guide tarifs à compter du 1 er septembre 2013 Une nouvelle gamme de tarifs élargie pour faciliter votre mobilité!

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1 guide tarifs à compter du 1 er septembre 2013 Une nouvelle gamme de tarifs élargie pour faciliter votre mobilité!

2 à chaque profil, LES SUPPORTS des titres aux tarifs adaptés Que vous soyez usager régulier ou occasionnel du réseau départemental Arc en ciel, nous vous guidons vers les titres et les tarifs les mieux adaptés en fonction de votre situation. 1 LA CARTE NOMINATIVE arte personnalisée (support gratuit lors de la 1ère demande) C Accepte tous les titres Données conservées en conformité avec la Commission Nationale de l'informatique et des Libertés Permet de charger certains titres de transport de réseaux partenaires Reconstitution possible des titres en cas de perte, de vol ou de détérioration Rechargement : en point de vente, en agence, par correspondance et par Internet Durée de vie : 4 ans M. P ie rre du p o n dt 2 LA CARTE déclarative M. P ie rre du p o n dt arte personnalisée (support gratuit lors de la 1ère C demande) Accepte tous les titres Permet de charger certains titres de transport de réseaux partenaires Aucune donnée conservée dans le système informatique Reconstitution impossible des titres en cas de perte, de vol ou de détérioration Rechargement : en point de vente et en agence Durée de vie : 4 ans Titres tout public p.4-5 Sans condition particulière Titres jeunes Moins de 26 ans p La carte anonyme arte non personnalisée (support gratuit) C Accepte le titre 10 voyages tout public et l'abonnement mensuel tout public Aucune donnée conservée dans le système informatique Reconstitution impossible des titres en cas de perte, de vol ou de détérioration Permet de charger certains titres de transport de réseaux partenaires Rechargement : en point de vente et en agence Durée de vie : 4 ans Titres scolaires p.8-9 collégiens, lycéens Titre solidaire p bénéficiaires d'aides sociales 4 Le billet sans contact o 10 v s ya ge illet non personnalisé (support gratuit) B Accepte un seul type de titre (10 voyages tout public ou 10 voyages jeune) Reconstitution impossible des titres en cas de perte, de vol ou de détérioration Rechargement : en point de vente et en agence Durée de vie : 2 ans Des nouveaux tarifs plus économiques et faciles à utiliser! Connectez-vous sur pour recharger votre carte Pass Pass nominative en ligne. Voyagez avec un même titre sur l ensemble du réseau départemental Arc en Ciel. De nouveaux tarifs adaptés destinés aux jeunes et aux scolaires pour faciliter leur mobilité. 2 3

3 TITRES TOUT PUBLIC sans condition particulière Les titres tout public peuvent être utilisés par tous, sans condition particulière. Vente Titre de transport Prix TTC Validité Correspondances autorisées Le ticket unitaire 1,60 2 heures, retour interdit Carte nominative Carte déclarative Carte anonyme Billet sans contact Titre de transport Prix TTC Validité Correspondances autorisées Titre 10 voyages (1) 11 2 heures, retour interdit Abonnement mensuel (2) 32 Voyages illimités durant 31 jours à compter de la date d achat Abonnement annuel 320 Voyages illimités durant 12 mois à compter de la date d achat Dans l autocar En point de vente Que deviennent les titres chargés sur votre support avant le 01/09/2013? Ceux-ci restent utilisables jusqu'à épuisement. Par internet (1) Ce titre 10 voyages vous permet de voyager à plusieurs : le titulaire du support devra impérativement effectuer le même trajet que ses accompagnants (montée, correspondance, descente) puis valider en première montée autant de fois que de voyageurs et également en cas de correspondance. (2) Les abonnements mensuels des mois de septembre, octobre et novembre 2013 auront une date de validité comprise entre le 1 er jour et le dernier jour du mois. Les abonnements des autres mois seront valables 31 jours à compter de la date d achat. Nouveau A l'achat d'un abonnement annuel, bénéficiez gratuitement de 10 voyages supplémentaires pour faire découvrir le réseau aux personnes qui vous accompagnent. Salariés, ayez le réflexe transports en commun La loi prévoit la prise en charge par l employeur de 50 % du prix de l abonnement de transport public de ses salariés entre leur lieu de résidence et leur lieu de travail. 4 5

4 TITRES JEUNES moins de 26 ans Les titres jeunes sont exclusivement réservés aux usagers de moins de 26 ans. Les titres jeunes s'adaptent parfaitement aux besoins de mobilité des moins de 26 ans : travail, études, loisirs... Les tarifs ont été adaptés en fonction du quotient familial pour les abonnements mensuel et annuel. Carte nominative Carte déclarative Billet sans contact Titre de transport Prix TTC Validité Titre 10 voyages jeune (1) 8 Abonnement mensuel jeune Abonnement annuel jeune 2 heures, retour interdit QF niveau 1 10 Voyages illimités QF niveau 2 13 durant 31 jours à compter de QF niveau 3 16 la date d achat QF niveau Voyages QF niveau illimités durant 12 mois à compter de QF niveau la date d achat Correspondances autorisées En point de vente Par internet (1) Ce titre 10 voyages jeune vous permet de voyager à plusieurs : le titulaire du support devra impérativement effectuer le même trajet que ses accompagnants (montée, correspondance, descente) puis valider en première montée autant de fois que de voyageurs et également en cas de correspondance. Les niveaux du quotient familial (QF) : Niveau 1 : inférieur à 800 Niveau 2 : supérieur ou égal à 800 et inférieur à Niveau 3 : supérieur ou égal à Pour les niveaux 1 et 2, vous pouvez fournir un original d une attestation récente de paiement délivré par la Caisse d Allocations Familiales, mentionnant clairement votre quotient familial. Le profil de votre carte Pass Pass sera mis à jour et valable 1 an. Nouveau A l'achat d'un abonnement annuel, bénéficiez gratuitement de 10 voyages supplémentaires pour faire découvrir le réseau aux personnes qui vous accompagnent. 6 7

5 TITRES SCOLAIRES collégiens, lycéens PRISE EN CHARGE DÉPARTEMENTALE Rendez-vous page 6 pour Prendre connaissance des niveaux du quotient familial (QF) Carte nominative Titre de transport Prix TTC Validité Correspondances autorisées Prise en charge départementale 12 1 Aller/Retour par jour scolaire ou 1 Aller/Retour par semaine scolaire pour les internes sur la durée de l'année scolaire La prise en charge est à faire auprès de votre établissement scolaire puis à faire parvenir à Arc en Ciel 2 par courrier ou en se rendant en agence. Dès réception de la prise en charge* Arc en Ciel 2 avec le cachet de l établissement, joignez au dossier toutes les pièces suivantes : Vous possédez déjà une carte Pass Pass : Chèque ou mandat cash de 12 à l ordre d Arc en Ciel 2, correspondant aux frais d ouverture des droits au transport scolaire. Une enveloppe timbrée à 0,63 à vos coordonnées. En retour, vous recevrez votre reçu de vente et votre titre sera télédistribué (envoyé à distance) dans les autocars à partir de la rentrée. IMPORTANT : aucune télédistribution ne sera établie sans l intégralité des pièces. * En cas d erreur concernant l adresse, renouveler obligatoirement une demande de transport auprès du secrétariat de l établissement scolaire fréquenté. Vous n avez pas encore de carte Pass Pass : Chèque ou mandat cash de 12 à l ordre d Arc en Ciel 2 correspondant à l ouverture des droits au transport scolaire. Photo d identité (fond neutre 35 x 41 mm, non utilisée, non scannée, non photocopiée) avec indiqués au dos les nom et prénom. En retour, vous recevrez votre carte Pass Pass chargée de votre titre. IMPORTANT : aucune carte ne sera établie sans l intégralité des pièces. Le coût du remplacement de la carte en cas de perte, de vol, de détérioration s élèvera à 22 (10 pour la réalisation du nouveau support et 12 pour le renouvellement des droits au transport scolaire). Pour connaître les horaires des dessertes spécifiques aux établissements scolaires et pour toutes informations complémentaires, rendez-vous sur le site Internet ou appelez le COMPLÉMENT ANNUEL AU TITRE SCOLAIRE Ce titre est exclusivement réservé aux élèves bénéficiaires d une prise en charge des frais de transport scolaire par leur Département. Le complément annuel au titre scolaire est spécialement adapté aux élèves pour voyager en dehors du trajet domicile établissement scolaire et inversement. Ainsi, ce titre permet de voyager durant les vacances scolaires, le week-end ou encore pour se rendre aux activités extra-scolaires, etc Carte nominative Titre de transport Prix TTC Validité Correspondances autorisées Complément annuel au titre scolaire (1) QF niveau 1 (2) 50 QF niveau 2 (2) 75 QF niveau 3 (2) 100 Voyages illimités jusqu au 31 août de l année scolaire en cours (1) A l'achat d'un abonnement annuel, bénéficiez gratuitement de 10 voyages supplémentaires pour faire découvrir le réseau aux personnes qui vous accompagnent. (2) Rendez-vous page 6 pour prendre connaissance des niveaux du quotient familial (QF) 8 9

6 TITRE Solidaire bénéficiaires d'aides sociales Vous êtes bénéficiaire du RSA Socle, de l ASS ou de la CMUC, ce titre sera délivré sur présentation d une pièce justificative au moment de l achat. Carte nominative Titre de transport Prix TTC Validité Correspondances autorisées Abonnement mensuel solidaire 11 Voyages illimités durant 31 jours à compter de la date d achat Par internet PIÈCES À FOURNIR TOUS LES 6 MOIS : Pour permettre la mise à jour de votre profil sur votre carte Pass Pass, veuillez fournir les documents suivants tous les 6 mois : Bénéficiaire du RSA Socle : une déclaration de domicile située dans le département du Nord, un original d une attestation récente de paiement du Revenu de Solidarité Active délivré par la Caisse d Allocations Familiales. bénéficiaire de l ASS : un original du dernier relevé de situation délivré par Pôle Emploi indiquant le paiement de l Allocation de Solidarité Spécifique. bénéficiaire de la CMUC : un original d attestation de votre Caisse Primaire d Assurance Maladie indiquant la Couverture Maladie Universelle Complémentaire

7 TITRES INTÉGRÉS TRANSPOLE + ARC EN CIEL 2 Ces titres sont uniquement autorisés sur les trajets dont l origine ou la destination est entre une commune du territoire de la ZIP (1) et une commune de LMCU (2) et à condition que le client fasse une correspondance avec le réseau urbain Transpole (Métropole Lilloise). Carte nominative Carte déclarative Carte anonyme Ticket rechargeable Transpole Titre de transport Prix TTC Validité Correspondances autorisées Pas accepté sur le réseau départemental Arc en Ciel Trajet intégré 2,20 Abonnement semaine intégré 19,30 1h30 retour interdit Voyages illimités pendant 7 jours (3) Dans l autocar En point de vente Par internet (3) Date de début d'abonnement définie à la vente (1) Communes du territoire de la ZIP : Allennes-les-Marais, Attiches, Avelin, Bachy, Bourghelles, Camphinen-Pévèle, Chemy, Courrières, Cysoing, Ennevelin, Gondecourt, Harnes, La Neuville, Le Maisnil, Louvil, Mérignies, Pont-à-Marcq, Radinghem-en-Weppes, Tourmignies, Thumeries, Wahagnies, Wannehain. (2) Communes de LMCU : Anstaing, Armentières, Baisieux, Beaucamps-Ligny, Bondues, Bousbecque, Bouvines, Capinghem, Chéreng, Comines, Croix, Deûlémont, Don, Emmerin, Englos, Ennetières-en- Weppes, Erquinghem-le-Sec, Erquinghem-Lys, Escobecques, Fâches-Thumesnil, Forest-sur-Marque, Fournes-en-Weppes, Frelinghien, Fretin, Gruson, Hallennes-lez-Haubourdin, Halluin, Hantay, Haubourdin, Hellemmes, Hem, Herlies, Houplin-Ancoisne, Houplines, Illies, La Bassée, La Chapelle d Armentières, La Madeleine, Lambersart, Lannoy, Leers, Lesquin, Lezennes, Lille, Linselles, Lomme, Lompret, Loos, Lys-lez-Lannoy, Marcq-en-Baroeul, Marquette, Marquillies, Mons-en-Baroeul, Mouvaux, Neuville-en-Ferrain, Noyelles-lez-Seclin, Pérenchies, Péronne-en-Mélantois, Prémesques, Quesnoysur-Deûle, Ronchin, Roncq, Roubaix, Sailly-lez-Lannoy, Sainghin-en-Mélantois, Sainghin-en-Weppes, Saint-André, Salomé, Santes, Seclin, Sequedin, Templemars, Toufflers, Tourcoing, Tressin, Vendeville, Verlinghem, Villeneuve d Ascq, Wambrechies, Warneton, Wasquehal, Wattignies, Wattrelos, Wavrin, Wervicq-Sud, Wicres et Willems. obtenir son titre chez transpole Rendez-vous sur dans la rubrique "Pass Pass et Tarifs puis sur l'onglet "Points de vente" pour obtenir toutes les informations sur les modalités d'obtention des titres directement auprès de Transpole

8 Les points de vente LA CARTE PASS PASS Pour recharger vos supports sans contact Pass Pass (billet sans contact, carte nominative, déclarative ou anonyme) ou obtenir un billet sans contact, rendez-vous dans l un des points de vente du réseau Arc en Ciel 2 suivants : ANNOEULLIN LE TOTEM Librairie, tabac 3 Grand Place Tél. : ARMENTIERES A LA CIVETTE Café, tabac, loto, presse 14 Rue Robert Schuman Tél. : AVELIN L INCONTOURNABLE Café, tabac, loto, presse 2 Rue de Seclin Tél : CYSOING LA PRESSE DE CYSOING Presse, librairie, loto 53 Rue Roger Salengro Tél. : DOUAI AUTOCARS LOLLI 304 Rue de Férin Tél. : LA BASSEE MARIOT-GAMELIN Rue de la Paix Tél. : LAMBRES LEZ DOUAI AUTOCARS DOUAISIENS 65 Rue de la République Tél. : ORCHIES LAPAGE 10 Place du Général de Gaulle Tél. : SOMAIN SOMAIN PRESSE 21 Rue Suzanne Lanoy Tél. : WAHAGNIES LE TIFANNY Tabac, loto, presse 13 Place Jean-Baptiste Lebas Tél. : WASQUEHAL Siège d Arc en Ciel 2 Maison des Transports et de la Logistique 156 Rue Léon Jouhaux Tél. : Ayez le bon réflexe, «je bipe, je passe» Billet ou carte, abonnés ou non, c est le même geste pour TOUS! Je présente mon support (carte ou billet) sur la cible du pupitre valideur Je bipe, un bip retentit et une petite lumière verte accepte la validation de votre titre Je passe, je suis donc en règle et je voyage en toute tranquillité. ESTAIRES VOYAGES ACCOU 77 Rue de Lille Tél. : WINGLES ID VOYAGES 21 Rue André Pezé Tél. : Créer votre carte pass pass par correspondance après téléchargement du formulaire sur directement en agence La validation est obligatoire à chaque montée, même en correspondance. Le non respect de cette règle est passible d une indemnité forfaitaire en cas de contrôle

9 Pour toutes questions : Connectez-vous sur Rejoignez-nous sur : Appelez le en période scolaire : du lundi au vendredi de 7h30 à 18h30 en période de vacances scolaires : du lundi au vendredi de 8h à 18h Rendez-vous dans notre agence commerciale : Maison des Transports et de la Logistique (M.T.L.) 156 Rue Léon Jouhaux CS WASQUEHAL CEDEX Conception C est Carré!

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