Le développement durable

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1 Patrick d Humières Coordination de Sarah Vignoles Le développement durable Le management de l entreprise responsable, 2005 ISBN :

2 REMERCIEMENTS... VII UN MANUEL À DISPOSITION DE TOUS LES PÉDAGOGUES DE LA RSE... IX PRÉFACE L entreprise ne peut réussir dans un monde qui échoue... XI INTRODUCTION Donner un sens au progrès : l économie durable sauvera-t-elle la mondialisation?... XVII PARTIE 1 LE DÉVELOPPEMENT VOUDRAIT ÊTRE DURABLE CHAPITRE 1 L impact des nouveaux enjeux collectifs sur la micro-économie 3 Diagnostic économique... 4 Diagnostic humain État des lieux environnemental CHAPITRE 2 L interaction des phénomènes et le poids des externalités Interdépendance des phénomènes physiques et sociaux Du constat des interactions à une vision systémique du développement 42 CHAPITRE 3 La prise en compte du futur dans la décision Croissance démographique : prévisions revues à la baisse XXV

3 Un constat en débat, ou quelques éléments de la controverse sur l acuité des diagnostics En résumé PARTIE 2 UNE NOUVELLE ÉCONOMIE POLITIQUE S AFFIRME À TRAVERS LE PRINCIPE DE RESPONSABILITÉ CHAPITRE 4 La demande de régulation dans une société de communication et du risque Les origines de la demande de régulation Les caractéristiques de la demande de régulation CHAPITRE 5 L entreprise et la logique de «durabilité» La «durabilité» et l entreprise : une recherche de progrès collectif Les grandes entreprises découvrent l interpellation du développement durable CHAPITRE 6 La société est aussi l affaire du business Les grandes dates du développement durable Les entreprises assurent une présence déterminante à Johannesburg De nouvelles relations se mettent en place progressivement entre entreprises et ONG CHAPITRE 7 La RSE, une réponse à l affirmation de la société d opinion L opinion est un moteur de la réalité économique Le concept de responsabilité sociale de l entreprise PARTIE 3 LA FORMALISATION D UN NOUVEAU CADRE DE RESPONSABILITÉ CHAPITRE 8 Les principes fondateurs du développement durable Chronologie de l avant-brundtland La définition Brundtland XXVI

4 Principes structurant la démarche des agents économiques en matière de «durabilité» L avancement des principaux chantiers de mise en œuvre des principes de développement durable CHAPITRE 9 Les premières règles imposées à l entreprise au titre de la responsabilité sociale Un cadre réglementaire de la RSE Des initiatives incitatives ont vu le jour à l échelle internationale Vers une normalisation du développement durable CHAPITRE 10 L influence exercée par l ISR Diversité des fonds éthiques Un levier efficace en faveur de la RSE Le poids croissant des investissements socialement responsables CHAPITRE 11 Comment définir l entreprise durable et responsable La bonne gouvernance, clé de voûte du management durable La prise en compte des démarches qualité La prise en compte d une meilleure gestion des risques La prise en compte de l éthique dans le management La synthèse des principales exigences managériales se fait au niveau du concept de RSE PARTIE 4 LA PRISE EN COMPTE DU DD DANS LE MANAGEMENT CHAPITRE 12 L impact du développement durable sur l économie de l entreprise À chaque entreprise de trouver son modèle L élaboration du bilan stratégique durable CHAPITRE 13 L intégration managériale du développement durable La mise en place d une démarche de progrès Les 21 standards de la méthode GRM La méthode d organisation des travaux XXVII

5 CHAPITRE 14 Le rapport DD, ou rapport de responsabilité sociale Les enjeux d un rapport DD L élaboration du rapport DD La problématique du contrôle et de la vérification CHAPITRE 15 Exemples d application : politiques DD d entreprises du secteur de l énergie Niveau d engagement dans le développement durable Pratiques de management du DD et de la RSE Gestion des questions environnementales Reporting et indicateurs de DD Relations avec les parties prenantes PARTIE 5 LA RSE CHANGE LA COMMUNICATION DE L ENTREPRISE Rappels sur le concept de marque entreprise La formation du capital marque CHAPITRE 16 La prise de conscience du risque d image, l engagement d une démarche RSE Répondre à une démarche d opinion CHAPITRE 17 La RSE est une réponse à la crise de confiance dans les entreprises Le cycle de construction de la communication corporate Plus les entreprises se mondialisent, plus on attend d elles des démarches responsables CHAPITRE 18 La fonction communication, au cœur de cette mutation La fonction communication assume la dynamique de la politique RSE 263 La valeur partenariale de la marque entreprise, critère de résultat CHAPITRE 19 Les publics de l entreprise attendent une communication partenariale Les enseignements du premier diagnostic sur les directions de la communication confrontées à l irruption de la RSE XXVIII

6 CHAPITRE 20 Qu est-ce qu une communication durable? Cinq principes de «durabilité» applicables à la communication d entreprise La communication «durable» passe par des partenariats PARTIE 6 LA RELATION AUX STAKEHOLDERS, LEVIER DU PROGRÈS EN DÉVELOPPEMENT DURABLE CHAPITRE 21 Pourquoi et comment dialoguer avec la société civile? L expérience des sessions-dialogue entreprises/stakeholders Identification des stakeholders de l entreprise Les modalités du dialogue stakeholders Quelques modes de consultation des stakeholders Un nouvel outil pour conduire le dialogue avec les parties prenantes CHAPITRE 22 L état des rapports entre les ONG et les entreprises Évolution des rapports entre ONG et entreprises Les ONG expriment une attente très forte à l égard des entreprises Les contacts entre ONG et entreprises sont importants et attendus L accès à l entreprise est perçu comme difficile La demande de partenariat est unanime La légitimité de l entreprise a progressé parmi les ONG Mais il demeure une grande déception dans la pratique courante de ces relations La crédibilité du discours des entreprises soulève de fortes interrogations Quelques clés à respecter dans les relations entre entreprises et ONG CHAPITRE 23 Les partenariats de type II ou la collaboration entre acteurs publics et privés Pourquoi établir un partenariat public privé? Principes des partenariats type II XXIX

7 PARTIE 7 L INTÉGRATION DU REPORTING DD DANS L INFORMATION FINANCIÈRE CHAPITRE 24 Le renforcement des obligations légales et réglementaires Une préoccupation croissante des acteurs institutionnels En France, la loi NRE CHAPITRE 25 Les besoins nouveaux des analystes et des investisseurs Les évaluations des agences spécialisées CHAPITRE 26 Un défi pour les entreprises cotées La démarche de responsabilité et de DD Comment présenter la situation de l entreprise? CHAPITRE 27 Le verdict des indices de développement durable Les entreprises responsables surperforment-elles? Construction des indices de développement durable Les entreprises européennes dans les indices CONCLUSION Quelle intégration dans le modèle économique? QUELQUES SITES UTILES POUR LE MANAGEMENT DU DD INDEX XXX