Pourquoi Immoweb est-il le 1 er portail immobilier belge?

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1 Pourquoi Immoweb est-il le 1 er portail immobilier belge? PLAN 1 La preuve du leadership! 2 Les 4 clés du succès La Stratégie Le Marketing La Technologie La Politique Commerciale 3 Conclusion 4 Question(s)

2 La preuve du leadership! Immoweb est leader incontesté sur le marché des annonces immobilières sur internet. Pour vous le prouver voici quelques chiffres relatifs: - à la fréquentation du site - au nombre de biens et de photos - au nombre de clients Nous terminerons avec la théorie du «leader» La preuve du leadership! (1) Le CIM (Centre d information sur les Médias) publie chaque jour les chiffres de fréquentation des sites audités. Le CIM est un organisme indépendant. Voici les chiffres Immoweb pour le mois de février 2006 Nombre de visiteurs uniques par jour: Nombre de visites par jour: Nombre de pages vues par jour: http Nombre de visiteurs réguliers par mois: Vous pouvez consulter ces informations (moyenne mobile de 7 derniers jours) sur

3 La preuve du leadership! (2) Immoweb a connu et connaît mois après mois un BOOM en nombre de VISITES Evolution du nombre de VISITES enregistrées par Immoweb.be de ier 1997 à mars La preuve du leadership! (3) Immoweb domine de très loin son marché! Moyennes des VISITES enregistrées en Février 2006 (moyenne journalière) Iweb Easy Easy Hebbes Hebbes Immo only Immo only Immonet Vlanimmo Les sites d annonces immobilières suivants ne sont pas audités par le CIM: ImmoSpotter, Immoscan, Vitrine, Immotransit, Aha, Pourquoi

4 La preuve du leadership! (4) Le BOOM Immoweb Plus de visiteurs mais aussi plus de biens actifs Evolution du nombre de Biens Actifs sur Immoweb de ier 1997 à mars La preuve du leadership! (5) Le BOOM Immoweb - Plus de biens donc plus de photos mai-99 Evolution du nombre de Photos sur Immoweb entre ier 1999 et mars 2006 sept mai-00 sept mai-01 sept mai-02 sept mai-03 sept mai-04 sept mai-05 sept-05-06

5 La preuve du leadership! (6) Plus IMMOWEB attire des visiteurs, plus nombreux sont les clients! Evolution du nombre d'agences Immobilières actives sur Immoweb entre ier 1997 et mars La preuve du leadership (7) Immoweb Respect de la théorie «Le leader occupe 80% du marché» - gratuit Hotmail - Voice over IP SKYPE - Magasin de livres et CD en ligne Amazon - Site d enchères e-bay - Comparateur de prix Kelkoo - Moteur de recherche Google - Portail généraliste et annuaire de sites Yahoo - Chat MSN & AOL - Et pour le secteur Immobilier belge IMMOWEB Dans la majorité des cas, c est le premier arrivé qui devient le leader. Mais il ne suffit pas d être le premier voyons en détail comment Immoweb s y est pris

6 Les 4 clés du succès Immoweb ou comment devenir et rester leader sur son marché? Les conditions pour être le leader sur un segment de marché Internet sont: Être connu et donc visité Avoir une offre attrayante et donc être utilisé Offrir un service de qualité et donc satisfaire ses clients Ces conditions sont rencontrées grâce à la combinaison de 4 approches complémentaires et essentielles: 1. Stratégie 2. Marketing la publicité 3. La technologie 4. Politique Commerciale STRATEGIE La stratégie d Immoweb = La force d un Groupe de presse 1 Vision 1 Nom Le Positionnement adéquat

7 STRATEGIE = La FORCE d un GROUPE DE PRESSE IMMOWEB peut compter sur les synergies avec le Groupe de presse PRODUPRESS http STRATEGIE = 1 VISION Chiffres de pénétration d Internet aujourd hui alors qu en 1996, les doigts de la main étaient presque suffisants > de connections Internet dont 79% à large bande 45% de la population surfe sur la grande toile (4,8 millions de Belges) 57% des surfeurs utilise tous les jours internet Utilisation des MEDIA Importance d Internet En 1996, année des débuts d Immoweb, il fallait être capable d imaginer qu INTERNET occuperait une telle place dans la société des médias. Il a fallu faire preuve de patience et investir en y croyant dès le début Nombre d heures par semaine Part de marché en temps

8 STRATEGIE = 1 NOM 1 NOM ou 1 petite leçon d histoire En mai 1996, le groupe Produpress acquiert le «site» WESTATE développé par un de ses fournisseurs informatiques «ESTATE» est la seule connotation avec le monde Immobilier mais anglophone et Internet n est nullement présent dedans. Changement du nom Westate en : IMMOWEB STRATEGIE = LE positionnement adéquat LE positionnement par la Clarté et la Détermination INTERNET ONLY - PAS DE PAPIER pas d ambigüité dans les efforts mis en œuvre comme c est encore et toujours le cas pour la VUM, Roularta, Concentra, De PersGroep, IPM et Rossel IMMOWEB c est un POINT UNIQUE présentant aux chercheurs tous les types d annonces immobilières : agences immobilières particuliers notaires promoteurs Unique donc incontournable pour les chercheurs! Cela devient un réflexe et on ne se demande pas ou chercher SERVICE PAYANT car «ce qui est gratuit n a pas de valeur» : GRATUIT mise à jour non obligatoire et donc mauvaise qualité de l offre PAYANT les revenus générés permettent de se donner les moyens de ses ambitions (publicité, développement IT, etc...) La qualité avant tout sur IMMOWEB : obligation de communiquer le prix, le code postal, le nombre de chambre, et ce n est qu un début La qualité de l offre est primordiale à long terme

9 MARKETING Le Marketing d Immoweb un produit purement internet promotionné via la pub: - Offline -Online Sans oublier la politique tarifaire adéquate MARKETING = 1 produit internet IMMOWEB tire avantage des forces d Internet par rapport au papier Sélection sur mesure à l aide des moteurs de recherche Coût marginal de production quasi nul ce qui permet une commercialisation à un prix très attractif Photos couleurs, sans supplément, ce qui permet de faire gagner du temps à tous Textes et critères descriptifs quasi illimités Pas de limite géographique dans la diffusion, Internet n a pas de frontière Disponibilité 24h/24h pour les gens intéressés Interactivité quasi immédiate ( , message, chat) et gratuite Internet lieu d échange au coût par contact le moins cher et proposant une meilleure qualité.

10 MARKETING = Publicité PUBLICITE = Technique OFFLINE les plus efficaces pour notre marché RADIO AFFICHAGE ECHANGE PUB PAPIER PUBLICITE = Précurseur dans l utilisation des techniques ONLINE Intégration dans les portails SEO Search Engine Optimization SEA Search Engine Advertising La technologie La technologie d Immoweb est synonyme de Flexibilité, Rapidité et Evolutivité L encodage des annonces est aisé Le choix du langage de programmation s est porté sur ColdFusion car il est flexible et permet de développer rapidement de nouvelles fonctionnalités comme lors des 6 derniers mois: nouvelle fiche agence, nouvelle fiche de projet immobilier neuf, nouvelle présentation des groupements, biens en viager, moteurs de ventes publiques, biens vendus/loués, etc La technologie utilisée pour la base de donnée est SQL server. On est passé de 1 serveur en 1996 à 15 serveurs aujourd hui! Et ce n est pas fini mais ce n est pas un problème car évolutif! La bande passante qui permet de répondre à beaucoup de surfeurs simultanément ne cesse d augmenter. On est passé de 1 Mb à 80Mb

11 La Politique Commerciale La Politique Commerciale d Immoweb est relativement agressive Focus sur les annonces immobilières et pas sur la publicité annexe Mise en œuvre d une force de vente à la hauteur de nos ambitions sur base du simple principe que: Il faut aller chercher les clients et entretenir la relation car les clients ne viennent jamais seuls Immoweb est passé d un commercial en 1996 à une équipe de 8 commerciaux full time aujourd hui! Conclusion Ce n est que le début de l internet La technologie va trop vite Publicité Online >< Pub offline Soyez orienté surfeur. Ne pas oublier les plus âgés Payant >< gratuit

12 Des questions? Lancez-vous, c est le début du succès!

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