APPEL D OFFRES OUVERT MARCHÉ À BONS DE COMMANDE RELATIF À LA FOURNITURE DE PC PORTABLES MARCHE N

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1 MARCHÉS DE L'OFFICE NATIONAL DES FORÊTS DÉSIGNATION DE L'OPÉRATION APPEL D OFFRES OUVERT MARCHÉ À BONS DE COMMANDE RELATIF À LA FOURNITURE DE PC PORTABLES MARCHE N CAHIIER DES CLAUSES TECHNIIQUES PARTIICULIIÈRES Cahier des Clauses Techniques Particulières PAGE 1/8

2 SOMMAIRE PREMIÈRE PARTIE - ÉTENDUE DE LA FOURNITURE Objet du marché Prestations attendues Intégration Documentation Livraison Assistance technique Objectif Disponibilité Obligation Suivi du marché Mise à disposition d un catalogue... 4 DEUXIÈME PARTIE SPÉCIFICATIONS TECHNIQUES Généralités techniques Respect des normes en vigueur Caractéristiques matérielles des ordinateurs portables Architecture interne Carte mère Processeur Mémoire Mémoire cache Connecteur d extension Mémoires de masse Unité de disquette Lecteur optique Disque dur Clavier Dispositif de pointage Résolution graphique Connexion réseau Modem Entrées/sorties Ecran Alimentation Poids Accessoires Options matérielles des ordinateurs portables Caractéristiques logicielles...8 Cahier des Clauses Techniques Particulières PAGE 2/8

3 Première partie - Étendue de la fourniture 1 Objet du marché Dans le cadre du développement de son système d information, l Office National des Forêts (ci-après dénommé ONF) doit renouveler et accroître son parc de matériels informatiques. Le présent marché a pour objet la fourniture d ordinateurs portables. Ces matériels devront être de première main. La fourniture de matériels, dont la pérennité sur la durée totale du marché est prouvée par un écrit du constructeur, sera favorisée. Ce document décrit toutes les obligations techniques contractuelles des titulaires du marché. 2 Prestations attendues Après la notification du présent marché, le titulaire devra assurer les prestations suivantes : intégration, livraison, assistance technique, suivi du marché. Le coût de ces prestations est inclus dans l offre de prix du présent marché. Le titulaire indiquera dans sa réponse technique, les modalités (procédures et moyens) qu il mettra en œuvre pour réaliser ces prestations. 2.1 Intégration Les commandes relatives au présent marché sont susceptibles de mentionner une ou plusieurs options telles que décrites dans le chapitre 6. Le titulaire devra intégrer la totalité des éléments commandés avant livraison. Avec chaque matériel, le titulaire fournira, pour les environnements Windows 32 bits, les pilotes spécifiques suivants : de carte vidéo, de contrôleur disque, de carte réseau, des périphériques internes (DVD-ROM, modem, audio...). 2.2 Documentation La prestation comprend la fourniture, sans supplément de prix et dès la mise en service, d'une documentation complète, en langue française, relative à l'installation, l'utilisation et l'entretien des matériels. Cahier des Clauses Techniques Particulières PAGE 3/8

4 2.3 Livraison Le titulaire s engagera à livrer les biens, objets du présent marché, directement à l'adresse des services qui passent la commande sans minimum de quantité commandée. 2.4 Assistance technique Le titulaire devra mettre à disposition de l ONF, un support téléphonique et éventuellement un accès privilégié à un site «On-Line» pour l ensemble des matériels qu il propose et pour une durée équivalente à la durée de garantie proposée Objectif L assistance technique proposée aura pour objectif : d effectuer un diagnostic, en cas de panne, et d apporter, le cas échéant, une solution directement par téléphone, d enclencher la procédure de garantie si nécessaire et d en assurer le bon déroulement Disponibilité L assistance technique proposée devra être accessible (au minimum) : par téléphone de 9 h 00 à 17 h 00 les jours ouvrés, par et /ou fax en dehors des périodes ci-dessus Obligation L assistance technique proposée aura pour obligation de déclencher une action corrective (apport d une réponse GTR) dans un délai maximum de 4 heures. Si cette action corrective concerne un problème matériel, il y a obligation de résultat. La remise en état devra intervenir selon les modalités de garantie. Si cette action corrective concerne un problème logiciel, il y a obligation de proposer une solution à l interlocuteur ONF. 2.5 Suivi du marché En plus de la fourniture des biens, objet de la présente consultation, le titulaire s'engagera à fournir à l'onf, et ce pendant toute la durée du marché, les services suivants : Mise à disposition d un catalogue Le titulaire mettra en place un catalogue regroupant le matériel ainsi que les options qu il propose. La fréquence de mise à jour de ce catalogue étant dépendante des évolutions des produits chez les constructeurs, le titulaire s'engagera sur les points suivants : l'un des matériels référencés est sujet à une baisse de prix public Le titulaire répercutera la baisse dans le catalogue et fournira la mise à jour du catalogue, ceci dans un délai maximum de 5 jours ouvrés après l'annonce du constructeur,. l'un des matériels référencés disparaît du tarif constructeur Le titulaire proposera un produit de remplacement ayant des caractéristiques techniques équivalentes ou supérieures et dont le prix catalogue sera inférieur ou égal au prix proposé pour le modèle précédent. L ONF validera ce choix technique et donnera son accord sur la nouvelle tarification. Le titulaire fournira la mise à jour du catalogue dans un délai maximum de 5 jours ouvrés. L ONF requalifiera les masters si nécessaire. Cahier des Clauses Techniques Particulières PAGE 4/8

5 l'un des matériels référencés est sujet à une augmentation de prix public Le titulaire ne pourra répercuter cette augmentation que si le matériel concerné a fait l objet d une baisse préalable au cours du marché. Cependant, le nouveau tarif proposé ne pourra en aucun cas excéder le montant dudit matériel figurant sur le bordereau de prix annexé au marché. Deuxième partie Spécifications techniques 3 Généralités techniques Tous les matériels proposés seront du type «ordinateurs portables professionnels». 4 Respect des normes en vigueur Le titulaire indiquera, dans sa réponse technique, à quelles normes répond le matériel proposé. Il inclura dans son offre les attestations constructeur relatives au respect de ces normes. L ordinateur proposé devra être conçu de manière à respecter les normes environnementales en vigueur. Une attention particulière sera donnée à celles relatives aux rayonnements dus aux ondes électrostatiques et à l économie d énergie. Il devra également respecter les standards technologiques relatifs aux normes en vigueur. L unité de traitement doit être en mesure d exploiter des données dans les jeux de caractères définis par les normes françaises : Z , NF Z et NF Z Le codage des informations doit utiliser de préférence le jeu de caractères ASCII étendu (8 bits), conformément à la norme expérimentale française : Z Une préférence sera accordée aux claviers capables de générer le jeu de caractères défini par les normes françaises : NF Z et NF Z Toutefois, si cette condition n est pas satisfaite, le titulaire doit indiquer de quelle façon son clavier permet de générer l ensemble des caractères européens. Les systèmes à connecter au réseau local doivent offrir un accès ouvert. Il convient de se référencer aux spécifications publiques : MIL-STD-1777 et MIL-STD L écran des ordinateurs proposés devront être conçus de manière à limiter le rayonnement dû aux émissions d ondes électrostatiques (normes de type TCO) et à réduire la consommation d énergie (normes de type EPA et ISO ). Enfin, les matériels proposés par le soumissionnaire devront respecter la directive européenne RoHS (2002/95/EC). 5 Caractéristiques matérielles des ordinateurs portables 5.1 Architecture interne Carte mère La carte mère disposera d un jeu de composants (chipset) récents Processeur Cahier des Clauses Techniques Particulières PAGE 5/8

6 Le processeur sera basé sur l'architecture Complex Instruction Set Computer (CISC) et sera donc de la famille x86. Il sera doté de deux cœurs. Sa fréquence minimale sera de 2 Ghz Mémoire Les barrettes de mémoire utilisées seront au format Small Outline Dual Inline Memory Module (SODIMM) ou Dual Inline Memory Module (DIMM). La mémoire vive (RAM) sera de type Double Data Rate 2 (DDR2) ou plus évoluée. La quantité de RAM devra être au minimum de 1 Go sur une seule barrette mémoire. L ordinateur ainsi configuré devra disposer d un slot SODIMM ou DIMM libre. Celui-ci pourra être utilisé par les extensions de mémoire futures Mémoire cache L ordinateur disposera d une mémoire cache de niveau 2 de taille minimale de 1 Mo Connecteur d extension L ordinateur disposera au minimum de : 1 connecteur normalisé au format PC Card Type II. 5.2 Mémoires de masse Unité de disquette L ordinateur comportera une unité de disquette capable de lire, écrire et formater des disquettes de 3,5 pouces d une capacité formatée de 1,44 Mo. Cette unité pourra être externe Lecteur optique L ordinateur devra être doté d un lecteur optique interne de type DVD/CD-RW. Un logiciel de gravure doit être fourni Disque dur Le disque dur doit être d une capacité formatée minimale de 80 Go, ceci sans l utilisation d un logiciel de compression. La vitesse de rotation du disque dur devra être au minimum de 5400 tours/min. 5.3 Clavier Le clavier sera de type AZERTY français accentué. 5.4 Dispositif de pointage Le dispositif de pointage sera de préférence un pavé tactile avec barre de défilement verticale. 5.5 Résolution graphique Le contrôleur graphique disposera au minimum de 64 Mo de mémoire vidéo dédiée. 5.6 Connexion réseau L ordinateur sera doté d une interface réseau de type Ethernet et disposant d un port RJ45. Son débit sera d au moins 10/100 Mbits/s. Cahier des Clauses Techniques Particulières PAGE 6/8

7 d une interface réseau WIFI b,g 5.7 Modem L ordinateur sera équipé d un modem RTC 56 Ko. 5.8 Entrées/sorties L ordinateur devra comporter au minimum les connecteurs suivants : un port vidéo, un port réseau, un port modem, quatre ports USB Ecran L ordinateur disposera au minimum d un écran 14,1 pouces TFT ou LCD matrice active, de résolution minimale XGA (1024*768), qualité couleur 16 bits Alimentation Le système sera doté d une batterie de type Li Ion 9 cellules, qui offre une autonomie minimale de trois heures Poids L ordinateur ne devra pas excéder 2,5 Kg Accessoires L ordinateur devra être accompagné d une sacoche de transport capable d accueillir : le PC portable ses câbles un appareil photo ainsi qu un minimum de dossiers. 6 Options matérielles des ordinateurs portables Afin de garantir un usage très large des ordinateurs portables proposés, ces derniers devront pouvoir être complétés avec les options suivantes : une extension de mémoire jusqu à 4 Go de RAM un adaptateur port USB 2.0 vers port série DB9 (compatible 16C550 (fifo) jusqu à 115,2 Kbits/s), une mini-souris USB pour portable un graveur DVD+/-RW 8x minimum livré avec logiciel de gravure et de lecture du format DVD une batterie supplémentaire de type Li Ion 9 cellules une station d accueil équipée au minimum de : - 1 port parallèle, - 4 ports USB 2.0, - 1 connecteur d écran externe, Cahier des Clauses Techniques Particulières PAGE 7/8

8 - 1 port clavier PS/2, - 1 port souris PS/2, - 1 port Ethernet intégré. La présence d un port série DB9 (compatible 16C550 (fifo) jusqu à 115,2 Kbits/s) sera appréciée. une extension de garantie internationale de 3 ans avec prise en charge du matériel défectueux sur le site de Paris une extension de garantie internationale de 3 ans avec prise en charge du matériel défectueux sur le site de la panne, prêt d un matériel au propriétaire et récupération de ce prêt après réparation du matériel défectueux sur le site de Paris Chacune de ses options devra être quotée en plus de la configuration de base décrite au 5. 7 Caractéristiques logicielles Tous les ordinateurs seront livrés avec le système d exploitation Windows XP Professionnel SP2 pré installé (Windows Vista n est pas accepté). Les droits d utilisation de Windows XP Professionnel SP2 seront inclus dans le prix du portable. Tous les ordinateurs seront livrés avec les logiciels de gravure et de lecture associés au lecteur optique, DVD+/- RW ou DVD/CD-RW. Fait à Paris, le 23 février 2007 Pour le Directeur Financier de l Office National des Forêts Personne responsable des marchés L Adjoint au Directeur Financier Gérard DAVID Cahier des Clauses Techniques Particulières PAGE 8/8

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