Expression des besoins

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1 Expression des besoins Client Nom du client Projet Nom du projet Créé le Jj/mm/aaaa MAJ Jj/mm/aaaa Auteur Stéphane Bordage Version 1 Destinataires Chef de projet Fichier expression_besoins.rtf Version Modifié le Par Modifications 1 Jj/mm/aaaa Stéphane Bordage RAS Stéphane Bordage / 1 I 10

2 1. Cadrage du projet Objectifs du futur site Périmètre du projet Ligne éditoriale Description des besoins fonctionnels Nom de la fonction de service principale (principe) Nom de la fonction de service Mettre à jour les articles (exemple) Ajouter un article Modifier un article Classer un article Rechercher un article Afficher une liste de résultats «articles» Supprimer un article Description des besoins éditoriaux Définir la ligne éditoriale Définir les gabarits éditoriaux Créer une taxinomie Formaliser une charte éditoriale Rédiger un guide de rédaction Etc Description des besoins ergonomiques Définir les règles ergonomiques Formaliser une charte ergonomique Réaliser des tests utilisateurs Etc Description des besoins graphiques Prendre en compte la nouvelle identité de la marque Définir des règles graphiques Formaliser une charte graphique Web Etc Description des besoins techniques Choisir une plate-forme de développement Choisir les outils de développement Choisir une solution de paiement sécuriser Choisir l hébergement Etc Description des besoins organisationnels Conduire le changement Mettre en place un réseau de rédacteurs Former le futur rédacteur en chef Etc Stéphane Bordage / 2 I 10

3 1. Cadrage du projet 1.1. Objectifs du futur site Décrire en terme simple ce que le projet va apporter à l entreprise. Décrire quelle est la fonction principale du site/intranet/extranet/cd, etc. Préciser les objectifs prioritaires et secondaires Périmètre du projet Positionner le site dans son environnement concurrentiel (la reprise du mapping créé en phase stratégie est une bonne illustration). Délimiter le périmètre du projet en rappelant ce qu est et n est pas le site. Dans le cas d un site marchand préciser l offre utilisateur (reprise de la note de positionnement ou du marketing mix). Quand le site évolue dans un environnement particulier (autres sites ou intranets par exemple), définir précisément sa position par rapport aux autres sites et les responsabilités et privilèges liés. Présenter le projet sous forme rédigée et avec un schéma tel que l arborescence de manière à pouvoir évaluer rapidement la volumétrie et par la suite resituer telle ou telle fonctionnalité par rapport à son domaine d appartenance Ligne éditoriale Dans certains cas (magazine en ligne, site produit, etc.) il peut être intéressant de synthétiser la ligne éditoriale. Stéphane Bordage / 3 I 10

4 2. Description des besoins fonctionnels Quand le projet est complexe, il faut donner une vue d ensemble au lecteur pour qu il puisse replacer précisément chaque fonction dans son contexte. À ce titre, une cinématique peut être utile. Dans le même ordre d idée, il peut parfois être utile de décrire les grands domaines du backoffice et leurs dépendances en utilisant pour cela des logigrammes. Ne pas hésiter à décrire la structuration des informations (ce qui compose un dossier, un article, une liste de résultats). Ne pas hésiter à décrire la structure des principales pages et pages dynamiques (composition du template principal, en-tête, navigation, bas de page, etc.) Présenter sous une forme rédigée mais succincte toutes les fonctions de service nécessaires au projet Nom de la fonction de service principale (principe) Fonction de service Description Caractérisation Nom de la fonction de service La numéroter. Description fonctionnelle de la fonction de service. Être le plus bref possible sans pour autant sacrifier à la précision. Cette description servira de base à l étude fonctionnelle des solutions Mettre à jour les articles (exemple) Fonction de service Description Caractérisation Ajouter un article L utilisateur autorisé peut ajouter un article. Pour cela, il peut saisir les informations de niveau «résumé» : surtitre titre sous-titre chapeau et 0 à 10 paragraphe(s) composé(s) de : intertitre texte image Modifier un article Un utilisateur autorisé peut modifier un article. Pour cela, il peut saisir les informations de niveau «résumé» et «paragraphe». Les utilisateurs autorisés peuvent, en plus, modifier la classification de l article et, selon l option retenue, modérer la critique Classer un article Les utilisateurs autorisés peuvent, en plus, classer l article dans une ou plusieurs catégorie(s) Rechercher un article Afficher une liste de résultats «articles» Supprimer un article L utilisateur autorisé peut rechercher un article en fonction de : mots-clés, nom et/ou prénom de l auteur, titre, date(s) de publication. Les utilisateurs gérant plusieurs rubriques peuvent, en plus, préciser la rubrique. En cliquant sur Ok les utilisateurs arrivent sur une page présentant une liste de résultats. Ce composant affiche les résultats correspondant à la recherche de l utilisateur. Sont affichés : le titre, la date et la rubrique ainsi que les pictogrammes «modifier», «supprimer» et «sélectionner». Pour faciliter la recherche, la liste de résultats peut être triée en fonction de chaque élément qui la compose. En cliquant sur le titre, les utilisateurs autorisés visualisent l article au travers d une pop up. Les utilisateurs autorisés peuvent supprimer un ou des articles soit en cliquant sur chaque pictogramme «supprimer» soit en sélectionnant la liste et en choisissant dans une liste déroulante Supprimer. Les utilisateurs autorisés valident un ou des article(s) soit en cliquant sur le pictogramme «valider» soit en sélectionnant la liste et en choisissant dans une liste déroulante Valider. L utilisateur autorisé peut supprimer un article. Conclure cette partie en listant les fonctions de service principales. Stéphane Bordage / 4 I 10

5 3. Description des besoins éditoriaux Préciser le cas échéant les besoins éditoriaux indispensables au projet Définir la ligne éditoriale 3.2. Définir les gabarits éditoriaux 3.3. Créer une taxinomie 3.4. Formaliser une charte éditoriale 3.5. Concevoir un guide de rédaction 3.6. Etc. Stéphane Bordage / 5 I 10

6 4. Description des besoins ergonomiques Préciser le cas échéant les besoins ergonomiques indispensables au projet Définir les règles ergonomiques 4.2. Formaliser une charte ergonomique 4.3. Concevoir des tests utilisateurs 4.4. Etc. Stéphane Bordage / 6 I 10

7 5. Description des besoins graphiques Préciser le cas échéant les besoins graphiques indispensables au projet Prendre en compte la nouvelle identité de la marque 5.2. Définir des règles graphiques 5.3. Formaliser une charte graphique Web 5.4. Etc. Stéphane Bordage / 7 I 10

8 6. Description des besoins techniques Préciser le cas échéant les besoins techniques indispensables au projet Choisir une plate-forme de développement 6.2. Choisir les outils de développement 6.3. Choisir une solution de paiement sécuriser 6.4. Choisir l hébergement 6.5. Etc. Stéphane Bordage / 8 I 10

9 7. Description des besoins organisationnels Préciser le cas échéant les besoins organisationnels indispensables au projet Conduire le changement 7.2. Mettre en place un réseau de rédacteurs 7.3. Former le futur rédacteur en chef 7.4. Etc. Stéphane Bordage / 9 I 10

10 Stéphane Bordage GSM : (0) sbordage@leprojetweb.com Stéphane Bordage / 10 I 10