Gestion du traitement personnel des patients : Enquête et audit régional
|
|
- Adélaïde Lachapelle
- il y a 8 ans
- Total affichages :
Transcription
1 Gestion du traitement personnel des patients : Enquête et audit régional Marion Alpy Jean-Marie Kinowski Journée OMEDIT 3 avril 2014
2 Contexte La prise en charge du traitement personnel du patient peut être, en cas de défaillance, à l origine d iatrogénie médicamenteuse évitable 2 Exigences réglementaires : Arrêté du 6 avril 2011 article 13 Certification V2010 Critère 20.a Management de la prise en charge médicamenteuse du patient Programme d inspection : «Qualité de la prise en charge médicamenteuse dans les établissements de santé»
3 Objectif Réaliser un état des lieux des pratiques dans les établissements sanitaires de la région en ciblant le risque patient (Enquête + Audit) Proposition d une bonne pratique régionale de la gestion du traitement personnel du patient 3
4 Enquête - Méthodologie Questionnaire en ligne (janvier 2014) : Logiciel Survey Monkey 17 questions Restitution des résultats au groupe «présidents de COMEDIMS» (18 février 2014) 4
5 Enquête Résultats Echantillonnage : 71 établissements sanitaires (50 soumis au CBU) Taux de réponse : 50 établissements ont répondu 70.4% 5 90,00% 80,00% 70,00% 60,00% 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00% 70,4% ETB totaux 85,7% public 73,3% privé 80% 58,3% 50% 0% Ex HL SSR PSY Dialyse public : 12 privé : 22 ESPIC : 3 Ex Hôpitaux locaux : 2 SSR : 7 PSY : 4 Dialyse : 0
6 Résultats Anamnèse du traitement personnel Question 1 : Il existe une procédure décrivant le processus de gestion du traitement personnel des patients dans l établissement? 2% 120,00% 100,00% 80,00% 60,00% 40,00% %non %oui 98% 20,00% Oui (si une procédure existe) 0,00% public privé SSR Psy ESPIC ex HL 6 Non (absence de document)
7 Résultats Anamnèse du traitement personnel Question 2 : Existe-t-il un document incitant le patient à fournir des informations sur son traitement personnel à l admission 100,0% 90,0% 80,0% 28% 70,0% 60,0% 73% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% %non %oui 10,0% 7 Oui (si une procédure existe ou si la démarche est mentionnée dans le livret d accueil de l établissement) Non (absence de document) 0,0% public privé SSR Psy ESPIC ex HL
8 Résultats Anamnèse du traitement personnel Question 3 : Existe-t-il un document incitant le patient à venir avec son traitement personnel 120,0% 39% 100,0% 61% 80,0% 60,0% 40,0% %non %oui Oui (si une procédure existe ou si la démarche est mentionnée dans le livret d accueil de l établissement) Non (absence de document) 20,0% 0,0% public privé SSR Psy ESPIC ex HL 8
9 Résultats Anamnèse du traitement personnel Question 4 : En chirurgie, les informations sur le traitement personnel sont recueillies lors de la consultation pré-anesthésique et sont tracées dans le dossier du patient 120,0% 35% 100,0% 80,0% 2% 63% 60,0% 40,0% %na %oui % non Oui (si informations recueillies et tracées) 20,0% 9 Non Non Adapté : pas d activité chirurgicale 0,0% public privé SSR Psy ESPIC ex HL
10 Résultats Anamnèse du traitement personnel Question 5 : En médecine, les informations sur le traitement personnel sont recueillies via un BMO et sont tracées dans le dossier du patient 120,0% 100,0% 23% 80,0% 53% 60,0% %oui %non 24% 40,0% %NA 20,0% Oui (si informations recueillies et tracées) Non Non adapté : pas d activité de médecine 0,0% public privé SSR Psy ESPIC ex HL 10
11 Résultats Anamnèse du traitement personnel Médecin (de l unité, présent à l admission du patient, généraliste, gériatre, responsable du service SSR) Interne en médecine Qui réalise le BMO Pas d information disponible pour le pharmacien Infirmière 11
12 Résultats Anamnèse du traitement personnel Question 6 : Le traitement personnel du patient est systématiquement prescrit à l'entrée du patient 120,0% 100,0% 34% 80,0% 62% 60,0% 40,0% %oui %non %p 4% 20,0% Oui (si effectif dans tous les services) Non 0,0% public privé SSR Psy ESPIC ex HL 12 partiellement (si effectif dans certains services uniquement)
13 Résultats Anamnèse du traitement personnel Prescripteur dépendant Que pour traitement «urgent» si PEC ambulatoire Prescription que si équivalences disponibles Prescription du traitement Reprise des données par le médecin à l'admission Prescription lors de la consultation pré anesthésique Pour les patients entrant via les urgences, le traitement personnel est prescrit dans le service d'affectation 13
14 Résultats Gestion du traitement personnel en US Question 7 : A l admission, le traitement personnel du patient est remis à l équipe soignante 6% 120,0% 100,0% 80,0% 60,0% 40,0% %non %oui 20,0% 94% 0,0% public privé SSR Psy ESPIC ex HL 14 Oui Non
15 Résultats Gestion du traitement personnel en US Affiche dans chaque chambre Retrait demandé par l IDE Le traitement n est pas retiré si le patient bénéficie d éducation thérapeutique Retrait du traitement Les traitements sont rendus à la famille ou conservés dans la salle de soins Les préparatrices retirent en salle de soins les stupéfiants et AVK En cas de refus intervention du CDS et du pharmacien et en cas de nouveau refus tracé dans le dossier du patient 15
16 Résultats Gestion du traitement personnel en US Question 8 : Le traitement personnel est identifié (étiquetage spécifique, nom du patient...) étiquetage spécifique quand le préparateur a contrôlé le traitement Etiquette (nom/prénom/service/ipp /épisode) apposée sur le sachet ou le bac nom du patient isolé du reste du TTT rangement bac nominatif 16
17 Résultats Gestion du traitement personnel en US Question 9 : Le traitement personnel est stocké dans un espace dédié 9% 120,0% 100,0% 91% 80,0% 60,0% 40,0% 20,0% %non %oui Oui (centralisé à la PUI) Oui (décentralisé en unité de soins) 0,0% public privé SSR Psy ESPIC ex HL Non (pas de zone de stockage dédiée) 17
18 Résultats Gestion du traitement personnel en US tiroir ttt personnel dans casier patient local distinct de la salle de soins Problèmes de rangement stockage caisse fermant dans unité de soin dans chariot (dans le service) dans armoire sécurisé des traitements personnels 18
19 Résultats Gestion du traitement personnel en US Question 10 : La mise en quarantaine du traitement personnel est tracée 120,0% 30% 100,0% 80,0% 70% 60,0% 40,0% 20,0% %non %oui Oui Non 0,0% public privé SSR Psy ESPIC ex HL 19
20 Résultats Gestion du traitement personnel en US Etiquette sur panneau mural recensant différents soins à effectuer Dans le DPI Noté dans le RSI Traçabilité du retrait Case dans dossier médical Liste actualisée chaque jour des traitements personnels, affichée à l'infirmerie Macrocible d'entrée et de sortie dans certains services bien organisés 20
21 Résultats - Approvisionnement Question 11 : La PUI fournit, sauf exception, l intégralité du traitement prescrit 120,0% 100,0% 2% 19% 80,0% 60,0% 40,0% %oui %p %non 79% <Oui (si la PUI fournit tous les traitements sauf exception*) 20,0% dnon (si les traitements personnels sont systématiquement utilisés tout au long du séjour du patient) 0,0% public privé QAutre (utilisation du traitement personnel selon DMS, type de prise en charge...) SSR Psy ESPIC ex HL 21
22 Résultats - Approvisionnement Si le patient ne vient pas avec son ttt, le pharmacien s'approvisionne auprès de la pharmacie de ville Sauf HDJ Uniquement pendant les heures d'ouverture de la PUI Approvisionnement par la PUI Sauf si les médicaments ne peuvent pas être rapidement fournis par la pharmacie ou trop coûteux Sauf pour les médicaments non agréés aux collectivités Sauf pour les patients qui refusent les médicaments référencés 22 Si DMS = 1 ou 2 jours, recours au traitement personnel Sauf hospitalisation d'urgence ou médicament indisponible par le fournisseur
23 Résultats - Approvisionnement Question 12 : Quand le traitement personnel du patient est utilisé, les médicaments sont intégrés dans un casier nominatif 11% 120,0% 100,0% 80,0% 89% 60,0% 40,0% %non %oui 20,0% ZOui (si des médicaments du traitement personnel sont intégrés dans le pilulier du patient) Non 0,0% public privé SSR Psy ESPIC ex HL 23
24 Résultats - Approvisionnement Le TTT reste auprès du patient Tiroir du charriot du patient Pas de pilulier Gestion du traitement un casier contenant la cueillette pour 24h du TT en cours casier nominatif du patient Non autonome : administration IDE Semi-autonome : dans le pilulier Autonome : patient gère son traitement 24
25 Résultats Sortie du patient Question 13 : Un processus de préparation à la sortie, incluant au moins un item sur les modalités de restitution du traitement personnel du patient, est formalisé. 120,0% 100,0% 80,0% 47% 53% 60,0% 40,0% %non %oui 20,0% Oui Non 0,0% public privé SSR Psy ESPIC ex HL 25
26 Résultats Sortie du patient Question 14 : La prescription de sortie inclut le traitement personnel actualisé 120,00% 100,00% 36% 80,00% 64% 60,00% 40,00% 20,00% %non %oui Oui Non 0,00% public privé SSR Psy ESPIC ex HL 26
27 Résultats Sortie du patient Question 15 : Le traitement personnel est restitué à la sortie du patient 4% 4% 120,0% 100,0% 80,0% 60,0% 40,0% %non %oui 20,0% Oui Non 92% 0,0% public privé SSR Psy ESPIC ex HL 27 Non adapté (si le traitement personnel n'est jamais remis à l'équipe soignante à l'admission)
28 Résultats Sortie du patient Question 16 : Lors de la restitution une information est donnée au patient (ajout, suppression, substitution, contre-indications ) 80,0% 70,0% 60,0% 56% 44% 50,0% 40,0% 30,0% %non %oui 20,0% 10,0% Oui (le patient bénéficie d une conduite à tenir) Non 0,0% public privé SSR Psy ESPIC ex HL 28
29 Résultats Sortie du patient IDE / Médecin / Interne / Pharmacien Que pour certains médicaments ciblés Information non systématique Qui donne les Informations Pour certains patients ciblés (risque d'inobservance) Demande du pharmacien que l information soit jointe à l'ordonnance de sortie via la validation de cette ordonnance (attente de réponse du fournisseur de logiciel) Médecin traitant via courrier, famille, unité de transfert 29
30 Résultats Sortie du patient Question 17 : La restitution du traitement personnel est tracée 120,0% 22% 100,0% 80,0% 78% 60,0% 40,0% %non %oui 20,0% Oui Non 0,0% public privé SSR Psy ESPIC ex HL 30
31 Résultats Sortie du patient DPI Le nom du patient sortant est rayé si on lui a remis son traitement Macrocible de sortie si non restitué, les motifs sont indiqués Traçabilité de la restitution Sur bulletin de sortie Dossier patient papier Oubli de restitution fréquent 31
32 Conclusions de l enquête 32 Participation des ETB Gestion du TTT perso = processus organisé. Incitation du patient à donner des informations. Recherche du TTT perso lors de la consultation pré-anesthésique. Stockage et identification Réalisation du BMO en services de médecine Organisations différentes selon ETB Non application des procédures malgré outils disponibles(investissement personnel variable) Incitation du patient à venir avec son traitement Prescription du TTT perso à l admission et à la sortie du patient Traçabilité des mvts Educ. thérapeutique
33 Audit régional sur site Objectif Affiner les résultats par type d établissement et de prise en charge 33
34 Méthodologie visite d audit Audités : Pharmacien, Cadre de santé, Infirmier, Médecin (responsable qualité, directeur d ETB) Auditeur : OMEDIT, Marion Alpy (interne en pharmacie) Visite d audit : Réunion pluridisciplinaire Visite de la PUI Visite de service Période d audit : mars à avril
35 Méthodologie - Grille d audit Système documentaire (1) Anamnèse du traitement médicamenteux (6) Prescription du traitement personnel (3) PEC, par l équipe soignante, des médicaments apportés par le patient (5) Approvisionnement (4) Stockage (2) Administration (1) Processus de sortie du patient (10) 33 items 17 items repris du questionnaire 16 nouveaux items 35
36 Méthodologie - Echantillonnage Groupe d établissement représentatif des établissements sanitaires de la région Répartition des établissements sollicités Répartition des services % 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% ESPIC prive public privé public ESPIC 36
37 Résultats provisoires Echantillonnage ETB sollicités visites réalisées 14 visites programmées 7 ETB non répondeurs 5 refus de participation ESPIC prive public Répartition des services audités à ce jour 20 services au total 37
38 Résultats provisoires Items communs au questionnaire de l enquête (17) Audit semble confirmer les résultats de l enquête 2 réponses divergentes Question Lors de la restitution du traitement, une information est donnée au patient La prescription de sortie inclut le traitement personnel actualisé Enquête OUI Audit OUI 44,4% 73% 64% 40% 38
39 Questions posées Traitement personnel, l apporter ou pas? Aide pour l anamnèse : Adéquation entre médicaments apportés et traitements prescrits Prise en compte automédication «Faire le tri» dans les traitements du patient Utilisation systématique ou exceptionnelle du traitement personnel 39
40 Questions posées Traitement personnel, l utiliser ou pas? Dans l attente de l approvisionnement par la PUI? Systématiquement si très court séjour ou ambulatoire? Coût ETS, Coût AM Traitement personnel / prescription de sortie Gain de temps PUI / Gestion approvisionnement traitements personnels 40
41 Questions posées Autonomie du patient et médicaments? Autonomie du patient vis à vis de son traitement personnel Recherche de l autonomie Critères d évaluation Traçabilité 41
42 Et la Suite. Avril : fin des visites d audit Mai : Synthèse des résultats Juin : Elaboration d un guide de bonnes pratiques en groupe de travail pluridisciplinaire 42
43 Merci pour votre attention 43
ADDITIF AU RAPPORT DE CERTIFICATION V2010 CLINIQUE CHIRURGICALE DU LIBOURNAIS
ADDITIF AU RAPPORT DE CERTIFICATION V2010 CLINIQUE CHIRURGICALE DU LIBOURNAIS 119 rue de la marne - 33500 - Libourne NOVEMBRE 2014 SOMMAIRE PREAMBULE 1. Présentation du document 2. Les niveaux de certification
Plus en détailRapport d audit interne
Rapport d audit interne Thème : Circuit du médicament Titre : Scan rapide du niveau de sécurisation du circuit du médicament dans l unité de soins. Date : Août 2010 Centre Médico-Chirurgical de Kourou
Plus en détailPoitou-Charentes. Commission Sécurisation du circuit du médicament Groupe informatisation du circuit
Observatoire Régional du MEdicament et des Dspositifs Médicaux Stériles Page 1 sur 17 Ce document a été élaboré par le groupe (informatisation du circuit du médicament) travaillant dans le cadre de l ORMEDMS.
Plus en détailRéférentiel Officine
Référentiel Officine Inscrire la formation dans la réalité et les besoins de la pharmacie d officine de demain - Ce référentiel décrit dans le cadre des missions et des activités du pharmacien d officine
Plus en détailGuide méthodologique pour les EVALUATIONS Demandées au Contrat de Bon usage 2009-2011 PACA Corse
OMIT PACA CORSE Agence Régionale de l Hospitalisation de Provence Alpes Côte d Azur Guide méthodologique pour les EVALUATIONS Demandées au Contrat de Bon usage 2009-2011 PACA Corse OMIT ARH PACA CORSE
Plus en détailDéclarations européennes de la pharmacie hospitalière
Déclarations européennes de la pharmacie hospitalière Les pages qui suivent constituent les Déclarations européennes de la pharmacie hospitalière. Elles représentent l expression consensuelle de ce que
Plus en détailSécurisation du circuit des médicaments et des dispositifs médicaux. Au Centre hospitalier de Valenciennes
Sécurisation du circuit des médicaments et des dispositifs médicaux Au Centre hospitalier de Valenciennes 1 Le centre hospitalier de Valenciennes MCO Psychiatrie SSR Soins de longue durée Maison de retraite
Plus en détailLa prise en charge. de votre affection de longue durée
La prise en charge de votre affection de longue durée Comment fonctionne la prise en charge à 100 %? Quels sont les avantages pour vous? À quoi vous engagez-vous? Comment êtes-vous remboursé? Votre médecin
Plus en détailEntretiens Pharmaceutiques en Oncologie : Où en sommes nous en 2014, au CHPC
Entretiens Pharmaceutiques en Oncologie : Où en sommes nous en 2014, au CHPC 2éme Journée des Infirmiers de Basse-Normandie Jeudi 9 Octobre 2014 Florence BANNIE, Pharmacien CHPC, CHERBOURG Déclarations
Plus en détailLa prise en charge de votre affection de longue durée
La prise en charge de votre affection de longue durée Édition 2012 LA PRISE EN CHARGE DE VOTRE AFFECTION DE LONGUE DURÉE Sommaire Votre protocole de soins en pratique p 4 Comment êtes-vous remboursé? p
Plus en détailOrganisation du circuit du médicament dans les hôpitaux et cliniques
Département chantiers pilotes Organisation du circuit du médicament dans les hôpitaux et cliniques Rapport final - septembre 2006 - Hervé LABORIE Sébastien WOYNAR Chargés de projet MeaH 50, rue du faubourg
Plus en détailChaîne de production des médicaments
Chaîne de production des médicaments GPAO : Aspects légaux et pharmaceutiques 2 Principe de base Une préparation n est entreprise que si la pharmacie possède les moyens appropriés pour la réaliser et la
Plus en détailCertification ISO 9001 de la prise en charge médicamenteuse
Certification ISO 9001 de la prise en charge médicamenteuse Jeudi 9 avril 2015 1 Sommaire Présentation de la Maison de santé Marie Galène La démarche de certification ISO 9001 à Marie Galène Pourquoi cette
Plus en détailDiplôme d Etat d infirmier Référentiel de compétences
Annexe II Diplôme d Etat d infirmier Référentiel de compétences Les référentiels d activités et de compétences du métier d infirmier diplômé d Etat ne se substituent pas au cadre réglementaire. En effet,
Plus en détailMINISTÈRE DU TRAVAIL, DE L EMPLOI ET DE LA SANTÉ MINISTÈRE DES SOLIDARITÉS ET DE LA COHÉSION SOCIALE SANTÉ ETABLISSEMENTS DE SANTÉ.
SANTÉ ETABLISSEMENTS DE SANTÉ Organisation MINISTÈRE DU TRAVAIL, DE L EMPLOI ET DE LA SANTÉ Direction générale de l offre de soins Sous-direction du pilotage de la performance des acteurs de l offre de
Plus en détailLE PROJET QUALITE-GESTION DES RISQUES- DEVELOPPEMENT DURABLE
LE PROJET QUALITE-GESTION DES RISQUES- DEVELOPPEMENT DURABLE 1 LA POLITIQUE QUALITE-GESTION DES RISQUES Depuis 2003, la Direction s engage à poursuivre, la démarche qualité et à développer une gestion
Plus en détailCOMPTE RENDU D ACCREDITATION DE L'HOPITAL ET INSTITUT DE FORMATION EN SOINS INFIRMIERS CROIX-ROUGE FRANÇAISE
COMPTE RENDU D ACCREDITATION DE L'HOPITAL ET INSTITUT DE FORMATION EN SOINS INFIRMIERS CROIX-ROUGE FRANÇAISE Chemin de la Bretèque 76230 BOIS-GUILLAUME Mois de juin 2001 SOMMAIRE COMMENT LIRE LE «COMPTE
Plus en détailPAR ANAT. Améliorer la sécurisation de l identification des patients en secteur sanitaire BLOC OBSTÉTRICAL SCÉNARIO CONSULTATION IDENTITO-VIGILANCE
IDENTITO-VIGILANCE SCÉNARIO CONSULTATION SUIVI QUALITÉ GESTION DES IDENTITÉS SCÉNARIO ADMISSION PAR EXAMENS TRANSPORT RECOMMANDATIONS Améliorer la sécurisation de l identification des patients en secteur
Plus en détailLe patient traceur comme outil de développement de la culture qualitérisques-sécurité. CAPPS Bretagne Rennes 12 juin 2015
Le patient traceur comme outil de développement de la culture qualitérisques-sécurité CAPPS Bretagne Rennes 12 juin 2015 Contexte HIA Clermont Tonnerre Hôpital de 200 lits, MCO adulte, psychiatrie et SSR,
Plus en détailOrganiser une permanence d accès aux soins de santé PASS
Établissements de santé Droits et accueil des usagers Organiser une permanence d accès aux soins de santé PASS Recommandations et indicateurs Préface Faire face aux inégalités de santé qui touchent tout
Plus en détailCROIX-ROUGE FRANÇAISE Hôpital d'enfants Margency. 18, rue Roger Salengro Tél 01 34 27 42 00 95580 - MARGENCY Fax 01 34 27 45 91
18, rue Roger Salengro Tél 01 34 27 42 00 95580 - MARGENCY Fax 01 34 27 45 91 DOSSIER ADMINISTRATIF DU PATIENT A renvoyer à Christine ANDRIEUX 18, rue Roger Salengro 95580 MARGENCY Tél 01.34.27.42.09 Fax
Plus en détailBilan de la démarche. de certification V 2010. Haute-Normandie
Bilan de la démarche de certification V 2010 Haute-Normandie Juin 2013 La certification V 2010 en Haute Normandie Bilan au 1 er juin 2013 Etat d avancement de la démarche Au 1 er juin 2013, 69 établissements
Plus en détailDOSSIER MEDICAL (à faire remplir obligatoirement par le Médecin et à retourner accompagné du Dossier administratif au Centre Addictologie d Arzeliers)
DOSSIER MEDICAL (à faire remplir obligatoirement par le Médecin et à retourner accompagné du Dossier administratif au Centre Addictologie d Arzeliers) Chère Consœur, Cher Confrère, Ces renseignements médicaux
Plus en détailLe guide du bon usage des médicaments
Le guide du bon usage des médicaments Les médicaments sont là pour vous aider mais......ils ont parfois du mal à vivre ensemble. Votre médecin et votre pharmacien peuvent adapter votre traitement pour
Plus en détailLa raison d être des systèmes d information
La raison d être des systèmes d information 23 ème Séminaire en sciences pharmaceutiques Pourrait-on vivre sans? 1 Enjeux Processus de soins très complexes et fortement basés sur la fiabilité humaine Suivi
Plus en détailLa prise en charge de votre affection de longue durée. Comment cela se passe-t-il? Quels sont les bénéfices pour vous? À quoi vous engagez-vous?
La prise en charge de votre affection de longue durée Comment cela se passe-t-il? Quels sont les bénéfices pour vous? À quoi vous engagez-vous? Sommaire Edito Votre prise en charge à 100 % Comment cela
Plus en détailLa politique pharmaceutique à l hôpital (PPH) : élémentaire pour la dispense globale de soins
La politique pharmaceutique à l hôpital (PPH) : élémentaire pour la dispense globale de soins Eléments pour une note de politique Introduction Les médicaments prennent une place de plus en plus importante
Plus en détailSystème d Information Hospitalier L expérience du Centre Hospitalier Ibn Sina (CHIS)
Séminaire SIM 07 FMP de Fès, le 02 juin 2007 Système d Information Hospitalier L expérience du Centre Hospitalier Ibn Sina (CHIS) Auteurs : Mme Drissia ELACHEJAI Ingénieur en chef Centre Hospitalier Ibn
Plus en détailREFERENTIEL D AUTO-EVALUATION DES PRATIQUES EN ODONTOLOGIE
REFERENTIEL D AUTO-EVALUATION DES PRATIQUES EN ODONTOLOGIE Janvier 2006 I. PROMOTEURS Association dentaire française (ADF). Haute Autorité de santé (HAS). II. SOURCE Agence nationale d accréditation et
Plus en détailAudit interne. Audit interne
Définition de l'audit interne L'Audit Interne est une activité indépendante et objective qui donne à une organisation une assurance sur le degré de maîtrise de ses opérations, lui apporte ses conseils
Plus en détailLes entreprises pouvant être concernées : - Jardineries, - Magasins de bricolage, - GMS, - Libre service agricole,
Guide de lecture du référentiel de certification pour l activité de «distribution de produits phytopharmaceutiques à des utilisateurs non professionnels» mentionné à l article 7 de l arrêté du 25 novembre
Plus en détailMINISTERE DE LA SANTE ET DES SPORTS DIRECTION DE L HOSPITALISATION ET DE L ORGANISATION DES SOINS
MINISTERE DE LA SANTE ET DES SPORTS DIRECTION DE L HOSPITALISATION ET DE L ORGANISATION DES SOINS ETUDE D IMPACT ORGANISATIONNEL ET ECONOMIQUE DE LA SECURIS ATION DU CIRCUIT DU MEDIC AMENT D ANS LES ETABLISSEMENTS
Plus en détailDISTRIBUTION DU TRAITEMENT MEDICAMENTEUX PAR VOIE ORALE PAR L INFIRMIERE : RISQUE DE NON PRISE DU TRAITEMENT MEDICAMENTEUX PAR LE PATIENT
INSTITUT DE FORMATION DES CADRES DE SANTE ASSISTANCE PUBLIQUE HOPITAUX DE PARIS ACTIVITE PROFESSIONNELLE N 8 : LE CADRE GERE LES RISQUES CONCERNANT LES PRESTATIONS, LES CONDITIONS DE TRAVAIL DES PERSONNELS,
Plus en détailPOLITIQUE D AMELIORATION DE LA QUALITE ET DE LA GESTION DES RISQUES 2013-2017. Document validé le. Visa : Visa :
POLITIQUE D AMELIORATION DE LA QUALITE ET DE LA GESTION DES RISQUES 2013-2017 Document validé le Nom : M. GROHEUX Nom : M. MATHIEU Fonction : Directeur Fonction : Président de la CME Visa : Visa : Page
Plus en détailPlan. Introduction. Les Nouveaux Anticoagulants Oraux et le sujet âgé. Audit de prescription au Centre Hospitalier Geriatrique du Mont d Or
Plan Introduction Les Nouveaux Anticoagulants Oraux et le sujet âgé Audit de prescription au Centre Hospitalier Geriatrique du Mont d Or Introduction NACO: une actualité brûlante! AVK: Plus forte incidence
Plus en détailSécurisation du circuit du médicament dans les Etablissements d hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD) sans pharmacie à usage intérieur
Repères pour votre pratique Sécurisation du circuit du médicament dans les Etablissements d hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD) sans pharmacie à usage intérieur Mars 2012 Mise à jour en
Plus en détailEdition et intégration de logiciels médicaux. Service commercial 22 rue de Chantepie 37300 JOUE LES TOURS. Tél : 02 47 67 81.81 Fax : 02 47 67 42 25
Edition et intégration de logiciels médicaux Service commercial 22 rue de Chantepie 37300 JOUE LES TOURS Tél : 02 47 67 81.81 Fax : 02 47 67 42 25 LOGICIEL AXILA Le dossier médical informatisé pour les
Plus en détailInformation au patient
Information au patient Hôpital de jour médico-chirurgical Je vais subir une intervention chirurgicale en hôpital de jour, cela signifie que l intervention et le retour à domicile s effectueront le même
Plus en détailRisques et dispositifs médicaux. «Responsabilités encourues» Isabelle Lucas-Baloup. 12, 13 et 14 octobre 2010
Risques et dispositifs médicaux «Responsabilités encourues» 1 Le circuit du dispositif médical Responsabilité D.M. approche systématique approche du produit implique analyse des missions et responsabilités
Plus en détailPascal LACHAISE Paul TORNER. Matthieu PICARD
La communication médecins/ pharmaciens/patients Enquête sur les attentes des différents acteurs. Quelles solutions pour améliorer la concertation médecin/pharmacien pour le bénéfice du patient? Pascal
Plus en détail«Gestion de la pharmacie et organisation du circuit du médicament»
«Gestion de la pharmacie et organisation du circuit du médicament» Prestations proposées par M. (Réactualisation 2010) Á moduler selon vos besoins 1 Contexte/Enjeux/Objectifs : La sécurisation du circuit
Plus en détailL EMPREINTE QUALITÉ-GESTION DES RISQUES DU CHA
L EMPREINTE QUALITÉ-GESTION DES RISQUES DU Numéro 19 Brèves de qualité La journée qualité-risques-instances: CLIN, CLAN, CLUD coordination des tissus...a reçu la visite d un petit nombre de personnes.
Plus en détailAdmission (Formalités d ) : Formalités médicales ou non-médicales (questionnaire médical, examens
Par un langage simple et clair pour faciliter la lecture de nos courriers Les Services aux Clients Santé font de la satisfaction de leurs clients une priorité. Pour vous offrir un service de qualité, nous
Plus en détailREFLEXIONS POUR LE DEVELOPPEMENT D UNE PRATIQUE DE CONCERTATION PROFESSIONNELLE ENTRE MEDECINS ET PHARMACIENS DANS L INTERET DES MALADES
REFLEXIONS POUR LE DEVELOPPEMENT D UNE PRATIQUE DE CONCERTATION PROFESSIONNELLE ENTRE MEDECINS ET PHARMACIENS DANS L INTERET DES MALADES Le médecin et le pharmacien bien que fréquentant souvent des facultés
Plus en détailLa formation comme levier de changement des pratiques
Place des pharmaciens d officine au sein du réseau Onco 94 Ouest La formation comme levier de changement des pratiques 2 ème congrès des Réseaux de cancérologie Rouen Atelier : place de la formation 3
Plus en détailCollaboration MRS (MRPA) - Pharmacie
Collaboration MRS (MRPA) - Pharmacie 5 mars 2015 Laurent Lamard Sales Manager Care Pharmacien Tom Claes BU Manager Corilus Pharma Pharmacien Hugues Florquin Agenda Le cadre de la TUH Comment démarrer?
Plus en détailLa Pharmacie Clinique en Belgique : Pratique et Formation
La Pharmacie Clinique en Belgique : Pratique et Formation Céline Michel, pharmacien hospitalier clinicien Charline Artoisenet, pharmacien hospitalier clinicien Université Catholique de Louvain, Cliniques
Plus en détailLIVRET D'ACCUEIL. EHPAD Valle Longa 0495532200 www.vallelonga.fr 20117 Cauro
LIVRET D'ACCUEIL EHPAD Valle Longa 0495532200 Sialare www.vallelonga.fr 20117 Cauro LE MOT D ACCUEIL Madame, Monsieur, Nous vous souhaitons la bienvenue à la résidence Valle Longa de Cauro. Valle Longa,
Plus en détailFormation sur la sécurisation du circuit du médicament
Formation sur la sécurisation du circuit du médicament Virginie Roué, Ingénieur Qualité-Risques Réseau AQuaREL Santé Dr Brigitte Paulmier, Pharmacien coordonnateur de la gestion des risques CH Saumur CONTEXTE
Plus en détailAUDIT ISO SUR CESARIENNE CH MACON
AUDIT ISO SUR CESARIENNE CH MACON JOURNEE DU «RESEAU MATER» Jeudi 18 novembre 2010 C. Brunet M.P. Veuillet Sage-femme cadre I.D.E. hygiéniste PRESENTATION DU SERVICE MATERNITE CH MACON niveau 2B PERSONNELS
Plus en détailHospitalisation à Temps Partiel Soins de Suite et Réadaptation Affections cardio-vasculaires et Affections respiratoires Livret de séjour
CENTRE HOSPITALIER de BOURG-EN-BRESSE CS 90401 900 route de Paris 01012 BOURG-EN-BRESSE CEDEX 04 74 45 44 08 Hospitalisation à Temps Partiel Soins de Suite et Réadaptation Affections cardio-vasculaires
Plus en détailCarniel, centre de contacts basé en plein centre de Marseille, dispose de 100 positions et s organise suivant 3 entités :
Prestations Carniel Qui sommes-nous? Carniel, centre de contacts basé en plein centre de Marseille, dispose de 100 positions et s organise suivant 3 entités : Activateur de Relation Client Pour des actions
Plus en détailArticle II. ORGANISATION DES INSCRIPTIONS
Adopté au Conseil Municipal du 9 février 2015 Article I. PRÉSENTATION La Mairie de Montmorency propose aux enfants montmorencéens de partir en séjour pendant les vacances scolaires. Les vacances constituent
Plus en détailCOMPTE-RENDU D ACCREDITATION DU CENTRE DE SOINS SPECIALISE LE CHÂTEAU DU BOY. Lanuéjols 48000 MENDE
COMPTE-RENDU D ACCREDITATION DU CENTRE DE SOINS SPECIALISE LE CHÂTEAU DU BOY Lanuéjols 48000 MENDE SOMMAIRE COMMENT LIRE LE «COMPTE-RENDU D ACCREDITATION»... p. 3 PARTIE 1 PRESENTATION DE L ETABLISSEMENT
Plus en détail«Politique des ARS pour les seniors»
«Politique des ARS pour les seniors» Claude EVIN, Directeur Général de l Agence Régionale de Santé d Ile-de-France XX/XX/XX L ARS, acteur majeur de la politique de santé et d accompagnement au service
Plus en détailmedical your storage solution for medication vanas engineering
Optimisation de la gestion des médicaments dans les hôpitaux via les armoires à médicaments commandées électroniquement. your storage solution for medication industry automotive medical vanasoft logistic
Plus en détailLe Circuit de Distribution des Médicaments en EHPAD. «Afin que le bon médicament arrive à la bonne dose dans la bonne bouche»
Le Circuit de Distribution des Médicaments en EHPAD «Afin que le bon médicament arrive à la bonne dose dans la bonne bouche» Dr JM Vétel et Mme Robert INTRODUCTION «Le Circuit de Distribution des Médicaments
Plus en détailMinistère des Affaires Étrangères et de la Coopération Internationale. Programme d appui au secteur de la santé- 8 ÈME FED
République du Mali Ministère des Affaires Étrangères et de la Coopération Internationale Programme d appui au secteur de la santé- 8 ÈME FED Mars 2006 Elaboration d un guide concernant les grossistes sur
Plus en détailMUTUELLE DE NATIXIS. l adhésion du salarié au régime est obligatoire, comme par le passé, celle de ses ayants-droit éventuels est facultative ;
MUTUELLE DE NATIXIS Résumé des garanties du contrat obligatoire de complémentaire santé de la Mutuelle de Natixis «Régime unifié» des salariés mis en place le 1 er juillet 2010 Concerne les salariés de
Plus en détailAUDIT 2009 des UCPC de Lorraine
AUDIT 2009 des UCPC de Lorraine Nom de l'établissement Date Nombre de préparations / an : Date d'installation: Personnes présentes Nom / Prénom Fonction Signature Réseau Oncolor 2010 1 SOMMAIRE Page I
Plus en détailprise en charge paramédicale dans une unité de soins
Société française de neurologie RÉFÉRENTIEL D AUTO-ÉVALUATION DES PRATIQUES EN NEUROLOGIE Prise en charge hospitalière initiale des personnes ayant fait un accident vasculaire cérébral (AVC) : prise en
Plus en détailSUPPLEMENT AU DIPLÔME
SUPPLEMENT AU DIPLÔME Le présent supplément au diplôme (annexe descriptive) suit le modèle élaboré par la Commission européenne, le Conseil de l'europe et l'unesco/cepes. Le supplément vise à fournir des
Plus en détailAnalyse des incidents
Analyse des incidents Formation B-Quanum 26/06/2012 N. Jacques Coordinatrice Qualité CMSE Introduction Contexte Contrat SPF Coordinateur qualité Médecine nucléaire Hôpital = Entreprise à Haut Risque Efficacité
Plus en détailFiche descriptive de l indicateur : Tenue du dossier anesthésique (DAN)
Définition Score individuel Score global Echantillon Critère d inclusion Fiche descriptive de l indicateur : Tenue du dossier anesthésique (DAN) Cet indicateur évalue la tenue du dossier anesthésique.
Plus en détailCauses d insatisfactions du patient pris en charge en ambulatoire
Causes d insatisfactions du patient pris en charge en ambulatoire Michel MAILLET Unité d Anesthésie & Chirurgie Ambulatoires Hôpital Tenon, AP-HP 4 rue de la Chine; 75020 Paris Chemin Clinique Éligibilité
Plus en détailGUIDE POUR LA MISE SUR LE MARCHÉ DE DISPOSITIFS MÉDICAUX SUR MESURE APPLIQUE AU SECTEUR DENTAIRE
Actualisation Mai 2012 Direction de l'evaluation des Dispositifs Médicaux Département Surveillance du Marché GUIDE POUR LA MISE SUR LE MARCHÉ DE DISPOSITIFS MÉDICAUX SUR MESURE APPLIQUE AU SECTEUR DENTAIRE
Plus en détailNos expertises au service des salariés et des entreprises. Entreprises de. la restauration rapide, votre formule santé
Nos expertises au service des salariés et des entreprises Entreprises de la restauration rapide, votre formule santé Votre régime frais de santé Entreprise, salariés : une solution Gagnant - Gagnant La
Plus en détailHôpital performant et soins de qualité. La rencontre des extrêmes estelle
Hôpital performant et soins de qualité. La rencontre des extrêmes estelle possible? 18 octobre 2012 Professeur Philippe KOLH CIO, Directeur du Service des Informations Médico-Economiques CHU de LIEGE Plan
Plus en détailL hôpital de jour ( HDJ ) en Hôpital général Intérêt d une structure polyvalente? Dr O.Ille Centre hospitalier Mantes la Jolie, Yvelines
L hôpital de jour ( HDJ ) en Hôpital général Intérêt d une structure polyvalente? Dr O.Ille Centre hospitalier Mantes la Jolie, Yvelines Hôpital de jour (HDJ) Permet des soins ou examens nécessitant plateau
Plus en détailMessagerie Securisee de Sante. Jeudi 23 Avril 2015
Messagerie Securisee de Sante Jeudi 23 Avril 2015 Déploiement de la Messagerie sécurisée de santé en Haute-Normandie Actions régionales Actions ville-hôpital Actions d animation 1 Actions Régionales Déploiement
Plus en détailCertification des Etablissements de Santé en France
Certification des Etablissements de Santé en France Pouvait-on faire sans elle en France? Peut-elle faire mieux? Les enjeux et les perspectives de la procédure 2014 Plan de l intervention 1. Partie 1 :
Plus en détailCoordination Ville Hôpital
Coordination Ville Hôpital Lien entre pharmaciens et utilisation d une banque de données Bassin sanitaire alésien 2 juin 2015 Jean-Pierre CORNUT, Pharmacien d officine, URPS Pharmaciens LR Vincent BOUIX,
Plus en détailAssurance complémentaire santé OMS
Notice d information Edition 2014 Assurance complémentaire santé OMS BÉNÉFICIAIRES Le Groupement de Prévoyance et d Assurance des Fonctionnaires Internationaux (GPAFI) est une association à but non lucratif
Plus en détailOUVERTURE ET MISE EN PLACE
OUVERTURE ET MISE EN PLACE Estelle Marcault 20/01/2012 URC PARIS NORD 1 Ouverture et mise en place Trois types de visites/ réunions peuvent avoir lieu : Visite de sélection Réunion investigateur Visite
Plus en détailSoins infirmiers et gestion des risques
Soins infirmiers et gestion des risques I. Principe de précaution Hippocrate disait «soulager le malade et ne pas lui nuire» Cet adage «primun non cere» est le principe de la base de la médecine II. La
Plus en détailTIC pour la santé et l'autonomie : évaluation des services rendus et modèles économiques, une approche nécessairement pluridisciplinaire
TIC pour la santé et l'autonomie : évaluation des services rendus et modèles économiques, une approche nécessairement pluridisciplinaire Telecom Bretagne, Institut Telecom M@rsouin, CREM Myriam.legoff@telecom-bretagne.eu
Plus en détailRenforcer la fonction achats en établissement de santé
Nouvelle version Renforcer la fonction achats en établissement de santé Kit de déploiement V2 Préambule au kit établissement V2 La présente version du kit de déploiement intègre les retours d expérience
Plus en détailLe prélèvement de moelle. osseuse. Agence relevant du ministère de la santé
Le prélèvement de moelle osseuse Agence relevant du ministère de la santé Vous êtes compatible avec un patient qui a besoin d une greffe 1 Avant le prélèvement La date du prélèvement La date du prélèvement
Plus en détailParcours du patient cardiaque
Parcours du patient cardiaque Une analyse HAS à partir de la base QualHAS, des Indicateurs Pour l Amélioration de la Qualité & Sécurité des Soins (IPAQSS)- Infarctus du myocarde Linda Banaei-Bouchareb,
Plus en détailMaisons de Santé Pluridisciplinaires. Conditions d éligibilité à des soutiens financiers
Maisons de Santé Pluridisciplinaires Conditions d éligibilité à des soutiens financiers Les maisons de santé pluridisciplinaires (MSP) visent à offrir à la population, sur un même lieu, un ensemble de
Plus en détailPLAN NATIONAL D ACTION POUR UNE POLITIQUE DU MEDICAMENT ADAPTEE AUX BESOINS DES PERSONNES AGEES
PLAN NATIONAL D ACTION POUR UNE POLITIQUE DU MEDICAMENT ADAPTEE AUX BESOINS DES PERSONNES AGEES 1 Introduction Dans le cadre des travaux de préparation de la Loi d orientation et de programmation pour
Plus en détailGold Expat CFE. Nos points forts:
Vous vivez ou partez vivre à l étranger? Une assurance expatriation est primordiale pour vous protéger vous et votre famille. Partez vivre à l étranger en toute confiance! Mondassur vous propose une assurance
Plus en détailCOMPTE-RENDU D ACCREDITATION DE LA CLINIQUE LA LIRONDE. Saint-Clément-de-Rivière 34980 Saint-Gély-du-Fesc
COMPTE-RENDU D ACCREDITATION DE LA CLINIQUE LA LIRONDE Saint-Clément-de-Rivière 34980 Saint-Gély-du-Fesc Avril 2003 SOMMAIRE COMMENT LIRE LE «COMPTE-RENDU D ACCREDITATION»... p.3 PARTIE 1 PRESENTATION
Plus en détailPandémie grippale et réorganisation des soins primaires. Le travail de la Maison Médicale de Garde d Ambérieu
Pandémie grippale et réorganisation des soins primaires Le travail de la Maison Médicale de Garde d Ambérieu Introduction Réorganisation profonde nécessaire de l offre de soins Organisation hospitalière
Plus en détailDakar, Sénégal 5-9 Mars 2006. Dr Joël Keravec MSH/RPM Plus - Brésil et représentant le Globa
éminaire pour les onsultants Francophones - estion des Approvisionments et des Stocks pour VIH, la TB et le Paludisme Assurance Qualité des Médicament s Dakar, Sénégal 5-9 Mars 2006 Dr Joël Keravec MSH/RPM
Plus en détailLa gestion des risques dans les établissements de soins
La gestion des risques dans les établissements de soins Forum des Usagers 01/03/2010 Dr Agnès PERRIN Sce de Gestion du Risque Infectieux et des Vigilances CHRU de LILLE Débuts de la gestion des risques
Plus en détailScore. Studies :) L assurance des étudiants internationaux en Suisse 2014-2015. Bienvenue
Studies :) L assurance des étudiants internationaux en Suisse 2014-2015 Bienvenue en Suisse! L assurance complète pendant vos études en Suisse... Ainsi que pendant vos stages et vos voyages à l étranger!
Plus en détailSYNTHESE D INSPECTIONS
Direction de l Inspection et des Etablissements Département Inspection en Contrôle du Marché Unité Inspection des dispositifs médicaux SYNTHESE D INSPECTIONS THEME : Prothèses Dentaires Il importe de souligner
Plus en détailHCI Solutions 3 _ TriaPharm, un département et des solutions 3 _ Chiffres clés 3
Solution informatique pour les pharmacies HCI Solutions 3 _ TriaPharm, un département et des solutions 3 _ Chiffres clés 3 Le secteur de la santé, 4 un environnement en changement _ Votre coeur de métier,
Plus en détailRévision des descriptions génériques Comment monter un dossier?
DISPOSITIFS MEDICAUX Révision des descriptions génériques Comment monter un dossier? Guide pour le dossier déposé par les fabricants/distributeurs Adopté en séance de la CEPP* le 13 juillet 2005 *CEPP
Plus en détailZone de commentaires. Convention EFS / ES ( document à joindre) II, Les systèmes d'information OUI NON NC Zone de commentaires. Zone de commentaires
5. ENSEMBLE DES PIECES CONSTITUANT LE DOSSIER A FOURNIR A L'AGENCE REGIONALE DE L'HOSPITALISATION POUR UNE DEMANDE D AUTORISATION DE FONCTIONNEMENT D UN DEPÔT DE SANG DANS UN ETABLISSEMENT DE SANTE I.
Plus en détailTableau des garanties Contrats collectifs
Assurances santé conformes à la Convention du travail maritime, 2006 Tableau des garanties Contrats collectifs Conformité à la Convention du travail maritime (MLC) 2006 La conformité avec la Convention
Plus en détailPharmacie, L équipe. Sommaire
Pharmacie, L équipe Jean-Luc Le Moal Docteur en pharmacie, diplômé en économie et gestion des systèmes de santé (CNAM). Rejoint le CNEH en 1999 après des fonctions au CH de Quimper et au CHU de Nantes.
Plus en détailVersion synthétique des rapports de certification. Méthodologie. (Janvier 2010)
Version synthétique des rapports de certification Méthodologie (Janvier 2010) RAPPEL DU CONTEXTE 2 RAPPEL DU CONTEXTE La HAS en quelques mots La Haute Autorité de santé (HAS) est une autorité publique
Plus en détailLe bilan comparatif des médicaments (BCM): où en sommes-nous?
Promouvoir l utilisation sécuritaire des médicaments Le bilan comparatif des médicaments (BCM): où en sommes-nous? My-Lan Pham-Dang, MSc. Formatrice ISMP Canada 10 juin 2010 Hôpital Général Juif Institute
Plus en détailDécouvrez les garanties
Découvrez les garanties la mutuelle santé et la couverture prévoyance qui s adaptent à vos besoins Découvrez vos garanties MGENERATION Initiale santé prévoyance Pack se soigner autrement action sociale
Plus en détailOFFRE RÉSERVÉE AUX entreprises, TPE/PME et indépendants. Le guide. santé. www.menages-prevoyants.fr LA MUTUELLE QUI VA BIEN!
OFFRE RÉSERVÉE AUX entreprises, TPE/PME et indépendants Le guide santé www.menagesprevoyants.fr LA MUTUELLE QUI VA BIEN! On a toujours du mal à s y retrouver dans les principes de s de santé. Et si on
Plus en détailadmission directe du patient en UNV ou en USINV
Société française de neurologie RÉFÉRENTIEL D AUTO-ÉVALUATION DES PRATIQUES EN NEUROLOGIE Prise en charge hospitalière initiale des personnes ayant fait un accident vasculaire cérébral (AVC) : admission
Plus en détailLA DOULEUR INDUITE C EST PAS SOIGNANT!
LA DOULEUR INDUITE C EST PAS SOIGNANT! Douleur induite Douleur induite Douleur de courte durée, causée par le soignant ou une thérapeutique dans des circonstances de survenue prévisibles et susceptibles
Plus en détail