e-cap Sensibilisation, formation de formateurs, accompagnement des projets de e-formation Retour d expérience Agnès Colin de Verdière

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1 e-cap Sensibilisation, formation de formateurs, accompagnement des projets de e-formation Retour d expérience Agnès Colin de Verdière 1

2 Objectifs de cette présentation Présenter la stratégie adoptée pour déployer la e- formation à l échelle d une académie Analyser les facteurs de réussite transposables Evoquer les points de vigilance à avoir pour accompagner efficacement les changements de posture et de représentation 2

3 Le contexte : l Académie de Versailles 9 % des effectifs scolarisés en France élèves dans les 1er et 2nd degrés agents dont 1500 personnels d encadrement Yvelines Val d Oise Essonne Hauts-de-Seine 3

4 Le contexte : pilotage de la formation Un pôle formation sous la direction du DRH qui assure le pilotage du continuum de formation des personnels : Préparation aux concours et aux emplois fonctionnels Formation statutaire et adaptation à l emploi Formation continue qui coordonne l action de la DAFPA, en charge de l ingénierie et de la mise en œuvre des actions de formation des personnels inscrites au Programme Académique de Formation. 4

5 Le contexte : un choix politique Pourquoi déployer progressivement des formations hybrides? Nombre important de personnels à former Eloignement géographique Développement des usages du numérique et de la e-formation 5

6 Le contexte : création d une équipe-ressource inter-catégorielle Stéphane Aymard IEN économie et gestion et conseiller TICE du DAFPE (délégué académique à la formation des personnels d encadrement) Agnès Colin-De-Verdière Conseillère en ingénierie de la formation à la DAFPA (Direction d appui à la formation des personnels de l académie), Chef de projet, chargée de mission e-formation pour l académie de Versailles Michaël Vilbenoit Adjoint au Délégué Académique au Numérique Mission académique pour le numérique éducatif 6

7 Le contexte : un public cible aux besoins différents L équipe de direction académique Comprendre les enjeux de la e-formation et les implications académiques Impulser et accompagner la dynamique de changement Les inspecteurs référents Comprendre les enjeux et les spécificités de la e-formation Être persuadés de sa plus-value en tant que futurs prescripteurs Les équipes-projet Maîtriser les enjeux et les spécificités de la e-formation Bénéficier d un accompagnement fort pour concevoir un premier parcours Les formateurs-tuteurs Comprendre les enjeux et les spécificités de la e-formation Se former à l accompagnement à distance des apprenants 7

8 Le contexte : création d un dispositif en trois modules e-cap1 : enjeux et spécificités de la e-formation e-cap 2 : concevoir et réaliser un dispositif de e-formation e-cap 3 : les fonctions tutorales dans la e-formation 8

9 e-cap 1 «parcours gourmand» Les ingrédients de la réussite Quelle stratégie adopter pour une diffusion à grande échelle? Comment favoriser l homologie pédagogique? Quels points de vigilance avoir pour transformer les points de vue et convaincre y compris les plus technophobes? 9

10 L ergonomie de la plateforme et du parcours Simplepage : un nouveau format de cours développé pour Athena Un canevas récurrent fourni aux concepteurs Chartes graphique et éditoriale 10

11 La scénarisation du parcours e-cap 1 11

12 La scénarisation du parcours e-cap 1 12

13 La scénarisation du parcours e-cap 1 Alternance des modalités Regroupements en présentiel, à distance, synchrones et asynchrones Variété des activités interactives Activités variées : tests, wiki, base de données, webconférence, glossaire, forum, blog, sondage, feedback Diversité des démarches pédagogiques Démarches variées : transmissive, socio-constructiviste Un parcours ouvert et une navigation libre Favoriser l individualisation et la diversité des approches 13

14 Les facteurs de motivation : une entrée ludique et décalée Favoriser l adhésion des participants Grâce à l humour et à la convivialité. Grâce à un prétexte fédérateur et sans enjeu. Faire évoluer les représentations Découvrir la situation d apprenant à distance de manière ludique. Analyser cette expérience. En comprendre les enjeux. Être plus réceptif aux apports conceptuels. 14

15 Les facteurs de motivation : les interactions Des activités collaboratives synchrones et asynchrones : exemple de wiki collaboratif exemple de fiche dans la base de données collaborative exemple de discussion de forum formative exemple de glossaire collaboratif Des feedbacks nombreux : exemple de test 15

16 Les facteurs de motivation : le tutorat Experts académiques Experts pédagogiques techniques administratifs équipe-projet! tuteur et co-tuteur en formation Guide et forum des tuteurs Apprenants d e-cap1 20 personnes par groupe 16

17 Les facteurs de motivation : le tutorat Un tutorat proactif et réactif Contractualisé par une charte tutorale. 5H de tutorat par groupe. Détaillé dans le guide du tuteur pour guider les formateurs. 17

18 Les facteurs de motivation : le tutorat Un tutorat organisationnel et métacognitif Rappels réguliers des activités à effectuer dans le forum.! Relances calibrées par le guide du tuteur et personnalisées grâce aux outils de suivi.! Des supports complémentaires : (calendrier-type et déroulé envoyé dans le courriel de démarrage). 18

19 Les facteurs de motivation : le tutorat Un tutorat technique Aide à la réalisation d une activité. Résolution d un problème technique. Renvoi vers l aide de la plateforme à consulter en autonomie. 19

20 Les facteurs de motivation : le tutorat Un tutorat socio-affectif et motivationnel Forum, messagerie, appel téléphonique Messages d encouragement et de remotivation en cas de décrochage. 20

21 Les facteurs de motivation : le tutorat Un tutorat cognitif Commentaires ou évaluation des activités réalisées : (glossaire, base de données, forum ) Réponses aux questions sur le contenu. 21

22 Les facteurs de motivation : le tutorat Les outils d un suivi individuel 22

23 Les facteurs de motivation : l implication personnelle Suivi d achèvement L apprenant coche les activités effectuées au fur et à mesure et voit ce qu il lui reste à faire. Le tuteur suit sa progression. 23

24 Une médiatisation soignée au service des apprentissages Favoriser l efficacité cognitive Permettre une consultation multi-support Favoriser l accessibilité 24

25 Une médiatisation soignée au service des apprentissages 25

26 Déploiement du parcours : le penser en amont Gestion des groupes et des groupements Les groupes et les groupements du parcours. Réglage fin des droits Les dérogations du parcours et des activités. Ressources externalisées (droits d auteur) Réexploitation possible dans différents contextes. Calibrage précis du tutorat Les consignes aux tuteurs. 26

27 Déploiement du parcours : communiquer 27

28 Evolution du parcours : évaluer la formation

29 Evolution du parcours : évaluer la formation «Je pensais que la e-formation consistait essentiellement à suivre des conférences vidéo. J'ai donc pu découvrir toute l'interactivité rendue possible par différentes activités collaboratives ( réponses sur forum, test, mise en ligne de travaux,...) et la nécessité de temps en présentiel (motivant les travaux à réaliser chez soi).» «J'imaginais une formation plus solitaire, face à son ordinateur. Je me suis rendu compte de l'importance du timing et du rôle du tuteur qui n'est pas un simple référent qui vérifierait les productions. De plus je n'avais pas imaginé que ce type de formation pouvait permettre une individualisation.» «Tout ce qui relève de l'ouverture, du choix et du travail sur le positionnement d'objectifs me paraît constituer une solution pour des problèmes que j'ai déjà rencontrés et j'ai envie de formaliser cela assez rapidement. La formation va également m'inciter à construire plus de parties collaboratives à faire réaliser par les élèves. J'utilisais déjà les feedbacks mais peut être pas avec suffisamment de bienveillance et d'empathie et j'ai remarqué à quel point cela m'encourageait en tant que stagiaire de recevoir des félicitations ou des encouragements. Je pense modifier cela aussi.» 29

30 Les secrets de la recette? côté apprenants Informer et former d abord les décideurs et les prescripteurs Soigner la scénarisation du dispositif et l ergonomie du parcours Conserver des temps de rencontre physique grâce à l hybridation Travailler sur les ressorts de la motivation grâce à un tutorat fort Disposer les apprenants favorablement par une entrée décalée et ludique Reconnaître et valoriser administrativement le temps à distance de la formation 30

31 Les secrets de la recette? côté concepteurs Constituer une équipe-projet mixte formée et disponible Désigner un chef de projet pour assurer la coordination du travail de conception Evaluer le dispositif pour faire évoluer le parcours Travailler en lien avec les administrateurs de la plateforme pour la faire évoluer en fonction des besoins Rémunérer et reconnaître les nouveaux métiers (conception et tutorat) 31

32 Merci de votre attention 32

33 Formatrice Chef de projet, chargée de mission pour la e-formation dans l Académie de Versailles 33

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