un trajet en voiture. 26

27 Contact. Adresses et informations importantes. Informations actuelles sur le trafic ferroviaire. Téléphone 166 Informations automatiques sur le trafic ferroviaire (CHF 0.50/min depuis le réseau fixe suisse) SRF 1, RTS 1, RSI 1, télétexte pages 486 et 487 Situation actuelle de l exploitation cff.ch/166 Horaire en ligne pour toutes les relations cff.ch/horaire Flux Rail Service. (renseignements et réservations) Téléphone: (CHF 1.19/min depuis le réseau fixe suisse) Call Center Handicap CFF. (pour voyageurs avec un handicap) Téléphone: (gratuit en Suisse) (étranger, appel payant) mobil@cff.ch, cff.ch/handicap Service clientèle CFF. (uniquement suggestions ou réclamations) Case postale, 3000 Berne 65 Téléphone: (gratuit) (du lundi au vendredi de 8 h à 17 h) cff.ch/serviceclientele Service Center Businesstravel CFF. (pour les entreprises) business@cff.ch, cff.ch/business Facebook CFF. Devenez membre de notre communauté. cff.ch/facebook 27

28 11.21.f XII.15 P-FV-MA-KOM CFF SA Voyageurs WylerPark Wylerstrasse 123/ Berne 65 cff.ch Sous réserve de modifications des prix et des produits. Valable dès le