PROGRAMMES "CONTROLE DE GESTION" LA REUNION 2015

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1 LA REUNION 05 Le contexte de la tarification à l'activité et des contraintes croissantes sur les ressources des établissements de santé ont fait du contrôle de gestion une fonction importante. Il n'en reste pas moins un métier propre aux compétences précises et dans le cadre de chantiers spécifiques. Spécialistes de l'aide au pilotage, nous avons réalisé avec succès plusieurs cycles de formation outre-mer. Parce que la maîtrise de ces savoir-faire est incontournable, parce qu'il n'est pas toujours facile de se déplacer malgré le besoin de formation en la matière, parce que le partage entre professionnels d'un même réseau géographique est souvent riche et structurant, nous proposons pour la première fois plusieurs programmes sur place, à Saint-Denis de La Réunion, couvrant sur une courte durée des sujets forts du contrôle de gestion. OBJECTIFS Animer des programmes de formation au contrôle de gestion, sur place Comme l'indique le Répertoire des Métiers de la Fonction Publique Hospitalière, le contrôle de gestion consiste à concevoir et à mettre en œuvre des méthodes et des outils de gestion permettant l'utilisation efficiente des ressources de l'établissement et l'exercice des fonctions de pilotage. Il a aussi pour but de conseiller les décideurs au regard du développement des activités. Notre offre repose sur l'aide à la mise en place et au développement du contrôle de gestion, dans un cadre d'échanges et de proximité entre tous les participants. LES PARTICIPANTS Ce projet s'adresse en premier lieu aux contrôleurs de gestion des établissements publics ou privés de santé, idéalement situés sur l Ile de La Réunion ou à Mayotte. Son contenu facilitera le déploiement réussi de services et de fonctions dédiés à l'aide au pilotage pour les organisations sanitaires. Les Directeurs des Affaires Financières, les DIM, ainsi que les chargés de mission en tutelle y trouveront aussi une présentation et un éclairage utile et reproductible sur les outils et les démarches à mettre en œuvre pour un contrôle de gestion médicalisé. PROGRAMME ET MODALITES Un premier programme modulaire, volontairement court et axé sur une mise en place réussie de votre contrôle de gestion Le premier programme, centré sur la mise en place réussie du contrôle de gestion dans votre établissement, est prévu en temps, pour une durée totale de jours (4-5-6 août). Le suivi de la formation peut se faire sur le module «Métier» et/ou «Projet + atelier». Les deux premières journées sont composées d'un cours théorique et de présentations de cas réels. La ème journée est dédiée à la mise en application par les participants, au travers d'un atelier. Le métier de contrôleur de gestion ( j) Un projet : mettre en place / dans un établissement de santé ( j) Atelier : organiser et réussir mon projet «Contrôle de gestion» dans mon établissement ( j) programmes complémentaires sur des thématiques incontournables en pilotage modules complémentaires sont proposés, d une durée de jours chacun. L inscription se fait module par module. (8-9/8/5 pour «Comptabilités analytiques», 0-/85 pour «Tableaux de bord», 7-8/85 pour «Stratégie «). Comptabilités analytiques hospitalières Tableaux de bord de pilotage Chaque session est composée d'un cours théorique et d'une mise en application par les participants, au travers de miniateliers. Stratégie pour établissements de santé

2 LA REUNION 05 Un contenu technique, adapté à la situation de chaque participant Le métier de contrôleur de gestion Un projet : mettre en place / dans un établissement de santé Atelier : organiser et réussir mon projet «Contrôle de gestion» dans mon établissement Objectif du cycle Clarifier le positionnement, les attributions et les missions du contrôleur de gestion Aider à structurer les missions et les projets du contrôleur de gestion, au service de l'aide au pilotage de l'établissement «Contrôleur de gestion» : un métier décrit et identifié Découvrir et analyser la fiche métier du Répertoire des Métiers de la Fonction Publique Hospitalière Identifier les savoir-faire requis Connaître le profil et la formation Le positionnement du contrôleur de gestion dans l organisation Une tonalité donnée par le pilote (Direction Générale, pôles ) Des besoins différents selon la situation de l établissement et de l environnement Des attentes spécifiques à identifier liées au management L élaboration d une fiche de poste «CDG» Identifier le contexte Déterminer le positionnement et les relations Mettre en évidence les principales missions Clarifier les spécificités du poste Mesurer le niveau de technicité requis Rédiger le profil attendu L aide à l identification des missions du CDG Le recueil des besoins L analyse des facteurs d influence L identification des missions principales et contributives La synthèse et la priorisation des chantiers Les éléments de conduite de projet (cible, trajectoire, calendrier) Quelques éléments autour du recrutement de contrôleurs de gestion s (Futurs) contrôleurs de gestion, directeurs des affaires financières, assistants de pôle, gestionnaires, directeurs des ressources humaines Durée, dates, lieux : jour, le 4 août 05 à Saint-Denis de La Réunion Tarif : 775 nets, au total par stagiaire (déjeuner inclus) Des fiches pratiques, conformes au Répertoire des Métiers (valables en établissements publics et privés), enrichies de retours d expérience sur le recrutement de contrôleurs de gestion s. Objectifs du cycle Proposer une méthode et des repères pour mettre en place et dans un établissement de santé, public ou privé Présentation de la fonction et des différents métiers Les 5 missions du contrôle de gestion et les évolutions de la fonction Les caractéristiques en milieu Les activités principales du contrôle de gestion Les savoir-faire et les compétences attendus pour le contrôleur de gestion (Junior/Senior) Les 5 étapes de mise en place de la fonction dans une structure sanitaire Le diagnostic des besoins de pilotage de l établissement : quels enjeux et quelles attentes en interne? (phase réalisée avec l utilisation de l outil «Diagnostic-flash Contrôle de gestion» de Pilar) Le repérage, la formulation et la fixation des objectifs pour la fonction contrôle de gestion dans son propre établissement Les 4 profils d acteurs de la fonction et l organisation-projet L élaboration de la feuille de route avec la déclinaison par chantier Pour une mise en place réussie : les Un points projet indispensables : mettre et en les place recommandations / dans un établissement de santé L élaboration d une note de cadrage (motifs, contenu, rubriques) Les points indispensables à la démarche et les recommandations Les mises en garde et les pièges à éviter Atelier : organiser et réussir mon projet «Contrôle de gestion» dans mon établissement «Mettre en place la fonction «Contrôle de gestion» dans mon établissement ou ma structure» Personnes responsables d'un service de contrôle de gestion ou souhaitant se perfectionner en contrôle de gestion (directeurs, cadres, ingénieurs) Durée, dates, lieux : jours, les 5 et 6 août 05 à Saint-Denis de La Réunion Tarif : 475 nets, au total par stagiaire (déjeuner inclus) Une aide à l élaboration d une feuille de route pour chaque participant, et donc directement utilisable pour le développement de la fonction dans son propre établissement.

3 LA REUNION 05 Comptabilités analytiques hospitalières Présenter les différentes méthodes de calculs de coûts en établissement de santé, public ou privé Les différentes comptabilités analytiques médicalisées Les retraitements comptables (RTC) Les coûts par activité (Base d'angers) Les TCCM et les CREA L'Etude Nationale des Coûts (ENC) Atelier : quelle méthode de coût choisir et quels objectifs? Les étapes de mise en œuvre Les étapes du guide de comptabilité analytique Focus sur le découpage analytique et le TAC Mise aux normes du fichier structure et des nomenclatures Recueil, traitement des données et consolidation Tableaux de bord de pilotage Présenter la méthode du Balanced ScoreCard pour réaliser des tableaux de bord de pilotage en établissement de santé, public ou privé Introduction et caractéristiques générales Finalité des tableaux de bord et modalités générales Une méthode de réalisation des tableaux de bord : le Balanced ScoreCard (BSC) Les adaptations de ce modèle en milieu sanitaire et Les étapes de cadrage ère étape : repérer les objectifs stratégiques et Comptabilités analytiques opérationnels à piloter hospitalières ème étape : exprimer les objectifs sous forme d'indicateurs, déclinés à tous les niveaux Atelier de mise en application Tableaux La construction de bord des indicateurs de pilotage Analyse et utilisation des données Le reporting réglementaire Utilisation pour les tableaux de bord et les suivis Les études médico-économiques et d'amélioration de coûts Le benchmarking à partir des données externes disponibles Contrôleurs de gestion, assistants de gestion, managers, médecins, cadres de pôle ou de service, étudiants jours, 8-9 août 05 à Saint-Denis de La Réunion Tarif : 475 nets, au total par stagiaire (déjeuner inclus) Des pistes concrètes de mise en œuvre, graduée selon la situation de l'établissement, qu'il soit public ou privé L'élaboration et les modalités de calcul des indicateurs, en lien avec les objectifs et le pilotage Les fondamentaux relatifs aux indicateurs L'élaboration des tableaux de bord Présentation générale: 4 cadrans, périodes, fiche indicateur Maquettage à partir des indicateurs et périodicités choisis Dispositif et calendrier des reporting et dialogue de gestion Atelier de mise en application Aide à la décision et informatique décisionnelle Les grandes techniques et outils disponibles en matière d'informatique décisionnelle : automatisation des traitements, entrepôt de données, portail... Contrôleurs de gestion, assistants de gestion, managers, médecins, cadres de pôle ou de service jours, 0- août 05 à Saint-Denis de La Réunion Tarif : 475 nets, au total par stagiaire (déjeuner inclus) Travail en atelier sur les cas concrets proposés par les stagiaires. Ce programme fait partie des "Valeurs sûres" de Pilar. Stratégie pour établissements de santé Exposer les fondamentaux de la démarche stratégique d'entreprise, appliqués au milieu Présenter des méthodes de type "marketing stratégique" sur les segments d'activité hospitalière Techniques et outils en stratégie Les fondamentaux de la stratégie Les outils de l'aide à la définition de la stratégie La segmentation stratégique Applications à un établissement de santé Approche de l'offre et du marché, adaptée à l'hôpital Les différents types de concurrence et leur niveau Les étapes de l'analyse du marché et des concurrents Quelques outils de cartographie: matrices BCG / McKinsey L'approche client : du 4P (marketing-mix au 4C) L'aide à l'élaboration de la stratégie de l'hôpital Le cadrage méthodologique Les livrables à réaliser (analyse environnement, et positionnement, note scénarios et orientations possibles) Recherche de données (PMSI/DRG, sites externes) Les spécificités du projet médical Dimension managériale et politique du projet médical Risques et facteurs-clé de succès Le pilotage de la stratégie La déclinaison des orientations stratégiques L'animation et la conduite du changement Rappels sur les tableaux de bord Directeurs, contrôleurs de gestion, DIM, médecins, assistants et cadres de pôle, chargés de mission en agence ou fédération jours, 7-8 août 05 à Saint-Denis de La Réunion Tarif : 845 nets, au total par stagiaire (déjeuner inclus) Un programme riche en repère méthodologiques et en retour d'expériences, inspiré des méthodes et de références utilisées dans l'industrie et les services.

4 LA REUNION 05 PEDAGOGIE ET ORGANISATION Un organisme hautement spécialisé en aide au pilotage en santé Pilar est spécialisée en contrôle de gestion et aide au pilotage. Société française à vocation internationale, nous intervenons en France, au Luxembourg, en Tunisie, au Québec etc.. Pilar est identifié comme prestataire de formation auprès de la Préfecture d'aquitaine sous le numéro de déclaration d'activité L'objet social nous permet d'offrir également des prestations de conseil et de recrutement (convention APEC et charte réseaux), et de faire valoir notre statut de maison d'éditions ( Pilar Editions). A ce titre, nous délivrons pour chaque participant : une convention bipartite de formation, les attestations de présence et un certificat de capacité personnalisé identifiant les compétences acquises par le stagiaire lors de la formation. Quelques-unes de nos références récentes en formation : CH de Dax, CH Saint Joseph Saint Luc (Lyon), CH de l Ouest Vosgien, CH de Beauvais, CH Emile Mayrisch (Luxembourg), CH Annecy Genevois, CH de Redon, CH de Castellucio (Corse), CH de Wissembourg (Alsace), CH du Marin, CH d Abbeville, CHU de Clermont-Ferrand, CHU Martinique, CHU Guadeloupe, CHU de Grenoble, Agence Régionale de Santé (ARS) Alsace, Polyclinique de Navarre (Pau), Polyclinique Marzet (Pau), Polyclinique de Furiani, Polyclinique Bordeaux Caudéran, Clinique de Choisy (Guadeloupe), Clinique des Eaux Claires (Guadeloupe), CHS Pinel (Amiens), CHS Charles Perrens (Bordeaux), CHS Montéran (Guadeloupe), CH Mas Careiron (Uzès), CPO Alençon, Rehazenter (Luxembourg), L ADAPT (Siège national et établissements SSR du groupe), Association de Gestion Hospitalière Tunisienne, Mutualité Française, MGEN Quelques avis sur nos précédentes sessions «Contrôleur de gestion» : " Formation de très grande qualité, animateurs expérimentés et maîtrisant leur sujet." " Formation très intéressante et précise. L'ensemble des thèmes souhaités a été abordé." " Très bons rythmes : les objectifs annoncés sont atteints. Très bonnes aptitudes de l'intervenante." " Avec ces nouvelles capacités professionnelles, je pense avoir reçu les moyens de progresser dans mon poste de travail" " Formation très enrichissante. Permet de voir les différentes techniques de la comptabilité analytique. L'approche vis-à-vis de son établissement aide vraiment à voir le contrôle de gestion au sein du Centre Hospitalier autrement!" " Je suis très satisfaite de cette formation qui m'a permis d'éclairer les fonctions / missions du contrôleur de gestion." " Formation très intéressante, pragmatique et de très bonne qualité" " Cette formation nous a permis de clarifier certaines notions qui nous manquaient, comme la mise à plat des chantiers ou des travaux qui pourront nous être demandés, en les planifiant de manière précise." Un formateur expert, référent du contrôle de gestion Nathalie L'HOSTIS, contrôleur de gestion senior spécialisé en santé sera la directrice de ce projet et animera les sessions. Diplômée Ecole de Commerce et facultés de médecine (DESS "Information médicale" et DEA de santé publique), elle a travaillé pendant près de 5 ans en tant que contrôleur de gestion dans tous les types d'organisations sanitaires en France (centres s, CHU, cliniques privées, Agence Régionale de l'hospitalisation). Elle a assuré plusieurs missions de mise en place et de développement de la fonction contrôle de gestion, en établissements et pour l'ensemble de la région Aquitaine. Elle maîtrise toutes les techniques basiques et avancées (études médico-économiques et stratégiques, systèmes d'information décisionnels, tableaux de bord et indicateurs...) en matière de contrôle de gestion, notamment la mise en place, la réalisation et l'utilisation des différentes comptabilités analytiques hospitalières. Elle a participé à une supervision au titre de l'encc MCO en 008 et fait partie du groupe retenu par le CNEH pour l'enc HAD en 00. Directrice de la société qu'elle a créée, elle intervient aujourd'hui en tant que consultante experte, pour des missions d'accompagnement auprès d'établissements et d'organisations sanitaires francophones sur les thématiques de l'aide au pilotage et à la stratégie en santé, conçoit et réalise des formations en contrôle de gestion et management. Depuis 0, elle fait aussi partie des professeurs intervenants à HEC Paris, pour le cours "Mesure et Management de la Performance" (MMP). Son profil est visible sur LinkedIn : Profil LinkedIn : 4

5 PROGRAMME ANTILLES 05 TARIFS Les modules durent entre et jours, et sont tous positionnés la deuxième quinzaine d août 05. Les stagiaires auront à s acquitter de frais d inscription. L inscription se fait pour un module ou plusieurs modules, selon les tarifs ci-dessous. Des remises sont pratiquées pour les inscriptions de la même personne à plusieurs modules. Dates Tarif net de taxe PAR STAGIAIRE Type inscriptions Jusqu à 0 jours De J-0 à J- avant le début de la avant le début de session ** - 5 %! la session Module «Fiche métier CDG» 4/8/ Module «Projet CDG et atelier» 5-6/8/ Module «Comptabilités analytiques» 8-9/8/ Module 4 «Tableaux de bord» 0-/8/ Module 5 «Stratégie pour ES» 7-8/8/ Modules %! soit - * 4-5-6/ Modules +4-5 %! soit -47 * Modules ( ou 4)+5-5 %! soit -66 * Modules ++( ou 4) - 7 %! soit -6 * Modules %! soit -87 * Tous les modules - 0 %! soit -705 * Remise calculée sur le plein tarif de J-0 à J- avant la date du début de la session. La remise de 5 % supplémentaire s ajoute à tous ces tarifs remisés si l inscription est réalisée 0 jours avant le début de la session. ** L inscription couvre la participation aux journées du module, les supports pédagogiques et les déjeuners des stagiaires inscrits. Les frais de déplacement restent à la charge du stagiaire. Toute inscription est due, même si le stagiaire ne peut participer à l ensemble des journées. Il peut dans ce cas se faire remplacer par un collaborateur ou homologue. Les factures de frais d inscription seront établies en euros. Le règlement doit parvenir AVANT le démarrage de la formation, l'inscription étant réputée acquise à partir de la réception du paiement des frais d'inscriptions. Si le nombre de participants à une formation est jugé insuffisant sur le plan pédagogique et économique, Pilar se réserve le droit de reporter ou d annuler la session, au plus tard deux semaines avant la date prévue. Cette situation entraîne le remboursement intégral des frais d inscription déjà versés. Si des circonstances indépendantes de notre volonté nous y obligeaient, nous pourrons être amenés à reporter la formation, modifier le lieu ou remplacer l animateur. Inscrivez-vous au moins 0 jours avant la session et économisez 5 % sur tous les tarifs de cette offre! INSCRIPTION ET CONTACTS Nathalie L'HOSTIS, directrice des formations chez Pilar, est à votre écoute à votre disposition pour toute information (contenu, inscription, modalités, logistique, formalités etc...). Son mail est et son numéro direct : Vous pouvez nous faire parvenir votre demande inscription par mail Pilar Clôture des inscriptions : 4 août 05 Pilar est sur Twitter Buro Club Paris Voltaire 75, avenue Parmentier 75 0 Paris (Paris) (0) numéro de déclaration d'activité Pilar est sur Facebook facebook.com/pages/pilar-institute/

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