Implantation d un système de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO)

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Implantation d un système de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO)"

Transcription

1 Implantation d un système de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO) K.Meghelli*, A.Ghernaout** *Manufacturing Engineering Laboratory of Tlemcen (MELT) Abou-Bekr Belkaid University B. P. N 119 Tlemcen, Algéria ** EOLE, Abou-Bekr Belkaid University B. P. N 119 Tlemcen, Algéria RÉSUMÉ. La gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO) permet une meilleure organisation du service maintenance d une entreprise, ainsi la gestion devient plus simple et facile, cela permet d assurer la pérennité des équipements tout en garantissant une certaine qualité de travail. Le principe de ce projet est l implantation du logiciel Coswin 7i dans une filiale de transport de marchandise d une importante entreprise algérienne afin d accroitre la productivité du service maintenance et garantir la fiabilité et la disponibilité du parc roulant de l entreprise ce qui implique des gains cumulés de temps et d argents assez important. Pour aboutir à la réussite du projet, l implantation d une GMAO nécessite au préalable une analyse fouillée des besoins, une définition précise des objectifs, une préparation soigneuse des acteurs et l adhésion de tous. Une telle démarche doit se faire sous l impulsion de la direction avec la participation du personnel de l entreprise. ABSTRACT. The computerized Maintenance Management System (CMMS) allows a better maintenance organization of an enterprise service. Management becomes easier and more simple. This ensures the sustainability of equipment and provides a good quality of work. This project consists of the implementation of Coswin 7i software in an important Algerian company s subsidiary of transportation of goods to increase efficiency of maintenance service and to guarantee reliability and availability of truck s; this will imply accumulated gains of money and time. To reach the success of the project, implementation of a CMMS requires a thorough analysis of needs, definition of objectives, a careful preparation of the actors and the accession of all the staff. MOTS-CLÉS : GMAO, Maintenance, Coswin 7i, Arena. KEYWORDS: CMMS, Maintenance, Coswin 7i, Arena. CPI 2011, pages 1 à 12

2 2 CPI Introduction Depuis que l homme conçoit et fabrique des objets, il s attache à leur aspect de durabilité. Plus l objet est fiable, meilleur il est. Il a donc toujours fallu faire durer le matériel et pour cela, l entretenir. Aujourd hui, faire de la maintenance semble incontournable et nous avons assisté ces dernières années à une véritable promotion des valeurs de maintenance. C est la valorisation de l esprit de maintenance qui domine de nos jours. (Chamar et al, 2008) La GMAO ou Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur est un outil d'aide à la maintenance très utilisé dans le monde industriel. La GMAO est utilisée pour planifier des tâches de maintenance, gérer les fiches de suivi machines, les modes opératoires, les fiches d'intervention, indiquer aux opérateurs les actions à effectuer, gérer le stock de pièces de rechange, suivre l'historique des opérations... C'est un outil puissant mais qui demande à l'entreprise une politique de maintenance réelle. (Afim, 2009) La difficulté pour l'entreprise qui souhaite s'équiper d'une GMAO est d'en faire un choix qui couvrira exactement ses besoins. Ce choix sera suivi d'un projet d'implantation de la GMAO qui devra prendre en compte divers aspects afin que cette implantation se déroule correctement. Afin d assurer le succès de la mise en place de la GMAO. Une démarche d implantation doit être rigoureusement suivie pour faciliter l intégration de ce nouvel outil informatique à l organisation interne de l entreprise. 2. Maintenance La maintenance, c est : «Ensemble de toutes les actions techniques, administratives et de management, durant le cycle de vie d'un bien, destinées à le maintenir ou à le rétablir dans un état dans lequel il peut accomplir la fonction requise.» (NF EN 13306) Les services de maintenance doivent définir leurs objectifs qui doivent correspondre à la politique de leur entreprise. Les objectifs peuvent toucher tous les aspects du management avec les précisions d échéance : (Ingexpert, 2008) - Financier - Technique - Humain Il existe plusieurs façons d organiser les actions de maintenance pour obtenir la disponibilité maximale du matériel au coût minimum. Il en ressort les types de maintenance représentés dans la (figure. 1). (Ingexpert, 2008)

3 Implantation d une GMAO 3 Figure 1. Les types de maintenance 3. Procédure de maintenance Dans le but de garder une certaine traçabilité des interventions réalisées, l entreprise a mis en œuvre une procédure (figure 2) qui permettra une meilleure gestion administrative des réparations afin d enrichir l historique pour le bon déroulement des interventions future. DEBUT Un besoin de maintenance Création d une demande de service Création D un ordre de reparation NON Besoin de pièces? OUI Etablir un bon de sortie de la Pièce Du magasin OUI Pièces disponble? NON Reparer Faire une demande d approvisionnement FIN Réceptionner Pièces + Facture Figure 2. Procédure de maintenance

4 4 CPI 2011 La maintenance se fait sur l ensemble du parc roulant de l entreprise qui comporte plusieurs types de véhicules et d engins (voir Tableau 1). (Meghelli, 2010) Type Nombre Tracteur 113 plateau 73 benne 74 Camion 10 Tableau 1. Parc roulant 4. Gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO) La GMAO fait partie du système d information, de gestion et de pilotage de la fonction maintenance, qui a pour mission de garder les installations et les bâtiments dans un état tel qu ils puissent constamment répondre aux spécifications pour lesquelles ils ont été conçus et ceci d une manière efficace et économique. L outil informatique de gestion est alors une aide pour tracer, archiver, analyser et prendre des décisions. La Gestion de la Maintenance Assisté par Ordinateur est constituée d une base de données (historique) qui est alimentée par le personnel de maintenance via un formulaire. Des interventions sont mises en mémoire pour certains équipements (date, temps passé, intervenant, matériel remplacé, etc...). (Mjidila, 2006) 4.1. Objectif de la GMAO Pour rester dans un cadre général, la GMAO peut donc être un outil d aide à la décision, Les bénéfices attendus sont potentiellement importants, on peut citer : (Afim, 2009) - Maitriser les coûts des installations à maintenir. - Assurer la pérennité du patrimoine. - Optimiser les moyens techniques et humains de la maintenance. - Maitriser la préparation des interventions, leur planification et leurs coûts. - Optimiser la gestion du stock de pièces de rechange afin de diminuer la valeur de ce stock tout en maintenant une disponibilité satisfaisante des installations. - Inventorier les installations techniques et les documenter. - Fiabiliser les installations par l analyse du retour d expérience formalisé et capitalisé, par la décision et l argumentation de plans d actions.

5 Implantation d une GMAO Démarche pour la mise en place de la GMAO La première étape d une démarche de mise en place d une GMAO consiste à identifier et quantifier les enjeux dans le contexte de l entreprise concernée. Cette phase incontournable doit souvent être précédée d un audit de la fonction maintenance de l entreprise, réalisé en interne ou par un consultant extérieur. La Figure 3 retrace les différentes étapes d implantation d une GMAO au sein d une organisation. Figure 3. Démarches de mise en place de la GMAO 5. Cahier des charges L objectif du projet repose sur l implantation du logiciel mais aussi la comparaison avec l ancienne procédure de maintenance, dans le but de voir les points positifs de la GMAO ainsi que les bénéfices apportés au sein de l entreprise. Après avoir étudié en détail l offre du marché des logiciels, l entreprise à la recherche d une GMAO doit ensuite transcrire dans un cahier des charges ses besoins et ses exigences vis-à-vis desquels devrons se positionner les différents éditeurs qui recevront l appel d offre. Donc le projet consiste à faire l étude de l existant, puis à mettre en place le logiciel sélectionné suivant la même procédure existante Besoins et exigences La démarche d analyse des besoins et la définition précise des exigences repose sur une série d entretiens et de réunions conduites dans l entreprise avec les différents acteurs concernés : Directeurs, Informaticiens, utilisateurs, consultant extérieur. Nous avons définis les besoins qui ont suscité cette démarche de maintenance comme suit : - Une mauvaise gestion de stock des pièces de rechange. - Une gestion anarchique de la maintenance. - Une longue durée d attente des engins avant réparation. - Une mauvaise organisation de la maintenance préventive. - Des dépenses inutiles dues à la gestion actuelle de la maintenance. - Un coût de stock exorbitant.

6 6 CPI Evaluation des Besoins L évaluation des besoins est effectuée par des entretiens et des réunions avec la direction pour définir d abord les objectifs. Un séminaire réunissant les différents directeurs permet d expliquer ce que sous-entendent les différents indicateurs et la nécessité de collaboration entre les différents services pour définir par exemple : (Vernier, 2003) - Les commandes de sous-traitance et les exigences réglementaires en termes de sécurité. - Le TSR (taux de rendement synthétique) pour mesurer la productivité des équipements. - La mise a disposition des équipements pour la maintenance préventive. - La répartition des responsabilités entre logistique et maintenance. - La politique de gestion des stocks comptables A la suite de ce séminaire seront définit : - le planning général du projet - le périmètre géographique - le périmètre organisationnel - les tableaux de bord attendus Objectifs attendus Après avoir défini les besoins, les objectifs doivent être fixés afin de faire le bon choix du logiciel qui satisfait les attentes de l entreprise, les objectifs attendus sont : - Gain de temps sur la réparation des équipements et sur toute la procédure de maintenance. - Une meilleure organisation de la maintenance. - Garder l historique des interventions réalisées. - Diminution du stock. - Une meilleure maitrise des coûts. - Responsabilisation du personnel. - Pérennité des équipements Choix du logiciel Après avoir fait la comparaison des logiciels disponible sur le marché, le logiciel que nous avons choisi est «Coswin 7i» parce qu il satisfait toutes les conditions et les exigences de l entreprise. Sa facilité d utilisation et sa réputation auprès des autres entreprises utilisatrices de «Coswin 7i» l a placé parmi les leaders du marché de la GMAO.

7 Implantation d une GMAO 7 6. Mise en place La mise en place d un système de gestion de maintenance passe nécessairement par une organisation rationnelle du service maintenance, soit au niveau de la structure soit au niveau des politiques adoptées. Cette partie consiste à élaborer la démarche d une meilleure gestion de la maintenance à savoir : création des dossiers machines et fiches de l historique, gestion des interventions correctives et préventives, étude des causes de défaillances et établissement des plans préventifs. Le système GMAO est généralement construit de manière modulaire afin de séparer les traitements visés, ces modules sont organisés comme le montre la figure 4. Figure 4. Les modules de la GMAO 7. Analyse et comparaison Pour pouvoir évaluer les effets de l implantation de la GMAO, la procédure de maintenance a été implémentée dans un programme de simulation en utilisant le logiciel «ARENA» de Rockwell Software. Le principe de la simulation est de reproduire la procédure de maintenance (Figure 2), en insérant les temps de traitement et de transfert entre les postes concernés. Pour ce qui est du nombre d intervention par mois, la figure 5 retrace l historique des sept premiers mois de l année 2009 et on pourra déduire une moyenne pour pouvoir la représenter avec une loi de probabilité.

8 8 CPI 2011 Figure 5. Nombre d intervention Janvier-Juillet 2009 Pour la procédure classique de maintenance, les données sont tirées de l historique des interventions enregistrées au sein de la filiale. Quant à la GMAO, les données sont déduites approximativement suivant les objectifs attendus et fixés par l entreprise. La figure 6 représente le modèle implémenté, que ce soit pour la procédure de maintenance classique ou bien pour la GMAO, ainsi on pourra évaluer les effets a partir des résultats obtenus de la simulation des deux systèmes, les données vont être analysées et interprétées successivement afin de définir et déterminer les performances que peut apporter la GMAO a notre système. Figure 6. Modèle de simulation

9 Implantation d une GMAO 9 Le modèle réalisé est simulé sur une période d un mois avec 10 réplications. Et les données correspondant aux deux systèmes simulés sont représentées dans le tableau 2. Arrivées (demande d intervention) Classique - Loi normale - Moyenne = 30 min - Ecart type = 15 min - Norm (30,15) GMAO - Loi normale - Moyenne = 60 min - Ecart type = 60 min - Norm (60,60) Temps de traitement (Réceptionnaire technique) 30 min 5 min Temps de transfert (Réceptionnaire chef atelier) Temps de traitement technique 5 min 5 sec (chef d atelier) 60 min 5 min Temps de transfert (chef d atelier réparation) Temps de transfert 5 min 5 sec (chef d atelier magasin) 3 min 5 sec Réponse magasinier 30 min 5 min Taux de non disponibilité de la pièce 30% 10% Approvisionnement - 10 à 30 jours - Loi discrète - Disc (0.4,10,0.6,15, 0.8,20,1.0,30) - Loi normale - Moyenne = 7 jours - Ecart type = 3 jours - Norm (7,3) Tableau 2. Données simulation Dans un premier temps, la comparaison se fera sur le nombre d ordre de réparation crées par rapport au nombre d intervention réalisées et finalisées. La figure 7 représente les résultats obtenus.

10 10 CPI 2011 Figure 7. Comparaison des entrées-sorties On peut voir qu un nombre important de demandes ne sont pas traitées pour la procédure classique, contrairement à la GMAO ou presque toutes les interventions ont été satisfaites. Ainsi on peut calculer le taux de qualité de chaque procédure comme suit : - Production réelle = Quantité de produits en entrées (produits rejetés inclus). - Production rejetée = Quantité de produits n ayant pas fini la réparation. Pour le calcul du taux de Qualité, on va prendre la valeur moyenne des 10 réplications : Classique GMAO = 0,8437 = 84,37% = 0,9735 = 97,35% «ARENA» nous permet de calculer la moyenne cumulée des temps de séjours de chaque entité dans le système. Le but de la GMAO est de diminuer au maximum cette durée afin de remettre les engins en circulation le plus vite possible. Les résultats de la simulation sont représentés dans la figure 8.

11 Implantation d une GMAO 11 Figure 8. Durée de séjour dans le système D après le graphe, on peut voir que la durée d immobilisation des engins avec la maintenance classique est beaucoup plus importante que celle de la GMAO, et cela implique une perte de temps et d argents pour l entreprise. 8. Conclusion La fonction maintenance a été l une des dernières fonctions de l entreprise, sinon la dernière, à bénéficier de l apport de l outil informatique, C est dire combien le chemin parcouru depuis la mise en œuvre des premiers systèmes informatiques en maintenance dans les années 1980 a été semé d embûches et combien, encore aujourd hui, la cause de l informatique de maintenance n est pas gagnée d avance. Certes, ce que l on appelle couramment la gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO), mais que l on devrait plutôt appeler gestion de maintenance améliorée par l ordinateur, n est plus une nouveauté mais le nombre d échecs est presque aussi important que le nombre de succès. Il convient donc de tirer les enseignements d une pratique déjà ancienne afin de mener à bien, avec toutes les chances de succès, un projet de GMAO. Dans la conception et la mise en œuvre d un tel projet, il faut bien se garder de succomber à quelques idées reçues qui tendent à faire croire par exemple que l informatique peut résoudre tous les problèmes. Rappelons simplement que si l informatique peut contribuer à solutionner, entre autres, des problèmes techniques ou des problèmes de gestion, elle n a jamais été en mesure de lever des difficultés organisationnelles ou managériales. L implantation de la GMAO a donné de bons résultats suite a la simulation réalisée, cela dit cette étude reste théorique, et c est à l entreprise d intégrer au mieux ce nouvel outil en impliquant le personnel mais aussi en exploitant au maximum l historique des interventions qui va s enrichir au fur et à mesure, et c est avec le temps que les avantages de la GMAO commencent à apparaitre, et l entreprise peut se lancer dans une démarche de TPM.

12 12 CPI 2011 L expression TPM (en anglais Total Productive Maintenance), en français Maintenance Totale (ou encore Topo Maintenance) désigne une stratégie qui vise à améliorer la disponibilité réelle des équipements. Malgré la présence du mot maintenance dans l expression TPM, cette stratégie est beaucoup plus large qu une simple action de maintenance. (Le caz) Il s'agit d'un changement de culture qui ne peut se décider unilatéralement, mais qui se construit dans le temps. C'est pour cela qu'une démarche TPM est longue et même jamais terminé puisqu'elle est basée sur l'amélioration permanente. Seules les Entreprises qui en auront la volonté et qui feront preuve de persévérance pourront créer cette valeur opérationnelle, celle qui les différenciera de leurs concurrents. Remerciements Ce travail a été réalisé en collaboration avec la filiale MTM (Metidji Transport de Marchandise) du groupe METIDJI, je tiens a leurs adresser mes sincère remerciements. Bibliographie Chamar. A, Ouadi. A, «La réingénierie du service maintenance, et la mise en place d une application GMAO», Ecole national des sciences, Agadir, Afim Association Française des Ingénieurs et responsable de Maintenance, «Guide National de la maintenance», Norme Française, «Maintenance Industrielle», Fonction Maintenance, AFNOR. Ingexpert, «Conseils, accompagnement du management de la maintenance industrielle, tertiaire, BTP, transport et biomédicale», Ingexpert International, Octobre Meghelli. A, «Mise en place d un système de gestion de maintenance assistée par ordinateur pour la filiale MTM du groupe Metidji», Université de Tlemcen, mjidila, «gestion de la maintenance», ofppt, maroc, vernier. jp, «pratique de la maintenance industrielle», les référentiels dunod, juin Le caz. Y, «GMAO», Directeur de Triskel Consulting.

Puisse, cette caisse à outils, vous apporter autant d efficacité qu elle en a apporté à ceux avec qui, et pour qui, nous les avons rassemblés ici.

Puisse, cette caisse à outils, vous apporter autant d efficacité qu elle en a apporté à ceux avec qui, et pour qui, nous les avons rassemblés ici. Introduction Cet ouvrage a été conçu à partir de sollicitations exprimées par des managers de terrain soucieux de donner une dimension plus opérationnelle à leur management au quotidien. Il rassemble des

Plus en détail

Fiche de lecture de PFE Guillaume HEMMERTER

Fiche de lecture de PFE Guillaume HEMMERTER 1. INTRODUCTION Les maîtres d ouvrage ou propriétaires de patrimoine immobilier qui s engagent dans la construction ou la rénovation d installations climatiques veulent avoir la certitude d obtenir le

Plus en détail

Les référentiels et les formations de la fonction Maintenance

Les référentiels et les formations de la fonction Maintenance Les référentiels et les formations de la fonction Assurer le bon fonctionnement grâce à une préventive et curative performante en : - organisant les services techniques en conséquence, - encadrant l'entretien

Plus en détail

Introduction à la maintenance

Introduction à la maintenance 1/- Introduction : Le maintien des équipements de production est un enjeu clé pour la productivité des usines aussi bien que pour la qualité des produits. C est un défi industriel impliquant la remise

Plus en détail

REFERENTIEL DU CQPM. Les missions ou activités confiées au titulaire peuvent porter à titre d exemples non exhaustifs sur :

REFERENTIEL DU CQPM. Les missions ou activités confiées au titulaire peuvent porter à titre d exemples non exhaustifs sur : COMMISION PARITAIRE NATIONALE DE L EMPLOI DE LE METALLURGIE Qualification : Catégorie : D Dernière modification : 30/04/2015 REFERENTIEL DU CQPM TITRE DU CQPM : Responsable d affaires I OBJECTIF PROFESSIONNEL

Plus en détail

Aujourd hui, maîtriser la disponibilité des biens, des matériels et des équipements industriels, permettrait à l industrie d agir sur la régularité

Aujourd hui, maîtriser la disponibilité des biens, des matériels et des équipements industriels, permettrait à l industrie d agir sur la régularité 2 2 Avant-propos La maintenance est l une des contraintes que rencontre tout exploitant d une installation industrielle. Construire une usine ne sert à rien en l absence de production significative, ou

Plus en détail

HMS-GRM. www.hms.com.tn

HMS-GRM. www.hms.com.tn HMS-GRM www.hms.com.tn 1 Optez pour une solution ergonomique d utilisation intuitive La gestion du matériel est en grande partie un exercice d'équilibre. Elle exige aux entreprises de réaliser leurs objectifs

Plus en détail

Choisissez un pôle d activité ou un profil et cliquez

Choisissez un pôle d activité ou un profil et cliquez Organisation et planification des activités du service Gestion des ressources matérielles Gestion et coordination des informations Relations professionnelles Rédaction et mise en forme de documents professionnels

Plus en détail

Préparation au CQPM Technicien en Industrialisation et en Amélioration des Processus TIAP (0049)

Préparation au CQPM Technicien en Industrialisation et en Amélioration des Processus TIAP (0049) Préparation au CQPM Technicien en Industrialisation et en Amélioration des Processus TIAP (0049) Public concerné Salariés ou futurs salariés des entreprises industrielles qui auront pour missions de participer

Plus en détail

FICHE. La GMAO en quelques lignes OCTOBRE 2008 THÉMATIQUE. Vincent Drecq

FICHE. La GMAO en quelques lignes OCTOBRE 2008 THÉMATIQUE. Vincent Drecq FICHE OCTOBRE 2008 THÉMATIQUE Direction de projets et programmes La GMAO en quelques lignes La G.M.A.O. (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) est un logiciel spécialisé qui facilite la réalisation

Plus en détail

Les métiers de l assistanat Evolutions Compétences - Parcours

Les métiers de l assistanat Evolutions Compétences - Parcours Les métiers de l assistanat Evolutions Compétences - Parcours Neuf pôles d activité La majorité des assistantes ont des activités couvrant ces différents pôles, à des niveaux différents, à l exception

Plus en détail

Fonctionnalités d un logiciel de GMAO

Fonctionnalités d un logiciel de GMAO I.1. Introduction : Le caractère stratégique de la panne, préoccupe de plus en plus les responsables de la production ayant à faire face aux équipements complexes qui ne cessent de prendre de l ampleur

Plus en détail

MANAGEMENT DES SYSTEMES D INFORMATION

MANAGEMENT DES SYSTEMES D INFORMATION MANAGEMENT DES SYSTEMES D INFORMATION TROISIEME PARTIE LES PROGICIELS DE GESTION INTEGREE TABLE DES MATIERES Chapitre 1 : LA PLACE DES PGI... 3 Chapitre 2 : LE CYCLE DE VIE DES PGI... 6 Questions de cours...

Plus en détail

La qualité dans les organismes de formation

La qualité dans les organismes de formation Conception Henri HELL 12/2011 Présentation ISO 29990 Conception Henri HELL 30/11/2011 La qualité dans les organismes de formation Henri HELL Ingénieur d Action Régionale Auditeur QSE et automobile Délégation

Plus en détail

Améliorer votre approche processus

Améliorer votre approche processus Améliorer votre approche processus Décrire de manière complète les processus, Mettre en place des tableaux de bord de manière à en surveiller le fonctionnement et à en déterminer l efficacité, Réaliser

Plus en détail

CQPM 0215 Préventeur Santé Sécurité Environnement

CQPM 0215 Préventeur Santé Sécurité Environnement CQPM 0215 Préventeur Santé Sécurité Environnement Salariés ou futurs salariés des entreprises qui auront pour missions d animer et/ou participer à la mise en œuvre de la politique prévention, sécurité,

Plus en détail

Conseil opérationnel en organisation, processus & système d Information. «Valorisation, Protection et Innovation de votre Patrimoine Numérique»

Conseil opérationnel en organisation, processus & système d Information. «Valorisation, Protection et Innovation de votre Patrimoine Numérique» "Innovation, Valorisation et Protection du Patrimoine Numérique!" Conseil opérationnel en organisation, processus & système d Information «Valorisation, Protection et Innovation de votre Patrimoine Numérique»

Plus en détail

Planifier la production avec un système GPAO Mythes et réalités. progiciels 2 0

Planifier la production avec un système GPAO Mythes et réalités. progiciels 2 0 Planifier la production avec un système GPAO Mythes et réalités La planification Pour être un succès, un acte de production doit être préparé A long terme A moyen terme A court terme octobre, Les systèmes

Plus en détail

Le projet technique industriel en BTS Électrotechnique

Le projet technique industriel en BTS Électrotechnique Le projet technique industriel en BTS Électrotechnique Le projet technique industriel fait partie intégrante de la formation et de l examen du BTS Electrotechnique par apprentissage. Il consiste, en 192

Plus en détail

Tous droits réservés SELENIS

Tous droits réservés SELENIS 1. Objectifs 2. Etapes clefs 3. Notre proposition d accompagnement 4. Présentation de SELENIS 2 Un projet est une réalisation spécifique, dans un système de contraintes donné (organisation, ressources,

Plus en détail

Copyright 2006 Rockwell Automation, Inc. Tous droits réservés. Imprimé aux Etats-Unis.

Copyright 2006 Rockwell Automation, Inc. Tous droits réservés. Imprimé aux Etats-Unis. Publication EMSE00-BR371A-FR-E Avril 2006 Copyright 2006 Rockwell Automation, Inc. Tous droits réservés. Imprimé aux Etats-Unis. EXPERTISE EN GESTION DE PROJET VOUS POUVEZ COMPTER SUR DES SERVICES DE GESTION

Plus en détail

1 La méthodologie 7 S pour conduire un projet QSE

1 La méthodologie 7 S pour conduire un projet QSE 1 La méthodologie 7 S pour conduire un projet QSE Cette méthode, fruit de retours d expériences, permet de maîtriser un projet QSE et d atteindre l objectif de certification. C est une véritable «feuille

Plus en détail

Catalogue des actions de formation continue Votre partenaire par excellence

Catalogue des actions de formation continue Votre partenaire par excellence Catalogue des actions de formation continue Votre partenaire par excellence Pôle d activités, 1, Acharaf 2, GH22, N6 CASABLANCA Fax : 05 22 89 60 69- GSM : 06.69.00.64.75 2015 Web: www.chalimontconseil.com

Plus en détail

GESTION DE PROJET. Toute action ou ensemble d actions destiné à réaliser un. objectif, qu il soit physique ou intellectuel (un bâtiment,

GESTION DE PROJET. Toute action ou ensemble d actions destiné à réaliser un. objectif, qu il soit physique ou intellectuel (un bâtiment, GESTION DE 2.PROCESSUS? Toute action ou ensemble d actions destiné à réaliser un objectif, qu il soit physique ou intellectuel (un bâtiment, une machine, une étude, un divertissement, une démarche individuelle

Plus en détail

Travail rendu : Présentation et définition de la M.R.P : Management des ressources de production

Travail rendu : Présentation et définition de la M.R.P : Management des ressources de production Travail rendu : Présentation et définition de la M.R.P : Management des ressources de production Préparé par : Ait ahmed Essedek Matière : Gestion de la production et des stocks Encadré par : Mr. NACIRI

Plus en détail

La gestion de projet. La gestion de projet

La gestion de projet. La gestion de projet La gestion de projet Université Louis Pasteur STRASBOURG UE Ouverture professionnelle Intervenant Aurélie DUCHAMP Voirin Consultants La gestion de projet N 5 Le 04 / 01 / 2006 Présentation de l intervenant

Plus en détail

Piloter l atelier l. Valeur ajoutée e du MES pour les PMI.

Piloter l atelier l. Valeur ajoutée e du MES pour les PMI. Pilotage d atelier Piloter l atelier l grâce au système d information d : Valeur ajoutée e du MES pour les PMI. Le MES? Un Manufacturing execution system (abrégé en MES) est un système informatique dont

Plus en détail

Etude de cas «H» Doc Stagiaire Version 2

Etude de cas «H» Doc Stagiaire Version 2 Référentiel d activités et de compétences : Assurer la maintenance du parc informatique de l entreprise Assurer le support technique auprès des utilisateurs de l entreprise Participer à l évolution du

Plus en détail

1. L évolution de la compétitivité de l entreprise... 1. 2. Le contexte de la nouvelle gestion de production... 4

1. L évolution de la compétitivité de l entreprise... 1. 2. Le contexte de la nouvelle gestion de production... 4 Sommaire Chapitre 1 Introduction 1. L évolution de la compétitivité de l entreprise... 1 2. Le contexte de la nouvelle gestion de production... 4 3. La gestion de production et les flux... 5 4. Gestion

Plus en détail

La démarche qualité dans l entreprise MANTAL

La démarche qualité dans l entreprise MANTAL La démarche qualité dans l entreprise MANTAL Abdelkrim YAHIA BERROUIGUET Faculté des Sciences Economiques et de Gestion Université Aboubekr Belkaid Tlemcen,Algérie ab_berrouiguet@yahoo.fr Résumé Aujourd

Plus en détail

MANUEL QUALITE ET ENVIRONNEMENT

MANUEL QUALITE ET ENVIRONNEMENT MANUEL QUALITE ET ENVIRONNEMENT Numéro : 2011102791 Page 1 sur 12 EXTENDE Le Bergson, 15 Av Emile Baudot 91300 MASSY SA au capital de 100 000 Fax +33 (0)9 72 13 42 68 Siren 518 807 425 SOMMAIRE A. But

Plus en détail

Concours EXTERNE d ingénieur des systèmes d information et de communication. «Session 2009»

Concours EXTERNE d ingénieur des systèmes d information et de communication. «Session 2009» Concours EXTERNE d ingénieur des systèmes d information et de communication «Session 2009» Meilleure copie "Rapport Technique" Thème : conception et développement logiciel Note : 15,75/20 Rapport technique

Plus en détail

Journées Pédagogie et Professionnalisation ADIUT 2015

Journées Pédagogie et Professionnalisation ADIUT 2015 Journées Pédagogie et Professionnalisation ADIUT 2015 1 B.SOUAL P.DUPPRE F.LE VEN D.GERELLI Qu est ce que le DUT QLIO? Le Diplôme Universitaire de Technologie «QUALITÉ, LOGISTIQUE INDUSTRIELLE ET ORGANISATION»

Plus en détail

Comment optimiser son progiciel de gestion?

Comment optimiser son progiciel de gestion? Comment optimiser son progiciel de gestion? «Gérer son informatique, quelles sont les questions que doit se poser chaque entrepreneur?» Centre patronal de Paudex, 27 octobre 2006 Gérard Chessex / NJM NJM

Plus en détail

Management. Planification. Flux. Valorisation Coûts. plaquettecba.indd 1 26/05/09 16:59:28

Management. Planification. Flux. Valorisation Coûts. plaquettecba.indd 1 26/05/09 16:59:28 Management Valorisation Coûts Flux Planification w w w. c b a c o n s e i l. f r plaquettecba.indd 1 26/05/09 16:59:28 La performance des flux dans la petite série et la production à la commande CBA Conseil

Plus en détail

LE KIT DU MANAGER DE PROJETS

LE KIT DU MANAGER DE PROJETS LE KIT DU MANAGER DE PROJETS Ce kit est basé sur les travaux du Professeur Hugues Marchat (parus aux éditions Eyrolles) complétés par les expériences opérationnelles de Denis Lannel. Sommaire Travailler

Plus en détail

Prise en compte du développement durable dans les marchés de voirie

Prise en compte du développement durable dans les marchés de voirie Prise en compte du développement durable dans les marchés de voirie L éco-comparateur SEVE : Outil de qualification de l apport durable des solutions techniques Julien.buisson@usirf.com erick.constensou@cg31.fr

Plus en détail

AL SolutionS Formation «déclaration d activité enregistrée sous le numéro 11 78 80429 78. Cet enregistrement ne vaut pas d agrément de l état.

AL SolutionS Formation «déclaration d activité enregistrée sous le numéro 11 78 80429 78. Cet enregistrement ne vaut pas d agrément de l état. Organisme de Formation enregistré sous le numéro d agrément de déclaration d activité Formation «déclaration d activité enregistrée sous le numéro 11 78 80429 78. Cet enregistrement ne vaut pas d agrément

Plus en détail

La gestion de la documentation

La gestion de la documentation La gestion de la documentation Des aspects méthodologiques & organisationnels.vers la mise en œuvre d un outil de GED M S. CLERC JOSY 13 OCTOBRE 2015 PLAN Définition d un projet de gestion de la documentation

Plus en détail

!-.!#- $'( 1&) &) (,' &*- %,!

!-.!#- $'( 1&) &) (,' &*- %,! 0 $'( 1&) +&&/ ( &+&& &+&))&( -.#- 2& -.#- &) (,' %&,))& &)+&&) &- $ 3.#( %, (&&/ 0 ' Il existe plusieurs types de simulation de flux Statique ou dynamique Stochastique ou déterministe A événements discrets

Plus en détail

Gestion commerciale. Une réponse fonctionnelle quel que soit votre secteur d activité

Gestion commerciale. Une réponse fonctionnelle quel que soit votre secteur d activité Gestion commerciale La rentabilité d une entreprise passe par l augmentation du chiffre d affaires et la maîtrise des coûts de gestion. Avec Sage 100 Gestion Commerciale, vous contrôlez votre activité

Plus en détail

DEVENIR ANIMATEUR CERTIFIE DE LA DEMARCHE LEAN

DEVENIR ANIMATEUR CERTIFIE DE LA DEMARCHE LEAN DEVENIR ANIMATEUR CERTIFIE DE LA DEMARCHE LEAN Certification CQPM réf : 2008 07 69 0272 Animateur de la démarche LEAN pour l amélioration de la performance et des processus. BUTS DE LA FORMATION : Etre

Plus en détail

ORGANISER CP3 : Organiser et optimiser les activités de maintenance

ORGANISER CP3 : Organiser et optimiser les activités de maintenance CP3.1 : Définir et/ou optimiser la stratégie de La liste des biens Déterminer les indicateurs de Les indicateurs sont correctement disponibilité des biens déterminés La politique de Les données de production

Plus en détail

REFERENTIEL RESPONSABLE QUALITE

REFERENTIEL RESPONSABLE QUALITE REFERENTIEL RESPONSABLE QUALITE Référentiel métier RESPONSABLE QUALITE 1. Intitulé métier & autres appellations Responsable Qualité 2. Définition et description synthétique du métier Responsable décrit

Plus en détail

«Les plans de prévention : quel minimum commun y intégrer pour être efficace?»

«Les plans de prévention : quel minimum commun y intégrer pour être efficace?» «Les plans de prévention : quel minimum commun y intégrer pour être efficace?» Synthèse des réunions d échanges d expérience 20 et 27 juin 2013 Ordre du jour: 14h00 : Accueil des participants 14h15 : Présentation

Plus en détail

Management qualité Réflexions et Prescriptions essentielles (Extraits VAE Alain THEBAULT 2013)

Management qualité Réflexions et Prescriptions essentielles (Extraits VAE Alain THEBAULT 2013) Management qualité Réflexions et Prescriptions essentielles (Extraits VAE Alain THEBAULT 2013) 1 Le Système qualité La cartographie des processus, qui se situe entre le manuel qualité et les procédures

Plus en détail

UE 5 Management des systèmes d informations. Le programme

UE 5 Management des systèmes d informations. Le programme UE 5 Management des systèmes d informations Le programme Légende : Modifications de l arrêté du 8 mars 2010 Suppressions de l arrêté du 8 mars 2010 Partie inchangée par rapport au programme antérieur 1.

Plus en détail

PEI Sage 100 CRM. Présentation Fonctionnelle. Version i7.7

PEI Sage 100 CRM. Présentation Fonctionnelle. Version i7.7 Version i7.7 Sommaire 1 INTRODUCTION... 4 1.1 Proposition de valeur...4 1.2 Détails de la solution...4 2 MODULE PROSPECTION ET VENTE... 6 2.1 Sociétés et Contacts : Informations contextuelles...6 2.2 Parc

Plus en détail

MANAGEMENT ENVIRONNEMENT ISO 14001 PAR ETAPES BILAN CARBONE. Accompagnement groupé laboratoires d analyses médicales

MANAGEMENT ENVIRONNEMENT ISO 14001 PAR ETAPES BILAN CARBONE. Accompagnement groupé laboratoires d analyses médicales MANAGEMENT ENVIRONNEMENT ISO 14001 PAR ETAPES BILAN CARBONE Accompagnement groupé laboratoires d analyses médicales La démarche d analyse et d accompagnement, constituée de 3 étapes telles qu elles sont

Plus en détail

ACCOMPAGNEMENT A LA CERTIFICATION ISO 9001 DE L AGENCE POUR LA RECHERCHE ET L INNOVATION EN CHAMPAGNE-ARDENNE - CARINNA

ACCOMPAGNEMENT A LA CERTIFICATION ISO 9001 DE L AGENCE POUR LA RECHERCHE ET L INNOVATION EN CHAMPAGNE-ARDENNE - CARINNA 1 APPEL D OFFRES ACCOMPAGNEMENT A LA CERTIFICATION ISO 9001 DE L AGENCE POUR LA RECHERCHE ET L INNOVATION EN CHAMPAGNE-ARDENNE - CARINNA JUILLET 2013 2 1. OBJET DE L APPEL D OFFRE Réalisation d un accompagnement

Plus en détail

Acheter autrement : un enjeu public et privé Jean-Jacques.Rivy@dr5.cnrs.fr

Acheter autrement : un enjeu public et privé Jean-Jacques.Rivy@dr5.cnrs.fr Pépinière Acheteurs publics 21 avril 2006 Atelier : «Conduite du changement» Acheter autrement : un enjeu public et privé Jean-Jacques.Rivy@dr5.cnrs.fr Atelier «Conduite du changement» Plan de l intervention

Plus en détail

Génie Industriel : Optimisation de la chaîne logistique

Génie Industriel : Optimisation de la chaîne logistique Génie Industriel : Optimisation de la chaîne logistique Amélioration des performances de l entreprise : Piloter les systèmes de production (de biens et de services), Optimiser les flux (stock, délai, matière

Plus en détail

Sommaire Préface...XV Introduction générale... XVII Introduction à la 2e édition... XXI Définir le tableau de bord...1

Sommaire Préface...XV Introduction générale... XVII Introduction à la 2e édition... XXI Définir le tableau de bord...1 Sommaire Préface...XV Introduction générale... XVII Introduction à la 2 e édition... XXI 1 Définir le tableau de bord...1 1 Quelle définition peut-on donner au vocable tableau de bord?...3 2 Quelle est

Plus en détail

Business & High Technology

Business & High Technology UNIVERSITE DE TUNIS INSTITUT SUPERIEUR D ADMINISTRATION DES ENTREPRISES DE GAFSA Département : Informatique Business & High Technology Chapitre 6 : PGI : Progiciels de Gestion Intégrés ERP : Enterprise

Plus en détail

EUROPEAN LABORATORY FOR PARTICLE PHYSICS LABORATOIRE EUROPEEN POUR LA PHYSIQUE DES PARTICULES

EUROPEAN LABORATORY FOR PARTICLE PHYSICS LABORATOIRE EUROPEEN POUR LA PHYSIQUE DES PARTICULES EUROPEAN LABORATORY FOR PARTICLE PHYSICS LABORATOIRE EUROPEEN POUR LA PHYSIQUE DES PARTICULES CERN-ST-99-018 February, 1999 COSWIN LOGICIEL DE MAINTENANCE DES EQUIPEMENTS DE LEVAGE B. Langer, J-P. Granchelli

Plus en détail

Préface. de Xavier QUÉRAT-HÉMENT

Préface. de Xavier QUÉRAT-HÉMENT Préface de Xavier QUÉRAT-HÉMENT La réussite de toute entreprise, comme le savent les opérationnels au contact de clients de plus en plus exigeants et soumis à une règlementation qui s étoffe régulièrement,

Plus en détail

Brevet de technicien supérieur Conception et Réalisation en Chaudronnerie Industrielle

Brevet de technicien supérieur Conception et Réalisation en Chaudronnerie Industrielle Brevet de technicien supérieur Conception et Réalisation en Chaudronnerie Industrielle ACTIVITÉS ET TÂCHES PROFESSIONNELLES Les activités professionnelles décrites ci-après, déclinées à partir des fonctions

Plus en détail

MESURE DE L ÉNERGIE ET DES FLUIDES

MESURE DE L ÉNERGIE ET DES FLUIDES MESURE DE L ÉNERGIE ET DES FLUIDES MESURER EN CONTINU TOUTES VOS CONSOMMATIONS D ÉNERGIE ET DE FLUIDES POUR PERMETTRE UNE OPTIMISATION DE VOS PERFORMANCES ENVIRONNEMENTALES Instrumenter vos immeubles à

Plus en détail

GMAO : GERER LA MAINTENANCE DE SES EQUIPEMENTS

GMAO : GERER LA MAINTENANCE DE SES EQUIPEMENTS Dès lors que l on aborde la maintenance d un ou plusieurs parcs d équipements, on peut être confronté aux problèmes suivants : une machine tombe en panne mais le délai d approvisionnement en pièces de

Plus en détail

Amélioration des Performances de vôtre fonction Achats & Contrats

Amélioration des Performances de vôtre fonction Achats & Contrats Conseils & Accompagnement Amélioration des Performances de vôtre fonction Achats & Contrats +33 676 600 208 ~ a.galtier@atm-managers.com www.atm-managers.com Notre filière Achats & Contrats = Une expertise

Plus en détail

Salon Progiciel Annecy ERP & manufacturing

Salon Progiciel Annecy ERP & manufacturing et Salon Progiciel Annecy ERP & manufacturing P. Reboud - 06.71.18.19.82 / D. Michallet 06 84 95 80 07 September 30 th, 2010 et Insert "IFS Offer, P. Reboud, 19/01/2010" 2 2010 Capgemini. All rights reserved

Plus en détail

Le tableau de bord de la DSI : un outil pour mieux piloter son informatique.

Le tableau de bord de la DSI : un outil pour mieux piloter son informatique. Le tableau de bord de la DSI : un outil pour mieux piloter son informatique. Introduction Face à l évolution constante des besoins fonctionnels et des outils informatiques, il est devenu essentiel pour

Plus en détail

Gestion de production

Gestion de production Maurice Pillet Chantal Martin-Bonnefous Pascal Bonnefous Alain Courtois Les fondamentaux et les bonnes pratiques Cinquième édition, 1989, 1994, 1995, 2003, 2011 ISBN : 978-2-212-54977-5 Sommaire Remerciements...

Plus en détail

Management par les processus Les facteurs clés de succès. Lionel Di Maggio Master 1 MIAGE

Management par les processus Les facteurs clés de succès. Lionel Di Maggio Master 1 MIAGE Management par les processus Les facteurs clés de succès Lionel Di Maggio Master 1 MIAGE 1 1. Objectifs et définitions 2. Le retour sur investissement des démarches 3. Les éléments structurants 4. Mise

Plus en détail

Certification ISO 9001 v2000 afin :

Certification ISO 9001 v2000 afin : Objectif OBJECTIF d UNE CERTIFICATION ISO 9001 Certification ISO 9001 v2000 afin : de fiabiliser et d orienter l ensemble des processus de l entreprise vers la satisfaction de ses clients De mettre en

Plus en détail

Mission Val de Loire 81 rue Colbert BP 4322 37043 TOURS CEDEX 1 Siret 254 503 048 00012. Cahier des charges MAINTENANCE INFORMATIQUE

Mission Val de Loire 81 rue Colbert BP 4322 37043 TOURS CEDEX 1 Siret 254 503 048 00012. Cahier des charges MAINTENANCE INFORMATIQUE Mission Val de Loire 81 rue Colbert BP 4322 37043 TOURS CEDEX 1 Siret 254 503 048 00012 Cahier des charges MAINTENANCE INFORMATIQUE Mai 2013 Table des matières Sommaire 1 Introduction... 3 1.1 Objectifs...

Plus en détail

Chapitre I. Approche de la maintenance industrielle

Chapitre I. Approche de la maintenance industrielle Chapitre I Approche de la maintenance industrielle 1 Introduction à la maintenance industrielle 1.1 Définition de la maintenance La maintenance est l'ensemble de toutes les actions techniques, administratives

Plus en détail

PSSI générique et management de la sécurité

PSSI générique et management de la sécurité PSSI générique et management de la sécurité Dominique Launay Pôle SSI RENATER Séminaire des correspondants Sécurité 13 juin 2012, Strasbourg agenda introduction au projet PSSI générique introduction aux

Plus en détail

Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur. L informatique au service de votre maintenance

Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur. L informatique au service de votre maintenance Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur L informatique au service de votre maintenance Pourquoi une GMAO? Pourquoi OptiMaint? Fonctionnalités d OptiMaint Apisoft International Aspects techniques

Plus en détail

CQP Animateur(trice) d équipe de logistique des industries chimiques. Référentiels d activités et de compétences Référentiel de certification

CQP Animateur(trice) d équipe de logistique des industries chimiques. Référentiels d activités et de compétences Référentiel de certification CQP Animateur(trice) d équipe de logistique des industries chimiques Référentiels d activités et de compétences Référentiel de certification Désignation du métier ou des composantes du métier en lien avec

Plus en détail

Les différents paradigmes de programmation

Les différents paradigmes de programmation Les différents paradigmes de programmation Un peu d histoire... Les problèmes posés par les s La programmation Un peu d histoire... Les difficultés du développement La programmation procédurale (ou impérative)

Plus en détail

Introduction... 3. 8.1. Définition...3

Introduction... 3. 8.1. Définition...3 Mise en situation... 2 Introduction... 3 8.1. Définition...3 8.2. Services de la GMAO...3 8.2.1. Les formes de GMAO... 3 8.2.2. Augmentation du service rendu... 4 8.2.3. La conception des logiciels de

Plus en détail

ANALYSE DES RISQUES PROJET IN2P3. Les deux infinis. G.CLAVERIE: Ecole Projet IN2P3 Fréjus 22 au 24 novembre 2012

ANALYSE DES RISQUES PROJET IN2P3. Les deux infinis. G.CLAVERIE: Ecole Projet IN2P3 Fréjus 22 au 24 novembre 2012 ANALYSE DES RISQUES PROJET IN2P3 Les deux infinis G.CLAVERIE: Ecole Projet IN2P3 Fréjus 22 au 24 novembre 2012 IN2P3 Les deux infinis 1 I Titre SOMMAIRE de chapitre : Xo 1 I L intérêt d une démarche d

Plus en détail

Gestion des approvisionnements avec SAP Business One Optimisation des approvisionnements grâce à l intégration de la logistique et de la comptabilité

Gestion des approvisionnements avec SAP Business One Optimisation des approvisionnements grâce à l intégration de la logistique et de la comptabilité distributeur des solutions FICHE TECHNIQUE Module : Gestion des achats Gestion des approvisionnements avec SAP Business One Optimisation des approvisionnements grâce à l intégration de la logistique et

Plus en détail

INGEXPERT International

INGEXPERT International INGEXPERT International Conseil en management de la maintenance industrielle, transport, tertiaire et biomédical AUDIT - Guide des prestations d audits Ingexpert INGEXPERT International www.ingexpert.com

Plus en détail

CQPI Technicien qualité industriel

CQPI Technicien qualité industriel CQPI Technicien qualité industriel Public concerné Salariés ou futurs salariés qui auront pour mission d assurer le contrôle de la qualité et de participer à l amélioration des modes de production et/ou

Plus en détail

BATIMENT TRAVAUX PUBLIC S.A.S au Capital de 500 000. Tél : 04 90 60 00 94 - Fax : 04 90 63 05 01. Manuel Qualité

BATIMENT TRAVAUX PUBLIC S.A.S au Capital de 500 000. Tél : 04 90 60 00 94 - Fax : 04 90 63 05 01. Manuel Qualité BATIMENT TRAVAUX PUBLIC S.A.S au Capital de 500 000 Tél : 04 90 60 00 94 - Fax : 04 90 63 05 01 Manuel Qualité Préambule La note ci jointe décrit les engagements de la société vis-à-vis des procédures

Plus en détail

Production / Qualité / Maintenance / Méthodes. Garantir un haut niveau de production

Production / Qualité / Maintenance / Méthodes. Garantir un haut niveau de production Garantir un haut niveau de production 1 - Ingénieur industrialisation 2 - Ingénieur maintenance 3 - Ingénieur méthodes 4 - Ingénieur production 5 - Ingénieur qualité projet 6 - Ingénieur résident qualité

Plus en détail

DUT Qualité Logistique Industrielle et Organisation Plan formation Semestres 1 et 2

DUT Qualité Logistique Industrielle et Organisation Plan formation Semestres 1 et 2 DUT Qualité Logistique Industrielle et Organisation Plan formation Semestres 1 et 2 A. ENSEIGNEMENTS DE SPECIALITE I. Entreprise (Modules 114 115 116) I.1. Approche économique (M114) a) Entreprise et production

Plus en détail

Technicien Logistique CQPM 0121 -

Technicien Logistique CQPM 0121 - Technicien Logistique CQPM 0121 - Public concerné Agent logistique confirmé Méthode et moyens Théorie en salle, Travaux pratiques Exposé, exercices, conduite de projet Validation du CQPM Technicien Logistique

Plus en détail

OBJECTIF PROFESSIONNEL DE LA QUALIFICATION VALIDEE

OBJECTIF PROFESSIONNEL DE LA QUALIFICATION VALIDEE Commission paritaire nationale de l'emploi de la Métallurgie Qualification : MQ 2007 10 89 0264 FICHE D IDENTITE DE LA QUALIFICATION VALIDEE TITRE DE LA QUALIFICATION : Coordonnateur (trice) du développement

Plus en détail

GESTION DE PROJETS Coûts délais. 05/09/2007 V2.0 Gestion de Projets T. Fricheteau 1

GESTION DE PROJETS Coûts délais. 05/09/2007 V2.0 Gestion de Projets T. Fricheteau 1 GESTION DE PROJETS Coûts délais 05/09/2007 V2.0 Gestion de Projets T. Fricheteau 1 GESTION DE PROJETS Plan du cours: - Définitions, - Maîtrise des coûts et délais, - Gestion de l équipe projet, - Comité

Plus en détail

L influence d un progiciel de gestion sur le système d information d une organisation

L influence d un progiciel de gestion sur le système d information d une organisation Chapitre 8 L influence d un progiciel de gestion sur le système d information d une organisation Notions Processus : nature et présentation Progiciels de gestion dans les métiers de l organisation : approche

Plus en détail

de la gestion des lits à l ordonnancement

de la gestion des lits à l ordonnancement de la gestion des lits à l ordonnancement Mardi 24 janvier 2012 Dr. Yvon Goarin membre du Directoire Mme Nadia Antignac responsable de l ordonnancement Agenda Présentation de l établissement Les enjeux

Plus en détail

Management des processus opérationnels

Management des processus opérationnels Ecole Nationale Supérieure de Management Master Management des organisations Management des processus opérationnels Dr TOUMI Djamila Cours n 4: l approche processus et le management du système d informations

Plus en détail

Pack PEI Sage 100 CRM

Pack PEI Sage 100 CRM Pack PEI Sage 100 CRM Présentation Commerciale Pack PEI Sage 100 CRM - Présentation Commerciale Page 1 / 8 Introduction Le pack PEI Sage 100 CRM est une solution proposée par Sage à nos partenaires pour

Plus en détail

S engager pour gagner la confiance

S engager pour gagner la confiance Services S engager pour gagner la confiance Depuis 1934, les femmes et les hommes de COURBON mobilisent leurs énergies pour la réussite de vos projets. Les équipes COURBON sont présentes tout au long du

Plus en détail

Les principes et les thèmes PRINCE2

Les principes et les thèmes PRINCE2 31 Chapitre 3 Les principes et les thèmes PRINCE2 1. Les principes de la méthode PRINCE2 Les principes et les thèmes PRINCE2 Les principes de la méthode PRINCE2 définissent un cadre de bonnes pratiques

Plus en détail

TERTIAIRE BAC PRO GESTION ADMINISTRATION

TERTIAIRE BAC PRO GESTION ADMINISTRATION BAC PRO GESTION ADMINISTRATION Poste administratif en TPE, PME/PMI, collectivités territoriales, administrations et associations Employé administratif Gestionnaire administratif, commercial, du personnel

Plus en détail

BBC RT2012 Passive. Tenir compte de matériaux et procédés innovants. Recherche de performance à anticiper en amont

BBC RT2012 Passive. Tenir compte de matériaux et procédés innovants. Recherche de performance à anticiper en amont BBC RT2012 Passive Tenir compte de matériaux et procédés innovants Recherche de performance à anticiper en amont Obligations de résultats Eviter l apparition de nouveaux désordres Constat : aggravation

Plus en détail

Manufacturing Execution System

Manufacturing Execution System Ghassan GHASSANI Projet Formation Manufacturing Execution System DEFINITION MES est un terme employé pour décrire les systèmes qui dépistent et contrôlent tous les aspects d'un travail en temps réel tandis

Plus en détail

RENSEIGNER LE COMPTE-RENDU DE MANIERE FIABLE

RENSEIGNER LE COMPTE-RENDU DE MANIERE FIABLE RENSEIGNER LE COMPTE-RENDU DE MANIERE FIABLE Maintenance industrielle Niveau V CAFOC - GIP de l académie de Lyon - 39, rue Pierre Baizet - CP201-69336 Lyon cedex 09 04 72 19 80 21-04 78 47 27 11 - gipal-cafoc@ac-lyon.fr

Plus en détail

L'étape de planification de votre projet technologique

L'étape de planification de votre projet technologique L'étape de planification de votre projet technologique Résumé : Pour gérer l ensemble des contraintes de votre projet - humaines, matérielles, temporelles et surtout financières et accroître ses chances

Plus en détail

SILPROD. silprod. La solution adaptée à votre métier

SILPROD. silprod. La solution adaptée à votre métier SILPROD silprod La solution adaptée à votre métier SILPROD L ERP SILPROD est le logiciel utilisé par les TPE et PME modernes confrontées à la mondialisation et aux contraintes multiples (sécurité, multi-sites,

Plus en détail

Systèmes et réseaux d information et de communication

Systèmes et réseaux d information et de communication 233 DIRECTEUR DES SYSTÈMES ET RÉSEAUX D INFORMATION ET DE COMMUNICATION Code : SIC01A Responsable des systèmes et réseaux d information FPESIC01 Il conduit la mise en œuvre des orientations stratégiques

Plus en détail

Dossier de Presse. ZOOM 3 rue Titon 75011 Paris Contact Gilles Pellegrini Tél : 01 40 09 02 01 Fax : 01 40 09 02 23 contact@zoom.fr www.zoom.

Dossier de Presse. ZOOM 3 rue Titon 75011 Paris Contact Gilles Pellegrini Tél : 01 40 09 02 01 Fax : 01 40 09 02 23 contact@zoom.fr www.zoom. Dossier de Presse ZOOM 3 rue Titon 75011 Paris Contact Gilles Pellegrini Tél : 01 40 09 02 01 Fax : 01 40 09 02 23 contact@zoom.fr www.zoom.fr sommaire Société 3 Services 3 Expertise 4 Conseil 5 Formation

Plus en détail

ATELIER 6 : LA MODÉLISATION DES PROCESSUS ACHATS DANS UNE DÉMARCHE DE QUALITÉ. 25/01/2013 Amue 2013 1

ATELIER 6 : LA MODÉLISATION DES PROCESSUS ACHATS DANS UNE DÉMARCHE DE QUALITÉ. 25/01/2013 Amue 2013 1 ATELIER 6 : LA MODÉLISATION DES PROCESSUS ACHATS DANS UNE DÉMARCHE DE QUALITÉ 25/01/2013 Amue 2013 1 LES PROCESSUS MÉTIERS 25/01/2013 Amue 2012 MODÉLISATION DES PROCESSUS La modélisation : 25/01/2013 Amue

Plus en détail

# RTE. Le Système d Information de gestion du patrimoine et de la maintenance à RTE. Gestionnaire du Réseau de Transport d'electricité

# RTE. Le Système d Information de gestion du patrimoine et de la maintenance à RTE. Gestionnaire du Réseau de Transport d'electricité Gestionnaire du Réseau de Transport d'electricité Le Système d Information de gestion du patrimoine et de la maintenance à RTE Objet de la présentation : 2 La gestion du patrimoine et la maintenance :

Plus en détail

airelle Développement - 24380 CENDRIEUX

airelle Développement - 24380 CENDRIEUX Méthode d Initiation au Métier d Entrepreneur airelle Développement - 24380 CENDRIEUX airelle.developpement@airelle.org Introduction à la culture économique et à la logique de l entreprisel FS E DRTEFP

Plus en détail

Pourquoi un GMAO? Pourquoi GMAO-Machine Bateau? Démarrage Dossier Menu Principal Structure, classification des équipements Fiche d intervention

Pourquoi un GMAO? Pourquoi GMAO-Machine Bateau? Démarrage Dossier Menu Principal Structure, classification des équipements Fiche d intervention Pourquoi un GMAO? Pourquoi GMAO-Machine Bateau? Démarrage Dossier Menu Principal Structure, classification des équipements Fiche d intervention Journal des interventions Planning Gestion des tâches planifiées

Plus en détail