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1 tél : A l'attention de: CATALOGUE DIF ET FORMATION CONTINUE SPECIAL DIF LANGUES EXCEL - WORD INFORMATIQUE LOGICIELS COMPTABILITE SECURITE INTERNET CAO - DAO - PAO MANAGEMENT COMMUNICATON DIMENSION COMMERCIALE JURIDIQUE SYSTEMES-LANGAGES CL FORMAPLUS FORMATIONS 2014

2 CL FORMAPLUS La formation sur le lieu de travail Notre équipe de conseillers vous accompagnera dans la réalisation complète de votre dossier jusqu'à la fin de la formation - elle répondra à toutes vos questions sur la prise en charge totale ou partielle de votre formation. N'hésitez pas à nous joindre ou à nous contacter. Nos formateurs et nos conseillers sont recrutés pour leurs connaissances du monde de l'entreprise, leurs compétences professionnelles et leur adaptabilité pédagogique. NOS FORMATEURS SE DEPLACENT DANS VOTRE ENTREPRISE NOS CONSEILLERS SONT A VOTRE ECOUTE POUR VOUS ACCOMPAGNER DANS LA REALISATION DE VOTRE DOSSIER LES FORMATIONS INFORMATIQUES, COMPTABLES ET TECHNIQUES SONT REALISEES SUR VOTRE PROPRE MATERIEL LA SOUPLESSE DES DATES ET DES HEURES DE FORMATION EST NOTRE PRIORITE TOUTES NOS FORMATIONS SONT PROPOSEES EN COURS PARTICULIER OU EN GROUPE PAR ENTREPRISE FAITES DES ECONOMIES SUR VOS FORMATIONS SECURITE ET CONDUITE PAR LA FORMATION GROUPEE SUR VOTRE SITE DEMANDE DE RENSEIGNEMENTS *Photos non contractuelles Si vous désirez recevoir des informations complémentaires sur l'une ou plusieurs formations présentes dans le CATALOGUE GENERAL 2014, vous pouvez les obtenir par: Fax sur papier libre en précisant la formation au à en précisant la formation Internet en vous rendant sur le site Tél au où un conseiller vous accueillera pour vous guider

3 Formations " SPECIALES TRANSPORTS " ANGLAIS A1 A2 B1 B2 C1 C2 *PREVENTION DES RISQUES ROUTIERS Objectif: Formations en Anglais sur-mesure Contenu: L'utilité d'apprendre l'anglais ou de progresser dans cette langue n'est plus à démontrer. L'Anglais est, en effet, la langue étrangère la plus apprise dans le monde. Il s'agit d'une langue aux intonations éloignées du Français et qui crée souvent des blocages à l'oral; heureusement, rien n'est insurmontable avec la pédagogie CL Formaplus. Objectif: Evaluer et prévenir les risques routiers en entreprise Contenu: Le stagiaire doit être capable de prévenir les situations à risque et d'utiliser son véhicule dans les meilleures conditions de sécurité pour les usagers. Sensibilisation aux comportements à risque et aux risques inhérents à la conduite de véhicules à moteur, aux conséquences judiciaires et financières. METTRE A JOUR LE DOCUMENT UNIQUE *GESTION ET ORGANISATION D'ENTREPOT Objectif: Créer des outils de suivi et de partage de la sécurité Contenu: L'objectif de la formation est de permettre aux stagiaires de mettre à jour le document unique. Savoir détecter et évaluer les nouveaux risques pour chaque poste de travail, adapter vos actions de prévention et mesurer leur performance. Mettre en place un planning de traitement des actions correctives. Objectif: Techniques de gestion et d'optimisation de l'entrepôt Contenu: Connaitre le processus logistique de l entrepôt dans sa globalité, les étapes importantes de la réception à l expédition. Aborder les mécanismes de la productivité, de la rotation des stocks. Faire un focus sur la qualité, les techniques d inventaire, la sécurité et la propreté de l entrepôt. Aborder le rôle de chaque acteur de l entrepôt. *ETABLIR UN BULLETIN DE PAIE TRANSPORTS -2 *DROIT DU TRANSPORT Objectif: Réaliser des paies non-cadres ou cadres et savoir les expliquer aux salariés Contenu: Connaître les éléments permettant l'élaboration du bulletin de paie. Déterminer les bases de cotisations et les appliquer au bulletin de paie. Structurer les connaissances relatives à la paie. Maîtriser l'établissement du bulletin de paie à partir de cas concrets sur les spécificités Transports. Objectif: Préservez vos droits en cas de litiges de transport Contenu: Mesurer les différentes responsabilités en transport intérieur et international. Le contrat type général et la CMR. Identifier les sources de litiges et de responsabilité des intervenants. Le contrôle du chargement et des documents. Les responsabilités en cas de perte, avarie ou retard. Les régimes de prescriptions. Les réserves, etc EXCEL 2007/2010 Niv2 Niv3 Niv4 EBP GESTION COMMERCIALE Niv2 Objectif: Découvrir de nouveaux outils et de nouvelles fonctions Contenu: Excel est devenu indispensable à chacun pour établir des statistiques, calculer et analyser des résultats, suivre ses ratios et ses marges, faire des simulations chiffrées. Cette formation Excel 2007/2010, très complète, vous apportera une connaissance complète d'excel pour garantir la pertinence et la fiabilité de vos résultats. Objectif: Démarrer rapidement grâce à une navigation intuitive Contenu: Enregistrer facilement les données importantes : clients, produits, tarifs, etc Gérer vos ventes, saisir vos règlements clients et sélectionner le mode de règlement. Suivre votre activité en temps réel à l'aide d'indicateurs clés de performance et au tableau de bord. Réaliser des statistiques par client et par article.

4 Formations " SPECIALES INDUSTRIES DU BOIS " AutoCAD Niv2 Niv3 Niv4 CALCULS ET CHIFFRES AU QUOTIDIEN Niv2 Objectif: Améliorer Cette formation les performances comporte de et hauts la rentabilité niveaux d'une de TPE perfectionnement Contenu: AutoCAD est actuellement le logiciel de CAO le plus répandu. Ce logiciel est aujourd'hui utilisé par de nombreux corps de métiers: industrie du bois, métallurgie, architecture, mécanique, électronique. Concevoir des plans et des dessins en 2D/3D, définir les styles et textes de cotations. Objectif: Améliorer Pour ne plus les être performances en difficulté et face la rentabilité aux chiffres d'une TPE Contenu: Redécouvrir et être à l'aise avec les chiffres de tous les jours. Savoir effectuer des calculs courants: les remises, les pourcentages, la règle de 3 Ne pas être pris au dépourvu par les m2, les m3, les surfaces, les volumes. Pouvoir faire des conversions, faire une moyenne, ajouter une TVA, calculer un coût de crédit. INITIATION A LA COMPTABILITE GENERALE Niv2 *LA GESTION DES STOCKS Objectif: Améliorer Principes et les techniques performances de la et comptabilité la rentabilité générale d'une TPE Contenu: Se sensibiliser aux obligations comptables et aux divers mécanismes de base. Disposer des connaissances techniques pour effectuer des enregistrements courants liés au fonctionnement comptable de toute entreprise. Réaliser le traitement comptable d'une opération et comprendre son incidence sur le compte de résultat et le bilan. Objectif: Améliorer Toutes les les techniques performances pour la et tenue la rentabilité optimale d'une des stocks TPE Contenu: Acquérir les méthodes de la gestion des stocks. Connaître les différents modes de classement. Mettre en place le système d'identification. Les nouveaux outils. L'analyse préalable des consommations et des stocks. Repérage des articles importants par analyse de Pareto et ABC. Les différentes approches des taux de rotation. *CACES CHARIOTS pour conducteurs portés INITIATION A LA COMPTABILITE GENERALE Niv2 Objectif: Améliorer Les formations les performances sont réalisées et sur la votre rentabilité matériel d'une TPE Contenu: A la fin de la formation, le stagiaire doit être capable de conduire et d'utiliser en sécurité les catégories de chariots pour lesquelles il sera habilité par l'employeur ( type1, type2, type3, type4 ou type5 ). Délivrance du Certificat d'aptitude à la Conduite des Engins en Sécurité après examen par un contrôleur agréé. Objectif: Principes généraux et techniques de la comptabilité générale Contenu: Se sensibiliser aux obligations comptables et aux mécanismes de base. Disposer des connaissances techniques pour effectuer des enregistrements courants liés au fonctionnement comptable de toute entreprise. Réaliser le traitement comptable d'une opération et comprendre son incidence sur le bilan. EVALUATION DES RISQUES PROFESSIONNELS ANGLAIS A1 A2 B1 B2 C1 C2 Objectif: Améliorer Comment préparer les performances et rédiger et le la " rentabilité Document d'une Unique" TPE Contenu: Permettre à l'entreprise de procéder à une évaluation des risques professionnels en vue de la rédaction du document unique. Le décret n du 5/11/2001 et l'article L-230 du code du travail font obligation, à toute entreprise d'au moins 1 salarié, d'établir la rédaction du document unique. Objectif: Améliorer Formations les en performances Anglais sur-mesure et la rentabilité d'une TPE Contenu: L'utilité d'apprendre l'anglais ou de progresser dans cette langue n'est plus à démontrer. L'Anglais est, en effet, la langue étrangère la plus apprise dans le monde. Il s'agit d'une langue aux intonations éloignées du Français et qui crée souvent des blocages à l'oral; heureusement, rien n'est insurmontable avec la pédagogie CL Formaplus. 4

5 Formations " SPECIALES DIRIGEANTS TPE " ANGLAIS EN INTENSIF Niv2 LE COMMERCIAL POUR LES NON-COMMERCIAUX Objectif: La méthode la plus efficace et la plus rapide pour apprendre ou se perfectionner en Anglais Contenu: L'Anglais en Intensif est la solution la plus efficace pour atteindre rapidement un niveau opérationnel en anglais. Nous possédons tous les atouts pour répondre à vos besoins. Que votre domaine de compétences soit lié au quotidien ou aux affaires, nous élaborons des cours d'anglais intensif sur mesure. Objectif: Ajoutez la dimension commerciale à vos compétences Contenu: Gagner en aisance face à un client ou un partenaire. Adopter une approche conseil pour construire des partenariats gagnant-gagnant. Affirmer sa force de persuasion. Etude des cas pratiques et des techniques de ventes adaptés aux problématiques des non commerciaux. DROIT SOCIAL ET DROIT DU TRAVAIL MATHEMATIQUES, CALCULS ET TVA Niv2 Niv3 Objectif: Acquérir une vue d'ensemble de la pratique du Droit Social et du Travail Contenu: L'objectif est d'acquérir et de connaître les points clés du Droit Social et du Travail, le rôle des institutions, se tenir au courant des nouvelles dispositions sociales. Cette formation vous donne les moyens d'appliquer les règles de Droit Social entre employeurs et salariés et d acquérir les bons réflexes. Objectif: Prendre de l'assurance et de l'aisance dans la manipulation des calculs Contenu: L'objectif de cette formation est de savoir utiliser les outils mathématiques de base, les principales opérations de la vie courante, maîtriser le calcul de la TVA, les remises, les réductions. Redécouvrir la règle de 3, les arrondis, les unités de mesure, de surface, de volume. Les pourcentages et les statistiques. OPEN OFFICE Niv2 LA GESTION DE TRESORERIE Objectif: Maîtriser l'ensemble des logiciels et applications proposés par Open Office Objectif: Les fondamentaux de la gestion de trésorerie : suivre et optimiser ses besoins en trésorerie Contenu: Complète, gratuite et simple d'utilisation, la suite bureautique OpenOffice est aujourd'hui une réelle alternative à Office de Microsoft. La performance des dernières versions amène de plus en plus d'entreprises à l'adopter. Cette formation vous permettra de la prendre en main de manière efficace. Contenu: Comprendre le processus de prévision de trésorerie. Utiliser les techniques de suivi, de maîtrise et d'optimisation des besoins en trésorerie. Mettre en place des outils simples et efficaces sur tableur. Minimiser le coût du service bancaire et réduire ses frais financiers. LA GESTION D'EQUIPE Niv2 WORD 2000/2003 Niv2 Objectif: Renforcer la cohésion de son équipe Contenu: L équipe de travail et la qualité de sa gestion jouent un rôle-clé dans la performance de l'entreprise. La gestion des équipes de travail fait appel à des compétences techniques particulières, à des qualités personnelles liées aux comportements et aux attitudes et à des habiletés relationnelles incontournables. Objectif: Créer et mettre en forme ses documents avec Word Contenu: Un traitement de texte sert à rédiger des documents. Il est ainsi plus facile de corriger ou de changer le contenu d'un document en utilisant un traitement de texte. En plus du texte, les documents peuvent aussi inclure des images, des graphiques, des tableaux et plusieurs autres possibilités. Le correcteur d'orthographe et de grammaire.

6 ANGLAIS A1 A2 B1 B2 C1 C2 Objectif: Formation en Anglais sur-mesure LES LANGUES Contenu: L'utilité d'apprendre l'anglais ou de progresser dans cette langue n'est plus à démontrer. L'Anglais est, en effet, la langue étrangère la plus apprise dans le monde. Il s'agit d'une langue aux intonations éloignées du Français et qui crée souvent des blocages à l'oral; heureusement, rien n'est insurmontable avec la pédagogie CL Formaplus. Cette formation vous apportera des bases solides pour la préparation du TOEIC Préparation au TOEIC ANGLAIS Objectif: Préparer le stagiaire à passer le test du TOEIC Contenu: Cours d'anglais de préparation au test du TOEIC. Le contenu des cours est personnalisé en fonction des besoins spécifiques de chaque apprenant. Tous les aspects de la langue sont travaillés. Simulation de test TOEIC. ANGLAIS CONVERSATIONNEL A1 A2 B1 B2 Objectif: Apprendre l'anglais lors d'un moment de détente sur son lieu de travail Contenu: L'Anglais conversationnel est la solution idéale pour apprendre ou perfectionner son Anglais oral à l'occasion d'un repas ou d'une pause détente au sein de l'entreprise. Cette formation développe et favorise les échanges oraux. *ANGLAIS EN INTENSIF C2 LE FRANCAIS POUR ETRANGER Niv2 Objectif: La méthode la plus efficace et la plus rapide pour apprendre ou se perfectionner en Anglais Objectif: Pour ceux qui désirent apprendre le Français langue étrangère Contenu: L'Anglais en Intensif est la solution la plus efficace pour atteindre rapidement un niveau opérationnel en anglais. Nous possédons tous les atouts pour répondre à vos besoins et aux exigences de votre entreprise. Que votre domaine de compétences soit lié au quotidien ou aux affaires, nous élaborons des cours d'anglais sur mesure. Contenu: Cette formation permet d'acquérir les connaissances et les techniques spécifiques à l'enseignement du FRANCAIS Langue étrangère, distinct de l'enseignement du Français langue maternelle car elle est destinée à des non francophones. Elle s'adresse aux travailleurs étrangers. ESPAGNOL A1 A2 B1 B2 ITALIEN A1 A2 B1 B2 *ALLEMAND A1 A2 B1 B2 Formations en Espagnol sur-mesure Contenu: Cette formation permet d'acquérir les techniques et les connaissances spécifiques à l'apprentissage de l'espagnol en vue d'une réelle autonomie à l'oral et à l'écrit. Formations en Italien sur-mesure Contenu: Cette formation permet d'acquérir les techniques et les connaissances spécifiques à l'apprentissage de l'italien en vue d'une réelle autonomie à l'oral et à l'écrit. Formations en Allemand sur-mesure Contenu: Cette formation permet d'acquérir les techniques et les connaissances spécifiques à l'apprentissage de l'allemand en vue d'une réelle autonomie à l'oral et à l'écrit. *POLONAIS A1 A2 B1 B2 *ARABE A1 A2 B1 B2 *CHINOIS Formations en Polonais sur-mesure Contenu: Cette formation permet d'acquérir les techniques et les connaissances spécifiques à l'apprentissage du Polonais en vue d'une réelle autonomie à l'oral et à l'écrit. Formations en Arabe sur-mesure Contenu: Cette formation permet d'acquérir les techniques et les connaissances spécifiques à l'apprentissage de l'arabe en vue d'une réelle autonomie à l'oral et à l'écrit. Découverte du Chinois sur-mesure Contenu: Cette formation permet de découvrir et d'acquérir les bases orales et grammaticales du Chinois afin de pouvoir approfondir la connaissance de la langue. 6

7 L'ESSENTIEL DE WORD-EXCEL-OUTLOOK Objectif: Maîtriser les fonctions des logiciels Word, Excel et Outlook BUREAUTIQUE Contenu: Cette formation regroupe toutes les connaissances nécessaires aux 3 logiciels de Microsoft Office afin de pouvoir produire des documents courrier, des tableaux de calculs, des présentations graphiques. Vous pourrez ainsi les adresser et recevoir des documents par Outlook. Vous apprendrez à créer et à envoyer des s, des PDF ou des photos. StarOffice Objectif: Maîtriser l'ensemble des logiciels proposés par StarOffice Niv2 EXCEL 2007/2010 Niv2 Niv3 Niv4 Objectif: Découvrir de nouveaux outils et de nouvelles fonctions. Contenu: Excel est devenu indispensable à chacun pour établir des statistiques, calculer et analyser des résultats, suivre ses ratios et ses marges, faire des simulations chiffrées. Cette formation Excel 2007/2010, très complète, vous apportera une connaissance complète d'excel pour garantir la pertinence et la fiabilité de vos résultats. Contenu: Complète, simple d'utilisation et moins chère que Microsoft Office, la suite bureautique StarOffice est une réelle alternative. La performance des dernières versions amène de plus en plus d'entreprises à l'adopter. EXCEL Tableaux Croisés Dynamiques Objectif: Analyser rapidement un volume important de données Contenu: Les tableaux croisés dynamiques représentent l'une des fonctionnalités les plus puissantes mais aussi les plus délicates à utiliser sous Excel. Une fois maitrisés, ils vous rendent cette procédure de contournement plus simple et plus puissante à exploiter. Visualiser les mêmes informations sous différentes vues. EXCEL 2000/2003 Niv2 Niv3 Niv4 Objectif: Comment utiliser efficacement Excel Contenu: Le traitement et l'analyse de données chiffrées fait aujourd'hui partie de notre quotidien. En vous offrant la possibilité d'y intégrer des formules de calcul, Excel constitue un outil aujourd'hui indispensable. Niv5 OPEN OFFICE Niv2 Objectif: Maîtriser l'ensemble des logiciels proposés par Open Office Contenu: Complète, gratuite et simple d'utilisation, la suite bureautique OpenOffice est aujourd'hui une réelle alternative à Office de Microsoft. Prendre en main Writer, Calc, Impress. WORD 2007/2010 Niv2 Objectif: Comment utiliser efficacement un traitement de texte Contenu: La version 2007 du traitement de texte Word a été étudiée pour améliorer la productivité de ses utilisateurs. Word propose de nouvelles fonctionnalités qui facilitent la création rapide de documents professionnels de qualité. La vérification orthographique contextuelle et la mise à disposition de galeries apportent notamment beaucoup de confort. EXCEL Macros VBA Niv6 WORD 2000/2003 Niv2 Objectif: Apprendre la programmation des macros sous Excel VBA Contenu: Les fonctionnalités du tableur ne permettent pas de traiter certaines applications trop complexes ou d'automatiser toutes les tâches répétitives. Il faut alors recourir à la programmation en Visual Basic pour Application (VBA). Cette formation vous permettra d'acquérir les bases pour construire des macros fiables et efficaces dans Excel. Objectif: Créer et mettre en forme ses documents avec Word Contenu: Un traitement de texte sert à rédiger des documents. Il est ainsi plus facile de corriger ou de changer le contenu d'un document en utilisant un traitement de texte. En plus du texte, les documents peuvent aussi inclure des images, des graphiques, des tableaux et plusieurs autres possibilités. Le correcteur d'orthographe et de grammaire.

8 SAVOIR ORGANISER SON PC NOUVELLES TECHNOLOGIES BUREAUTIQUE Objectif: Comment ne pas être perdu dans son PC Contenu: Etre à même de maintenir son PC en état de fonctionnement, de classer et d'accéder rapidement aux dossiers, aux documents et aux logiciels, maîtriser ses archives. Savoir modifier l'agencement des fenêtres, des icônes, des dénominations et des raccourcis. La recherche d'un document. Savoir installer et désinstaller un programme. Apprendre à organiser des dossiers photos ou vidéos. DECOUVERTE DE L'iPhone Objectif: Découvrir le téléphone et le système d'exploitation Contenu: Avec cette formation, vous découvrirez le système d'exploitation mobile d'apple, un système rapide et stable doté d'une interface élégante et intuitive. Vous découvrirez aussi les fonctionnalités et les applications. DECOUVERTE D'ANDROÏD Objectif: Découvrir le système d'exploitation mobile pour Smartphone et tablette tactile de Google Contenu: Avec cette formation, vous découvrirez les fonctionnalités et les applications de votre Smartphone et/ou tablette tactile pour une utilisation quotidienne dans l'univers privé et professionnel. ACCESS Niv2 Niv3 DECOUVERTE DE L'iPad Objectif: Toutes les bases nécessaires à la gestion d'une base de données Contenu: Access a rendu accessible la création de bases de données à des utilisateurs non-informaticiens. Cependant, créer et exploiter une base de données ne s'improvise pas. Pour bien utiliser Access, il est important de comprendre les principes de structuration des données et de bien utiliser les différents outils. Evolution d'access Objectif: Découvrir la tablette tactile et le système d'exploitation mobile d'apple Contenu: Vous venez d'acquérir votre premier ipad: avec cette formation, vous découvrirez le système d'exploitation mobile d'apple, un système rapide et stable doté d'une interface élégante et intuitive. Vous découvrirez aussi les fonctionnalités et les applications de votre ipad et d'ios pour une utilisation quotidienne. FAIRE L'ENTRETIEN DE SON PC DECOUVERTE DE BLACKBERRY Objectif: Savoir faire l'entretien régulier de son PC Objectif: Découvrir le téléphone utilisé par les professionnels Contenu: Etre à même de maintenir en état de fonctionnement son PC, de prévenir les problèmes et d'y remédier quand ils arrivent. L'entretien au quotidien, les mises à jour. Les techniques de réparation. Installer ou réinstaller Windows. Analyser et diagnostiquer les problèmes. Réinstaller les drivers Contenu: Vous venez d'acquérir votre premier BlackBerry: avec cette formation, vous découvrirez l'utilisation du téléphone dominant sur le segment entreprise avec ses solutions logiciels pour les professionnels. Vous découvrirez aussi les fonctionnalités et les applications de votre BlackBerry. PowerPoint 2007/2010 Niv2 PowerPoint 2000/2003 Niv2 Objectif: Comment créer des présentations attractives Objectif: Créer des présentations enrichies et interactives Contenu: PowerPoint 2007 s'impose plus que jamais comme le logiciel de présentation incontournable. En proposant une vaste bibliothèque de modèles, de nouveaux effets animés, des outils d'édition d'images et une mise en page facilitée, PowerPoint 2007 apporte davantage d'efficacité. Contenu: Du moyen utilisé pour transmettre l'information dépend la qualité de toute communication visuelle. PowerPoint favorise la compréhension de vos messages en autorisant la création de présentations intégrant des images, de la vidéo, schémas sur lesquels vous pourrez vous appuyer pour illustrer vos propos. 8

9 DECOUVERTE D'INTERNET Objectif: Savoir utiliser un navigateur et surfer sur Internet Contenu: Découvrir Internet : vocabulaire, rôle, fonctionnement. Savoir chercher des informations. Savoir utiliser les blogs, forums, newsletter... Cette formation vous permettra donc de connaître les bases de fonctionnement du réseau, de mieux naviguer afin de gagner du temps pour trouver de l'information sur le Web. COMMUNIQUER AVEC UN BLOG Objectif: Créer et alimenter un blog avec Tumblr Contenu: Vous souhaitez créer et alimenter un blog: vous apprendrez à utiliser Tumblr, un outil en ligne gratuit vous permettant de diffuser et partager tous types de médias avec facilité. Vous apprendrez aussi à personnaliser l'apparence de votre blog. *LES RESEAUX SOCIAUX ET L'ENTREPRISE Objectif: Propulser son entreprise sur Facebook et Twitter Contenu: Vous souhaitez investir les réseaux sociaux pour le compte de votre entreprise: avec cette formation, vous apprendrez à créer et communiquer sur Facebook et Twitter pour augmenter votre visibilité (faire connaître vos produits et services) et fidéliser vos clients. METTRE A JOUR SON SITE INTERNET Niv2 Objectif: Mettre à jour le contenu et l'apparence de son site internet Contenu: Vous avez un site internet et vous souhaitez mettre à jour son apparence et/ou son contenu: avec cette formation, vous acquerrez les étapes nécessaires à la refonte d'un site internet et vous apprendrez les bases d'html-css INTERNET ALLER PLUS LOIN AVEC INTERNET Objectif: Naviguer en optimisant vos recherches et votre temps Contenu: Cette formation permet d'appréhender plus profondément les nombreuses fonctionnalités d'internet, en particulier, les interfaces permettant aux internautes d'interagir (partager, échanger, etc...) de façon simple, à la fois avec le contenu et la structure des pages, mais aussi entre eux, créant ainsi notamment le Web social et le Web collaboratif. DECOUVRIR FACEBOOK ET TWITTER *DEFINIR SON PROJET DE SITE INTERNET Niv2 Niv2 Objectif: Découvrir les réseaux sociaux les plus populaires Contenu: Vous souhaitez utiliser les nouveaux modes de communication (les réseaux sociaux sur internet): avec cette formation, vous apprendrez à rester connecté et à échanger avec Facebook, suivre l'actualité de vos amis et du reste du monde avec Twitter mais aussi à gérer et personnaliser votre profil. Contrôler sa réputation en ligne. Objectif: Acquérir une vision globale de la création d'un site internet Contenu: Vous souhaitez avoir un site internet: avec cette formation, vous acquerrez une vision globale des étapes nécessaires avant, pendant et après la création d'un site internet. Vous apprendrez à identifier vos besoins, définir vos objectifs, rédiger un cahier des charges et préparer le contenu de votre site internet. *APPLICATIONS GOOGLE *PUBLIER SON SITE INTERNET Niv2 Objectif: Avoir toutes ses applications au même endroit Contenu: Vous souhaitez utiliser vos applications favorites comme le calendrier, la messagerie électronique et le partage de documents n'importe où: avec cette formation, vous apprendrez à créer votre compte et à utiliser toutes les applications gratuites de Google. Objectif: Mettre en ligne son site et devenir visible sur internet Contenu: Vous avez un site internet et vous souhaitez le mettre en ligne afin qu'il soit accessible sur internet: avec cette formation, vous apprendrez à utiliser un logiciel FTP pour transférer vos fichiers et à augmenter votre visibilité en référençant votre site internet.

10 INTERNET OUTLOOK 2000/2003 Niv2 Objectif: Gérez efficacement vos messages électroniques Contenu: Outil d'organisation et de communication, Outlook contribue fortement à notre efficacité individuelle et collective. Pourtant, ce logiciel est souvent mal exploité. En effet, Outlook recèle de fonctionnalités très utiles et souvent méconnues: gestion automatique des messages, agenda, contacts, tâches, dossiers publics Comment créer une adresse mail et bien plus encore. Vous apprendrez à sécuriser votre messagerie. OUTLOOK 2007/2010 Objectif: Les nouvelles fonctionnalités d'outlook 2007 Contenu: Cette formation va vous permettre de gérer au mieux les s que vous recevez ou envoyez et d'utiliser les autres fonctionnalités d'outlook Comment créer une adresse mail et bien plus encore. THUNDERBIRD Niv2 Objectif: Gérez efficacement vos messages électroniques avec le logiciel Thunderbird Contenu: Messagerie libre distribuée par la Fondation Mozilla, Thunderbird peut gérer plusieurs comptes de messagerie et permet de gérer facilement ses s grâce à une recherche rapide par le groupement de messages. Le tri automatique. ALLER PLUS LOIN AVEC HTML ET CSS Niv2 DECOUVERTE HTML ET CSS Objectif: Découvrir toutes les possibilités des langages HTML et CSS Contenu: Vous connaissez les langages HTML et CSS et vous souhaitez découvrir les possibilités des nouveaux langages, des nouveaux principes ou des règles de développement mobiles. Vous apprendrez à utiliser les outils en ligne et les ressources utiles afin de réaliser votre site Internet plus rapidement et plus efficacement. Objectif: Créer son site internet avec les langages internet HTML et CSS Contenu: Vous souhaitez créer un site internet: avec cette formation, vous découvrirez les langages internet HTML et CSS utilisés pour créer les sites internet. Vous apprendrez à créer la structure et à styliser votre site internet à l'aide d'un éditeur de textes et des ressources complémentaires. *CMS WORDPRESS Niv2 WINDOWS LIVE MAIL Objectif: Créer et gérer son site internet avec le CMS Wordpress Objectif: Rédiger et envoyer des s avec Live Mail Contenu: Vous souhaitez créer un site internet: avec cette formation, vous apprendrez à utiliser Wordpress, un système de gestion de contenu (CMS) simple, gratuit et rapide à installer, qui permet de créer et gérer facilement l'ensemble d'un site Internet et/ou d'un blog. Contenu: Windows Live Mail sert à recevoir, rédiger et envoyer des s depuis votre PC. Gérer vos s de photographies, accéder en un seul clic à votre dossier Contacts de Windows Seven. De plus, Windows Live Mail possède un calendrier, ce qui vous permettra de mémoriser des événements. *EXPRESSION WEB Niv2 *DREAMWEAVER Niv2 Objectif: Créer son site internet avec Expression Web Objectif: Créer son site internet avec Dreamweaver Contenu: Vous souhaitez créer un site internet sans pour autant apprendre des langages spécifiques à la création de sites internet: avec cette formation, vous apprendrez à utiliser le logiciel Expression Web de Microsoft afin de créer un site internet facilement et rapidement. Contenu: Vous souhaitez créer un site internet sans pour autant apprendre des langages spécifiques à la création de sites internet: avec cette formation, vous apprendrez à utiliser le logiciel Dreamweaver d'adobe afin d'élaborer un site internet standard à l'aide des outils graphiques et de programmation adaptés. 10

11 LA DECOUVERTE DE L'INFORMATIQUE Objectif: Comment se sentir à l'aise devant un ordinateur et son environnement. Contenu: Démystifier l'ordinateur et tout ce qui tourne autour. Acquérir les notions de base et le vocabulaire afin d'appréhender l'informatique avec plus d'aisance. Comprendre et se familiariser avec le fonctionnement d'un ordinateur. Découvrir et exploiter de façon optimale les outils disponibles sous Windows. WINDOWS VISTA Niv2 Objectif: Vista n'aura plus de secret pour vous! Contenu: Cette formation propose de bien comprendre et de mieux utiliser les nombreuses fonctionnalités offertes, tels que le moteur de recherche et l'indexation, la communication homme-machine avec l'aéro et la reconnaissance vocale. WINDOWS XP Niv2 Objectif: Apprendre à utiliser l'environnement XP Professionnel Contenu: Cette formation Windows XP vous apportera toutes les connaissances indispensables pour mettre en œuvre et intégrer Windows XP Professionnel. A l'issue de cette formation, vous comprendrez le fonctionnement de Windows XP et vous saurez non seulement l'utiliser, mais aussi l installer et l administrer. DECOUVERTE D'APPLE Mac OS X Objectif: Découvrir le système d'exploitation d'apple Contenu: Vous venez d'acquérir votre premier Mac: avec cette formation, vous découvrirez le système d'exploitation d'apple, un système avancé construit sur les bases d'unix aussi puissant et performant qu'élégant et intuitif. INFORMATIQUE WINDOWS 7 Niv2 Objectif: Apprendre à utiliser l'environnement Windows Seven Contenu: L arrivée de Windows 7, successeur de Windows Vista, constitue un événement technologique majeur. Alliant stabilité, fluidité et rapidité d exécution, ce nouveau système d exploitation a séduit de nombreuses entreprises. Windows 7 doit également son succès à ses nouvelles fonctionnalités qui en simplifient l usage. *CRÉER UN RESEAU INTERNE Objectif: Utiliser internet pour échanger entre vos matériels informatiques MAITRISE DE LA PHOTO NUMERIQUE Niv2 Contenu: Vous souhaitez avoir un réseau interne dans votre entreprise: avec cette formation, vous apprendrez à installer et configurer un réseau vous permettant de partager des données. Objectif: Réussir et modifier ses photos numériques Contenu: Aujourd'hui, le numérique rend les photos faciles à réaliser. Mais un minimum de connaissances techniques et artistiques est nécessaire pour leur donner un aspect professionnel. Cette formation est centrée sur la résolution concrète et opérationnelle des difficultés rencontrées lors de la prise de vue et du traitement de la photographie. APPLE Mac OS X AU QUOTIDIEN DECOUVERTE DE LINUX Objectif: Exploiter au maximum le système d'exploitation d'apple Contenu: Vous avez un Mac et vous souhaitez exploiter au maximum les technologies qu'il renferme: avec cette formation, vous prendrez le contrôle sur les applications intégrées et les milliers à télécharger ainsi que les fonctionnalités d'os X compatibles avec les produits ios. Cette formation vous ouvrira la compréhension des portables Apple. Objectif: Une alternative libre aux systèmes propriétaires Contenu: Vous souhaitez découvrir une alternative libre aux systèmes propriétaires Microsoft Windows et Mac OS X: avec cette formation, vous découvrirez un système d'exploitation puissant puisqu'il est basé sur le système UNIX mais pour autant libre, gratuit, facile à utiliser et possédant une interface intuitive. 1

12 CAO-PAO-DAO PHOTOSHOP Niv2 Objectif: Le meilleur outil de travail d'images du marché Contenu: Logiciel multimédia considéré comme l'un des meilleurs outils de travail d images existant actuellement sur le marché. Ce logiciel possède un système de gestion de calques qui permet de superposer différentes images en y ajoutant des effets variés et multiples. Utilisation simple, rendu efficace et gain de temps non négligeable. Créez des images et vidéos sophistiquées à l'aide d'outils et de flux de production. AutoCAD Objectif: Cette formation comporte de hauts niveaux de performance Contenu: AutoCAD est actuellement le logiciel de CAO le plus répandu. Ce logiciel est aujourd'hui utilisé par de nombreux corps de métiers : industrie du bois, métallurgie, architecture, mécanique, électronique. Concevoir des plans en 2D/3D. SOLIDWORKS Niv2 Objectif: Commercialisez vos produits plus rapidement grâce à SolidWorks Contenu: Doté d un système de cotation piloté, SOLIDWORKS est un logiciel de conception mécanique puissant qui offre la possibilité d esquisser rapidement des formes et des ensembles complexes, offrant la possibilité de créer des animations. *CATIA Niv2 *ARCHICAD Niv2 Objectif: CATIA est la solution phare de développement de produits de Dassault Systèmes Contenu: Catia permet d'être capable de dessiner n'importe quel plan coté ou non, à l'échelle de son choix avec les détails qui s'y rapportent. Créer vos produits en assurant le support de l'ensemble du processus de conception, de l'avant-projet à la maintenance, en passant par la conception détaillée, la simulation et l'assemblage. Objectif: Découvrir et mettre en pratique les fonctionnalités du logiciel ArchiCAD. Contenu: Etre capable d'utiliser les outils fondamentaux pour concevoir et modéliser un projet en 3D avec ArchiCAD - Créer un projet d'architecture en 3D de façon à produire les plans, les coupes, les élévations et les détails nécessaires à sa réalisation. Deux moteurs de travail 3D: interne et Open GL - Exploration3D. *INDESIGN Niv2 ILLUSTRATOR Niv2 Objectif: Créer des documents et publier en toute fiabilité. Objectif: Réaliser des documents d'une qualité professionnelle Contenu: Vous apprendrez à personnaliser votre logiciel, appliquer un traitement "expert" à vos textes, créer et formater le texte en mode éditeur pour le gérer avec les textes longs. Créer des styles de caractères imbriqués pour composer des typographies élaborées, créer, rechercher, insérer. Contenu: Logiciel de création graphique et vectorielle, outil de référence dans les environnements professionnels. Illustrator offre la possibilité de travailler avec des outils de dessin vectoriel puissants. Adobe Illustrator convient pour la création de documents papiers ou pour la création d'illustrations pour Internet. *CorelDRAW Niv2 PUBLISHER Niv2 Objectif: Canalisez la puissance de CorelDRAW pour vos idées Objectif: Le logiciel de publication assistée par ordinateur Contenu: Maîtriser la puissance de CorelDRAW pour donner à vos idées une expression. Illustration vectorielle, mise en page, édition photo, conversion bitmap, conception graphique, animations Cette suite graphique concilie polyvalence et performance qui profiteront à vos communications visuelles. Contenu: La simplicité de Publisher permet à tout un chacun de réaliser des documents d'une très bonne qualité - Cette formation vous guidera vers une maîtrise totale de l'outil, en vous apportant, en plus, les règles essentielles de mise en page et de typographie pour créer de "beaux" documents 12

13 1 INITIATION A LA COMPTABILITE GENERALE Objectif: Principes généraux et techniques de la comptabilité générale Contenu: Se sensibiliser aux obligations comptables et aux mécanismes de base. Disposer des connaissances techniques pour effectuer des enregistrements courants liés au fonctionnement comptable de toute entreprise. Réaliser le traitement comptable d'une opération et comprendre son incidence sur le bilan. LA GESTION DE TRESORERIE Objectif: La gestion de trésorerie : suivre et optimiser la trésorerie Contenu: Comprendre le processus de prévision de trésorerie. Utiliser les techniques de suivi, de maîtrise et d'optimisation des besoins en trésorerie. Mettre en place des outils simples et efficaces sur tableur. Minimiser les frais financiers. LES DOCUMENTS FINANCIERS Objectif: Savoir lire et analyser ses états financiers Contenu: Cette formation permet au participant de savoir lire et comprendre ses principaux états financiers, d'être en mesure de discuter avec son comptable des chiffres de l'entreprise et de faire un suivi mensuel, de prendre les décisions de gestion pour améliorer les profits et diminuer les dépenses de l'entreprise. LA DADS-U - Norme N4DS Objectif: Connaître la structure et les obligations de la DADS-U Contenu: La formation DADS-U a pour objectif de vous permettre de choisir le mode de déclaration le mieux adapté, de maîtriser la collecte d'informations, d'éviter le retour en anomalie et de vérifier la concordance des bases déclarées. LA COMPTABILITE APPROFONDISSEMENT DE LA COMPTABILITE GENERALE Objectif: Mettre en place une organisation comptable efficace Contenu: Maîtriser les écritures comptables liées à la clôture des comptes. Mettre en place une méthodologie rigoureuse de clôture des comptes. Etablir une communication efficace avec l expert-comptable et le commissaire aux comptes. Notions de résultat comptable et de résultat fiscal. LE TABLEAU DE BORD DE GESTION Objectif: Elaborer et gérer efficacement un tableau de bord pour votre entreprise Contenu: Vous apprendrez comment optimiser la gestion de l'entreprise et faire un lien entre le tableau de bord et les différents processus de gestion, de décision et de dépenses. ETABLIR UN BULLETIN DE PAIE Niv2 Objectif: Réaliser des paies et savoir les expliquer aux salariés Contenu: Connaître les éléments permettant l'élaboration du bulletin de paie des salariés cadres et non-cadres. Déterminer les bases de cotisations et les appliquer au bulletin de paie. Structurer les connaissances relatives à la paie. Maîtriser l'établissement du bulletin de paie à partir de cas concrets. Les nouvelles règles et les modifications de la législation. INITIATION A LA COMPTABILITE ANALYTIQUE LES IMPAYES Objectif: La nécessité de disposer d'une comptabilité des coûts Contenu: La comptabilité analytique constitue l'outil de base permettant une connaissance approfondie des coûts et des marges pour identifier les zones de performance et de non-performance. Elle permet aux participants d'identifier la méthode la plus appropriée à leur entreprise et de s'entraîner activement aux calculs des coûts et des marges. Objectif: De la relance amiable au recouvrement contentieux Contenu: Savoir prévenir les impayés et recouvrer amiablement une créance. Identifier les procédures rapides de recouvrement de créances. Les dispositions relatives aux procédures civiles d exécution: saisies d exécution et mesures conservatoires. Le recouvrement des créances impayées auprès des sociétés en difficultés.

14 LES LOGICIELS DE COMPTABILITE EBP GESTION COMMERCIALE Niv2 Objectif: Démarrer rapidement grâce à une navigation intuitive Contenu: Enregistrer facilement les données importantes : clients, produits, tarifs, etc Gérer vos ventes, saisir vos règlements clients et sélectionner le mode de règlement. Suivre votre activité en temps réel à l'aide d'indicateurs clés de performance et au tableau de bord. Réaliser des statistiques par client et par article. EBP Comptabilité Objectif: Réaliser sa comptabilité et échanger avec son comptable Contenu: Maîtriser les fonctionnalités d'ebp Comptabilité. Créer un dossier de travail, saisir les factures d'achats, les factures de vente, les opérations bancaires et les autres opérations courantes en comptabilité. Pouvoir éditer la déclaration de TVA (CA12). EBP PAYE Niv2 Objectif: Une solution spécialement dédiée à la gestion des salaires Contenu: EBP Paye offre une interface claire et conviviale, permettant de gérer les payes de façon simple et rapide, tout en tenant compte des nombreux paramètres nécessaires. Vous serez en capacité d'adapter vos bulletins de salaire en fonction de votre activité à l'aide de modèles de documents. DADS-U: paramétrage. CIEL COMPTABILITE Niv2 CIEL PAYE Niv2 Objectif: Tenir votre comptabilité et échanger avec son comptable avec CIEL Comptabilité Contenu: A l'issue de la formation, vous serez en mesure d'installer, de paramétrer le logiciel afin de démarrer votre comptabilité avec Ciel Comptabilité. Vous saurez saisir votre comptabilité dans les bons journaux et dans les bons comptes. Vous connaitrez toutes les astuces pour gagner du temps. Objectif: Une solution spécialement dédiée à la gestion des salaires et de la paye Contenu: CIEL Paye offre une interface claire et conviviale, permettant de gérer les payes de façon simple et rapide, tout en tenant compte des nombreux paramètres nécessaires. Vous serez en capacité d'adapter vos bulletins de salaire en fonction de votre activité à l'aide de modèles de documents. DADS-U: paramétrage et génération. CIEL GESTION COMMERCIALE Niv2 *SAGE COMPTABILITE Niv2 Objectif: Pratiquer la facturation et le suivi des stocks Objectif: Assurez votre comptabilité générale, auxiliaire et analytique Contenu: Ciel Gestion Commerciale s'adresse aux petites entreprises, artisans et commerçants en leur permettant de contrôler la facturation, les devis, les achats et les stocks. Le stagiaire sera en mesure de gérer son activité commerciale. Contenu: La tenue rigoureuse de la comptabilité est un besoin essentiel pour toute entreprise. Compatible aux normes IAS/IFRS, Sage Comptabilité apporte une réponse métier adaptée à vos attentes grâce à son ouverture, sa richesse fonctionnelle et sa performance. *SAGE GESTION COMMERCIALE Niv2 AUTRES LOGICIELS FINANCIERS Niv2 Objectif: Accélérez le traitement de toute la chaîne de commande Objectif: Formations sur devis pour d'autres logiciels financiers Contenu: Parfaitement adapté à l organisation de votre entreprise par sa puissance de paramétrage, Sage Gestion Com. prend en charge toute la structure commerciale de l entreprise en s adaptant au mieux à son organisation. Il facilite la gestion des achats et des approvisionnements auprès des fournisseurs. Contenu: Pour les logiciels financiers à faible diffusion ou en version ancienne, certains de nos formateurs possèdent des compétences variées. Votre demande fera l'objet d'une étude personnalisée en fonction du logiciel, de sa version et de sa date de mise en service. Etude gratuite sur simple demande au

15 L'AFFIRMATION DE SOI Objectif: Améliorer et dynamiser sa communication et son comportement EPANOUISSEMENT PERSONNEL LA COMPTABILITE Contenu: Apprendre à prévenir et à résoudre les conflits et les problèmes. Mieux appréhender les réactions, les comportements agressifs. Permettre l'acquisition de méthodes, de techniques et d'outils réutilisables dans sa pratique professionnelle ou personnelle. Définir les situations qui mènent au conflit. Les personnalités conflictuelles. REDIGER UN DISCOURS ET S'EXPRIMER EN PUBLIC Objectif: Dépasser ses appréhensions et améliorer ses points faibles Contenu: Prendre la parole en réunion, devant un groupe, face à ses supérieurs ou dans le cadre professionnel n'est pas chose aisée et acquise pour tous. Il existe des moyens simples et efficaces pour aider à surmonter cette difficulté. LA RESOLUTION DES PROBLEMES ET DES CONFLITS Objectif: Gérer les conflits et prévenir les tensions Contenu: Apprendre à prévenir et à résoudre les conflits et les problèmes. Mieux appréhender les réactions, les comportements agressifs. Permettre l'acquisition de méthodes, de techniques et d'outils réutilisables dans sa pratique professionnelle. LA GESTION DU STRESS Objectif: Réussir en préservant son équilibre et sa santé Contenu: Le stress touche particulièrement certains métiers mais chacun peut en être victime quel que soit son milieu professionnel. Cette formation vous rendra capable de transformer votre stress en énergie positive et constructive, de savoir gérer vos peurs et vos limites, de mieux comprendre vos émotions. GESTION DU TEMPS ET DES PRIORITES Objectif: Ce n est pas le temps que nous gérons mais ce que nous en faisons. Contenu: Apprendre à anticiper et à planifier vos activités en se centrant sur l'essentiel et en utilisant des outils d organisation personnelle. La gestion de notre temps doit concilier ce que l on nous demande de faire, ce qu il est important de faire et ce que l on aime faire. *FISCALITE DE L'ENTREPRISE *APISOFT Comptabilité Objectif: Comment la fiscalité impacte l'activité quotidienne Contenu: Cette formation est conçue pour acquérir une première connaissance de la fiscalité des entreprises. Elle permet de prendre en compte l'impact fiscal des différentes opérations de l'entreprise dans ses activités commerciales et financières. Elle constitue également une formation de base en vue d'un investissement. *LE PLAN DE FINANCEMENT *APIBAT Comptabilité Objectif: Comment réaliser un plan de financement prévisionnel Objectif: La comptabilité avec Apisoft Compta Contenu: La formation sur l'application de comptabilité APISOFT vous permettra d'acquérir la maîtrise de l'ensemble des fonctions de ce logiciel. Vous développerez ainsi l'autonomie indispensable pour une utilisation quotidienne. Le lettrage et le rapprochement bancaire. Objectif: La comptabilité avec ApiBat Compta Contenu: Cette formation vous apprendra à déterminer une prévision sur le long terme liée à la stratégie de votre entreprise et à bâtir le plan de financement. Vous apprendrez comment choisir les sources de financement en tenant compte des risques et à anticiper l impact de vos décisions sur la structure financière. Contenu: La formation que nous dispensons sur la solution Apibâtiment Comptabilité Standard vous permettra de gérer l'ensemble de votre comptabilité jusqu'aux états préparatoires du Bilan : saisie des ventes et des achats, lettrage, déclaration de TVA, analyse des données comptables... 1

16 LE MANAGEMENT EFFICACE MANAGEMENT Objectif: Appliquez un management constructif et productif Contenu: Le management opérationnel est soumis aux contraintes de production. Son renforcement par l acquisition de méthodes objectives et efficaces facilite la gestion des équipes tant au regard de la transmission des consignes que du respect de celles-ci. Développer des outils personnalisés et communiquer efficacement avec ses équipes. LA GESTION D'EQUIPE Objectif: Renforcer la cohésion de son équipe Contenu: L équipe de travail et la qualité de sa gestion jouent un rôle clé dans la performance de l'entreprise - La gestion des équipes de travail fait appel à des compétences techniques particulières et à des qualités personnelles. LA CONDUITE DE REUNION Objectif: Comment animer des groupes de travail Contenu: Cette formation vous permet de maîtriser la méthodologie de conduite de réunion, d anticiper les conflits et de limiter les tensions qui pourraient en découler du point de vue des autres ou de vous-même. Les outils nécessaires pour mener à bien les différentes réunions. Résoudre les difficultés de communication. *RESSOURCES HUMAINES POUR NON SPECIALISTES *CHEF DE PROJET OCCASIONNEL Objectif: La gestion des ressources humaines pour les nonspécialistes Contenu: Ce module de GRH pour non spécialistes a été conçu pour faire découvrir à des personnes prenant soit: des responsabilités opérationnelles de management d équipes ou soit: des responsabilités fonctionnelles au sein d une direction RH, les enjeux stratégiques de la fonction RH et les «bonnes pratiques» qui en découlent. NOS FORMATEURS SE DEPLACENT DANS VOTRE ENTREPRISE Objectif: Apprendre à lancer, piloter et suivre un projet occasionnel et son équipe Contenu: Les managers et les cadres se voient de plus en plus confier, en complément de leurs attributions, la responsabilité d'actions internes ou externes à l'entreprise, exigeant la mise en œuvre d'un management par projet. Maîtriser les étapes clés et identifier les priorités d'un projet. Associer les acteurs au projet. Obtenir l'engagement de l'équipe. *L'ENTRETIEN ANNUEL D'EVALUATION Objectif: Savoir préparer et mener des entretiens d'évaluation Contenu: L entretien annuel est un moment fort pour l entreprise et ses salariés. Intégré dans la politique des ressources humaines, sa mise en place requiert une méthodologie précise afin de permettre une remontée d informations standardisées et d en faire ainsi un outil privilégié de management et de gestion des compétences. LES FORMATIONS INFORMATIQUES, COMPTABLES ET TECHNIQUES SONT REALISEES SUR VOTRE PROPRE MATERIEL *LE MANAGEMENT DU CHANGEMENT Objectif: Les clés de l'accompagnement du changement Contenu: Quand un changement d'organisation intervient dans une entreprise, l'encadrement intermédiaire est en toute première ligne. Afin de contribuer au succès du projet, il doit connaître les principaux mécanismes qui régissent les comportements humains face au changement et éviter les erreurs inhérentes à ce type de situation. 16

17 LE COMMERCIAL POUR LES NON-COMMERCIAUX Objectif: Ajoutez la dimension commerciale à vos compétences Contenu: Gagner en aisance face à un client ou un partenaire. Adopter une approche conseil pour construire des partenariats gagnant-gagnant. Affirmer sa force de persuasion. Des cas pratiques et des techniques de ventes adaptés aux problématiques des non commerciaux. L'ACCUEIL COMMERCIAL Niv2 Objectif: Développer une image accueillante de l'entreprise Contenu: Au terme de cette formation, les stagiaires seront capables de réinstaller ou conserver la confiance du client et de le fidéliser. Recueillir les informations nécessaires pour gérer efficacement l appel. Gérer les mécontentements du client. LA NEGOCIATION COMMERCIALE Objectif: Comment décrypter les stratégies des acheteurs Contenu: Comment mieux défendre ses propositions commerciales. Concevoir différentes stratégies de négociation commerciale. Traiter les objections des acheteurs et argumenter avec force. Entériner un accord cohérent avec les objectifs et la stratégie de son entreprise. *LES APPELS D'OFFRES Objectif: Comment répondre aux appels d offres Contenu: Mieux décrypter le cahier des charges et procéder par étapes, personnaliser sa réponse et anticiper la négociation, argumenter et défendre son offre jusqu'à la signature Les pratiques incontournables de l'appel d'offres. LA DIMENSION COMMERCIALE LES TECHNIQUES DE VENTE Niv2 Objectif: Comment vendre mieux et plus Contenu: A l'heure où les produits, les services, les prix et les tarifs se ressemblent, il s'avère de plus en plus difficile pour les entreprises de se différencier. Plus que jamais, pour réussir une vente, la relation entretenue par les commerciaux avec leurs clients est déterminante. Les techniques et outils opérationnels essentiels à votre performance. LA TELE-PROSPECTION LA PROSPECTION COMMERCIALE Objectif: Prospecter efficacement et gagner de nouveaux clients Contenu: La conquête de nouveaux comptes est vitale et la prospection, une mission majeur pour assurer votre réussite commerciale dans la durée. Cette formation vous donne les clés de succès des meilleurs "chasseurs". Devenez expert Objectif: Prospectez efficacement les entreprises ou les particuliers Contenu: Les clients évoluent, les techniques de téléprospection pour les conquérir doivent le faire aussi! Comment télé-prospecter efficacement pour obtenir à coup sûr des rendez-vous commerciaux. Maîtriser le téléphone afin d en exploiter pleinement les possibilités pour accélérer les ventes et la prospection. *ETRE SECRETAIRE AUJOURD'HUI *LE MARKETING DIRECT Niv2 Objectif: Mise en application sur des exemples de l'entreprise Contenu: S'initier et comprendre les nouvelles exigences de la fonction de secrétaire. Adopter les comportements adaptés. Acquérir les compétences indispensables. Savoir se positionner dans l'organisation de l'entreprise. Comprendre ce qu'attendent les managers. Repérer les compétences à développer. Objectif: Le marketing de conquête et de fidélisation Contenu: Conquérir et fidéliser plus de clients et plus longtemps sont les nouveaux enjeux de l'entreprise. Cette formation au marketing direct apporte aux stagiaires de nombreuses réponses opérationnelles pour orchestrer des campagnes marketing plus performantes. Les nouveaux outils du marketing direct. 1

18 *DROIT DU TRANSPORT JURIDIQUE LES PROJETS PERSONNELS DROIT DES SOCIETES Objectif: Les obligations légales de la vie d'une société Contenu: Connaître et comprendre les différentes formes sociales : SA, SARL, EURL, SAS, SNC, AE. Maîtriser les règles encadrant les assemblées, les conseils, le capital social, le statut des dirigeants, les droits des associés et des actionnaires. Objectif: Préservez vos droits en cas de litiges de transport Contenu: Mesurer les différentes responsabilités en transport intérieur et international. Le contrat type général et la CMR. Identifier les sources de litiges et de responsabilité des intervenants. Le contrôle du chargement et des documents. Les responsabilités en cas de perte, avarie ou retard. Les régimes de prescriptions. Les réserves, etc DROIT SOCIAL ET DROIT DU TRAVAIL Niv2 Objectif: Acquérir une vue d'ensemble de la pratique du Droit Social et du Travail Contenu: L'objectif est d' acquérir et de connaître les points clés du Droit Social et du Travail, le rôle des différentes institutions et se tenir au courant des nouvelles dispositions sociales. Cette formation vous donne les moyens d appliquer le DS. *DROIT DES CONTRATS Niv2 *DROIT FISCAL DES ENTREPRISES Niv2 Objectif: Comprendre et maîtriser les bases essentielles du droit des contrats Contenu: Le Droit des Contrats revêt une importance considérable : la vie est ponctuée de contrats. Celui qui voudrait vivre en dehors du Droit des Contrats ne le pourrait pas tant celui-ci s immisce dans tous les aspects de la vie professionnelle, personnelle et de l'entreprise. Objectif: Connaître l'échéancier fiscal et les principales déclarations Contenu: L'objectif de la formation est d'avoir une vue d'ensemble des techniques fiscales et savoir déterminer les bases des principaux impôts. Comprendre les contraintes de gestion liées aux grands principes fiscaux. L'organisation du système fiscal français. L'IS.. DE LA PRISE DE NOTE AU COMPTE-RENDU AMELIORER SA GRAMMAIRE ET SON ORTHOGRAPHE /2 Objectif: Prendre des notes efficacement et rédiger un compte-rendu Contenu: Les équipes multiplient aujourd'hui les réunions: une bonne technique de prise de note s'avère essentielle pour gagner du temps et rendre compte des échanges et des décisions prises. Cette formation vous apprendra à structurer vos notes, à faire des synthèses efficaces et à pratiquer l'écoute. Objectif: Réconciliez-vous avec la grammaire et l'orthographe Contenu: Qui n'a jamais eu de doute sur une règle de grammaire ou d'orthographe, doute qui crée l'angoisse devant l'écrit. Conçue dans un esprit ludique, dédramatisant, simple et efficace, cette formation offre les moyens de se réconcilier avec l'orthographe et la grammaire pour améliorer son français écrit. REDIGER DES COURRIERS OU DES MAILS EFFICACES COMMENT VIVRE ET TRAVAILLER AILLEURS Objectif: Personnaliser un courrier ou un mail selon un objectif précis Objectif: Nous consulter pour les pays de destination disponibles Contenu: Le courrier ou le mail restent des moyens de communication indispensables dans certaines situations : répondre à une réclamation, présenter une offre, relancer un paiement, demander des précisions Pour être efficace, le courrier ou le mail doivent être clairs et précis. Contenu: La formation expatriation permet de se familiariser avec le nouveau contexte dans lequel l expatrié va évoluer. Il pourra ainsi saisir les différents comportements et attitudes favorisant son intégration dans son nouvel environnement. Aborder dans les meilleures conditions son transfert. 18

19 MATHEMATIQUES, CALCULS, TVA Objectif: Prendre de l'assurance et de l'aisance dans la manipulation des calculs LES CALCULS PROJETS LES Contenu: L'objectif de cette formation est de savoir utiliser les outils mathématiques de base. Les principales opérations de la vie courante, maîtriser le calcul de la TVA, les remises, les réductions. Redécouvrir la règle de 3, les arrondis, les unités de mesure. Les surfaces et les volumes. Les pourcentages et les statistiques. *GERER UN BUDGET FAMILIAL Objectif: Tenir un budget familial face à la crise Contenu: Maîtriser les bases de comptabilité permettant de gérer un budget familial. Savoir comment gérer les situations financières délicates: ne pas dépasser ses possibilités financières, économiser et faire des dépenses judicieuses. *LE MARKETING POUR TPE ET PME Niv2 Objectif: Comment développer et faire connaître son entreprise Contenu: Le marketing est une discipline aux contours flous réservé aux grands groupes. Chaque type de structure doit pouvoir connaître et s'adapter à son environnement. Une TPE/PME ne dispose pas des mêmes moyens qu'une multinationale mais cela ne doit pas l'empêcher de structurer sa démarche. *REALISER UN BUSINESS PLAN Objectif: Comment réussir son business plan Contenu: Les investissements sont de plus en plus validés par un business plan qui démontre leur cohérence avec la stratégie de l'entreprise, leur faisabilité technique et leur rentabilité. Une méthode s'impose pour bâtir un business plan. CALCULS ET CHIFFRES AU QUOTIDIEN Niv2 Objectif: Pour ne plus être en difficulté face aux chiffres Contenu: Redécouvrir et être à l'aise avec les chiffres de tous les jours. Savoir effectuer des calculs courants: les remises, les pourcentages, la règle de 3 Ne pas être pris au dépourvu par les m2, les m3, les surfaces, les volumes. Pouvoir faire des conversions, faire une moyenne, ajouter une TVA, calculer un coût de crédit DEVENIR AUTO-ENTREPRENEUR Objectif: Tout savoir pour devenir autoentrepreneur Contenu: Le récent statut «d auto-entrepreneur» favorise le mouvement vers l entreprise individuelle. Chacun peut s'installer rapidement "à son compte" sans risque, grâce à des formalités simplifiées et à une fiscalité avantageuse. Vous lancer pour réussir. *MS PROJECT Niv2 Objectif: Piloter un projet avec MS Project (2003 ou 2007) Contenu: La gestion des projets s'avère souvent complexe : multiplicité des acteurs, des tâches, gestion et respect des délais, des imprévus et peut prendre beaucoup de temps! Or, pour piloter un grand projet ou un groupe de projets, il faut disposer d'un planning qui donne à chaque responsable une visibilité adaptée à son niveau. *LA TRANSMISSION D'ENTREPRISE *LA GESTION D'UNE TPE Objectif: Vente, donation: optimiser la cession de son entreprise Contenu: L'objectif de la formation est d'aider le dirigeant à optimiser la transmission de son entreprise et d'optimiser la cession de l'entreprise en tirant parti de la fiscalité des donations. Proposer les schémas juridiques les plus efficaces et les options fiscales les plus avantageuses pour transmette l'entreprise familiale. Objectif: Améliorer les performances et la rentabilité d'une TPE Contenu: Acquérir et comprendre les principes de base qui permettent de gérer une petite entreprise au quotidien. Apprendre à construire un projet d entreprise et analyser sa rentabilité. Détecter les dérives par rapport au projet initial et à prendre les décisions de correction. Comprendre les mécanismes de la législation du travail. 1

20 ACHATS-STOCKS LA QUALITE LA GESTION DES STOCKS Niv2 Objectif: Toutes les techniques pour la tenue optimale des stocks Contenu: Acquérir les méthodes de la gestion des stocks. Connaître les différents modes de classement. Mettre en place le système d'identification. Les nouveaux outils. L'analyse préalable des consommations et des stocks. Repérage des articles importants par analyse de Pareto et ABC. Les différentes approches des taux de rotation. Comprendre la méthode Fifo et Lifo. Les régles de sécurité. GESTION ET ORGANISATION D'ENTREPOT Objectif: Techniques de gestion et d'optimisation de l'entrepôt Contenu: Connaitre le processus logistique de l entrepôt dans sa globalité, les étapes importantes de la réception à l expédition. Aborder les mécanismes de la productivité, de la rotation des stocks. Faire un focus sur la qualité, les techniques d inventaire; LES APPROVISIONNEMENTS Objectif: La place et les enjeux des fonctions approvisionnements dans l'entreprise Contenu: L'approvisionnement est un métier dont la place est importante dans la chaîne de la valeur étendue de l'entreprise. Comment viser à la fois le zéro stock et le zéro rupture. Le respect du prix, de la qualité et des délais. *L'ANALYSE DE LA VALEUR Niv2 *DECOUVERTE DE LA QUALITE Objectif: Face à des concurrents toujours plus nombreux, l'analyse de la valeur est un outil de choix. Contenu: Pour les entreprises, optimiser la valeur permet de satisfaire les besoins de ses clients tout en maîtrisant les coûts. Pour maximiser le rapport qualité/coût, les entreprises doivent fournir des réponses qui "collent" aux besoins du marché tout en développant des capacités de conception créative pour limiter les coûts. Objectif: Découvrir les méthodes et les outils liés aux démarches qualité Contenu: Les enjeux de la qualité. Repères historiques : évolution du marché et du concept qualité, les 8 principes du management de la qualité, l'esprit qualité. Principes et champs d'application, relations clients/fournisseurs internes. Le système documentaire qualité: sa structure, manuel qualité, les procédures, les documents LA FONCTION D'ACHETEUR Niv2 *LES NORMES HACCP Niv2 Objectif: L'impact des achats sur la rentabilité de l'entreprise Objectif: HACCP: Hazard Analysis Critical Control Point Contenu: L'objectif de la formation est d'acquérir une méthodologie en matière d'achats, maîtriser les différentes étapes de la négociation, connaître les nouveaux outils de recherche fournisseurs. Identification les dépenses et les fournisseurs par classement ABC. Les principales techniques de négociation. Contenu: Appréhender la Norme HACCP, le contexte et la qualité dans l'agroalimentaire. Intégrer l'haccp au poste de travail. Connaître les lignes fortes et les étapes de la méthode. Réglementation de l'hygiène alimentaire. Les différents risques de contamination. Les 7 grands principes. Les 12 étapes de l'haccp. *LES MARCHES PUBLICS *LA FONCTION DE MAGASINIER Objectif: Comprendre pour mieux remporter un appel d'offres Objectif: Réduire les stocks et augmenter la satisfaction clientèle Contenu: L'actualité en matière de commande publique est vive avec la publication d un décret réformant le Code des marchés publics, l évolution du droit communautaire et la richesse des décisions jurisprudentielles. Cette évolution constante des marchés publics nécessite une vigilance toute particulière. Contenu: Ranger un magasin en optimisant les surfaces. Organiser un inventaire. Assurer la réception dans le cadre juridique. Fiabiliser les mouvements d'entrée et de sortie. La préparation de commandes. Les techniques de picking. Eliminer de façon rationnelle les surstocks. Les règles du FIFO et LIFO. 20

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