LES LEADERS. du Web marchand francais. Le magazine N 46. JUIN/AOUT 13 Bimestriel. ISSN Juin - Août Surface approx.

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "LES LEADERS. du Web marchand francais. Le magazine N 46. JUIN/AOUT 13 Bimestriel. ISSN 1952-3947 Juin - Août 2013. Surface approx."

Transcription

1 JUIN/AUT BULGNE BILLAURT CED Page 1/1 N 46 ISSN Juin - Aût 01 Le magazine LES LEADERS du Web marchand francais IUBART /GP/T/

2 JUIN/AUT BULGNE BILLAURT CED Page /1 ENQUETE Les 100 leaders de l'e-cmmerce français LASSEMENT Vbyages-sncf, Venteprivée, Grupe Suisses Internatinal, Cdiscunt, tel est le pdium du secnd classement des sites marchands français réalisé par E-cmmerce Magazine. Le leader de la vente pnvée cnfirme sn ascensin, alrs que des acteurs tels que le Grupe SI accélèrent leur mutatin. Cette année, en plus du classement déclaratif des acteurs, la rédactin a réalise un classement des acteurs par chiffre d'affaires estime. En partenariat avec IUBART /GP/T/

3 JUIN/AUT BULGNE BILLAURT CED Page /1 de leaaers l'e-cmmerce français CLASSEMENT Vyages-sncf, Vente-privée, Grupe Suisses Internatinal, Cdiscunt, tel est le pdium du secnd classement des sites marchands français réalisé par E-cmmerce Magazine. Le leader de la vente privée cnfirme sn ascensin, alrs que des acteurs tels que Grupe SI accélèrent leur mutatin. Cette année, en plus du classement déclaratif des acteurs, la rédactin a réalisé un classement des acteurs par chiffre d'affaires estimé. Par la rédactin ' En partenariat avec hipay digital payments Avec le sutien de LASSCIATIN NUMERIQUE cmscre. gmger IUBART /GP/T/

4 JUIN/AUT BULGNE BILLAURT CED Les IU leaders de l'e-cmmerce français Page 4/1 Etablir le classement des sites marchands français en prenant cmme facteur de cmparaisn leur chiffre d'affaires réalisé en l'exercice - bien que tut à fait légitime pur un titre qui, depuis sept ans, vit au rythme de l'actualité du secteur - reste difficile. Pur cette deuxième éditin, nus avns cependant remarqué une meilleure adhésin du secteur qui, nus l'espérns, purra se pérenniser dans les années à venir. Pur cmpléter cette visin déclarative du secteur, la rédactin s'est également prêtée à l'exercice des estimatins pur évaluer le chiffre des acteurs n'ayant pas cmmuniqué cette dnnée. Afin de dresser le classement des 100 leaders de l'e-cmmerce en France, le magazine a dnc mené une vaste enquête en partenariat avec le cabinet d'études Ginger, qui a cnsisté à interrger une "lng lisf d'acteurs identifiés cmme étant les plus représentatifs du secteur. Ces derniers étaient invités à répndre à un questinnaire accmpagné de relances téléphniques (vir l'encadré méthdlgie). À nter également : l'pératin était relayée sur les sites ecmmercemag.fr et e-marketing.fr, ainsi qu'auprès de partenaires institutinnels ayant sutenu la démarche, l'acsel (Assciatin de l'écnmie numérique), et CmScre, en tête de ceux-ci. Sans surprise, tut en haut du classement, n retruve les leaders histriques de l'ecmmerce, qui déclarent tus des prgressins de chiffre d'affaires à deux chiffres, à l'exceptin ntable du Grupe S1 (-1 %) et de P-V-CP distributin (Pierre & Vacances), qui déclare un CA en prgressin de 4 % seulement par rapprt à 011. vyages-sncf en tête Vyages-sncf arrive en tête du classement, avec un vlume d'affaires de. milliards Le secteur peine encre à accrître ses seuils de rentabilité. Méthdlgie d'eurs, en prgressin de % par rapprt à l'année dernière. Le vyagiste en ligne cnfirme une stratégie de plus en plus internatinale. Dans sn sillage, le Grupe Suisses Internatinal (1,1 milliard d'eurs de CA en 01) accuse un léger recul et reste dans le ruge en termes de rentabilité. (Cf. zm sur les tris premiers du classement p. 6} Un taux de rentabilité encre peu cnnu Cmme l'an passé, n nte que c'est sur la rentabilité que le secteur reste particulièrement discret. Rares snt, en effet, les acteurs qui déclarent leur niveau de marge. n sait néanmins que le marché de l'e-cmmerce peine encre à accrître ses seuils de rentabilité et que nmbre d'acteurs n'nt tujurs pas atteint le pint mrt leur permettant de se dévelpper sur un mdèle de crissance rentable... Le m-cmmerce est en frte prgressin Autre enseignement de ce classement, la part du m-cmmerce dans la prprtin du CA des acteurs cntinue de prgresser. Un phénmène qui devrait se pursuivre et s'intensifier. Rares snt cependant ceux qui parviennent à dépasser le cap des 10 % de chiffre d'affaires réalisés sur mbile. Le tp 100 des sites marchands a été établi par le magazine E-cmmerce, en partenariat avec le cabinet d'études et de sndages Ginger. Le classement prend cmme indice de référence le chiffre d'affaires 01 réalisé par les acteurs ayant bien vulu participer à cette vaste enquête, menée entre le 1 er mars et le 1 er mai 01. Cette dernière - permettant la cllecte des dnnées via un questinnaire n line - s'articulait autur de deux vlets. La première partie cmprenait des questins relatives au chiffre d'affaires, aux audiences et à la descriptin de l'activité des entreprises sndées, ces dnnées nt servi de base à l'établissement du classement paru dans E-cmmerce Magazine et sur le site ecmmercemag.fr. La deuxième partie se cnsacrait à des dnnées plus générales, regrupées sus le titre "Tendances de l'e-cmmerce en 01", dnt Ile traitement a été réalisé de manière annyme et dnt vus décuvrirez les résultats p.. IUBART /GP/T/

5 JUIN/AUT BULGNE BILLAURT CED À titre de cmparaisn, en Eurpe, la tendance pur le m-cmmerce est glbalement bnne. Les revenus générés par la vente de biens et services depuis les smartphnes devraient, en effet, atteindre 19, milliards d'eurs en 01, seln une étude Frrester (aût 01). Sit 1 fis plus qu'en 011, ù "seulement" 1,4 milliard d'eurs avaient été générés par ce canal de vente. Les pays d'eurpe ù les dépenses, via le cmmerce mbile, sernt le plus élevées, snt le Ryaumeuni, suivi de l'allemagne et de la France Pur leur part, l'espagne, l'italie et la Suède devraient mnter en puissance en ce qui cncerne leurs usages mbiles. Les prduits phares pur ce canal snt les livres, les DVD, la musique, ainsi que les places de cncert. Retur en France et à ntre classement. Les acteurs qui réalisent les meilleures perfrmances en m-cmmerce snt, sans surprise, les pids lurds de la vente privée. Les sites vente-privée et shwrm-prive arrivent en tête avec des parts de marché du mbile dans le ttal du CA généré atteignant respectivement 0 % et 0 %. Pinniers sur ces sujets, M-cmmerce : le tp 10 des acteurs réalisant la meilleure prprtin dè leur CA sur mbile : i Shwrm-privé, une stratégie ffensive sur le m-cmmerce Arrivé deuxième en termes de part du CA réalise sur mbile, Shwrmprive a dégagé 0 millins d'eurs de chiffre d'affaires en 01, sit une crissance de 60 % par rapprt 011 Le canal mbile représente désrmais 0 % de sn activité Parmi les grandes réussites de Shwrm-prive, n peut dnc nter le m-cmmerce «ll représente 0 % de ntre chiffre d'affaires 60 % prviennent des applicatins, et 40 % depuis les sites mbiles», suligne Thierry Petit, cfndateur et p-dg de Shwrmpnve cm Néanmins, une partie des ventes réalisées sur le Web est cannibahsée par le mbile, maîs pas intégralement «ll y a aussi une grande part de créatin d'activité, assure Thierry Petit Le mbile nus permet même de tucher de nuveaux membres qui achètent quasi exclusivement par ce biais» Et si la majrité des ventes réalisées cncerne les prduits de l'univers "mde", une particularité se révèle assez inattendue le succès tut particulier des prduits dits de "petite high-tech", cmme la teléphnie À nter, le site espère atteindre 0 millins d'eurs de chiffre d'affaires en 01 et 00 millins d'ici à 01 Part du CA en m-cmmerce Page /1 ces sites, dnt le business mdèle est lié à l'achat d'impulsin qui se cnjugue bien avec la mbilité, nt bien cmpris l'intérêt d'investir et de dévelpper des stratégies de m- cmmerce efficaces. Un panier tujurs fluctuant Une analyse du classement révèle un panier myen très variable en fnctin des secteurs d'activité La palme revient, cmme l'an passé, au site Aramisaut.cm, qui atteint 10 D eurs, en raisn du caractère particulier des biens vendus, des vitures. Le panier myen de ce tp 100 est, bien sûr, à cmparer avec celui du marché de l'e-cmmerce, estimé à 8 eurs par la Fédératin du e- cmmerce et de la vente à distance (Fevad), au premier trimestre 01, en baisse de 4 %. Pur l'ensemble du secteur, s'agit là d'un panier myen histriquement bas, cependant cmpensé par une fréquence d'achat en hausse. Retruvez l'ensemble des résultats du tp sur ntre site www ecmmercemag fr IUBART /GP/T/

6 JUIN/AUT BULGNE BILLAURT CED Page 6/1 Vyages-sncf.cm se déplie à l'internatinal La filiale du grupe SF accélère sn expansin eurpéenne, sus une marque unique. Vyages-sncf cm a annnce le dépliement, de sa marque unique dans tute l'eurpe, à travers 1 sites web et mbiles déclines en six langues Cette expansin a démarre le 1 avril 01, avec un premier pays le Luxemburg, suivi de l'allemagne, la Belgique, l'italie, l'espagne, les Pays-Bas et la suisse D'ici à l'année prchaine, Vyages-sncf cm cmpte ainsi être present de maniere paneurpéenne, a l'exceptin du Ryaume-Uni Par cnséquent, l'ensemble des sites et des applicatins mbiles dispsernt d'une ergnmie harmnisée Pur Yves Tyrde, directeur général de Vyages-sncf cm, «dans un cntexte d'uverture des marchés, de mutatin prfnde des acteurs du turisme et de rad/calisatin des mdes de cnsmmatin, Vyages-sncf cm suhaite faire bénéficier l'ensemble des Eurpéens de sn expertise dans la distributin de billets de tram, de ses innvatins digitales et de sa cnnaissance de la destinatin France» En 01, Vyages-sncf cm a réalisé,6 milliards d'eurs de vlume d'affaires Sit une prgressin de % et de 68 millins de billets vendus Des resultats qui snt ntamment dus au dynamisme de la sciete sur les mbiles Avec 4 millins de billets vendus via ce canal en 01, sit un billet tutes les cinq secndes, pur 16 millins d'eurs de vlume d'affaires (1 % de prgressin), l'applicatin mbile V s'affirme cmme un vrai levier de crissance (, millins de téléchargements en tris ans) Cnséquence dès le mis de mai 01, le rn billet sera dispnible pur 80 % des vyages TGV et intercites Vente-privee duble sa crissance 01 vente-privée.cm Le site affiche une prgressin recrd de %, pur atteindre un chiffre d'affaires d'1, milliard d'eurs TTC en 01. Le site, leader de la vente privée, annnce une crissance à deux chiffres sit une prgressin de % en 01 Des résultats impressinnants, rendus pssibles par une strategie de dépliement intensive En 01, le site a en effet déplyé de nuvelles ffres, cmme neday, maîs aussi les ventes privées dans le secteur du vyage et du vin ll a uvert ses prtes dans de nuveaux pays en Eurpe Actuellement, la platefrme annnce 18 millins de membres a travers huit pays eurpéens France, Allemagne, Espagne, Italie, Ryaume-Uni, Autriche, Belgique et Pays-Bas Au ttal, en 01, venteprivée cm a augmente de 40 % le nmbre de ventes événementielles versus 011 cela a permis au site de vendre plus de 60 millins de prduits, sit 000 clis expédies en myenne chaque jur Le Grupe SI se diversifie Le grupe a inauguré Dispe, * ** une filiale de service spécialisée., dans la préparatin de cmmandes. "!. '.' Grupe Le Grupe SI étend le champ de ces activites et devient un grupe de services pur l'e cmmerce Pur tirer pleinement parti de sn savir-faire, hérité du VADiste histrique, les Suisses, l'entreprise a en effet lance, en 01, une filiale de service spécialisée dans la preparatin de cmmandes pur re cmmerce Baptisée Dispe, cette sciéte dispse d'une platefrme lgistique de mètres carrés située a Hem, dans le Nrd de la France Dispe intégrera la preparatin des clis pur les enseignes du grupe - Blancheprte, Becquet et Vitrine Magique L'uverture de l'activité Sl a l'ensemble des e-cmmerçants est prévue pur 014 Avec cette stratégie, la pririté de SI est désrmais l'e-cmmerce des services Ainsi, des sciétés capables de répndre aux prblématiques des e-cmmerçants snt désrmais intégrées au grupe Dispe pur la lgistique, Mndial Relay pur la livraisn, Nas pur la prductin de cntenus numeriques Cette stratégie devrait permettre a SI de repartir sur de nuvelles bases et d'enrayer la perte de chiffre d'affaires enregistrée, qui est passé de 1,9 milliard d'eurs en 011 à 1, milliard en 01 DES ENSEIGNES QUI SIMPLIFIENT LAVIE QUTIDIENNE IUBART /GP/T/

7 JUIN/AUT BULGNE BILLAURT CED Page /1 Rang 01 Raisn sciale Nm du site marchand principal CA 01 (k ) CA 011 (k ) Prgressin CA entre 011 et 01 z VC Grupe Vente-privée Vyages-sncf cm Vente privee cm m *****'j*l>ljlj*fîfflf*** m ** mm y»jj [ a [jj >p" "" 1100 D % 18% Grupe l Ssuisses fr 1 90 D 1 00 D -1% 4 Cdiscunt SA Cdiscunt cm 1 m D D 16% Fnac grupe Fnac cm D 1 i 6 8 Aramis AS PV-CP distributin Accr Aramisaut cm Pierreetvacances cm Accrhtels cm BB % 4% 11% 9 Shwrmpnve cm Shwrmpnve cm 0 D % 10 LDLC LDLC cm 10 D % ll Allpneus Allpneus cm 16 D 140 D 19% 1Z r 1 Mistergddeal Spart SAS Mistergddeal cm Spart cm IS D D 100 D 14 Ticketnet SAS Ticketnet fr % 1 Le Bn cin Lebncin fr MSP MSP 16 Raja Raja fr Elbee Delamaisn % 18 Tat! web Tati fr % 19 Weng Weng fr Eat nline SA / allrest Allrest fr % 1 GardenSAS Garden cm % Travelspa SAS Thalasse cm % p ES Vikmgdirect Vikmgdirect fr Cnrad electrnic Cnrad fr ZS Maty SAS Maty cm % 6 Mega Sund Cncept Snvente cm Cyrillus Cyrillus fr % 8 SAS CM Allbebe fr % 9 Brche distributin Discunte cm % 0 SAS avenue des jeux Avenuedesjeux cm % 1 Editins Atlas I Atlas fr men Atlasfrmen cm % Dt distributin Mtbtuz cm % cm % 4 Maptel SA Bestwestern fr % Greenweez cm Greenweez cm % 6 ffice dept fficedept fr % SAS Fugam Pecheur cm % 8 NtrefamiUe crn SA Cadeaux cm Dragn bleu Dragn bleu MmiGrup Mimplanes fr ID D Avanis Alltricks cm % 4 Debnix france Debnix fr % 4 MGF sprts Glisshp cm % 44 Walibuy Resine factry cm % 4 Achatdesign Mychaise cm % 46 Bebe au naturel Bebe-au naturel cm Digix SAS Digix cm Tupargel Tupargel fr Cmptir des Ctnniers Cmptirdesctnmers cm % S Mim Mim cm % IUBART /GP/T/

8 JUIN/AUT BULGNE BILLAURT CED En partenariat avec pay Page 8/1 Principales marques cmmerciales u enseignes déclarées Ssuisses fr Blancheprte fr Becquet fr V trmemagique cm Ldlc cm Ldlc pr Spart cm Shes fr Delamaisn fr Deccl c fr Cnrad fr Cnradpr fr Allbebe fr Peauducedirect cm Centralesdesmultiples cm Dragnbleu fr Venumfight cm Resine factry cm Trampline-factry cm Serre-factcry cm Audience site' 1 ' (Nmbre de VU myen mensuel) 6 8 D D 9 D D D D 69 D 1 40 D D 04 D I 01 DU D D D D 14 D 41 D D 1000 TEE D 11 D 6 D 401 D 0 D 6 D D Panier myen d'achat en 01 (en ) an Part du CA m-cmmerce en 01 (%) g 4 0 I e 1 0, Q Q S S 6 Niveau de rentabilité en 01 (zl MSP % B 4% % a 9% % a 9% NEI % s 4% % a 4% % a 4% 1 u plus digital payrnents Secteur d'activité Vyage vente privee géneral ste / high tech ^ autmbile vyage autmbile lisirs culture bureau services services vyage bureau juet / puericulture juet / puericulture autmbile vyage bureau lisirs culture lisirs culture sprt lisirs culture ^ ^ sprt " br ctage jardinage sprt br clage jardinage juet / puericulture alimentaire (1) Dnnees CmScre () En % du CA Internet France Jj IUBART /GP/T/

9 JUIN/AUT BULGNE BILLAURT CED Page 9/1 Rang 01 Raisn sciale Nm du site marchand principal CA 01 (k ) CA 011 (k ) Prgressin CA entre 011 et 01 1 Vltex SZ Cafan SAS Mrgandeti cm % If Mathn develppement SAS Mathn fr % 4 Sas Cache cache Cache cache fr % I Sarl russelle cm Cartucheclub cm Le mnde du bagage Lemndedubagage cm % Zmici sa Zmtci fr % 8 Jh grup - sjeans Sieansfr % 9 Mese Mese fr 440 8E 4% 60 Grupe acti web SARL Matelpr cm % *' 61 K services jardidec fr % 6 TFTM SAS Tikamn cm Flash RC Flashrc cm % 64 SAS Magellan Bnbplanet cm % 6 Uaredesign Uaredesign cm % 66 Massa nline Avatacar fr % 6 Le rêve chez vus lerevechezvus cm % 68 Pass-tek SAS Kite-tek cm % 69 Glbal vel Kelvel cm % 0 Adamence Adamence cm Blm trade Beblm cm % Graphie reseau Princesse tam tam Paris Graphie-réseau cm 80 T cnn C. LJU 00 14% QCQ/ Q 0 4 Tm press T m press cm % SAS Sphem Mde-by-tealuna cm 6 4 4% 6 Qqa services france Qqa fr Ecldis Eclgie-shp cm SA Aerprts de la Côte d Azur Nice aerprt fr % 9 Micrn cnsumer prduct grup Crucial fr % S SARL Ccncenter Ccncenter cm % BI Sprt distributeur Tenmsachat cm % SZ Sas Pauline Patrice-breal cm % 8 Pmpe-a-biere Pmpe-a-biere cm % «w Bt Elg SARL Duty stre fr % 8 Hme Maisn Hmemaisn cm % fj SE Mtin glbal limited Easylunettes fr % 8 Hypstase SARL Parlnsjardm fr % Jf 88 Anmkids Anmkids cm % 89 Familytnp SAS Familytnp fr % 90 Ma petite mercerie Mapetitemercene cm SAS Tais Scttage fr 9 0 1% 9 Krea Krea fr 00 1% 9 Ctendance Ctendance fr % 94 Zwiller SA Direct siege cm % 9 Inxdesign france SARL Inxdesign fr E Walter Literie Walterbed cm % 9 Eplaque Eplaque fr SARL tresrs des vignes Tresrsdesvignes cm 0 6 4% I 99 SARL Butikenvl Butikenvgue cm BQ diffusin Hd-utillage cm % IUBART /GP/T/

10 JUIN/AUT BULGNE BILLAURT CED En partenariat avec hipay Page 10/1 Principales marques cmmerciales u enseignes déclarées t if Audience site 111 (Nmbre de VU myen mensuel) 4 D 68 D 41 D D 1 D QQD kite-tek cm, gngn-tek cm, purkd fr ae D nice aerprt fr clickandpark nice aerprt fr, réservatin nice aerprt fr 94 QQD 41 D 4000 as D 04 D 4Ï D 6 D B" smg lll Panier myen d'achat en 01 (enf) SS Z9 0 eg Part du CA m-cmmerce en 01 (%) ID,6 I ,, 6 Z, E , Niveau de rentabilité en 01 IZ) Entre et 1% % à 4% % à 9% % à 4% % a 9% % à 9% 1% a % % a 9% % à 9% % a 4% digital payments Secteur d'activité équipement maisn équipement maisn bureau briclage jardinage équipement maisn briclage jardinage lisirs culture autmbile équipement maisn sprt sprt briclage jardinage bureau équipement maisn vyage csmetique sprt alimentaire briclage jardinage briclage jardinage lisirs culture vyage briclage jardinage équipement maisn bureau équipement maisn autmbile alimentaire briclage jardinage (1) Dnnees CnmScre () En % du CA Internet France IUBART /GP/T/

11 JUIN/AUT BULGNE BILLAURT CED Page 11/1 Les tendances PRSPECTIVE Pur E-cmmerce magazine, le cabinet Ginger a sndé un panel d'e-cmmerçants afin de décuvrir leurs grands axes de dévelppement pur l'année 01. Crissance, m-cmmerce et internatinalisatin figurent en tête de leurs prirités. i Par Françis Deschamps! En cmplément du tp IU des sites marchands français, une enquête en ligne menée par E-Cmmerce Magazine, en partenariat avec l'institut d'études Marketing et d'pinin Ginger, révèle les grandes prirités des cybermarchands pur l'année 01. Entre le février et le avril 01,109 décisinnaires del'e-cmmerce nt ainsi été sndés sur leurs grands prjets à venir. Une distinctin a été faite entre les acteurs réalisant plus de 10 millins de chiffre d'affaires en ligne et ceux dnt le mntant glbal des ventes est inférieur à ce chiffre. Accélératin de la crissance, accrissement de la rentabilité, multiplicatin des canaux de vente, dépliement à l'internatinal, recrutements... Le pint sur les ambitins d'un secteur en pleine crissance. AU curs de l'année 01, sur quel média avez-vus cmmuniqué? Ce qui se passe sur Internet reste sur Internet. Ce purrait être la maxime applicable à la stratégie de cmmunicatin des e-cmmerçants. En effet, lrsqu'il s'agit de cmmuniquer autur de leur activité, une très grande majrité d'entre eux (9 %) privilégie en premier lieu... le Web! Avec le recurs aux frmats display, ntamment. Leur deuxième chix se prte sur la presse écrite, plébiscitée par près de la mitié des e-marchands français. Le média radi, pur sa part, est utilisé par un quart des e-cmmerçants mais lrsque ceux-ci réalisent plus de 10 millins d'eurs de chiffre d'affaires, ils snt 4 % à y avir recurs. La télévisin, canal de cmmunicatin plus cûteux, n'est utilisée que par IS % des e-marchands, tandis que tut en bas du classement figure le cinéma, avec un beau zér pinte. Envisagez-vus de diversifier vs canaux de vente? Interrgés sur leur stratégie de diversificatin des canaux de vente, les e-cmmerçants snt quasi unanimes : le mbile est u sera le canal de vente supplémentaire sur lequel investir en 01. Au début de l'année, à peine plus d'un tiers des acteurs se snt lancés dans cette aventure, à travers un site mbile u une applicatin. Seln ns estimatins, ils devraient être 8 % d'ici à fin 01. Une grande partie d'entre eux (41 %) ptera pur le dévelppement d'un site mbile dans le curant de l'année, tandis que 0 % cncentrernt leurs effrts sur la mise en place d'une applicatin mbile. Celle-ci est particulièrement plébiscitée par les Site internet mbile Applicatin mbile vente par telephne Magasins physiques Site f-cmmerce I Déjà existant * Prévu pur 01 Prévu pur plus tard IUBART /GP/T/

12 JUIN/AUT BULGNE BILLAURT CED prtails réalisant plus de 10 millins d'eurs de chiffre d'affaires: ils snt près de 60 % à avir prgramme un lancement d'applicatin m-cmmerce cette année. En revanche, plus rares snt ceux qui entendent mener les deux prjets de frnt curant 01 (0 %). Par ailleurs, interrgés sur le cmmerce via Facebk (f-cmmerce), les e-cmmerçants n'nt pas fait preuve d'un grand enthusiasme. Seuls 4 % d'entre eux envisagent en effet de lancer un site de f-cmmerce avant la fin d'année 01. En 01, Quelles snt vs principales préccupatins?»' Augmentatin du CA / Acquisitin de nuveaux clients Fidélisatin client 4% tentatin de la rentabilité 41 % Lgistique % Chérence des différents canaux de vente 18% Service après-vente / gestin clients 1% Recrutement 16% rganisatin des equipes 1% c "~unte des paiements 1 Fiscalite 1% Autre % (Plusieurs repnses pssibles) Dans un cntexte écnmique difficile, les cyberrnarchands restent pragmatiques mais nn mins ambitieux. Pur 81 % d'entre eux, l'accrissement du chiffre d'affaires et l'acquisitin de nuveaux clients snt les deux prirités majeures. En secnd, mais finalement très lin derrière (4 %), se truve la fidélisatin clients, sans laquelle il ne purrait y avir de pérennité pur une grande partie des sites d'ecmmerce. Autre facteur clé, pur 41 % d'entre eux, faire prgresser la rentabilité de leur platefrme. Un sujet quelque peu épineux pur de nmbreux dirigeants, au regard du caractère stratégique de cette dnnée, et plus généralement à la difficulté i que cnnaît le secteur à dégager des \ bénéfices. Ainsi, 9 % des e-marchands refusent purement et simplement de, déviler leur niveau de rentabilité. Ntns tut de même que % recnnaissent être dans le ruge sur cet item et que seuls 19 % \ déclarent un bénéfice dépassant % de ' leur chiffre d'affaires. Néanmins, preuve qu'il existe encre des leviers à actinner, I un tiers des sites générant un chiffre d'affaires de plus de lû millins d'eurs a, la vlnté de juer la carte du crss canal. II s'agit là d'une vraie grande tendance j en 01. I Avez-vus prévu de dévelpper vtre activité à l'internatinal? Znes d'expansin priritaires Eurpe Asie 9 4% Prche u Myen-rient 6% Amerique du Nrd % 6% Aménque du Sud % Afrique céanie-pacifique 1% 100 % 9% Seln ntre enquête, la prprtin d'acteurs de l'e-cmmerce présents à l'internatinal n'a pas beaucup prgressé entre 01 et 01, passant de % à 9 %. Néanmins, cette année purrait marquer un turnant dans les ambitins des sites marchands, car ils snt 0 % à prévir de passer le cap de l'internatinalisatin en 01 (et 19 % l'envisagent pur plus Page 1/1 tard). Il faut dire que cette stratégie, lrsqu'elle prte ses fruits, peut s'avérer très payante. En effet, pur 44 % des grupes u sites réalisant plus de lû millins d'eurs de chiffre d'affaires, l'internatinal représente 0 % u plus de leurs ventes glbales. Prudence étant mère de sûreté, 100 % des cyberrnarchands ayant pur ambitin de vendre leurs prduits à l'étranger visent l'eurpe, et ntamment les pays limitrphes de la France. Ainsi, en premier lieu, figure la Belgique (81 %), prbablement pur des raisns de prximité linguistique, suivie de l'espagne (6 %), de l'italie (60 %) et de la Suisse ( %). L'Allemagne et le Ryaume-Uni arrivent respectivement en quatrième et cinquième psitins, avec 4 % et 40 % des e-cmmerçants déclarant vulir s'y lancer. Ces deux pays fnt en effet partie des marchés les plus imprtants d'eurpe, hautement cncurrentiels et dnc plus cûteux et risques à intégrer. En bas du classement eurpéen, les pays baltes (Estnie, Lettnie et Lituanie), ne séduisent que % des dirigeants de site. En ce qui cncerne le reste du mnde, ntns que l'amérique du Nrd était envisagée par 6 % des e-marchands l'an passé, et seulement par % en 01. À l'inverse, les pays Asie ne recueillaient que 4 % des suffrages en 01, tandis que cette année, les e-cmmerçants seraient près de I % à vulir s'y lancer. IUBART /GP/T/

13 JUIN/AUT BULGNE BILLAURT CED Quels métiers externalisezvus? Élabratin des fiches prduits et mise en place Service client SAV marketing Lgistique, expéditins Stckage Develppement et maintenance du site Hebergement du site I En interne Externalisé I Externalisatin envisagée Nn cncerne Le bn fnctinnement d'un site d'ecmmerce n'est pas le fruit du hasard. Lrsqu'il tuche aux métiers, bien suvent, il résulte d'un juste équilibre entre internalisatin et externalisatin de tut u partie des cmpétences. D'un site à l'autre, les plitiques diffèrent, seln les cmpétences dnt ils dispsent en interne et celles qu'ils jugent plus pprtun de cnfier à un prestataire externe. Ntre enquête révèle néanmins l'existence de grandes tendances. Ainsi, 94 % des e-marchands gèrent l'élabratin des fiches prduits (phts y cmpris) en interne, tut cmme la gestin du service client et du SAV (dans respectivement 89 % et 88 % des cas). Pur autant, près d'un quart des sites dnt le chiffre d'affaires dépasse 10 millins d'eurs externalise la gestin service après vente. Les métiers liés au webmarketing, stratégiques, snt également gérés dans la majrité des cas par le site lui-même. Autres prfessins-clés : la lgistique et l'expéditin des marchandises. Ceux-ci snt majritairement internalisés par les plus petits sites marchands. En revanche, pur ceux dnt l'activité est plus imprtante (au-delà de 10 millins d'eurs de CA), lgistique et expéditin snt externalisées dans 4 % des cas. Cncernant le dévelppement et la maintenance du site, les entreprises snt 8 % à pter pur une gestin interne, tandis que 8 % cnfient cette charge à un prestataire extérieur. Enfin, l'hébergement de la platefrme est en très grande majrité externalisé (80 %} ; ils ne snt en effet que 16 % à assumer cette fnctin en interne. Rencntrez-vus des difficultés à recruter du persnnel? En ce qui cncerne les ressurces humaines, l'e-cmmerce français nage en Page 1/1 plein paradxe. En effet, tandis que la curbe du chômage natinal ne cesse de crître, les e-cmmerçants rencntrent des difficultés de recrutement. Près de la mitié d'entre eux (49 %) déclare ne pas truver chaussure à sn pied pur certaines fnctins. En tête des prfils les plus cmplexes à dénicher figurent les dévelppeurs (4%), suivis des traffic managers (40 %), des respnsables SED (0 %) et, plus lin derrière, les acheteurs. Une autre fnctin sujette à une pénurie dans l'e-cmmerce, dnt l'existence est plus récente, est celle de dataminer. Prfils difficiles à recruter Dévelppeurs BBBBBBB Trafic managers Acheteurs Dataminers PBH 1 % E-lgisticiens 11% Autres 1% 4 ( 4 En effet, n cnstate qu'un quart des e- marchands dnt les ventes représentant plus de 10 millins d'eurs de chiffre d'affaires peine à recruter des candidats dtés de cette cmpétence. Retruvez l'ensemble des résultats du tp sur ntre site fr IUBART /GP/T/

14 JUIN/AUT BULGNE BILLAURT CED Page 14/1 Le classement des sites marchands aurait pur vcatin d'être exhaustif. La rédactin a, cette année, estimé le chiffre d'affaires dè nmbreux acteurs manquants. Les CA estimés en 01 le snt sur la base des audiences des sites (furnies par cmscre) sur l'année 01, auxquelles nt été appliques un panier myen et un taux de transfrmatin sectriel, estimés également en fnctin des dnnées cnnues à date. u bien en appliquant un cefficient de prgressin sectrielle aux derniers chiffres rendus publics par ces acteurs. Dans le tableau ci-cntre, nus avns dnc cnslidé les dnnées des acteurs de plus d'i millin d'eurs de CA ayant déclaré leur chiffre d'affaires avec des estimatins. Ces estimatins restent bien sûr mins Babies que les dnnées cmmuniquées par les acteurs eux-mêmes qui, dans leur grande majrité fnt preuve d'hnnêteté et de fiabilité sur les chiffres rendus publics. Des secteurs sus-représentés II reste, en dépit des nmbreux acteurs estimés, encre des secteurs sus-représentés dans le classement. Dans le secteur du vyage, par exemple, purtant lcmtive de l'e-cmmerce, de nmbreux sites n'nt pas déclaré leurs chiffres, à l'instar d'digé, Expédia, Ebkers u encre Bking.cm. Ils auraient eu tute leur place dans ce tp et nus espérns puvir les intégrer à ntre classement pur de futures éditins. Parmi les autres faits marquants, n déplrera une sus-représentatin des acteurs de la grande distributin, dnt le niveau de CA réalisé sur Internet ne cesse purtant pas de crître. Le phénmène du drive a en effet cnsidérablement dpé le CA n line des enseignes, lesquelles devraient, en tute lgique, intégrer plus massivement le tp 100 à l'avenir. Enfin, parmi les acteurs de plus d'1 millin d'eurs estimés en chiffre d'affaires dans le tableau ci-jint, certains sites snt à décuvrir car ils restent relativement discrets en termes de cmmunicatin. Bnne explratin... Rang E S 1 4 Raisn sciale MSC Grupe, SASU :HHJHJ Air France/KLM' 11 *J!»ai " *"******* Amazn 11 Vente-privée Grupe si Cdiscunt SA La Redute Pixmania Decathln ebay 11 Fnac grupe Darty Lastminute Rue du cmmerce Aramis SAS Accr Shwrmpnve cm Club Med shp / Carrefur Brandalley lkea LDLC Allpneus Fram Mistergddeal Zaland 141 Grsbill Vivarte / Carll, Kkai But Spart SAS Sarenza ID Grupe/ kaidi, jacadi Bulanger Luvres hôtels Alinéa TicketnetSAS Nuvelles frntieres Le bn cin Yves Rcher Eveil et jeux Inditex / Zara, Bershka Telemarket Truffaut Dmisys PnceMinister Actissia Jardiland Mnprix Mr Briclage Sephra Tys R'us Meninvest Bazar Chic Hme shpping service CA 01'* 1 (k ) B 0 flhi HHR 8 QDQ S^S^jf( ^*Wfe.è^ 00 D H^ D D D D D D 16 D D Audience site 1 ** D! D 9 D D < 9 D D 189 D,; D 618 D 4 D D D 46 D 96 D 1 14 D 89 D < 8 D 69 D D 1 40 D 169 D 1 4 D 1 9 D 1 1 D D D J 1 D J 6 D "I D D 89 D 8 D 98 D 80 D D I jm 6 D D 1 D 0 D r '*< 99 D 680 D 686 D 60 D IUBART /GP/T/

15 JUIN/AUT BULGNE BILLAURT CED Rang 01 SS 6 * r I 6 t S BD I SE : S» Raisn sciale Prmd! 96 1 IHI^^HMH[HW Picard 4449 Curses U / U Alittlemarket )PG Raja King Juet Auchan direct Elbee Place des tendances Club des créateurs de beaute Tati web Wdbrass cm Made in design Weng Eat nline sa - allrest Ftlia Garden SAS Actissia Hura / Cra Casin Simplymarket Travelspa SAS ffice dept France S Teen Web / Tape à l'œil Cnrad electrnic Bureau vallee PhtWeb Maty SAS Mega Sund Cncept Mn album pht Cyrillus La grande Récré SAS CM/ Allbebe Brche distributin Htels cm Sas avenue des jeux Armand Thiery Editins atlas I Atlas fr men Dt distributin 18 Maptel SA Greenweez cm ffice dept Hachette Livres SAS Fugam / Pecheur cm Ntrefamitle cm sa Dragn bleu Envie de fraises MmiGrup / Miniplanes Avanis / Alltncks Curseng / Franprix Ticketac Debnixfrance Mgf sprts / Glisshp CA 01 1 * 1 (k ) B Audience site'"' 4 D D 1 D 44 D 4 D 14 D 4B D 11 D 048 D 48 D 1 D 1 01 D 1 D 1 D D 41 D 4 D D D 19 D 6 D 1 10 D 8000 D D D 188 D D D 18 D 49 D 1 D D 6 D 401 D 19 D 0 D 6 D D Rang m 11Z IS Z Z Raisn sciale Walibuy 'HBRMHIl^^^l K 8600 Achatdesign ^^^1 H 800 Bebe au naturel Digix SAS Tupargel Cmptir des Ctnniers Mim Vltex Cafan SAS / Mrgan Mathn develppement SAS Sas Cache cache Sarl russette cm Le mnde du bagage Lery Merlin^' Zmici SA Jh grup - sjeans Mese Grupe acti web SARL / Matelpr K services / Jardidec TFTMSAS/Tikamn Flash RC Sas Magellan / BnbPlanet Uaredesign Massa nline Le rêve chez vus Pass-teksas Glbal vel Adamence Blm trade Graphie reseau Princesse tam tam Paris Tm press SAS Sphem / Tealuna Qqa services France Ecldis SA aerprts de la Côte d Azur Micrn cnsumer prduct / Crucial SARL Ccncenter Sprt distributeur SAS Pauline / Patrice Breal Pmpe-a-biere Elg SARL/ uty-stre Hme Maisn Mtin glbal limited /Easylunettes Hypstase SARL / Parlxmsjardin Annikids Familytnp SAS Ma petite mercerie CA 01'*' (k ) l^h^^b** S Z BD D Page 1/1 Audience site'"' D D D D 16 D D 1 D D I D 41 D D D 000 (*) Estime par la redactin u déclare (**) Nmbre de VU myen mensuel, surce CmScre (1) Air France a déclare sn CA net dans un dc de reference Air France/KLM () Amazn a déclare 1 MS pur le CA France 011 lrs d une cnference en Grande Bretagne () EBay a déclare 10 M en France au Fisc en 011 Purtant, le CA estime par le CNUM est cmpris entre 00 et 00 M (4) Zaland a déclare un CA de 10 M en 011 () Lery Merlin a déclare un CA de M en 01 sur sn site en fr IUBART /GP/T/

Hausse de 68% en moyenne pour le trafic des sites mobiles en juin 2014

Hausse de 68% en moyenne pour le trafic des sites mobiles en juin 2014 Tendances du web Hausse de 68% en myenne pur le trafic des sites mbiles en juin 2014 Hausse de 45% pur le trafic des applis et baisse de 6,8% pur le trafic des sites web en France en juin 2014 Etude publiée

Plus en détail

Bordeaux, lundi 19 octobre 2009

Bordeaux, lundi 19 octobre 2009 Cdiscunt.cm est aujurd hui le premier distributeur sur Internet de prduits de lisirs et d équipements à prix discunt. Sn ffre est cmpsée de prduits neufs de marques à des prix réduits de 20 à 50% par rapprt

Plus en détail

Succès des OS mobiles d Apple et Google

Succès des OS mobiles d Apple et Google Barmètre des systèmes d explitatin Succès des OS mbiles d Apple et Ggle +2,6 pints pur Andrid et +2,2 pints pur ios en part de visites entre mars et aût 2014 Etude publiée le 7 ctbre 2014 1 10/6/2014 Cnfidential

Plus en détail

Le Drive, un mode de distribution responsable?

Le Drive, un mode de distribution responsable? Le Drive, un mde de distributin respnsable? En 2012, Harris Interactive avait cnduit une enquête sur un phénmène alrs en plein essr: le Drive...Depuis le nmbre de Drives a dublé en France: En décembre

Plus en détail

Hausse de plus de 40% pour le trafic des applis en mars 2014

Hausse de plus de 40% pour le trafic des applis en mars 2014 Tendances du web Hausse de plus de 40% pur le trafic des applis en mars 2014 Trafic des sites web en France : -10,5% en myenne en mars 2014 vs mars 2013 Etude publiée le 29 avril 2014 1 4/24/2014 Cnfidential

Plus en détail

Bienvenue chez vente-privee.com

Bienvenue chez vente-privee.com Bienvenue chez vente-privee.cm SOMMAIRE Mdèle écnmique de Vente-privée.cm Organisatin Supply chain / Lgistique Cnséquences du e-cmmerce sur la lgistique urbaine Cmment anticiper et intégrer la lgistique

Plus en détail

RECORD DE VENTES POUR LE GROUPE RENAULT EN 2011

RECORD DE VENTES POUR LE GROUPE RENAULT EN 2011 COMMUNIQUÉ DE PRESSE Le 17 janvier 2012 RECORD DE VENTES POUR LE GROUPE RENAULT EN 2011 Le grupe Renault a vendu 2 722 062 véhicules dans le mnde : + 94 697 (+ 3,6 %). Les ventes hrs Eurpe nt augmenté

Plus en détail

LS travel retail poursuit le développement de son activité pendant le premier semestre 2012

LS travel retail poursuit le développement de son activité pendant le premier semestre 2012 Cmmuniqué de presse Lundi, 3 Septembre 2012 LS travel retail pursuit le dévelppement de sn activité pendant le premier semestre 2012 La stratégie de crissance mndiale engagée par LS travel retail s avère

Plus en détail

MEDIAS : 7% des visites arrivent via FACEBOOK

MEDIAS : 7% des visites arrivent via FACEBOOK Enjeux web-marketing MEDIAS : 7% des visites arrivent via FACEBOOK La part de visites du site Facebk en tant qu affluent d un site web d actualité français a plus que dublé en un an pur atteindre 7,1%

Plus en détail

Applications : ios largement en tête mais Android gagne du terrain

Applications : ios largement en tête mais Android gagne du terrain Tendances du web Applicatins : ios largement en tête mais Andrid gagne du terrain Etude publiée le 4 ctbre 2012 1 10/3/2012 Cnfidential - D nt disclse 2 Applicatins : ios largement en tête mais Andrid

Plus en détail

Les Français et les voitures d occasion

Les Français et les voitures d occasion Les Français et les vitures d ccasin Les résultats d une enquête exclusive La Centrale / OpininWay Perceptin du marché Mtivatins, craintes et besins de réassurance Recherche d acteurs de cnfiance Dssier

Plus en détail

Bordeaux, mardi 23 septembre 2008

Bordeaux, mardi 23 septembre 2008 Brdeaux, mardi 23 septembre 2008 Cdiscunt.cm est aujurd hui le premier distributeur sur Internet de prduits de lisirs et d équipements à prix discunt. Sn ffre est cmpsée de prduits neufs de marques à des

Plus en détail

Navigateurs en Europe : Safari devance Firefox et talonne Internet Explorer

Navigateurs en Europe : Safari devance Firefox et talonne Internet Explorer Barmètre des navigateurs Navigateurs en Eurpe : Safari devance Firefx et talnne Internet Explrer Avec 19,8% des visites en myenne en Eurpe en ctbre 2014, Safari ccupe la trisième place à 0,1 pint du N

Plus en détail

4 NOVEMBRE 2015 NOTE SUR L ÉCONOMIE ET LE COMMERCE LA FRANCE

4 NOVEMBRE 2015 NOTE SUR L ÉCONOMIE ET LE COMMERCE LA FRANCE 4 NOVEMBRE 2015 NOTE SUR L ÉCONOMIE L ÉCONOMIE FRANÇAISE France Principaux indicateurs, 2014 Ppulatin (en millins) 63,9 PIB (en G$ US curants) 2 846,9 PIB par habitant (en $ US curants) 44 538,1 Taux de

Plus en détail

Renseignements concernant la contrefaçon des billets de banque au Canada et ses effets sur les victimes et la société

Renseignements concernant la contrefaçon des billets de banque au Canada et ses effets sur les victimes et la société Renseignements cncernant la cntrefaçn des billets de banque au Canada et ses effets sur les victimes et la sciété Table des matières 1. Le rôle de la Banque du Canada dans la prspérité écnmique du Canada...

Plus en détail

Les Français et l autopartage

Les Français et l autopartage Les Français et l autpartage Sndage réalisé par pur LEVEE D EMBARGO IMMEDIATE Cntact BVA : Julie Catilln Directrice d études de BVA Opinin 01.71.16.88.34 Méthdlgie Recueil Enquête réalisée auprès d un

Plus en détail

DU E-COMMERCE ET DE LA DISTRIBUTION MULTICANAL AU ROYAUME-UNI

DU E-COMMERCE ET DE LA DISTRIBUTION MULTICANAL AU ROYAUME-UNI AIGUISEZ VOTRE APPROCHE DU E-COMMERCE ET DE LA DISTRIBUTION MULTICANAL AU Vus êtes: ROYAUME-UNI A LONDRES LE JEUDI 3 DECEMBRE 2009 - Distributeur - E-cmmerçant - Respnsable e-cmmerce - Respnsable d agence

Plus en détail

PARTIE 1 : MIEUX VOUS CONNAITRE

PARTIE 1 : MIEUX VOUS CONNAITRE Questinnaire à destinatin des assciatins du territire de la Cmmunauté de Cmmunes de Quillebeuf-sur-Seine PARTIE 1 : MIEUX VOUS CONNAITRE Infrmatins pratiques sur vtre assciatin Nm de l assciatin : Président

Plus en détail

L efficacité est-elle soluble dans la formation?

L efficacité est-elle soluble dans la formation? L efficacité est-elle sluble dans la frmatin? Diagnstic, enjeux et perspectives du cncept d efficacité en frmatin 10 e Université d Hiver de la Frmatin prfessinnelle Arles, 23 janvier 2008 Françis-Marie

Plus en détail

1 Mile Marketing Dossier de Presse 2015

1 Mile Marketing Dossier de Presse 2015 2015 1 MILE MARKETING 1 Mile Marketing Dssier de Presse 2015 Media Kit pur publicitaires 2015 1 Mile Marketing Rapprcher les entreprises lcales un mile à la fis 1 Mile Marketing est une platefrme qui vise

Plus en détail

24 JUIN 2015 APPEL D OFFRES BILANS EVALUATIFS DES FONDS REGIONAUX DE GARANTIE ET D INNOVATION

24 JUIN 2015 APPEL D OFFRES BILANS EVALUATIFS DES FONDS REGIONAUX DE GARANTIE ET D INNOVATION 24 JUIN 2015 APPEL D OFFRES BILANS EVALUATIFS DES FONDS REGIONAUX DE GARANTIE ET D INNOVATION 1. Type de prcédure Cette prcédure est un marché privé, passé en appel d ffres uvert à l issue de laquelle

Plus en détail

Résultats annuels 2014

Résultats annuels 2014 Résultats annuels 2014 Résultat d explitatin (REX) : 1,4 M (-33.1%) Résultat curant avant impôts (RCAI) : 2,2 M (-21,6%) Résultat Net avant amrtissement des écarts d acquisitin : 1,2 M (-37,7%) Aix en

Plus en détail

Plan d actions 2016 Bassin de vie

Plan d actions 2016 Bassin de vie Plan d actins 2016 Bassin de vie Dssier technique Directin du Marketing et de la Cmmunicatin Dssier suivi par : David Queffelec - dqueffelec@herault-turisme.cm - 04 67 67 71 24 Stéphanie Durandkeller -

Plus en détail

La fréquentation moyenne des applis poursuit sa forte croissance en France

La fréquentation moyenne des applis poursuit sa forte croissance en France Tendances du web La fréquentatin myenne des applis pursuit sa frte crissance en France En juin 2012, une applicatin sur 2 enregistre une prgressin de plus de 37% Etude publiée le 25 juillet 2012 1 7/24/2012

Plus en détail

OO : augmenter l offre de produits locaux, de saisons et bio dans le secteur de la distribution

OO : augmenter l offre de produits locaux, de saisons et bio dans le secteur de la distribution OO : augmenter l ffre de prduits lcaux, de saisns et bi dans le secteur de la distributin Par «secteur de la distributin», n entend les cmmerces de l ffre intermédiaire (cmmerce de grs) et l ffre finale

Plus en détail

Migration vers Windows 7 : toujours un sujet de préoccupation pour les professionnels de l informatique

Migration vers Windows 7 : toujours un sujet de préoccupation pour les professionnels de l informatique Migratin vers Windws 7 : tujurs un sujet de préccupatin pur les prfessinnels de l infrmatique Smmaire.. Généralités. 1 Envirnnements de desktp. 2 Niveau d avancement de l implémentatin 3 Ressurces et planificatin

Plus en détail

Etre carreleur en 2025

Etre carreleur en 2025 Eurpäische Unin der Fliesenfachverbände Etre carreleur en 2025 Madame, Mnsieur, La Fédératin allemande du carrelage et l Unin eurpéenne des fédératins des entreprises de carrelage nt lancé une initiative

Plus en détail

NATIXIS PRESENTE SON PLAN STRATEGIQUE 2014/2017

NATIXIS PRESENTE SON PLAN STRATEGIQUE 2014/2017 Paris, le 13 nvembre 2013 NATIXIS PRESENTE SON PLAN STRATEGIQUE 2014/2017 NEW DEAL, UN PLAN DE TRANSFORMATION REUSSI : UNE ENTREPRISE RENTABLE ET SOLIDE FINANCIEREMENT AVEC DES FRANCHISES FORTES NEW FRONTIER,

Plus en détail

PROFIL / UTILISATION FIXE MOBILE NOMADE

PROFIL / UTILISATION FIXE MOBILE NOMADE PC de bureau vs. PC prtable : lequel chisir? C est certainement la questin que se pse n imprte quel utilisateur achetant sn premier rdinateur u vulant le renuveler : dis-je acheter un PC de bureau u un

Plus en détail

Chargée de relation entreprise

Chargée de relation entreprise Chargée de relatin entreprise Mastère spécialisé Managment et Dévelppement des Systèmes d Infrmatin 2014/2015 Présentatin : ADP (Autmatic Data Prcessing) est une SSII américaine créée en 1949 à Rseland

Plus en détail

MISSIONS COMMERCIALES

MISSIONS COMMERCIALES DEVELOPPEMENT ET OBJECTIFS MISSIONS COMMERCIALES Prcédure et bjectifs Le but d'une missin cmmerciale est de distribuer et prmuvir les prduits u services d'une entreprise. Les démarches à suivre snt les

Plus en détail

DOSSIER DE PRESSE. Qu attendez-vous pour le faire?! Solutions Datacenter Management. Vous ne nous connaissez pas encore?

DOSSIER DE PRESSE. Qu attendez-vous pour le faire?! Solutions Datacenter Management. Vous ne nous connaissez pas encore? DOSSIER DE PRESSE Slutins Datacenter Management Vus ne nus cnnaissez pas encre? Qu attendez-vus pur le faire?! Cntact presse : Cntact presse : Jérémy Martin Damien NICOLLE 03.66.72.03.42 03.66.72.20.24

Plus en détail

Baromètre de l innovation

Baromètre de l innovation Barmètre de l innvatin Un barmètre BVA Syntec numérique Ce sndage est réalisé par pur le Publié dans et, le 14 nvembre, et diffusé sur la semaine du 18 nvembre Rappel méthdlgique Recueil Enquête réalisée

Plus en détail

- 07 - LE TABLEAU DE BORD REMONTEE DES COMPTES. Outils de gestion prévisionnelle, d'analyse financière et du contrôle de gestion. TABLE DES MATIERES

- 07 - LE TABLEAU DE BORD REMONTEE DES COMPTES. Outils de gestion prévisionnelle, d'analyse financière et du contrôle de gestion. TABLE DES MATIERES - 07 - LE TABLEAU DE BORD REMONTEE DES COMPTES Objectif(s) : Pré requis : Mdalités : Présentatin du tableau de brd, Principes de la remntée des cmptes. Outils de gestin prévisinnelle, d'analyse financière

Plus en détail

LA CAISSE DE DÉPÔT ET PLACEMENT DU QUÉBEC RÉALISE UN RENDEMENT DE 13,6 % EN 2010

LA CAISSE DE DÉPÔT ET PLACEMENT DU QUÉBEC RÉALISE UN RENDEMENT DE 13,6 % EN 2010 EMBARGO JUSQU AU DÉBUT DE LA CONFÉRENCE DE PRESSE CNW LA CAISSE DE DÉPÔT ET PLACEMENT DU QUÉBEC RÉALISE UN RENDEMENT DE 13,6 % EN 2010 Actif net de 151,7 G$, en hausse de 20,1 G$ Mntréal, le jeudi 24 février

Plus en détail

CONCEPT TOURISTIQUE GLOBAL MASTERPLAN - CONDENSÉ MAI 2014

CONCEPT TOURISTIQUE GLOBAL MASTERPLAN - CONDENSÉ MAI 2014 JURA & TROIS-LACS Mnt-Sujet (Jura bernis) Vincent Burrut CONCEPT TOURISTIQUE GLOBAL MASTERPLAN - CONDENSÉ MAI Prgramme de dévelppement turistique Masterplan - Cndensé. INTRODUCTION Purqui un Masterplan?

Plus en détail

COMPAGNIE GENERALE DES ETABLISSEMENTS MICHELIN RESULTATS 2007

COMPAGNIE GENERALE DES ETABLISSEMENTS MICHELIN RESULTATS 2007 COMPAGNIE GENERALE DES ETABLISSEMENTS MICHELIN INFORMATION PRESSE Clermnt-Ferrand, le 15 février 2008 RESULTATS 2007 MICHELIN ANNONCE UNE AMELIORATION SIGNIFICATIVE DE 1,6 POINT DE SA MARGE OPERATIONNELLE

Plus en détail

CROWDFUNDING PROPOSITION for PiFi, PiFiZone, PiFiSIM and PiFi Services

CROWDFUNDING PROPOSITION for PiFi, PiFiZone, PiFiSIM and PiFi Services .cm Octber 1, 2012 CROWDFUNDING PROPOSITION fr PiFi, PiFiZne, PiFiSIM and PiFi Services PIFI est une façn intelligente de répndre au besin de l utilisateur dispsant d un équipement de cmmunicatin mbile

Plus en détail

Label guide Version: 11 2014

Label guide Version: 11 2014 Label guide Versin: 11 2014 Le ClimatePartner Label guide 2 Sur ClimatePartner ClimatePartner est l'un des furnisseurs leaders en matière de slutins d'entreprises pur la prtectin du climat et aide les

Plus en détail

Indications pédagogiques D3 / 14

Indications pédagogiques D3 / 14 à la Cmmunicatin prfessinnelle Objectif général Indicatins pédaggiques D3 / 14 D : Réaliser un message à l écrit Degré de difficulté 3 Objectif intermédiaire 1. Prduire un message à l écrit 4 : Créer un

Plus en détail

Vers une Assemblée Nationale du XXIème siècle

Vers une Assemblée Nationale du XXIème siècle Vers une Assemblée Natinale du XXIème siècle Le Plan d actin de l Assemblée Natinale pur le Partenariat pur un guvernement uvert Préface du Président de l Assemblée Natinale, Claude Bartlne Parallèlement

Plus en détail

Indice des prix à la consommation harmonisé - octobre 2014

Indice des prix à la consommation harmonisé - octobre 2014 01/2010 05/2010 09/2010 01/2011 05/2011 09/2011 01/2012 05/2012 09/2012 01/2013 05/2013 09/2013 01/2014 05/2014 09/2014 Inflatin (%) COMMUNIQUE DE PRESSE Bruxelles, le 7 nvembre 2014 Indice des prix à

Plus en détail

ACAT France. ASSEMBLÉE GÉNÉRALE PORTBAIL, 5-6 avril 2014 RAPPORT FINANCIER SUR LES COMPTES DE L ANNÉE 2013

ACAT France. ASSEMBLÉE GÉNÉRALE PORTBAIL, 5-6 avril 2014 RAPPORT FINANCIER SUR LES COMPTES DE L ANNÉE 2013 ACAT France ASSEMBLÉE GÉNÉRALE PORTBAIL, 5-6 avril 2014 RAPPORT FINANCIER SUR LES COMPTES DE L ANNÉE 2013 On examinera successivement le résultat, les prduits, les charges et la trésrerie de l ACAT-France.

Plus en détail

Raisons de la Victoire VLCH 2015

Raisons de la Victoire VLCH 2015 Raisns de la Victire VLCH 2015 Victires thématiques Recrutement Lauréat : Armée de Terre Stratégie digitale persnnalisée malgré les vlumes de recrutement Chérence entre les discurs RH et les prcess appliqués

Plus en détail

MULTIMANAGERS ACTIONS EUROPE-FIDELITY (FCE 20070172)

MULTIMANAGERS ACTIONS EUROPE-FIDELITY (FCE 20070172) . MULTIMANAGERS ACTIONS EUROPE-FIDELITY (FCE 20070172) Part du fnds : «Classique» Objectifs et plitique d investissement : Prfil de risque et de rendement A risque plus faible, A risque plus élevé, Rendement

Plus en détail

Internet : support de promotion et de commercialisation incontournable dans le monde du vin

Internet : support de promotion et de commercialisation incontournable dans le monde du vin Jeudi 13 mars 2014 Philippe RODHAIN Cnseil en prpriété industrielle Chargé d enseignement - Université Brdeaux IV IP SPHERE 8 curs Maréchal Juin 33000 BORDEAUX Tél.: 05 56 96 50 11 Fax. : 05 56 79 12 28

Plus en détail

Proposition de Veille Internet Campagnes Electorales 2012

Proposition de Veille Internet Campagnes Electorales 2012 Prpsitin de Veille Internet Campagnes Electrales 2012 Pur tut savir sur ce que les respnsables plitiques, candidats à l électin Présidentielle, candidats aux électins législatives disent de vus et sur

Plus en détail

- Le service aux tables. - Le service rapide & commande pour emporter. - Le service à l auto. - La livraison. o Voir le feuillet Livraison.

- Le service aux tables. - Le service rapide & commande pour emporter. - Le service à l auto. - La livraison. o Voir le feuillet Livraison. Pint De Vente Lgiciel de gestin Les Lgiciels Velce, Vtre gestinnaire La versatilité, la simplicité et la rapidité de ntre pint de vente, ne fnt pas qu amélirer vtre service à la clientèle, elles permettent

Plus en détail

APPEL À COMMUNICATIONS Colloque international sur la mesure des produits culturels numériques. 9 au 11 mai 2016

APPEL À COMMUNICATIONS Colloque international sur la mesure des produits culturels numériques. 9 au 11 mai 2016 APPEL À COMMUNICATIONS Cllque internatinal sur la mesure des prduits culturels numériques 9 au 11 mai 2016 Date limite de sumissin : 29 ctbre 2015 Cntexte La transfrmatin numérique des mdes de créatin,

Plus en détail

RÈGLEMENT. Article 4 - Droit d inscription Le dépôt d un dossier d information ne fait l objet d aucun droit d inscription.

RÈGLEMENT. Article 4 - Droit d inscription Le dépôt d un dossier d information ne fait l objet d aucun droit d inscription. RÈGLEMENT Article 1 - Sciété rganisatrice Le pôle événementiel de la sciété Leaders League, immatriculée au RCS de Paris sus le numér Paris B 422 584 532, ayant sn siège scial au 15 avenue de la Grande-Armée

Plus en détail

Caractérisation des activités Etude des circuits financiers SYNTHESE. Schéma d Aménagement et de gestion des eaux de la Dore.

Caractérisation des activités Etude des circuits financiers SYNTHESE. Schéma d Aménagement et de gestion des eaux de la Dore. Caractérisatin des activités Etude des circuits financiers Schéma d Aménagement et de gestin des eaux de la Dre Synthèse SYNTHESE SYNTHESE I. CONTEXTE ET OBJECTIFS DE L ETUDE L étude vise à répndre à l

Plus en détail

Fiche programme Bureau Aquitaine Europe. Le programme Jeunesse en action 2007 2013. Jeunesse

Fiche programme Bureau Aquitaine Europe. Le programme Jeunesse en action 2007 2013. Jeunesse Fiche prgramme Bureau Aquitaine Eurpe Le prgramme Jeunesse en actin 2007 2013 Jeunesse Le prgramme eurpéen Jeunesse en Actin sutient des prjets à but nn lucratif à l intentin de jeunes âgés de 15 à 28

Plus en détail

Je veux faire un débat argumenté. Travailler 4 dimensions - la sensibilité - le jugement - le droit et la règle - l engagement

Je veux faire un débat argumenté. Travailler 4 dimensions - la sensibilité - le jugement - le droit et la règle - l engagement Qui? EMC EMC Avec qui? 3 ème 2de Cmment? Je veux faire un débat argumenté Je veux faire un débat argumenté À partir de qui? un sndage un sndage Sur qui? Purqui? Cntraintes? Les sndages influencent-ils

Plus en détail

Orange, leader des fournisseurs d accès à internet, progresse sur les applis

Orange, leader des fournisseurs d accès à internet, progresse sur les applis Tendances du web Orange, leader des furnisseurs d accès à internet, prgresse sur les applis Avec plus d un tiers des visites sur sites web et applis, Orange dmine le marché des furnisseurs d accès à internet

Plus en détail

Retour à la rentabilité opérationnelle et résultat net de 4,4 M

Retour à la rentabilité opérationnelle et résultat net de 4,4 M Retur à la rentabilité pératinnelle et résultat net de 4,4 M 28-02-2007 Retur à la rentabilité pératinnelle et résultat net de 4,4 M Chiffre d affaires : 36,3 M en hausse de 71% Résultat net de 12% du

Plus en détail

Non-papier Mise en place d un corridor de prix dans le cadre du marché carbone européen

Non-papier Mise en place d un corridor de prix dans le cadre du marché carbone européen Nn-papier Mise en place d un crridr de prix dans le cadre du marché carbne eurpéen Le marché carbne eurpéen (EU ETS) a jusqu ici rempli avec succès sn rôle de plafnner près de la mitié des émissins de

Plus en détail

STRATEGIE COMMUNICATION MARKETING OPERATIONNEL LE BARO BIO. Le Baromètre des Marques en Distribution Bio

STRATEGIE COMMUNICATION MARKETING OPERATIONNEL LE BARO BIO. Le Baromètre des Marques en Distribution Bio STRATEGIE COMMUNICATION MARKETING OPERATIONNEL LE BARO BIO Le Barmètre des Marques en Distributin Bi Un util pur pilter et évaluer ses actins en cmmunicatin Vendu en suscriptin Vague 2 2015 Bureaux : 60

Plus en détail

Compte rendu de la matinale CREARGIE du 8 juillet 2014 avec les entreprises ALSTOM, VISTEON, AUCHAN et nos invités.

Compte rendu de la matinale CREARGIE du 8 juillet 2014 avec les entreprises ALSTOM, VISTEON, AUCHAN et nos invités. La créatin de valeur Grâce aux démarches cllabratives avec les furnisseurs Cmment les achats peuvent-ils créer de la valeur en impliquant les furnisseurs dans les démarches cllabratives? Cmpte rendu de

Plus en détail

CHAPITRE: Etude de marché

CHAPITRE: Etude de marché CHAPITRE: Etude de marché Plan : I-Ntin de bases :.. I.1- Marketing : I.1.1 Etymlgie I.1.2 Définitin I.2- Marché: I.2.1. Définitin I.2.2 Classificatin I.3- Cncurrence :... I.4- I.5- Ciblage :. Segmentatin

Plus en détail

SECONDAIRE : ÉCONOMIE DISTRIBUTION DU REVENU AU CANADA : ACTIVITÉ 1 DE 2

SECONDAIRE : ÉCONOMIE DISTRIBUTION DU REVENU AU CANADA : ACTIVITÉ 1 DE 2 SECONDAIRE : ÉCONOMIE DISTRIBUTION DU REVENU AU CANADA : ACTIVITÉ 1 DE 2 Objectif : Cette activité se divise en deux parties. Dans la première activité, les élèves cmprendrnt ce qu est le revenu. Ils explrernt

Plus en détail

GENERALITES SUR LA REPRISE D ENTREPRISE

GENERALITES SUR LA REPRISE D ENTREPRISE GENERALITES SUR LA REPRISE D ENTREPRISE Parce qu'elle est une chance pur l'écnmie française, la reprise tient une place essentielle sur les plans micr et macrécnmique. Bien utilisée, elle est une méthde

Plus en détail

RAPPORT D ACTIVITE LES SERVICES TECHNIQUES

RAPPORT D ACTIVITE LES SERVICES TECHNIQUES RAPPORT D ACTIVITE LES SERVICES TECHNIQUES 2013 SOMMAIRE Préambule :... 2 INTRODUCTION... 3 1. PRESENTATION DU SERVICE... 4 a) Le parc lgement géré par ntre assciatin... 4 b) Le persnnel... 4 2. UNE REORGANISATION

Plus en détail

CE QU IL FAUT RETENIR DE HITECHPROS UNE OPPORTUNITE POUR LES ACTEURS DU SECTEUR UN OBSERVATEUR PRIVILEGIE DU MARCHE

CE QU IL FAUT RETENIR DE HITECHPROS UNE OPPORTUNITE POUR LES ACTEURS DU SECTEUR UN OBSERVATEUR PRIVILEGIE DU MARCHE Juin 2010 1 SOMMAIRE CE QU IL FAUT RETENIR DE HITECHPROS LE MARCHE UNE OPPORTUNITE POUR LES ACTEURS DU SECTEUR UN OBSERVATEUR PRIVILEGIE DU MARCHE UNE DEMARCHE STRATEGIQUE INSCRITE DANS LA DUREE LE MANAGEMENT

Plus en détail

Etude réalisée sur un panel de 56 hôtels et 20 destinations France (Paris RP, Province et International).

Etude réalisée sur un panel de 56 hôtels et 20 destinations France (Paris RP, Province et International). Etude réalisée sur un panel de 56 hôtels et 2 destinatins France (Paris RP, Prvince et Internatinal). Benchmark sur les principales surces hôtelières dispnibles sur le marché Français et Internatinal.

Plus en détail

Rapport Annuel 2010 Page 81

Rapport Annuel 2010 Page 81 Rapprt Annuel 2010 Page 81 Rapprt spécial des cmmissaires aux cmptes sur les cnventins visées aux articles L.225-38 et suivants du Cde de cmmerce Exercice cls le 31/12/2010 Aux actinnaires, En ntre qualité

Plus en détail

MANUEL D UTILISATION DU SITE INTERNET (PUBLIER)

MANUEL D UTILISATION DU SITE INTERNET (PUBLIER) MANUEL D UTILISATION DU SITE INTERNET (PUBLIER) Chapitre 3 : Page d accueil La page d accueil est la page d entrée sur le site internet Que cntient-elle? Menu principal (haut gauche) Cmme pur tutes les

Plus en détail

E-COMMERCE ET TVA. Cliquez pour modifier les styles du texte du masque. Deuxième niveau > Troisième niveau Quatrième niveau #ECP14

E-COMMERCE ET TVA. Cliquez pour modifier les styles du texte du masque. Deuxième niveau > Troisième niveau Quatrième niveau #ECP14 1 E-COMMERCE ET TVA 2 4 / 0 9 / 2 0 1 4 Cliquez pur mdifier les styles du texte du masque > Trisième niveau THE CROSS-CHANNEL EVENT 23 > 25 SEPTEMBER 2014 I PARIS I PORTE DE VERSAILLES I PAVILION 7-3 #ECP14

Plus en détail

Fiche INDUSTRIES ELECTRIQUES ET ELECTRONIQUES

Fiche INDUSTRIES ELECTRIQUES ET ELECTRONIQUES Fiche INDUSTRIES ELECTRIQUES ET ELECTRONIQUES 1. Etat des lieux de la filière Définitin Une filière qui regrupe des typlgies de métiers très différentes mais des dynamiques d empli similaires en France

Plus en détail

L Association pour l exportation du livre canadien. Programme d aide à la commercialisation des droits à l étranger (PACDÉ)

L Association pour l exportation du livre canadien. Programme d aide à la commercialisation des droits à l étranger (PACDÉ) L Assciatin pur l exprtatin du livre canadien Prgramme d aide à la cmmercialisatin des drits à l étranger (PACDÉ) Lignes directrices 2010-2011 Date limite pur la réceptin des demandes : le jeudi 1 er avril

Plus en détail

VOUS CHERCHEZ DE NOUVEAUX DEBOUCHES AU ROYAUME-UNI?

VOUS CHERCHEZ DE NOUVEAUX DEBOUCHES AU ROYAUME-UNI? VOUS CHERCHEZ DE NOUVEAUX DEBOUCHES AU ROYAUME-UNI? LES DEGUSTATIONS EN GRANDE-BRETAGNE PROFESSIONNELLES? SOPEXA C EST QUOI? Les Mini-Exps snt rganisées sur une jurnée dans un lieu adapté (hôtel, salle

Plus en détail

Utiliser les activités de cours de Moodle : le Questionnaire

Utiliser les activités de cours de Moodle : le Questionnaire Utiliser les activités de curs de Mdle : le Questinnaire CETTE PROCEDURE DÉCRIT LA MISE EN PLACE ET L UTILISATION DE L ACTIVITÉ DE COURS «QUESTIONNAIRE». PRE-REQUIS : Prcédure «Démarrer sur Mdle» DÉFINITION

Plus en détail

Fiche de projet pour les institutions publiques

Fiche de projet pour les institutions publiques Fiche de prjet pur les institutins publiques Infrmatins pratiques Nm de l institutin publique ayant intrduit le prjet: SPF Technlgie de l'infrmatin et de la Cmmunicatin (Fedict). Nm du prjet : egv Mnitr

Plus en détail

Gestion des Prospects : Adresses à exporter

Gestion des Prospects : Adresses à exporter Gestin des Prspects : Adresses à exprter 2 Tables des matières 1. Intrductin : Adresses à exprter p 3 2. Que signifie une adresse qualifiée? p4 2.1 Particulier = le client final 2.2 Cnducteur lié à une

Plus en détail

Dhos/SdE/E1/Projet Achats Dhos 2. ECHANGE ENTRE LES PARTICIPANTS ET MONSIEUR Y. LE GUEN 3

Dhos/SdE/E1/Projet Achats Dhos 2. ECHANGE ENTRE LES PARTICIPANTS ET MONSIEUR Y. LE GUEN 3 Dhs/SdE/E1/Prjet Achats Dhs Cmpte rendu Objet : Participants Cmpte rendu du Cmité Stratégique Achats du 10 mars 2009 Prjet FEHAP Vérnique Chasse Prjet GCS Uni H.A. Pascal Maritti Prjet GIE-CAC Stéphane

Plus en détail

Dossier de Presse. Lyra Network. Contact Presse : Aurélie TIBLE

Dossier de Presse. Lyra Network. Contact Presse : Aurélie TIBLE Dssier de Presse Cntact Presse : Lyra Netwrk Aurélie TIBLE Rue Carmin, BP 87350 31 673 Labège Cedex France Tel: +33(0)5 67 22 31 68 Mb: +33(0)7 86 55 54 18 Fax : +33(0)5 67 22 31 61 Email : aurelie.tible@lyra-netwrk.cm

Plus en détail

Plan pluriannuel d accessibilité de TELUS

Plan pluriannuel d accessibilité de TELUS Plan pluriannuel d accessibilité de Li sur l accessibilité pur les persnnes handicapées de l Ontari (LAPHO) 2014-2021 Plan pluriannuel d accessibilité de LAPHO Table des matières Applicatin 1 Intrductin

Plus en détail

LA MONNAIE ET LE MARCHE MONETAIRE

LA MONNAIE ET LE MARCHE MONETAIRE LA MONNAIE ET LE MARCHE MONETAIRE Intrductin : Imprtance de la mnnaie pur les échanges de biens et de services sur un marché. Evlutin vers une dématérialisatin de plus en plus imprtante Passage du trc

Plus en détail

Indemnité imputée lorsqu un crédit d entreprise est remboursé anticipativement, aussi appelée "funding loss

Indemnité imputée lorsqu un crédit d entreprise est remboursé anticipativement, aussi appelée funding loss Circulaire 21/02/2012 P11905 FEB160409 Published CORP - 2012/002 Indemnité imputée lrsqu un crédit d entreprise est rembursé anticipativement, aussi appelée "funding lss T: Banken-leden Cntact: Anne-Mie

Plus en détail

développer Mes capacités SécuriSer mon avenir professionnel 1 ER RÉSEAU D EXPERTS POUR LA FORMATION ET L EMPLOI

développer Mes capacités SécuriSer mon avenir professionnel 1 ER RÉSEAU D EXPERTS POUR LA FORMATION ET L EMPLOI dévelpper Mes capacités SécuriSer mn avenir prfessinnel 1 ER RÉSEAU D EXPERTS POUR LA FORMATION ET L EMPLOI Savir évluer dans sn empli u rebndir pur en retruver un Les réalités bservées auprès de nmbreux

Plus en détail

Fiche sur les assurances nécessaires lors d un séjour à l étranger

Fiche sur les assurances nécessaires lors d un séjour à l étranger Fiche sur les assurances nécessaires lrs d un séjur à l étranger Préambule Cette fiche cncerne les assurances nécessaires lrs d un séjur à l étranger. En effet, Éducatin internatinale cnsidère maintenant

Plus en détail

Résultats 2 e trimestre et 1 er semestre 2010

Résultats 2 e trimestre et 1 er semestre 2010 Résultats 2 e trimestre et 1 er semestre 2010 Paris, le 5 aût 2010 Capacité bénéficiaire cnfirmée dans un envirnnement plus vlatil Capacité bénéficiaire cnfirmée : Résultat net part du grupe de 935 millins

Plus en détail

DOSSIER DE PRESSE. Ma carte VIP : un concept novateur de relation et fidélisation clients.

DOSSIER DE PRESSE. Ma carte VIP : un concept novateur de relation et fidélisation clients. DOSSIER DE PRESSE Ma carte VIP : un cncept nvateur de relatin et fidélisatin clients. «Je cnsmme chez mes cmmerçants baynnais et TOUT Baynne me récmpense». Téléphne : 05 59 59 78 03 - Prt. 06 65 23 07

Plus en détail

LA TAXATION DES SERVICES DE TELECOMMUNICATIONS : CAS DU BENIN

LA TAXATION DES SERVICES DE TELECOMMUNICATIONS : CAS DU BENIN LA TAXATION DES SERVICES DE TELECOMMUNICATIONS : CAS DU BENIN SG3RG-AFR Ctnu, Bénin, 8-9 mai 2012 Luc BOKO Chef Dvisin des Affaires Enmiques ATRPT - BENIN Smmaire 1.Etat des lieux 2.Taxatin des services

Plus en détail

Consultation : Soutien à la réalisation du plan de communication du Pôle PASS

Consultation : Soutien à la réalisation du plan de communication du Pôle PASS Cnsultatin : Sutien à la réalisatin du plan de cmmunicatin du Pôle PASS Page 1 1 > INTRODUCTION 1.1 > PRESENTATION DES ACTEURS Le Pôle de cmpétitivité Parfums Arômes Senteurs Saveurs (PASS) représente

Plus en détail

CONTRATS A LONG TERME. Principes et traitements comptables des opérations à long terme.

CONTRATS A LONG TERME. Principes et traitements comptables des opérations à long terme. CONTRATS A LONG TERME Objectif(s) : Pré-requis : Mdalités : Principes et traitements cmptables des pératins à lng terme. Facturatin, Régularisatin des charges et des prduits, Prductin stckée. Analyse des

Plus en détail

Mediapilote publie ses résultats Les chiffres sont bons!

Mediapilote publie ses résultats Les chiffres sont bons! COMMUNIQUE DE PRESSE Chlet, le 04 septembre 2013 Mediapilte publie ses résultats Les chiffres snt bns! Mediapilte clôture sn exercice cmptable chaque année au mis de juin. Les chiffres 2012-2013 viennent

Plus en détail

SYNTHESE ET RECOMMANDATIONS DE LA 3 ème CONFERENCE FORMATION DU SECTEUR DE L ENERGIE ET DES MINES

SYNTHESE ET RECOMMANDATIONS DE LA 3 ème CONFERENCE FORMATION DU SECTEUR DE L ENERGIE ET DES MINES SYNTHESE ET RECOMMANDATIONS DE LA 3 ème CONFERENCE FORMATION DU SECTEUR DE L ENERGIE ET DES MINES 1. SYNTHESE : Au terme de la 3 ème cnférence frmatin tenue à Alger les 12 et 13 décembre 2006, les pratiques

Plus en détail

de la population 2016 pour construire demain AU RECENSEMENT DE DEMAIN? MODE D EMPLOI

de la population 2016 pour construire demain AU RECENSEMENT DE DEMAIN? MODE D EMPLOI PRÊTS Des chiffres À PARTICIPER aujurd hui AU DE DEMAIN? DEVENEZ SUPERVISEUR CAMPAGNE DE CMMUNICATIN DU 206! MDE D EMPLI Renuvelez le succès de la cllecte par Internet. DES UTILS SIMPLES ET EFFICACES PUR

Plus en détail

Locallife Leader de l édition d annuaires locaux en ligne, Présent en France depuis octobre 2008

Locallife Leader de l édition d annuaires locaux en ligne, Présent en France depuis octobre 2008 Paris, Nvembre 2008 Lcallife Leader de l éditin d annuaires lcaux en ligne, Présent en France depuis ctbre 2008 Dssier de Presse Lcallife en bref La recherche d infrmatins lcales et le référencement naturel

Plus en détail

Changez pour Gas Natural Fenosa en toute liberté et en toute simplicité

Changez pour Gas Natural Fenosa en toute liberté et en toute simplicité Changez pur Gas Natural Fensa en tute liberté et en tute simplicité Savez-vus que depuis 2004 vus puvez chisir vtre furnisseur de gaz naturel? Le marché du gaz naturel pur les prfessinnels a été libéralisé

Plus en détail

Enquête "Évaluation des besoins d'accueil extra-familial des enfants de moins de 16 ans" Présentation des résultats

Enquête Évaluation des besoins d'accueil extra-familial des enfants de moins de 16 ans Présentation des résultats Enquête "Évaluatin des besins d'accueil extra-familial des enfants de mins de 16 ans" Présentatin des résultats Pur faciliter la cmpréhensin Rappel : Accueil présclaire : C'est l'accueil des enfants nn

Plus en détail

Programme de suivi et contrôle des factures publiques d électricité. Appel à manifestation d intérêt

Programme de suivi et contrôle des factures publiques d électricité. Appel à manifestation d intérêt Prgramme de suivi et cntrôle des factures publiques d électricité Appel à manifestatin d intérêt Mars 2011 1 TABLE DES MATIERES 1 JUSTIFICATION DU PROGRAMME...3 2 DEFINITION DU PROGRAMME...4 2.1 LE CONTENU

Plus en détail

COMPAGNIE GENERALE DES ETABLISSEMENTS MICHELIN Information financière au 31 mars 2015

COMPAGNIE GENERALE DES ETABLISSEMENTS MICHELIN Information financière au 31 mars 2015 COMPAGNIE GENERALE DES ETABLISSEMENTS MICHELIN Infrmatin financière au 31 mars 2015 INFORMATION PRESSE Clermnt-Ferrand, le 22 avril 2015 Au 1 er trimestre 2015, Michelin affiche des ventes nettes de 5

Plus en détail

Note à l attention des agents de droit public et des salariés sous statut CANSSM de la Caisse des dépôts et consignations

Note à l attention des agents de droit public et des salariés sous statut CANSSM de la Caisse des dépôts et consignations www.caissedesdepts.fr DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES 03 SEPTEMBRE 2009 DE L ETABLISSEMENT PUBLIC Pôle gestin Administrative DHGA30 secteur du temps, des absences De la maladie et des accidents de service

Plus en détail

Chapitre 6 Les groupes au cœur de LinkedIn

Chapitre 6 Les groupes au cœur de LinkedIn Chapitre 6 Les grupes au cœur de LinkedIn Purqui les grupes snt-ils assimilés au cœur de LinkedIn? Parce que ce snt les grupes qui génèrent le plus d interactins. C est au sein des grupes que vus puvez

Plus en détail

Qualité de vie au travail

Qualité de vie au travail Qualité de vie au travail Définitin, méthde et calendrier Les agents de la fnctin publique nt cnnu depuis plusieurs années des vagues de réfrmes successives dans un cntexte de cntraintes cntinues. Il en

Plus en détail

La production mondiale d'électricité, l'énergie nucléaire et les marchés du pétrole

La production mondiale d'électricité, l'énergie nucléaire et les marchés du pétrole La prductin mndiale d'électricité, l'énergie nucléaire et les marchés du pétrle Seln les analystes, l'énergie nucléaire cmpte pur près d'un tiers dans l'augmentatin de la prductin mndiale d'électricité

Plus en détail

Dossier Spécial. Les 5 étapes pour vendre ACT! Apprendre à détecter un besoin en Gestion de Contacts

Dossier Spécial. Les 5 étapes pour vendre ACT! Apprendre à détecter un besoin en Gestion de Contacts Dssier Spécial Les 5 étapes pur vendre ACT! Apprendre à détecter un besin en Gestin de Cntacts Ce dssier à pur bjectif de vus aider à cmmercialiser ACT! auprès de vs clients et prspects. Nus allns vus

Plus en détail

Madame A. XXXX XXXX XXXX

Madame A. XXXX XXXX XXXX Madame A. Paris, le 21 février 2013 Dssier suivi par : Tél. : Curriel : recmmandatins@energie-mediateur.fr N de saisine : N de recmmandatin : 2013-0207 Objet : Recmmandatin du médiateur sur vtre saisine

Plus en détail