BAC Pro - Gestion administration

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1 Impression à partir du site le 18/09/2015. Fiche formation BAC Pro - Gestion administration - N : Mise à jour : 28/07/2015 BAC Pro - Gestion administration Lycée Pierre Mendès France - Péronne 2 route de Saint Denis BP Péronne Cedex. Tél : Description et Organisation de la formation Objectif de l'action de formation : La mission globale du titulaire du baccalauréat professionnel gestion - administration consiste à prendre en charge les activités relevant de la gestion administrative, principalement au sein d entreprises de petite et moyenne taille (artisanat, commerces, TPE, PME-PMI, ETI), de collectivités territoriales, d administrations ou encore d associations. Son activité se situe dans un contexte de mutation profonde des métiers administratifs notamment en raison de l'impact des restructurations, des nouvelles formes d organisation du travail, de la dématérialisation des informations et des évolutions technologiques. Programme : La formation s'articule autour d'un enseignement professionnel proposant les modules suivants : - Gestion administrative des relations avec le personnel. - Gestion administrative des relations externes. - Gestion administrative interne. - Gestion administrative des projets. Mais également de modules d'enseignement général: - Economie, droit et gestion. - Mathématiques appliquées. - Anglais. - Espagnol. - Français - Histoire et géographie. - Arts appliqués. D'autres modules complèteront le dispositif - P.S.E. - Portefeuille Numérique de compétences. - S.S.T. - Education à la santé et à la citoyenneté. - PRAP.

2 Modules Economie-Droit-Gestion 1 Identifier le contexte de l'activitéprofessionnelle 2 Aborder le droit, facteurd'organisation et de régulations sociales 3 Repérer les relations sociales dans les organisations 4 Etudier la création de richesse 5 Etudier l organisation des échanges 6 Comprendre la régulation économique Partie 1 - Le contexte économique de l'activité professionnelle 1.1 Les métiers et le contexte professionnel 1.2 Les organisations 1.3 Les entreprises Partie 2 - Le cadre juridique de l'organisation sociale 2.1 La place du droit dans l'organisation de la vie publique et des relations sociales 2.2 Les sujets de droit et leurs prérogatives 2.3 La mise en œuvre du droit Partie 3 - Les relations sociales dans les organisations 3.1 Les ressources humaines 3.2 Le déroulement de carrière 3.3 Les relations collectives au travail Partie 4 - La création de richesse 4.1 La production et l'organisation du travail 4.2 La création de richesse par l'entreprise 4.3 La croissance et le développement économiques Partie 5 - L'organisation des échanges 5.1 La notion de marché 5.2 Le cadre juridique des échanges Partie 6 - La régulation économique 6.1 La régulation du marché par le droit 6.2 La régulation de l'activité économique par les autorités publiques 6.3 Les revenus, leur répartition et la redistribution 7 Mathématiques

3 former à l activité mathématique par la mise en œuvre des démarches d investigation, de résolution de problèmes et d expérimentation ; apprendre à mobiliser les outils mathématiques dans des situations liées à la profession ou à la vie courante ; entraîner à la lecture active de l information, à sa critique, à son traitement en privilégiant l utilisation des TIC ; développer les capacités de communication écrite et orale. Statistique et probabilités : Statistique à une variable Fluctuations d une fréquence selon les échantillons, probabilités Statistique à deux variables Probabilités Algèbre - Analyse : Information chiffrée, proportionnalité Résolution d un problème du premier degré Notion de fonction Utilisation de fonctions de référence Suites numériques 1 Fonctions de la forme f + g et k f Du premier au second degré Approcher une courbe avec des droites Suites numériques 2 Fonction dérivée et étude des variations d une fonction Fonctions exponentielles et logarithme décimal Géométrie : De la géométrie dans l espace à la géométrie plane Géométrie et nombres 7 Gestion administrative des relations avec le personnel Assurer la gestion administrative courante du personnel

4 Assurer la gestion administrative des ressources humaines Assurer la gestion administrative des rémunérations et des budgets de personnel Assurer la gestion administrative des relations sociales Gestion administrative courante du personnel 1 Tenue et suivi des dossiers des salariés 2 Gestion administrative des temps de travail 3 Préparation et suivi des déplacements du personnel 4 Transmission d informations à destination du personnel Gestion administrative des ressources humaines 1 Participation au recrutement du personnel 2 Participation à la mise en œuvre d'un programme d'accueil 3 Suivi administratif des carrières 4 Préparation et suivi de la formation du personnel Gestion administrative des rémunérations et des budgets de personnel 1 Préparation des bulletins de salaire 2 Préparation des déclarations sociales 3 Participation à la préparation et au suivi budgétaire Gestion administrative des relations sociales 1 Suivi administratif des obligations liées aux instances représentatives du personnel 2 Préparation des tableaux de bord, des indicateurs sociaux 3 Participation à la mise en œuvre de procédures relevant de la santé et la sécurité 4 Participation à la mise en place d activités sociales et culturelles 125h Gestion administrative des relations externes Assurer la gestion administrative des relations avec les fournisseurs

5 Assurer la gestion administrative des relations avec les clients et les usagers Assurer la gestion administrative des relations avec les autres partenaires Gestion administrative des relations avec les fournisseurs 1. Tenue des dossiers fournisseurs et sous-traitants 2. Traitement des ordres d achat, des commandes 3. Traitement des livraisons, des factures et suivi des anomalies 4. Évaluation et suivi des stocks 5. Gestion des règlements et traitement des litiges Gestion administrative des relations avec les clients et les usagers 1. Participation à la gestion administrative de la prospection 2. Tenue des dossiers clients, donneurs d ordre et usagers 3. Traitement des devis, des commandes 4. Traitement des livraisons et de la facturation 5. Traitement des règlements et suivi des litiges Gestion administrative des relations avec les autres partenaires 1. Suivi de la trésorerie et des relations avec les banques 2. Préparation des déclarations fiscales 3. Traitement des formalités administratives 4. Suivi des relations avec les partenaires-métiers 125h Gestion administrative interne Assurer la gestion des informations

6 Assurer la gestion des modes de travail Assurer la gestion des espaces de travail et des ressources Assurer la Gestion du temps Gestion des informations 1 Collecte et recherche d informations 2 Production d informations structurées 3 Organisation et mise à disposition des informations Gestion des modes de travail 1 Organisation et suivi de réunions 2 Gestion des flux de courriers 3 Gestion des flux d appels téléphoniques 4 Gestion d espaces collaboratifs Gestion des espaces de travail et des ressources 1 Accueil, orientation et information des visiteurs des espaces de travail 2 Maintien opérationnel des postes de travail et aménagement des espaces 3 Gestion des contrats de maintenance, abonnements, licences informatiques 4 Participation au suivi du budget de fonctionnement du service 5 Gestion des fournitures, consommables et petits équipements de bureau Gestion du temps 1 Gestion des agendas 2 Planification et suivi des d activités 125h Gestion administrative des projets Assurer le Suivi opérationnel du projet Assurer l'évaluation du projet Suivi opérationnel du projet 1. Mise en forme et diffusion du descriptif du projet 2. Organisation de la base documentaire 3. Production d états budgétaires liés au projet 4. Traitement des formalités et des autorisations 5. Suivi du planning de réalisation du projet 6. Mise en relation des acteurs du projet 7. Suivi des réunions liées au projet 8. Suivi logistique du projet 9. Signalement et suivi des dysfonctionnements liés au projet Évaluation du projet 1 Participation à l élaboration des documents de synthèse 2 Participation au rapport d évaluation 3 Clôture administrative du projet 9

7 Prévention-santé-environnement Acquérir : des connaissances dans le cadre de la prévention, de la santé et de l environnement ; un comportement responsable vis à vis de sa santé et de son environnement ; des compétences sociales et civiques permettant de réussir sa vie en société dans le respect de soi et des autres ; d'une culture scientifique et technologique visant à développer l'esprit critique ; d une méthodologie intégrant une démarche d'analyse et de résolution de problèmes L'accent sera mis essentiellement à travers les modules de PSE abordés lors de la formation sur les aspects environnement et développement durable à travers le module 6 du référentiel PSE de l'enseignement professionnel. Quelques modules liés à l'environnement professionnel seront également abordés ou pourront faire l'objet de modules spécifiques comme le SST. La responsabilisation en tant que consommateur et citoyen sera la mission première de ces modules. module 5 : environnement économique et protection du consommateur - Le budget module 6 : gestion des ressources naturelles et développement durable (détaillé plus particulièrement en annexe) module 7 : prévention des risques - notamment le bruit module 8 : prévention des risques dans le secteur professionnel : passage du SST (cf module spécifique) module 9 : cadre règlementaire de la prévention dans l entreprise - Les risques professionnels module 11 : approche par le risque - Le stress 41h Anglais Savoir communiquer en langue anglaise

8 Compréhension de l'oral : Typologie de messages oraux (à écouter et à comprendre) fragmentaires, brefs, factuels organisés, à dominante informative, à dominante argumentative, à caractère littéraire Expression orale en continu : Typologie de Niveau d exigibilité messages oraux (à produire) Messages brefs, à dominante informative ou explicative, à dominante argumentative Interaction orale : Typologie d échanges oraux Échanges brefs, discursifs à dominante factuelle, Échanges discursifs à dominante informative ou Explicative, Échanges à dominante argumentative Compréhension de l'écrit : Typologie d écrits (à lire et à comprendre) Écrits fragmentaires, brefs, à forme fixe ou codifiée, Écrits factuels à dominante informative, Écrits à dominante journalistique, à caractère littéraire Expression écrite : Typologie d écrits (à produire) Écrits fragmentaires, brefs, à forme fixe ou codifiée, Écrits factuels à dominante informative, Écrits à dominante journalistique, à caractère littéraire 85h Espagnol Savoir communiquer en espagnol. Compréhension de l oral : typologie de messages oraux (à écouter et à comprendre) fragmentaires, brefs, factuels organisés, à dominante informative ou explicative, à dominante argumentative, à caractère littéraire. Expression orale en continu : typologie de niveau d exigibilité messages oraux(à produire) Messages brefs, à dominante informative ou explicative, à dominante argumentative. Interaction orale : typologie d échanges oraux Échanges brefs,discursifs à dominante factuelle, Échanges discursifs à dominante informative ou Explicative, Échanges à dominante argumentative. Compréhension de l'écrit : typologie décrits (à lire et à comprendre) Écrits fragmentaires, brefs, à forme fixe ou codifiée, Écrits factuels à dominante informative, Écrits à dominante journalistique, à caractère littéraire. Expression écrite : typologie décrits (à produire) Écrits fragmentaires, brefs, à forme fixe ou codifiée, Écrits factuels à dominante informative ou explicative, Écrits à dominante journalistique, à caractère littéraire. 85h Français

9 Entrer dans l échange oral : écouter, réagir, s exprimer ; Entrer dans l échange écrit : lire, analyser, écrire ; Devenir un lecteur compétent et critique ; Confronter des savoirs et des valeurs pour construire son identité culturelle. Parmi les pratiques culturelles, la lecture des textes littéraires offre à chacun une confrontation avec les idées, les valeurs, les sentiments qui ont marqué la pensée humaine. La médiation de la littérature permet une approche du monde et de soi essentielle dans un parcours de formation. Le lecteur est confronté aux diverses expériences humaines. Il enrichit dans l espace du texte son expérience vécue et apprend à lire le monde : il participe aux débats moraux, politiques, philosophiques, esthétiques ; il découvre les mythes et les figures héroïques qui sous-tendent nos représentations du monde Construction de l information. - Des goûts et des couleurs, discutons-en. - Parcours de personnages Du côté de l imaginaire. - Les philosophes des Lumières et leur combat contre l injustice. - L homme face aux avancées scientifiques et techniques : enthousiasmes et interrogations Identité et diversité. - Au XXe siècle, l homme et son rapport au monde à travers la littérature et les autres arts. - La parole en spectacle. 10 Histoire - géographie

10 Histoire : connaître et comprendre la diversité des sociétés et la richesse des cultures. Géographie : comprendre le monde à travers l étude des territoires. Éducation civique : préparer à l exercice raisonné de la citoyenneté, qu elle soit politique, économique, sociale ou culturelle. Histoire : Etude des grands changements culturels, économiques, politiques à l époque moderne et leurs effets sur les sociétés en Europe et dans le monde. I. Les Européens et le monde (XVIe-XVIIIe siècle) 1. Humanisme et Renaissance 2. Voyages et découvertes, XVIe-XVIIIe siècle 3. Le premier empire colonial français, XVIe-XVIIIe siècle 4. Les Lumières, la Révolution française et l Europe : les droits de l Homme On étudie trois sujets d étude choisis parmi les quatre suivants. Pour chaque sujet d étude, on retient au moins une situation parmi celles indiquées et on garde la liberté d en traiter d autres tirées de la liste du programme ou à l initiative de l enseignant. II. - État et société en France de 1830 à nos jours Être ouvrier en France ( ) Les femmes dans la société française de la Belle Époque à nos jours La République et le fait religieux depuis 1880 De l État français à la IVe République ( ) La Ve République, une République d un nouveau type? Les sujets d étude sont tous obligatoires. Pour chaque sujet d étude, on retient au moins une situation parmi celles indiquées et on garde la liberté d en traiter d autres tirées de la liste du programme ou à l initiative de l enseignant. III. Le monde au XXe siècle et au début du XXIe siècle Les États-Unis et le monde ( ) L idée d Europe au XXe siècle La décolonisation et la construction de nouveaux États : Inde, Algérie Le monde depuis le tournant des années 1990 Les sujets d étude sont tous obligatoires. Pour chaque sujet d étude, on retient au moins une situation parmi celles indiquées et on garde la liberté d en traiter d autres tirées de la liste du programme ou à l initiative de l enseignant. Géographie : Sociétés et développement durable I. Nourrir les hommes L enjeu énergétique Le développement inégal Les sociétés face aux risques On étudie trois sujets d étude choisis parmi les quatre. Pour chaque sujet d étude, on retient au moins une situation parmi celles indiquées et on garde la liberté d en traiter d autres tirées de la liste du programme ou à l initiative de l enseignant. II. Des territoires dans la mondialisation Acteurs, flux, réseaux de la mondialisation Mondialisation et diversité culturelle Pôles et aires de puissance Les dynamiques des périphéries III. La France dans l Union européenne La France dans l UE et dans le monde Acteurs et enjeux de l aménagement des territoires français Les transformations de l espace productif et décisionnel Les mobilités de la population L Union européenne et ses territoires Education civique : I. Vivre en citoyen. Thème obligatoire : Droits et devoirs des membres de la communauté éducative Thèmes au choix : Engagements individuels et collectifs Égalité, différences, discriminations II. Le citoyen et les médias

11 On aborde deux thèmes : le thème obligatoire et un thème parmi les trois au choix. II. Le citoyen et la République Thème obligatoire : La Constitution et l exercice des pouvoirs Thèmes au choix : Droits et devoirs des citoyens Citoyen français, citoyen européen Le citoyen et la justice III. Le citoyen et le monde Thème obligatoire : Droits de l Homme et action internationale Thèmes au choix : Citoyenneté, science et éthique Citoyenneté et environnement

12 Citoyenneté et travail 10 Arts appliqués Appréhender son espace de vie Construire son identité culturelle Élargir sa culture artistique Appréhender son espace de vie Il s agit de conduire les stagiaires à : - développer une attitude informée, vigilante et critique sur leur environnement quotidien en affinant leur sensibilité au design d espace, design de produits, design graphique ; - réfléchir au sens que porte une production, aux raisons qui conditionnent sa conception, à son adaptation aux besoins de la société ; - poser les questions liées au développement durable, à l environnement ; - chercher des solutions argumentées en réponse à une interrogation concernant le paysage, le tissu urbain, l habitat, l objet d art, d artisanat, de consommation, usuel ou de luxe, l objet de convoitise, l image, fixe ou animée, artistique, d information, de publicité ou de propagande Construire son identité culturelle Il s agit de permettre aux stagiaires de connaître, reconnaître et respecter la pluralité des identités culturelles, d origines et d époques différentes. L identité doit ainsi s affirmer et l ouverture à l altérité s imposer. Sont abordés : - les grands repères historiques des arts et de la culture ; - les rencontres, les influences, les emprunts, les échanges et le dialogue interculturel autour des formes, des modes, des codes, des techniques ; - les évolutions et les ruptures technologiques qui ont bouleversé, bouleversent et font progresser la création artistique. Élargir sa culture artistique 1. Approfondissements artistique et culturel : Chacun des domaines - arts du son, arts visuels, patrimoines, spectacle vivant - fait l objet d un programme spécifique 2. Convergences entre les arts appliqués et les autres domaines artistiques : Pour répondre à la sensibilité des élèves à l air du temps, l ensemble se réfère aux manifestations artistiques les plus actuelles et est confronté aux repères laissés par l histoire 41h Portefeuille numérique de compétences Capitaliser l'expérience personnelle et professionnelle du stagiaire

13 Créer son portefeuille numérique de compétences et le valoriser au cours de son parcours professionnel Le Greta va s'appuyer sur l'outil CV du futur, ainsi que sur la méthodologie du Portefeuille de compétences pour accompagner les bénéficiaires. Le contenu pédagogique sera organisé en phases : Au démarrage de la formation : 1ère phase : Découverte de la méthodologie du Portefeuille de compétences et de l'outil CV du futur. En cours de formation : 2ème phase : capitalisation et formalisation des expériences antérieures et des compétences développées lors des périodes de stages en entreprise. 3ème phase : Formalisation et capitalisation des expériences et compétences acquises au cours du parcours de formation. 14h Module TRE Préparer à la recherche de stage en entreprise Préparer à la recherche d'un emploi à l'issue de la formation Phase 1 : Elaboration du projet professionnel Le premier objectif de cette phase est de permettre au stagiaire de prendre conscience des débouchés à l'issue de la formation et de bien cibler les lieux de stage encohérence avec son projet professionnel à l'issue de la formation. Le deuxième objectif de cette phase sera de préparer concrètement les stagiaires à la recherche de stage: - ciblage des entreprises, - outils de la recherche de stage; le CV, la Lettre de Motivation, l'utilisation du réseau, - le démarchage des entreprises; contacter l'entreprise par divers moyens, savoir se présenter, présenter son projet. Phase 2 : Retour sur le vécu en entreprise L'objectif de cette étape est de savoir parler de soi et de son projet professionnel dans l'objectif de décrocher et réussir les entretiens d'embauche mais aussi d'organiser et planifier sa future recherche d'emploi. Cette étape prépare la transition de la fin formation à l' emploi: -identifier clairement ses atouts et compétences / organiser sa recherche d'emploi -réaliser son CV - rédiger des candidatures spontanées - trouver et sélectionner des offres d'emploi et y répondre - utiliser le web dans sa recherche d'emploi - développer son réseau professionnel - lien avec le portefeuille numérique de compétences 14h Module SST

14 Réaliser les gestes de premiers secours destinés à préserver l intégrité physique d une victime en attendant l arrivée des secours organisés, dans le cadre de son activité professionnelle 1. Le sauvetage-secourisme du travail Rechercher les dangers persistants pour protéger 2. De «protéger» à «prévenir» 3. Examiner la victime et faire alerter 4. De «faire alerter» à «informer» 5. Secourir La victime saigne abondamment La victime s étouffe La victime se plaint de sensations pénibles et/ou présente des signes anormaux La victime se plaint de brûlures La victime se plaint d une douleur qui empêche certains mouvements La victime se plaint d une plaie La victime ne répond pas, elle respire La victime ne répond pas, elle ne respire pas 6. Situations inhérentes aux risques spécifiques 14h PRAP Etre acteur de la prévention des risques liés à l'activité physique dans son entreprise Observer et analyser sa situation de travail afin d'identifier les différentes atteintes à la santé Participer à la prévention et à la maîtrise du risque dans son entreprise. Caractériser l activité physique dans sa situation de travail Situer l importance des atteintes à la santé (at/mp) liées à l activité physique professionnelle et les enjeux humains et économiques pour le personnel et l établissement Caractériser les dommages potentiels liés à l activité physique en utilisant les connaissances relatives au fonctionnement du corps humain Détecter les risques d atteintes à sa santé et de les mettre en lien avec les éléments déterminant son activité physique Proposer des améliorations de sa situation de travail à partir des déterminants identifiés, de participer à leur mise en œuvre et à leur évaluation 14h Périodes de formation en milieu professionnel

15 Les PFMP doivent permettre d acquerir et/ou d approfondir des competences professionnelles en situation reelle de travail et d ameliorer la connaissance du milieu professionnel et de l emploi. Elles contribuent a l experience professionnelle en alimentant le passeport professionnel de situations reelles vecues ou observees ; a ce titre, elles concernent directement l unite U3 de certification et les sous-epreuves E31 : Gestion des relations administratives externes, E32 : Gestion administrative interne, E33 : Gestion administrative des projets. Les PFMP constituent des moments privilegies pour : - rencontrer des situations professionnelles reelles, necessitant une adaptation a l imprevu ; - decouvrir la diversite des pratiques professionnelles de gestion administrative ; - s immerger dans des contextes professionnels varies, plus ou moins complexes et contraints, donc porteurs de socialisation par le travail ; - construire une representation du metier de gestionnaire administratif dans toutes ses dimensions : gestion administrative des relations externes, gestion administrative des relations avec le personnel, gestion administrative interne, gestion administrative des projets ; - prendre conscience des exigences redactionnelles imposees par le monde professionnel. Au niveau operationnel, les PFMP permettent notamment de : - prendre en charge les differentes dimensions administratives des activites de l organisation, - assurer l interface entre les differents acteurs internes et externes de l organisation, - mobiliser une professionnalite relationnelle et redactionnelle, - inscrire l action administrative au cœur des systemes d information et des evolutions technologiques, - assurer l organisation et la gestion materielle du service ou de l entite. 77 Accès à la formation Conditions d'admission : Être demandeur d emploi (hors contrat aidé et hors diplômés sortis du système scolaire ou universitaire ou continu depuis moins d un an), et avoir validé un projet professionnel dans le secteur visé par la formation. A pré-requis équivalents, la priorité doit être donnée aux personnes : - reconnues travailleurs handicapées. - ayant validé leur projet professionnel dans le cadre des dispositifs PAL, POM ou DPM - ayant validé une partie d une certification et nécessitant un parcours personnalisé post-vae pour valider la totalité de cette certification. Niveau d'entrée minimum : 6 - VI (scolarité obligatoire)

16 Informations et inscription Attention : Si vous êtes demandeur d'emploi, vous devez obligatoirement vous adresser à un conseiller d'un réseau d'accueil (Pôle emploi, MEF, Mission Locale,...) Contact(s) de la formation : ANTHOINE - Claire Conseiller(e) en formation continue Tél : CARPENTIER - Laëtitia Tél : TELLIEZ - Christophe Conseiller(e) en formation continue Tél : Fax : Diplômes et habilitations Libellé certification Bac pro gestion-administration Niveau de sortie IV - (niv. Bac)

17 Sessions de formation Code session Lieu de formation Date de début Date de fin Durée Dispositif Péronne 07/03/ /04/ Programme qualifiant (Conseil régional) Informations à destination des professionnels de la formation Formacode principal : secrétariat assistanat ROME(s) : M1604 Assistanat de direction,m1605 Assistanat technique et administratif,m1607 Secrétariat NSF : 324 Secrétariat, bureautique Liste des formacodes : secrétariat assistanat gestion entreprise comptabilité Sessions détaillées :

18 Du 07/03/2016 au 28/04/ Péronne (80) - Durée : 1904 heures Organisme formateur Lycée Pierre Mendès France - Péronne - Voir la fiche Péronne Organisation de la session Lieu de formation : 2 route de Saint Denis BP Péronne Cedex. Alternance : Effectif : 12 non 1134 heures 770 heures Places disponibles : oui 12 places disponibles Informations et inscription Attention : Si vous êtes demandeur d'emploi, vous devez obligatoirement vous adresser à un conseiller d'un réseau d'accueil (Pôle emploi, MEF, Mission Locale,...) Moyens d'accès et modalités d'accueil Hébergement : non Restauration : oui Accès handicapé : oui Locaux recevant du public et adaptés aux personnes en situation de handicap (rampes d'accès et ascenseur) Financement Dispositifs : Programme qualifiant En fonction de votre statut, cette action peut-être financée / rémunérée. Renseignez-vous auprès des réseaux d'information et d'orientation.