Baccalauréat professionnel Transport. Le profil professionnel

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1 Le profil professionnel

2 Le métier : Baccalauréat professionnel

3 assistant(e) d exploitation transport opérateur(trice) de production transport employé(e) de transit employé(e) aux expéditions et aux arrivages chargé(e) d expéditions overseas import/export débutant(e) assistant(e) gestionnaire de parc de véhicules employé(e) service après-vente aide déclarant en douane agent d exploitation affréteur agent de transit chargé(e) d expéditions overseas import/export confirmé(e) chargé(e) de groupage overseas adjoint sûreté/sécurité déclarant(e) en douane

4 Dans quelles entreprises?

5 Le référentiel des activités professionnelles

6 Référentiel des activités professionnelles Activité 1 : La mise en œuvre d une opération de transport Activité 2 : Le suivi d une opération de transport Activité 3 : Le respect des procédures de qualité, de sécurité, de sûreté et des contraintes environnementales Activité 4 : Le dédouanement des marchandises Activité 5 : Les relations avec les partenaires

7 A1T1 - La préparation de l opération de transport A1T2 - Le recours à la sous-traitance A1T3 - La réalisation de l opération de transport A1T4 - Le traitement des flux de marchandises

8 Conditions d exercice Réception de la demande, prise en compte des besoins, mise en œuvre du mode de Dans quelle entreprise, quel service? Quel est le but recherché? transport choisi, Ressources (Informations) Données Où trouver clients, procédures l information? internes, plan Quels supports transport, tarifs, mobiliser? Activité 1 : La mise en œuvre d une opération de transport Moyens Un Quel poste matériel de travail, des (physique moyens de et transport, numérique) utiliser? Résultats attendus Liaisons fonctionnelles Responsable Quels sont les d exploitation, interlocuteurs? donneur d ordre, les (en interne et en sous-traitants, externe) Autonomie Responsabilité Déterminées Quelles missions en fonction accomplir de l organisation de et avec quel degré l entreprise. d autonomie? La réalisation de l opération Quelles de sont transport les conséquences dans le respect sur des l activité réglementations.?

9 Activité 2 Le suivi d une opération de transport A2T1 - Le contrôle de la réalisation de l opération de transport A2T2 - Le traitement des dysfonctionnements et des réclamations A2T3 - La clôture du dossier de transport

10 Activité 2 : Le suivi d une opération de transport Conditions d exercice Suivi et contôle Dans des quelle étapes entreprise, de l opération. quel service Traitement? Quel des est dysfonctionnements, le but recherché? Ressources (Informations) Moyens Liaisons fonctionnelles Autonomie Responsabilité Le dossier, Où trouver les protocoles, l information les? accords, Quels supports mobiliser? Les Quel outils matériel de traçabilité, (physique et numérique) utiliser? Résultats attendus Le responsable Quels sont les d exploitation, interlocuteurs les? conducteurs, le SAV (en interne et en Les sous-traitants, externe) La clôture Quelles du sont dossier les conséquences pour le service sur exploitation. l activité? Déterminées Quelles missions en fonction accomplir de l organisation de et avec quel degré l entreprise. d autonomie?

11 Activité 3 Le respect des procédures de qualité, de sécurité, de sûreté et des contraintes environnementales A3T1 - La mise en œuvre des procédures de qualité, de sécurité et de sûreté A3T2 - Le repérage des contraintes environnementales

12 Activité 3 : Le respect des procédures de qualité, de sécurité, de sûreté et des contraintes environnementales Conditions d exercice Dans Application quelle entreprise, des procédures quel et service prise en? Quel compte est des le but contraintes. recherché? Ressources (Informations) Moyens Liaisons fonctionnelles Autonomie Responsabilité Les instructions, Où trouver les Systèmes Quel matériel de géolocalisation, (physique outils et d exploitation, Le responsable Quels sont les Déterminées Quelles missions en protocoles, l information les? interlocuteurs la? fonction accomplir de procédures, les de sécurisation, Quels supports numérique) douane, les soustraitants, l entreprise. l organisation de (en interne et en et avec quel degré consignes, mobiliser? utiliser? externe) d autonomie? Résultats attendus Respect Quelles des procédures, sont les prise conséquences compte sur des l activité contraintes.?

13 Activité 4 Le dédouanement des marchandises A4T1 - La préparation du dossier de dédouanement A4T2 - Le traitement de l opération douanière A4T3 - La clôture du dossier de dédouanement

14 Activité 4 : Le dédouanement des marchandises Conditions d exercice Préparer Dans le quelle dédouanement entreprise, dans quel le respect service de? Quel la réglementation est but recherché douanière? Ressources (Informations) Moyens Liaisons fonctionnelles Autonomie Responsabilité Les TCI, Où trouver les procédures l information? douanières, Quels supports mobiliser? Les Quel progiciels matériel de dédouanement, (physique et numérique) utiliser? Résultats attendus La douane, Quels sont les les confrères, interlocuteurs les? conducteurs, (en interne et en externe) Quelles Le traitement sont les douanier conséquences des marchandises sur l activité? Déterminées Quelles missions en fonction accomplir de l organisation de et avec quel degré l entreprise. d autonomie?

15 Activité 5 Les relations avec les partenaires A5T1 - La communication avec les interlocuteurs internes A5T2 - La communication avec les interlocuteurs externes

16 Activité 5 : Les relations avec les partenaires Conditions d exercice Communiquer Dans quelle en interne entreprise, et en quel externe, service en? français Quel est et en le but langue recherché étrangère.? Ressources (Informations) Moyens Liaisons fonctionnelles Autonomie Responsabilité Toute Où trouver documentation l information? interne ou externe. Quels supports mobiliser? TIC, Quel Informatique matériel embarquée, (physique et numérique) utiliser? Les Quels services sont de les l entreprise, interlocuteurs les? partenaires externes. (en interne et en externe) Résultats attendus Une Quelles communication sont les conséquences écrite et orale adaptée. sur l activité? La transmission d une image positive de l entreprise. Agit Quelles sous missions le contrôle accomplir d un responsable. et avec quel degré d autonomie?

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