LES RH, MOTEUR DE LA TRANSFORMATION DIGITALE

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1 #TalkAndTouch DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES LES RH, MOTEUR DE LA TRANSFORMATION DIGITALE 03/07/15

2 Digital & RH Les rendez-vous de la Banque connectée, Société Générale, Observatoire NETEXPLO 2012

3 Observatoire mondial de la transformation numérique

4 Le monde est devenu digital

5 Bientôt 3 milliards d internautes

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9 Réseaux sociaux Knowledge Management BYOD ( Bring Your Own Device), Le télétravail et la mobilité Le digital s est naturellement imposé sur les territoires RH Les relations sociales 2.0 La formation et la culture du jeu Le Marketing RH, identification de talents, recrutement Management de la Gen Y,

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11 Mindsumo Samasource Cick&Walk Gridspace memo Anaplan Automatic summarization Peruse.io Appzen of soccer Local Motion Slack Clari LeapMotion Go Metro Osito Google Maps Google Glass Coordinate Token Catch Magic Hour LiveNote MindMeld DE MULTIPLES USAGES DIGITAUX QUI IMPACTENT LA FONCTION RH Workforce Planning WBNS Hololens Photomath Rideon Wordlens Scan my Peugeot Mooc Map Kibera Digital Academy Iodine Widescreen Tuto Piazza iwatch Duolingo Goocus Byki Call Master etoro ShambaShape Up Be my Eyes Prizm Nest Formation Développement Local.app Booodl Needle AutoTrader Simsenseï TxtHire ConnectCubed Jibe Dealmachine QuizUp JobConvo Recrutement Mobilité Interne HR Cycle Cignifi Lenddo Immersion Twiitter Personnality Analysis Fidélisation Motivation Management Performance ArrivedOK Curators for Sweden ibeacon My Magic Band Get a Grea tboss Glassdoor Li-Fi Physical Cookie Fashion Like Payroll Hero Silk Road Point Virtual Fridge Lock Lift Silk road point Sickweather Crowdemotion WarblR Moodies Feedbox Firefly Amazon XM Gravity Homesnap Sonar.me Happiness Gezbox Tinder Coffee Who Stir Kinetic Desk Darma ShareBox Harken Causecast Keyboard Soma Emotion Sense CritizR MySugR Camera Pulse Medical Mirror Monitor Drive Awake Drive awake OMSignal Vigo Drive awake

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14 USAGE MICRO-LEARNING Formation récréative, non contraignante pour une attention régulière mais limitée : TENDANCE La formation devient rapide, de temps court et activable à tout instant BYKI NEW HABITS INNOVATIONS INNOVATIONS DUOLINGO

15 USAGE Monitoring et COACHING via les wearable devices TENDANCE Les objets connectés accompagnent le collaborateur dans son activité OMSignal SMARTWATCH INNOVATIONS INNOVATIONS WITHINGS CAMERA PULSE MONITOR

16 USAGE Baromètre social : le BIEN-ETRE PSYCHOLOGIQUE au cœur des datas TENDANCE Les objets connectés surveille nos activités pour prévenir des risques MOODIES CROWDEMOTION (USA) SOMA (Allemagne) INNOVATIONS INNOVATIONS XM GRAVITY HAPPINESS COFFE WHO (USA)

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18 Le digital, une opportunité pour simplifier certaines de nos tâches afin de se concentrer sur l essentiel pour les managers: l intimité relationnelle.

19 L innovation digitale impacte tous nos modes d organisation, de commercialisation et de management

20 Vers une entreprise «cloud»?

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28 #TalkAndTouch ET CHEZ SOCIÉTÉ GÉNÉRALE? #TalkAndTouch

29 DIGITAL FOR ALL Nombre de tablettes distribuées : en France à l international déployé sur postes bornes wifi 550 early adopters 30 cafés 2.0 depuis février (2 800 visites) 25 applis sur le SG Store #TalkAndTouch

30 SG COMMUNITIES Plus de utilisateurs Plus de groupes de discussions 72 pays connexions en simultané Exemples de groupes : CRCm Nanterre membres Project Managers membres/3 000 vues Citizen Commitment Games membres sur à l époque Digital For All Community membres/ vues Life at work #TalkAndTouch

31 1 ER #HRACKATHON THÈME : RECRUTEMENT INNOVANT POUR LES DÉVELOPPEURS En mars 2015 Pendant 48h À l École 42 Avec 80 participants, 9 équipes et 3 partenaires : Société Générale, Axa, Danone #TalkAndTouch

32 COMPTE followers tweets 30 administrateurs #TalkAndTouch

33 #TalkAndTouch Biographies #TalkAndTouch

34 EDOUARD-MALO HENRY Directeur des Ressources Humaines du Groupe Parcours professionnel Edouard-Malo Henry a rejoint l Inspection du groupe Société Générale en En 1995, il est nommé Adjoint du Responsable de Société Générale Corporate & Investment Banking (SG CIB) pour l Australie. En 2000, il prend le poste de Responsable Mondial de l Audit pour SG CIB. De 2002 à 2004, il est Secrétaire Général pour la Division Relations Grandes Entreprises et Institutions Financières puis Responsable des activités de SG CIB pour le Canada entre 2004 et De juillet à décembre 2009, il occupe les fonctions de Responsable Energie et Environnement et de Responsable Adjoint de l Activité de Gestion de Relations Clients au sein de SG CIB. En janvier 2010, Edouard-Malo Henry est nommé Inspecteur Général en charge de la Direction du Contrôle Périodique pour le groupe Société Générale. Il devient Directeur des Ressources Humaines du Groupe en juillet Formation Institut d Etudes Politiques de Bordeaux Maîtrise de droit de l université de Paris II #TalkAndTouch

35 THIERRY HAPPE Co-fondateur de Netexplo Parcours professionnel Thierry Happe est fondateur et Président de Happening Co, société qui édite l Observatoire et le Forum NETEXPLO. Cet Observatoire indépendant, qu il a cofondé en 2007 avec Martine Bidegain, a été créé, en partenariat avec HEC Paris, sous le haut patronage du Sénat, du Ministère de l Industrie, de l Energie et de l Economie numérique et avec le soutien de l UNESCO. Sa vocation est d assurer une veille mondiale sur les usages émergents de l Internet et de faciliter la transformation digitale des entreprises. Thierry Happe a auparavant créé et dirigé l agence de communication Corporate et Ressources Humaines Darjeeling de 1988 à Il a ensuite été PDG de Euro-RSCG Futurs et Président pour l Europe des agences de communication RH et nouvelles technologies de Havas de 1994 à Il est également cofondateur et membre du Conseil d Administration de l Association Docteur Souris dont la vocation est de rompre l isolement des enfants et adolescents malades ou en situation de handicap par l usage des technologies de l information et de la communication. La huitième édition du Forum NETEXPLO s est déroulée les 4 et 5 février 2015 à l UNESCO à Paris, a rassemblé plus de 1500 décideurs issus de plus de 28 nationalités. Le site Web de l Observatoire NETEXPLO a enregistré durant ces trois jours du Forum plus de connexions. Formation Journaliste (IHECS Bruxelles 84) #TalkAndTouch

36 JEAN-PAUL CHAPON Directeur du département Communication Digitale & e-réputation Parcours professionnel Jean-Paul Chapon a en charge l e-réputation du Groupe et la stratégie web et médias sociaux. Il est également responsable du déploiement du réseau social interne et de la plate-forme intranet du Groupe. Auparavant, il a travaillé dans différentes entreprises du secteur des télécommunications, où il a été responsable de la réorganisation des outils internes en ligne et de l introduction de fonctionnalités collaboratives 2.0. Jean-Paul Chapon a débuté sa carrière dans les relations presse, en charge du Service de Presse d Alcatel pendant plusieurs années. Il est également l auteur de Paris est sa banlieue, un blog sur les relations complexes entre la ville et ses banlieues. Formation Diplôme en histoire de Paris IV la Sorbonne #TalkAndTouch

37 FRANCK LA PINTA Chef de Projet Digital chez Société Générale Private Banking Parcours professionnel En 1995, Franck La Pinta commence sa carrière chez Media System / Publicis Group, comme consultant. Il rejoint en 2000 Société Générale à la Direction de la Stratégie et du Marketing pour travailler sur la banque en ligne. C est en 2007 qu il devient Responsable marketing Web / RH 2.0 / e-reputation, poste qu il occupera jusqu en 2013, date à laquelle il est nommé Responsable de la Stratégie Digitale et de la Communication Externe RH. Depuis mai 2015, il occupe la fonction de Chef de Projet Digital chez Société Générale Private Banking. Il est également Directeur du Pôle Campus de l Observatoire des Réseaux Sociaux d Entreprises (www.esnbp.fr). Formation DUT GEA Université du Sud Toulon Var Maîtrise Communication et Publicité, advertising à l INSEEC #TalkAndTouch

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