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1 ici ici ici ici qualité immobilier optimisation services Notre expertise construit votre performance QIOS, une filiale de l Association Qualitel

2 votre résultat au cœur De nos préoccupations qios, une philosophie conjuguant expertise / analyse et adaptation aux besoins / offre sur-mesure 4 enjeux maîtriser et optimiser votre performance réduire les risques et les écarts renforcer votre savoir-faire observer et évaluer le résultat qios À vos côtés pour : Apporter l expertise nécessaire S adapter à vos contraintes Optimiser les axes coût / qualité / délai Vous faire progresser durablement Atteindre vos objectifs Gagner en effi cacité Une démarche QIOS orientée satisfaction client.

3 Des offres SOLUTiONS POUR PLUS DE PERFORMANCE 4 grands Domaines D EXPERTiSE qualité globale santé énergie environnement 3000 opérations ÉTUDiÉES CES 5 DERNiÈRES ANNÉES Études & Prestations QiOS assure des missions relatives à la maîtrise et à l optimisation de la performance immobilière des opérations neuves ou existantes. Nous sommes présents sur toute la chaîne de valeur et intervenons dès la phase diagnostic mais également en conception, en réalisation et ce jusqu à la mise en exploitation. Nos équipes peuvent intervenir de manière ponctuelle sur un projet ou de façon plus globale sur des problématiques patrimoniales, qu il s agisse d une expertise spécifi que (exemple thermique, acoustique) ou d un service sur-mesure (multi-contrôle, assistance à maîtrise d ouvrage). QiOS réalise des missions de contrôle externe ou d assistance à maîtrise d ouvrage d un processus déterminé, d une problématique organisationnelle et/ou technique visant l amélioration continue et l optimisation des axes coût, qualité et délai. QiOS met en œuvre un panel large de prestations permettant de répondre aux diverses préoccupations techniques de ses clients (inspections, contrôles, mesures, analyses). Contrôles & Évaluations QiOS intervient pour le compte d organismes certifi cateurs et contribue à l évaluation des processus et des performances techniques (diagnostic, audit, évaluation et vérifi cation de l ensemble des thématiques incluses dans les référentiels multicritères). QiOS est habilité par CERQUAL, organisme certifi cateur du logement de l Association QUALiTEL, pour la réalisation du Bilan Patrimoine Habitat dans le cadre des certifi cations Patrimoine Habitat (& Environnement) et Patrimoine Copropriété (& Environnement). QiOS intervient pour le compte du CSTB dans le cadre de l évaluation des processus de certifi cation des produits, systèmes et procédés industriels liés à l obtention des marques de qualité de ce secteur. Outils & Services QiOS développe et met en oeuvre des outils et services associés à ses prestations techniques de manière à renforcer la connaissance des indicateurs performanciels. Ceci contribue à améliorer l évaluation des prestations de QiOS et à mieux partager l information avec ses clients (extranet par exemple). Acoustique et thermique, vitrines de l excellence QIOS Acoustique et thermique sont chez QiOS des spécialités largement reconnues. Nos équipes peuvent vous accompagner du niveau réglementaire (avec l attestation de prise en compte de la réglementation acoustique par exemple) à une démarche plus ambitieuse ou plus optimisée. QiOS met en œuvre un ensemble de missions pour ces deux domaines et dispose des ressources humaines et moyens techniques nécessaires aux études, vérifi cations et contrôles. Avec QiOS, vous optez pour une expertise et une expérience basées sur l évaluation technique de plusieurs milliers de logements (acoustique : logements étudiés / vérifi és).

4 une expertise AGiLE POUR ACCOMPAGNER VOS PROJETS NOS ENGAGEMENTS Promixité qios place le client au cœur de son action à travers une démarche d amélioration continue et d un service à forte valeur ajoutée. Réactivité il y a toujours un expert qios pour vous répondre. Compétences chacune de nos équipes dispose de toutes les compétences dont vous avez besoin. Des équipes aux compétences plurielles Grâce à l expertise de ses collaborateurs, QiOS contribue à la pertinence des choix qualitatifs et performanciels des opérations immobilières sur lesquelles nous intervenons. Les équipes QiOS mettent leur compétence à votre service dans les domaines de la qualité globale, de l énergie, de la santé et de l environnement. QiOS dédie à ses clients l expertise de quelque cinquante ingénieurs et techniciens aux compétences, formations pointues et complémentaires (acoustique, thermique, mesures physiques, environnement, hygiène et sécurité, génie civil, bâtiment, qualité de l air, économie). Dans chaque domaine, QiOS met en œuvre les équipements de mesure, les logiciels les plus récents et nécessaires à son expertise (perméabilité à l air, thermographie par infrarouge, logiciels de simulation thermique dynamique, acoustique vibratoire...). Solutions nos offres d accompagnement sont des solutions conçues pour optimiser vos performances. Un maillage national d agences situées dans les zones clés d activités avec un management propre et un haut niveau d équipement pour traiter localement, réaliser et assurer l ensemble des missions qui lui sont confi ées. Qualité et performance durable au quotidien L organisation qualité de QiOS respecte les exigences concernées de la norme NF EN 45011, notamment celles relatives aux confl its d intérêt, à l impartialité et à l indépendance. QiOS dispose par ailleurs d agréments et d habilitations permettant à la société d exercer pleinement son activité technique (CSTB, QUALiBAT, CERQUAL ). QiOS est lauréat du dispositif PM up, label de soutien au développement des PME porteuses de savoir-faire et créatrices de valeur ajoutée de la Région ile-de-france. QiOS est un acteur responsable et impliqué dans le Développement Durable. Les équipes sont sensibilisées et mobilisées, des plans d action sont mis en place et mesurés par des indicateurs afi n de s inscrire dans les Engagements Qualité et dans la Charte Verte de QUALiTEL.

5 une vision centrée sur la qualité globale immobilière privilégiant la performance QUALITé IMMOBILIER optimisation SERVICEs QIOS est la filiale technique d expertise et d évaluation de l Association QUALITEL. Dans le secteur de l immobilier, QIOS se singularise par son expertise technique, la compétence de ses équipes, sa faculté d adaptation et sa capacité à innover, au service de ses clients. Fidèle aux valeurs et aux qualités qui animent l Association QUALITEL, QIOS capitalise sur l esprit d équipe, le progrès, l indépendance, l agilité et la réactivité. Autant de fondamentaux qui caractérisent un engagement durable au service de la qualité, pour la maîtrise d ouvrage, les promoteurs, les institutionnels, les entreprises et les collectivités locales ou territoriales.

6 ils nous font confiance 6ÈME SENS IMMOBILIER - AB HABITAT - ADOMA - ADVIVO - AEDIFICAT - AFTAM - ALLIANZ - ANAH - ARCHIPEL HABITAT - ASSOCIATION LES OMBRAGES - AXIMO BATIGERE ILE DE France - BATIGERE NORD EST - BATIGERE SAREL - BOUYGUES IMMOBILIER - CABINET AGT IM - CABINET IMMOBILIER SIONNEAU - CSTB - CERQUAL - COLOMBES HABITAT - COMMUNAUTÉ DE COMMUNES DE MAIZIÈRES-LES METZ - COMMUNAUTÉ DE COMMUNES DES HAUTS DE BIÈVRE - COPROPRIÉTÉ DESCAS - COPROPRIÉTÉ DU LOGIS VERT - COPROPRIÉTÉ LA CITÉ DU PRINTEMPS - DOMNIS - DOMOFRANCE - DYNACITE - EFIDIS - L EFFORT RÉMOIS - EIFFAGE NANCY - ELAN France - EMMAÜS HABITAT - ERIGERE - ERILIA - ESSIA ESSONNE HABITAT - EST HABITAT CONSTUCTION - ESTUAIRE DE LA SEINE - FIAC - FONCIA LA ROCHE-SUR-YON - FOYER DE LA BASSE BRUCHE - FRANCE HABITATION - FSM - GECINA - GRAND BESANCON HABITAT - GRAND LYON HABITAT - GROUPE ARCADE - SNI GROUPE - HABITAT 25 - HABITAT HABITAT DES SALARIÉS D ALSACE - HABITAT ET HUMANISME - HABITAT FAMILIAL D ALSACE - HABITAT SAINT QUENTINOIS - HAMOVAL - HST - ICF ATLANTIQUE - ICF LA SABLIÈRE - ICF SUD EST MÉDITERRANNÉE - IMMOBILIÈRE 3F - LA ROCHE-SUR-YON AGGLOMÉRATION - LA STRASBOURGEOISE HABITAT - LE COTTAGE SOCIAL DES FLANDRES - LE FOYER POUR TOUS - LILLE MÉTROPOLE - LOGEMENT FRANCILIEN - LOGIAL OPH - LOGIREP - LOGIS SOCIAL DU VAL D OISE - LOGIVAM - MARNE ET CHANTEREINE HABITAT - MC HABITAT MOSELIS - NEXITY VAL DE SEINE - NOUVEAU LOGIS AZUR - NOUVEAU LOGIS DE L EST - ODES - OFFICE 66 - OHSA - OISE HABITAT - OPAC DE LA CREUSE - OPAC DE L OISE - OPAC DU LOIRET - OPAC DU RHONE - OPAC NORD DEUX SÈVRES - OPDHLM 30 - OPH ARCUEIL GENTILLY - OPH ARGENTEUIL BEZONS - OPH D AUBERVILLIERS - OPH DE CANNES - OPH DE DRANCY - OPH DE LEVALLOIS-PERRET - OPH DE LUNÉVILLE - OPH DE PUTEAUX - OPH DE SEINE OUEST HABITAT - OPH DE VILLEMOMBLE - OPH DE VITRY-SUR-SEINE - OPH D IVRY-SUR-SEINE - OPH DU KREMLIN-BICÊTRE - OPH MONTREUILLOIS - OPHLM de NANTERRE - OPIEVOY - OSICA - PANTIN HABITAT - PARIS HABITAT - PARLONIAM - PARTENORD HABITAT - PAS-DE-CALAIS HABITAT - PICARDIE HABITAT - PLAINE COMMUNE HABITAT - PROLOG UES PROMOLOGIS - RÉSIDENCE URBAINE DE FRANCE - RIVP - RÉSIDENCES LE LOGEMENT DES FONCTIONNAIRES - ROANNE HABITAT - SAEM HABITER À YERRES - SAGECO - SAHLM AUDOISE ET ARIÉGEOISE - SAHLM DU DÉPARTEMENT DE L OISE - SAHLM LA CITÉ DES JARDINS - SAIMV - SAIP PERONNE - SARTHE HABITAT- SAVO - SCA OROSDI - SCET - SCI FG IMMOBILIER - SDC TRAPPES - SEMISO - SEMIV - SGIM - SIEMP - SNL 92 - SOCIÉTÉ DAUPHINOISE D HABITATION - SOCIÉTÉ SAINTE BARBE - SODEARIF - SOVAL - SURESNES HABITAT - TOIT ET JOIE - VAL D OISE HABITAT - VAL DU LOING HABITAT - VAL HAINAULT HABITAT - VAL TOURAINE HABITAT - VALOPHIS - VERSAILLES HABITAT - VILLE D ERNOLSHEIM - VILOGIA Un réseau national pour plus de proximité locale SIÈGE social 136, boulevard Saint-Germain Paris - France T F AIX Antenne Sud CS Immeuble CROSSROAD B 230, rue Pierre Duhem Aix-en-Provence Cedex 3 T F BORDEAUX Antenne Sud-Ouest LE MARIVAUX 11, rue Condillac Bordeaux T F LYON Antenne Rhônes-Alpes et Centre 68, cours Lafayette Lyon T F METZ Antenne Est 2, avenue Sébastopol BP Metz Cedex 03 T F Paris - Direction Générale Antenne de Paris Ile-de-France et Antenne Nord et Ouest 103, rue Lafayette Paris T F Novembre Crédits photos : Getty - Rue Ampère à Massy (91), certifié Qualitel THPE 2005 & Habitat & Environnement THPE 2005 pour NEXITY, Architecte Michel SEBAN, photo Benoit SOUALLE Rue du Nord à Paris (75018), certifié Qualitel HPE 2000 & H&E pour la SIEMP, architecte Jacques Moussafir & Associés, photo Jean Claude Pattacini Cette brochure a été imprimée sur du papier 100 % PEFC Notre expertise construit votre performance

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