Cisco CCVP. Gestion des comptes d utilisateurs

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1 Cisco CCVP Gestion des comptes d utilisateurs

2 Contenu Les différents types de compte Ajout, modification et suppression de comptes Les privilèges Synchronisation LDAP Provisionnement et authentification Cisco CCVP -2-

3 Les comptes d utilisateurs De nombreuses fonctionnalités de CUCM nécessitent des comptes d utilisateur pour des raisons d authentification Ces fonctionnalités incluent Une page Web d administration Des pages Web pour les utilisateurs Et les applications suivantes Cisco Unified Attendant Console Cisco Unified Extension Mobility Cisco Unified Manager Assistant (CUMA) Cisco CCVP -3-

4 Les types de comptes Utilisateur final Associé à un individu Login interactif Les utilisateurs finaux peuvent avoir des rôles d administration selon le groupe auquel ils appartiennent Les applications utilisatrices Compte associé à une application Cisco Unified Attendant Console, Cisco Unified Contact Center Express (UCCX), ou Cisco Unified Manager Assistant Ces applications ont besoin d être authentifiées au niveau de CUCM mais n ont pas la possibilité de se loguer de façon interactive Cisco CCVP -4-

5 Les attributs des utilisateurs finaux 3 catégories Paramètres personnel et d organisation User ID, prénoms, nom Manager user ID, département N de téléphone, mail ID Mot de passe Paramètres d administration CUCM PIN, crédits SIP Privilèges (groupes et rôles) PC associés, dispositif contrôlé et numéros de répertoire Paramètres de fonctionnalités et d applications Cisco CCVP -5-

6 Les privilèges d utilisateur CUCM permet d assigner des privilèges aux utilisateurs finaux et aux applications utilisatrices Accès aux pages d administration et pages utilisateur Accès à des fonctions spécifiques d administrationd i ti Accès à des interfaces d application telles que CTI et SOAP Cisco CCVP -6-

7 Les privilèges Les privilèges sont configurés en utilisant 2 entités Les groupes d utilisateur Collection d utilisateurs finaux et d applications utilisateurs partageant les mêmes privilèges Les rôles Chaque rôle fait référence à exactement une application Chaque application a une ou plusieurs ressources Les privilèges d accès sont configurés par ressource d application dans la configuration du rôle» Les rôles sont assignés à des groupes d utilisateur Cisco CCVP -7-

8 Les privilèges CUCM a plusieurs pages d administration associées à des fonctions CUCM possède déjà de nombreux rôles par défaut les rôles standards Par exemple Standard CCMAdmin Administration Standard CCMAdmin Read-Only CUCM poossède déjà des groupes d utilisateurs les groupes d utilisateurs standards Standard CCM Super Users Standard CCM Read-Only Cisco CCVP -8-

9 Gestion des utilisateurs CUCM Administration Pour gérer un faible nombre d utilisateurs Bulk Administration Tool (BAT) Gestion de grands nombres d utilisateurs quand la synchronisation LDAP nest n est pas utilisée LDAP v3 intégration La base des comptes du serveur LDAP est dupliquée sur CUCM Les mots de passe ne sont pas copiés CUCM intérroge le LDAP pour vérifier les mots de passe Cisco CCVP -9-

10 Administration CUCM Applications utilisatrice User Management Application User Utilisateur t finaux User Management End User Les rôles User Management > Role Cisco CCVP -10-

11 Intégration LDAP CUCM supporte la synchronisation avec les serveurs LDAP suivants : Microsoft Active Directory (2000 and 2003) Netscape Directory Server 4.x iplanet Directory Server 5.1 Sun ONE Directory Server types d intégration LDAP Synchronisation Authentification Cisco CCVP -11-

12 Configuration de la synchronisation Ajouter un utilisateur CUCM et lui assigner les droits administratif sur le LDAP Activer le service DirSync sur CUCM Configurer le système LDAP Configurer le répertoire LDAP Cisco CCVP -12-

13

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