Assurances Nouveau : Solution 2 roues Habitation : la garantie vol. Voix Publique "Des vies entre nos mains" Spot Parrainage : le double avantage!

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1 Assurances Nouveau : Solution 2 roues Habitation : la garantie vol Voix Publique "Des vies entre nos mains" Spot Parrainage : le double avantage! à votre service!

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3 Avril 2009 SOMMAIRE VIE DES SOCIÉTÉS - 2 ans à votre service! 4 - Informations sur les comptes du Groupe Matmut 5 ASSURANCES - Responsabilité pécuniaire des comptables 6 - Une Solution 2 roues pour vous 7 - Solution Habitation : zoom sur la garantie vol 8 EN PRATIQUE - Assistance à domicile : la vie plus facile 9 - Carré Mutuel : que des bons côtés! 10 - Contrôle technique : tout pour la visite 11 ÉDITO Jean-Luc NODENOT INTERNET - Assurance et interactivité 12 VOIX PUBLIQUE - "Des vies entre nos mains" 13 SPOT - Parrainage : profi tez d un double avantage 14 INSOLITE - Un air de famille 15 Fondé en 2007 Édité par l AMF Secrétariat AMF Directeur de la publication Rédacteur en chef Conception Graphique Réalisation le journal des assurés AMF Alain Dano Tél rue de Sotteville ROUEN CEDEX 1 Jean-Luc Nodenot Bruno Barreau Studio Matmut CIEM (Coopérative d Information et d Édition Mutualiste) Tél Imprimerie Groupe Morault Compiègne Tirage ex. Dépôt légal 1 er trimestre 2009 ISSN X Réalisé avec un papier porteur du Label Écologique Européen, N d enreg. F1/11/1, fourni par UPM. Le papier utilisé pour cette publication est totalement recyclable. Il est produit à partir d une matière première renouvelable issue de forêts gérées durablement où la biodiversité est sauvegardée. Il est produit par une usine certifi é ISO 1401 et EMA, systèmes de Management Environnemental. Il est certifié du Label Écologique Européen (Fleur européenne). En 24 mois, AMF Assurances s est installée dans votre vie d assuré et d agent de la Fonction Publique, remplissant ainsi ses objectifs de départ : proposer une nouvelle offre d assurance adaptée aux besoins de chacun. En misant sur la proximité grâce aux moyens de contact diversifiés (internet, téléphone, bureaux), avec la prise en compte de vos spécificités métiers, de votre mobilité, de vos problématiques en période de formation, nous avons su vous apporter les réponses adéquates et vous proposer un service de plus en plus performant. L approche citoyenne privilégiant l éco-conduite a été prolongée par notre volonté de protéger votre pouvoir d achat, en maîtrisant les tarifs et en mettant à votre disposition le paiement en douze fois sans frais. Notre engagement à vos côtés, c est aussi un partenariat privilégié avec vos mutuelles santé de la Fonction Publique qui permet de renforcer les solidarités professionnelles mises en œuvre. Deux nouveautés majeures en ce début d année : Carré Mutuel, que je vous invite à découvrir dans notre rubrique "En pratique". Il s agit d un dispositif original qui récompense le choix et la fidélité mutualiste et illustre la complémentarité entre l offre des mutuelles santé et de celle d AMF Assurances. Le lancement d une offre de parrainage, qui peut vous permettre de bénéficier d une réduction sur votre cotisation d assurance en invitant l un de vos collègues à nous rejoindre. Jean-Luc NODENOT Président Directeur Général de l AMF Président du Conseil d Administration d AMF Assurances

4 VIE des SOCIÉTÉS Depuis 24 mois, AMF Assurances déploie une offre qui séduit de plus en plus d agents publics. Retour sur les dates marquantes de "L assurance de tous les fonctionnaires". à votre service! 19 octobre ans jour pour jour après l instauration du premier statut général des fonctionnaires, AMF Assurances obtient l agrément du Comité des Entreprises d Assurances qui l habilite à présenter aux fonctionnaires une gamme complète de Solutions adaptées à leurs besoins spécifi ques. Le 5 avril 2007 vers 8h15, le premier appel sur la plateforme marque le début de la commercialisation de l offre. Avril 2007 Évolution de l ensemble des médias. Première parution d AMF info, votre nouveau journal. Votre site Internet voit le jour. Il vous présente la gamme AMF Assurances et les services du Groupe Matmut vous permettant d effectuer des devis en ligne. La notion de proximité prend un sens nouveau avec l accès à l ensemble des réseaux du Groupe Matmut. 5 avril er anniversaire. Création de 5 mesures pour la Solution Auto : "l engagement durable" est né! Lancement du 1 er grand jeu national "Jouez pour gagner vos vacances". Juillet 2008 Le cap symbolique des assurés est dépassé! Engagement très fort : pas d augmentation de nos tarifs d assurances jusqu au 31 décembre 2009! 12 septembre 2008 Transfert juridique de portefeuille. Reprise de tous les contrats d assurance "vie privée" d AMF Mutuelle. Lancement des Solutions Jeunes, une réponse aux préoccupations des nouvelles générations d agents de la Fonction Publique! 18 décembre 2008 Afi n d harmoniser la gouvernance d AMF Assurances à celle des autres fi liales du Groupe Matmut, elle passe d une société à Directoire et Conseil de Surveillance à une structure à Conseil d Administration et Direction Générale. Avril ans déjà à votre service! AMF Assurances compte assurés et contrats d assurances. 4 / N 9 - AVRIL 2009 Tanja Bagusat

5 VIE des SOCIÉTÉS Informations sur les comptes du Groupe Matmut Nous vous présentons les résultats provisoires tels qu ils ont été présentés aux Conseils d Administration des sociétés du Groupe les 24 et 25 mars Ces comptes feront l objet, après approbation par les Assemblées Générales, d un compte rendu publié dans le prochain AMF Info. Résulats de l exercice 2008 en K En bref AMF Mutuelle : A.G. du 27 novembre 2008 Approbation des comptes sociaux et consolidés 2007 : La consolidation des comptes 2007 se traduit par une baisse du résultat d AMF Mutuelle. Le résultat passe de K à K. La baisse est dûe pour l essentiel à la quote -par t du résultat déficitaire de la filiale AMF Assurances ( K ), résultant tout naturellement de la phase d investissement et de lancement de la nouvelle société. Les délégués ont approuvé à l unanimité les comptes et donné quitus au Conseil d Administration. Élection des délégués à l Assemblée Générale Au 15 janvier 2009, seule la liste des délégués présentée par le Conseil d Administration de la Mutuelle a été déposée au siège de l AMF Mutuelle. Fin mars, vous avez donc été amenés à élire les 110 nouveaux délégués titulaires et les 55 suppléants dont le mandat expirera dans six ans. Nous vous remercions pour votre participation à cette élection. N 9 - AVRIL 2009 / 5

6 ASSURANCES Tarification 2009 des contrats Responsabilité pécuniaire des comptables Le Conseil d Administration d AMF Mutuelle a maintenu la tarification des contrats 2009, en intégrant la seule évolution liée à la mise à jour des capitaux (indice Fonction Publique en date du 1 er janvier 2009). Même si le risque des comptables publics et notamment de ceux de la DGFIP (Direction Générale des Finances Publiques) est amené à évoluer au regard des travaux menés entre la DGFIP et la Cour des Comptes sur le thème de la responsabilité effective des comptables publics, nous continuons de privilégier la maîtrise des tarifs. Nous vous informerons en temps réel de ces évolutions via notre site ou le support AMF en Bref. Nous travaillons sur ce dernier en étroit partenariat avec l ACP (Association des Comptables Publics). L objectif est évidemment de maîtriser l évolution des restes à charge que pourraient connaître les comptables publics à l issue de leurs demandes de remise gracieuse. Le niveau de ces restes à charge conditionnant le coût de leurs cotisations d assurances. Nous vous rappelons plus que jamais la nécessité d une couverture adaptée de vos risques, en vous précisant que les extensions de garanties mises en œuvre l an passé à coût constant (adjonctions de postes) ne doivent pas vous priver d une analyse juste de vos besoins de couverture. Nos services sont là pour vous aider à apprécier le risque sachant qu une bonne couverture nécessite a minima de choisir un niveau de capitaux garantis égal au double de celui pris en compte pour le cautionnement. Contact : Onglet Comptables et régisseurs Comptables sociaux : Les évolutions de la responsabilité pécuniaire des comptables sociaux traduites notamment au travers du décret du 18 octobre 2007 ont permis une nouvelle pesée de leurs risques et d établir une nouvelle tarifi cation notoirement inférieure à la précédente. Une démarche conjointe AFCM/AMF Mutuelle permettra donc d informer les comptables sociaux, sachant que l ANDAC sera également tenue informée de ces évolutions. Nous invitons donc les comptables sociaux à prendre contact auprès du pôle production de l AMF Mutuelle pour connaître les nouvelles tarifi cations qui leur seront proposées à partir du mois de mai Informations : Les évolutions de la responsabilité des comptables publics se traduiront dans les années à venir par un risque accru. Il nous paraît essentiel de mener avec nos partenaires AFCM et amicales professionnelles, les actions d information nécessaires pour les comptables publics en poste, mais également ceux qui vont prendre leurs fonctions. C est pourquoi l AFCM et l AMF Mutuelle continueront d intervenir au sein des Administrations (MINEFI, Éducation Nationale, CNFPT ) pour présenter les enjeux du cautionnement et de l assurance des comptables. (de 9h15 à 17h du lundi au vendredi) 6 / N 9 - AVRIL 2009 razorconcept - Fotolia.com

7 Une Solution 2 roues pour vous! Découvrez la Solution 2 roues AMF Assurances adaptée aux motards agents de la Fonction Publique. ASSURANCES Fidèles à notre engagement, nous vous proposons la Solution 2 roues élaborée par le Groupe Matmut en l adaptant aux besoins spécifiques des agents de la Fonction Publique. Allure modérée sur votre budget Parce que chaque motard utilise son engin différemment, notre Solution s adapte à tous vos déplacements : - jusqu à 13 % de réduction pour ceux qui utilisent leur moto uniquement pour des balades (sans prêt de guidon à un jeune permis), - une couverture sans supplément des déplacements pour besoins de service, - enfin, et c est une nouveauté, l Avantage Hiver vous fait économiser jusqu à 20 % si votre moto "passe l hiver au chaud" tout en continuant à être assurée hors circulation. Plein pot sur vos garanties Pour répondre à vos besoins d évasion, nous avons mis en place 3 formules de protection : - l Essentiel en formule de Base, - le Confort en formule Vol-Incendie, - et le Maximum en formule Tous risques. Chacune de ces formules vous offre une protection adaptée : - votre sécurité est garantie avec le maintien de vos revenus, primes et indemnités incluses en cas d arrêt de travail, et une indemnisation jusqu à 1 million d euros en cas de séquelles corporelles. - vous bénéfi ciez avec Assistance AMF Assurances d une intervention immédiate à vos côtés en cas d accident, de panne d essence, mécanique ou encore de pneu crevé - avec le "Confort", une valeur minimum de remplacement de 700 ou est attribuée à votre moto selon sa cylindrée. - avec le "Maximum", bénéfi ciez en plus pour votre moto, neuve ou d occasion, d une indemnisation en valeur d achat pendant deux ans en cas de destruction accidentelle. De plus, avec la garantie "Éxonération spécifi que de franchise", vous ne payez pas de franchise en cas de dégradation liée à l exercice de votre fonction (rayures, tags ). Enfi n, vos équipements de protection (casque, combinaison, blouson, pantalon, gants, bottes ) endommagés ou volés en même temps que votre moto sont garantis à hauteur de Et comme AMF Assurances assure une présence "tous-terrains", notre Solution 2 roues peut également s adresser aux conducteurs de scooters, de quads. La vie est belle pour les motards professionnels La Fonction Publique compte environ motards professionnels (gendarmes, policiers, douaniers ) Gérer les accidents de la route, intervenir sur le réseau routier, assurer des escortes officielles Autant de missions délicates qui nécessitent un niveau de maîtrise accru de la conduite 2 roues, passant par une formation spécifique. C est parce qu ils utilisent quotidiennement leur engin dans l exercice de leurs fonctions que nous accordons avec notre Solution 2 roues aux agents publics "motards professionnels" une attention particulière. Renseignez-vous vite auprès de nos conseillers téléphoniques au : N 9 - AVRIL 2009 / 7

8 ASSURANCES Solution Habitation : Zoom sur la garantie vol La garantie vol de la Solution Habitation couvre les biens dérobés, détruits ou détériorés lors d un vol ou d une tentative de vol. (Re)découvrez l étendue de nos prestations. Que prévoit la garantie vol de mon contrat Habitation AMF Assurances? Contrairement à quelques assureurs, elle est incluse dans tous nos contrats Habitation. Le vol fait partie des nombreuses garanties prévues dans votre contrat, au même titre que les garanties incendie, dégât des eaux, explosion Par ailleurs, notre définition du vol est large puisqu elle inclut également la tentative de vol, l effraction d une porte ou d une fenêtre, l usage de fausses clefs, la pénétration à votre insu dans les bâtiments assurés, par ruse (le cambrioleur se fait passer pour un représentant, par exemple) ou encore à la suite de violences exercées contre vous. Le verrou de ma dépendance ferme difficilement. En cas de cambriolage, serais-je remboursé? L existence et l utilisation de moyens de fermeture conditionnent la garantie de votre habitation et de ses dépendances au titre du vol. S agissant de votre dépendance, sa porte d accès doit être pleine et équipée d une serrure à trois points d ancrage ou d une serrure de sûreté et d un verrou de sûreté. Les fenêtres et les ouvertures situées à moins de trois mètres du sol doivent être protégées au moyen de volets, de verre anti-effraction ou de barreaux pour empêcher une intrusion humaine. Par ailleurs, les portes de garage doivent être équipées d une serrure à 2 points d ancrage ou d un verrou de sûreté ou d un dispositif de motorisation. Je vais suivre une formation dans une école de police pendant un an. Dois-je souscrire un contrat pour l assurance de mon logement en école? Non! Votre contrat Habitation AMF Assurances vous fait bénéficier par extension sans supplément d une "couverture des stagiaires fonctionnaires logés en école". Non seulement votre responsabilité locative est garantie mais nous couvrons également, y compris en vol, les biens que vous emportez sur place à hauteur de (à l exclusion des objets précieux). AMF Assur Veill, l alarme toujours en éveil Est-ce que mon assurance habitation prend en charge le vol de mon sac à main dans la rue? La garantie vol par agression en tous lieux vous est acquise si vous avez souscrit notre contrat "Performance". Dans la limite de 1000, cette garantie vous offre une protection très complète dans tous vos déplacements. En cas de vol à l arraché ou d agression, votre sac à main, votre appareil photo, vos papiers administratifs (le coût de leur reconstitution), les clés de votre habitation et le remplacement de vos serrures sont couverts. Elle garantit également votre matériel de sport et de loisirs, vos bagages et effets vestimentaires ou de toilette qu ils contiennent ou encore votre bicyclette. Si vous souhaitez opter pour notre contrat "Performance", prenez contact avec votre bureau conseil ou nos conseillers téléphonique au Bien plus qu une simple alarme, AMF Assur veill est un service «tout compris» destiné à assurer la protection de votre résidence (principale ou secondaire). Sachez que la franchise vol de votre contrat vous est remboursée si un intrus a tenté de vous cambrioler et n a pas pu achever son «forfait» grâce à notre système de protection ou si vous souscrivez un contrat AMF Assur veill après avoir subi un cambriolage. De même, en souscrivant AMF Assur veill pour votre résidence secondaire, tous vos objets précieux sont garantis sans supplément, même pendant votre absence, à l exception des bijoux, objets en argent, en or, en vermeil ou en platine. Réalisez sans attendre une simulation sur le site dédié ou demandez à être recontacté afin de réaliser un devis personnalisé. + d information sur 8 / N 9 - AVRIL 2009

9 EN PRATIQUE Assistance à domicile : la vie plus facile! Vous soutenir chez vous après un accident, c est le rôle de notre Assistance à domicile. Exemples concrets et témoignages vous démontrent son utilité : vous rendre la vie plus facile! Jean-Christophe, 32 ans, professeur de sport Laurence, 30 ans, aide-soignante Je me suis fracturé le poignet en chutant dans les escaliers. Vivant seule avec mes enfants, je ne savais pas comment j allais gérer le quotidien. Heureusement, dès mon hospitalisation, mon conseiller AMF Assurances m a indiqué que je bénéfi ciais de l assistance à domicile dès la souscription de mon premier contrat. L Assistance AMF Assurances, s est occupée de tout. Des billets de train ont été envoyés à mes parents pour qu ils viennent garder mes enfants à la maison. À ma sortie de l hôpital, une aide ménagère nous a aidés pour les tâches quotidiennes. Savoir que mon assurance se chargeait de tout m a été d un grand réconfort. En me rendant au collège en moto, j ai été victime d un carambolage sur l autoroute. J ai eu une jambe cassée, ainsi qu une fracture des côtes. Depuis, ça va beaucoup mieux physiquement. Mais j ai eu du mal à remonter la pente moralement car cet évènement m a longtemps handicapé. Heureusement, l Assistance AMF Assurances m a proposé l assistance psychologique, un soutien qui n existe pas dans tous les contrats d assurance du marché! Des entretiens téléphoniques et quelques séances avec un psychologue m ont permis de me sentir mieux Samantha, 36 ans, secrétaire de mairie Mon fi ls s est fracturé le tibia en jouant au football dans la cour de l école. De retour à la maison, il n a pu se rendre à l école pendant quelques jours. Avec l Assistance AMF Assurances, un taxi est venu chaque jour pour le conduire et le chercher à l école. En effet, avec mes horaires de travail, je ne pouvais le déposer, et prendre les transports scolaires dans son état n était pas possible. Si son état de santé ne lui avait pas permis de se rendre en classe (immobilisation à domicile au-delà de 15 jours), l Assistance AMF Assurances lui aurait apporté un soutien scolaire à domicile adapté! + d information sur N 9 - AVRIL 2009 / 9

10 EN PRATIQUE Carré Mutuel : que des bons côtés! En créant Carré Mutuel, AMF Assurances récompense ses assurés fidèles aux valeurs mutualistes. Entrez dans le carré pour profiter de ses bons côtés. Un Carré "Mutuel" Ce dispositif a été créé pour récompenser nos assurés les plus fi dèles aux valeurs mutualistes. Carré Mutuel est un outil mis en place avec nos Mutuelles Santé partenaires. Il symbolise la complémentarité des offres que nous sommes en mesure de vous proposer ensemble : produits d assurance Auto, Habitation, Loisirs et Solutions Santé. Pour ne pas rester à côté du carré Tous nos assurés concernés par la création de Carré Mutuel ont déjà reçu un courrier de bienvenue accompagné d un fl y e r leur présentant l ensemble des avantages qui leur sont exclusivement réservés. Si vous n avez pas été destinataire de ce courrier alors que vous remplissez les conditions d accès à Carré Mutuel, contactez votre conseiller téléphonique au : La somme des "bons côtés" En rejoignant Carré mutuel, vous pourrez profi ter tout au long de l année (avec la possibilité de les cumuler) de nombreux avantages : - un mois d assurance offert pour tout nouveau contrat Habitation, Familial Complémentaire ou Multirisques Accidents de la Vie, - gratuité des frais pour l installation du système de Télésurveillance "AMF Assur Veill", une économie significative de 99, - participation gratuite à des stages de maîtrise des risques de la conduite sur circuit automobile en partenariat avec Matmut Prévention. Vous bénéfi cierez en outre d une relation privilégiée dans la gestion et le suivi de vos contrats avec un numéro d appel exclusif et une adresse électronique dédiée pour encore davantage de services. Retrouvez les bons côtés du Carré Mutuel sur Rubrique Services en ligne Quel sésame pour intégrer le Carré? Deux exigences sont requises si vous souhaitez intégrer Carré Mutuel : - être adhérent de l une de nos mutuelles partenaires pour votre couverture santé, - et nous confi er l assurance de votre véhicule et de votre résidence principale. Fidélité Réductions Services Relation 10 / N 9 - AVRIL 2009

11 EN PRATIQUE Votre véhicule a quatre ans dans quelques mois et il est assuré chez nous? Vous recevrez prochainement un courrier personnalisé vous avertissant de son premier passage au contrôle technique! Un service adapté pour rouler en toute sécurité. Contrôle technique : tout pour la visite Que dit la loi? La réglementation prévoit que "tout véhicule de moins de 3,5 tonnes doit impérativement être soumis au contrôle technique avant le quatrième anniversaire de sa mise en circulation". Les visites se répéteront ensuite tous les deux ans. Qui est concerné par ces courriers? Sachez qu aucune alerte n est formulée par les pouvoirs publics et qu en cas d oubli, vous risquez une amende de 135! Aussi, fidèles à notre engagement de vous accompagner à chaque étape de votre vie d assuré, nous vous informons désormais 2 mois avant le quatrième anniversaire de la mise en circulation de votre véhicule. Une manière d être à vos côtés même sur la route! En quoi consiste le contrôle technique? À cette occasion, tous les organes essentiels à la sécurité et à l environnement de votre auto sont vérifi és. Et s il nous paraît important que vous soyez en règle avec la loi, nous voulons par-dessus tout nous assurer que vous prenez la route en toute sécurité : pneus en bon état, système de freinage contrôlé, organes de direction correctement réglés Par ailleurs, un contrôle de la pollution de votre véhicule sera effectué. Une notion importante pour AMF Assurances qui développe les principes "d éco-assuré" et "d engagement durable". Les chiffres clés du contrôle technique en France* - 20 millions de contrôles réalisés dans centres agréés, - 17 millions de ces contrôles concernent des voitures âgées de 4 ans, - 80 % des véhicules sont jugés conformes, - 30 % des véhicules de plus de 11 ans sont soumis à une contre-visite. Bon à savoir Depuis 2006, "le mauvais état de la plaque d immatriculation" peut être un point supplémentaire de contre-visite. *Source : OTC - Organisme Technique Central - Chiffres 2007 Et si mon véhicule "ne passe pas"? Vous avez alors deux mois pour le réparer et passer une contre-visite. Si ces réparations sont coûteuses, nous vous proposons avec des Solutions de financement * adaptées à votre budget. Et pour obtenir le conseil de professionnels avisés pour vos réparations, votre conseiller peut vous indiquer, le cas échéant, le garage agréé le plus proche de chez vous : un gage de confi ance pour vos réparations. *Conditions de l offre disponibles dans tous les bureaux Matmut/AMF Assurances. Offre sous réserve d acceptation défi nitive par l organisme prêteur : NIORT. Aucun versement de quelque nature que ce soit ne peut être exigé d un particulier avant l obtention d un ou plusieurs prêts d argent. Dominique LUZY N 9 - AVRIL 2009 / 11

12 INTERNET Assurance et interactivité vous propose de télécharger de nombreux documents en ligne et de disposer ainsi des informations que vous souhaitez obtenir. Depuis la page d accueil du site internet cliquez sur "Services en ligne" puis sur l onglet "Documents en ligne". Dans un souci de transparence et de clarté, nous mettons à votre disposition les Conditions Générales de l ensemble de nos Solutions d assurance : Automobile, Habitation, 2 Roues, Espace Jeunes, Multirisques Accidents de la Vie, Familial Complémentaire et Navigation de Plaisance. Vous avez également accès au livret vous détaillant les Garanties de Protection Mutualiste. Enfin, si vous souhaitez régler votre cotisation en 12 fois sans frais, il vous est possible de télécharger une autorisation de prélèvement. D autres documents sont également accessibles en ligne. Il vous suffit de cliquer sur l onglet situé en bas de page afin de solliciter des attestations pour : - votre contrat d assurance habitation, - votre location de vacances, - la location d une salle à titre privé, - l assurance scolaire de vos enfants. Mais également : - une carte verte, - un constat amiable automobile, - et votre carte d assistance. En remplissant l ensemble des informations requises, puis en cliquant sur "envoyer", vous recevrez par courrier, sous quelques jours, les documents que vous avez sollicités. 24h du Mans : 60 places à gagner* Vous rêvez d assister avec nous aux 24h du Mans? Partenaire majeur du sport automobile en France, le Groupe Matmut met en jeu 60 places pour assister à l édition 2009 des 24h du Mans! Vous pouvez participer en renvoyant le coupon de participation (téléchargeable sur les sites Matmut et AMF Assurances du 2 avril au 10 mai prochain) dûment complété à Matmut "Opération 24h du Mans" 66 rue de Sotteville Rouen. 60 coupons seront tirés au sort le 15 mai prochain en présence de Maître Savoye, Huissier de justice à Rouen. Les gagnants seront informés par courrier et pourront retirer leur billet accompagné de nombreux cadeaux en se rendant dans leur bureau conseil. * Règlement du jeu disponible sur simple demande Découvrez le clip Matmut Téléchargez et découvrez (ou redécouvrez) vite l intégralité du clip Matmut intitulé "Elle assure" depuis la page d accueil du site Matmut. Deux minutes pendant lesquelles Philippe Chevallier et Régis Laspalès, le couple d humoristes, "icône" de la Matmut, tiennent leurs rôles à merveille! Envoyez ce lien directement par mail à vos amis et vos collègues pour leur faire apprécier la "comédie musicale" Matmut. 12 / N 9 - AVRIL 2009 ioannis kounadeas

13 VOIX PUBLIQUE Des vies entre nos mains AMF info a rencontré Emmanuelle, 28 ans, infirmière au CHU de Rouen depuis 6 ans. Voix Publique dépeint son quotidien professionnel et met en parallèle les différentes Solutions d AMF Assurances pour l accompagner dans sa vie professionnelle. Julien Rousset - Fotolia.com Emmanuelle, détaillez-nous votre quotidien : horaires de travail, conditions, relations avec les patients Je suis infirmière au CHU de Rouen depuis six ans maintenant, en service de neurologie. Après deux années passées à Bois-Guillaume au sein d une antenne dédiée aux moyens séjours neurologiques, j ai intégré le service d accueil d urgences neurologiques du CHU de Rouen. Mon équipe est composée de sept infirmier(e)s et nous travaillons de quart, en horaires décalés ainsi qu un week-end sur deux. Il est très rare que nous fassions des journées complètes. Pour autant, ce n est pas de tout repos, puisqu il s agit d un service d urgences et que les patients sont par conséquent très nombreux et veulent être soignés rapidement. Au fi nal, c est un métier exigeant, avec des charges et une responsabilité lourde. Est-ce que la démarche d AMF Assurances de proposer un accompagnement dans votre vie professionnelle vous paraît cohérente? Disons que je n ai pas eu l occasion de me poser cette question étant donné que je n ai jamais eu de problème m incitant à avoir recours à une protection particulière. Toutefois, au regard des récents événements médiatisés, on se rend compte qu une erreur, aux conséquences dramatiques, est vite arrivée. On pense régulièrement à ce genre de chose dans l exercice de notre activité professionnelle, car quoi qu on en dise, nous avons des vies entre nos mains. La pression est parfois intense. Surtout après un week-end passé à travailler, avec la fatigue accumulée Je me sentirais davantage protégée avec un assureur à mes côtés. Pensez-vous qu AMF Assurances peut faire plus en garantissant votre Responsabilité Civile Professionnelle*? Pourquoi pas. Je pense que cela peut être intéressant en cas d erreur commise lors d une intervention. Les patients sont de plus en plus procéduriers et depuis peu, ils ont le droit, après une demande par écrit, de consulter leurs dossiers médicaux et infirmiers. Mon supérieur passe beaucoup de temps à étudier ces demandes. Les plaintes se font plus nombreuses et si pour le moment, elles n ont pas de conséquence sur notre propre personne, elles nous amènent à réfl échir à une protection plus complète. J aime bien cette notion d assureur au service de ses assurés, qui plus est pour nous qui sommes au service de nos patients! * Voir encadré. Le contrat qu il vous faut pour seulement 18 par an! AMF Assurances propose, en collaboration avec Matmut Entreprises, un Contrat Responsabilité Civile pour les Infirmiers et Aides soignants du Service Public comprenant : - une responsabilité civile à l occasion d actes (soins, prévention ) au sein de l établissement hospitalier à la suite d une faute détachable de la fonction mais également à l occasion d actes pratiqués à l extérieur de l hôpital garantissant une prise en charge des dommages corporels, matériels et immatériels à hauteur de 3 millions d euros par sinistre et 10 millions d euros par année d assurance, - un service de protection juridique complet en cas de réclamation ou de poursuites pénales Le tout pour 18 par an seulement. De quoi exercer sa profession en toute sérénité. N 9 - AVRIL 2009 / 13

14 SPOT Parrainage : profi tez d un double avantage! En créant une offre de parrainage, nous accordons une fois encore une grande importance à votre environnement professionnel. Invitez vos collègues à vous rejoindre chez AMF Assurances et bénéficiez de réduction sur vos cotisations d assurance! ioannis kounadeas - Fotolia.com Vous nous avez fait confi ance pour protéger votre voiture, votre logement? Et vous êtes pleinement satisfait des conditions dans lesquelles nous assurons cette protection? Pourquoi ne pas faire profi ter vos collègues d une assurance qui réserve toute son attention aux agents de la Fonction Publique? Avec l offre de parrainage AMF Assurances concoctée exclusivement pour vous, vous pouvez désormais bénéfi cier de réduction sur vos cotisations d assurance en invitant l un de vos collègues de la Fonction Publique à nous rejoindre, en ayant la certitude que celui-ci sera "aussi bien servi que vous" Vous bénéfi cierez alors de 35 de réduction sur votre prochaine cotisation d assurance. Mais ce n est pas tout, votre fi lleul bénéfi cie lui aussi d un cadeau de bienvenue : 35 de réduction à la souscription de la Solution Auto ou de la Solution Habitation! N hésitez donc pas à faire le relais d AMF Assurances autour de vous! Mais parrainer un ami n est pas qu une histoire de prix! En nous rejoignant, votre fi lleul aura la certitude de bénéfi cier tout comme vous : - de contrats d assurance clairs, complets, sans option ni mauvaise surprise, - de garanties complètes, "100 % certifié fonctionnaire" spécialement adaptées à son statut d agent, - d une relation personnalisée par téléphone ou dans l un des bureaux Matmut/AMF Assurances. Remplissez l original de ce bulletin avec votre filleul qui devra se rendre dans un bureau Matmut/AMF Assurances pour profiter de notre offre de parrainage. Offre soumise à conditions, disponibles sur simple demande et sous réserve d acceptation du risque par AMF Assurances. BON DE PARRAINAGE Offre de parrainage valable jusqu au 30 juin 2009 Vous (Filleul) Prénom & Nom : N tél. : Cadeau de bienvenue : 35 offerts! Votre parrain Prénom & Nom : Cadeau de remerciement : N AMF Assurances : 35 offerts! 14 / N 9 - AVRIL 2009 Un seul bon par foyer. Attention, aucune copie ne sera acceptée.

15 INSOLITE Un air de famille Originaire de Vendée, Christine* nous fait confiance depuis septembre Sur ses conseils, toute sa famille a rejoint le Groupe Matmut. C est l histoire de Christine, agent territorial originaire de Vendée. Sur les conseils d AMF Mutuelle, elle opte pour la nouvelle offre AMF Assurances en septembre "Je trouve les tarifs compétitifs et attractifs, les contrats d assurance clairs et complets, et comme je suis satisfaite, j ai proposé à mes enfants de me rejoindre au sein du Groupe Matmut." Ainsi, le jour de la souscription de son nouveau contrat, elle invite sa fille, Nadège 27 ans, agent public dans le domaine paramédical, et son fils Benoît, 22 ans, à l accompagner dans son bureau conseil. Nadège assure son logement et deux véhicules chez AMF Assurances. Alors que Benoît, le cadet de la famille, confie son auto à Matmut Assurances (puisqu il n est pas fonctionnaire). "La nouveauté pour moi, c est la proximité, explique-t-elle. Dans mon bureau de La Roche-sur-Yon, j ai en permanence un conseiller pour répondre à tous mes besoins : choix d une protection adaptée pour les accidents corporels, mise à jour de mon contrat après un changement de véhicule " C est d ailleurs ce que Christine a fait pour assurer le nouveau véhicule acquis début 2009, en plus de son logement et de son autre véhicule déjà assurés. Une fidélité à toute épreuve. Sans oublier sa deuxième fille, Sandrine, assurée avec son conjoint Julien (logement et véhicule) chez Matmut Assurances depuis Sûrement parce que les parents et le frère de Julien font confiance au Groupe Matmut depuis 1999! Famille de fonctionnaires Au total, près de 10 personnes de la famille de Christine sont donc assurées au sein du Groupe Matmut. De tels exemples ne sont pas isolés au sein de notre portefeuille. C est bien connu, le bouche à oreille est une des méthodes les plus répandues pour promouvoir son assurance. Alors pourquoi ne pas présenter AMF Assurances à vos collègues et amis fonctionnaires? Notre offre de parrainage (voir page 14) a d ailleurs été conçue pour faire profiter la "grande famille des fonctionnaires" de nos Solutions "100 % certifié fonctionnaire". En plus, "parrains" et "filleuls" bénéficient d une réduction sur leurs cotisations d assurances pour tout nouveau contrat Auto ou Habitation! Une bonne raison de plus de conseiller AMF Assurances en service comme à la maison! * Cet exemple est réel, mais pour préserver l anonymat de notre assurée, nous nous gardons de mentionner son nom de famille. Par téléphone, du lundi au vendredi de 8h à 18h30 et le samedi de 9h à 17h Devis ou souscription Gestion contrats Gestion sinistres Près de 580 bureaux : coordonnées et plans d accès sur rubrique "Nous contacter" N 9 - AVRIL 2009 / 15

16 Pour une épargne sûre et disponible Livret Matmut 2,60 % * À partir de 15, sans plafond Votre épargne de précaution 100 % disponible, 100 % accessible! *Taux de rémunération annuel brut, en vigueur au 16 février 2009 Matmut Vie Epargne 4,65 % net ** en 2008 Pour préparer tous vos projets, à moyen ou long terme ** Taux de rendement annuel net de frais de gestion annuels et avant prélèvements sociaux Jusqu à 100 offerts! Matmut Vie vous offre 10 par tranche de versés, dans la limite de 100 offerts. Offre valable jusqu au 15 mai 2009 Pour en savoir plus ou pour souscrire : Rendez-vous dans votre bureau conseil Connectez-vous sur rubrique Dynamiser votre Épargne Le livret Matmut est un compte sur livret distribué par la Matmut en tant qu intermédiaire en opérations de banque agissant au nom et pour le compte de La Banque Française. Banque Française, société anonyme au capital de , immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris, sous le numéro Paris B Siège social : 45 rue Vivienne, BP Paris Cedex 02. Matmut Vie Epargne est un contrat d assurance vie en euros distribué par Matmut Assurances et dont l assureur est Matmut Vie. Matmut Vie, société anonyme au capital de entièrement libéré. Entreprise régie par le Code des Assurances RCS Rouen. Siège social : 66 rue de Sotteville Rouen.

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