APPEL INTERNE et EXTERNE AUX CANDIDATURES N gestionnaires de l'excellence opérationnelle (H/F)

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1 Centre Hspitalier Universitaire de Liège Dmaine Universitaire du Sart Tilman B LIEGE 1 Département de Gestin des Ressurces Humaines Service Recrutement Liège, le 7/09/2016 APPEL INTERNE et EXTERNE AUX CANDIDATURES N Le CHU de Liège suhaite s adjindre pur ses divers sites d activités et sus réserve d apprbatin de la créatin de la cellule «Excellence pératinnelle» par le Cnseil d Administratin: 2 gestinnaires de l'excellence pératinnelle (H/F) (Vir définitin de fnctin détaillée en annexe) au service de l'administrateur Délégué à temps plein, sit 38h/semaine VOTRE PROFIL 1. Vus remplissez les cnditins d accès suivantes : Qualificatins et expériences (Diplôme belge / diplôme recnnu équivalent par la Fédératin Wallnie - Bruxelles) Niveau / Orientatin du diplôme Enseignement supérieur de type curt (graduat/baccalauréat) Expérience Une expérience en lien avec des prjets de mise en place de démarches d'améliratin cntinue, d'excellence pératinnelle et/u de gestin de la qualité est suhaitée. Ou seln les règles de mbilité interne suivantes applicables aux agents du CHU Grade requis Ancienneté Expérience Secrétaire administratif/médical - Rédacteur Rédacteur + rédacteur cmptable Rédacteur cmptable Ancienneté de grade de 6 ans exigée Ancienneté de grade de 6 ans exigée Ancienneté de grade de 4 ans exigée Une expérience en lien avec des prjets de mise en place de démarches d'améliratin cntinue, d'excellence pératinnelle et/u de gestin de la qualité est suhaitée. Appel /3

2 Vus maîtrisez les lgiciels : - Wrd - Excel - Pwerpint Vus pssédez les cmpétences suivantes : - Analyse - Sens critique - Esprit de synthèse - Rigueur - Organisatin/gestin des prirités - Cmmunicatin rale - Sens du cntact 2. Vus êtes de cnduite répndant aux exigences de la fnctin et juissez de vs drits civils et plitiques. 3. Vus dispsez des aptitudes physiques requises cnstatées par le médecin du travail. CONDITIONS D ENGAGEMENT Cntrat à durée indéterminée à purvir à partir du 1er nvembre 2016 Site de prestatin : Tus les sites ; seln les nécessités du service, ces prestatins purrnt s'effectuer sur un des autres sites d'activité du CHU. Hraire : principalement du lundi au vendredi, entre 8h et 17h. Pssibilité de prlngatin jusque 20h, pur les nécessités de service. Rémunératin mensuelle brute à temps plein : eurs (1.55) Echelle au grade de SECRETAIRE ADMINISTRATIF(VE) sans valrisatin d ancienneté à l index 1,6406 (juillet 2016) Mntant à majrer éventuellement des allcatins de fyer u de résidence. Pssibilité de valrisatin de l expérience prfessinnelle. Pur le persnnel CHU, en cas de prmtin, maintien du barème actuel et btentin d une indemnité pur fnctin supérieure pendant la péride prbatire. Appel /3

3 MODALITES DE SELECTION Examen des CV Entretien de présélectin (par téléphne u en ns bureaux) en fnctin du nmbre de candidatures Epreuve de savir-faire (avec manipulatin d Excel) Tests psychtechniques Entrevue finale avec jury DEPOT DE VOTRE CANDIDATURE Cette fnctin vus intéresse. Vus crrespndez au prfil recherché. Envyez vtre candidature pur le 20 septembre 2016 au plus tard, de préférence par mail (recrutement@chu.ulg.ac.be) Sinn par écrit au Département de Gestin des Ressurces Humaines Service Recrutement à l attentin de Madame S.BILLET CHU de Liège Dmaine Universitaire du Sart Tilman (B35) à 4000 Liège, Elle dit être accmpagnée des dcuments suivants : lettre de mtivatin curriculum vitae détaillé pht d identité Si vus n'êtes pas membre du persnnel du CHU, vus devez également furnir : Cpie de vtre carte d'identité (avec pht de bnne qualité) Cpie du diplôme requis (u cpie de la recnnaissance de l'équivalence) Référence de l appel à rappeler dans tute crrespndance : Appel gestinnaire de l'excellence pératinnelle au service de l'administrateur Délégué POUR TOUT RENSEIGNEMENT COMPLEMENTAIRE Sur la nature exacte des tâches liées à l empli, vus puvez vus présenter u vus infrmer auprès de Marie JACQUES u Isabelle DIKENDA : 04/ Nus vus cnseillns vivement de vus infrmer préalablement sur la fnctin à purvir. A prps des frmalités administratives, vus puvez vus adresser au Département de Gestin des Ressurces Humaines - Service Recrutement LIBOIS Catherine: 04/ , catherine.libis@chu.ulg.ac.be Appel /3

4 Gestinnaire de l'excellence pératinnelle MISSION Le gestinnaire de l'excellence pératinnelle apprte un supprt à la mise en place des actins et des prjets visant l améliratin cntinue des prcessus pératinnels et managériaux, au service des patients et/u des clients internes. Psitinnement rganisatinnel Administrateur Délégué Service de l'administrateur Délégué Liens hiérarchiques de l'administrateur Délégué Sus l autrité Sus la supervisin A autrité sur Supervise Cllabratins internes Liens fnctinnels - L ensemble du persnnel des divers départements et services du CHU Cllabratins externes La définitin de fnctin est un dcument bjectif et nn exhaustif qui frmalise le cntenu de la fnctin. Celle-ci est susceptible d évluer, ntamment, seln les nécessités du service. Page 1 sur 4

5 Respnsabilités et activités transversales Dévelppement et implémentatin d'une démarche d'excellence pératinnelle Participer au diagnstic de la perfrmance pératinnelle des prcessus internes des services Participer à l'élabratin des pistes d actins adaptées et réalistes en vue de l améliratin de l rganisatin du travail, des équipes et des prcessus Cntribuer au dévelppement des utils prmuvant l ptimisatin et l améliratin cntinue des prcessus (ex. indicateurs, tableaux de brd, prcédures, méthde Lean,...) Participer à l'accmpagnement et la frmatin des acteurs dans l implémentatin de la démarche d améliratin cntinue et l utilisatin des utils Supprt à la gestin de prjets Cllabrer et participer au dévelppement et à la gestin des prjets spécifiques Dévelppement et maintien des cmpétences Maintenir et dévelpper ses cnnaissances de base et spécifiques à l'activité et/u à sa spécialité Assister à des séminaires, cllques et/u cngrès, lire des articles scientifiques en vue d'assurer sa frmatin cntinuée Accueil Offrir un accueil de qualité aux visiteurs, cllabrateurs et/u aux furnisseurs de l'institutin Gestin des cntacts Assurer les cntacts internes et/u externes, le transfert et la diffusin d'infrmatins Être une persnne relais entre le demandeur/client et sn service Gestin de dssiers Prendre en charge la gestin cmplète de dssiers Analyser, interpréter, synthétiser les infrmatins et prpser des actins Supprt administratif à l'activité Préparer et rédiger divers dcuments (ex. mise à dispsitin, prductin de présentatin, tableaux, rapprts, PPT, PV de réunins, etc.) Assurer la réclte, la cmpilatin et la saisie des dnnées pur alimenter les supprts d'infrmatins (ex, tableau de brd, statistiques, etc.) Assurer le suivi et la mise à jur des bases de dnnées Effectuer des recherches relatives à l'activité (ex : statistiques, dcumentatin, etc.) Assurer le suivi d'échéanciers, plannings, tableau de brd, etc. Assurer la gestin dcumentaire (ex. scannage, phtcpies, classement, archivage, partage, diffusin, etc.) Furnir un supprt dans la gestin des activités du département, service, secteur Implicatin dans les activités du service Réaliser les activités spécifiques et/u pnctuelles déléguées par le respnsable hiérarchique Respnsabilités et activités spécifiques Sans bjet - Page 2 sur 4

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7 Annexe à la définitin de fnctin Cadre de l activité règlementatin(s) interne(s) et/u externe(s) Li crdnnée sur les hôpitaux du 7 aût 1987 et ses différents arrêtés d'exécutin Législatins et règlementatins externes Prcédures et réglementatins internes au CHU, au département u au service Page 4 sur 4