GUIDE D ACCUEIL. Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
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- Georgette St-Louis
- il y a 8 ans
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1 VOS CONTACTS - SERVICES FINANCIERS Par téléphone au (Appel surtaxé : 0,09 ttc/mn + surcoût éventuel selon opérateur) Par Internet : Espace client cartes* (Coût de connexion selon opérateur) Dans votre magasin cora À l espace cartes cora En cas d insatisfaction : Service Consommateurs Banque Revillon Cergy-Pontoise Cedex 9. Si un point de désaccord persiste : Médiation Fédération Bancaire Française - CS Paris Cedex 9. Pour toute question relative à la bonne exécution de votre contrat ou pour le traitement de toute réclamation, vous pouvez aussi appeler le (prix d un appel normal). * Sous réserve de votre adhésion à l espace client qui est facultative et gratuite. Par courrier Service Client Banque Revillon Cergy-Pontoise Cedex 9 Vous pouvez vous opposer sans frais, à l utilisation de vos données personnelles à des fins de prospections commerciales auprès de : Service Consommateurs Banque Revillon Cergy-Pontoise Cedex 9. Les conditions énoncées dans ce livret sont valables à compter du 01/07/2015. Cette publicité est diffusée par cora, S.A.S. au capital de RCS Meaux - Siège social : Domaine de Beaubourg - 1 rue du Chenil CS Croissy Beaubourg marne-lavallée cedex 2. N ORIAS : ( Ce document est diffusé par votre magasin cora en sa qualité de mandataire d intermédiaire d assurance sans obligation d exclusivité et d intermédiaire de crédit exclusif de Banque Revillon - S.A. au capital de Siège social : 37, rue de la Victoire Paris RCS Paris - intermédiaire d assurance - N ORIAS ( cora apporte son concours à la réalisation d opérations de crédit à la consommation, sans agir en qualité de prêteur. Liste des entreprises d assurance partenaires disponible sur simple demande. Entreprises soumises à l Autorité de Contrôle Prudentiel : 61, rue Taitbout Paris. Prêteur : Banque Revillon - S.A. au capital de Siège social : 37, rue de la Victoire Paris RCS Paris - intermédiaire d assurance N ORIAS ( Émetteur de la carte : BNP Paribas Personal Finance, S.A. au capital de , Siège social : 1, bd Haussmann Paris RCS Paris. Réf. : N - Crédit photos : Getty Images, Thinkstock. Carte cora Visa Premier prêt pour une visite guidée? Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager. GUIDE D ACCUEIL
2 Mes avantages, j en profite tout de suite! Vous disposez d une carte provisoire en attendant votre carte définitive (1). Votre carte de crédit cora Visa Premier définitive (1) ne vous est pas remise tout de suite. Vous la recevez par courrier à votre domicile sous quelques jours. Dès à présent, vous utilisez votre carte de crédit provisoire en caisse et exclusivement chez cora. Une fois votre carte de crédit cora Visa Premier définitive (1) reçue, vous rapportez la carte de crédit provisoire dans votre magasin cora et profitez de l ensemble des avantages cora et du réseau Visa. En France comme à l étranger Les avantages et les services de votre carte de crédit cora Visa Premier n ont pas de frontières : celle-ci est acceptée en France comme à l étranger. Découvrez vite les nombreux privilèges et services exclusifs de la carte de crédit cora Visa Premier dans les pages qui suivent et les clés pour bien l utiliser Afin de ne pas oublier le code confidentiel de votre carte de crédit cora Visa Premier, vous avez la possibilité de le choisir! Recevez votre référence par SMS ou par courrier et rendez-vous sur (coût de connexion selon opérateur) le saviez-vous? (1) La carte cora Visa Premier est une carte de crédit facultative, adossée à un crédit renouvelable. Cotisation annuelle de 49 par carte. Conditions en vigueur au 01/07/2015. Voir conditions contractuelles. Sous réserve d étude et d acceptation de votre dossier par Banque Revillon (prêteur) et BNP Paribas Personal Finance (émetteur de la carte), S.A. au capital de , Siège social : 1, bd Haussmann Paris RCS Paris. Les achats réalisés avec la carte de crédit cora Visa Premier sont réglés au comptant avec un différé gratuit pouvant aller jusqu à 40 jours. Vous pouvez choisir de les régler à crédit, selon les conditions en vigueur de votre crédit renouvelable, au moment de l achat, ou en contactant le prêteur dans le délai indiqué sur votre relevé de compte. A défaut de remboursement des achats au comptant à l issue du différé, leur montant sera inscrit au débit de votre crédit renouvelable le mois suivant. Avec ma carte c est vraiment plus facile de : Profiter d avantages au quotidien.../4 Points fidélité Avantages Services Régler chaque jour mes achats.../10 Avantages et assurances de la carte de crédit cora Visa Premier Règlement des achats en ligne Choix du mode de paiement Solutions de financement Retraits Gérer mon budget et les imprévus du quotidien.../16 Crédit renouvelable Relevé de compte Consulter, vérifier, modifier en ligne.../19 Rubrique espace client cartes Financer d autres projets.../21 Prêts personnels Assurance
3 4\ Profiter d avantages au quotidien Profiter d avantages au quotidien /5 Chaque achat me fait gagner des points fidélité POINTS CUMULABLES ÉGALEMENT SUR CORADRIVE que je transforme comme il me plaît! Profiter d avantages au quotidien Dans les magasins cora, cumulez des points à chaque passage en caisse 2 POINTS pour chaque passage en caisse avec paiement par carte de crédit cora Visa Premier d un montant minimum de POINTS par tranche de 3 supplémentaire Dès que vous effectuez des achats réglés soit au comptant sans frais soit à crédit (sur choix exprès en caisse) avec votre carte de crédit cora Visa Premier (à partir de 3 ), vous bénéficiez de points. La durée de validité des points est illimitée (1). Vous pouvez transformer vos points fidélité en cadeaux (1), en urocora (2), en carte cadeau (3) ou en dons (2). Les conditions de transformation peuvent varier selon les magasins. Elles sont affichées à l espace cartes cora. En cadeaux Le guide cadeaux est renouvelé chaque année. Un grand choix vous est proposé, de quoi donner libre cours à toutes vos envies. Partout ailleurs, chez les autres commerçants : 2 POINTS fidélité offerts tous les 15 dépensés et par tranche de 15 supplémentaire. Un bonus de 100 POINTS fidélité offert dès deux achats par mois d un montant minimum de 15. Et tout cela, à l extérieur de votre magasin. Offre de lancement Chaque mois des points bonus fidélité (2) Chaque mois, découvrez dans votre magasin, L ITINÉRAIRE GAGNANT qui vous propose de nombreux produits offrant des points bonus fidélité. Vos points vous sont attribués quel que soit le magasin cora où vous effectuez vos achats. Multipliez vos points Plusieurs fois par an, vous profitez d opérations de multiplication de points : le mardi = opérations spéciales = points x 2 (3) points x 5 En urocora Voir conditions page 6. En carte cadeau Pour faire plaisir à ceux que vous aimez en leur offrant une carte cadeau. En dons 500 points = 7,50 pour Plan International points = 15 pour Plan International (1) Sous réserve d un passage en caisse au cours des 12 derniers mois. Passé ce délai le solde de vos points est remis à zéro. (2) Offre non cumulable avec toutes autres offres points. Les points sont attribués par produit acheté. Ils ne sont pas majorés lors d opération de multiplication de points en magasin (doublement, triplement...). Les articles concernés par les offres fidélité ne peuvent bénéficier d aucune autre remise. (3) Offre non cumulable avec toutes autres offres en cours. Pour tout paiement avec votre carte de crédit cora Visa Premier. Hors carte carburant, carte cadeau, fioul et gaz. Concerne uniquement les points cumulés chez cora par tranche d achat (à partir de 3 ). L annulation d un achat ayant généré des avantages carte entraîne l annulation des avantages associés à cet achat. Suivez le solde de vos points fidélité sur (Coût de connexion selon opérateur), rubrique «Votre espace client». (1) Dans les magasins cora vous proposant le guide cadeaux. (2) Dans les magasins cora vous proposant cette transformation. (3) Dans les magasins cora vous proposant cet avantage.
4 6\ Profiter d avantages au quotidien Profiter d avantages au quotidien /7 Avec les urocora (1), j économise toute l année! Tout au long de l année, la carte de crédit cora Visa Premier vous fait bénéficier de promotions sur une large sélection de produits. Les produits concernés par les urocora sont signalés dans votre magasin. ÉGALEMENT CUMULABLES ET UTILISABLES SUR CORADRIVE En quelques clics, je consulte mon solde de points fidélité et d urocora Profiter d avantages au quotidien Pour en bénéficier, c est très simple : Ce que vous payez à la caisse pour le produit. Comment faire lors de ma 1 ère visite? Repérez dans les rayons ou sur les catalogues les produits qui vous offrent des urocora. Payez avec votre carte de crédit cora Visa Premier. Les urocora sont cumulés automatiquement sur votre tirelire. Déduisez sur vos prochains achats les urocora que vous avez épargnés. Le montant de la réduction en urocora que vous déduirez lors de vos prochains achats avec votre carte de crédit cora Visa Premier. Ce que le produit vous coûte grâce aux urocora. 1 Rendez-vous sur (Coût de connexion selon opérateur) 2 Créez votre compte dans la rubrique Votre espace client BON À SAVOIR Tous les jeudis, profitez de -10% (2) en urocora sur les produits cora, Patrimoine gourmand, Âme du Terroir, Nature bio, Kido et cora dégustation. (1) Le compte est géré informatiquement dans le magasin émetteur de la carte de crédit cora Visa Premier. Un client fréquentant un autre magasin cora (France) bénéficie des avantages urocora mais son compte est tenu et mis à jour dès le lendemain par le magasin d origine. Seul le magasin où a été prise la carte peut diminuer et/ou solder le compte. Les urocora cumulés peuvent venir en déduction de tout achat y compris sur coradrive et à l exclusion du SAV, carburant, fioul, livres, cafétéria, corabilletterie, corastore. Les urocora ne sont ni remboursables, ni échangeables en espèces ; il n y a pas de rendu de monnaie. Le compte est valable jusqu au 31 décembre de l année en cours ; tout compte non débité à cette date est perdu par le client. Un nouveau compte redémarre au 1 er janvier de l année suivante. L annulation d un achat ayant généré des avantages carte entraîne l annulation des avantages associés à cet achat. (2) Voir conditions en magasin. 4 Consultez votre solde de points fidélité et d urocora. 3 Cliquez sur la rubrique ma fidélité
5 8\ Profiter d avantages au quotidien Profiter d avantages au quotidien /9 Chaque mois, je repère les bonnes affaires! Toute l année, cora prend soin de moi Profiter d avantages au quotidien Le dépliant carte cora «Avantages», un concentré de bonnes affaires Chaque mois, vous découvrez avec votre relevé de compte papier, un dépliant vous proposant de nombreux avantages : - les promotions du moment - des remises sur des produits et des services - des informations utiles Pour en profiter, il suffit de régler vos achats avec votre carte de crédit cora Visa Premier Gagnez du temps en caisse Vous disposez de caisses réservées aux porteurs de la carte de crédit cora Visa Premier. Un privilège que vous appréciez même si vous n êtes pas pressé. Bien sûr, les autres caisses acceptent également la carte de crédit cora Visa Premier. Une 2 ème carte pour votre conjoint Votre conjoint peut aussi bénéficier (1) d une carte de crédit cora Visa Premier et donc profiter des avantages et services qui y sont liés. Sa carte lui permet d avoir accès aux fonctionnalités du crédit renouvelable que vous avez souscrit ensemble. En cas de perte ou de vol de votre carte cora Visa Premier, appelez au plus vite le (Prix d un appel normal) Les données collectées par cora dans le cadre du programme de fidélité carte cora font l objet d un traitement informatique nécessaire à l activation de votre carte et à l animation et la gestion de ce programme de fidélité. Elles nous permettent également de vous communiquer un éventuel rappel auprès du consommateur et de vous informer de l actualité de notre société. Certaines données pourront être transmises à des prestataires qui réaliseront des opérations pour le compte de cora. Conformément à loi n du 6 janvier 1978, vous disposez d un droit d accès, de rectification et de suppression des informations vous concernant. Pour exercer ce droit, vous pouvez vous adresser à votre magasin cora. (1) La carte cora Visa Premier est une carte de crédit facultative, adossée à un crédit renouvelable. Cotisation annuelle de 49 par carte. Conditions en vigueur au 01/07/2015. Sous réserve d étude et d acceptation de votre dossier par Banque Revillon (prêteur) et BNP Paribas Personal Finance (émetteur de la carte), SA. au capital de , Siège social : 1, bd Hausmann Paris RCS paris.
6 10\ Régler chaque jour mes achats Régler chaque jour mes achats /11 Bienvenue dans l univers privilégié de la carte de crédit cora Visa Premier! Assurances et assistances complètes, multiples garanties, la carte de crédit cora Visa Premier offre une nouvelle perspective à votre quotidien que ce soit en France comme à l étranger. Une carte acceptée partout dans le monde (1) Votre carte de crédit cora Visa Premier vous donne accès au réseau Visa (2) et CB, premier réseau mondial d acceptation de carte implanté dans 200 pays. Vous pouvez ainsi : - régler vos achats en France comme à l étranger dans plus de 200 pays à travers le monde. - retirer des espèces (3) dans plus de 1 million de distributeurs automatiques de billets affichant le logo Visa répartis à travers le monde. Avec la carte de crédit cora Visa Premier tous les retraits sont gratuits en France et dans les pays de la zone euro. (1) Les paiements peuvent être effectués dans la limite du montant disponible de votre crédit renouvelable. Les paiements réalisés en France et dans les autres pays de la zone euro sont gratuits. Tarification maximum par paiement effectué hors zone euro : 1,88% du montant du paiement. (2) Dans les pays équipés de la technologie EMV uniquement. (3) Les retraits peuvent être effectués dans la limite du montant disponible de votre crédit renouvelable. Retraits plafonnés à 600 par jour et 1500 sur une période de 7 jours glissants. Retraits gratuits en France et dans les autres pays de la zone euro. Tarification maximum par retrait hors zone euro : 2,29 +1,88% du montant du retrait dans tous les distributeurs automatiques de billets et 3,20 +1,88% du montant du retrait en guichet. Grâce aux assurances et assistances Visa Premier*, je suis protégé! * Dans la limite des conditions et garanties figurant dans la notice des assurances. Les assurances Visa Premier vous permettent de vivre plus sereinement tous les aléas de voyage en bénéficiant de multiples garanties. Retard de transport? Si votre avion ou votre train a du retard, votre famille et vous-même avez la possibilité de prendre le prochain sans frais. Arrivés à destination et vos bagages sont perdus? Que ce soit pour un retard, une perte, un vol ou une détérioration de ceux-ci, vous êtes dédommagés. Vous avez loué un véhicule et celui-ci a été volé ou endommagé? Vous êtes une fois de plus assurés. Une chute de ski vous oblige à faire appel à un secouriste? Frais de secours, forfaits et cours de ski ou matériel endommagé, tout est assuré. Un accident à l autre bout du monde? Vous êtes assistés dans le monde entier en cas de blessure, maladie ou décès. Régler chaque jour mes achats
7 12\ Régler chaque jour mes achats Régler chaque jour mes achats /13 Je règle mes achats en ligne en toute sérénité! Des achats en ligne placés sous haute protection Pour sécuriser vos achats en ligne et assurer votre tranquillité d esprit, votre carte de crédit cora Visa Premier vous propose une double garantie : La certification Verified by Visa. Ce programme développé par Visa vous adresse par SMS directement sur votre mobile un code d accès à usage unique. Simple et rapide, cette procédure permet de déjouer très efficacement les tentatives de fraude. Les sites marchands proposant cette solution de vérification disposent du logo «Verified by Visa». Dans mon magasin cora, au moment de régler : j ai le choix Choisissez la touche qui vous convient (1) : Avec la touche 1 vous payez au comptant sans frais : Tous vos achats effectués jusqu au 21 du mois sont prélevés entre le 12 et le 14 le mois suivant, en une seule fois sur votre compte bancaire. Avec les touches suivantes vous payez à crédit : - Appuyez sur la touche 2 «crédit» et remboursez petit à petit, à crédit en plusieurs mensualités selon les modalités et conditions prévues dans votre contrat de crédit. Ainsi votre crédit renouvelable se reconstitue au fur et à mesure de vos remboursements (voir page 17). Touche 1 > Comptant Touche 2 > Crédit Touche 3 > Crédit DTS 3M Touche 4 > Crédit DTS 10M Régler chaque jour mes achats BON À SAVOIR : LA GARANTIE LIVRAISON INTERNET (1)(2) Régler vos achats en ligne avec votre carte de crédit cora Visa Premier vous procure un avantage supplémentaire : avec la Garantie Livraison Internet, vous êtes couvert en cas de non livraison ou de livraison non-conforme de vos achats neufs compris entre 20 et TTC, réglés intégralement sur un site internet marchand de la zone euro avec votre carte de crédit cora Visa Premier. Le montant de la prestation est limité à par sinistre dans la limite de 3 sinistres par an. - Appuyez sur la touche 3 «crédit 3 mois» et remboursez à crédit en 3 mensualités (2) (à partir de 45 d achat). - Appuyez sur la touche 4 «crédit 10 mois» et remboursez à crédit en 10 mensualités (2) (à partir de 160 d achat). BON À SAVOIR (1) La Garantie «Livraison Internet» issue de la Convention d assurance collective n 652, est un produit de CARDIF-Assurances Risques Divers ci-après dénommé «l Assureur» S.A. au capital de euros, RCS PARIS, dont le siège social est situé au 1, Boulevard Haussmann Paris, Bureaux : 8, rue du Port Nanterre Cedex, géré par Gras Savoye, ci-après dénommé «le Gestionnaire», Société de courtage d assurance et de réassurance, société par actions simplifiée au capital de euros, dont le siège social est situé 33/34, quai de Dion-Bouton à Puteaux (92800), identifiée au registre du commerce et des sociétés de Nanterre sous le numéro et immatriculée à l ORIAS sous le n Cette garantie est réservée aux titulaires d une «Carte cora Visa Premier». La Convention d assurance collective n 652 est souscrite par BNP Paribas Personal Finance S.A. au capital de euros, ci-après dénommé «le Souscripteur», Siège Social : 1 Boulevard Haussmann Paris RCS Paris, n ORIAS ( agissant en qualité de Société de courtage non soumise à l exclusivité : liste des entreprises d assurances partenaires disponible sur simple demande. Société soumise à l Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution 61, rue Taitbout Paris. (2) Hors denrées périssables, alimentaires et boissons. Détail des conditions et limites de garanties dans la notice. Vous pouvez aussi vous renseigner sur les autres options de paiement (3) en cours. Adressez-vous à l hôtesse de caisse au moment du règlement. (1) Sous réserve d acceptation de cette utilisation de votre crédit renouvelable par Banque Reveillon. (2) Sous la forme d une utilisation spéciale de votre crédit renouvelable et dans la limite du montant disponible. Les mensualités de vos utilisations spéciales s ajoutent à celles des utilisations ordinaires éventuelles et ultérieures de votre crédit renouvelable. (3) Réservé aux titulaires d un crédit renouvelable assorti d une carte de crédit cora Visa Premier. Sous la forme d une utilisation spéciale de votre crédit renouvelable et dans la limite du montant disponible. Options de paiement disponibles selon montant minimum d achat.
8 14\ Régler chaque jour mes achats Régler chaque jour mes achats /15 Avec ma carte de crédit cora Visa Premier, je profite de multiples solutions de financement Réglez au comptant sans frais Vous réglez vos achats en une seule fois, par prélèvement sur votre compte bancaire à la date indiquée sur votre prochain relevé de compte. Vous bénéficiez ainsi d un différé de paiement gratuit pouvant aller jusqu à 40 jours. Financez un achat important chez cora Besoin d une tablette tactile pour votre famille? Vous souhaitez vous équiper d un home cinéma dernier cri? Avec votre crédit renouvelable vous remboursez en plusieurs mensualités, sur une durée fixe (1). BON À SAVOIR Bénéficiez de solutions de financement adaptées Plusieurs fois dans l année, lors des temps forts dans votre magasin (Noël, rentrée, printemps ), vous bénéficiez d offres promotionnelles et de solutions de paiement à taux privilégiés (1). Les autres solutions de règlement grâce au réseau Aurore Grâce à votre carte vous bénéficiez aussi de solutions de paiement en plusieurs fois, dans certains des commerces affiliés au réseau Aurore (selon propositions et conditions communiquées en magasin). Pour retrouver toutes les enseignes affiliées au réseau Aurore : connectez-vous sur le site (Coût de connexion selon opérateur). Pour vos achats réglés au comptant, vous pouvez changer d avis sur votre mode de paiement. À la date d arrêté des comptes (le 20 du mois + 1 jour ouvré) vous avez jusqu au 3 du mois suivant pour changer d avis et passer tout ou partie de vos achats au comptant à crédit (2). Appelez votre conseiller ou rendez-vous dans la rubrique ma carte sur (Coût de connexion selon opérateur) et cliquez sur Espace client cartes (3). Le remboursement de vos achats sera alors effectué aux conditions en vigueur de votre crédit renouvelable et intégré dans vos prochaines mensualités à crédit (2). (1) Sous la forme d une utilisation spéciale de votre crédit renouvelable et dans la limite du montant disponible de votre crédit renouvelable. Les mensualités de vos utilisations spéciales s ajoutent à celles des utilisations ordinaires éventuelles et ultérieures de votre crédit renouvelable. (2) Dans la limite du montant disponible de votre crédit renouvelable. (3) Sous réserve de votre adhésion à l espace client qui est facultative et gratuite. Je peux retirer des espèces (1) Pratique À tout moment, votre carte de crédit cora Visa Premier vous permet de retirer des espèces. - En France : votre carte vous donne accès à l ensemble des distributeurs automatiques de billets affichant le logo Visa. - À l étranger : où que vous soyez dans le monde, vous pouvez retirer des devises locales dans plus de 1 million de distributeurs automatiques affichant le logo Visa. Avec la carte de crédit cora Visa Premier tous les retraits sont gratuits en France et dans les pays de la zone euro. Sûr Vous avez la possibilité de choisir votre code confidentiel! Recevez votre référence par SMS ou par courrier et rendez-vous sur (Coût de connexion selon opérateur). Votre code confidentiel protège l utilisation de votre carte. Vous devez cependant toujours composer votre code à l abri des regards. Adapté Le montant de votre retrait se fait au comptant ou à crédit (si le distributeur automatique de billets propose ce choix). À défaut de choix, vos retraits seront payables au comptant. (1) Les retraits peuvent être effectués dans la limite du montant disponible de votre crédit renouvelable. Retraits plafonnés à 600 par jour et 1500 sur une période de 7 jours glissants. Retraits gratuits en France et dans les autres pays de la zone euro. Tarification maximum par retrait hors zone euro : 2,29 +1,88% du montant du retrait dans tous les distributeurs automatiques de billets et 3,20 +1,88% du montant du retrait en guichet. Régler chaque jour mes achats
9 16\ Gérer mon budget et les imprévus du quotidien Gérer mon budget et les imprévus du quotidien /17 Avec mon crédit renouvelable, en cas de besoin, j ai des solutions pour gérer mon budget Votre carte de crédit cora Visa Premier est associée à un crédit renouvelable. Il vous permet de bénéficier d une somme d argent disponible pour répondre à vos besoins, moyennant le paiement d intérêts sur la partie utilisée. Réalisez vos projets Envie d une nouvelle décoration pour le salon ou besoin d un lave-vaisselle? Votre crédit renouvelable est à vos côtés pour vous aider à financer vos projets (1). Saisissez une bonne affaire Une promotion à saisir? Avec la carte de crédit cora Visa Premier, vous profitez des bonnes offres au bon moment (1)! Faites face aux imprévus Votre lave-linge vient de tomber en panne? Votre voiture est en réparation? Grâce à votre crédit renouvelable vous pouvez faire face aux dépenses imprévues sereinement (1). (1) Dans la limite du montant disponible de votre crédit renouvelable. Votre financement sous 48h Pour utiliser votre crédit renouvelable, il vous suffit : - d appeler le (Appel surtaxé : 0,09 TTC/mn + surcoût éventuel selon opérateur), - ou de vous connecter directement sur rubrique ma carte (Coût de connexion selon opérateur) et de cliquer sur Espace client cartes, - ou de vous rendre en magasin à l espace cartes cora. Vous disposerez de la somme demandée par virement sur votre compte bancaire après expiration des délais légaux de rétractation et dans la limite du montant disponible de votre crédit renouvelable. Je l utilise, je le reconstitue et je peux l utiliser à nouveau 1 Votre carte de crédit cora Visa Premier est associée à un crédit renouvelable. En cas de besoin, vous pouvez l utiliser, dans la limite du montant disponible. BON À SAVOIR 3 2 Votre crédit vous permet de financer un projet. Vous avez un achat important, une dépense imprévue? Vous demandez la somme dont vous avez besoin par chèque ou par virement de votre crédit renouvelable. Vous remboursez par mensualités à crédit selon les conditions et modalités prévues dans votre contrat. Au fil des mois votre crédit renouvelable se reconstitue. Le capital ainsi remboursé redevient disponible pour financer de nouveaux achats ou besoins. Besoin d un montant plus important? Contactez votre conseiller au (Appel surtaxé : 0,09 TTC/mn + surcoût éventuel selon opérateur). Après une étude de votre situation personnelle et financière, votre conseiller étudie la possibilité d augmenter le montant de votre crédit renouvelable (1). Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager. (1) Augmentation sous réserve d étude et d acceptation de votre dossier par Banque Revillon, de la signature d un nouveau contrat et le cas échéant de la production de pièces justificatives. Vous disposez d un droit de rétractation. Gérer mon budget et les imprévus du quotidien
10 18\ Gérer mon budget et les imprévus du quotidien Consulter, vérifier, modifier en ligne /19 Je sais toujours où j en suis avec mon relevé de compte mensuel Comment accéder à la rubrique espace client cartes? Chaque mois, l ensemble de vos opérations est détaillé conformément à la loi Vos contacts. Vos données personnelles. Situation de votre crédit renouvelable. Coupon de demande de financement. Vos messages du moment C est simple, en quelques clics Connectez-vous sur rubrique ma carte (Coût de connexion selon opérateur) et cliquez sur Espace client cartes. Un espace sécurisé Accédez à votre espace en toute sécurité en entrant votre identifiant, indiqué sur votre relevé de compte mensuel (voir page ci-contre : Vos contacts 1 ) et votre mot de passe personnel. 6 Détail de vos opérations. LE SAVIEZ-VOUS Dans la rubrique «ma carte» (1), je peux aussi adhérer au service «mes relevés de compte en ligne». Chaque mois, je suis prévenu par de la mise à disposition de mon relevé au format PDF. Je peux le consulter 24h/24 et 7j/7 et je peux à tout moment revenir à la version papier. En m inscrivant avant le 19 du mois, je peux consulter le relevé du mois en cours. 4 Un espace personnel, accessible 24h/24, 7j/7 où que je sois Consulter, vérifier, modifier en ligne (1) Sous réserve de votre adhésion à l espace client, qui est facultative et gratuite.
11 20\ Consulter, vérifier, modifier en ligne Financer d autres projets /21 Que puis-je faire dans mon espace client cartes (1) sur (Coût de connexion selon opérateur)? Gérez votre compte en ligne Vous pouvez toujours savoir où vous en êtes et dès le lendemain de vos achats ou de vos utilisations, vous retrouvez le suivi de vos opérations en ligne. Vous pouvez également : - Modifier le montant de votre mensualité (2). - Modifier la date de votre prélèvement (3). - Effectuer un remboursement anticipé conformément à la loi. - Visualiser les produits d assurance souscrits. - Demander un report de mensualité (4). Demandez un financement Vous indiquez simplement le montant souhaité (5). Demandez la modification de vos données personnelles Si vous déménagez ou changez de numéro de téléphone, vous pouvez faire actualiser vos informations directement en ligne. (1) Sous réserve de votre adhésion à l espace client qui est facultative et gratuite. (2) Selon les conditions prévues dans votre contrat, et dans la limite du remboursement mensuel minimum obligatoire. (3) Vous pouvez choisir d être prélevé entre le 3 et le 20 du mois, sous réserve qu à la date de votre demande votre compte ne présente pas de retard de paiement. Le changement de date de vos prélèvements sera effectif au plus tard dans un délai de 15 jours suivant la date de votre demande. (4) Deux fois par an, vous êtes libre de décaler le paiement d une mensualité, à condition d en faire la demande avant le 15 du mois précédent. Sous réserve que votre crédit ne présente pas d impayé, ni retard, ni prise en charge par l assurance et n ait pas fait l objet d un report lors des deux derniers mois. Le report a un coût : il produit des intérêts au taux en vigueur, si vous avez souscrit l assurance facultative le montant de la prime mensuelle perçue à l échéance suivante est recalculée. (5) Dans la limite du montant disponible de votre crédit renouvelable. Vous rembourserez aux conditions prévues dans votre contrat de crédit. Le prêt personnel, la solution pour réaliser mes projets! DES PRÊTS PERSONNELS MULTIPROJETS ADAPTÉS : vous souhaitez changer de voiture, réaliser des travaux de rénovation dans votre maison, aménager la chambre d étudiant de votre enfant Appuyez-vous sur notre offre de prêt personnel multiprojets adaptée au mieux à votre situation et vos attentes. Pour un véhicule neuf ou d occasion Vous recevez rapidement une réponse de principe. Après étude de vos pièces justificatives, un accord définitif vous est donné. Vous savez exactement combien vous allez rembourser et pendant combien de temps. Pour réaliser un projet d aménagement Vous êtes libre de réaliser vous-même les travaux ou de les confier à un professionnel. C EST SOUPLE ET MODULABLE - Ces prêts personnels sont accessibles même sans apport personnel. - Après 6 mois de remboursement, vous pouvez modifier à la hausse ou à la baisse le montant de vos mensualités (1). - Vous pouvez reporter une ou deux échéances par an (2). Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager. Sous réserve d étude et d acceptation de votre dossier par Banque Revillon. Vous disposez d un droit de rétractation. (1) Adaptation du montant des mensualités selon dispositions contractuelles et après acceptation de Banque Revillon, possible dès 6 mois de remboursement et dans la limite de 3 modifications par prêt. (2) Vous pouvez obtenir jusqu à 2 fois par an le report d une de vos mensualités sous réserve d être à jour dans vos remboursements. Frais de gestion de 4% du montant des échéances reportées auxquels s ajoutent les intérêts de report. Financer d autres projets
12 22\ Financer d autres projets Financer d autres projets /23 Comment souscrire un prêt personnel? Je suis accompagné en cas d imprévu Vous souhaitez demander un financement en vue de réaliser un nouveau projet, plusieurs moyens s offrent à vous pour faire une simulation et obtenir votre prêt personnel : Parce que la vie réserve parfois des événements imprévisibles, nous vous proposons une ASSURANCE EMPRUNTEUR FACULTATIVE (1). Je me connecte sur (Coût de connexion selon opérateur) rubrique Banque et assurances onglet Demande de prêt Je contacte mon conseiller au (Appel surtaxé : 0,09 TTC/min+ surcoût éventuel selon opérateur) Je me rends dans mon magasin cora à l espace cartes cora BON À SAVOIR Si vous possédez déjà un crédit renouvelable, votre souscription d un prêt personnel est simplifiée sur (Coût de connexion selon opérateur). Vous pouvez souscrire en ligne rapidement, simplement et en toute sécurité votre prêt personnel. Une assurance qui règle à votre place En cas d incapacité temporaire totale de travail (2) ou de Perte d emploi suite à un licenciement (3), votre échéance de crédit est prise en charge jusqu à 12 remboursements mensuels et vos droits seront reconstitués 2 ans après la dernière prise en charge. Une protection pour votre famille En cas de décès ou de perte totale et irréversible d autonomie, l assurance emprunteur permet de solder (1) intégralement le prêt. Une sécurité pour vos achats En adhérant à l assurance emprunteur, les achats réglés avec votre carte de crédit cora Visa Premier sont couverts (4) pendant 90 jours en cas de vol ou de dommage accidentel. Et pour votre carte... Enfin, en cas de perte ou vol de votre carte, l assurance règle (1) les frais restant à votre charge. (1) Détail des conditions et limites de garantie disponible sur simple demande. L assurance Emprunteur est un produit de CARDIF Assurance Vie - S. A. au capital de RCS Paris et de CARDIF- Assurances Risques Divers - S. A. au capital de RCS Paris - Siège social : 1, boulevard Haussmann Paris - Entreprises régies par le Code des assurances. Cette assurance est souscrite par Banque Revillon - S.A. au capital de Siège social : 37, rue de la Victoire Paris RCS Paris - intermédiaire d assurances - N ORIAS ( et distribuée par cora, S.A.S. au capital de RCS Meaux - Siège social : Domaine de Beaubourg - 1 rue du Chenil CS Croissy Beaubourg marne-la-vallée cedex 2. N ORIAS : ( Entreprises soumises à l Autorité de Contrôle Prudentiel et de résolution : 61, rue Taitbout Paris. Liste des entreprises d assurance partenaires disponible sur simple demande. (2) Prise en charge à compter du 91 ème jour d arrêt de travail si l option DIMCG a été choisie - au 31 ème jour dès lors que vous avez atteint 90 jours consécutifs d arrêt de travail si l option DIMG a été choisie. (3) Si vous perdez votre travail à la suite d un licenciement 180 jours après la date de signature de l adhésion à l assurance, l assurance prend en charge vos mensualités à partir du 91 ème jour d indemnisation par Pôle Emploi ou organismes assimilés. (4) Cette garantie s applique aux biens neufs de plus de 75 réglés intégralement avec votre carte cora. Dans la limite de par sinistre et de par période de 12 mois. Financer d autres projets
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