Comportement des consommateurs européens envers le commerce mobile

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Comportement des consommateurs européens envers le commerce mobile"

Transcription

1 Comportement des consommateurs européens envers le commerce mobile Principaux obstacles et challenges Royaume-Uni, France et BeNeLux Une étude de marché commanditée par ATG ATG Research Report Octobre 2009

2 Nature de l'étude ATG a sponsorisé une étude indépendante sur trois marchés européens clés pour comprendre comment et pourquoi les clients utilisent leurs périphériques mobiles pour effectuer des achats (le «m-commerce»). Les participants ont été interrogés sur leurs habitudes et leurs attitudes concernant le m-commerce, les probabilités d'achat et les facteurs susceptibles de les motiver à recourir au m-commerce à l'avenir. Pour cette étude, consommateurs au Royaume-Uni, en France, en Belgique, aux Pays-Bas et au Luxembourg (BeNeLux) ont été interrogés en septembre

3 Points clés de l'étude L'étude démontre que l'intérêt suscité par le m-commerce est croissant. Dans la mesure où de plus en plus de personnes choisissent un téléphone intelligent, certains biens et services présentent un intérêt évident pour le m-commerce. Les consommateurs actuels ont de plus en plus recours à leur téléphone portable pour leurs décisions d'achat, la recherche de produits, le partage d'informations avec des amis et les achats à proprement parler. Mais qu'est-ce qui motive leurs achats? Et de façon symétrique, qu'est-ce qui les retient? Les entreprises qui cherchent à prendre des parts sur ce marché émergent trouveront dans cette étude des informations qui leur permettront de mieux intégrer le commerce mobile dans une stratégie commerciale globale. Cette étude démontre que, bien que le m-commerce soit encore très nouveau, il suscite un intérêt croissant. Les téléphones intelligents deviennent de plus en plus des produits de grande consommation, ce qui entraîne une demande croissante de services mobiles. Le m-commerce présente un potentiel considérable pour la vente de certains biens et services. Cependant, la réalisation de ce potentiel dépend de la résolution de divers obstacles par les opérateurs de téléphonie mobile, les équipementiers et les revendeurs. Les consommateurs demandent une clarification des tarifs de navigation mobile et des téléphones intelligents meilleur marché, avec de plus grands écrans. Les participants pensent également que des services de paiement sécurisés et simplifiés devraient être une priorité pour les revendeurs. Les principaux résultats de l'enquête sont indiqués ci-dessous. Les taux d'adoption du commerce mobile sont soutenus : 37 % des personnes interrogées ont essayé le m-commerce 33 % des français ont indiqué que le m-commerce était une façon agréable et simple de faire ses achats, par rapport à 23 % des personnes interrogées au Royaume-Uni et seulement 3 % au BeNeLux 11 % des personnes interrogées ont essayé le m-commerce, mais le considèrent comme une méthode d'achat difficile Certains biens et services sont particulièrement attractifs pour les clients mobiles : 31 % des achats au Royaume-Uni concernent la billetterie de cinéma et de théâtre 30 % des achats en France concernent la billetterie de trains et d'avion 45 % des achats au BeNeLux portent sur des plats à emporter 28 % des personnes interrogées sont prêtes à acheter de la musique ou des DVD sur leur périphérique mobile 2

4 Points clés de l'étude Les tarifs complexes constituent le principal frein : 37 % des consommateurs interrogés affirment éviter l'accès Internet en raison de tarifications qui manquent de transparence 24 % mettent en avant la faiblesse du réseau 10 % trouvent les offres de données trop rigides La Wi-Fi, des appareils abordables et de meilleurs écrans favoriseraient le développement de ce mode d'achat : 31 % des personnes interrogées affirment que les équipementiers devraient offrir davantage de téléphones compatibles Wi-Fi de façon à pouvoir se connecter à Internet sans coût supplémentaire, et que ceci les encouragerait à faire des achats au moyen de leur périphérique mobile 31 % des clients au BeNeLux pensent qu'une offre élargie de téléphones 3G favoriserait les achats, contre seulement 18 % en France et au Royaume-Uni 27 % des personnes interrogées affirment qu'une offre élargie de téléphones intelligents favoriserait les achats 26 % des consommateurs interrogés estiment que les équipementiers devraient offrir des téléphones avec de plus grands écrans de façon à faciliter la navigation mobile sur Internet 3 Des services de paiement simples et sécurisés constituent le point le plus important concernant les revendeurs : 37 % des consommateurs interrogés pensent que des services de paiement sécurisés les encourageraient à effectuer des achats au moyen d'un périphérique mobile 25 % affirment que des offres réservées aux périphériques mobiles et des mesures motivationnelles les encourageraient à recourir au m-commerce 22 % pensent que les revendeurs devraient optimiser leurs sites pour l'affichage sur les petits écrans des périphériques mobiles Les applications mobiles sont les moins attractives en termes de conversion des clients, 15 % seulement pensent que des applications spécifiques les encourageraient à utiliser leur périphérique pour faire des achats

5 Perspectives et recommandations 4 Le m-commerce doit être géré de préférence à partir d'une plate-forme unique, offrant de façon transparente la même expérience partout, que ce soit dans un magasin, en ligne, par téléphone, voire sur Internet au travers d'un périphérique mobile. Le commerce mobile croît en Europe L'Internet mobile ouvre de nouvelles perspectives aux revendeurs et aux opérateurs pour étendre leur portée et développer les ventes de produits et services spécifiques. Selon Google, 490 millions d'utilisateurs ont choisi l'internet mobile dans le monde et ce chiffre devrait passer à 1 milliard d'ici La popularité croissante des téléphones intelligents, tels que le BlackBerry et l'iphone contribue également au développement du m-commerce. En fait, les statistiques de Google démontrent que les probabilités d'achat sur le Web des utilisateurs d'iphone sont 50 fois supérieures à celles des utilisateurs de téléphones portables ordinaires. Les clients se reposent de plus en plus sur leurs téléphones portables et recherchent activement de nouvelles possibilités d'utilisation. Le commerce mobile ne convient pas à tout le monde Compte tenu du nombre croissant de consommateurs procédant à la mise à niveau vers un téléphone intelligent, l'internet mobile devient de plus en plus simple à utiliser. L'introduction du 3G a accéléré le mouvement de façon considérable. Cependant, le m-commerce n'est pas un canal essentiel pour tout le monde. Cette étude démontre que le m-commerce concerne plus particulièrement les produits et les produits de consommation courante tels que la billetterie de voyage, de concerts ou de cinéma et la restauration rapide. Les mobiles doivent faire partie d'une stratégie commerciale unifiée Il ne fait aucun doute que les modes d'achat évoluent et que le m-commerce deviendra de plus en plus courant. Les possibilités ouvertes pour les revendeurs et l'industrie des télécoms sont immenses, mais il reste beaucoup de travail à accomplir pour rendre les achats en ligne véritablement agréables. Les revendeurs doivent se forger des canaux mobiles dès maintenant pour rester concurrentiels. D'autre part, les opérateurs et les équipementiers doivent s'unir pour clarifier la tarification et les services. Pour les clients, l'important est de bénéficier d'un accès transparent où qu'ils soient, indépendamment du canal d'achat retenu. Le m-commerce doit être géré de préférence à partir d'une plate-forme unique, offrant de façon transparente la même expérience partout, que ce soit dans un magasin, en ligne, par téléphone, voire sur Internet au travers d'un périphérique mobile. En effet, une approche centralisée permet d'assurer un contrôle et offre les outils permettant d'ajouter des canaux au sein d'une structure cohérente. La personnalisation des services et des canaux pour les clients en fonction de l'évolution de leur style de vie, de leurs goûts et des nuances de ces derniers permettra de mettre en place l'environnement d'achat souhaité.

6 Résultats de l'étude : Profil des participants 1. Quel est votre sexe? Homme 52 % Femme 48 % Homme 31 % Femme 69 % Homme 37 % Femme 63 % BeNeLux France Royaume-Uni 5

7 Résultats de l'étude : Expérience d'achat mobile sur Internet 2. Comment décririez-vous votre expérience d'achat sur Internet avec un périphérique mobile? Royaume-Uni % % % Mode d'achat agréable et simple J'ai essayé, mais c'est un mode d'achat compliqué France % 7.71 % % Je n'ai jamais acheté sur Internet depuis un périphérique mobile BeNeLux 2.97 % % % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % 6

8 Résultats de l'étude : Expérience d'achat mobile sur Internet 3. Quels types d'articles avez-vous acheté ou seriez-vous le plus enclin à acheter sur Internet avec un périphérique mobile? Royaume-Uni Musique et DVD Fr ance Billetterie, train ou avion Billetterie, cinéma ou théâtre Plats à emporter BeNeLux 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 7

9 Résultats de l'étude : Importance/utilité des fonctionnalités des services de commerce sur Internet avec un périphérique mobile 4. Que trouvez-vous le plus gênant concernant les achats sur Internet au moyen d'un périphérique mobile? BeNeLux % % % % % % 5.00 % 0.00 % % Offres de données rigides % Réseau lent % Tarification complexe concernant l'accès Internet depuis un périphérique mobile % Rien, je suis totalement satisfait France % % % % % % 0.00 % % Offres de données rigides % Réseau lent Tarification complexe concernant l'accès Internet depuis un périphérique mobile % Rien, je suis totalement satisfait Royaume-Uni % % % % % % % 5.00 % 0.00 % 7.42 % Offres de données rigides % Réseau lent % Tarification complexe concernant l'accès Internet depuis un périphérique mobile % Rien, je suis totalement satisfait 8

10 Résultats de l'étude : Importance/utilité des fonctionnalités des services de commerce sur Internet avec un périphérique mobile 5. Qu'est-ce que les équipementiers pourraient faire pour vous encourager à effectuer des achats avec votre périphérique mobile? Royaume-Uni Téléphones avec de plus grands écrans Téléphones intelligents à meilleur marché Fr ance Téléphone avec accès Wi-Fi Téléphones avec fonctionnalité 3G BeNeLux 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 9

11 Résultats de l'étude : Importance/utilité des fonctionnalités des services de commerce sur Internet avec un périphérique mobile 6. Qu'est-ce que les revendeurs pourraient faire pour vous encourager à effectuer des achats avec votre périphérique mobile? BeNeLux % % % % % % % % % % % 5.00 % 0.00 % Développer des Proposer des offres Optimiser des sites Fournir des services applications spéciales et des pour l'affichage sur de paiement sécurisés spécifiques pour les téléphones portables mesures incitatives exclusivement pour l'accès Internet depuis un plus petit écran et simples France un périphérique mobile % % % % % % % % % % % 5.00 % 0.00 % Développer des Proposer des offres Optimiser des sites Fournir des services applications spéciales et des pour l'affichage sur de paiement sécurisés spécifiques pour mesures incitatives un plus petit écran et simples les téléphones exclusivement pour portables l'accès Internet depuis Royaume-Uni un périphérique mobile % % % % % % % % 5.00 % 0.00 % % % % % Développer des Proposer des offres Optimiser des sites Fournir des services applications spéciales et des pour l'affichage sur de paiement sécurisés spécifiques pour les téléphones portables mesures incitatives exclusivement pour l'accès Internet depuis un périphérique mobile un plus petit écran et simples

12 Méthodologie Les réponses de l'étude de marché sur le commerce mobile en Europe proviennent de consommateurs et datent de septembre personnes au Royaume-Uni et en France ont été interrogées avec Toluna Quick Surveys. 103 autres consommateurs ont été interrogés personnellement à Amsterdam et ont servi d'échantillon représentatif pour la Belgique, les Pays-Bas et le Luxembourg (BeNeLux). À propos d ATG Spécialiste reconnu au niveau international de l'e-commerce, ATG (Art Technology Group, Inc., NASDAQ : ARTG) a consacré les dix dernières années à aider les plus grandes marques mondiales à optimiser leurs activités en ligne. ATG Commerce constitue la plate-forme de commerce et d'applications professionnelles de choix des analystes de l'industrie pour mettre en œuvre de sites marchands très personnalisés et très efficaces. Les services d'optimisation indépendants de la plate-forme d'atg s'intègrent facilement dans un site Web et permettent d'augmenter le nombre de commandes fermes et le volume de ces dernières. Ces services incluent ATG Recommendations et ATG estara Click to Call et Click to Chat. La société a son siège à Cambridge, Massachusetts (Etats-Unis) et compte plusieurs filiales en Amérique du Nord et en Europe. Pour de plus amples informations, consultez le site 11

13 Siège social Art Technology Group, Inc. One Main Street Cambridge, MA 02142, États-Unis Tél. : Télécopieur : Siège européen Art Technology Group (Europe), Ltd. Apex Plaza, Forbury Road Reading RG1 1AX, Royaume-Uni Tél. : +44 (0) Télécopieur : +44 (0) Art Technology Group, Inc. ATG, Art Technology Group et le logo ATG sont des marques déposées d'art Technology Group. Toutes les autres marques appartiennent à leur propriétaire respectif.

e-commerce : Guide à l intention des Petites et Moyennes Entreprises

e-commerce : Guide à l intention des Petites et Moyennes Entreprises Livre Blanc e-commerce : Guide à l intention des Petites et Moyennes Entreprises Optimisation des opportunités en ligne pour les PME Opportunités en ligne La conjoncture n a jamais été aussi favorable

Plus en détail

Les entreprises qui adoptent les communications unifiées et la collaboration constatent de réels bénéfices

Les entreprises qui adoptent les communications unifiées et la collaboration constatent de réels bénéfices Une étude personnalisée commandée par Cisco Systems Les entreprises qui adoptent les communications unifiées et la collaboration constatent de réels bénéfices Juillet 2013 Déploiement d'une large gamme

Plus en détail

Notre planète mobile : Canada

Notre planète mobile : Canada Notre planète mobile : Canada Mieux comprendre les utilisateurs de mobiles Mai 2012 1 LES TÉLÉPHONES INTELLIGENTS ONT TRANSFORMÉ LES HABITUDES DE CONSOMMATION 2 Les téléphones intelligents permettent aux

Plus en détail

Notre planète mobile : Suisse

Notre planète mobile : Suisse Notre planète mobile : Suisse Mieux comprendre les utilisateurs de mobiles Mai 2013 1 Synthèse Les smartphones font désormais partie intégrante de notre vie quotidienne. Le taux de pénétration du smartphone

Plus en détail

Notre planète mobile : France

Notre planète mobile : France Notre planète mobile : France Mieux comprendre les utilisateurs de mobiles Mai 2013 1 Synthèse Les smartphones font désormais partie intégrante de notre vie quotidienne. En France, le taux de pénétration

Plus en détail

Visez l excellence digitale

Visez l excellence digitale Visez l excellence digitale Repensez vos possibilités applicatives grâce à la redéfinition des modes de travail d Avanade. Applications : le nouvel eldorado de la compétitivité La consumérisation de l

Plus en détail

Notre planète mobile : Canada

Notre planète mobile : Canada Notre planète mobile : Canada Mieux comprendre les utilisateurs de mobiles Mai 2012 1 LES TÉLÉPHONES INTELLIGENTS RELIENT LEURS UTILISATEURS AU MONDE ENTIER Google Confidentiel et et exclusif 2 87% des

Plus en détail

Observatoire Orange Terrafemina

Observatoire Orange Terrafemina Observatoire Orange Terrafemina Vague 7 M-Commerce : Quand le mobile réinvente le shopping n 1100905 Juillet 2011 Etude réalisée conformément à la norme internationale ISO 20252 2, rue de Choiseul CS 70215

Plus en détail

Synthèse de l étude. Les acheteurs à distance et en ligne en 2010

Synthèse de l étude. Les acheteurs à distance et en ligne en 2010 Synthèse de l étude Les acheteurs à distance et en ligne en 2010 Etude réalisée pour la FEVAD, La Poste, Move, Reed exposition A l occasion de la quatorzième édition du salon VAD e-commerce, le rendezvous

Plus en détail

EBOOK DE NOËL. Comment réussir sa stratégie m-commerce de Noël

EBOOK DE NOËL. Comment réussir sa stratégie m-commerce de Noël EBOOK DE NOËL Comment réussir sa stratégie m-commerce de Noël Sommaire 1ère partie Tirer parti de la technologie mobile pendant les fêtes P3 3e partie P13 Vous avez mis nos conseils en pratique. Et maintenant?

Plus en détail

Les dernières tendances IT pour une collaboration mobile sécurisée

Les dernières tendances IT pour une collaboration mobile sécurisée Une étude personnalisée commandée par Cisco Systems Les dernières tendances IT pour une collaboration mobile sécurisée Septembre 2013 Un engouement croissant pour la mobilité au sein des entreprises Le

Plus en détail

L'Internet of Everything (IoE)

L'Internet of Everything (IoE) L'Internet of Everything (IoE) Les 10 points essentiels issus de l'étude sur l'ioe menée par Cisco auprès de 7 500 décideurs dans 12 pays Joseph Bradley Jeff Loucks Andy Noronha James Macaulay Lauren Buckalew

Plus en détail

Ayez une longueur d'avance

Ayez une longueur d'avance E-BOOK Ayez une longueur d'avance POURQUOI LES SITES MARCHANDS DOIVENT OPTER POUR LA STRATÉGIE DE PERSONNALISATION QUI LEUR CONVIENT LE MIEUX SMARTFOCUS E-BOOK PAGE 1 INTRODUCTION Votre stratégie de personnalisation

Plus en détail

Livre blanc. 4 clés pour personnaliser l expérience web des clients

Livre blanc. 4 clés pour personnaliser l expérience web des clients Livre blanc 4 clés pour personnaliser l expérience web des clients Exploiter toute la valeur du site web Par de nombreux aspects, les responsables marketing web d aujourd hui ont les yeux bandés : ils

Plus en détail

Communication sans collaboration

Communication sans collaboration Siège social : Avanade France 125 avenue de Paris 92320 Châtillon www.avanade.com/fr Avanade est le principal intégrateur de solutions pour l entreprise basées sur la plate-forme Microsoft. Sa mission

Plus en détail

Le SAV 2.0. Atelier Adetem. 19 mars 2014. Emmanuel MIGNOT. www.teletech-int.com

Le SAV 2.0. Atelier Adetem. 19 mars 2014. Emmanuel MIGNOT. www.teletech-int.com Le SAV 2.0 Atelier Adetem 19 mars 2014 Emmanuel MIGNOT 1. Adopter un point de vue global sur la rentabilité du support client et non plus focalisé sur la réduction des coûts de ce service. 2. Quelques

Plus en détail

Notre planète mobile : Canada

Notre planète mobile : Canada Notre planète mobile : Canada Mieux comprendre les utilisateurs de mobiles Mai 2012 1 Les téléphones intelligents constituent une plateforme par laquelle les annonceurs peuvent entrer en contact avec les

Plus en détail

Notre planète mobile : Canada

Notre planète mobile : Canada Notre planète mobile : Canada Mieux comprendre les utilisateurs de mobiles Mai 2012 1 LES TÉLÉPHONES INTELLIGENTS FONT PARTIE INTÉGRANTE DE NOTRE VIE QUOTIDIENNE 2 Le taux de pénétration du téléphone intelligent

Plus en détail

Rapport d activité sur le commerce mobile en France au 3ème trimestre 2015. Les parcours d achat cross-device sont dominés par le mobile

Rapport d activité sur le commerce mobile en France au 3ème trimestre 2015. Les parcours d achat cross-device sont dominés par le mobile Rapport d activité sur le commerce mobile en France au 3ème trimestre 2015 Les parcours d achat cross-device sont dominés par le mobile Rapport d activité sur le commerce mobile en France Les enseignements

Plus en détail

La recherche Google sur les sites Web de votre entreprise

La recherche Google sur les sites Web de votre entreprise Google Site Search Fiche technique Google Site Search La recherche Google sur les sites Web de votre entreprise Google Site Search Pour plus d'informations, consultez la page : http://www.google.com/enterprise/search/

Plus en détail

Le nouvel espace de travail : Prise en charge du modèle BYOD («Bring your own device»)

Le nouvel espace de travail : Prise en charge du modèle BYOD («Bring your own device») IBM Global Technology Services Livre blanc pour l innovation Juin 2011 Le nouvel espace de travail : Prise en charge du modèle BYOD («Bring your own device») 2 Le nouvel espace de travail : Prise en charge

Plus en détail

Utiliser l informatique en nuage pour stimuler les revenus des détaillants Alliance Fujitsu-salesforce.com

Utiliser l informatique en nuage pour stimuler les revenus des détaillants Alliance Fujitsu-salesforce.com Utiliser l informatique en nuage pour stimuler les revenus des détaillants Alliance Fujitsu-salesforce.com Pourquoi Fujitsu? Fujitsu est une grande société qui a réussi à l échelle mondiale... sans en

Plus en détail

IAB France Études fil rouge Vague 2 Internet et la téléphonie mobile

IAB France Études fil rouge Vague 2 Internet et la téléphonie mobile IAB France Études fil rouge Vague 2 Internet et la téléphonie mobile Rapport d étude quantitative De : Nicolas SAINTAGNE / Azyadée BAKA A : IAB FRANCE Contexte & Objectifs Contexte & Objectifs Fort d une

Plus en détail

Achats en ligne. et conversion. Le marketing à la performance, du premier affichage au dernier clic. tradedoubler.com

Achats en ligne. et conversion. Le marketing à la performance, du premier affichage au dernier clic. tradedoubler.com Achats en ligne et conversion Le marketing à la performance, du premier affichage au dernier clic tradedoubler.com Lorsqu il s agit de choisir une marque ou un produit à acheter, les consommateurs européens

Plus en détail

Sondage d opinion sur les livres, les longs métrages, les périodiques canadiens et les œuvres musicales

Sondage d opinion sur les livres, les longs métrages, les périodiques canadiens et les œuvres musicales Sondage d opinion sur les livres, les longs métrages, les périodiques canadiens et les œuvres musicales Sommaire exécutif Préparé pour le ministère du Patrimoine canadien 4 septembre 2012 Date d attribution

Plus en détail

Le profil des acheteurs à distance et en ligne. Enquête quantitative par téléphone. Auprès de 1005 adultes âgés de 18 ans et plus

Le profil des acheteurs à distance et en ligne. Enquête quantitative par téléphone. Auprès de 1005 adultes âgés de 18 ans et plus Le profil des acheteurs à distance et en ligne Étude réalisée pour le compte de La FEVAD, La Poste et Move et Reed Exposition Octobre 2010 Présentation de l'enquête Enquête quantitative par téléphone Auprès

Plus en détail

Le rôle croissant de la mobilité au travail

Le rôle croissant de la mobilité au travail Un profil du choix de technologie personnalisée commandé par Cisco Systems Février 2012 Les initiatives liées à la mobilité des entreprises se développent Les employés sont de plus en plus mobiles et une

Plus en détail

Enquête globale sur la perception des clients dans l assurance

Enquête globale sur la perception des clients dans l assurance Enquête globale sur la perception des clients dans l assurance Le moment pour les assureurs de repenser leur relation client Forum International de l'assurance Casablanca 18 avril 2013 Enquête globale

Plus en détail

Gestion de la mobilité d'entreprise. L'équilibre parfait entre les besoins de l'utilisateur final et ceux de l'entreprise

Gestion de la mobilité d'entreprise. L'équilibre parfait entre les besoins de l'utilisateur final et ceux de l'entreprise B L A C K B E R R Y P O U R U N E E N T R E P R I S E P E R F O R M A N T E Gestion de la mobilité d'entreprise L'équilibre parfait entre les besoins de l'utilisateur final et ceux de l'entreprise La

Plus en détail

Notre planète mobile : Canada

Notre planète mobile : Canada Notre planète mobile : Canada Mieux comprendre les utilisateurs de mobiles Mai 2012 1 LES TÉLÉPHONES INTELLIGENTS ONT TRANSFORMÉ LE COMPORTEMENT DES CONSOMMATEURS 2 Le téléphone intelligent représente

Plus en détail

E-commerce : réduire l écart entre recherche et achat

E-commerce : réduire l écart entre recherche et achat 2014 Edition Spéciale 3 Intelligence Applied 1 Le e-commerce a dominé la croissance des entreprises ces dernières années. Mais les marques et les distributeurs devraient lui en demander plus. Voici pourquoi...

Plus en détail

SOLUTIONS D AFFICHAGE SAMSUNG POUR LA VENTE AU DÉTAIL

SOLUTIONS D AFFICHAGE SAMSUNG POUR LA VENTE AU DÉTAIL SOLUTIONS D AFFICHAGE SAMSUNG POUR LA VENTE AU DÉTAIL Des écrans numériques captivants et conçus pour enrichir l expérience de magasinage et simplifier la gestion de l affichage LA NOUVELLE EXPÉRIENCE

Plus en détail

Procédure d achat privilégiée à titre privé à destination spécifiquement des personnels des Organismes Publics de Recherche et d Enseignement

Procédure d achat privilégiée à titre privé à destination spécifiquement des personnels des Organismes Publics de Recherche et d Enseignement Procédure d achat privilégiée à titre privé à destination spécifiquement des personnels des Organismes Publics de Recherche et d Enseignement Supérieur I. Présentation Générale de DELL II. Présentation

Plus en détail

Cette enquête, envoyée une première fois le 2 avril et clôturée le 15 avril, avait deux objectifs principaux :

Cette enquête, envoyée une première fois le 2 avril et clôturée le 15 avril, avait deux objectifs principaux : Depuis quelques années, les besoins en accompagnement numérique exprimés par les acteurs du tourisme d Auvergne se sont accrus. La réponse apportée par le CRDTA a été la mise en place d'une formation d'animateur

Plus en détail

S e r v i r l e s clients actuels de maniè r e e f f ic a ce grâce a u «Co n s u m er Insight»

S e r v i r l e s clients actuels de maniè r e e f f ic a ce grâce a u «Co n s u m er Insight» Siège mondial : 5 Speen Street Framingham, MA 01701 États-Unis P.508.935.4400 F.508.988.7881 www.idc-ri.com S e r v i r l e s clients actuels de maniè r e e f f ic a ce grâce a u «Co n s u m er Insight»

Plus en détail

Déployer une Stratégie Web Globale

Déployer une Stratégie Web Globale Lundi 23 Avril 2012 Déployer une Stratégie Web Globale au service de sa structure Plan de la présentation A) Internet en France aujourd'hui B) Internet : une constellation de moyens à disposition C) Pourquoi

Plus en détail

Stratégies gagnantes pour la fabrication industrielle : le cloud computing vu par les dirigeants Dossier à l attention des dirigeants

Stratégies gagnantes pour la fabrication industrielle : le cloud computing vu par les dirigeants Dossier à l attention des dirigeants Stratégies gagnantes pour la fabrication industrielle : Dossier à l attention des dirigeants Centres d évaluation de la technologie inc. Stratégies gagnantes pour l industrie : Synthèse Jusqu ici, les

Plus en détail

Citrix CloudGateway Présentation du produit. Citrix CloudGateway

Citrix CloudGateway Présentation du produit. Citrix CloudGateway Citrix Regroupez, contrôlez et délivrez toutes vos applications sur tout périphérique. offre aux utilisateurs, en tout lieu et sur tout périphérique, un point d accès unique, intuitif et en libre-service

Plus en détail

Sage 50 Comptabilité. Solutions logicielles en nuage, sur place et hybrides : Qu'est-ce qui convient le mieux à votre petite entreprise?

Sage 50 Comptabilité. Solutions logicielles en nuage, sur place et hybrides : Qu'est-ce qui convient le mieux à votre petite entreprise? Sage 50 Comptabilité Solutions logicielles en nuage, sur place et hybrides : Qu'est-ce qui convient le mieux à votre petite entreprise? À titre de propriétaire de petite entreprise, vous devez bien sûr

Plus en détail

Citrix XenDesktop avec la technologie FlexCast. Citrix XenDesktop : la virtualisation des postes de travail pour tous. www.citrix.

Citrix XenDesktop avec la technologie FlexCast. Citrix XenDesktop : la virtualisation des postes de travail pour tous. www.citrix. Citrix XenDesktop : la virtualisation des postes de travail pour tous www.citrix.fr Les entreprises d aujourd hui doivent satisfaire de nombreux types d utilisateurs : des plus nomades qui utilisent des

Plus en détail

Cisco Unified Computing Migration and Transition Service (Migration et transition)

Cisco Unified Computing Migration and Transition Service (Migration et transition) Le service Cisco Unified Computing Migration and Transition Service (Migration et transition) vous aide à migrer vos applications de façon fluide vers la plate-forme Cisco Unified Computing System, à les

Plus en détail

Comment toucher les décideurs

Comment toucher les décideurs Comment toucher les décideurs Étude commanditée par Pitney Bowes sur l évolution du rôle du courrier dans le marketing mix des entreprises du domaine Business to Business (B2B) en Europe et aux États-Unis

Plus en détail

La situation de la sécurité des clés USB en France

La situation de la sécurité des clés USB en France La situation de la sécurité des clés USB en France Synthèse Sponsorisé par Kingston Technology Préparé indépendamment par Ponemon Institute LLC Date de publication : novembre 2011 Rapport d'étude du Ponemon

Plus en détail

Livre Blanc. L'utilisation. Transforming Passion into Excellence

Livre Blanc. L'utilisation. Transforming Passion into Excellence Livre Blanc L'utilisation du Chat Une popularité croissante Le développement d'internet a connu une croissance exponentielle ces dix dernières années au point d être aujourd'hui accessible à plus de 3

Plus en détail

Gestion de la mobilité en entreprise (EMM, enterprise mobility management)

Gestion de la mobilité en entreprise (EMM, enterprise mobility management) Tendances du marché Les appareils mobiles rencontrent toujours autant de succès. Selon IDC, d'ici 2015, les ventes de tablettes auront dépassé celles des PC. Gestion de la mobilité en entreprise (EMM,

Plus en détail

Série Cisco Small Business Unified Communications 300

Série Cisco Small Business Unified Communications 300 Série Cisco Small Business Unified Communications 300 Système de communications Smart Business de Cisco For Small Business Des communications unifiées, simples et abordables pour petites entreprises. Les

Plus en détail

WHITEPAPER. Quatre indices pour identifier une intégration ERP inefficace

WHITEPAPER. Quatre indices pour identifier une intégration ERP inefficace Quatre indices pour identifier une intégration ERP inefficace 1 Table of Contents 3 Manque de centralisation 4 Manque de données en temps réel 6 Implémentations fastidieuses et manquant de souplesse 7

Plus en détail

BROCHURE DE SOLUTION POLYCOM Polycom Open Telepresence Experience

BROCHURE DE SOLUTION POLYCOM Polycom Open Telepresence Experience BROCHURE DE SOLUTION POLYCOM Polycom Open Telepresence Experience Bénéficiez d'une qualité HD exceptionnelle, d'un coût total de possession réduit et de 50% d'économies sur la bande passante grâce à la

Plus en détail

Écran TMX-2050 de Trimble La décision au-delà de la précision.

Écran TMX-2050 de Trimble La décision au-delà de la précision. Écran TMX-2050 de Trimble La décision au-delà de la précision. Maîtrise Optez pour la précision. Ne laissez rien au hasard. Vous ne travaillez pas juste pour vous-même. Vous travaillez pour nourrir la

Plus en détail

d e l a s s urance g r â ce a u «C u s t omer

d e l a s s urance g r â ce a u «C u s t omer Siège mondial : 5 Speen Street Framingham, MA 01701 États-Unis P.508.620.5533 F.508.988.6761 www.idc-fi.com Créer de la valeur dans le secteur d e l a s s urance g r â ce a u «C u s t omer Analytics» L

Plus en détail

L'impact du cloud sur l'it Les 10 points clés

L'impact du cloud sur l'it Les 10 points clés L'impact du cloud sur l'it Les 10 points clés Joseph Bradley James Macaulay Andy Noronha Hiten Sethi Réalisé en partenariat avec Intel Introduction En quelques années seulement, dans les grandes entreprises

Plus en détail

Baromètre Direct Assurance des cyberconsommateurs

Baromètre Direct Assurance des cyberconsommateurs Baromètre Direct Assurance des Cyberconsommateurs DIRECT ASSURANCE Baromètre Direct Assurance des cyberconsommateurs Février 2011 Paris Toronto Shanghaï Buenos Aires Connection creates value Méthodologie

Plus en détail

Les projets rêvés par les Français

Les projets rêvés par les Français pour Les projets rêvés par les Français Mars 2011 Sommaire 1 - La méthodologie 2 - Les résultats de l'étude A Les projets rêvés des Français B Le logement idéal des Français et l achat immobilier 2 1 La

Plus en détail

Comment attirer et fidéliser plus de clients grâce aux applications mobiles

Comment attirer et fidéliser plus de clients grâce aux applications mobiles Comment attirer et fidéliser plus de clients grâce aux applications mobiles CONTENU 1. Pourquoi être présent sur les plateformes mobiles pour toute entreprise est devenu indispensable 2. Comment les applications

Plus en détail

impacts de la réglementation d internet sur les investessement précoces

impacts de la réglementation d internet sur les investessement précoces impacts de la réglementation d internet sur les investessement précoces résumé en 2014, nous avons mené une étude auprès de 0 investisseurs dans huit pays à travers le monde (australie, france, allemagne,

Plus en détail

La prochaine génération d espace de travail sera tournée vers la mobilité et la virtualisation

La prochaine génération d espace de travail sera tournée vers la mobilité et la virtualisation Un article de leadership d opinion de Forrester Consulting commandé par Cisco Systems La prochaine génération d espace de travail sera tournée vers la mobilité et la virtualisation Juin 2012 Table des

Plus en détail

American Express Business Travel enquête sur les préférences des voyageurs d affaires

American Express Business Travel enquête sur les préférences des voyageurs d affaires 1 American Express Business Travel enquête sur les préférences des voyageurs d affaires Paris, le 28 février 2008 Malgré la montée des préoccupations environnementales et le progrès des technologies de

Plus en détail

Le rôle croissant de la mobilité dans l'espace de travail

Le rôle croissant de la mobilité dans l'espace de travail Profil d'adoption de nouvelles technologies personnalisé pour le compte de Cisco Systems Février 2012 Montée en puissance des initiatives de mobilité dans l'entreprise Les travailleurs sont de plus en

Plus en détail

Exemple d'utilisations du logiciel libre

Exemple d'utilisations du logiciel libre Exemple d'utilisations du logiciel libre par Patrice Caron Teknix-Innovation / Groupe SDI inc. http://www.teknix.ca Exemple d'utilisations du logiciel libre Dans le cadre de WebÉducation http://www.webmaestro.gouv.qc.ca/ress/webeduc/educ.html

Plus en détail

La plus grande régie publicitaire sur mobile indépendante au monde. Confiden'el : Ne pas diffuser 1!

La plus grande régie publicitaire sur mobile indépendante au monde. Confiden'el : Ne pas diffuser 1! La plus grande régie publicitaire sur mobile indépendante au monde Confiden'el : Ne pas diffuser 1! Point de vue du consommateur sur le M Commerce et la publicité Mobile associée InMobi: Hier et Aujourd'hui

Plus en détail

Etude OpinionWay pour Axys Consultants Les Réseaux Sociaux d Entreprise : degré d appropriation & bénéfices perçus par les utilisateurs

Etude OpinionWay pour Axys Consultants Les Réseaux Sociaux d Entreprise : degré d appropriation & bénéfices perçus par les utilisateurs Octobre 2014 Etude OpinionWay pour Axys Consultants Les Réseaux Sociaux d Entreprise : degré d appropriation & bénéfices perçus par les utilisateurs Méthodologie de l étude Étude réalisée auprès d un échantillon

Plus en détail

AVIS, RÉPUTATION ET RETOUR SUR INVESTISSEMENT

AVIS, RÉPUTATION ET RETOUR SUR INVESTISSEMENT AVIS, RÉPUTATION ET RETOUR SUR INVESTISSEMENT Tirez le maximum de votre présence en ligne et sur TripAdvisor Présenté par Massimiliano Gallo Territory Manager, France & Benelux $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $

Plus en détail

Observatoire 2008 sur l image et la pratique des Français envers les banques

Observatoire 2008 sur l image et la pratique des Français envers les banques Shanghai Paris Toronto Buenos Aires Observatoire 2008 sur l image et la pratique des Français envers les banques - Auprès d un échantillon national représentatif de 950 individus âgés de 15 ans et plus

Plus en détail

Notre approche différenciée du marché de la gestion des environnements système intelligents

Notre approche différenciée du marché de la gestion des environnements système intelligents Notre approche différenciée du marché de la gestion des environnements système intelligents le marché 1 L'environnement informatique change Les risques et les défis de l'informatique sur de multiples environnements

Plus en détail

Les 10 grands principes de l utilisation du data mining pour une gestion de la relation client réussie

Les 10 grands principes de l utilisation du data mining pour une gestion de la relation client réussie Les 10 grands principes de l utilisation du data mining pour une gestion de la relation client réussie Découvrir les stratégies ayant fait leurs preuves et les meilleures pratiques Points clés : Planifier

Plus en détail

L État du commerce électronique dans l industrie du sport au Canada

L État du commerce électronique dans l industrie du sport au Canada L État du commerce électronique dans l industrie du sport au Canada Mars 2002 icongo, Inc 740, rue St Maurice, bureau 602 Montréal, (Québec) Canada H3C 1L5 Tél. : 514-866-2664 Télécopieur : 514-866-8404

Plus en détail

Solutions de sécurité des données Websense. Sécurité des données

Solutions de sécurité des données Websense. Sécurité des données Sécurité des données Data Security Suite Data Discover Data Monitor Data Protect Data Endpoint Solutions de sécurité des données Sécurité des Données: l approche de permet d assurer l activité de l entreprise

Plus en détail

ilottery 2.0 DÉVELOPPER LE JEU En collaboration avec

ilottery 2.0 DÉVELOPPER LE JEU En collaboration avec ilottery 2.0 DÉVELOPPER LE JEU L I V R E B L A N C En collaboration avec RÉSUMÉ 2 Ce livre blanc repose sur une étude commandée par Karma Gaming et réalisée par Gaming Insights Group. Les données viennent

Plus en détail

creo elements/pro creo elements/direct creo elements/view

creo elements/pro creo elements/direct creo elements/view creo elements/pro SERVICES & SUPPORT PROCESSUS & INITIATIVES creo elements/direct creo elements/view SOLUTIONS MÉTIER creo elements/pro 5.0 PRODUITS LOGICIELS creo elements/direct 17.0 creo elements/view

Plus en détail

Du Web to Store au Digital in Store

Du Web to Store au Digital in Store Livre blanc Du Web to Store au Digital in Store Quand votre audience online se transforme en acheteurs offline www.kontestapp.com Introduction Le commerce digital et le commerce traditionnel évoluent de

Plus en détail

Étude réalisée auprès d un échantillon de 1009 personnes, représentatif de la population des internautes français âgés de 18 ans et plus.

Étude réalisée auprès d un échantillon de 1009 personnes, représentatif de la population des internautes français âgés de 18 ans et plus. Méthodologie Étude réalisée auprès d un échantillon de 1009 personnes, représentatif de la population des internautes français âgés de 18 ans et plus. L échantillon a été constitué selon la méthode des

Plus en détail

Caméra de sécurité HD SwannEye Connexions Wi-Fi Guide de démarrage rapide. Bienvenue! Débutons.

Caméra de sécurité HD SwannEye Connexions Wi-Fi Guide de démarrage rapide. Bienvenue! Débutons. FR Caméra de sécurité HD SwannEye Connexions Wi-Fi Guide de démarrage rapide Bienvenue! Débutons. 1 Introduction Félicitations pour votre achat de cette caméra de sécurité Wi-Fi SwannEye de Swann! La caméra

Plus en détail

Fiche méthodologique Le Business to Consumer (B to C)

Fiche méthodologique Le Business to Consumer (B to C) Fiche méthodologique Le Business to Consumer (B to C) Plan de la fiche : 1 : Présentation de la fiche 2 : Définition et catégories 3 : Critère de définition 1 : la nature des produits 4 : Critère de définition

Plus en détail

PLM Software. Introduction à la gestion des. Des réponses pour l industrie. L i v r e b l a n c

PLM Software. Introduction à la gestion des. Des réponses pour l industrie. L i v r e b l a n c Siemens PLM Software Introduction à la gestion des données techniques Fonctionnalités et avantages majeurs d un système PDM www.siemens.com/teamcenter L i v r e b l a n c Les entreprises mettent en œuvre

Plus en détail

Publicité comportementale. Etudes de marché à l international

Publicité comportementale. Etudes de marché à l international Publicité comportementale Etudes de marché à l international Emergence concept en 2007 Modification profonde de la stratégie des annonceurs E-publicité en plein essor et de mieux en mieux adaptée aux consommateurs

Plus en détail

STATISTIQUES 2014 APPLICATION MOBILE

STATISTIQUES 2014 APPLICATION MOBILE STATISTIQUES 2014 APPLICATION MOBILE NESTOR TOURISME AU QUÉBEC Application mobile MÉTHODOLOGIE Les statistiques d utilisation de l application mobile Nestor Tourisme au Québec reposent sur la technologie

Plus en détail

votre marché-test idéal Le profil de l acheteur en ligne belge

votre marché-test idéal Le profil de l acheteur en ligne belge votre marché-test idéal Le profil de l acheteur en ligne belge Table des matières La Belgique : le point de départ idéal 3 Marché en croissance 4 Pas de saturation en vue 5 Un paiement à l achat 6 Une

Plus en détail

Communiqué de presse

Communiqué de presse Communiqué de presse 8 septembre 2014 Raphaël Couderc Service de Presse GfK T +33 01 74 18 61 57 raphael.couderc@gfk.com Accessoires connectés : le suivi de l activité physique est une application incontournable.

Plus en détail

PERFORMANCE DES SITES DE COMMERCE EN LIGNE Réaction des utilisateurs face à une expérience d'achat en ligne médiocre

PERFORMANCE DES SITES DE COMMERCE EN LIGNE Réaction des utilisateurs face à une expérience d'achat en ligne médiocre Etude vendeur Performance des sites de commerce en ligne : JupiterResearch Réaction des utilisateurs face à une expérience d'achat en ligne médiocre ENQUÊTE VENDEUR AKAMAI > > > > > > > > > > PERFORMANCE

Plus en détail

Guide pratique des solutions d automatisation des processus métier Avril 2014

Guide pratique des solutions d automatisation des processus métier Avril 2014 Guide pratique des solutions d automatisation des processus métier Avril 2014 Kemsley Design Limited Kemsley Design Limited www.kemsleydesign.com www.column2.com www.kemsleydesign.com www.column2.com Présentation

Plus en détail

Angle mort organisationnel : Le rôle des processus métiers documentaires dans la croissance du chiffre d affaires

Angle mort organisationnel : Le rôle des processus métiers documentaires dans la croissance du chiffre d affaires Livre blanc IDC réalisé pour Ricoh Septembre 2012 Synthèse Angle mort organisationnel : Le rôle des processus métiers documentaires dans la croissance du chiffre d affaires Angèle Boyd // Joseph Pucciarelli

Plus en détail

Le DSI du futur Rapport d'étude

Le DSI du futur Rapport d'étude Le DSI du futur Rapport d'étude Devenir un catalyseur du changement Partagez ce rapport d'étude Le DSI du futur : Devenir un catalyseur du changement Tandis que la plupart des DSI s accordent à dire que

Plus en détail

Argumentaire commercial pour la Gestion unifiée des appareils

Argumentaire commercial pour la Gestion unifiée des appareils Argumentaire commercial pour la Gestion unifiée des appareils Définissez Windows Intune Ce document est conçu pour vous guider lors d un appel téléphonique à un client. Il vous oriente pour la vente de

Plus en détail

Une option innovante pour le développement rapide sur ipad et iphone

Une option innovante pour le développement rapide sur ipad et iphone Une option innovante pour le développement rapide sur ipad et iphone Des solutions pour ipad/iphone sur mesure pour répondre aux besoins d amélioration des processus opérationnels. Résumé Les sociétés

Plus en détail

Cisco étend sa gamme de produits et de services pour les PME

Cisco étend sa gamme de produits et de services pour les PME COMMUNIQUÉ DE PRESSE Service de presse Cisco (Switzerland) Prime, Stefan Köppli Staffelstrasse 12 8045 Zurich Tél. +41 44 287 36 95 Fax +41 44 287 36 99 E-mail cisco@prime.ch www.prime.ch Cisco étend sa

Plus en détail

Logiciel Trimble Access : Se connecter à un monde de nouvelles possibilités

Logiciel Trimble Access : Se connecter à un monde de nouvelles possibilités Logiciel Trimble Access : Se connecter à un monde de nouvelles possibilités Gagner en efficacité Le logiciel Trimble Access permet à votre équipe de travailler plus rapidement et sans interruption en simplifiant

Plus en détail

Le Cisco Smart Business Communications System

Le Cisco Smart Business Communications System Le Cisco Smart Business Communications System Smart Business Brochure Le Cisco Smart Business Communications System Aujourd hui, les petites entreprises sont confrontées à une concurrence accrue. Une

Plus en détail

Les applications Lexmark

Les applications Lexmark Les applications Lexmark Aidez vos clients à exploiter tout le potentiel de leurs équipements avec les solutions Lexmark Les applications Lexmark ont été conçues pour permettre aux entreprises d enregistrer

Plus en détail

ArcGIS. for Mobile. Partenaire officiel Esri France

ArcGIS. for Mobile. Partenaire officiel Esri France ArcGIS for Mobile Partenaire officiel Esri France Accroître l efficacité des équipes mobiles Qu est-ce qu un SIG nomade? La technologie SIG (système d information géographique) mobile étend le SIG au-delà

Plus en détail

L investissement en fonction du passif : qu en est-il de son usage à travers le monde?

L investissement en fonction du passif : qu en est-il de son usage à travers le monde? GROUPE DE RECHERCHE SUR LES PRATIQUES DE GESTION DES RÉGIMES DE RETRAITE L investissement en fonction du passif : qu en est-il de son usage à travers le monde? SOMMAIRE Le Groupe de recherche sur les pratiques

Plus en détail

Servez-les bien ou vous les perdrez. Les clients des compagnies d assurance canadiennes en attendent plus de leur assureur en ligne

Servez-les bien ou vous les perdrez. Les clients des compagnies d assurance canadiennes en attendent plus de leur assureur en ligne Servez-les bien ou vous les perdrez Les clients des compagnies d assurance canadiennes en attendent plus de leur assureur en ligne Le secteur canadien de l assurance multirisque est en train de subir des

Plus en détail

Les Français ne s intéressent pas aux Wearables Technology. * Vêtements et accessoires connectés

Les Français ne s intéressent pas aux Wearables Technology. * Vêtements et accessoires connectés Les Français ne s intéressent pas aux Wearables Technology * 25 février 2015 * Vêtements et accessoires connectés 64% des Français portent une montre 64% des Français N ACHETERONT PAS de montre ou de bracelet

Plus en détail

Les moyens de paiement en ligne et dans la vie quotidienne

Les moyens de paiement en ligne et dans la vie quotidienne Les moyens de paiement en ligne et dans la vie quotidienne Décembre 2013 Tout élément extrait de cette étude doit être accompagné de la mention: [Source Médiamétrie / AFMM 2013 - Perception des moyens

Plus en détail

RSA ADAPTIVE AUTHENTICATION

RSA ADAPTIVE AUTHENTICATION RSA ADAPTIVE AUTHENTICATION Plate-forme complète d authentification et de détection des fraudes D UN COUP D ŒIL Mesure du risque associé aux activités de connexion et de postconnexion via l évaluation

Plus en détail

Le choix stratégique des canaux de communication

Le choix stratégique des canaux de communication Le choix stratégique des canaux de communication Une analyse des attitudes des entreprises du domaine Business to Business (B2B) face à différentes combinaisons de médias Introduction La fragmentation

Plus en détail

Comportements d achat des possesseurs d iphone depuis leur mobile

Comportements d achat des possesseurs d iphone depuis leur mobile Comportements d achat des possesseurs d iphone depuis leur mobile Mars 2011 15, place de la république, 75003 Paris Tél. : 01 78 94 90 00 www.opinion-way.com Méthodologie Méthodologie Étude réalisée auprès

Plus en détail

Enquête sur le comportement du consommateur à l égard de l Internet et des technologies de la communication

Enquête sur le comportement du consommateur à l égard de l Internet et des technologies de la communication Enquête sur le comportement du consommateur à l égard de l Internet et des technologies de la communication 1. Avant-propos... 1 2. Note de synthèse... 2 3. L enquête... 3 3.1. Equipements dont disposent

Plus en détail

Pourquoi vous pouvez avoir besoin de la CAO 3D directe et paramétrique

Pourquoi vous pouvez avoir besoin de la CAO 3D directe et paramétrique Pourquoi vous pouvez avoir besoin de la CAO 3D directe et paramétrique Cinq domaines où la modélisation paramétrique vient en complément de la modélisation directe Introduction Pendant longtemps les équipes

Plus en détail

Partie 2 : Les impératifs de croissance obligent à concentrer l'activité sur le personnel des points de vente/service

Partie 2 : Les impératifs de croissance obligent à concentrer l'activité sur le personnel des points de vente/service Un rapport Thought Leadership Paper élaboré par Forrester Consulting à la demande de Lexmark. Partie 2 : Les impératifs de croissance obligent à concentrer l'activité sur le personnel des points de vente/service

Plus en détail

e-commerce NAVIGATION MOBILE Votre site est-il optimisé? RESPONSIVE ET ÉCRANS LARGES Le paradoxe!

e-commerce NAVIGATION MOBILE Votre site est-il optimisé? RESPONSIVE ET ÉCRANS LARGES Le paradoxe! e-commerce+ Magazine d'information d'octave n 15 - Septembre 2015 fashion.com fashion.com Les TENDANCES MOBILES MOBILES du e-commerce du e-commerce NAVIGATION MOBILE Votre site est-il optimisé? RESPONSIVE

Plus en détail