Hager Group Rapport sur les progrès réalisés 2013 NATIONS UNIES GLOBAL COMPACT

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1 Hager Group Rapport sur les progrès réalisés 2013 NATIONS UNIES GLOBAL COMPACT

2 Sommaire DÉCLARATION D'ENGAGEMENT DU PRÉSIDENT DU DIRECTOIRE 3 E3 : LE DÉVELOPPEMENT DURABLE CHEZ HAGER GROUP 5 01 DROITS DE L'HOMME PRINCIPES 7 02 TRAVAIL PRINCIPES ENVIRONNEMENT PRINCIPES PRINCIPES ANTICORRUPTION SÉLECTION D'EXEMPLES DES ACTIVITES SOCIALES AU SEIN DE HAGER GROUP 33 2/34

3 Déclaration d'engagement du Président du Directoire Blieskastel, juin 2013 Se développer durablement, c'est progresser en respectant des paramètres sociaux, écologiques et économiques. Ceux-ci permettent de maintenir une croissance rentable de l'entreprise à long terme. En tant que fournisseur de systèmes et de solutions, Hager Group s'engage en faveur d'un avenir préservé, en agissant de manière durable. Dans le cadre de ses activités, Hager Group souhaite ménager tous les types de ressources grâce à des pratiques éthiques et durables. En avril 2007, nous avons adhéré à l'initiative du Pacte Mondial («Global compact») des Nations Unies, destinée à promouvoir la responsabilité sociale des entreprises sous la supervision des Nations Unies avec l'appui des entreprises ayant accepté de s'engager à leurs côtés. Grâce à notre approche durable E3, nous prenons soin des ressources limitées de notre planète en respectant nos partenaires, nos collaborateurs, nos clients, nos fournisseurs et les communautés tout en préservant l'environnement ; nos pratiques d'entreprise offrant des solutions énergétiquement efficaces pour la satisfaction de nos clients. Chez Hager Group, nous visons une croissance à long terme plutôt qu'une maximisation des profits à court terme. Naturellement, le profit est également une nécessité et un objectif, mais l'important est de savoir comment on y parvient. Nous voulons faire les choses correctement et pour les bonnes raisons en adoptant une approche éthique en interaction avec nos collaborateurs, nos partenaires et nos fournisseurs, et en réduisant continûment notre empreinte écologique tout en développant davantage de solutions énergétiquement efficientes pour nos clients. Les résultats que nous avons obtenus ces dernières années montrent que nous allons dans la bonne direction. Nous sommes persuadés que nous devons aussi créer de la valeur sur les marchés sur lesquels nous réalisons des profits. Nous voulons offrir à ceux à qui nous vendons nos produits des emplois et des perspectives. Ce n'est pas seulement un devoir citoyen vis-à-vis de notre environnement, c'est aussi un gage d'acceptation et de popularité pour nos produits. En Asie et en Amérique latine, nous produisons bien entendu conformément aux mêmes standards de qualité qu'en Europe, mais avec un taux de main d'œuvre plus élevé. Dans les pays européens à haut niveau de salaire, nous ne pouvons nous permettre de produire qu'à un niveau élevé d'automatisation avec un personnel hautement qualifié. En investissant dans la formation continue de nos collaborateurs, nous investissons aussi dans notre compétitivité. Par ce document, nous renouvelons notre engagement en faveur de l'initiative Global Compact des Nations Unies. Daniel Hager Président du Directoire Hager Group 3/34

4 Nous nous engageons en faveur du développement durable car certaines valeurs ne sont pas négociables... car nous croyons au respect de l'humain et de l'environnement... car la responsabilité sociale des entreprises doit aller au-delà des mots 4/34

5 E3 : le développement durable chez Hager Group Nous agissons de manière éthique et responsable, en nous préoccupant de l'homme et de l'environnement. Dans un contexte de mondialisation accrue et de raréfaction des ressources naturelles, nous devons prendre en considération les conséquences de nos actions. Il est nécessaire que les entreprises tiennent davantage compte de leur responsabilité sociale. Même si Hager Group n'est qu'un petit maillon dans une longue chaîne, nous souhaitons avancer en laissant aux générations futures un monde préservé. Nous avons cartographié de manière claire et concise notre approche du développement durable et nous l'avons appelée E3. Cette approche globale de Hager Group définit comment faire un usage réfléchi et parcimonieux des ressources limitées de la planète. Chacun des trois piliers éthique, environnement et énergie est soutenu par des mesures spécifiques. Pour une entreprise familiale telle que la nôtre, le développement durable est plus qu'un phénomène de mode ; nous le pratiquons activement dans le cadre de l'approche E3. Nous améliorons continuellement nos performances en formant nos collaborateurs, en concevant des produits plus écologiques et en augmentant la proportion de ventes de produits permettant aux clients d'utiliser plus intelligemment les ressources. Pour atteindre ces objectifs, nous sommes guidés depuis toujours par des valeurs immuables que sont le courage, l'authenticité et l'intégrité. Pour les faits et chiffres sur le développement durable, veuillez consulter les pages 58 à 59 de notre Rapport annuel. Pour accéder à l'interview avec le professeur Klaus Töpfer sur le passé et le présent du développement durable, veuillez consulter les pages 36 à 39 de notre Rapport annuel. Pour consulter l'interview avec notre déontologue et responsable du développement durable, rendez-vous aux pages 74 et 75 de notre Rapport annuel. Pour accéder à la version interactive de cette interview sur le développement durable, veuillez suivre les liens suivants : Français : Anglais : Allemand : 5/34

6 ÉTHIQUE : nous sommes une société familiale qui encourage la responsabilité sociale Chez Hager Group, notre ressource la plus précieuse est constituée par chaque collaborateur pris individuellement. Nous donnons la priorité aux processus garantissant des comportements justes et nous engageons à respecter les principes de l'initiative Global Compact (Pacte Mondial) des Nations Unies. Cet accord entre une entreprise et les Nations Unies est passé sur la base du volontariat et a pour objectif de donner à la mondialisation un aspect plus humain et plus écologique. Veuillez consulter les pages 40 à 43 de notre Rapport annuel. ENVIRONNEMENT : nous agissons pour minimiser notre empreinte carbone Nous veillons à avoir des processus et des produits aussi neutres que possible, selon la devise : «Minimiser les dépenses, c'est maximiser les effets». Concrètement, cela signifie que 12 des sites de production Hager Group sont d'ores et déjà certifiés selon la norme de gestion environnementale ISO et 13 selon OHSAS Bien déterminés à poursuivre sur cette bonne voie, nous nous portons candidats à d'autres certifications années après année. Nous axons le développement de nouveaux produits et processus de fabrication sur l'écodesign et l'éco-production. Nous procédons à une évaluation exhaustive du cycle de vie de nos produits et optimisons autant que possible les aspects environnementaux. Une fois fabriqué, le produit est emballé dans du papier entièrement recyclé imprimé avec des encres naturelles à base d'eau, à la fois économiques et écologiques. Ce type d'emballage requiert 20 % de matériau en moins, ce qui le rend aussi intelligent que les produits qu'il contient. Ainsi, nous réduisons en continu notre empreinte écologique tout en progressant sur le plan technologique. Veuillez consulter les pages 10 à 11 de notre Rapport annuel. ÉNERGIE : nous sommes un spécialiste des solutions intelligentes en matière d'efficacité énergétique En interne, nous nous efforçons de réduire notre consommation énergétique, tant sur les sites de production que dans les bureaux. Différentes mesures sont prises pour recycler et réduire l'énergie utilisée. Nos clients profitent également du fait que Hager Group fasse un pas dans la bonne direction en matière d'écologie, récoltant les fruits de ses solutions comprenant des compteurs et des variateurs intelligents, des détecteurs de mouvement ultra-sensibles, des solutions d automatismes du bâtiment et des logiciels d'affichage innovants, rendant la consommation énergétique plus visible et favorisant ainsi la prise de conscience en matière de dépenses énergétiques. Les ressources renouvelables peuvent être intégrées à n'importe quel bâtiment, ouvrant la voie vers un avenir plus radieux et propre. Nous déployons toute notre énergie à économiser la vôtre! Veuillez consulter les pages 46 à 47 de notre Rapport annuel. Pour plus d'informations sur E3, veuillez consulter le lien suivant : 6/34

7 01 DROITS DE L'HOMME PRINCIPES Principe 1 : les entreprises sont invitées à promouvoir et à respecter la protection du droit international relatif aux droits de l'homme dans leur sphère d'influence ; et Principe 2 : à veiller à ne pas se rendre complices de violations des droits de l'homme. Dans nos activités quotidiennes, nous respectons et appuyons les droits de l'homme en fournissant des conditions de travail sûres et saines et en garantissant la non-discrimination dans les pratiques de ressources humaines. Par exemple, les actions sur la sécurité au poste de travail sur notre site d'obernai ont permis de réduire le nombre d'accidents de 31 % ces deux dernières années ; un record sur les 25 dernières années. Nous attendons beaucoup de notre personnel, nous mettons tout en œuvre pour motiver nos collaborateurs et les faire évoluer dans un environnement de travail favorable. Chaque collaborateur Hager Group accède à une moyenne de 24,5 heures de formation annuelle, ce qui renforce les connaissances et compétences présentes dans l'entreprise pour le bien de tous. Le succès du Projet 2015 sera directement lié à notre capacité à faire le meilleur usage du potentiel humain du groupe. Pour les faits et chiffres relatifs à notre engagement en faveur de nos collaborateurs dans le monde entier, veuillez consulter la page 79 de notre Rapport annuel. > Évaluation, politique et objectifs : Diversité Depuis ses origines, Hager Group a été sensible à la différence comme élément clé de succès. C'est un état d'esprit permanent ; la diversité fait donc partie de notre développement durable exprimé par l'approche E3. Nous sommes fermement convaincus que pour être un leader sur le marché aujourd'hui, il est impératif de forger une culture intégrant la diversité à tous les niveaux et dans toutes les activités au sein d'une organisation, en coopération avec un réseau de partenaires. 7/34

8 > Mise en œuvre : Nous agissons dans un environnement international, multiculturel, pluri-générationnel et divers. Afin que la diversité puisse être un levier pour atteindre nos ambitions et accélérer notre expansion à l'international, comme il est décrit dans le Projet 2015, la fonction de Responsable de la diversité Hager Group a été créée en 2012, ainsi qu'un comité exécutif destiné à se pencher sur la diversité. > Évaluation des résultats : Sur les quatre thèmes prioritaires qui constituent les piliers de notre plan de développement pour la diversité, mis en place en 2012, trois actions ont déjà été mises en œuvre : - un catalogue d'offres de formations interculturelles a été conçu afin d'aider les collaborateurs à s'adapter à de nouveaux environnements, à renforcer la pertinence de notre présence internationale en la rendant plus durable et à favoriser l'innovation et la créativité. - un réseau multiculturel de formateurs a été mis en place en Chine, pays pilote. Les formateurs partagent et capitalisent leurs expériences sur le développement et la mise en valeur des compétences et anticipent l'avenir. - des places de parking ont été réservées aux femmes enceintes, contribuant au bien-être des collaborateurs. Sur le thème du handicap, dans la cadre de la Semaine pour l Emploi organisée en France, deux personnes handicapées, qui voulaient en savoir plus sur les activités de Hager Group et les opportunités de carrière dans l'entreprise, ont été accueillies à Obernai. Des collègues malentendants ont également pris part à cet événement. Suite à cette action, l'un des visiteurs suit un stage de qualification comme assistant en ressources humaines. Selon l'agent de recrutement, «le véritable succès de cette journée a été d'abolir les barrières des préjugés et autres idées reçues. Les personnes vivant avec un handicap sont comme vous et moi!» Dans le courant de cette initiative, un manuel de base de langue des signes a été élaboré afin de permettre aux collègues de communiquer avec leur pairs malentendants. Veuillez consulter la page 32 de notre Rapport annuel. Toujours sur le thème du handicap et de la solidarité, une initiative rassemblant cinq collaborateurs d'obernai engagés dans une association qui aide les enfants paralysés des jambes à participer à des courses à pied. Pendant la course, nos collaborateurs portent les enfants à plusieurs, dans des chaises à porteur à une roue spécialement conçues. Toutes les parties prenantes partagent des aventures aussi extraordinaires qu'inoubliables. Pour plus de détails, veuillez suivre le lien suivant : 8/34

9 Responsabilité sociale des entreprises & activités communautaires > Évaluation, politique et objectifs : Chez Hager Group, la responsabilité sociale des entreprises fait partie intégrante de notre conception de l'entreprise et de ses activités, de notre processus décisionnel et de notre définition des priorités. > Évaluation des résultats : Crèches mobiles Tara En Inde, le dynamisme du secteur du bâtiment alimente la croissance et le développement économique. Cependant, cette évolution a un coût, quand elle oblige parents et enfants à déménager souvent de site en site. Ainsi, les enfants n'ont pas ou peu accès au système d'éducation classique et donc peu d'espoir d'un avenir meilleur. Hager Group a toujours été d'avis que la croissance devait profiter à tous, dans le cadre d'une attitude responsable vis-à-vis de la société. En soutenant les crèches mobiles et leur politique favorable aux enfants sur chaque site, Hager Group permet à chaque enfant vivant sur le site d'un chantier d'être en sécurité, en bonne santé et éduqué tout en connaissant les joies de l'enfance. Dans la poursuite des efforts de l'an passé, Hager Group a décidé cette année de soutenir l'initiative de crèches mobiles Tara de Educate Girl Child en Inde. Ces dons aident les écoliers des crèches mobiles Tara à poursuivre leurs études pour se préparer un avenir meilleur. Pour citer le Directeur Hager Group en Inde : «Nos efforts soutiennent les rêves et aspirations innombrables de ces enfants, notamment leur désir de s'instruire et d'aller à l'école. En contribuant à leur éducation, on leur donne l'occasion de valoriser tout leur potentiel.» Veuillez consulter la page 32 de notre Rapport annuel. 9/34

10 Programmes universitaires de découverte produit et business & stages En Inde, les instituts de formation fournissent une plateforme permettant aux organisations professionnelles de rencontrer des étudiants jeunes, engagés et enthousiastes sur le point d'entrer dans la vie professionnelle. En Inde, dans le cadre de ses activités liées à la responsabilité sociale des entreprises, Hager Group est associé à des instituts de formation réputés proposant des programmes de premier et deuxième cycles universitaires en sciences de l'ingénierie et en management. Installations électriquement sûres & intelligentes En Inde et tout d'abord à Pune où est basée notre usine, Hager Group finance une initiative destinée à sensibiliser le public aux pratiques garantissant la sécurité en matière d électricité. La première phase de cette initiative a consisté en une manifestation organisée dans une école indienne pour sensibiliser les enfants, la génération future d'utilisateurs d'une électricité sûre. Des exposés ont été présentés, des outils distribués et une communication faite sur les différents médias sociaux pour promouvoir l'éducation des générations futures. Consultants sécurité éco-ficients Hager (CSE) Une autre initiative en Inde souligne notre engagement en faveur de la responsabilité sociale des entreprises dans notre domaine, celui de l'électricité, associant sécurité et sens de l'activité économique durable. Les experts CSE visitent différents sites et installations électriques pour donner des conseils et suggérer des améliorations pour promouvoir des produits sûrs et éco-efficients. Hager Family Day La journée annuelle de la famille chez Hager constitue une opportunité pour les familles des collaborateurs de découvrir le lieu de travail de leurs parents et les produits de l'entreprise, dans une atmosphère détendue et ludique. En Chine, par exemple, la journée de la famille a attiré 400 visiteurs ; en Pologne, un concours de création artistique a été organisé pour les enfants des collaborateurs. Veuillez consulter la page 33 de notre Rapport annuel. 10/34

11 Royaume-Uni Chez Hager Group au Royaume-Uni, une procédure a été récemment mise en place pour permettre aux collaborateurs de demander un soutien financier pour différentes activités au sein de leur communauté locale. La gamme de ces activités est variée, allant du sport aux activités caritatives, des courses cyclistes aux randonnées pédestres, en passant par les activités communautaires d'amélioration des infrastructures locales, les projets de jardinage collectif et les projets scolaires d'investissement dans les bibliothèques, les infrastructures sportives et les équipements informatiques. L'organisation caritative choisie en 2013 est l'hospice Severn situé dans la région de Telford. «Hager l'horrible», qui apparaît sur la photo, est l'illustration d'une journée familiale au cours de laquelle une course de «dragon boats» a été organisée pour lever des fonds dans un but caritatif. France & Allemagne Pour le Symposium Hager Group 2012 une manifestation annuelle regroupant les cadres dirigeants afin d évoquer et de souligner les progrès réalisés, nous avons choisi de faire un don pour une cause en lieu et place du cadeau traditionnellement remis aux participants. À l'été 2013, des enfants de l'association SOS Villages d'enfants de la Sarre, de Rhénanie-Palatinat et d'alsace ont été invités par Hager Group à Europa-Park, le plus grand parc d'attractions d'allemagne situé à Rust. Pour plus d'informations sur les dons pour des actions caritatives, veuillez consulter la page 35 de notre Rapport annuel. 11/34

12 Allemagne En illustration de l'approche E3 au quotidien, Hager Group et le CJD Hombourg Sarre (une organisation chrétienne facilitant l insertion des jeunes par la formation) sont partenaires dans le domaine de la formation des jeunes. Comme le CJD ne dispose pas de locaux appropriés, Hager Group met à disposition deux entrepôts à Ensheim, en Allemagne, pour permettre aux apprentis en logistique d'apprendre leur métier en conditions réelles. Il faut souligner que nos entrepôts sont adaptés pour accueillir également des apprentis avec un handicap. Sept jeunes ont déjà terminé leur formation avec d'excellents résultats. Cette coopération entre le CJD et Hager Group s inscrit parfaitement dans notre approche durable E3 en aidant des jeunes en difficulté sur le marché de l'emploi à accéder à une formation facilitant leur insertion professionnelle. Veuillez consulter la page 30 de notre Rapport annuel. Veuillez cliquer sur le lien suivant pour accéder au communiqué de presse sur la coopération entre Hager Group et le CJD : Pour accéder à l'interview concernant la coopération entre Hager Group et CJD Homburg Sarre, veuillez consulter les liens suivants : Français : Anglais : Allemand : https://vimeo.com/ https://vimeo.com/ https://vimeo.com/ /34

13 Charte Éthique Hager Group > Évaluation, politique et objectifs : La Charte Éthique Hager Group fait partie intégrante de notre programme de développement durable E3. La charte établit des directives exigeantes visant à favoriser une activité d'entreprise honnête, fiable, réussie, et reconnaît notre engagement en faveur du développement durable. Pour tous les collaborateurs de Hager SE, le respect des lois et des réglementations régissant la protection des droits de l Homme et de l environnement constitue un principe fondamental, issu de préoccupations qui relèvent tant du droit que de l éthique. > Mise en œuvre : Depuis sa mise en œuvre en 2012, la Charte Éthique a désormais été traduite en 22 langues. Pour plus d'informations, veuillez consulter les pages 40 à 43 et 76 de notre Rapport annuel. 13/34

14 02 TRAVAIL PRINCIPES Principe 3 : les entreprises sont invitées à respecter la liberté d'association et à reconnaître le droit de négociation collective ; Principe 4 : l'élimination de toutes les formes de travail forcé ou obligatoire ; Principe 5 : l'abolition effective du travail des enfants ; Principe 6 : l'élimination de la discrimination en matière d'emploi et de profession. Investors in People (IiP) > Évaluation, politique et objectifs : Dans le monde d'aujourd'hui, de plus en plus complexe et sujet à des mutations permanentes, Hager Group doit constamment s'adapter et anticiper les nouveaux défis en termes d'organisation, de technologie et de ressources. Le facteur clé du succès de l'entreprise réside dans la capacité de ses équipes à initier et à gérer ces changements. Dans ce contexte, pouvoir compter sur des collaborateurs qualifiés et dévoués constitue un avantage compétitif qui permet une croissance durable. Le cadre IiP nous aide à concentrer les forces de notre organisation sur l'amélioration de la performance et à atteindre nos objectifs grâce à une excellente gestion du personnel et des évolutions de carrière. > Mise en œuvre : - Le standard de management IiP a été mis en place chez Hager Group pour la première fois en 1994, et nous avons été l'une des premières entreprises à obtenir cette certification en Europe continentale. - En 2012, 68% des salariés travaillaient dans des unités certifiées IiP. 12 pays ont une certification IiP et 25 entités ont la reconnaissance IiP. - Notre équipe AB-Plast en Italie et notre agence récemment ouverte à Dubaï font maintenant partie du processus de certification. - Depuis 2011, les niveaux de certification «Standard» et «Your Choice» («Vos Choix») sont utilisés chez Hager Group. «Vos choix» est une approche fondée sur le choix de l entreprise, ce qui permet à Hager Group d'aller au-delà de IiP Standard, en posant des exigences supplémentaires en accord avec nos priorités et nos objectifs, en offrant un développement continu et en élargissant les besoins de notre organisation. - Il y a 27 membres dans l'équipe d'audit, deux venus d'italie, trois de Pologne, un du Royaume-Uni, un de Suisse, un de Chine, cinq d'allemagne et quinze de France, une équipe véritablement diverse et multiculturelle. 14/34

15 > Évaluation des résultats : De juin 2012 à juin 2013, pas moins de quinze audits internes (Int) et externes (Ext) ont eu lieu. Les trois entités ayant subi un audit externe ont obtenu la reconnaissance IiP. Année Mois Pays Entité France Business area Sécurité x 06 Inde Business unit & zone de marché x 07 France Département de développement produit x à Saverne 08 Singapour & Zone de marché Singapour & zone de x Malaisie marché Malaisie 09 France Département des ressources humaines x 09 Norvège Zone de marché x 10 Pays-Bas Zone de marché x 10 Royaume- Business unit & zone de marché x Uni 11 Espagne Business unit & zone de marché x 12 Allemagne Business unit & zone de marché x Int Ext Italie AB-Plast x 03 France Zone de marché x 04 Portugal Zone de marché x 04 Pologne Business unit & zone de marché x 05 Allemagne Zone de marché & fonctions support x 06 France Business area Sécurité & zone de x marché Atral France Chez Hager Group, notre culture d'entreprise consiste à mettre nos collaborateurs au centre des performances de l'entreprise. Dans ce contexte, une brochure IiP a été élaborée, destinée à communiquer avec les collaborateurs et à encourager leur engagement en faveur du standard créé. Ceci démontre, une fois de plus, que c'est une priorité pour Hager Group d'avoir des collaborateurs compétents et dévoués, car c'est un avantage indéniable pour notre développement durable. La brochure est disponible en huit langues : allemand, anglais, chinois, espagnol, français, indien, italien et polonais. De plus, en juin 2013, l'équipe d'audit interne IiP a suivi des formations multiculturelles, avec pour objectif de grandir plus rapidement dans un contexte international, en développant des concepts forts et efficaces ainsi que les compétences interculturelles. 15/34

16 HagerGO! (Enquête d'opinion mondiale) > Évaluation, politique et objectifs : Avec le suivi de l'enquête HagerGO! Global Opinion, menée auprès de ses collaborateurs du monde entier, Hager Group a lancé des actions supplémentaires pour améliorer les conditions de travail de ses collaborateurs. > Mise en œuvre : En 2011, tous les collaborateurs Hager Group dans le monde entier ont été invités à participer à la première phase de l'enquête mondiale HagerGO!. L'objectif en était d'être reconnu comme un employeur attractif offrant un environnement dans lequel les collaborateurs présents et futurs seraient motivés à faire évoluer leurs carrières en soutenant le Projet 2015 et en déployant un cadre mondial commun pour Hager Group. Identifier les attentes et les avis des collaborateurs, mettre en place des actions concrètes en les intégrant dans des plans d'action annuels, tout en mesurant les évolutions entre deux enquêtes, telles étaient les priorités de Hager Group. > Évaluation des résultats : En 2013, une enquête supplémentaire a été menée en Chine alors que les plans d'action de 2012 avaient déjà fait l'objet d'un suivi et d'échanges de bonnes pratiques. Cette enquête additionnelle en Chine a permis à Hager Group de mesurer non seulement l'efficacité des actions déjà mises en place, mais également de poursuivre le suivi de la satisfaction des salariés. (77% des actions complétées) 16/34

17 Initiative «Employer of Choice» > Évaluation, politique et objectifs : De nombreuses initiatives destinées à renforcer notre position d'employeur attractif («Employer of Choice») ont été menées au cours des douze derniers mois. > Mise en œuvre : Semaine de l'industrie, mars 2013 L'objectif de la Semaine de l'industrie était de sensibiliser le public au développement et au commerce de produits industriels. Elle a également permis de présenter notre secteur par le biais d'une opération portes ouvertes sur le site d'obernai. Plus d'une centaine de personnes ont été accueillies les particuliers, des personnes en recherche d'emploi, des étudiants et des scolaires ont ainsi eu l'occasion de visiter le site et ses usines, suscitant l'intérêt pour Hager Group et tout ce que l'entreprise propose. Club école-entreprise, mars 2013 Le Club école-entreprise a célébré son vingtième anniversaire sur le site d'obernai. Le Club a été créé en 1993 ; ses 90 membres mènent des actions pour promouvoir une meilleure compréhension mutuelle entre les écoles et les entreprises de la région, en travaillant sur l'image des carrières et en organisant des formations pour faciliter l insertion des jeunes dans le monde de l'entreprise. Le recteur de l'académie de Strasbourg s'est déplacé sur le site d'obernai où s'est tenue l'assemblée générale. «Care management» chez Hager Group Le care management est un service spécifique dont l'objectif est de développer et de mettre en œuvre des mesures destinées à sensibiliser les salariés au bien-être, à la santé et à l'ergonomie du poste de travail, ainsi qu'à un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée. À ce titre, le service de care management développe et met en œuvre continuellement des mesures adaptées aux besoins et aux groupes cibles concernés afin de : - créer des conditions de travail et d'environnement propices à la santé ; - fournir aux employés des informations les encourageant à mener une vie saine en accord avec leur situation personnelle ; - instaurer et renforcer un sentiment de bien-être en coopérant avec les comités d'entreprises et des experts reconnus du secteur de la santé, de la sécurité au travail et de la physiothérapie ; - faciliter l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. 17/34

18 > Mise en œuvre : Les spécificités pays et les besoins de chaque région sont pris en compte sur les thèmes suivants : - ergonomie & sécurité - équilibre entre travail et vie privée - sport & relaxation - santé & prévention > Évaluation des résultats : Un certain nombre de manifestations de care management ayant eu lieu en 2012 et 2013 sont énumérées ci-dessous. Semaine de la santé Hager Group, juin 2013 Cette initiative mondiale lancée pour la première fois en 2013 est destinée à sensibiliser davantage les collaborateurs au sujet du bien-être et de ses effets bénéfiques sur le travail. Le sport, la relaxation, l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle, la santé, l'ergonomie, la sécurité et même la prévention contre les accidents ont été les thèmes d'un programme complet à l'échelle mondiale, adapté à chaque site. Par exemple : séances de massage, apprentissage de techniques de relaxation, atelier d'amélioration de l'ergonomie du poste de travail, information sur des sujets tels que le tabac et les moyens d'arrêter de fumer, tournoi de mini-golf, ainsi que des ateliers de course et de marche nordique. Les restaurants d'entreprise des différents sites ont profité de la semaine pour souligner l'importance d'une bonne hygiène alimentaire, avec le soutien de diététiciens dispensant des conseils nutritionnels personnalisés. Une plateforme en ligne a également été créée pour permettre aux collaborateurs d enregistrer leurs activités sportives pendant la Semaine de la santé Hager Group 2013, chaque activité étant récompensée d un certain nombre de points en fonction de sa durée. Les noms des gagnants ont été donnés courant juillet /34

19 Initiatives d'amélioration de la santé chez Fusetech en Hongrie Sur le site hongrois de Hager Group, différentes initiatives sous forme de séminaires et d'activités ont été mises en place en 2012 afin de sensibiliser les collaborateurs à des sujets tels que le tabac, le cancer, le cholestérol, l'ostéoporose et l'hypertension. Des activités sportives en groupe ont également été organisées : tennis de table, cyclisme, randonnée, gymnastique et football. Une subvention de 8,5 millions de HUF (30,000 ) a été attribuée au programme. Le care management en Allemagne De nombreux projets existent et l'ensemble des activités de care management Hager Group en Allemagne ont été reconnues par la «Berufsgenossenschaft», association allemande pour les professionnels. Quelques exemples : En 2012, un projet pour les ouvriers a été mis en place, centré sur la prévention des accidents du travail et l'amélioration de l'état de santé général. Depuis 2005, les journées de la santé pour les apprentis en début de formation ont eu lieu chez Hager Group en Allemagne. En 2012, ces journées ont eu lieu à deux reprises, une première fois pour accueillir les nouveaux apprentis de Berker, qui n'avaient jamais participé à un tel programme. Ils ont été accueillis en mai 2012, tandis qu'à l'automne, une seconde manifestation a été organisée pour tous les autres apprentis nouvellement arrivés chez Hager Group en Allemagne. Ce sont plus de 40 jeunes qui ont ainsi pu profiter de ces manifestations organisées à Heltersberg et qui comprenaient des exercices de gymnastique, des conseils nutritionnels et sur la sécurité au poste de travail, ainsi que des examens médicaux glycémie et cholestérol. De plus, une équipe d'experts externes à l'entreprise était présente pour assister l'équipe de care management En 2012, Hager Group en Allemagne a obtenu un certificat de la Chambre de Commerce de la Sarre pour ses activités de garde d'enfants. Depuis 2010, nous offrons cinq jours de garde d'enfants du lundi au vendredi. En 2012, des excursions à la journée ont ainsi été organisées au zoo, au parc et en forêt en compagnie d'un garde forestier. Les participants étaient des enfants de 6 à 12 ans. Le nombre de participants a dépassé les /34

20 Programme d'échange Hager Family Hager Family est un programme d'échange à destination des enfants des collaborateurs Hager Group. En 2012, le 7 e échange Hager Family s est déroulé du 27 juillet au 12 août. Ces échanges visent à améliorer la communication internationale et à mieux comprendre les différences culturelles. Les pays participants au sein de Hager Group sont, entre autres, la France, les Pays-Bas, la Suède, la Norvège, l'italie, la Hongrie, la Pologne, l'autriche, le Royaume-Uni et l'allemagne. Défibrillateurs Des défibrillateurs ont été installés sur certains sites au Royaume-Uni, en Italie et en France. Des collaborateurs formés en secourisme ont reçu des formations pour être à même d'utiliser ces appareils en cas d'urgence médicale. Barbecues d'été Au printemps et à l'été 2012, des barbecues ont été organisés pour les collaborateurs en Pologne, en Ukraine et République Tchèque. En France, des barbecues ont également lieu depuis le printemps Projet pilote Home office À l'été 2012, un projet pilote Home office a été mis en place à Obernai France, les participants étant majoritairement issus des départements Logistique et Ressources humaines. Cette initiative souligne l importance d un bon équilibre entre vie professionnelle et personnelle sans oublier la réduction de l'empreinte carbone et des risques liés aux déplacements. Corbeilles de fruits de saison Des corbeilles de fruits de saison gratuits sont mises à disposition des collaborateurs aux Pays-Bas et en Allemagne. 20/34

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