Le must de la gestion informatique

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1 Le must de la gestio iformatique Solutio d ecaissemet multi-métiers Take IT easy SOLUTIONS FOR SOLUTIONS HOSpitality FOR HOSpitality ad Retail ad Retail

2 tcpos votre parteaire TCpOS propose aux etreprises de la restauratio et du commerce de détail des solutios performates fodées sur des bases solides: ue logue expériece du secteur des solutios spécifiques aux cliets ue solutio logicielle performate pour les processus clés, de l exploitatio jusqu au cotrôle coaissaces étedues des process et techologies des solutios de caisses tactiles ue techologie modere ue large gamme de prestatios utilisable das le mode etier ue orgaisatio décetralisée avec u réseau e europe La gamme de produits de TCpOS compred des solutios cetralisées, Froted, applicatios Web, gestio d etrepôts et Busiess Itelligece, aisi que de ombreux modules et extesios permettat d optimiser le foctioemet de votre etreprise. Nous développos e permaece de ouveaux plugis et modules et les adaptos aux exigeces de os cliets.

3 la suite logicielle tcpos tcpos ue solutio d ecaissemet multi-métiers La suite logicielle TCpOS fourit des outils performats et flexibles permettat aux etreprises de la restauratio et du commerce de détail de gérer tous les aspects des eviroemets de caisse. des ouvelles techologies Éprouvé à l iteratioal Ce système multiligue et multidevise accepte les modes de paiemet les plus variés: paiemet espèces, cash less, cartes de crédit, cartes-cliet, bos cadeaux et chèque repas, smart cards, clés électroiques pouvat être rechargées au termial TCpOS. Le logiciel pred e charge les taux de TVa des différets pays. TCpOS repose sur les ouvelles techologies et les ormes de l idustrie, dot les systèmes d exploitatio Widows, WepOS, Oracle et les bases de doées SQL Server. Le système dispose d iterfaces utilisateur coviviales à écra tactile et foctioe sur toutes les plateformes matérielles habituelles. Hautemet évolutif L aspect multi-métiers du système permet de le cofigurer rapidemet e foctio des besois du cliet. La solutio est hautemet évolutive, d u poit d ecaissemet uique à des systèmes de plusieurs cetaies de caisses. TCpOS peut égalemet être cofiguré comme ue bore ou comme u termial de self-service. pour cela, le système TCpOS pred e charge les périphériques les plus courats. Les imprimates, scaers, appareils eft, clés de serveur, distributeurs de boissos et distributeurs automatiques peuvet être coectés aisémet. La compatibilité avec les termiaux portables est égalemet assurée. Fiable, tout simplemet Le système est stable et très fiable; e cas de coupure avec le serveur (mode Off-lie), la facturatio cotiue de foctioer opératioellemet à 100%. dès que la coexio est rétablie, les doées e local sot trasférées automatiquemet vers le serveur. TCpOS gére les d articles et des articles composés (meus, package) de maière cetralisée. des iveaux de prix, remises et bous variés aisi que différets types de paiemet, de promotios ou de subvetios sot défiis et gérés das le système depuis le cetrale. expériece et expertise TCpOS dispose d ue logue expériece des logiciels, des processus et des techologies d ecaissemet das la restauratio et le commerce de détail. L accet mis par TCpOS sur le développemet, et so service cliet fot de TCpOS u ivestissemet sûr pour les etreprises. des etreprises de ces secteurs ot choisi les solutios de tcpos: restaurats, restauratio d etreprise, écoles et uiversités, chaîes de restauratio rapide, restauratio hospitalière boutique, chaîes et frachises, supermarchés, jardieries, caves à vi, boulageries hôtels, maisos de retraite parcs d attractios, salos et expositios, clubs de golf, statios de ski, stades et musées aéroports, gares, ferries et bateaux de croisière admiistratio publique et postes de douae TCpOS est utilisé das plus de TpV das toute l europe. plus de 6 millios de trasactios sot traitées avec TCpOS chaque jour. TCpOS est la solutio multi-métiers à laquelle vous pouvez faire cofiace. la suite logicielle tcpos admi

4 Admi TCPOS Admi Admi est la solutio cetralisée d admiistratio de votre poit de vete. Les Termiaux poit de vete, les doées de base, les distributeurs automatiques aisi que les offres spéciales et les opératios promotioelles peuvet être gérés et cotrôlés depuis le siège cetral. Le système est utilisé das la restauratio, les loisirs et le commerce das de ombreux pays. Commet TCPOS Admi simplifie-t-il vos processus? Vous souhaitez piloter votre système de caisses de maière cetralisée? Vous accordez de l importace à la gestio des doées de base, aux chagemets de prix et au cotrôle des vetes? Vous souhaitez cocevoir des offres promotioelles variées et les activer de maière cetralisée? Votre réseau de vete itègre plusieurs sites? TCPOS Admi fourit des foctioalités complètes pour répodre à vos besois: Admi Gestio cetralisée des caisses TCPOS Admi pred e charge la cofiguratio cetrale, la gestio et le cotrôle de toutes les opératios aux caisses. TCPOS Admi peut être istallé sur u serveur, ue caisse ou u poste de travail. Cotrôle des doées de vete TCPOS Admi vous assiste das la gestio des doées de base, le cotrôle des vetes, les chagemets de prix, lors de la saisie d articles et de la persoalisatio des iterfaces utilisateur. Le système permet ue gestio persoalisée des utilisateurs et des droits, et fourit des rapports détaillés. Garder u œil sur vos sites La flexibilité du système permet la cartographie de cofiguratios complexes avec des sites multiples et différetes exigeces opératioelles. Vous coservez à tout momet ue vue d esemble des doées de vete car celles-ci sot cosolidées et évaluées das des rapports et des aalyses. Profiter de l optimisatio Avec TCPOS, vous optimisez tous les processus clés de votre etreprise. Les processus opératioels habituels des différetes filiales, boutiques ou restaurats, aisi que l aalyse et le cotrôle peuvet être effectués depuis le siège. Vous vous assurez aisi ue positio de leader par rapport à vos cocurrets par l itermédiaire de votre système iformatique. Cotrôler les promotios de maière cetralisée Avec TCPOS, vous pouvez activer et piloter efficacemet les offres spéciales et les promotios comme MxN, paachage, deux pour u, remises et bos d achat e temps réel et de maière cetralisée. Vous pouvez aisi itesifier vos processus d acquisitio et de fidélisatio des cliets de maière itelligete et simple. Iterfaces avec les systèmes ERP TCPOS dispose d iterfaces avec d autres systèmes de gestio comme des logiciels d ERP, de comptabilité fiacière ou de gestio hôtelière et pose les bases d ue gestio efficace. Itégratio de distributeurs automatiques Si les distributeurs automatiques, exemple les distributeurs de boissos et les machies à café, d ue etreprise sot coectés par u réseau, les trasactios sot cosolidées das TCPOS. Das le cas ou ils e sot pas das le réseau les trasactios peuvet être remotées via u PDA. Gestio multiatioale de sites TCPOS est coçu spécialemet pour les réseaux de vete iteratioaux. Le programme est capable de gérer plusieurs devises et lagues aisi que de predre e compte les régimes fiscaux propres à chaque pays. E outre, les opératios de paiemet électroique sot possibles e Italie, Allemage, Suisse, Frace, au Royaume-Ui, USA, Sigapour, et das d autres pays. Les avatages e u coup d œil Cotrôle des vetes Gestio des doées de base (article, poit de vete, iveau de prix, cliet, etc.) Chagemets de prix Saisie d articles Rapports Adaptatio de l iterface pedat que les caisses sot e opératio Profils d utilisateurs persoalisés

5 Froted Solutio de caisse multi-métiers TCPOS FrotEd facilite au quotidie les processus de travail de ombreuses etreprises de toutes tailles et das de multiples secteurs, comme la restauratio, la restauratio rapide, la restauratio collective et d etreprise, les stades, hôtels, parcs d attractios, magasis discout, commerces de détail, frachises, magasis de boissos, bateaux, aéroports et trais, aisi que das l admiistratio publique. Notre solutio, utilisable à l échelle iteratioale, est multiligue et multidevises et vous covaicra par sa vaste gamme de foctioalités qui permettet de l adapter simplemet aux exigeces de chaque cliet. commet Froted simplifie-t-il l ecaissemet? Vous souhaitez former de ouveaux employés de caisse, rapidemet et facilemet? Vous souhaitez itégrer les paiemets par carte et cherchez u fourisseur proposat des solutios d itégratio polyvaletes et tourées vers l aveir? Vous cherchez ue solutio logicielle idépedate de votre plateforme? Vous attachez beaucoup d importace à la fi délisatio des cliets? les systèmes de caisse de tcpos répodet exactemet à vos besois: covivialité Le maiemet de la caisse est simple et logique grâce à so écra tactile. So iterface ituitive et persoalisable permet à vos ouveaux collaborateurs de commecer à l utiliser seuls et e toute sécurité après ue phase d appretissage très courte. L agecemet de la caisse peut s ispirer des iterfaces existates et coues. accepte tous les paiemets TCpOS Froted est adapté à la gestio complète du foctioemet des caisses. Le système pred e charge tous les modes de paiemet habituels comme les espèces, cartes de débit et de crédit, cartes-cliet, cartes sas cotact, Tickets Restaurat, bos cadeaux, etc. Périphériques sas frotières: fixes et mobiles TCpOS Froted itègre ue variété de périphériques comme les scaers, imprimates fiscales, factures et de cuisie, appareils cartes bleues (Tpe), écras cliet, lecteurs de cartes, balaces, clés de serveur, machies à café et cotrôle de boissos. Toutes les foctioalités de Froted sot dispoibles sur des termiaux portables foctioat sous techologie Widows ou adroid. Ceux-ci vous apportet u maximum de flexibilité. Pour vos cliets: Remises, cartes-cliet, et fidélité TCpOS vous permet de défiir et de gérer différetes offres promotioelles. La caisse recoaît les offres lors de l ecaissemet et applique automatiquemet, ou mauellemet les règles aux articles vedus. Le module promotioel vous propose ue multitude de possibilités comme mxn, le paachage, deux pour le prix d u, des remises sur des groupes et paiers d articles, article le mois chère offert, etc. Il est égalemet possible d attribuer des poits de fidélité et de les gérer par l itermédiaire du système iformatique cetral. TCpOS est coçu das l optique de fidéliser votre clietèle et itègre la gestio de tous les types de cartes-cliet, aisi que le rechargemet et le trasfert de crédit sur des cartes prépayées. idépedat de la cofiguratio matérielle TCpOS a été développé sur la base des ormes de l idustrie et utilise des systèmes d exploitatio comme Widows, WepOS, adroid et les bases de doées Oracle ou microsoft SQL Server. avec ses iterfaces utilisateur coviviales à écra tactile, TCpOS est capable de foctioer sur toutes les plates-formes matérielles habituelles. e local ou e réseau Chaque caisse est coecté au serveur par protocole TCp/Ip, soit e réseau local (LaN) soit e réseau géographique (WaN). Si TCpOS est utilisé comme solutio mooposte, la caisse joue égalemet le rôle de serveur et peut être cofiguré aussi e self-service. Froted applicatios Web Les avatages e u coup d œil multi-métiers pour la restauratio et le commerce de détail Coexio de périphériques divers Iterface utilisateur simple appretissage rapide multidevises, multi-pays, gestio des fuseaux horaires, gestio des taxes, traductio multiligue applicatios mobiles Idépedat du type de plate-forme mode hors-lige Commuicatio peer-to-peer

6 applicatios Web utiliser l iteret mobile Avec TCPOS, vous pouvez mettre tout le potetiel d Iteret au service de votre etreprise. A partir d u simple avigateur et d ue iterface ituitive, TCPOS Web Applicatio vous permet de procéder à des réservatios et des trasactios de vete, de gérer des comptescliet, tout e garatissat u haut iveau de sécurité et de précisio. commet les applicatios Web facilitet-elles vos processus? Vous voulez pouvoir prévoir précisémet, afi d écoomiser du temps et de l arget? Vous souhaitez doer à vos cliets la possibilité de recharger leur compte e lige? Vous cherchez u outil de reportig modere? les applicatios Web sot des techologies d aveir pour vos processus: applicatios Web Web meal Reservatio avec TCpOS Web meal Reservatio, parcourez les meus accessibles e lige et réservez celui de votre choix e u clic. Le chef de cuisie peut aisi plaifier la préparatio à l avace et a ue vue d esemble de l utilisatio des marchadises, ce qui permet d écoomiser du temps et de l arget. Les cliets ot plus besoi d attedre pour voir arriver leurs plats, ce qui accroît la satisfactio de vos hôtes. Poits forts Commade par Iteret Commade préalable de plats Réduire les dépeses liées aux livraisos trop importates meilleure gestio de l espace pour les restaurats customer accout maager Gestio des cartes-cliet module Iteret accessible au cliet fial pour gérer so compte, à tout momet, où qu il soit et sas attete e caisse. Les utilisateurs iscrits obtieet u aperçu de leur compte. Ils peuvet cotrôler à tout momet le solde de leur compte, recharger leur carte et la bloquer si écessaire. Web Reportig partout et à tout momet avec TCpOS Web Reportig, les statistiques peuvet être exportées grâce à ue iterface Web (avigateur) vers u documet pdf. Les rapports peuvet être affichés de maière stadard ou être adaptés aux exigeces du cliet. L applicatio peut être exécutée sur importe quel ordiateur coecté à Iteret. aucue istallatio de logiciel supplémetaire est écessaire. Cela fait de TCpOS Web Reportig l outil idéal pour les grades etreprises das lesquelles de ombreux utilisateurs peuvet accéder aux statistiques, sas devoir acheter de liceces supplémetaires, par exemple pour les etreprises de restauratio collective avec gestio cetralisée des doées. L applicatio peut être utilisée depuis importe quel ordiateur de bureau sas devoir istaller TCpOS. Le directeur d exploitatio e voit que les doées de so domaie de resposabilité, e foctio de so profil d utilisateur et des droits tels qu ils ot été cofigurés et attribués par l admiistrateur. TCpOS Web Reportig est ue solutio efficace pour les directeurs e déplacemet qui souhaitet avoir accès à leurs doées partout et à tout momet. Poits forts Gestio persoelle des comptes Facilité de paiemet Supervisio des cartes-cliet Iterface utilisateur coviviale avatages Rapports Sécurité par attributio de droits L istallatio de TCpOS sur tous les termiaux est pas écessaire Covivialité

7 Stock cotrol Gestio itelligete des etrepôts Stock Cotrol est u module de gestio d etrepôts qui est particulièremet adapté aux besois de la restauratio collective, d etreprise et du commerce de détail. Stock Cotrol est hautemet évolutif et fl exible d utilisatio. Grâce à Stock Cotrol, vous coservez toujours ue vue d esemble des mouvemets das vos etrepôts et vous pouvez aisi augmeter la retabilité de vos stocks. commet redre la gestio de vos etrepôts plus trasparete? Vous voulez piloter et cotrôler vos etrepôts de maière cetralisée ou locale? Vous voulez cosulter à tout momet vos doées e temps réel? Vos collaborateurs doivet pouvoir agir de maière fl exible par termial portable? Stock cotrol apporte rapidité et efficacité à vos etrepôts: Évaluatios actuelles des stocks avec Stock Cotrol, vous pouvez piloter et évaluer de maière cetralisée les etrepôts, stocks, produits, fourisseurs, commades etc., des différets magasis, restaurats et poits de vete. Vous pouvez aisi cotrôler votre stock à tout momet et le gérer sur la base de ratios. doées de vetes e temps réel Stock Cotrol affiche sur la caisse le ombre de produits dispoibles e temps réel, afi d idiquer l état des stocks au momet de la vete. Le système affiche égalemet les stocks égatifs, sas ou avec limitatio de la vete. Stock Cotrol est idéal pour la gestio de grades quatités de doées de vetes. Pratique: ivetaire sur termial portable L applicatio permet d afficher l état des stocks directemet sur u termial portable et de géérer diverses statistiques au format pdf ou excel. Stock Cotrol peut effectuer des cotrôles e temps réel sur les trasactios et les stocks d articles. Les commades peuvet être evoyées automatiquemet quad les stocks atteiget u iveau miimum. La dispoibilité de la gamme complète est aisi garatie. impressio d étiquettes avec Stock Cotrol, vous pouvez créer et imprimer des étiquettes différetes pour les articles e stock et e rayos. Stock cotrol Busiess Itelligece avatages Gestio des commades Ivetaires Itégratio des vetes Trasferts de stock Valorisatio d etrepôts Recettes Gestios des listes d articles par termial portable

8 Busiess itelligece des aalyses pour des boes décisios des iformatios exactes, aisémet et rapidemet accessibles, sot essetielles à la prise de décisios. Grâce à Busiess Itelligece, utilisez des techiques d aalyse itelligetes pour obteir des iformatios précieuses et cruciales pour votre etreprise et dégager u avatage cocurretiel majeur. Busiess itelligece Busiess itelligece est-il l outil dot votre etreprise à besoi? Vous voulez des ratios clairs, afi de comparer les valeurs théoriques et réelles? Vous souhaitez obteir des rapports et des résultats facilemet et rapidemet? Vous recherchez u outil clair et facile à utiliser? Busiess itelligece apporte clarté et trasparece: Piloter avec des ratios pilotez vos ratios et améliorez vos résultats à l aide de TCpOS Busiess Itelligece. TCpOS est itégré das l eviroemet système. avec Busiess Itelligece, extrayez des reseigemets précieux des flux de doées complexes qui résultet des opératios de vetes eregistrées par TCpOS. La dispoibilité rapide de tous les reseigemets pertiets des processus de chaque poit de vete, avec des détails complets, vous permet de piloter tous les processus et d e accroître l efficacité. de plus, vous pouvez égalemet développer des propositios des cliets, augmeter la retabilité et réduire les frais gééraux. avatages Reportig cetralisé modulable aalyse des doées de vete paeau de cotrôle complet Représetatio graphique pour vérificatio des objectifs Écra de cotrôle graphique avec Busiess Itelligece, vous pouvez créer u véritable «poste de pilotage», par exemple à l aide d u écra de cotrôle graphique, des idicateurs clés pour la comparaiso etre les valeurs cibles et réelles. L iterface utilisateur ituitive idique e u coup d œil l état de tous les poits de vete e temps réel et permet aisi de détecter rapidemet les situatios critiques ou les résultats icohérets. Grâce à l utilisatio de techologies moderes, vous pouvez aalyser les doées sur le réseau local aisi que sur le Web, rechercher les causes des écarts et des erreurs et afficher ou imprimer à tout momet des rapports mis à jour.

9 modules spéciaux Gestio de tables avatages Service à table visuel et covivial Le module comporte toutes les foctioalités relatives aux tables et pla de salles. Le module gestio de tables permet la gestio des plas de salles, de l occupatio et des occupats des tables, Les salles, les tables et les restaurats aisi que les boutiques sot affichés sur l écra tactile des caisses sur u pla. Gestio des tables, groupes de tables, meus, cetres de productio, cuisies et services Iterfaces utilisateur coviviales Visualisatio persoalisée des tables sur u pla Gestio automatique ou mauelle des evois e cuisie éclatemet de ote (par article, par motat, par portio, etc.) Gestio des règles de facturatio e collectivité avatages le plus à la caisse Le module gère l esemble des règles accordées à la clietèle, ex. les remises et/ou cadeaux sur certais articles. Les règles sot recoues et appliquées automatiquemet à la lecture de la carte-cliet e caisse. avec le module Collectivité, il est possible de défiir des subvetios, des admissios, des perçus pour comptes employés et/ou patroales, e pourcetage et/ou e motat fixe. La gestio automatique de ces règles simplifie la facturatio. Le système de basculemet des règles de facturatio à certais momets de la jourée ou e foctio de critères défiis garatit le respect de vos cotrats. e outre, des mesures de fidélisatio de la clietèle peuvet égalemet être saisies. Gestio des cartes-cliet Priorité à la satisfactio augmetez la fidélisatio de vos cliets avec ue excellete solutio de gestio des cartes-cliet das la restauratio et le commerce de détail. pilotez tous les types de cartes-cliet, les soldes et l iscriptio directe des trasactios sur les cartescliet. Vous pouvez égalemet procéder à des remboursemets sur les cartes prépayées avec des méthodes de paiemet différetes et offrir u service optimal à vos cliets. Offres spéciales persoalisées Gestio automatique des remises actios sur certaies plages horaires défiitio de groupes d articles Fidélisatio des cliets Gestio de tous les types de carte-cliet Chargemet de cartes prépayées par différetes méthodes de paiemet Gestio des comptes-cliet Gestio du portemoaie électroique Iscriptio directe des trasactios sur les cartes-cliet Gestio des cetres de coûts, etreprise, type de cliet modules spéciaux modules pricipaux

10 modules pricipaux card loader avatages des cartes prépayées TCpOS permet de recharger différets supports de carte avec des espèces, des devises, ou par carte de crédit ou par ue iterface avec les fiches de paies. Le cliet peut recharger sa carte depuis ue caisse, ue bore, sur iteret. Recharge de cartes prépayées espèces, devises Impressio de factures maiemet facile Kitche moitor meus sur écras Le module Kitche moitor permet la gestio d écras iteractifs das les cuisies et de cetres de productio, sur lesquels les plats commadés sot affichés e temps réel. Quad les plats sot prêts, des cofirmatios sot evoyées à la caisse. affichage des commades e temps réel Idetificatio facile des commades Itégratio das la gestio de cuisie modules pricipaux card ifo lecteur virtuel de carte-cliet avec Card Ifo, le solde du compte et les détails d ue trasactio peuvet être affichés directemet et e temps réel à ue caisse ou sur ue bore. Les iformatios idiquet toutes les etrées de chaque trasactio, par exemple la date, le magasi, la caisse et la somme. Si ue imprimate est coectée à la caisse, les résultats de recherche sur la base de modèles défiis das admi peuvet être imprimés. Iformatios e temps réel Idique chaque trasactio Impressio des détails des trasactios termiaux portables termiaux portables flexibilité et mobilité Toutes les foctioalités de TCpOS Froted sot égalemet dispoibles sur des termiaux portables foctioat sous techologie mobile Widows ou adroid. Ceci permet ue flexibilité maximale. Les termiaux portables TCpOS sot coectés au serveur ou à la caisse via WiFi. La cofiguratio et l aalyse sot réalisées par TCpOS admi. Flexibilité Rapidité de commade via termial portable evoi direct des commades par le termial portable au cetre de productio accélératio des processus Les commades sot evoyées par le termial portable directemet au cetre de productio. distributeurs automatiques itégratio parfaite des distributeurs automatiques TCpOS pred e charge les distributeurs automatiques les plus variés. Le système foctioe e mode hors-lige ou e lige grâce à ue coexio directe au réseau. Les doées peuvet être lues par termial portable et trasférées à TCpOS admi pour être évaluées. Le système garatit ue iteractio efficace avec d autres machies. avec TCpOS Vedig machie, vous pouvez servir efficacemet vos cliets car les demades de cartes-cliet sot traitées rapidemet et toutes les trasactios peuvet être cosolidées de maière cetralisée das TCpOS. Itégratio de divers distributeurs automatiques mode hors-lige ou e lige Commuicatio de doées e temps réel

11 modules avacés Promotios avatages offres spéciales carte blache au marketig TCpOS vous permet d appliquer facilemet des remises et des promotios. La caisse les recoaît automatiquemet et applique les règles mauellemet ou automatiquemet aux articles vedus. Le module promotioel vous propose différetes possibilités comme deux pour le prix d u, mxn, le paachage et des remises sur des groupes et paiers d articles. Les mesures de fidélisatio des cliets peuvet être appliquées automatiquemet lors de l idetificatio. de ombreuses possibilités d offres spéciales, comme par ex. «3 pour 2», paachage, par groupe d articles ou u paier d articles particuliers Gestio des bos activatio mauelle ou automatique des promotios Recoaissace des promotios par code-barres Fidélisatio des cliets Gestio des poits Poits pour la fidélisatio des cliets avec la gestio des poits de TCpOS, les supermarchés, commerces de détail, grads magasis, cetres commerciaux et frachises disposet d u programme de fidélisatio efficace. après s être iscrit au programme de carte-cliet, les cliets peuvet collectioer des poits e achetat des articles et des offres spéciales. multi-pays etièremet touré vers l iteratioal TCpOS peut être utilisé das les orgaisatios iteratioales. Le système est multidevises, multiligue, capable de gérer les frachises, cocessios et adhérets et permet u foctioemet simple des caisses et ue admiistratio système optimale. Gestio des poits affichage du compte de poits au poit de vete activatio cetralisée des campages Campages locales, atioales, modiales Fidélisatio active des cliets Gestio des devises prise e charge de différets taux de TVa Gestio des fuseaux horaires modules avacés plugis impressio de cartes des cartes-cliet sur mesure Ce module coçoit et imprime les cartes-cliet à l aide d ue imprimate spéciale directemet depuis TCpOS admi. Il permet de predre des photos des cliets, de les eregistrer das la base de doées puis d imprimer la carte. pour cela, o commece par créer u modèle coteat les iformatios écessaires à la coceptio de la carte. La carte peut être imprimée pour porter u uméro d employé ou de cliet, u uméro de carte, le om du déteteur, ue date de validité et le om de l etreprise. Impressio de photos Badges ou cartes Coceptio sur mesure Facturatio davatage d iformatios Le module de facturatio est utilisé pour la gestio avacée des factures liées aux cartes-cliet. Il offre des foctioalités permettat d itégrer des reseigemets supplémetaires das les documets imprimés comme le om et l adresse de l etreprise, des istructios et le délai de paiemet. Factures détaillées Factures de cartes-cliet Foctio de recherche impressio d étiquettes orgaiser e toute simplicité avec l impressio d étiquettes, les étiquettes sot imprimées à l aide d ue imprimate à étiquettes spéciale ou d ue imprimate Widows directemet das le module admi. Gestio des étiquettes Covivialité différets types de prix

12 Plugis trasactios liées à des codes-barres avatages trasfert simple d iformatios Ce module vous permet de suspedre des trasactios sur ue caisse d éditer u code barre et de les mettre à dispositio sur d autres caisses du réseau. Cette trasactio peut être ré ouverte et cotiuée sur ue autre caisse du réseau e scaat le code-barres. Il est possible d y ajouter des articles supplémetaires ou d e supprimer. e cas de perte du bo, celui-ci peut être chargé et imprimé à ouveau sur la caisse d origie e pressat u bouto. Ue fois la trasactio termiée, u message est evoyé automatiquemet à la caisse d origie pour effacer la trasactio suspedue. Le bo est aisi ivalidé. Trasfert d iformatios sur bo Flux de travail iiterrompu mode hors-lige Profit ceter Plugis ue vue d esemble des iformatios spécifiques avec TCpOS profit Ceter, vous coservez ue vue d esemble de toutes les iformatios des différets services de votre etreprise. Le système associe les différets cetres de profit de votre etreprise à ue caisse prévue à cet effet afi de fourir des iformatios supplémetaires sur les bééfices de chaque trasactio traitée. Toutes les doées peuvet être exportées sous forme de rapports afi de rassembler toutes les iformatios relatives aux profits et pertes pour des ressorts particuliers. des élémets statistiques peuvet être ajoutés au profit Ceter, afi d aalyser les pricipaux facteurs comme le retour sur ivestissemet. Suivi détaillé des doées de chaque cetre de profit Rapports détaillés aalyse efficace des profits et pertes Caledrier de cetre de profit à certais momets courriel commuicatio directe Le plugi de courrier garatit ue commuicatio fiable au sei des grades etreprises. L échage d iformatios etre plusieurs utilisateurs siégeat à différets edroits et loi du siège pricipal est souvet écessaire, surtout das ce type d eviro emet. C est otammet le cas das les supermarchés ou les grades chaîes qui doivet iformer rapidemet leurs utilisateurs des promotios à veir activées das le mode etier. L applicatio permet d evoyer des messages comme des courriels depuis l admi. Les messages e sot visibles que pour les autres utilisateurs d admi et des termiaux de caisse. des iformatios rapides adapté à ue utilisatio das le mode etier U lie direct avec les cliets cave à vi le millésime fait toute la différece avec le module de cave à vi, les caves à vi, marchads et magasis de vis aisi que les restaurats peuvet gérer et superviser leurs stocks. Ils peuvet détermier la valeur d u article, qui a ue ifluece sur so prix, car des prix différets peuvet correspodre à ue même qualité de vi. Le module de cave à vi attribue différets codes-barres à u seul article. Lorsque qu o scae u code pour lequel plusieurs aées de productio ot été défiies, le système affiche la liste des millésimes et permet de choisir celui qui correspod aux exigeces du cliet. Gestio des vis par millésime Idetificatio de l article par code-barres défiitio des uités et des quatités e foctio du coditioemet activatio automatique des campages et des promotios liées à l aée de productio documets de caisse et de vete spécifiques au cliet Covivialité

13 avatages Réservatio d articles Commade et réservatio d articles eregistremet des doées de livraiso affichage des articles livrés des services de qualité La réservatio d articles précis représete la base d u excellet service à la clietèle. La réservatio d articles permet de commader des articles de maière fiable aisi que l eregistremet et la gestio des comptes pour ue période prédéfiie. Les cliets iscrits peuvet réserver des articles différets. Ils peuvet préciser la date de livraiso, ajouter des iformatios spécifiques et verser u acompte. Écra de cliet avacé accroître le potetiel de vete maiemet aisé et direct diversité des iformatios publicité persoalisée Publicité directemet au poit de vete L utilisatio de la publicité umérique directemet sur le poit de vete attire l attetio du cliet, red so expériece d achat plus itéressate et augmete aisi le potetiel de vete. TCpOS itègre l écra cliet avacé directemet à la caisse afi qu il puisse être activé par l utilisateur. L écra peut afficher des iformatios sur les articles aisi que des iformatios sur les promotios et offres spéciales e cours. Cela permet d istaurer ue iteractio dyamique avec les cliets sur le poit de vete. Bos d achat Plugis Fidélisatio des cliets et acquisitio de ouveaux cliets Facturatio uique admiistratio cetrale Limites miimales et maximales Cotrôle de la validité e temps réel mode hors-lige attractifs et polyvalets Les bos d achat sot u outil efficace de fidélisatio de la clietèle et d acquisitio de ouveaux cliets. Ils sot largemet utilisés das le commerce de détail, la restauratio et das le secteur des loisirs sous forme de bos-cadeaux ou de bos d échage. Les bos d achat peuvet être vedus pré-imprimés ou imprimés à la caisse. U code-barres imprimé idique la société émettrice, la valeur et la date d expiratio du bo. U uméro de série uique empêche que le même coupo soit utilisé deux fois. architecture iterface tree Cotrôle d accès Utilisatio mobile efficacité du persoel Réductio des files d attete Tedaces de vete e temps réel Clearig Gestio efficace des visiteurs Les istallatios das les parcs de loisirs écessitet u système de gestio efficace des visiteurs afi de foctioer correctemet tout e offrat ue expériece agréable à leurs visiteurs. L accès à toutes les istallatios des divers services des cetres de loisirs doit être coçu pour être le mois cotraigat possible pour les visiteurs. TCpOS a développé, e parteariat avec Tree, ue iterface répodat à ces exigeces. Le plugi trasforme les caisses e véritables cetres d exploitatio e associat la vete de produits à la gestio des accès.

14 architecture Plateforme microsoft.et TCpOS est u système multi-iveau basé sur la techologie orietée objet de la plateforme microsoft.net, afi de fourir u eviroemet de développemet iovat avec ue bibliothèque complète et cohérete et d assurer la poursuite du développemet à l aveir. architecture microsoft «Smart cliet» Resource Poolig L évolutivité d u logiciel est u facteur importat que TCpOS itègre grâce à l emploi d u cocept de Resource poolig. Il est aisi possible d utiliser la solutio TCpOS aussi bie sur ue seule caisse que das le cadre d u réseau de plusieurs milliers de caisses. commuicatio Peer-to-Peer etre les caisses architecture Le développemet du système est basé sur l architecture «Smart Cliet» de microsoft. Les développeurs ot doc accès à des méthodes et modèles éprouvés de développemet d applicatios, ce qui permet de réduire les coûts de gestios des applicatios. architecture modulaire et stabilité Grâce à l architecture modulaire, les iteractios etre les modules du programme sot clairemet défiies et les itervetios sur u module ot aucu impact ivolotaire sur les autres modules. Le système est extrêmemet stable grâce au.net Framework. tests automatiques L architecture de la solutio d ecaissemet TCpOS utilise ue architecture peer-to-peer etre les caisses, ce qui permet aux caisses d échager des doées directemet etre elles, sas devoir passer par u serveur. Cet échage dyamique red les iformatios, comme par exemple les soldes des cartes-cliet, dispoibles de maière rapide et fiable. Bases de doées: oracle et SQl Server mises à jour automatiques TCpOS permet de mettre à jour automatiquemet le logiciel cliet. trasmissio rapide des doées au cetre d assistace des programmes de test automatiques vérifiet les applicatios de maière rapide, complète et systématique. Cela permet d exclure d emblée les erreurs. de plus, les doées sot répertoriées das des fichiers log afi de permettre ue évetuelle recherche d erreur das chaque module. meilleure performace e réseau géographique et réductio du trafic de réseau e cas de problème techique, le programme dispose d ue foctio facilitat l evoi de doées spécifiques au cetre d assistace techique. Les messages d erreur peuvet aisi être résolus rapidemet. TCpOS garatit des performaces optimales, que ce soit e réseau local ou géographique. Il est égalemet possible d utiliser Iteret comme u réseau géographique. L utilisatio de réseaux géographiques permet de relier toutes les caisses directemet à u serveur cetralisé grâce à ue coexio Iteret à haut débit (adsl).

15 Pour plus de détails:

16 Cotact Suisse TCPOS SA MANNO Cetro Galleria 2 Via Catoale 2c CH-6928 Mao T +41 (0) F +41 (0) TCPOS SA Puidoux Route Z.I. La Vulpillière 61B CH-1070 Puidoux T +41 (0) F +41 (0) Allemage TCPOS GMBH Saarwiesestrasse 5 D Völklige T +49 (0) F +49 (0) ifode@tcpos.com Frace TCPOS FRANCE 9 b Rue de la Sablière F Geevilliers T +33 (0) ifofr@tcpos.com TCPOS SA Italie DIETIKON Giessestrasse 15 ZUCCHETTI TCPOS SRL CH-8953 Dietiko A SOCIO UNICO T +41 (0) Via A. De Gasperi 109 F +41 (0) I Rho (MI) T tcpos_ifo_hub_ch@tcpos.comf ifoit@tcpos.com INTERNATIONAL TCPOS Chia TCPOS LATIN AMERICA TCPOS MIDDLE EAST TCPOS USA iteratioalsales@tcpos.com TCPOS Future-Proof Solutios for Hospitality ad Retail. TCPOS est ue etreprise leader spécialisée das la fouriture de solutios de techologie de l iformatio pour les etreprises de la restauratio, de la restauratio collective et commerciale, de la vete de détail et des loisirs. Nos solutios d ecaissemet multi-métiers et os services de premier pla soutieet os cliets das le développemet efficace de leur etreprise. Plus de cliets sur quatre cotiets ot déjà misé sur les solutios iformatiques sur mesure de TCPOS.