Votre partenaire pour construire une offre de santé adaptée aux territoires. Les services de soins et d accompagnement de la Mutualité Française

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1 Les services de soins et d accompagnement de la Mutualité Française Prévenir - Soigner - Accompagner Votre partenaire pour construire une offre de santé adaptée aux territoires

2 Qui est la Mutualité Française? Un acteur global en santé La Mutualité Française propose des prestations d assurance complémentaire couvrant les risques maladie, mais aussi les risques invalidité, décès, dépendance. Elle gère plus de services de soins et d accompagnement mutualistes : consultations médicales, hospitalisation, équipements optiques et auditifs, soins dentaires, pharmacies, services aux familles, aux personnes âgées et aux personnes en situation de handicap. Elle est le premier acteur de prévention et de promotion de la santé après l État et l Assurance maladie. Un mouvement social Les mutuelles de la Mutualité Française représentent 38 millions de personnes protégées. Le mouvement mutualiste porte depuis son origine des valeurs de solidarité, de liberté, de démocratie et de responsabilité. La Mutualité Française milite pour une offre santé de qualité, accessible à tous - géographiquement et économiquement - tout au long de la vie. Un entrepreneur local à but non lucratif Les mutuelles gestionnaires de services de soins et d accompagnement représentent plus de 200 entreprises mutualistes. Ancrées localement, elles participent aux dynamiques de développement territorial. Ce sont des sociétés de personnes, elles ne recherchent pas le profit, mais la qualité de service associant performance économique et sociale de l offre. Ces entreprises inscrivent leur action dans la durée, dans une logique de partenariat et de coopération avec l ensemble des acteurs concernés.

3 Un partenaire proche de vos préoccupations Vous souhaitez Proposer un accueil petite enfance aux familles de votre commune pour faciliter la conciliation des temps familiaux et professionnels? Renforcer la vitalité de votre territoire sa capacité à attirer, retenir et créer du lien social - par le développement d une offre de services à la personne? Répondre aux besoins des personnes âgées et de leur entourage en leur proposant des solutions, en établissement ou à domicile, alliant bien-être physique, sécurité et vie sociale? Développer des réponses de proximité pour les personnes en situation de handicap et contribuer au maintien de leur autonomie? Faciliter l accès aux soins de vos concitoyens, quelle que soit leur situation, dans une logique d efficience de l offre de soins et de sécurité pour les patients? Accompagner une politique de prévention et de promotion de la santé contribuant au bienêtre de la population et l incitant à préserver durablement sa santé? Les mutuelles gestionnaires de services de soins et d accompagnement inscrivent leur action dans la durée et agissent dans une dynamique de coopération avec l ensemble des acteurs locaux. Acteurs pérennes des territoires, elles sont de véritables partenaires qui peuvent développer à vos côtés de nouvelles réponses aux besoins de la population.

4 Un partenaire de proximité pour construire avec vous des réponses santé La Mutualité Française vous accompagne dans la conception, la mise en œuvre et la gestion de services santé adaptés à vos concitoyens et à vos territoires. Une connaissance approfondie du contexte local En tant qu entreprises locales, les organismes mutualistes ont une bonne maîtrise de l environnement économique, politique et social de votre territoire. L organisation et la gouvernance de la Mutualité Française, au niveau régional et local, lui permettent de bien connaître les interlocuteurs incontournables pour mener à bien les projets. La Mutualité Française participe à de nombreux comités locaux de consultation et de décision (comité départemental de l accueil du jeune enfant, maison départementale des personnes handicapées, agence régionale de santé ). Un savoir-faire partagé, une organisation locale et nationale Les organismes mutualistes disposent d une expertise sur les différentes étapes d un projet : étude de besoins, audit de dispositifs existants, étude de faisabilité, assistance à maîtrise d ouvrage, gestion des services dans le cadre de la commande publique ou d autres contractualisations. Ces savoir-faire sont partagés entre l ensemble des acteurs mutualistes au niveau national. Une organisation locale avec des fonctions supports mutualisées (contrôle de gestion, ressources humaines, comptabilité, communication ) apporte la garantie d un suivi technique et humain rigoureux des projets. La volonté d être un acteur moteur de la coopération entre les interlocuteurs d un territoire La Mutualité Française souhaite construire avec d autres acteurs (collectivités, associations, représentants des usagers ) des réponses de proximité adaptées à la diversité des parcours de vie. Elle agit pour le décloisonnement entre les acteurs du soin et des services sociaux et médico-sociaux afin de proposer une offre coordonnée autour de la personne et de son entourage. Halte-garderie itinérante sur cinq communes rurales gérée par la Mutualité Française Calvados (partenariat CAF/Conseil général/communauté de communes) Village des générations (maison de retraite, crèche, halte-garderie et établissement et service d aide par le travail) géré par la Mutualité Française Anjou-Mayenne

5 Un acteur qui propose le développement d une offre de santé tout au long de la vie La Mutualité Française place l individu au cœur de ses préoccupations. Cette logique se traduit par : la volonté de proposer une offre globale et coordonnée reposant sur trois piliers : la prévention, le soin et l accompagnement ; le respect de l individu et de son libre choix, tout en lui apportant une information claire et impartiale ; une culture de la qualité de service mise en œuvre au travers de démarches qualité fondées sur des labellisations internes ou des certifications par des organismes tiers ; une recherche d innovation permanente afin d apporter des réponses pertinentes à de nouveaux besoins : dispositif de coordination de services et de soins, approches pluridisciplinaires, nouveaux services aux familles Prévenir Un réseau national de prévention et de promotion de la santé animé par plus de 120 professionnels. > Des actions locales dans des domaines tels que les addictions, la contraception, le maintien de l autonomie, l hygiène bucco-dentaire, la parentalité > Des programmes ambitieux et novateurs : Priorité Santé Mutualiste, Bouge, une priorité pour ta santé. > Des partenaires de premier plan : INPES, Fondation Médéric Alzheimer, Ligue contre le cancer, UFSBD Soigner Soins et distribution de biens médicaux Hospitalisation 2 e groupe national avec 105 établissements (MCO 1, SSR 2, HAD, santé mentale). > Une offre innovante avec 10 % de l offre d hospitalisation à domicile (HAD). Soins médicaux et infirmiers 48 centres médicaux et 17 centres infirmiers. > Une offre pluridisciplinaire avec des tarifs de secteur 1. Soins dentaires 441 centres dentaires et 47 laboratoires de prothèses. > Des tarifs maîtrisés sur les prothèses et un engagement dans une démarche qualité avec la Haute Autorité de santé. Optique Près de 670 magasins Les Opticiens Mutualistes. > Des solutions techniques et esthétiques au prix le plus juste. Audition Près de 290 centres Audition Mutualiste. > Une offre permettant l accès à un équipement de qualité au meilleur prix. Pharmacie 61 pharmacies mutualistes. > Un suivi pharmaco-thérapeutique pour renforcer la sécurité patient. Accompagner Petite enfance 172 établissements et services d accueil (crèches, relais assistantes maternelles, micro-crèches, lieux parents/enfants ). > Des lieux d éducation à la santé pour les familles, les enfants et les professionnels. Premier réseau à mettre en œuvre une démarche qualité avec certification de service. Personnes âgées 228 structures d hébergement (EHPAD 3, hébergement temporaire ) et 88 services de soins infirmiers à domicile (SSIAD). > Une démarche de soutien des aidants familiaux avec des programmes d accompagnement et des solutions de répit. Personnes en situation de handicap 150 établissements et services pour enfants et adultes (établissements de travail protégé SESSAD 4, SAMSAH 5, SAVS 6 ). > Des solutions pour offrir un choix de vie, faciliter l insertion en milieu de vie ordinaire. Services à la personne / services à domicile 110 services de proximité (aide à la vie quotidienne, ménage, garde d enfants à domicile ). 16 domiciles services offrant aux personnes âgées un habitat adapté et sécurisé ainsi que des services pour le quotidien. > Une certification AFNOR pour 18 % des structures services à la personne (2 % au niveau national). Une offre domicile services en développement. 1 Médecine, chirurgie, obstétrique - 2 Soins de suite et de réadaptation 3 Établissement d hébergement pour personnes âgées dépendantes - 4 Service d éducation spécialisée et de soins à domicile 5 Service d accompagnement médico-social pour adultes handicapés - 6 Service d accompagnement à la vie sociale

6 Mutualité Française Direction de l offre de santé mutualiste 255, rue de Vaugirard Paris Cedex 15 Tél. : Attitudes design&com - B882 - Photos : Image Source, Fotolia, N.Mergui - FNMF, régie par le Code de la mutualité - Décembre 2009

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