Cahier des charges de la base de données MEDICEN - Plan DEFI Biotech Santé

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1 Cahier des charges de la base de données MEDICEN - Plan DEFI Biotech Santé Axe 1 : Développement entreprise Fiche Action 1 : Mise en relation et visibilité des PME 1

2 Sommaire I. OBJECTIF DU DOCUMENT... 3 II. CONTEXTE... 3 III. ACTION : MISE EN RELATION ET VISIBILITE DES PME... 7 IV. BESOINS EXPRIMES Au niveau de l outil Livrables Propriété intellectuelle V. CONDITIONS GENERALES Pilotage de l action Organisation Utilisateurs Durée et calendrier : Secret professionnel et confidentialité : Délais de réponse à l appel d offre :

3 I. OBJECTIF DU DOCUMENT Ce document constitue le cahier des charges pour une prestation d élaboration d une base de données interactives sur des informations relatives aux PME cibles du Plan d actions de développement de la filière Biotech Santé en Ile de France dénommé plan «Défi Biotech-Santé». II. CONTEXTE Dans le cadre de plan d actions filières ou de cluster pluriannuels, l Etat et la Région Ile-de-France souhaitent travailler de concert pour soutenir les secteurs et filières en mutation accélérée et/ou en développement. Ces domaines ont été retenus comme prioritaires en raison de leur potentiel de création de valeur ajoutée et d emplois, de leur capacité à répondre aux besoins de marchés porteurs, de la volonté de maintenir et promouvoir l emploi industriel en Ile-de-France dans un contexte de désindustrialisation, des enjeux de l aménagement durable du territoire et des besoins des populations franciliennes. Les Sciences de la vie (dont biotechnologies et santé) font parties des neuf filières industrielles à enjeux retenues par la Région Ile-de-France dans le cadre du SRDE (Schéma Régional de Développement Economique) 1 et par l Etat dans le cadre du CPER (Contrat de Projet Etat-Région) Les sociétés de la filière Biotechnologies & Santé occupent une place cruciale dans l'économie francilienne. Avec une haute valeur ajoutée, cette filière est un atout de poids pour l Ile-de-France. En Ile-de-France se trouve la plus grande concentration de les tous les acteurs de la filière Santé française : Plus de 50% des entreprises de biotechnologie françaises & Internationales ; Près de 60% de l industrie pharmaceutique avec le leader français Sanofi-Aventis et les sièges français de leaders internationaux (GSK, Novartis, BMS, Astrazeneca, Roche...). Beaucoup y possèdent un centre R&D comme à titre d exemple Pfizer avec son Centre de développement clinique (Paris - La Défense) qui coordonne des programmes de développement et des essais conduits dans le monde entier, ou GSK avec le Centre de Recherches François Hyafil spécialisé dans le métabolisme lipidique. Abbott France installé à Rungis est le siège européen d Abbott constitue un autre exemple de cette concentration ; Dans le domaine des technologies médicales, les leaders mondiaux (GE Medical Systems, Baxter, B Braun Medical, Siemens) sont présents en Ile-de-France. L Imagerie Médicale, secteur en pleine croissance au sein des technologies médicales, y est fortement représentée 1 Adopté par la délibération n CR du 5 octobre Adopté par la délibération n CR du 16 février

4 tant par des sociétés(siemens) que par un plateau de chercheurs pluridisciplinaire (CEA, Centre Hospitalier Frédéric Joliot, Neurospin ) ; Avec 39 hôpitaux AP-HP (Assistance Publique-Hôpitaux de Paris) est plus grand réseau hospitalier européen et le premier centre de recrutement pour les essais cliniques en France ; De nombreuses sociétés de service, dont les CROs (Contract Research Organization), sont à 80% sont en IDF ; Des Sociétés sur l axe de l e-santé, peu nombreuses encore sont en plein essor du à une forte demande ; 50 % de la recherche académique nationale avec des organismes de renommée internationale (Institut Pasteur, Institut Curie, Institut Gustave Roussy, CNRS INSERM, CEA, et plus récemment les Institut de la Vision et l ICM (Institut du Cerveau & de la Moelle) ; 9 Universités dédiées aux Sciences du Vivant : o Université de Cergy-Pontoise, Université de Versailles St Quentin en Yvelines, Université Evry Val d'essonne, Université Paris V René Descartes, Université Paris VI Pierre et Marie Curie (UPMC), Université Paris Diderot Paris VII, Université, Paris Sud XI, Université Paris XII Paris Est Créteil et Université Paris Nord XIII Avec la proximité des instances réglementaires et ministérielles relatives au secteur de la Santé pour une mise sur le marché plus efficace ; La Région Ile-de-France bénéficie ainsi d atouts considérables pour occuper une place de «leader Européen» au plan industriel dans les domaines de l innovation diagnostique et thérapeutique, ainsi que des hautes technologies pour la santé. Son potentiel technologique est riche et diversifié, mais sa structuration est indispensable pour éviter la dispersion des efforts / ressources dédiés à la valorisation économique. Elle concentre 35% des investissements internationaux en France et se classe au 4ème rang des métropoles mondiales pour les investissements internationaux sur la période 2008/2009 et également a montré une bonne résistance à la crise : (2ème meilleure évolution du Top 5 après Hong Kong) 3 La Région Ile-de-France se positionne par son l excellence de la recherche au 3ème rang mondial ; et au 1er européen. Toutefois malgré ces points positifs, la Région Ile de France ne se classe qu au 5 ème rang en termes d attractivité derrière Londres, Mumbai, New-York et Shanghai. Le Plan filière «Biotech Santé» s inscrit dans cet environnement où malgré la qualité de son enseignement qui constitue un des éléments de ce terreau de développement incontestable l Ile-de- France se doit d améliorer son attractivité et en particulier pour les diplômés chercheurs. La démarche partenariale du pôle MEDICEN PARIS REGION répond à la logique de création de valeur économique en Ile-de-France stimulée par l innovation, qui est à la base même de la conception des pôles de compétitivité, et qui se traduit en l espèce par trois priorités : développer la croissance et l emploi sur des marchés porteurs, dans une dynamique relationnelle réussie, en favorisant notamment le transfert de technologies innovantes entre les JEI/PME, les grandes entreprises et les laboratoires académiques, les centres cliniques et les centres de formation ; 3 Etude KPMG (février 2010) observatoire des Investissements Internationaux dans les principales métropoles mondiales 4

5 renforcer la compétitivité internationale de la filière française «santé et hautes technologies pour la santé», en stimulant la capacité francilienne d innovation ; concourir à l attractivité du territoire et à son dynamisme afin de positionner l Ile-de-France comme un acteur majeur de la santé en Europe (animation du pôle, structuration et identification de partenaires et d investisseurs internationaux, etc.) L ambition du pôle MEDICEN PARIS REGION, qui a placé l innovation (diagnostique, thérapeutique ou technologique) au bénéfice des patients au cœur de sa stratégie, est de participer de cette ambition collective. Ce projet est inscrit dans son contrat de performance comme la priorité 3 : créer la filière Santé en Ile-de-France, des objectifs de développement du pôle et de son écosystème. Cette priorité se décline en 5 points : Organiser la structuration des PME santé de la région en filières, par offre technologique ou par finalité thérapeutique, dans le cadre du plan filière Ile-de-France ; Identifier et qualifier les besoins des créateurs d entreprises, entrepreneurs, PME, et leur favoriser l accès aux moyens et ressources nécessaires à leur développement commercial, en France et à l international ; Organiser l accès des PME aux financeurs privés et publics, pour le financement du haut de bilan (levées de fonds) et pour le financement de projets ; Comprendre et maîtriser l évolution des métiers et des ressources humaines adaptées à leurs besoins ; Disposer d informations et d outils stratégiques, de veille et d intelligence économique. Des PME «cibles» définies comme des «entreprises de moins de 250 employés et consacrant au moins 50% de son activité à la Santé Humaine» ont été recensées entre le mois de mai 2010 et juillet 2010 avec l aide du cabinet Développement & Conseil : 330 entreprises ont été identifiées, constituant le cœur de cible du plan filière. Ce cœur de cible sera remis à jour en permanence, par l utilisation des résultats des actions de visites, qualification et identification des besoins, et par la création d une base de données dédiée. Après analyse du profil de ces PME «cibles», une classification par activité a été conduite afin d évaluer les interactions potentielles entre activités pour finalement structurer ces PME par offre technologique /thérapeutique : l objectif étant de créer des «réseaux d entreprises» terreau favorable à l innovation/production donc à la valorisation économique et création d emplois et de collecter les besoins et les attentes pour construire le projet de plan d actions «DEFI Biotech Santé». Ce projet est soutenu par la Région Ile-de-France dans le cadre du développement des filières prioritaires. La Direction Régionale des Entreprises, de la Concurrence, de la Consommation, du Travail et de l'emploi (DIRECCTE) d Ile-de-France soutient également ce projet au titre des Crédits de Politique Industrielle. Il contient au niveau régional des actions collectives menées par des opérateurs locaux concourant au renforcement du tissu régional des PMI, notamment en matière : - de connaissance du tissu industriel local ; - d'opérations exemplaires au plan régional, comme l'aide au démarrage ou au développement de pépinières, de technopoles, l'assistance technique aux PMI, le transfert de technologie, la coopération interentreprises et le travail en réseau ; 5

6 - de sensibilisation ou de mise en œuvre d'actions sur un thème précis comme la veille technologique, la veille réglementaire, l'intelligence économique, l'analyse stratégique, l'export, l'action commerciale, le financement de l'entreprise. L objectif final du plan «DEFI Biotech Santé» en Ile-de-France est d aboutir à la formalisation d un programme de développement d actions triennal afin de structurer, animer et développer ce secteur d activité au potentiel riche et diversifié défini comme prioritaire par la Région Ile-de-France, dans un objectif de création ou de maintien d emplois. Le plan DÉFI Biotech Santé offre un ensemble de prestations pour soutenir le développement des PME (ateliers de formation, conventions d affaires, accompagnements au financement, études risques PI, aides à l export...). Le pôle de compétitivité Medicen Paris Region, la Chambre de Commerce et d Industrie de Paris, Polinvest et l ensemble de leurs partenaires proposent aux PME des prestations d accompagnement autour de 3 axes : + Business développement + Business international + Visibilité et promotion des entreprises + Veille et intelligence économique + Positionnement concurrentiel et commercial + RH et formations + Risques juridiques et assurantiels, normalisation, PI + Financement Le développement de l entreprise comporte une action intitulée : mise en relation et visibilité des PME qui nécessite l élaboration d une base de données. 6

7 III. ACTION : MISE EN RELATION ET VISIBILITE DES PME Cette action est centrale. Elle permet à MEDICEN d établir et assurer un contact direct avec les PME de la filière, de façon à identifier et qualifier leurs besoins. Aussi, sera-t-elle entièrement portée par MEDICEN : un chargé d affaire applique un plan de visites conduisant à rencontrer les entreprises de la filière au cours des trois années d application du plan. Ce chargé d affaires assure l intermédiation avec les porteurs ou partenaires des autres fiches-actions. Ainsi, cette action doit assurer l osmose entre le pôle et les entreprises de l écosystème, renforcer l esprit cluster et assurer l orientation des PME vers les ressources ces moyens de développement dont elles ont besoin : réaliser des visites pour promouvoir le plan filière auprès des PME «cibles», Identifier et qualifier les besoins des PME au regard des fiches actions du Plan filière ; Orienter les PME vers les porteurs d actions ou partenaires du plan filière ; Tenir le rôle d intermédiation et de facilitateur dans la relation entre PME, Porteurs et partenaire de l Ecosystème «Santé» ; Mettre en place des relais de terrain en s appuyant sur les agences de développement économiques et/ou sur le réseau consulaire ; organiser des réunions d animation et de présentation du plan filière de terrain avec ces partenaires ; Tenir à jour la base de données des PME relevant du plan filière en l enrichissant par les produits et les services proposés aux acheteurs. IV. BESOINS EXPRIMES Les PME de la filière SANTÉ en Ile de France sont confrontées à un manque de visibilité de leurs services pour développer leur activité dans l'écosystème dans lequel elles évoluent. Elles ont aussi du mal à identifier les acteurs de la filière SANTÉ, à commencer par leurs homologues: les PME du cœur de la filière. Le besoin issu de cette observation fortement exprimé lors des entretiens conduits pour la préparation du plan filière préconise un renforcement des outils de visibilité de la filière et de leurs ressources propres, de conduire en parallèle des actions de mises en relation facilitée (réseautage) entre les PME de la filière et leurs principaux partenaires. L objectif est d augmenter la visibilité des PME de la filière «Santé» d'ile de France et de favoriser leur réseautage par l établissement d une base de données interactive régulièrement mise à jour. Pour cela, le pôle devra mettre en place une base de données interactive 7

8 comprenant un outil de cartographie et permettant la gestion des PME de la filière Biotechnologies et Santé en IDF. Cet annuaire s appliquera dans un premier temps aux PME de la filière Biotech et Santé, membres et non membre de Medicen Paris Region. À terme, l outil développé devra s adapter à une extension de l annuaire à l ensemble des acteurs de la santé de la région Ile-de-France, voire au plan national. Cette base devra est mise en place sur le site web du plan DEFI et devra fonctionner en web 2.0 (web collaboratif). Cette base devra être consultable par tous et les PME ainsi que l'équipe de Medicen Paris Region la rempliront et la mettront à jour. Cette base constituera ainsi un premier outil de la mise en relation par l'identification des acteurs de la filière. A ce jour, les PME cibles du plan filière (membres et non-membres de Medicen) qui seront contenus dans cette base de données interactive ont déjà été répertoriées (environ 330 PME ont été recensées), cartographiées et classifiées selon les 9 chaines de valeurs suivantes : Diagnostic in-vitro, Dispositifs médicaux, Thérapie cellulaire, Thérapie génique, Vaccin, Protéine thérapeutique, molécule chimique de synthèse, E-santé et Services. 1. Au niveau de l outil Cet outil devra : - être adapté aux informations collectées : présentation des données, recherche facilitée par domaine, localité, etc ; - être ergonomique et dynamique et avoir des modules qui favorisent la collaboration entre les membres de la base ; - être évolutif pour permettre son enrichissement au fil du temps ; - être modifiable et ajustable en fonction des besoins des utilisateurs (équipes opérationnelles de Medicen, Groupes de travail, ) ; - structurer les données sur les entreprises recueillies par Medicen Paris Region ; - permettre une géo-localisation des PME de la filière en IDF avec des outils de cartographie ; - donner une visibilité régionale, nationale et internationale à toutes les PME de la filière en IDF ; - permettre la gestion d éléments d identités de la société : N SIRET, année de création, effectifs à une date donnée et les effectifs franciliens, les Chiffres d affaires, les actionnaires, la position dans un groupe, les coordonnées de la personne de contact ou dirigeant (Nom, Prénom, fonction, adresse postale, mail) et site web, la natures de ces activités (nécessité de 8

9 fixer les mots clés et les menus déroulants), les aides au sens large souhaitées et recherchées (partenariats, montage de projets,..) ; - avoir des solutions de mise à jours semi-automatisées ; - offrir des fonctionnalités qui permettent aux PME de se faire connaitre et de promouvoir leurs produits ou/et leurs services ; - créer les conditions facilitant le développement commercial des PME ; - favoriser l identification et le matching des partenaires pour le montage de projets R&D collaboratifs ; - permettre à Medicen d avoir une meilleure connaissance des PME cibles de la filière, de structurer cette connaissance afin d optimiser les actions du pôle en faveur de ces acteurs ; - permettre des recherches avec un moteur d indexation, des recherches multicritères, et notamment la recherche d acteurs par des mots clés, une localisation, une activité, un domaine, une thématique, etc ; - avoir un thésaurus spécifique aux domaines des biotechnologies et de la santé qui soient commun (éventuellement) à plusieurs pôles ; - avoir un module spécifique dédié au pôle qui permettrait de collecter des informations définies par le pôle et qui ne sont accessibles et utilisables que par lui (ex : pour les PME membres de Medicen, le suivi des projets R&D en cours) ; - permettre une maitrise de l accessibilité à l information au travers d un paramétrage des droits d accès avec une Gestion de la plateforme selon différents niveaux d accès : o Accès administrateur : Personne habilitée à la maintenance de l outil et aux mises à jour ; o Accès pôle et financeurs : Personne possédant un droit d écriture et ayant la possibilité de visualiser toutes les informations dans la base (incluant les informations définies et gérées par le pôle) ; o Accès membre : Personne possédant un droit d écriture sur sa fiche de renseignement uniquement (ouverture d un compte dédié et attribution d un login mot de passe), et ayant la possibilité de visualiser toutes les informations dans la base à l exclusion des informations réservées et exclusives au pôle ; o Accès public : Visualisation des données restreinte aux informations publiques, sans possibilité de modification. - avoir des fonctionnalités qui permettent au pôle de piloter et de faire un suivi de ses actions ; - garantir la sécurité des informations au travers d un hébergement sécurisé; 9

10 - offrir la possibilité d importer semi-automatiquement des informations sur les entreprises ; - permettre l exportation en masse de données ; - donner la possibilité au pôle de partager des informations avec d autres pôles de santé ; - s insérer dans le site web spécifique au plan filière Défi Biotech Santé ; - réserver un espace pour insérer les logos des financeurs du plan DEFI 2. Livrables Le prestataire sélectionné devra fournir une plateforme de cartographie et de gestion des 330 PME cibles du Plan DEFI avec différents niveaux d accessibilité. 3. Propriété intellectuelle Medicen Paris Region aura la jouissance totale de base de données réalisée pour son compte par le prestataire, sans limite de temps, et sera également libre d organiser son hébergement. Medicen Paris Region sera propriétaire de l ensemble des développements informatiques réalisés pour l élaboration de la base de données et pourra la modifier, la louer ou la vendre. V. CONDITIONS GENERALES 1. Pilotage de l action Medicen Paris Region est donneur d ordre. 2. Organisation Le prestataire dans sa proposition devra : a) Présenter les compétences et de l expérience de l équipe et identifier un chef de projet référent pour toute la durée de mise en place de l outil ; b) Présenter l outil prévu avec les fonctionnalités envisagées et son mode de gestion; c) Proposer une solution pour la propriété et l usage de l outil ; d) Proposer des solutions pour l hébergement et sa maintenance ; e) Définir une méthode pour la mise à jour et sa fréquence ; f) Quantifier le nombre de jours de développement ; 10

11 g) Fournir le coût détaillé HT et TTC ; h) Proposer un planning de travail ; Les critères de sélection seront les suivants : a) Expérience de la mise en place de ce type d outils dans le domaine des Sciences du Vivant et des industries biotechnologiques ; b) compétences et références dans le domaine des Sciences du Vivant et des industries biotechnologiques ; c) les fonctionnalités permettant l interactivité et la collaboration entre les utilisateurs de la base ; d) les capacités d évolution et d adaptation de l outil pour permettre son enrichissement au fil du temps ; e) l adéquation du thésaurus ; f) l ergonomie et le dynamisme de la base ; 3. Utilisateurs Les utilisateurs sont constitués : des PME de la filière santé et biotechnologies environ 330 PME de l IDF, du pôle de compétitivité Medicen Paris Region, des financeurs et des autres partenaires du plan DEFI. 4. Durée et calendrier : Date de début de l action : à notification de la sélection du prestataire Date prévisionnelle de la mise en place de l outil : fin du premier trimestre Secret professionnel et confidentialité : Le prestataire s oblige à la plus stricte confidentialité quant aux informations qui lui seront communiquées ou dont il aura connaissance à l occasion de sa mission. Il s interdit notamment toute communication écrite ou verbale sur ces sujets et toute remise de documents à des tiers sans l accord préalable de l entité responsable. Par ailleurs il s engage à respecter la charte graphique correspondant au Plan Défi Biotech Santé. 11

12 6. Délais de réponse à l appel d offre : La réponse à cette consultation devra être parvenue électroniquement le 31 janvier 2012 au plus tard à Medicen Paris Région (aseve@medicen.org) et sera suivie d une étape de négociation et de validation avec les finalistes retenus pendant la semaine 6 de l année