Panorama des outils de sélection et d évaluation avant recrutement. Club RH 02 décembre 2010

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1 Panorama des outils de sélection et d évaluation avant recrutement Club RH 02 décembre 2010

2 Lutte contre les discriminations et méthodes de recrutement Hassouna NEHDI Chargé de projet Pôle emploi Belfort - Nord

3 Les prestations de Pôle emploi en matière d aide au recrutement Nicole CHIOCCA, Plateforme de vocation Pôle Emploi Nord Franche-Comté Véronique ROYER, Equipe «Forces de prospection» Pôle Emploi

4 L évaluation des comportements Fabrice CHAMBRE Responsable d agence CRIT Franche-Comté GROUPE Crit

5 CCI 90 Le 02/12/2010 Copyright 2001 oojob S.A.S. Comment sélectionner le personnel le plus performant?

6 Identifier et recruter les candidats les plus aptes et les plus motivés

7 Comment? La tendance à vouloir bien faire les choses est induite par ce que l on aime. La zone de confort de l individu est aussi sa zone d efficacité. OOjob un système d évaluation qui associe la recherche du savoir faire et du savoir être. LA PRODUCTIVITE INDIVIDUELLE LA PRODUCTIVITE = COMPETENCE x MOTIVATION DEMOTIVATION 2 2

8 Réussir le recrutement et le plan de développement C'est l'aptitude du recruteur à définir avec précision : 1 Les compétences techniques requises pour le poste. 2 L attitude adaptée au poste. 3 Les compétences techniques du candidat. 4 Les relations personnelles avec son milieu de travail. 5 Les besoins et les apports de formation présent et futur. Copyright 2001 oojob S.A.S.

9 Pourquoi des tests professionnels informatisés? Les éditeurs reconnus de tests et les Universités, ne répondent pas aux besoins pratiques des entreprises. La meilleure adéquation Homme / Mission / Evolution / Environnement La plupart du temps ils proposent des tests sur supports papier, parfois désuets, inadaptés pour l entreprise et souvent à usage exclusif des psychologues. Les cabinets de recrutement et les organismes d insertion et de formation professionnelle ont créé une forte demande de tests professionnels efficaces. Les DRH des entreprises sont de plus en plus soucieux de gérer au mieux le recrutement, la formation, la mobilité, la flexibilité de leur personnel permanent et précaire, à l aide d indicateurs fiables et objectifs. La nouvelle certification ISO des métiers et la mobilité du personnel, contraignent à une identification des compétences par des évaluations validées. Copyright 2001 oojob S.A.S.

10 La compétence professionnelle Expérience Les évaluations Professionnelles sur mesure + Le Candidat Idéal pour le poste L adéquation comportementale Motivation Comportement Adaptabilité L'adaptation au poste de travail et à l'environnement LES EVALUATIONS PROFESSIONNELLES POUR IDENTIFIER LE SAVOIR FAIRE LES EVALUATIONS COMPORTEMENTALES POUR IDENTIFIER LE SAVOIR ETRE 10

11 La gestion des évaluations professionnelles Par des tests Standards En INDUSTRIE En VENTE En MANAGEMENT Les CANDIDATS Sont évalués Si besoin est ils sont créés En BATIMENT BTP Ou par des tests Spécifiques Créés pour le client En TERTIAIRE En INFORMATIQUE

12 L adéquation OOjob Profil / Poste Identifier le poste en compétence et en comportemental Définir le profil de référence, avec l évaluation Profiler Valider le Profil de référence en Compétence et Motivation Identifier les candidats proches du profil de référence Identifier les besoins de formation complémentaire des candidats retenus Copyright 2001 oojob S.A.S.

13 Profileur.

14 Grâce au logiciel Profiler, vous pourrez choisir les qualités pour remplir le poste

15 Vous permettant en quelques minutes le Profil idéal pour remplir le poste.

16 Modèle d'écrans du Profil de référence.

17 Modèle d'écrans du Profil du Candidat

18 Modèle d'écrans du Profil du Candidat

19 Graphique des 8 tendances Comportementales. Profiljob mesure systématiquement les 8 tendances comportementales du candidat

20 Graphique des 51 OOjobères de la personnalité. Profiljob mesure systématiquement 51 OOjobères de la personnalité qui sont validés avec le candidat lors de l'interview de validation

21 Traits de la Personnalité, triés avec les commentaires

22 Deux pages de commentaires

23 Adéquation des profils Profil de référence Candidat le plus proche

24 Comparatif : Profil idéal défini / Profils des candidats Bonne adéquation Adéquation à risque Copyright 2001 oojob S.A.S.

25 Il n existe pas de mauvais Profil. Les uns sont plus adaptés à certaines situations ou professions que d'autres. A compétences égales, un individu sera plus performant à son poste lorsque l'environnement de travail sera conforme à ses attentes et à ses motivations.

26 Les tendances comportementales LE DOMINANT Le pouvoir La performance ACTIF ENGAGEMENT Les aller vers... LE COMMUNIQUANT La convivialité L'esprit d'équipe RATIONNEL La maîtrise des faits Les factuels EMOTIONNEL La créatifs Les intuitifs L'ANALYSTE Perfectionnisme Les chiffres NORMATIFS REFERENCES Les éviter de... LE CONSERVATEUR La protection des acquis

27 LE DOMINANT (Actif-Rationnel) : Il domine son environnement et les événements, il vise la performance et est à la poursuite du pouvoir.

28 LE COMMUNIQUANT (Actif-Emotionnel) : Il recherche la coopération, influençant son environnement, il est motivé par le besoin de reconnaissance.

29 LE CONSERVATEUR (Normatif- Emotionnel) : Il recherche la sécurité et vise la stabilité en préservant ses acquis.

30 L'ANALYSTE (Normatif-Rationnel) : Il recherche la perfection technique, il est motivé par la précision et la gestion des problèmes complexes.

31 FORMATION Après une formation de deux jours d initiation à l Analyse Comportementale, tout un chacun est capable d'interpréter et de restituer les résultats d une analyse comme celle-ci. COMMUNIQUANT / ANALYSTE : Maîtrise la complexité tout en la rendant intelligible pour les non initiés. Modèles : Avocat, Consultant Informatique ect...

32 Comme le montre cet exemple, à chaque fonction correspond un Profil idéal. Rationnel P: Dominant Laurent M. Directeur commercial Actif Jean-Pierre N Directeur Général Michel D Publicité T: Analyste Francine V. Auditrice financière Maxime W.. Directeur Markéting Frédéric Battane Drecteur Informatique I: Communiquant Réactif Paul C. Comptable Denis P. DRH Françoise F. Service Personnel S: Conservateur Chantal Z... Sec direction Michael B Relation publiques Emotionnel

33 L identification de la compétence passe par l empreinte professionnelles L évaluation professionnelle OOjob a comme référentiel, les résultats spécifiques identifiés pour l'entreprise. La fourchette de connaissance idéale pourra ainsi être définie en fonction du poste à pourvoir. Niveau du Savoir dans l'activité Niveau de compétence Empreinte des connaissances pour le poste Connaissances basiques Courbe de la connaissance de l activité Chevronné dans le poste Débutant dans le poste Ingénieur Expérience Savoir Faire

34 L empreinte professionnelle On sélectionne les 2 Professionnels de référence pour identifier les seuils M. DAEPP le professionnel confirmé et M. PANDA le débutant satisfaisant

35 Le candidat pourra être ainsi comparé au niveau de compétence recherché par l entreprise. L empreinte professionnelle

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37 Copyright 2001 oojob S.A.S. Un écran du test électricien

38 Copyright 2001 oojob S.A.S. Un écran du test Fraiseur

39 Copyright 2001 oojob S.A.S. Un écran du test Cariste

40 Copyright 2001 oojob S.A.S. Un écran du test Electronicien

41 Les candidats seront mesurés OOjobère par OOjobère Les Tests du tertiaires. L'orthographe, la précision et la vitesse de frappe seront analysés

42 Copyright 2001 oojob S.A.S. Test de situation de Secrétariat

43 Copyright 2001 oojob S.A.S. Un exemple d un écran du test VenteJoob pour contrôler la connaissance des techniques de vente.

44 QUELLE EST LA DISTANCE DE SECURITE ENTRE L HOMME ET LE TRAILER? Un commentaire audio pourra y être ajouté pour le personnel lisant mal le français. Le test pourra être agrémenté d'un fond musical. La personne qui commet une erreur... La distance à respecter est de : g 5 mètres g 2 mètre g 3 mètres 1 mètre

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46 Copyright 2001 oojob S.A.S. Les résultats en histogrammes

47 La bonne adéquation au poste de travail Comportementale Professionnelle

48 Les évaluations professionnelles et comportementales sur Internet