Le 3 ème Rendez-Vous du Tourisme en Val de Garonne

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Le 3 ème Rendez-Vous du Tourisme en Val de Garonne"

Transcription

1 Le 3 ème Rendez-Vous du Tourisme en Val de Garonne

2 Ouverture des 3 ème rendez-vous du Tourisme en Val de Garonne Mr Michel PERAT, Maire de Clairac, Vice Président de Val de Garonne Agglomération et Président de l Office de Tourisme Mr Dante RINAUDO, Maire de Tonneins et 1 er Vice Président de Val de Garonne Agglomération

3 Bilan d activités 2014 et perspectives 2015

4 Office de Tourisme du Val de Garonne Bilan d Activités 2014

5 Des offres négociées pour les acteurs du tourisme

6 Offre de Groupe n 1 : Les visites virtuelles

7 Offre de Groupe n 1 : Les visites virtuelles Améliorer votre visibilité sur Google. Rassurer vos clients potentiels avec une présentation concrète de votre structure. Utiliser un concept innovant pour déclencher l acte d achat et augmenter vos réservations. Diffuser votre visite virtuelle sur les sites Internet de vos partenaires dont celui de l Office de Tourisme.

8 Offre de Groupe n 1 : Les visites virtuelles

9 Offre de Groupe n 1 : Les visites virtuelles Tarifs de Groupe entre 180 HT et 700 HT (le prix varie en fonction du chemin parcouru à l intérieur de l établissement). Réduction supplémentaire -10% pour les partenaires de l OT Val de Garonne. Prestataire associé Photographe agréé Google du Lot-et-Garonne Mr Philippe Lainé. Contact et renseignements Pôle Développement, Marion ou Christelle.

10 Offre de Groupe n 2 : Les reportages photos

11 Offre de Groupe n 2 : Les reportages photos Disposer de photos de qualité afin de promouvoir votre structure sur tous supports de communication. Transmettre des photos de qualité à vos partenaires : Office de Tourisme, CDT, Gîtes de France, presse Renforcer l identité photographique du territoire. Améliorer votre visibilité sur Google Image.

12 Offre de Groupe n 2 : Les reportages photos Tarifs de Groupe 190 HT (10 photos minimum) Réduction supplémentaire -10% pour les partenaires de l OT Val de Garonne. Prestataire associé Photographe Mr Lainé. Contact et renseignements Pôle Communication, Marie Lenhardt.

13 Offre de groupe n 3 : Le site Internet Abritel N 1 des sites de location de vacances en France

14 Offre de Groupe n 3 : Le site Internet Abritel Partenariat négocié et mis en place par la Mopa, Fédération Régionale des Offices de Tourisme en Aquitaine. Tarifs de Groupe : Nouveaux clients : 100 de réduction sur l abonnement 12 mois, soit -40% Renouvellement abonnement : 74 de réduction sur l abonnement 12 mois, soit -30% Pour les partenaires intéressés, demandez votre code promo auprès du service accueil.

15 Présentation de la solution AwoO

16 Pourquoi un projet de Ventes en ligne? Rester compétitif et répondre à une demande de plus en plus importante vente/achat en ligne. Commercialiser en ligne l offre touristique du territoire et notamment les activités de loisirs. Séduire de nouveaux clients et développer le chiffre d affaires de nos partenaires. Permettre à nos partenaires de bénéficier de la solution et de commercialiser leur offre en ligne sur leur propre site Internet.

17 Pourquoi un projet de Ventes en ligne? Un partenariat avec la société Partner Talent qui développe une solution de gestion complète et évolutive :

18 Partner Talent présente Solution de gestion commerciale spécialisée Sport & Tourisme

19 AwoO pour répondre à 2 objectifs 1 Fédérer les acteurs du loisir 2 Vendre et valoriser vos produits avec un outil - L apport gratuit d une solution technique performante - La vente en ligne - Un apport d un nouveau chiffre d affaires - Complet - Performant en vente web - Diffusion multicanale

20 Qu est ce que AwoO? Une solution de gestion et vente en ligne proposée et conseillée par Offices de Tourisme de France, Fédération Nationale et bien d autres partenaires nationaux. Une solution de gestion mutualisée performante créée spécialement pour le tourisme et le loisir une solution stratégique pour positionner les OT et leurs prestataires dans le secteur de la commercialisation des loisirs. Promouvoir l offre touristique au niveau départemental, régional et national et être un acteur central de sa valorisation.

21 Notre réponse aux enjeux des structures Bénéficier d un logiciel complet de gestion, de vente locale et en ligne. Augmenter la visibilité de vos offres et augmenter votre CA. Répondre au besoin primordial du XXIème siècle : la réservation en ligne, qu elle soit pour préparer les vacances en avance ou dans l immédiateté.

22 Les + Du réseau Vos espaces AwoO Les 5 éléments-clés de la solution CLUB MANAGER outil complet de gestion, de la conception du produit/activités à la compta ou pour une gestion unique de sa vente en ligne et à l accueil AwoO PAIEMENT Solution de paiement centralisée et très économique par rapport aux coût du marché. Sécurité assurée par Banque Populaire BOUTIQUE CLUB Présenter et vendre de façon performante sur le site web grâce à une boutique facile à installer RESASPORT MOBILE Application de réservation de loisirs géo-localisée. Distribution de l offre AwoO toute France AwoO ACTIVE DISTRIBUTION Un solide réseau de partenaires et distributeurs locaux et nationaux de vos offres. Site grand public Fédérations Sportives Offices de Tourismes Comités Dep De Tourisme

23 Que vendre avec AwoO AwoO est reconnu comme une machine à vendre. DES PÉRIODES AVEC UN ENCADREMENT Visites Guidées Coaching Séance découverte Cours particuliers Ateliers Stages Formations Entraînements Transport Initiation Billetterie Vous avez un produit, une activité spécifique? Nous nous adaptons à vos besoins! DES PÉRIODES LONGUES OU COURTES SANS ENCADREMENT Locations à la semaine, au jour, à l heure,... Des locations courtes avec une durée minimale de 10mm Séance découverte Billetterie avec dématérialisation du Billet et contrôle par QR Code Transport Visites Entrées classiques Atelier DES ÉVÉNEMENTS Compétitions sportives Évènements sociaux et culturels DES PRODUITS LIÉS À UN STOCK SANS PÉRIODICITÉ Produits physiques Produits Boutique (T-shirt, souvenirs, ) DES ADHÉSIONS Adhésions professionnelles Adhésions DES PRODUITS GROUPES Séance découverte Stage Visites Sorites Transport Restauration Personnalisation de la création des produits

24 Les Fonctionnalités 1/2 CREATION DE PRODUITS ET ACTIVITES Descriptif complet Médias Liens Stock par période ou stock simple Planificateurs Tarification Promotions automatiques Options La création est simple et performante VENDRE SUR LE WEB Intégration automatique dans les boutiques Fourniture de deux boutiques et possibilité de personnalisation Adaptation du moteur de recherche Géolocalisation Application mobile APPLE et ANDROID Différenciation du tunnel d achat selon le produit Mise en séduction (medias, conseils, témoignages ) Paiement en ligne Possibilité de paiement partiel (acompte) Fonction panier Traçabilité de la vente Gestion de la date de fin de vente Mise en mémoire des coordonnées clients Circuit mail d information au vendeur et prestataire Code promo et promotions automatiques La vente sur le web est performante, 100% automatique, c est étonnant de facilité. VENTES TRADITIONNELLES Vente via le planning Paiements partiels et multiples Fonction panier Option inscription rapide Gestion des avenants et modifications Gestion des annulations Ajout de produits «libres» sur la commande Un seul outil pour toutes les ventes très pratique et sûr EXPLOITATION DE L ACTIVITE Planning des disponibilités par type d activité Fonction inscription rapide Fonction panier multiples Listes d exploitation o Liste des ventes o Liste de vérification des paiements o Liste de pointage o Liste des témoignages o Liste de pilotage o Statistiques (favoris et rapports) Module (option) de gestion des groupes et hébergement o Créateur de devis lié au planning o Planning interactif o Gestion de l offre client et de ses devis o Espace web spécifique au groupe (liste des présents) o Plannings d exploitation

25 Les Fonctionnalités 2/2 AUTONOMIE DE GESTION Gestion des profils utilisateurs de la solution avec droits Traçabilité par utilisateurs des actions commerciales Paramétrage autonome de AwoO Aide en ligne Mode d emploi téléchargeable Outil de partage en ligne pour maintenance Suivi par l équipe AwoO RELATION CLIENTS Gestion du payeur et du consommateur Envoi de documents conseils par mail après achat Envoi du récapitulatif d achat Appel à témoignage Possibilité de réponse au témoignage Historique du client Listes et exports Module E-marketing (à venir) Editions SOLUTION BANCAIRE INTEGREE Cyberplus Paiement (Banque Populaire) Paiement par Carte Bleue en ligne Utilisation du système possible à l accueil si pas de TPE Pas de compte Vente à Distance à créer Gestion par virement bancaire COMPTABILITE Création de devis Création de facture d acompte Gestion des factures Individualisation des suivis d encaissement Gestion des différents taux de TVA Élaboration des états des commandes o Par période o Par type de produits o Par support o Etc.. Élaboration des états de paiements o Par période o Par type de paiement o Par état du règlement Pont comptable o Paramétrage par compte analytiques o Création autonome des exports o Historisation des exports o journal des commandes o Journal des paiements o Cut-off

26 Exploitation de l activité VENDRE SUR LE WEB Intégration automatique dans les boutiques Fourniture de la boutique et des fiches produits associées, plusieurs possibilités d intégration Adaptation du moteur de recherche Adaptation des filtres Adaptation de la couleur Géolocalisation Application mobile APPLE et ANDROID Différenciation du tunnel d achat selon le produit Mise en séduction (medias, conseils, témoignages ) Paiement en ligne Possibilité de paiement partiel (acompte) Fonction panier Traçabilité de la vente Gestion de la date de fin de vente Mise en mémoire des coordonnées clients Circuit mail d information au vendeur et prestataire Code promo et promotions automatiques Produits Associés Suggestion des promotions et options Création autonome de champs Système CyberPlus Paiement Banque Populaire La vente sur le web est performante, 100% automatique, c est étonnant de facilité. VENTES TRADITIONNELLES Vente via le planning Paiements partiels et multiples Fonction panier multi participants Désignation du payeur et des consommateurs Option inscription rapide avec validation future Gestion des avenants et modifications de la commande actuelle Suivi et historique complet de la commande Gestion des annulations Ajout de produits «libres» sur la commande MODULE CAISSE (en option) Outil spécifique pour la vente au guichet ou en déplacement Fonctionne sur tous les navigateurs Remplace l interface de vente pour un outil de caisse tactile Ouverture de Caisse et Clôture de Caisse Reconnaissance par utilisateurs de la caisse, multi compte Gestion de produits/activités favoris Avenant sur la commande en cours Impression du ticket

27 L outil Club Manager Gestion complète de votre offre de la création des offres jusqu à la facturation, en passant par les plannings d exploitations, les inscriptions, et les campagnes ing!

28 Planning d exploitation complet L outil Club Manager

29 Des modules optionnels pour aller plus loin L outil de caisse : pour être plus performant à l accueil avec une interneface dédiée à la vente accueil (PC et tablettes La gestion des groupes avec gestion de devis, plannings groupes et activités. La fonction E-Marketing pour booster ses ventes de façon segmentée et contrôler le résultat des campagnes marketing. Le pont comptable spécifique avec export automatique dans différents logiciels comptables comme CIEL ou EBP. Gestion des mandats: vendez à l accueil toutes les offres de votre territoire ( à venir).

30 Le Module de Caisse

31 Le Module de Caisse (suite)

32 Présentation vidéo de la Caisse

33 Votre boutique en ligne Un espace dédié à la vente en ligne afin que vos clients puissent réserver vos activités. Gestion du stock en temps réel. Paiement par carte de crédit. Proposition d une assurance Annulation. Possibilité d acompte. Un espace de vente qui réunit et présente vos produits. Ainsi qu un moteur de recherche (colonne de gauche) qui s adapte à vos besoins et à ce que vous souhaitez proposer. (ex: l orientation n est disponible que pour le réseau FF Voile) taux de conversion = 13,75%

34 Votre boutique en ligne Boutique Activités Touristiques

35 Exemples de boutiques en ligne

36 Exemples de boutiques en ligne Intégration de liens internes vers les produits de la boutique Liens directs vers Fiches Produits Boutique Activités Sportives

37 Exemples d intégration par Web Service

38 Une solution innovante avec le compostage électronique La vente de type Billetterie

39 Un hébergement de qualité Un taux de disponibilité chez OVH de 99,95% Un ensemble de sauvegardes: Immédiate: achats via la banque. Quotidienne: sauvegarde incrémentale de toute la base hors médias. Hebdomadaire: sauvegarde complète sur NAS.

40 Support et évolutions Un support sur les serveurs 7j/7. Un support téléphonique 5j/7 de 9h à 18h30 et accès aux n d urgence. Une équipe de 4 ingénieurs 100% consacré à AwoO pour les améliorations et les évolutions. Gratuité des évolutions et améliorations.

41 AwoO Paiement Sécurisé Les clients réservent et payent en ligne grâce à notre solution (par carte de crédit) Le paiement se fait par l intermédiaire de la Banque Populaire et de son système CyberPlus paiement sécurisé. AwoO gère la transaction puis règle par virement bancaire hebdomadaire. (Aucune spéculation n est fait sur l argent attendant le prochain virement) Des Des frais frais bancaires inclus très bas: dans le forfait! Env. 0,40 % Grosse économie par rapport à une solution non mutualisée!

42 Toursime.fr Vos offres remontent sur le premier site touristique de France!

43 ResaSport Mobile

44 Coûts et Recettes AwoO COÛTS Adhésion AwoO : 0 Forfait annuel basé sur le volume des ventes en ligne (voir slide suivant) Commission de 6% ou 10% sur les ventes de site distributeurs (selon la commission du distributeur : 0 à 4%) RECETTES Nouveaux clients via les sites distributeurs Logiciel puissant de gestion commerciale gratuit Boutiques en ligne pour sa vente web gratuite Mises à jour gratuites Hébergement sécurisé gratuit Économies sur les frais bancaires (environ 1,5%) Véritable machine à vendre sur le Web, la solution AwoO est une opportunité pour votre structure!

45 Coûts et Recettes AwoO Le modèle fonctionne car la balance s équilibre en faveur des bénéfices! Apporter de nouveaux clients Fidéliser les clients / membres Les sites distributeurs La solution mobilité (ResaSport) Votre Site Web Paiement géré en avance (Trésorerie) Inscriptions complètes Gestion facilitée Gagner du temps Répondre à un besoin : Réserver et payer en ligne Facilite la vie du client

46 Coûts AwoO pour un prestataire Les forfaits annuels intègrent les frais bancaires Forfaits vente Web Forfait ventes hors web Licence d'exploitation Frais à l année civile HT 0 à 5000 Illimité et gratuit gratuit à Illimité et gratuit gratuit à Illimité et gratuit gratuit à Illimité et gratuit gratuit à Illimité et gratuit gratuit à Illimité et gratuit gratuit de Illimité et gratuit gratuit * Dans le cas de vente distributeur, une commission de 6% à 10% HT est appliquée, elle correspond à la commission du distributeur et de Partner Talent. Cette commission est saisie à la source et redistribuée par Partner Talent. vente sur un site distributeur total de la commission commission Partner Talent commission distributeur site distributeur commissionné site distributeur non commissionné 10% 6% 4% 6% 6% 0%

47 nom du module Aller plus loin avec AwoO (tarifs 2014) TARIFICATION DES MODULES ET REMISES POUR LES ACHATS MULTIPLES description par achat isolé tarif deux modules achetés tarifs trois modules achetés tarif tous modules achetés remise 0% 20% prix 30% prix 40% prix Gagner de nouveaux clients avec E-marketing un marketing plus efficace Compta Faire le lien automatique avec le logiciel comptable Solution adaptée à la vente à Caisse/ gestion des stocks l'accueil, l'ergonomie de type tablette et ses fonctions de caisse en font un outil parfait pour l'accueil Solution spécifique à la gestion Groupe des groupes avec génération de plannings, devis, facture, espace client TOTAL Gérer les groupes, exporter sa compta, profiter de l outil E-Marketing, gérer la caisse AwoO a conçu des modules optionnels qui permettent d adapter AwoO aux besoins complémentaires.

48 Les 10 Atouts d AwoO Proposer à votre réseau une solution novatrice & innovante qui vous replace dans les enjeux stratégiques d aujourd hui La réservation et l achat en ligne de vos activités et produits pour répondre aux besoin de votre clientèle et la développer Bénéficier d un réseau de revendeurs grâce aux distributeurs et aux plateformes nationales des fédérations & partenaires AwoO Un outil évolutif et complet Le Club Manager, un outil multiposte sans frais supplémentaires.

49 Les 10 Atouts d AwoO Des économies sur les frais bancaires (d environ 1,5%) La fiabilité de nos partenaires : FF Voile, France Stations Nautiques, Mutuelle des Sportifs, Offices de Tourisme de France Fédération Nationale, Voiles et Voiliers, Fédération Française de Surf Avoir un outil Marketing de pointe en profitant d un module de témoignage performant et sécurisé Mieux connaître et gérer votre activité grâce aux statistiques et aux modules de pilotage. Une solution à faible coût basée sur un forfait annuel. Les ventes à l accueil sont totalement gratuites!

50 Liste des clients MAI 2014 OT Saint-Cast Voile Saint Cast Saint-Lunaire Bréhec Erquy CRT Bretagne CDV 22 CV Brigognan CN Sarzeau L Aber wrac h EV Trébeurden Plérin Port Blanc NEB Audierne Voile Ecole de Surf de Bretagne Rêves de MER CN Telgruc Les Crocos Rostiviec CS Névez NEF Eau Libre Espace Voile Peyron Apcc Nantes Club Nautique de Pornic CNCO CN Rochefortais CN Portes en Ré Surf Club Royan La Palmyre La Mouette Sinagote Etel EV Fogéo Club nautique Ploërmel CDV56 Sport Nautique Sablais Ligue de voile des Pays de la Loire L aiguillon sur mer Surfing St Gilles Croix de Vie CV Arcachon CV Bordeaux Carcans Voile Lacanau Guyène Ligue de Voile Aquitaine OT Médoc Océan Club Nautique Arès Lacanau Surf Club Hossegor Surf Club YC Basque Biarritz Association Surf ClubsAssociation Thoux Saint Cricq Voile Esprit Grand Large STL Nautisme Barneville Carteret Surf Club Saint-Malo Avel Char à voile Station Nautique CN Rennes EV Rochelaise Chatelaillon CDV 17 Régates de Royan Kayak et Nature en Seudre Charente Maritime Tourisme Leucate OT Leucate Gruissan Sailing OT Gruissan Cercle Nautique des Corbières Société Nautique de Narbonne Club Nautique Canet Perpignan CN Collioure OT Narbonne OT Carcassonne ADT Aude SNPH SRH CN Paul Vatine CV Dieppe CVSAE SR Fécamp CN Valeriquais Assun Voile YC Boulonnais CN Hardelot Opale Glisse OT Berck OT Terre des Deux caps Bed&Kite Capland YCPR Société Nautique Marseille CV Martigues Centre nautique de Sète CNTL Société Nautique de Sète ASPTT Marseille YC Grande Motte SEMIS Ste Marie de la Mer CN Grande Motte CDV 13 CN Pierre Ligneuil Ligue de Voile Languedoc Roussillon Mairie de Cucugnan Terra Vinea Office de Tourisme de Dunkerque Base de plein air Jean Binard Paarc des Rives de l Aa Ligue de Voile Nord pas de Calais Voile Ambition Dunkerque Les sentiers Bleus Opale Longe Côte Office de Tourisme de Péronne GCI Office de Tourisme de Péronne Ligue de voile Ile de France YC Ile de France Mairie de Neuilly Plaisance SMEAGE Boucles de Seine Office de Tourisme de Reims Cap Orientation Dreux Office de Tourisme Pays de Redon Base de Location St Nicolas de Redon Club de Voile d Aix les Bains CDV 73 UNC Annecy Cercle de Voile de Sevrier Ligue de Voile Rhône Alpes YC Bourget Lac Base Nautique de Sciez Cercle de Voile D Evian Ecole de Croisière Dunes de Flandres OT Gravelines Ville de Gravelines Syndicat Dunes de Flandres Mer et rencontres MCF Lille Office de Tourisme de Métabief YC Grenoble Charavines Prolynx Sports Office de Tourisme Aix les Moniteurs Cyclistes França Arc Mountain Bike MCF Vercors MCF Lyon Ligue de Voile Martinique YC St François OT Saint François Club Nautique de Nice YC Beaulieu Club de Voile de Bormes Bormes Croisières YC Sablettes Ligue de Voile Paca CN St Raphael Club Nautique du Pradet la Garonne CV Mandelieu la Napoule Société Nautique Ajaccio Les Fauvettes Ligue Corse de Voile Club Nautique de L ile Rousse

51 Contacts PATRICK DELBAR Président Directeur Général Tél : Mail : VALENTIN VANDEVELDE Chef de Projet Partenariat Tél : Mail : valentin.partnertalen PARTNER TALENT 10 rue Victor Duruy LILLE Tél : N hésitez pas à nous appeler pour nous demander une présentation en ligne!

52 Offre de Groupe n 4 : La vente en ligne AwoO Partenariat négocié au niveau national par OTF, Office de Tourisme de France, qui permet à chaque Office de Tourisme de devenir tête de réseau sur son territoire de compétence. L Office de Tourisme du Val de Garonne va installer la solution sur son site Internet, notamment pour vendre des activités de loisirs et de la billetterie. Si vous souhaitez bénéficier de la solution sur vos sites Internet, nous vous invitons à vous rapprocher de Marion Oudenot.

53 Lancement du dispositif Wifi Territorial

54 Pourquoi un projet de Wifi territorial? Uniformiser les solutions Wifi existantes et proposer un système de connexion simple et performant. Respecter la réglementation en vigueur et offrir à nos clients un accès Internet sécurisé. Rendre la connexion d un touriste unique et identique d un point A à un point B et lui permettre de rester connecté tout au long de son séjour. Unifier la communication et diffuser de l information pertinente relative au territoire.

55 Pourquoi un projet de Wifi territorial? Un partenariat avec un opérateur de télécommunication spécialisé dans les solutions wifi pour professionnels :

56

57

58

59

60

61

62

63

64

65 Offre de Groupe n 5 : Le wifi territorial Tarifs de Groupe : Abonnement à l année : 118,80 soit 9,90 par mois Investissement Routeur Hotspot Wifi : 60 Partenaires disposant déjà d un équipement mais souhaitant rejoindre le dispositif : Routeur Hotspot wifi offert Membres du groupement destinataires d'un pack communication (logo, autocollant, charte ) permettant d'informer vos clients de l'existence du réseau.

66 Présentation du logo : Wifi territorial Val de Garonne

67 Offre de Groupe n 5 : Le wifi territorial L Office de Tourisme du Val de Garonne va installer des bornes Hotspot Wifi dans les bureaux d information touristique (Marmande ; Tonneins) et à la Maison des Gens de Garonne. Si vous souhaitez installer un hotspot wifi dans votre structure et bénéficier des tarifs préférentiels, nous vous invitons à vous rapprocher de Marion Oudenot.

68 Diagnostic Numérique de Territoire

69 Le Diagnostic Numérique de territoire Deux agents de l Office de Tourisme sont Animateur Numérique de Territoire Vous accompagner dans la définition de votre stratégie numérique. De nombreuses formations et ateliers sur le thème du etourisme ont été proposées aux acteurs du tourisme ces 5 dernières années. Réaliser un Diagnostic Numérique de Territoire c est dresser un état des lieux et nous permettre de mieux vous accompagner pour améliorer votre présence en ligne.

70 Pourquoi un Diagnostic Numérique de territoire? Connaître les forces et faiblesses de nos prestataires touristiques concernant leurs pratiques sur Internet. Evaluer votre positionnement et être en capacité de vous accompagner dans l optimisation de votre présence et ce en corrélation avec la stratégie numérique du territoire et de l Office de Tourisme. Exemple Analyse de votre présence sur les outils Google qui participent, en grande partie, à l optimisation de votre visibilité.

71

72

73

74 Le Diagnostic Numérique de territoire Diagnostic numérique mutualisé à l échelle de l Aquitaine via la base de données Sirtaqui Référentiel unique qui permettra de comparer les territoires entre eux. Diagnostic numérique de territoire du Val de Garonne Envoi du questionnaire à partir de demain, le 9 décembre. Pour toutes questions relatives au diagnostic, nous vous invitons à contacter Christelle Leguelinel.

75 Clôture des 3 ème rendez-vous du Tourisme en Val de Garonne Mr Daniel BENQUET, Maire de Marmande et Président de Val de Garonne Agglomération

76 Le 3 ème Rendez-Vous du Tourisme en Val de Garonne

http://youtu.be/zyne-jcd1mm Voir la caisse sur Youtube

http://youtu.be/zyne-jcd1mm Voir la caisse sur Youtube http://youtu.be/zyne-jcd1mm Voir la caisse sur Youtube Votre boutique en ligne Un espace dédié à la vente en ligne afin que vos clients puissent réserver vos activités. Gestion du stock en temps réel Paiement

Plus en détail

AwoO en 2013. Partner Talent Colloque FF Voile 2013 19 Mars 2013

AwoO en 2013. Partner Talent Colloque FF Voile 2013 19 Mars 2013 AwoO en 2013 Partner Talent Colloque FF Voile 2013 19 Mars 2013 Un partenariat fort Entre les acteurs Par la Mutualisation Pour un but commun : développer l activité Un outil qui fonctionne Témoignages

Plus en détail

Produits simples. Billetterie. E-marketing. Comptabilité et exports. Compostage des billets à distance. Solution de paiement intégrée

Produits simples. Billetterie. E-marketing. Comptabilité et exports. Compostage des billets à distance. Solution de paiement intégrée 2015 Comprendre AwoO Associer bonne gestion, vente en ligne et à l accueil. Web : l utiliser absolument pour proposer au meilleur coût une solution ergonomique, performante et sécurisée. Offrir de nouvelles

Plus en détail

Office de Tourisme du Val de Garonne. Guide du Partenariat. Hébergement Restauration Activités de loisirs Sites de visites Services Commerces

Office de Tourisme du Val de Garonne. Guide du Partenariat. Hébergement Restauration Activités de loisirs Sites de visites Services Commerces Office de Tourisme du Val de Garonne Guide du Partenariat 2015 Hébergement Restauration Activités de loisirs Sites de visites Services Commerces Vous souhaitez développer votre activité? Vous souhaitez

Plus en détail

Une solution open source, sans commission sur les ventes, avec un engagement limité.

Une solution open source, sans commission sur les ventes, avec un engagement limité. la-billetterie.net est une solution indépendante à destination des salles de spectacles ou des organisateurs d événements. Elle permet la vente d abonnements et de billets en ligne ou au guichet, le contrôle

Plus en détail

Dossier de consultation pour une mise en concurrence AGENCE DE DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE DES

Dossier de consultation pour une mise en concurrence AGENCE DE DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE DES Dossier de consultation pour une mise en concurrence AGENCE DE DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE DES ALPES DE HAUTE-PROVENCE ASSISTANCE A MAITRISE D OUVRAGE REFLEXION MARKETING ET ACCOMPAGNEMENT A LA MISE EN ŒUVRE

Plus en détail

Office de Tourisme. Service Commercial SPOTCOFFEE commercial@quickspot.fr

Office de Tourisme. Service Commercial SPOTCOFFEE commercial@quickspot.fr 2012 Office de Tourisme Service Commercial SPOTCOFFEE commercial@quickspot.fr Sommaire 1. CONTEXTE ET OBJECTIF... 3 2. DEPLOYER LE SERVICE WIFI AVEC QUICKSPOT... 4 3. LA PROBLEMATIQUE ADSL... 4 4. QUELLES

Plus en détail

MISSION DE MODERNISATION

MISSION DE MODERNISATION MISSION DE MODERNISATION «L amélioration de la performance globale des centres nautiques» Synthèse d une expérimentation - 22 février 2013 - Rappel Rapport d Assemblée Générale 2012 du département développement

Plus en détail

Clévacances. Le partenaire indispensable!

Clévacances. Le partenaire indispensable! Clévacances Le partenaire indispensable! Sommaire I / Qui sommes-nous? II / La gamme Clévacances III / Un label de qualité IV / Que m apporte la marque Clévacances? V / Un réseau et une marque en mutation

Plus en détail

Interview de Jean-Claude MERIC

Interview de Jean-Claude MERIC Newsletter N 8 Décembre 2007 Interview de Jean-Claude MERIC Secrétaire Général de la FFVoile La FFVoile : Jean-Claude, quel bilan faites vous de cette cérémonie des Tops Clubs? Jean Claude MERIC : Le bilan

Plus en détail

départementale de réservation

départementale de réservation Thème RESADIRECT: Date votre -heure plateforme Lieu départementale de réservation Réservez votre séjour en ligne Sommaire ResaDirect : un outil départemental Bilan 2014 Pourquoi franchir le cap de la résa

Plus en détail

MISSION D ACCOMPAGNEMENT DE L AGENCE DE DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE DU LOIR-ET-CHER POUR LE LANCEMENT DU PROJET DE DEPLOIEMENT D UNE PLACE DE MARCHE

MISSION D ACCOMPAGNEMENT DE L AGENCE DE DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE DU LOIR-ET-CHER POUR LE LANCEMENT DU PROJET DE DEPLOIEMENT D UNE PLACE DE MARCHE MISSION D ACCOMPAGNEMENT DE L AGENCE DE DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE DU LOIR-ET-CHER POUR LE LANCEMENT DU PROJET DE DEPLOIEMENT D UNE PLACE DE MARCHE ETAPE 2.3 : PLAN D ACTIONS ET PLANNING Novembre 2014 Jean-Philippe

Plus en détail

LOGICIEL DE CAISSE DOSSIER PRÉSENTATION

LOGICIEL DE CAISSE DOSSIER PRÉSENTATION 2014 LOGICIEL DE CAISSE DOSSIER PRÉSENTATION WWW.ouvrages-WEB.FR ENSEMBLE, DONNONS VIE À VOS IDÉES... 1. UNE SOLUTION SUR MESURE NOTRE LOGICIEL DE CAISSE EST UNE SOLUTION COMPLÈTE POUR LES POINTS DE VENTE

Plus en détail

Votre site E-Commerce totalement intégré à votre gestion commerciale

Votre site E-Commerce totalement intégré à votre gestion commerciale Votre site E-Commerce totalement intégré à votre gestion commerciale TOUTES LES FORMULES DU COMMERCE CONNECTÉ 23 > 25 SEPTEMBRE 2014 I PARIS I PORTE DE VERSAILLES I PAVILLON 7-3 #ECP14 LE SUCCÈS D OXATIS

Plus en détail

CRT Picardie. Enquête auprès des acteurs du tourisme

CRT Picardie. Enquête auprès des acteurs du tourisme CRT Picardie Enquête auprès des acteurs du tourisme 1 Votre entreprise ou structure / organisme institutionnel Votre nom : Votre titre : Votre e-mail : (pour pourvoir vous envoyer le résultat de l enquête)

Plus en détail

Diagnostic Numérique Territoire de Caen 15/01/2014

Diagnostic Numérique Territoire de Caen 15/01/2014 Diagnostic Numérique Territoire de Caen 2013 1 L Enquête 1. Activité principale des répondants 1030 questionnaires envoyés sur la circonscription CCI Caen Normandie 46 réponses 4,5 % de retours 2 Le Site

Plus en détail

Qu est-ce que Pays Basque Incoming?

Qu est-ce que Pays Basque Incoming? Qu est-ce que Pays Basque Incoming? Une association créée en 2008 regroupant 6 agences réceptives : Biarritz For Events Le Tourisme Basque Outdoor Travel Passion Côte Basque Sud Emotion Terres Basques

Plus en détail

Atelier web le 20 octobre 2011 à BELLIGNAT ------------------------------------ Mieux vendre sa prestation touristique sur Internet

Atelier web le 20 octobre 2011 à BELLIGNAT ------------------------------------ Mieux vendre sa prestation touristique sur Internet Atelier web le 20 octobre 2011 à BELLIGNAT ------------------------------------ Mieux vendre sa prestation touristique sur Internet Programme de 14h30 à 16h15 «Comment faire évoluer votre site internet

Plus en détail

2013 Une nouvelle marque de destination

2013 Une nouvelle marque de destination 2013 Une nouvelle marque de destination Le 27 novembre 2012, l Agence Touristique de la Touraine Côté Sud et les offices de tourisme du Lochois, du Val d Indrois Montrésor, de la Touraine du Sud et du

Plus en détail

OFFICE DE TOURISME DE LOURDES PLAN DE PROMOTION ET DE COMMUNICATION 2014

OFFICE DE TOURISME DE LOURDES PLAN DE PROMOTION ET DE COMMUNICATION 2014 OFFICE DE TOURISME DE LOURDES PLAN DE PROMOTION ET DE COMMUNICATION 2014 2014 Budgets de promotion et communication contraints Nécessité d optimiser nos priorités, plus de concentration sur l essentiel

Plus en détail

SCHEMA DEPARTEMENTAL DE DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE DES VOSGES. ATELIER n 2 : «Comment vendre les Vosges demain?» Senones, le 16 novembre 2012

SCHEMA DEPARTEMENTAL DE DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE DES VOSGES. ATELIER n 2 : «Comment vendre les Vosges demain?» Senones, le 16 novembre 2012 SCHEMA DEPARTEMENTAL DE DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE DES VOSGES ATELIER n 2 : «Comment vendre les Vosges demain?» Senones, le 16 novembre 2012 Une règle de base au bon déroulé de l atelier : Toutes les idées

Plus en détail

Mieux communiquer et se vendre grâce à Internet!

Mieux communiquer et se vendre grâce à Internet! ASSEMBLEE NUMERIQUE DU GRAND RIED : Où en êtes-vous avec Internet? Mercredi 4 juin 2014 à 19h à Gerstheim Mieux communiquer et se vendre grâce à Internet! PROGRAMME 1 ) E-tourisme aujourd hui - Chiffres

Plus en détail

Présentation du KidéaSoft

Présentation du KidéaSoft Kidea Services Aires de Jeux Couvertes pour les Enfants KideaSoft Logiciel de Gestion Commerciale Mars 2013 Eric Baÿ eric@woupi.fr 06.79.84.98.22 KIDEA Services ZAC Cap Malo 35520 Melesse 09.71.25.85.06

Plus en détail

DOSSIER DE PRESSE 2015

DOSSIER DE PRESSE 2015 DOSSIER DE PRESSE 2015 La création de Séminaire en Narbonnais Le 20 mars 2009, l association Séminaire en Narbonnais a été créée lors de son Assemblée générale constitutive. Séminaire en Narbonnais est

Plus en détail

NUMÉRIQUE VALLÉE. Atelier n 3 : gestion de la relation client. Les ateliers numériques de l Office de Tourisme. Mardi 31 mars 2015

NUMÉRIQUE VALLÉE. Atelier n 3 : gestion de la relation client. Les ateliers numériques de l Office de Tourisme. Mardi 31 mars 2015 NUMÉRIQUE VALLÉE Les ateliers numériques de l Office de Tourisme Atelier n 3 : gestion de la relation client Mardi 31 mars 2015 Présentation Emilie REVEL Agent d Accueil Numérique Elise CORRE-POYET Apprentie

Plus en détail

Pass Nautisme 2012 Marennes Oléron

Pass Nautisme 2012 Marennes Oléron Pass Nautisme 2012 Marennes Oléron Découvrez les sports nautiques en bénéficiant de tarifs réduits! Des clubs et prestataires d activités nautiques s associent au Pays Marennes Oléron en proposant des

Plus en détail

Garantir le bon déroulement d un séjour : une profession réglementée.

Garantir le bon déroulement d un séjour : une profession réglementée. Agent de Voyages Rome G1303 1 Le métier Le métier : Agent de voyage Recevoir le client, le conseiller, conclure une vente en réglant toutes les formalités nécessaires tel est l objectif de l agent de voyages.

Plus en détail

Dossier de consultation pour une mise en concurrence AGENCE DE DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE DES

Dossier de consultation pour une mise en concurrence AGENCE DE DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE DES Dossier de consultation pour une mise en concurrence AGENCE DE DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE DES ALPES DE HAUTE-PROVENCE ASSISTANCE A MAITRISE D OUVRAGE REFLEXION MARKETING ET ACCOMPAGNEMENT A LA MISE EN ŒUVRE

Plus en détail

Réunion des partenaires 7 novembre 2014

Réunion des partenaires 7 novembre 2014 «Tous sur le web» Réunion des partenaires 7 novembre 2014 1 Tous sur le web: Historique Point de départ de la réflexion : RDV PRO d Isère Tourisme juillet 2013 Tous sur le web Avec 3 constats : LE E-COMMERCE

Plus en détail

Dossier de candidature du Comité Départemental du Tourisme Haute Bretagne Ille-et-Vilaine

Dossier de candidature du Comité Départemental du Tourisme Haute Bretagne Ille-et-Vilaine Dossier de candidature du Comité Départemental du Tourisme Haute Bretagne Ille-et-Vilaine «Les interconnectés 2014» Coordonnées : Comité Départemental du Tourisme Haute Bretagne Ille-et-Vilaine 5 rue du

Plus en détail

Atelier 1 Parlons Stratégie, multi- canal et multi- écran!

Atelier 1 Parlons Stratégie, multi- canal et multi- écran! Atelier 1 Parlons Stratégie, multi- canal et multi- écran! 1 Parlons Stratégie! 2 UNE STRATÉGIE? EST- CE BIEN NÉCESSAIRE? Peut- on se contenter de participer à la course sans stratégie? 3 POURQUOI PARLER

Plus en détail

Lancement du site internet

Lancement du site internet PAY S DE SAI NT MALO Dossier de presse Jeudi 12 juillet 2012 Sommaire : Communiqué de presse Partenaires En présence des principaux acteurs et partenaires, Monsieur René COUANAU, maire de Saint-Malo et

Plus en détail

Faire des affaires autrement

Faire des affaires autrement Faire des affaires autrement Une Invitation de «Club d affaires Club d affaires SOLUTIONS BUSINESS SENEGAL» 1 2 7 BÉNÉFICES POUR ELARGIR LE CHAMP DE VOS POSSIBLES Faîtes des affaires au coin de votre rue

Plus en détail

LES RENDEZ-VOUS E-TOURISME 2014

LES RENDEZ-VOUS E-TOURISME 2014 1 ER SEMESTRE LES RENDEZ-VOUS E-TOURISME 2014 Conquérir, vendre et fidéliser grâce à Internet Conférences et ateliers 100% pratiques pour les acteurs touristiques de Cornouaille UNE INITIATIVE... Quimper

Plus en détail

LA E-REPUTATION LES SITES D AVIS CLIENTS. Mardi 25 mars 2014

LA E-REPUTATION LES SITES D AVIS CLIENTS. Mardi 25 mars 2014 LA E-REPUTATION LES SITES D AVIS CLIENTS Mardi 25 mars 2014 OFFICE DE TOURISME Maison du Patrimoine 2 rue de la Chapelle 66820 VERNET-LES-BAINS Tel : 04 68 05 55 35 www.vernet-les-bains.fr Contact e-tourisme

Plus en détail

le catalogue des produits & services additionnels

le catalogue des produits & services additionnels le catalogue des produits & services additionnels Lucy un outil intelligent d aide à la gestion du salon 14% NOUVEAU! Vous avez 14% de clients non venus sur les 12 derniers mois : nous vous conseillons

Plus en détail

Nautisme-info MEDIA KIT

Nautisme-info MEDIA KIT Nautisme-info MEDIA KIT Présentation Diffusion d actualités et information sur le nautisme Nautisme-info 1 er site diffuseur d actualités nautiques 2 000 rédacteurs inscrits 7 000 articles en ligne 30

Plus en détail

Faire des affaires autrement

Faire des affaires autrement Faire des affaires autrement FOYAL TRADE Agence Import-Export Une Invitation de «FOYAL TRADE» Club d affaires affilié au réseau CIOA Bienvenue dans le Club d affaires Foyal Trade! «L accélération de la

Plus en détail

E-commerce et gestion de la relation client 26 Mars, 8H30 Xavier Masclaux Pôle Numérique xmasclaux@pole-numerique.fr @xmasclaux

E-commerce et gestion de la relation client 26 Mars, 8H30 Xavier Masclaux Pôle Numérique xmasclaux@pole-numerique.fr @xmasclaux E-commerce et gestion de la relation client 26 Mars, 8H30 Xavier Masclaux Pôle Numérique xmasclaux@pole-numerique.fr @xmasclaux Un Pôle de ressources en Drôme Un Pôle de ressources et d'échanges pour :

Plus en détail

WELCOTOUR. renseigner un touriste n a jamais été aussi simple et rapide!

WELCOTOUR. renseigner un touriste n a jamais été aussi simple et rapide! renseigner un touriste n a jamais été Renseigner un touriste n a jamais été Créez rapidement des paniers d informations touristiques et offrez un accueil multicanal : au comptoir, par téléphone, par mail,

Plus en détail

Catalogue. SaaS JUILLET 2011. Des solutions de gestion disponibles en ligne. TPE Associations Syndicats

Catalogue. SaaS JUILLET 2011. Des solutions de gestion disponibles en ligne. TPE Associations Syndicats Catalogue SaaS Software as a Service JUILLET 2011 Des solutions de gestion disponibles en ligne TPE Associations Syndicats 0 811 884 888 www.cegid.fr/tpe www.cegid.fr/associations-et-syndicats SaaS : (Acronyme

Plus en détail

LES MASTERS 2 DANS LE DOMAINE DES STAPS EN FRANCE 2012/2013 NORD-PAS-DE-CALAIS. Université Lille 2

LES MASTERS 2 DANS LE DOMAINE DES STAPS EN FRANCE 2012/2013 NORD-PAS-DE-CALAIS. Université Lille 2 LES MASTERS 2 DANS LE DOMAINE DES STAPS EN FRANCE 2012/2013 NORD-PAS-DE-CALAIS Université Lille 2 Master STAPS «Grand Nord» - Entraînement et Optimisation de la Performance Sportive _ option Préparations

Plus en détail

GUIDE DES SOLUTIONS DE PAIEMENT SECURISE

GUIDE DES SOLUTIONS DE PAIEMENT SECURISE GUIDE DES SOLUTIONS DE PAIEMENT SECURISE ALLIANCE RESEAUX 26, rue Saint Exupéry - BP 144 73303 Saint Jean de Maurienne Cedex Tél : 04 79 64 07 72 Email : support@alliance-reseaux.com 1 I - SYSTEMES PROPOSES

Plus en détail

Avril 2013 DIAGNOSTIC NUMERIQUE. Réalisé par l Office de Tourisme Andernos-les-Bains

Avril 2013 DIAGNOSTIC NUMERIQUE. Réalisé par l Office de Tourisme Andernos-les-Bains Avril 2013 DIAGNOSTIC NUMERIQUE Réalisé par l Office de Tourisme Andernos-les-Bains Sommaire Présentation...3 Matériel numérique...4 Mise à disposition de matériel numérique...4 Mise à disposition d une

Plus en détail

Une équipe à votre disposition

Une équipe à votre disposition Une équipe à votre disposition Communication - Promotion - Relation presse Photothèque, vidéothèque Animation numérique de territoire Gestion et animation du site internet : public et pro Animation réseaux

Plus en détail

Comité syndical 29 avril 2015 à Janzé

Comité syndical 29 avril 2015 à Janzé Comité syndical 29 avril 2015 à Janzé Les missions du Pays touristique (inscrites dans les statuts du Syndicat Mixte). 1. Élaborer et participer à la mise en œuvre d un projet de développement touristique

Plus en détail

Bilan de saison 2014 et propositions d actions 2015 Finistère > Ouest Cornouaille. Bilan de saison 2014 Agence Ouest Cornouaille Développement

Bilan de saison 2014 et propositions d actions 2015 Finistère > Ouest Cornouaille. Bilan de saison 2014 Agence Ouest Cornouaille Développement Bilan de saison 2014 et propositions d actions 2015 Finistère > Ouest Cornouaille L Agence Ouest Cornouaille Développement, en quelques mots L AOCD, en quelques mots www.pro-aocd.fr => Financée en majeure

Plus en détail

REUNION D INFORMATION OFFICE DE TOURISME DES MONTS DE LACAUNE 26 MAI 2014

REUNION D INFORMATION OFFICE DE TOURISME DES MONTS DE LACAUNE 26 MAI 2014 REUNION D INFORMATION OFFICE DE TOURISME DES MONTS DE LACAUNE 26 MAI 2014 Quelques données et tendances fortes : + de 80% des internautes européens préparent leurs séjours en ligne 91% des voyageurs français

Plus en détail

SIMAX Service. CRM : - Gestion des contacts - Gestion des clients (professionnels ou particuliers) - Gestion des opportunités

SIMAX Service. CRM : - Gestion des contacts - Gestion des clients (professionnels ou particuliers) - Gestion des opportunités SIMAX Service SIMAX Service est un logiciel préconfiguré pour répondre en standard aux besoins d une société de service B2B ou B2C. SIMAX étant le logiciel le plus paramétrable au monde, il est très facile

Plus en détail

Un programme de rendez-vous pour vous accompagner sur le web 2014/2015 SAISON 2 LA BAULE I PRESQU ÎLE DE GUÉRANDE LES TRANSATS NUMÉRIQUES

Un programme de rendez-vous pour vous accompagner sur le web 2014/2015 SAISON 2 LA BAULE I PRESQU ÎLE DE GUÉRANDE LES TRANSATS NUMÉRIQUES Un programme de rendez-vous pour vous accompagner sur le web 2014/2015 SAISON 2 LA BAULE I PRESQU ÎLE DE GUÉRANDE LES TRANSATS NUMÉRIQUES LES TRANSATS NUMÉRIQUES Vous exercez une activité touristique sur

Plus en détail

PRESTATIONS 2015 DEVELOPPEZ-VOUS! Anne LEROND Conseil

PRESTATIONS 2015 DEVELOPPEZ-VOUS! Anne LEROND Conseil PRESTATIONS 2015 DEVELOPPEZ-VOUS! Anne LEROND Conseil Conseil en développement hôtelier et touristique Gestionnaire de Communauté Formatrice Chemin des Loups 19160 Liginiac Tél : 06 16 58 64 08 Mél : anne.lerond.conseil@gmail.com

Plus en détail

Consultation 2015 Programme Formations Tourisme

Consultation 2015 Programme Formations Tourisme Consultation 2015 Programme Formations Tourisme Contact : Karel CHAUCHEPRAT Plan de Formation régional CRDT Auvergne Parc Technologique la Pardieu 7 allée Pierre de Fermat - CS 50502 63178 Aubière Cedex

Plus en détail

Guide du Partenaire OFFICE DE TOURISME de LANGEAIS & CASTELVALÉRIE

Guide du Partenaire OFFICE DE TOURISME de LANGEAIS & CASTELVALÉRIE Nos valeurs Nos services Devenir partenaire Guide du Partenaire OFFICE DE TOURISME de LANGEAIS & CASTELVALÉRIE année 2015 2 SOMMAIRE Nos valeurs... Nos missions p. 3-4 L équipe associative L équipe salariée

Plus en détail

«Synexie Display, votre communication unifiée, web, mobile, affichage numérique» www.synexie-display.fr

«Synexie Display, votre communication unifiée, web, mobile, affichage numérique» www.synexie-display.fr «Synexie Display, votre communication unifiée, web, mobile, affichage numérique» www.synexie-display.fr Nos références Synexie Display : Présentation Synexie Display est l aboutissement de nos travaux

Plus en détail

la solution innovante pour la gestion et la performance commerciale

la solution innovante pour la gestion et la performance commerciale la solution innovante pour la gestion et la performance commerciale Fastmag est une entreprise française spécialisée dans l édition de logiciels de gestion en temps réel des points de vente, le e-commerce

Plus en détail

Fiche diagnostic du besoin

Fiche diagnostic du besoin Fiche diagnostic du besoin Objectifs du site Web Premium Présenter son catalogue Vendre en ligne Non Fidéliser et Marketer Non Non Formule d abonnement Commerce Pro Commerce Expert Eléments de construction,

Plus en détail

Logiciel de gestion locative LOCKimmo

Logiciel de gestion locative LOCKimmo Logiciel de gestion locative Destinés aux particuliers possédant des locations et les gérant en direct ou par le biais de Sociétés Civiles Immobilières (SCI), les logiciels gestion locative sont des outils

Plus en détail

3 messages clés. Arborescence. Page d accueil

3 messages clés. Arborescence. Page d accueil Stratégie de communication numérique Site internet Offre Mettre en valeur et promouvoir le «nouveau» territoire dans sa globalité, avec une description par thème et non par secteur. Donner envie de venir

Plus en détail

Forums et Ateliers numériques

Forums et Ateliers numériques 2015 Programme Animation Numérique de Territoire Forums et Ateliers numériques Châtaigneraie Cantal F O R U M S A T E L I E R S ACCOMPAGNEMENT N U M E R I Q U E ANIMATION NUMERIQUE DE TERRITOIRE EN CHÂTAIGNERAIE

Plus en détail

Pour vous, Que signifie «monter un projet web?...»

Pour vous, Que signifie «monter un projet web?...» Bienvenue! Pour vous, Que signifie «monter un projet web?...» Intro / qqs chiffres 1 000 milliard de pages recensées sur le web en 2008 250 Millions de recherches sur Google par Jour (Google, Sept. 2006)

Plus en détail

PLAN D ACTIONS 2015 OFFICE DE TOURISME DE CARNAC. Plan d actions / NM

PLAN D ACTIONS 2015 OFFICE DE TOURISME DE CARNAC. Plan d actions / NM PLAN D ACTIONS 2015 OFFICE DE TOURISME DE CARNAC Plan d actions / NM Page 1 PLAN D ACTIONS 2015 Une stratégie calquée sur les 3 temps du séjour. Ce plan d actions sera complété par un plan marketing 2015-2020

Plus en détail

CAHIER DES CHARGES. Mise en place d une politique de e-tourisme sur trois territoires voisins

CAHIER DES CHARGES. Mise en place d une politique de e-tourisme sur trois territoires voisins CAHIER DES CHARGES 26/ 09/ 2011 Mise en place d une politique de e-tourisme sur trois territoires voisins Groupement de commande mis en place par les trois territoires : Vals de Gartempe et Creuse Parc

Plus en détail

Campings : inadéquation entre traduction et clientèle étrangère

Campings : inadéquation entre traduction et clientèle étrangère des sites touristiques : un chantier à lancer Campings : inadéquation entre traduction et clientèle étrangère Sur les 537 sites d hôtellerie de plein air relevés, 4 ne proposent aucune traduction, soit

Plus en détail

Site Internet mobile commun

Site Internet mobile commun Site www.tourisme-alsace.mobi Le projet - création d un site mobile dans le cadre de la mise en place du site Internet commun entre les ADT et le CRT, - un outil pensé pour le touriste lors de son séjour

Plus en détail

AgriShop Boutique en ligne

AgriShop Boutique en ligne AgriShop Boutique en ligne Version 1.1 du 02/02/2010 EDUTER-CNERTA. Ce document est propriété d EDUTER-CNERTA et ne peut être copié, reproduit par quelque procédé que ce soit, utilisé ou transmis à des

Plus en détail

Rapport d activité 2012

Rapport d activité 2012 Rapport d activité 2012 Office Municipal de Tourisme Bénodet 12 Décembre 2012 12/12/2012 1 Stratégie 2012/2015 Rappel des 5 objectifs : Accueil Information Animation des acteurs locaux Promotion et Communication

Plus en détail

Vos atouts, notre savoir-faire... Offi ce de Tourisme et des Congrès de la Baie de Saint-Brieuc NOUS COMMERCIALISONS POUR VOUS

Vos atouts, notre savoir-faire... Offi ce de Tourisme et des Congrès de la Baie de Saint-Brieuc NOUS COMMERCIALISONS POUR VOUS Offi ce de Tourisme et des Congrès de la Baie de Saint-Brieuc Partenariats 2012 Vos atouts, notre savoir-faire... NOUS COMMERCIALISONS POUR VOUS VOUS ETES NOTRE PARTENAIRE PRIVILEGIE DES CLES POUR SATISFAIRE

Plus en détail

Vous souhaitez stimuler les ventes de votre entreprise et dynamiser vos forces commerciales?

Vous souhaitez stimuler les ventes de votre entreprise et dynamiser vos forces commerciales? Panorama de l offre Sage CRM Solutions CRM Vous souhaitez stimuler les ventes de votre entreprise et dynamiser vos forces commerciales? Soyez plus proches de vos clients Pour vous garantir une relation

Plus en détail

PRÉSENTATION E. BOUTIQUE - RESAWEB 55

PRÉSENTATION E. BOUTIQUE - RESAWEB 55 PRÉSENTATION E. BOUTIQUE - RESAWEB 55 Contexte Globale & Objectifs INTERNET : Un média incontournable dans l organisation des séjours touristiques Un prestataire qui n a pas de site perd 82% de ses clients

Plus en détail

Programme d opérations de promotion et de communication 2015. Doubs tourisme

Programme d opérations de promotion et de communication 2015. Doubs tourisme Programme d opérations de promotion et de communication 2015 Doubs tourisme Préambule Rappel concernant l organisation des opérations de promotion de Doubs Tourisme : Doubs Tourisme envoie une information

Plus en détail

PRÉSENTATION DE L OPERATION DE CREATION D UN SENTIER NUMERIQUE EN SITE CLASSE «CAP NATURE AU DRAMONT»

PRÉSENTATION DE L OPERATION DE CREATION D UN SENTIER NUMERIQUE EN SITE CLASSE «CAP NATURE AU DRAMONT» PRÉSENTATION DE L OPERATION DE CREATION D UN SENTIER NUMERIQUE EN SITE CLASSE «CAP NATURE AU DRAMONT» Sentier numérique multimédia avec QR Codes pour téléphones mobiles Contact : Christine PICQUART Syndicat

Plus en détail

447 destinations 1 000 résidences 105 500 appartements. Affaires ou loisirs, préférez le prêt-à-vivre. SNRT.fr

447 destinations 1 000 résidences 105 500 appartements. Affaires ou loisirs, préférez le prêt-à-vivre. SNRT.fr 447 destinations 1 000 résidences 105 500 appartements Affaires ou loisirs, préférez le prêt-à-vivre. SNRT.fr NOTRE MÉTIER, l hébergement touristique. Le SNRT regroupe l essentiel des exploitants professionnels

Plus en détail

Une mise en commercialisation novatrice de notre offre répondant aux attentes des internautes 3 avril 2009

Une mise en commercialisation novatrice de notre offre répondant aux attentes des internautes 3 avril 2009 Une mise en commercialisation novatrice de notre offre répondant aux attentes des internautes 3 avril 2009 1 Créé en 2001 La version 2 a été présentée le 22 juin 2005 : avec les fonctionnalités d aujourd

Plus en détail

MP-CO CEPT 334 Rue du Luxembourg 83500 LA SEY E SUR MER. Tel : 04.89.86.16.10 Fax : 04.89.55.65.17. www.mp-concept.fr. contact@mp-concept.

MP-CO CEPT 334 Rue du Luxembourg 83500 LA SEY E SUR MER. Tel : 04.89.86.16.10 Fax : 04.89.55.65.17. www.mp-concept.fr. contact@mp-concept. MP-CO CEPT 334 Rue du Luxembourg 83500 LA SEY E SUR MER Tel : 04.89.86.16.10 Fax : 04.89.55.65.17 contact@mp-concept.fr www.mp-concept.fr Sommaire Descriptif Produit (1) La Location Saisonnière La location

Plus en détail

FONCTIONNALITES DU SYSTEME DE RESERVATION

FONCTIONNALITES DU SYSTEME DE RESERVATION FONCTIONNALITES DU SYSTEME DE RESERVATION 1. LES AVANTAGES DE LA RESERVATION PAR INTERNET 2. NOS REFERENCES WWW. Tennisinfos.com 1 Adresse Internet de nos clients: www.tcvbruche.tennisinfos.com www.ctneuchatel.tennisinfos.com

Plus en détail

Plan marketing Office de Tourisme Métabief-Malbuisson-Les Fourgs 2014-2017

Plan marketing Office de Tourisme Métabief-Malbuisson-Les Fourgs 2014-2017 Plan marketing Office de Tourisme Métabief-Malbuisson-Les Fourgs 2014-2017 Contexte L office de Tourisme du Mont d Or et des deux lacs est chargé de la promotion et de la communication du territoire de

Plus en détail

Office de Tourisme d Orléans

Office de Tourisme d Orléans Office de Tourisme d Orléans Recommandation stratégie web Analyse 2 cibles prioritaires ont été privilégiées : développement de la fréquentation touristique des profils : - public local + public parisien

Plus en détail

Internet reste un support il ne pourra pas remplacer tout le travail marketing et stratégique en amont.

Internet reste un support il ne pourra pas remplacer tout le travail marketing et stratégique en amont. :! En préambule : Internet reste un support il ne pourra pas remplacer tout le travail marketing et stratégique en amont. Parlons solutions numériques plutôt qu uniquement de site Internet! Pour structurer

Plus en détail

Guide utilisateur Application Gestion de club. Accès à l application GESTION DE CLUB. Les étapes :

Guide utilisateur Application Gestion de club. Accès à l application GESTION DE CLUB. Les étapes : Accès à l application GESTION DE CLUB Les étapes : 1/ Ouverture d un accès club : En la sollicitant auprès du Comité. Qui fera envoyer par mail les paramètres de connexion au super administrateur. 2/A

Plus en détail

Diagnostic numérique de territoire Pays Mer Estérel. Roquebrune-sur-Argens Puget sur Argens. Claire Botella 2013 Chargée de mission e-tourisme

Diagnostic numérique de territoire Pays Mer Estérel. Roquebrune-sur-Argens Puget sur Argens. Claire Botella 2013 Chargée de mission e-tourisme Diagnostic numérique de territoire Pays Mer Estérel Roquebrune-sur-Argens Puget sur Argens Claire Botella 2013 Chargée de mission e-tourisme SOMMAIRE I) Le contexte 3 a) Le territoire 3 b) L Office de

Plus en détail

OFFICE DE TOURISME DE LA

OFFICE DE TOURISME DE LA OFFICE DE TOURISME DE LA Guide du Partenariat Année 2015-2016 Pourquoi et comment devenir partenaire de l Office de tourisme de la Station des Rousses? Une équipe de professionnels à votre service Sommaire

Plus en détail

Diagnostic Numérique du Territoire

Diagnostic Numérique du Territoire Diagnostic Numérique du Territoire 2014 Office de Tourisme Dieppe-Maritime Sommaire Introduction... 3 Contexte et état des lieux... 5 Pourquoi un diagnostic numérique du territoire... 9 Méthodologie...

Plus en détail

UNE EQUIPE PROFESSIONNELLE A VOTRE SERVICE

UNE EQUIPE PROFESSIONNELLE A VOTRE SERVICE POURQUOI ET COMMENT DEVENIR PARTENAIRE DE L OFFICE DE TOURISME EN 2015 L Office de Tourisme de la Vallée des Peintres, est un acteur incontournable du développement touristique intercommunal. Au service

Plus en détail

Deux outils élaborés en concertation avec les professionnels du tourisme régional

Deux outils élaborés en concertation avec les professionnels du tourisme régional Avec, chaque année, 15 millions de touristes accueillis et près de 100 millions de nuitées enregistrées, le Languedoc-Roussillon est la 4 ème région touristique française en terme de fréquentation et d'emplois

Plus en détail

Mardi 18 Mars 2014. Emilie GENDRE Stéphanie CAPAYROU 05 63 65 91 10 otilafrancaise@gmail.com. OTI du Sud Quercy de Lafrançaise.

Mardi 18 Mars 2014. Emilie GENDRE Stéphanie CAPAYROU 05 63 65 91 10 otilafrancaise@gmail.com. OTI du Sud Quercy de Lafrançaise. Atelier pratique «Améliorer sa relation client par l e-mail» Mardi 18 Mars 2014 OTI du Sud Quercy de Lafrançaise aise www.lafrancaise-tourisme.fr Emilie GENDRE Stéphanie CAPAYROU 05 63 65 91 10 otilafrancaise@gmail.com

Plus en détail

Projet de programme d actions 2014

Projet de programme d actions 2014 Plan marketing 2014 Projet de programme d actions 2014 OBJECTIFS STRATÉGIQUES Trois objectifs prioritaires ont été proposés dans le cadre du Schéma 2009-2013 : 1- Développer l attractivité du Tarn-et-Garonne

Plus en détail

NUMÉRIQUE > DIAGNOSTIC NUMÉRIQUE DU TERRITOIRE OFFICE DE TOURISME DINAN VALLÉE DE LA RANCE. Les pratiques numériques des acteurs touristiques

NUMÉRIQUE > DIAGNOSTIC NUMÉRIQUE DU TERRITOIRE OFFICE DE TOURISME DINAN VALLÉE DE LA RANCE. Les pratiques numériques des acteurs touristiques NUMÉRIQUE > DIAGNOSTIC NUMÉRIQUE DU TERRITOIRE OFFICE DE TOURISME DINAN VALLÉE DE LA RANCE Les pratiques numériques des acteurs touristiques Un Office de Tourisme connecté qui vous accompagne 2014 w w

Plus en détail

LE PROGRAMME LOCAL DE FORMATION INTERFILIERES 2012

LE PROGRAMME LOCAL DE FORMATION INTERFILIERES 2012 LE PROGRAMME LOCAL DE FORMATION INTERFILIERES 2012 Le PLFI, c est quoi? Depuis 2011, les Offices de Tourisme du Pays d Oloron Haut Béarn met à votre disposition un Programme de Formation InterFilières

Plus en détail

Prospecte z, c o m m u n i q u e z e t gérez vo t r e a c t i v i té e n to u te m o b i l i té. Rejoignez le mouvement!

Prospecte z, c o m m u n i q u e z e t gérez vo t r e a c t i v i té e n to u te m o b i l i té. Rejoignez le mouvement! Prospecte z, c o m m u n i q u e z e t gérez vo t r e a c t i v i té e n to u te m o b i l i té Rejoignez le mouvement! P4 P5 P6 P8 P10 P12 P14 P16 P18 P20 P22 P24 P26 P28 P30 Qui sommes-nous? Nos Métiers

Plus en détail

LA SOLUTION WEB POUR VOTRE COMPAGNIE

LA SOLUTION WEB POUR VOTRE COMPAGNIE LA SOLUTION WEB POUR VOTRE COMPAGNIE 2point0media ET VOUS Grandissons ensemble 2point0media est un chef de file dans le développement des entreprises sur le Web (les médias 2.0). Fort de son expertise

Plus en détail

les solutions TPE/PME Octobre 2011

les solutions TPE/PME Octobre 2011 Présentation de toutes les solutions TPE/PME Octobre 2011 Cegid en bref Cegid en bref Création en 1983 1 er Éditeur français de solutions de gestion Une présence dans 65 pays CA 2010 249,6 M Cotée en bourse

Plus en détail

Gestion de réservation. Gestion du plan de salle

Gestion de réservation. Gestion du plan de salle Gestion de réservation 1. Prise de réservation multi sources : indique l origine de la réservation et centralise l ensemble des réservations prises : web, email, téléphone, etc 2. Gestion des statuts :

Plus en détail

«Paiement en ligne» : Que choisir pour vendre en ligne mon hébergement, activité?!

«Paiement en ligne» : Que choisir pour vendre en ligne mon hébergement, activité?! «Paiement en ligne» : Que choisir pour vendre en ligne mon hébergement, activité?! Le paiement en Ligne est aujourd hui indispensable lorsque l on souhaite se commercialiser en ligne. Sans parler des offres

Plus en détail

Programme 2013 Formations e-tourisme ATELIERS NUMERIQUES

Programme 2013 Formations e-tourisme ATELIERS NUMERIQUES Programme 2013 Formations e-tourisme ATELIERS NUMERIQUES Les ateliers numériques Pourquoi des ateliers numériques? Pour accompagner les entreprises du territoire dans leur stratégie sur internet, afin

Plus en détail

OBSERVATOIRE TOURISME D AFFAIRES. Année 2012 CONTEXTE

OBSERVATOIRE TOURISME D AFFAIRES. Année 2012 CONTEXTE OBSERVATOIRE TOURISME D AFFAIRES Année 2012 CONTEXTE Depuis septembre 2012, le bassin de vie de Bourg-en-Bresse s est doté d un service congrès situé dans les bureaux de l office de tourisme de Bourg-en-Bresse

Plus en détail

L efficacité de la relation client!

L efficacité de la relation client! L efficacité de la relation client! Eudonet, nouvelle génération Cibler, attirer et conserver les bons clients sont les facteurs déterminants du succès de nombreuses entreprises. Aujourd hui, l enjeu est

Plus en détail

Panorama de l offre Sage CRM Solutions

Panorama de l offre Sage CRM Solutions Panorama de l offre Sage CRM Solutions CRM Soyez plus proches de vos clients Pour vous garantir une relation privilégiée avec vos clients et prospects, Sage a développé une gamme de solutions de CRM (Customer

Plus en détail

Compte TOURISME PORTS ENVIRONNEMENT UPPC RÉSEAU EXEMPLAIRE DES VILLES PORTS - TERROIRS CULTURELS DE CORSE TIC PORTO- VECCHIO

Compte TOURISME PORTS ENVIRONNEMENT UPPC RÉSEAU EXEMPLAIRE DES VILLES PORTS - TERROIRS CULTURELS DE CORSE TIC PORTO- VECCHIO TOURISME PORTS ENVIRONNEMENT UPPC RÉSEAU EXEMPLAIRE DES VILLES PORTS - TERROIRS CULTURELS DE CORSE TIC PORTO- VECCHIO 1 Les outils TIC à mettre en place à l Office de Tourisme de Porto- Vecchio 1. La borne

Plus en détail

Objet de la consultation : Refonte du site Internet de l'office de Tourisme Loire et Nohain et création des supports de communication Web

Objet de la consultation : Refonte du site Internet de l'office de Tourisme Loire et Nohain et création des supports de communication Web CAHIER DES CHARGES Objet de la consultation : Refonte du site Internet de l'office de Tourisme Loire et Nohain et création des supports de communication Web Organisme concerné Maître d'ouvrage : Office

Plus en détail