Orange bureau guide d utilisation

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1 Plus d informations? Retrouvez les guides complets sur le site ou contactez Orange assistance au : 706 depuis votre mobile (prix d une communication locale, décompté du forfait voix) depuis un poste fixe (0,13 HT/min) Orange France - SA au capital de EUR - RCS Nanterre ENT GOB 0704 Orange bureau guide d utilisation 36 1

2 Orange bureau, solution de mail mobile, vous permet d accéder à votre environnement de messagerie d entreprise en mobilité : mails, agenda, tâches, contacts. Une solution simple pour ne plus perdre de temps, gagner en réactivité et en efficacité! suivez le guide 2 Sommaire Paramétrez votre terminal Téléphone mobile ou smartphone PDA communicant : Orange bureau sur votre téléphone mobile Votre première connexion La page d accueil Le menu principal La boîte de réception L agenda Les contacts La notification par SMS Pocket PC : Orange bureau sur votre smartphone/pda communicant Votre première connexion Votre première connexion en mode synchronisation La synchronisation La boîte de réception L agenda Les tâches Le mode on line Palm OS : Orange bureau sur votre smartphone/pda communicant Votre première connexion Votre première connexion en mode synchronisation La synchronisation La boîte de réception Le calendrier et les tâches Le mode on line 3

3 Paramétrez votre terminal Téléphone mobile ou smartphone 1) Vous possédez un coffret Orange ou un téléphone mobile/smartphone acquis auprès d une Agence France Telecom, les paramètres d accès ont déjà été pré-programmés. Vous devez simplement sélectionner le bon profil wap : Orange mib GPRS (ou CSD). Pour une aide pas à pas adaptée à votre terminal, consultez le site ou contactez Orange assistance au ) Dans les autres cas, vous devez paramétrer votre terminal. Pour cela, contactez Orange assistance au Après avoir sélectionné le bon profil wap, lancez votre session wap et sélectionnez le lien Orange bureau. PDA communicant Pour paramétrer votre PDA communicant en toute simplicité, téléchargez le kit de connexion adapté à votre terminal. Pour cela, rendez-vous sur le site et laissez-vous guider! Pour toute question, contactez Orange assistance au : Orange bureau sur votre téléphone mobile Votre première connexion L identification Pour votre première connexion, vous devez vous identifier*. Pour cela, saisissez sur la page d accueil : La BAL : le nom de votre boîte aux lettres (information demandée uniquement si vous disposez d une messagerie MS Exchange) Identification BAL <dmartin Identification <dmartin\enter Mot de passe < L identifiant : saisir cette information selon la syntaxe suivante : "domaine réseau\votre identifiant". Le domaine réseau est celui que vous utilisez pour renseigner le champ "se connecter à" lors de votre connexion au réseau le matin. Votre Mot de passe : le mot de passe réseau est celui que vous utilisez pour saisir le champ "Mot de passe" lors de votre connexion au réseau le matin. Ce paramétrage de l accès mobile à votre messagerie ne sera plus nécessaire lors des connexions ultérieures, sauf si les paramètres d accès à votre messagerie sur le réseau fixe ont été modifiés (si vous avez changé de mot de passe par exemple). *Le contenu des champs d identification peut varier selon les entreprises, contactez votre administrateur Orange bureau ou votre administrateur de messagerie (retrouvez ses coordonnées, en cliquant sur le lien «Support»). 4 5

4 Orange bureau sur votre téléphone mobile I suite I La page d accueil La première page "Aujourd hui" personnalisée vous indique : Le nombre de messages non lus : un raccourci vers votre boîte de réception Les rendez-vous de la journée : un raccourci vers votre agenda Vous pouvez aussi : Créer un mail Accéder au menu principal Retourner à l accueil Obtenir une aide en ligne Aujourd hui Bienvenue Didier MARTIN Msg non lus (0) Rendez-vous (0) Créer un mail Menu principal Menu principal Créer un mail Menu principal <Accueil Aide Support La boîte de réception Consulter un mail Pour accéder à vos mails, cliquez sur Msg non lus depuis la première page "Aujourd hui" ou sur la Boîte de réception dans le menu principal. Le symbole * indique la présence d une ou plusieurs pièces jointes. Sélectionnez l objet du mail que vous souhaitez consulter. Page 1/150 12/07/04 10:42* Renard Thierry RE :Réunion du15 Supprimer 12/07/04 10:30 Dupont Jean Dossier en cours Obtenir les coordonnées de votre administrateur Orange bureau Le menu principal A partir de ce menu, vous pouvez accéder à l ensemble de votre environnement de messagerie : Boîte de réception Dossiers Eléments envoyés Notification SMS Créer un mail Agenda Tâches Contacts Menu principal Boîte de réception (14) Dossiers Eléments envoyés Notification SMS Créer un mail Agenda Tâches Menu principal Contacts Notes Aujourd hui <Accueil Aide Support Notes (seulement pour les messageries MS Exchange) Aujourd hui Ou revenir à l accueil, obtenir de l aide en ligne ou les coordonnées de votre administrateur Orange bureau. Suite A la fin du mail, vous pouvez effectuer un certain nombre d actions, poursuivre la consultation de vos mails en revenant sur la boîte de réception, accéder aux mails classés dans vos dossiers, ou revenir au menu principal. Page 1/1 Réunion du 15 Veuillez trouver ci-joint l ordre du jour de notre prochaine réunion. Cordialement Actions <Boîte de réception <Dossiers Menu principal 6 7

5 Orange bureau sur votre téléphone mobile I suite I Les actions possibles après lecture Différentes fonctionnalités vous sont proposées après lecture d un mail en cliquant sur Actions Cliquez sur : Répondre à un message Répondre pour écrire un mail de réponse à l expéditeur du mail Répondre à tous pour écrire un mail de réponse à l expéditeur ainsi qu aux autres destinataires du message Transférer pour envoyer ce mail à une autre personne Supprimer pour l effacer (il sera également effacé sur votre serveur de messagerie) Actions Répondre Répondre à tous Transférer Supprimer Déplacer Détails Expéditeur Actions Msg suiv. <Retour au msg <Dossiers A la suite du mail, sélectionnez Actions, puis Répondre. Actions Répondre Répondre à tous Transférer Supprimer Déplacer Détails Expéditeur Page Suiv. Aller à Actions <Boîte de réception <Dossiers Déplacer pour classer le mail dans l un de vos dossiers Détails pour obtenir des informations complémentaires sur le mail (priorité, nom et taille des pièces jointes, ) Expéditeur pour connaître ses coordonnées si elles sont renseignées dans la base des contacts et lui envoyer un mail. Vous pouvez également passer directement au message suivant, retourner au message précédent ou accéder aux mails déjà classés dans vos dossiers. Lorsque vous répondez à un correspondant, son adresse a déjà été saisie. Cliquez sur < sous Objet pour saisir le texte de votre objet. Répondre A : Cc : < Objet : <RE : Message : 8 Suite 9

6 Orange bureau sur votre téléphone mobile I suite I Cliquez ensuite sur < sous Message pour saisir le texte de votre message. Répondre Cc : < Objet : <RE : Message : < L expéditeur En cliquant sur Expéditeur, deux situations se présentent : L expéditeur du mail reçu n est pas présent dans votre base de contacts, vous pouvez : lui envoyer un mail l ajouter aux contacts Actions Répondre Répondre à tous Transférer Supprimer Déplacer Détails Expéditeur Il ne vous reste plus qu à Envoyer le mail. Répondre Message : <Merci pour ces inf... Envoyer <Annuler <Boîte de réception Expéditeur range.fr Envoyer un mail Ajouter contact <Retour au msg <Boîte de réception Nouveau contact Mail : Fixe : < Mobile : < Société : Astuce! Pour plus de rapidité, certains objets et messages sont déjà pré-définis. Cliquez sur Objet et/ou sur Message pour atteindre ces listes et sélectionner votre texte. Corps du message Bonjour Je ne serai pas disponible Je ne pourrai pas venir à Veuillez appeler Je suis chez moi. L expéditeur est présent dans votre base de contacts : vous pouvez l appeler (selon les téléphones), ou lui envoyer un mail Expéditeur Envoyer un mail Appeler mobile Appeler fixe <Retour au msg <Boîte de réception Expéditeur Prénom : Jean Nom : Dupont Mail : Mobile :

7 Orange bureau sur votre téléphone mobile I suite I L agenda Visualiser un rendez-vous Sélectionnez Agenda dans le Menu principal ou le raccourci Rendez-vous dans la page d accueil Aujourd hui. La rubrique Agenda vous donne une visibilité sur vos rendez-vous de la journée ou de la semaine. Agenda Lundi12 juillet 2004 Aucun RDV ce jour Créer un rendez-vous Aujourd hui Choisir une date Vue sur la semaine Sem. suiv. Vous pouvez naviguer dans votre agenda en sélectionnant une date via «Choisir une date». Menu principal Boîte de réception (14) Dossiers Eléments envoyés Notification SMS Créer un mail Agenda Tâches Cette semaine Lundi12 juillet 2004 Aucun RDV ce jour Semaine N 29 : 12/07/04-18/07/04 Lun 12 : 0 RDV Mar 13 : 3 RDV Mer 14 : 1 RDV Jeu 15 : 3 RDV Agenda Lundi12 juillet 2004 Aucun RDV ce jour Créer un rendez-vous Aujourd hui Choisir une date Vue sur la semaine Sem. suiv. Date Lundi12 juillet 2004 Jour suiv. Jour préc. Aujourd hui Choisir une date Créer un rendez-vous Pour créer un rendez-vous qui apparaîtra dans votre agenda, cliquez sur Créer RDV puis renseignez l ensemble des champs. Créer RDV Fin : (Par ex :09:30) <18:00 Objet : <kickoff Lieu : <orange Sélectionnez Invitations pour convier une personne à votre rendez-vous. Cliquez sur < pour saisir son nom, puis lancez la recherche dans l annuaire de votre entreprise, dans vos contacts ou les deux. Les contacts Pour rechercher un contact, cliquez sur Contacts dans le menu principal, puis sur Rechercher. Rechercher Ajouter un contact Créer RDV Date début : <15/07/2004 Date fin : <15/07/2004 Début : (Par ex : 08:00) <14:00 Créer RDV Contenu : <présentation de l Valider Invitations <Annuler <Menu Principal Rechercher < Partout Annuaire entreprise Dans mes contacts <Retour Menu Principal Créer un mail Agenda Tâches Contacts Notes Aujourd hui <Accueil 12 Suite 13

8 Orange bureau sur votre téléphone mobile I suite I Saisissez le nom de la personne recherchée. Pour faciliter votre recherche, sélectionnez ensuite votre Annuaire entreprise, vos contacts personnels ou les deux. Rechercher <Renard Partout Annuaire entreprise Dans mes contacts Pour enregistrer des contacts, sélectionnez Ajouter un contact. Rechercher Ajouter un contact Contacts Prénom : Thierry Nom : Renard Société : Orange Mail : Contacts Mobile : Fixe : Options Retour La notification par SMS La notification vous permet d être averti de l arrivée de nouveaux messages selon une fréquence que vous avez choisie. Sélectionnez Notification SMS dans le Menu principal. Menu principal Boîte de réception (14) Dossiers Eléments envoyés Notification SMS Créer un mail Agenda Tâches A l issue de la recherche d un contact, vous pouvez : Envoyer un mail. Appeler le correspondant si un numéro de téléphone est renseigné sur la fiche et selon le modèle du téléphone. Voir son agenda pour bénéficier de la fonctionnalité d agenda partagé. Contacts Mobile : Fixe : Société : Orange Envoyer un mail Appeler mobile Appeler fixe Voir agenda Contacts Modifier Supprimer <Retour Choisissez la plage horaire sur laquelle vous souhaitez être averti par SMS de l arrivée de nouveaux mails. Sélectionnez «12h-14h» si vous souhaitez être notifié sur cette plage, puis validez. Notification SMS 8h-10h : inactif 12h-14h : actif 18h-20h : inactif we : inactif Valider <Annuler Options Retour Suite 14 15

9 Pocket PC : Orange bureau sur votre smartphone/pda communicant Votre première connexion Si vous ne souhaitez pas utiliser la synchronisation, connectez-vous directement depuis votre navigateur Internet en vous référant au paragraphe «Votre première connexion» avec un téléphone mobile. Cliquez ensuite sur OK pour valider. Ce paramétrage de l accès mobile à votre messagerie ne sera plus nécessaire lors des connexions ultérieures, sauf si les paramètres d accès à votre messagerie sur le réseau fixe ont été modifiés (si vous avez changé de mot de passe par exemple). La synchronisation Votre première connexion en mode synchronisation L identification Pour votre première connexion, vous devez vous identifier*. Cliquez sur l icône Orange bureau dans les Programmes. Saisissez sur la page d accueil : L Identifiant : saisir cette information selon la syntaxe suivante : «domaine réseau\votre identifiant». Le domaine réseau est celui que vous utilisez pour renseigner le champ «se connecter à» lors de votre connexion au réseau le matin Votre Mot de passe : le mot de passe que vous utilisez pour saisir le champ «Mot de passe» lors de votre connexion au réseau le matin. La Boîte aux lettres : le nom de votre boîte aux lettres (information demandée uniquement si vous disposez d une messagerie MS Exchange) * Le contenu des champs d identification peut varier selon les entreprises, contactez votre administrateur Orange bureau ou votre administrateur de messagerie. Suite Symbole de la synchronisation Pour choisir le mode de synchronisation (manuel ou programmé), et les éléments à synchroniser, sélectionnez l icône Orange bureau dans Démarrer/Programmes ou directement en cliquant sur le symbole de la synchronisation dans la barre de titre. Cliquez sur Paramètres pour accéder à l écran de paramétrage. Cochez les éléments à synchroniser Pocket PC

10 Orange bureau sur votre smartphone/pda communicant sous Pocket PC I suite I La synchronisation du courrier La synchronisation de l agenda Après avoir coché Courrier, cliquez sur Paramètres. Après avoir coché Calendrier, cliquez sur Paramètres. Pocket PC Vous pouvez récupérer les mails selon différents critères de sélection : La date La longueur du texte Vous pouvez choisir de tronquer les messages synchronisés pour optimiser le temps de chargement. Lors d une synchronisation ultérieure, si besoin, la totalité du message pourra être récupérée. La taille des pièces jointes si vous souhaitez les télécharger. Pour synchroniser des rendez-vous sur une période donnée, sélectionnez Synchroniser seulement les rendez-vous. Choisissez alors la période souhaitée : passée ou à venir. Validez en sélectionnant ok en haut à droite de l écran. La synchronisation des tâches Après avoir coché Tâches, cliquez sur Paramètres. Pocket PC Validez en sélectionnant ok en haut à droite de l écran. Choisissez de synchroniser : Toutes les tâches Seulement les tâches non terminées Les tâches portant sur une période passée ou à venir Validez en sélectionnant ok en haut à droite de l écran

11 Orange bureau sur votre smartphone/pda communicant sous Pocket PC I suite I Le mode de synchronisation 2 modes de synchronisation s offrent à vous : Le mode manuel pour lancer la synchronisation à un moment précis lorsque vous le souhaitez Le mode programmé pour lancer la synchronisation automatiquement selon une fréquence que vous choisissez. Le mode de synchronisation programmé, vous propose de choisir : La fréquence de la synchronisation Les jours de la semaine sur lesquels elle est demandée La période de la journée sur laquelle elle est effective Validez en sélectionnant ok en haut à droite de l écran. Pocket PC Sélectionnez Mode de Synchronisation. Choisissez Manuel ou Programmé. En mode manuel, cliquez sur Synchroniser maintenant pour lancer la synchronisation. En mode programmé, vous pouvez également si besoin lancer une synchronisation manuelle en cliquant sur le symbole de la synchronisation dans la barre de titre. A la fin de la synchronisation, un bilan de l opération s affiche vous indiquant le nombre d éléments nouveaux téléchargés. Pocket PC Astuce! A tout moment de la journée, vous pouvez lancer directement la synchronisation en cliquant sur le symbole de la synchronisation dans la barre de titre. Astuce! Vous ne savez plus quel mode de synchronisation est actif? Reportez-vous au symbole situé dans la barre de titre. Mode manuel Mode programmé Suite 20 21

12 Orange bureau sur votre smartphone/pda communicant sous Pocket PC I suite I La boîte de réception Les icônes situées devant l objet du mail donnent des indications sur le message : Consulter un message Accédez à la boîte de réception : directement depuis la page d accueil qui vous informe sur le nombre de messages non lus, ou via le menu Démarrer/ Boîte de réception. Icône Lu/non lu Pièce jointe Signification Non lu Aucune Texte complet et rapatrié sur le terminal Non lu Lu Aucune Texte complet et rapatrié sur le terminal Lu Non lu Non lu Aucune Aucune Présence d au moins 1 pièce jointe Présence d au moins 1 pièce jointe Seule une partie du texte est rapatriée sur le terminal Seule une partie du texte est rapatriée sur le terminal Texte et pièce(s) jointe(s) complets et rapatriés sur le terminal Seule une partie du texte ou pièce(s) jointe(s) est rapatriée sur le terminal Lu Lu Présence d au moins 1 pièce jointe Présence d au moins 1 pièce jointe Texte et pièce(s) jointe(s) complets et rapatriés sur le terminal Seule une partie du texte ou pièce(s) jointe(s) est rapatriée sur le terminal Pocket PC Les actions après lecture Après lecture, vous pouvez : Transférer Pocket PC Répondre à tous Lorsque le message est tronqué, il est possible de le télécharger entièrement (texte et pièce jointe) : en ouvrant le message, et en sélectionnant le choix Marquer à télécharger dans le menu Edition. Le mail sera entièrement rapatrié à l issue de la prochaine synchronisation. Répondre Suite 22 23

13 Orange bureau sur votre smartphone/pda communicant sous Pocket PC I suite I L agenda Le mode on line Accédez à la boîte de réception : directement depuis la page d accueil qui vous donne les rendez-vous prévus du jour via le menu Démarrer/Calendrier. Le mode connecté dit «on line» est celui que vous utilisez à partir de votre téléphone mobile pour consulter en temps réel vos informations. Pour utiliser ce mode, sélectionnez dans le menu Démarrer, Internet explorer. Cliquez sur le lien Orange bureau. Pocket PC Les tâches Accédez à la boîte de réception : directement depuis la page d accueil qui vous informe des tâches prévues sur la journée via le menu Démarrer/Tâches. A partir de ce mode, vous retrouvez les fonctionnalités décrites au paragraphe Orange bureau sur votre téléphone mobile. Pour davantage d informations sur les fonctionnalités offertes par votre terminal mobile, reportez-vous à la notice constructeur. Pocket PC 24 25

14 Palm OS : Orange bureau sur votre smartphone/pda communicant Votre première connexion Si vous ne souhaitez pas utiliser la synchronisation, connectez-vous directement depuis votre navigateur Internet en vous référant au paragraphe «Votre première connexion» avec un téléphone mobile. Votre première connexion en mode synchronisation L identification Cliquez ensuite sur OK pour valider. Ce paramétrage de l accès mobile à votre messagerie ne sera plus nécessaire lors des connexions ultérieures, sauf si les paramètres d accès à votre messagerie sur le réseau fixe ont été modifiés (si vous avez changé de mot de passe par exemple). La synchronisation Pour paramétrer les différents éléments à synchroniser, cliquez sur la partie bleue Orange bureau à gauche de la barre de titre. Suite Pour votre première connexion, vous devez vous identifier*. Cliquez sur l icône Orange bureau dans les Programmes. Par la suite, passez par cette icône pour accéder à l application. Saisissez sur la page d accueil : Compte : saisir cette information selon la syntaxe suivante : «domaine réseau\votre identifiant». Le domaine réseau est celui que vous utilisez pour renseigner le champ «se connecter à» lors de votre connexion au réseau le matin Votre Mot de passe : le mot de passe réseau est celui que vous utilisez pour saisir le champ «Mot de passe» lors de votre connexion au réseau le matin Boîte aux lettres : le nom de votre boîte aux lettres (information demandée uniquement si vous disposez d une messagerie MS Exchange) * Le contenu des champs d identification peut varier selon les entreprises, contactez votre administrateur Orange bureau ou votre administrateur de messagerie. Cliquez sur Options dans le menu Synchronisation, pour accéder à l écran de paramétrage. Cochez les éléments à synchroniser et choisissez le mode de synchronisation Palm OS

15 Orange bureau sur votre smartphone/pda communicant sous Palm OS I suite I Le mode synchronisation La synchronisation du courrier 2 modes de synchronisation s offrent à vous : Le mode manuel pour lancer la synchronisation à un moment précis lorsque vous le souhaitez Sélectionnez Courrier dans le menu Synchronisation pour accéder aux paramètres. Le mode programmé pour lancer la synchronisation automatiquement selon une fréquence que vous choisissez. En mode manuel, cliquez sur le bouton Synchroniser en bas de la boîte de réception pour lancer la synchronisation. Le mode de synchronisation programmé, vous propose de choisir : Vous pouvez récupérer les mails selon différents critères de sélection : La date La longueur du texte La fréquence de la synchronisation Les jours de la semaine sur lesquels elle est demandée La période de la journée sur laquelle elle est effective Validez en sélectionnant OK. Vous pouvez choisir de tronquer les messages synchronisés pour optimiser le temps de chargement. Lors d une synchronisation ultérieure, si besoin, la totalité du message pourra être récupérée. Palm OS Astuce! En mode programmé, vous pouvez également à tout moment lancer une synchronisation manuellement. Vous ne savez plus quel mode de synchronisation est actif? Reportez-vous au symbole situé dans la barre de titre. Mode manuel Mode programmé La taille des pièces jointes si vous souhaitez les télécharger Validez en sélectionnant OK. Palm OS 28 29

16 Orange bureau sur votre smartphone/pda communicant sous Palm OS I suite I La synchronisation de l agenda Sélectionnez Calendrier dans le menu Synchronisation pour accéder aux paramètres. Pour synchroniser des rendez-vous sur une période donnée, sélectionnez Intervalle. Choisissez alors la période souhaitée : passée ou à venir. La boîte de réception Consulter un message Accédez à la boîte de réception directement en cliquant sur l icône Orange bureau. Validez en sélectionnant OK en bas à gauche de l écran. La synchronisation des tâches La page principale de la boîte de réception vous informe du nombre de messages non lus Sélectionnez Tâches dans le menu Synchronisation pour accéder aux paramètres. Palm OS Choisissez de synchroniser : Toutes les tâches Seulement les tâches non terminées Les tâches portant sur une période passée ou à venir Validez en sélectionnant OK en bas à gauche de l écran. Lorsque le message est tronqué, il est possible de le télécharger entièrement (texte et pièce jointe) : en ouvrant le message, et en sélectionnant le choix Marquer à rapatrier dans le menu Message. Le mail sera entièrement rapatrié à l issue de la prochaine synchronisation. Palm OS 30 31

17 Orange bureau sur votre smartphone/pda communicant sous Palm OS I suite I Les icônes suivantes donnent des indications sur le message : Le calendrier et les tâches Icône! Icône Signification Indicateur d Importance Si ce signe est présent, cela signifie que le message a été envoyé avec une importance haute Indicateur Lu/Non Lu Lorsque ce signe est affiché, le message correspondant est Lu Rapatriement (lors de la Pièce jointe Signification prochaine synchronisation) Accédez à votre calendrier et à vos tâches simplement en cliquant sur l icône Calendrier ou Tâches dans les programmes. Aucune Texte complet et rapatrié sur le terminal Aucune Aucune Présence d'au moins 1 pièce jointe Présence d'au moins 1 pièce jointe Présence d'au moins 1 pièce jointe Seule une partie du texte est rapatriée sur le terminal Seule une partie du texte est rapatriée sur le terminal Texte et pièce(s) jointe(s) complets et rapatriés sur le terminal Seule une partie du texte ou pièce(s) jointe(s) est rapatriée sur le terminal Seule une partie du texte ou pièce(s) jointe(s) est rapatriée sur le terminal Non demandé Demandé Non demandé Demandé Le mode on line Les actions après lecture Après lecture, en sélectionnant Répond, une fenêtre s affiche et vous pouvez : Répondre Répondre à tous Le mode connecté dit «on line» est celui que vous utilisez à partir de votre téléphone mobile pour consulter en temps réel vos informations. Palm OS Transférer Pour utiliser ce mode, sélectionnez l'icône Internet dans les programmes Palm OS 32 33

18 Orange bureau sur votre smartphone/pda communicant sous Palm OS I suite I Cliquez sur la liste des signets (icône sur la bannière basse du navigateur) Notes Sélectionnez Orange pour accéder à Orange bureau A partir de ce mode, vous retrouvez les fonctionnalités décrites au paragraphe Orange bureau sur votre téléphone mobile. Palm OS Pour davantage d informations sur les fonctionnalités offertes par votre terminal mobile, reportez-vous à la notice constructeur

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