Institut national. Déceler, Étudier, Former LES FORMATIONS. Risques et Crises

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1 Déceler, Étudier, Former LES FORMATIONS Département Le Département «Risques et crises» inscrit son action dans les objectifs du Livre Blanc sur la Défense et la Sécurité Nationale. Il contribue à la formation et à la préparation des partenaires et acteurs publics et privés de la sécurité, à l adaptation de leurs capacités en matière de prévention de gestion ou d atténuation des conséquences des risques pouvant affecter les personnes, les biens et l environnement. Il favorise leur rapprochement, l échange des cultures et le partage d expériences en organisant notamment des ateliers pluridisciplinaires et des colloques. Il apporte également son concours à l élaboration de doctrines et méthodes d action. Au-delà de sa mission de formation, le Département assure trois autres missions principales : réalisation d études et de recherches notamment sur les aspects comportementaux des acteurs d une crise. une mission de publication au travers notamment d une lettre spécialisée la LIREC s appuyant sur une veille internationale. conception d outils méthodologiques pour les décideurs. Formation gestion de crise majeure Formation de l encadrement supérieur du Ministère de l Éducation nationale Formation des Préfets nouvellement nommés Formation au profit de l École Nationale de la Magistrature Formation à la gestion de risques et de crises Formation des Hauts-fonctionnaires de Défense Formation en gestion de crise des acteurs de niveau zonal Formation au profit du ministère de la justice direction de l administration pénitentiare Session de formation et d entraînement à la «Gestion des Cyber Crises» pour dirigeants et cadres de haut niveau INHESJ École Militaire 1, place Joffre Case Paris 07 SP Tél : +33 (0) Tél : +33 (0) communication@inhesj.com

2 Formation gestion de crise majeure Prise de décision en cellule de crise Appréhender la spécificité des crises complexes. Décider au sein d un Centre opérationnel départemental. Confronter les acteurs à des biais cognitifs. Prendre en compte le phénomène de saturation de l information. Communiquer dans un environnement de crise. Inscription : Auprès des directions concernées du ministère de l Intérieur ( DMAT, DGPN, DGGN, DGSCGC via l ENSOSP ) Renseignements : Les membres du corps préfectoral (Préfets, Sous-préfets et directeurs de cabinet) et du cadre national des préfectures affectés dans les services interministériels de défense et de protection civile. Les commandants de groupement de gendarmerie, leurs adjoints ou les officiers «opération». Les directeurs départementaux des services d incendie et de secours, leurs adjoints et officiers en charge des opérations ou de la planification. Les directeurs départementaux de la sécurité publique ou leurs adjoints, responsables territoriaux des autres services opérationnels de la Police nationale. Fondamentaux de la gestion de crise, organisation de crise de l Etat telle qu elle résulte des orientations contenues dans le Livre Blanc sur la Défense et la Sécurité Nationale. Rappel des spécificités techniques liées à la thématique du scénario joué par des spécialistes de haut niveau issus des services de l Etat. Mise en œuvre de deux scénarios de crise complexe à partir d une plate-forme technique de mise en situation. 10 sessions par an à raison d une par mois, sauf en juillet et en août. Chaque session est ouverte à 3 stagiaires pour chacune des directions du ministère de l Intérieur commanditaire de la formation : Direction de la modernisation et de l action territoriale (DMAT) ; Direction générale de la police nationale (DGPN) ; Direction générale de la gendarmerie nationale (DGGN) ; Direction générale de la sécurité civile et de la gestion des crises (DGSCGC). 2 journées.

3 Formation de l encadrement supérieur du Ministère de l Éducation nationale Acquérir les fondamentaux et les clés de gestion dans le domaine principal de la maîtrise des crises et de la communication. Créer un continuum entre les activités opérationnelles quotidiennes et la prise en compte des situations de crise. Bénéficier du retour d expérience et des bonnes pratiques identifiées par l INHESJ. Encadrement supérieur de l Éducation nationale : recteurs, inspecteurs d académie, secrétaires généraux d académie et directeurs de cabinet de recteurs nouvellement nommés. Clés de compréhension des situations complexes et des crises : partage d éléments de langage commun; mise en place d une stratégie globale de communication Deux modules de deux journées : 1 er module : fondamentaux de la gestion de crise; 2 nd module : fondamentaux de la communication de crise. Inscription : École supérieure de l Éducation nationale (ESEN) Renseignements :

4 Formation des Préfets nouvellement nommés Élaboration d un cadre stratégique d action incluant les aspects comportementaux. Prise en compte de la dimension anticipation. Acquérir des clés de prise de décision dans un environnement complexe. Acquérir des clés d appréciation et d évaluation des risques, menaces et vulnérabilité au travers d une approche globale de la sécurité. Inscription : ministère de l Intérieur (DMAT/SDRF) Renseignements : Préfets nouvellement nommés. Fondamentaux de la gestion des crises: définir et identifier les crises : définition, caractéristiques, dynamiques et émergences ; se préparer aux crises : méthodes et outils ; l entrée en crise : savoir réagir ; sortie de crise et continuité des activités ; bonnes pratiques d organisation des Centres opérationnels départementaux (COD). L approche du Livre Blanc (direction politique et stratégique, conduite interministérielle, planification, articulation avec les échelons territoriaux de l Etat et des collectivités locales ). Mise en situation de gestion de crise. Mise en œuvre d un scénario de crise à dimension interministérielle : se familiariser aux méthodes de gestion de crise et à la coordination entre acteurs publics et opérateurs de réseaux ; acquérir des réflexes et développer la coordination au sein des équipes en charge de la crise ; communiquer en situation de crise ; développer le retour d expérience post crise. 12 stagiaires par session répartis en deux groupes. 1 à 2 sessions par an. Dates définies par le ministère de l Intérieur. Trois demi-journées : les fondamentaux de la gestion de crise ; l exercice de mise en situation ; le débriefing et les clés de gestion.

5 Formation au profit de l École Nationale de la Magistrature Identifier les notions fondamentales de la gestion et de la communication de crise. Participer à une mise en situation de crise complexe. Mieux connaître la chaîne interministérielle de gestion de crise. Acquérir des clés de gestion et partager des bonnes pratiques vérifiées avec des acteurs publics et privés. Inscription : École nationale de la magistrature (ENM) Renseignements : Magistrats et fonctionnaires relevant du Cycle supérieur d administration de la justice (CSAJ) et/ou d un programme de formation continue. MODULE 1 : Les fondamentaux de la gestion des crises : l organisation des pouvoirs publics; redonner du sens au mot crise ; reconnaître et diagnostiquer une crise ; s organiser pour maîtriser une crise : méthodes et outils ; prise de décision en situation complexe. MODULE 2 : La communication de crise : les grands principes de la communication de crise ; les différents moments et types de communication ; les stratégies intégrées de communication de crise ; le traitement de l information par l organisation. MODULE 3 : Exercice de mise en situation de gestion de crise Cet exercice utilise un scénario spécialement créé pour les formations à la gestion de crise de la chaîne territoriale de commandement. Sa pédagogie de mise en œuvre est adaptée au public de ce stage avec l intégration de spécialistes au sein du groupe réalisant l exercice. Sessions ouvertes à 12 stagiaires maximum pour permettre le meilleur bénéfice pédagogique et la réalisation dans de bonnes conditions d un exercice de gestion de crise. 4 sessions sont organisées au profit du CSAJ. 1 session est réservée à la formation continue. 4 demi-journées.

6 Formation à la gestion de risques et de crises Programme interministériel de formation et de développement de cadres dirigeants de l État Connaître les processus de traitement d une crise complexe. Acquérir des clés de prise de décision dans un environnement complexe. Intégrer la dimension d anticipation. Prendre en compte les phénomènes de déstabilisation. Cadres dirigeants de l Etat, directeurs d administrations centrales des ministères. Les grandes tendances de gouvernance : les clés de compréhension ; les biais cognitifs, l anticipation, le lien entre niveau stratégique et opérationnel ; la nécessité d intégrer l incertitude dans les modes d analyse et de décision par rapport à une crise complexe. Gestion des flux information en situation de crise : percevoir les informations utiles à la prise de décision au travers d éléments de psychologie cognitive ; préparer le décideur aux stratégies d analyse permettant de maîtriser le risque d erreur ou tout au moins de le réduire et aux éventuelles actions de déstabilisation par l information; la déstabilisation par l information. Exercice de mise en situation sur le plateau technique de l Institut, reconstituant un centre opérationnel : immersion dans une situation complexe de niveau zonal ou de niveau départemental entraînant l activation du dispositif interministériel ; scénarios de type NRBCE, multi-attentats dans une grande métropole régionale ou sommet international. 4 à 6 participants maximum. Accompagnement par des experts. Dates définies par le Secrétariat Général du Gouvernement. Inscription et renseignements : 2 demi-journées

7 Formation en gestion de crise des acteurs de niveau zonal Renforcer la synergie entre les Préfets de zone et les acteurs d une crise (administrateurs, opérateurs...). Articulation de la prise de décision. Appréhender la spécificité des éventuelles problématiques NRBC, notamment au regard d une menace terroriste ou d actes de malveillance. Acquérir les réflexes de partage et de remontée d information. Confronter les acteurs à la communication de crise. Les cadres de l état major interministériel de zone (EMIZ) et les délégués zonaux qui animent le fonctionnement du Centre opérationel zonal (COZ) renforcé de la chaîne de commandement zonale. Création d un scénario spécifique avec des groupes pilotés par l INHESJ. Mise en œuvre de la formation-action dans la zone concernée. Cette formation est réalisée à la demande du ministère de l Intérieur et porte sur des thèmes spécifiques à chaque zone. 1 à 2 actions par an. Dates définies par le ministère de l Intérieur. 3 demi-journées Formation réalisée à la demande Inscription et renseignements :

8 Formation au profit du ministère de la justice direction de l administration pénitentiare Créer un continuum entre les activités opérationnelles quotidiennes et la prise en compte des situations de crise Confronter les acteurs à des biais cognitifs Prendre en compte le phénomène de saturation de l information Bénéficier du retour d expérience et des bonnes pratiques identifiées par l INHESJ Les directeurs d établissement pénitentiaires et leurs adjoints Les fondamentaux de la gestion de crise L organisation des pouvoirs publics Redonner du sens au mot crise Reconnaître et diagnostiquer une crise Prise de décision en situation complexe Bénéficier du retour d expérience et des bonnes pratiques identifiées par l INHESJ Spécificités techniques liées à la thématique du scénario joué par des spécialistes de haut niveau issus des services de l Etat Exercice de mise en situation de gestion de crise Cet exercice utilise un scénario spécialement créé au profit des directeurs d établissement pénitentiaire et leurs adjoints. Sessions ouvertes à 8 stagiaires maximum Ce module est animé par des spécialistes de haut niveau appartenant aux services de l État 4 à 6 sessions par an. 3 demi-journées Inscription et renseignements :

9 Départements supports de la formation : Sécurité économique Management stratégique de la crise : leadership, complexité et résilience Permettre à des cadres en charge de la gestion de crise d accroître leurs capacités : à détecter en amont les prémices d une crise et ses signaux faibles et préparer la gestion d une crise et la continuité d activité ; connaître et gérer efficacement la cartographie des acteurs de la crise, les procédures, les moyens ; Mettre en oeuvre un dispositif adapté de communication. Droits d inscription Recrutement sur dossier. Cette formation s adresse principalement aux cadres de l entreprise ou du secteur public ayant en charge la gestion des crises ou étant appelés à y participer au sein des cellules dédiées. Formation organisée au profit de 15 personnes au plus. Cours magistraux, conférences, témoignages et retour d expérience. Études de cas et mise en situation. Tous les intervenants disposent d expériences et de compétences éprouvées lors de crises nationales ou internationales. Principaux thèmes traités : compréhension des crises ; les parties prenantes de la crise ; organisation de la réponse et de la continuité ; l information ; prise de décision et leadership ; la communication en temps de crise ; sortie de crise et résilience. Les auditeurs font l objet d un contrôle continu de leurs acquis. Une documentation est communiquée aux auditeurs 15 jours répartis en 6 modules de 2 jours et 1 module de 3 jours du mois d octobre au mois d avril. Inscription et renseignements : securite-economique@inhesj.fr Tél. :

10 SESSION DE FORMATION ET D ENTRAÎNEMENT À LA «GESTION DES CYBER CRISES» POUR DIRIGEANTS ET CADRES DE HAUT NIVEAU Le risque pour un Opérateur d Importance Vitale et ses sous-traitants d être victime d une cyber attaque est devenu extrême. Thales Communications & Sécurité, leader dans les domaines de la cyber sécurité et de la cyber défense, intervient sur le terrain pour protéger les OIV et les aider à lutter contre la cyber menace. L Institut National des Hautes Etudes de la Sécurité et de la Justice forme les cadres de haut niveau, du secteur public et des entreprises à gérer les crises de Sécurité Nationale en lien avec les services de l Etat. Se préparer aux cyber crises Les plus récentes études montrent que seul 30% des dirigeants ont une véritable politique à l égard de la cyber menace alors même que la survenance d une cyber-crise provoquerait des conséquences graves pour la vie de l entreprise. Une offre unique pour un client unique 1- Mêlant formations, préparation collective d un exercice, sa conduite et son analyse, la Session «Gestion des Cyber Crises» permet aux décisionnaires et cadres d une même organisation de découvrir une menace nouvelle à laquelle ils doivent désormais faire face. 2- Les services de l Etat susceptibles d intervenir en cas de cyber crise participent à l exercice dans lequel ils jouent leur propre rôle. 3- La session permet ainsi à l institution cliente de nouer un véritable contact avec ces services et d établir avec eux un dialogue collaboratif autour des questions de prévention, protection, surveillance, réponse, rétablissement et action judiciaire liées aux cyber attaques. Mesurez le degré de préparation de vos équipes La session «Gestion des Cyber Crises» vous conduira à élaborer et à tester un scénario de cyber crise avec vos équipes. Vous jouerez le niveau stratégique de la conduite de crise et pourrez observer le degré de préparation de vos équipes. L équipe INHESJ Thales garantit la confidentialité de l exercice, des documents et des discussions qui auront lieu dans le cadre sécurisé de l Ecole Militaire. Modes d attaque et risques encourus Espionnage et exfiltration de données stratégiques entraînant des pertes économiques Extraction et divulgation de données à des fins d atteinte à la réputation Corruption d intégrité des données générant une crise d exploitation Attaque de systèmes industriels provoquant des pannes ou des accidents technologiques Mise en place de botnets amenant à des mises en cause judiciaires Actions de déstabilisation visant des entités opérationnelles et/ou de direction... Dates & Condition La première session aura lieu au premier semestre 2013, pour une participation de 9 jours répartis entre mars et juin. Une convention de formation est mise en place ainsi qu un protocole de confidentialité. Le nombre de participants est limité à 10 personnes. Contact & Renseignements : Thales Communications & Security : paul.theron@thalesgroup.com INHESJ Département Risques et crises : carole.dautun@inhesj.com