PROJET DE BUDGET POUR L ANNEE 2014

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1 SECRÉTARIAT GÉNÉRAL 3 place Arnold F STRASBOURG +33-(0) Fax +33-(0) Internet : Comptes / Budget Projet de budget pour l année 2014 Budget ordinaire et budget Plateforme Document diffusé par Note 2/2013 aux Présidents et Secrétariats des Sections nationales PROJET DE BUDGET POUR L ANNEE BUDGET ORDINAIRE 1.1 RECETTES CONTRIBUTIONS 2013 Allemagne Luxembourg Belgique Mexique Croatie Pays-Bas Espagne Pologne France Portugal Grèce Suisse Italie Turquie Total des contributions INTÉRÊTS ET TVA TOTAL ESTIMÉ DES RECETTES : DÉPENSES Frais de personnel [2012 : ] Honoraires du Secrétaire Général Secrétaire Générale adjointe et secrétariat (salaires et cotisations sociales) Indemnité du Secrétaire Général adjoint hon. Frais de voyage [2012 : ] Frais de déplacement du Secrétaire Général Frais de voyage du Secrétariat Général Réunions de sous-commissions ou de groupes de travail Relations avec d'autres Etats et organisations Frais de fonctionnement [2012 : ] Frais liés aux locaux [2012 : ] (loyer, chauffage, électricité, assurance, eau, poubelles, nettoyage, etc.) Frais de bureau [2012: ] (fournitures de bureau; location du copieur, photocopies et consommables ; location du standard, téléphone, télécopies ; matériel informatique et maintenance ; accès Internet, hébergement et mise à jour du site Internet, etc.) Frais liés aux réunions [2012: ] (location de salle, prestations techniques, assurance, interprètes, etc.) Redevances postales et routage [2012: ] Divers (reliures, frais bancaires, petits achats, etc.) [2012: 6.90 ] Publications et Reproductions Procès-verbaux, programmes, monographies, etc. TOTAL ESTIMÉ DES DÉPENSES : [Dépenses 2012 : / Dépenses 2011 : ] [2012 : (sans pv de Rome)] 5/2013/Projets Budgets 2014 Budget ordinaire et Budget Plateforme diff. Note 2/2013 Présidents & Secrétariats 1

2 2. BUDGET PLATEFORME NB : Les estimations qui suivent ont été préparées à partir de l offre UBITECH : voir ci-après l offre et un tableau récapitulatif. Pour les coûts concernant des tiers - certains frais fixes sont à payer que la Plateforme soit utilisée ou non ; - certains frais sont optionnels et dépendent soit d un choix (soit de l utilisation de la Plateforme et de l infrastructure nécessaire pour un temps de réponse adapté au débit engendré («<= 1 request/minute» = débit <± 600 sollicitations/jour ; «<= 10 requests/minute» = débit <± sollicitations/jour ; «<= 100 requests/minute» = débit <± sollicitations/jour ; «> 100 requests/minute» = débit > sollicitations/jour). Pour les estimations qui suivent la variante «Best effort» a été écartée pour ne conserver que la variante «Next business day» et, pour une utilisation allant de zéro à quatre États, il a été considéré que seules les options 1 et 2 nécessitaient d être chiffrées ici. 2.1 MAINTENANCE DE LA PLATEFORME : ANNÉE 2014 (6 mois gratuits) FRAIS ESTIMÉS SI LA PLATEFORME N EST PAS UTILISÉE : Frais de maintenance technique Frais de soutien technique Helpdesk 0 Serveur, hébergement et contrôle sécurité Serveur, licences de logiciels TOTAL ESTIMÉ DES DÉPENSES (Plateforme non utilisée): FRAIS ESTIMÉS SI LA PLATEFORME EST UTILISÉE PAR 2 ÉTATS : Frais de maintenance technique Frais de soutien technique Helpdesk Serveur, hébergement et contrôle sécurité Serveur, licences de logiciels (op. variables selon débit) TOTAL TOTAL ESTIMÉ DES DÉPENSES (Plateforme utilisée par 2 États): entre et FRAIS ESTIMÉS SI LA PLATEFORME EST UTILISÉE PAR 4 ÉTATS : Frais de maintenance technique Frais de soutien technique Helpdesk Serveur, hébergement et contrôle sécurité Option 1 Option Serveur, licences de logiciels (op. variables selon débit) TOTAL Option 1 Option TOTAL ESTIMÉ DES DÉPENSES (Plateforme utilisée par 4 États): entre et FRAIS DE SUPERVISION : A. VARVERIS A formaliser dans un contrat : prévoir euros/an pour environ euros net/mois. 5/2013/Projets Budgets 2014 Budget ordinaire et Budget Plateforme diff. Note 2/2013 Présidents & Secrétariats 2

3 2.2. RÉPARTITION DES FRAIS DE MAINTENANCE PAR ÉTAT MEMBRE La répartition des frais utilise la clé habituelle (1 LUX / 2 LUX / 3 LUX) : cf. Résolution du Bureau concernant la répartition des dépenses de la Plateforme CIEC (adoptée le 2 février 2012 et diffusée par LC 1/2012). (4 x 3 LUX) + (9 x 2 LUX) + (1 x 1 LUX) = = LUX Utilisation par 0 État : = = 1 LUX = LUX = LUX = Utilisation par 2 États : Option = = 1 LUX = LUX = LUX = Option = 99.8 = 1 LUX = LUX = LUX = Utilisation par 4 États : Option = = 1 LUX = LUX = LUX = Option = = 1 LUX = LUX = LUX = (suivent l offre de UBITECH et un tableau récapitulatif) 5/2013/Projets Budgets 2014 Budget ordinaire et Budget Plateforme diff. Note 2/2013 Présidents & Secrétariats 3

4 To: Commission Internationale de l Etat Civil Athens, February 12 th, 2013 Subject: Techno-economical Offer Regarding Maintenance, Technical Support and Helpdesk Services of the ICCS-CIEC Data Exchange Platform Dear Secretary General and Deputy Secretary General, Following our discussions and meetings I would like to present you our techno-financial offer concerning our Maintenance, Technical Support and Helpdesk Services that can be provided by our company towards the smooth and effective operation of the ICCS-CIEC Data Exchange Platform. Moreover, the specific offer covers in detail the 3 rd party costs that are related to hardware and software components in terms of infrastructure. Briefly, our following proposal focuses on the detailed presentation of the set of support services that can be provided accompanied by the respective costs. We remain at your disposal for any further clarification or additional information in relation to the specific offer. Sincerely, for UBITECH Business Services Director Dimitrios Alexandrou Business Development Director Thanassis Bouras 5/2013/Projets Budgets 2014 Budget ordinaire et Budget Plateforme diff. Note 2/2013 Présidents & Secrétariats 4

5 Types of Maintenance The various types of Maintenance that are being offered by UBITECH are presented below: Technical Maintenance of the platform (software updates, bug fixing, and platform availability) Technical Support (administration of the platform s back office procedures e.g. certificates generation, maintenance, updates, deletions, users maintenance) 2 nd Level Helpdesk Services (helpdesk offered to the country managers) New Country Entrance in the implemented platform 3 rd Party Costs for Hosting, Security Services, and Service Level Agreements (generated by third parties covering the specific services) General Terms The below-mentioned costs are referring to yearly fees and costs for the various types of services and infrastructure. The below-mentioned costs are applied after the expiration of the guarantee offered by UBITECH through its offer. Thus, the specific costs may apply starting from July The costs described below are presented on a yearly basis. Thus, for the first year only (2014) the costs for services will be reduced by 50% (except some software licenses or hardware that needs to be purchased), since they will cover the second half of Costs for Technical Maintenance Title Description Cost Technical Maintenance 2. Costs for Technical Support The specific maintenance covers the activities regarding the Technical Maintenance of the ICCS-CIEC Data Exchange Platform in terms of software version updates (not new features), bug fixing releases, as well as the software platform availability. The Technical Maintenance will ensure the upto-date versions of the various software components, as well as its continuous flawless operation. This activity will ensure the smooth operation of the ICCS-CIEC Data Exchange Platform in terms of availability, scalability and software modules interoperation. 13% of the Project Contract Title Description Cost Technical Support The specific maintenance covers the activities regarding the Technical Support of the smooth operation of the ICCS-CIEC Data Exchange Platform in terms of office certificates issuance, renewal, revocation, as well as the respective operations for the Users Lists (synchronized in the platform). This activity includes the Platform Administration from the Users perspective (back-office procedures). The specific activity will cover the total administration of the platform in terms of certificates management, user synchronization procedures and all the required administration actions for its operation. The proposed cost model applies for up to 8 participating countries. Once the participating countries become more than 8, the specific cost item will be renegotiated per year (plus per participating country per year) 5/2013/Projets Budgets 2014 Budget ordinaire et Budget Plateforme diff. Note 2/2013 Présidents & Secrétariats 5

6 3. Costs for 2nd Level Helpdesk Services Title Description Cost Helpdesk Services Costs for New Country Entrance The specific maintenance covers the activities regarding the availability of Helpdesk Activities to the Country Managers of the participating countries in the ICCS-CIEC Data Exchange Platform. The Helpdesk Services will be provided by appointed personnel covering the requests posed by the Country Managers (Country Managers will be responsible, after the respective training, to handle the 1 st Level Helpdesk Services). The proposed cost model applies for up to 8 participating countries. Once the participating countries become more than 8, the specific cost item will be renegotiated. The costs for Helpdesk Services, of course, will be applied IF and only IF the ICCE-CIEC Data Exchange Platform is being used by at least two (2) countries per year per participating country ( minimum charge) Title Description Cost New Country Registration The costs required in terms of effort to study and implement all the required software and execute the respective procedures for the integration of the infrastructure of a new country into the ICCS-CIEC Data Exchange Platform. 4. Costs for 3 rd Party Costs for Hosting, Security Services, and Service Level Agreements per country The specific type of costs are related to 3 rd party costs needed for hardware equipment and software licenses that are required in order to build the ICCS-CIEC infrastructure that will host and operate the Data Exchange Platform. The prices presented are offered by the products/services vendors in January 2013, and are subject to any changes until the time of purchase. Thus, they will be updated by UBITECH the time of purchase, which is the date of signature of the specific Maintenance Contract. The complete infrastructure will be hosted by a data centre in the Netherlands (inside European Union) that will ensure its smooth and secure operation. A. Hosting, Testing & Monitoring (these costs have to be paid, apart from the optional) Cost NESSUS Constant Security Assessment of the Software Infrastructure (application server, etc.) 450 ACCUNETIX Constant Software Vulnerability Assessment to ensure Application Security NAIOS XI - Real-time monitoring of computing resources inside application server Penetration Testing (optional) is only necessary ONLY and ONLY IF significant updates are implemented ( ) Generic hosting (DNS, , wiki, etc.) 200 B. Hardware Infrastructure (only for reference; the price is included in Cost Calculations) S. HP ProLiant DL120 G6/1x Intel Dual-Core G6950/2x250GB SATA2/8GB DDR3/NBD The specific type of server covers fully the requirements of the ICCS-CIEC Data Exchange Platform. It will host the application, as well as the complete set of software infrastructure and the required security modules. The Technical Specifications of the specific server are: CPU Processor: Intel Dual Core G6950 Memory: 8GB DDR3 Hard Disk: 2x250 GB SATA 2 These characteristics are determined for the specific server. If the specific server is not available by the time of the purchase, UBITECH will select a similar available option both in terms of technical specifications and cost. C. Software Infrastructure (only for reference; the respective price is included in Cost Calculations) O1. Option 1: Oracle WebLogic Server Standard Edition (x0.5 per core) + Oracle WebLogic Server Standard Edition Support O2. Option 2: Oracle WebLogic Server Enterprise Edition (x0.5 per core) + Oracle WebLogic Server Enterprise Edition Support (1.250 ) (3.320 ) (8.295 ) 5/2013/Projets Budgets 2014 Budget ordinaire et Budget Plateforme diff. Note 2/2013 Présidents & Secrétariats 6

7 O3. Option 3: Oracle WebLogic Suite + Oracle WebLogic Suite Support ( ) O4. Option 4: Oracle DB Enterprise Edition + Oracle DB Enterprise Edition support ( ) D. Cost Calculations based on B and C costs (only one option per year, or per case of upgrade) <= 1 request per minute + Next Business Day (2*S + 2*O1) <=10 requests per minute + Next Business Day (2*S + 2*O2) <=100 requests per minute + Next Business Day (3*S + 3*O2 + O4) >100 requests per minute + Next Business Day (4*S + 4*O3 + 2*O4) <= 1 request per minute + Best Effort (2*S + 2*O1) (Best Effort = no dedicated support) <=10 requests per minute + Best Effort (2*S + 2*O2) (Best Effort = no dedicated support) <=100 requests per minute + Best Effort (3*S + 3*O2 + O4) (Best Effort = no dedicated support) >100 requests per minute + Best Effort (4*S + 4*O3 + 2*O4) (Best Effort = no dedicated support) Further Clarifications: 1. The costs presented in A. will be paid only once since they constitute software licenses. The Generic Hosting services will be paid yearly. 2. The costs in D. are covering the load to be forwarded to ICCS-CIEC Data Exchange Platform during its operation. The specific costs include both the B. and C. Costs and are yearly-based. B. and C. are not to be paid separately. Of course, depending the load and utilization of the platform, ONLY one option will be payable since, it will constitute the best appropriate option for the infrastructure. The D. part of the table presents the various options, depending on the load and utilization of the ICCS-CIEC Data Exchange Platform. In terms of the various options, the following terms are defined: a. Request: is the whole process of requesting a Civil Status Document. The selection is not affected by the yearly amount of «requests», but their frequency in small time intervals, e.g. minute. This metric constitutes an indicator that affects our selection in terms of hardware and software infrastructure. b. Next Business Day: there is going to be a Service Level Agreement that will ensure that ICCS-CIEC, as client, will receive from Oracle support services within the Next Business Day that any problem might occur, the maximum. c. Best Effort: in this case, the support services will be provided as soon as possible. This means, that ORACLE does not guarantee the time interval to establish communication with us, in order to solve any problem that may occur. 3. The following table presents the costs for 2014, including the respective fees for half year: Title Cost (only for 2014) Technical Maintenance of ICCS-CIEC Platform Technical Support of ICCS-CIEC Platform (plus per each participating country) NESSUS Constant Security Assessment of the Software Infrastructure (application server, 450 etc.) ACCUNETIX Constant Software Vulnerability Assessment to ensure Application Security NAIOS XI - Real-time monitoring of computing resources inside application server Penetration Testing (optional) is only necessary ONLY and ONLY IF significant updates are (optional) implemented Generic hosting (DNS, , wiki, etc.) 200 Server + Software Licenses Selection Upon Selection 5/2013/Projets Budgets 2014 Budget ordinaire et Budget Plateforme diff. Note 2/2013 Présidents & Secrétariats 7

8 Plateforme CIEC : Estimation des coûts de maintenance 2014 : Tableau récapitulatif (2 e chiffre (en bleu) tient compte des 6 mois gratuits en 2014) PLAT(E)FORME NON UTILISÉE / NOT USED UTILISÉE PAR 2 ÉTATS / USED BY 2 STATES UTILISÉE PAR 4 ÉTATS / USED BY 4 STATES 1. Maintenance technique /Technical maintenance (13% du Contrat) 2. Soutien technique / Technical Support 3. Helpdesk [Helpdesk pour Country managers - Personnel chez Ubitech = 1 à 1,5 pers. /EN/FR/ESP] 4. Centre de données aux NL : Serveur, hébergement & contrôle sécurité / Data center in NL : Hosting, testing & monitoring , (± 50%) , (± 50%) , ,00 50% = [ x 5.000/pays] /an/pays - Minimum ,00 50% = , , , , , (± 50%) , [ x 5.000/pays] /an/pays x 4 = ,00 50% = , ,00 Subtotal ,00 / ,00 / ,00 / Serveur + licence de logiciels/server + software licences (op. next business day) 4 options, variables selon le débit. Qques jours pour ajustement à option supérieure. 6. Test d intrusion/ Penetration testing (optional) Subtotal Inutile Inutile Inutile À prévoir éventuellement en 2016 débit <± 6.000/j débit <± /j À prévoir éventuellement en 2016 débit <± /j débit < ± 6.000/j débit <± /j À prévoir éventuellement en 2016 débit < ± /j /2013/Projets Budgets 2014 Budget ordinaire et Budget Plateforme diff. Note 2/2013 Présidents & Secrétariats 8

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