Rennes (35) IKEA FRANCE Isabelle Crémoux - Mirgalet Tél : Site web :

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1 Rennes (35) IKEA FRANCE Isabelle Crémoux - Mirgalet Tél : Site web :

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3 sommaire Communiqué de presse du 23 octobre A l ouest du nouveau IKEA Rennes-Pacé, la clef du succès IKEA Rennes-Pacé : un choeur de nouveaux talents Vivre un bon moment à IKEA Rennes-Pacé Le respect de l environnement au quotidien IKEA Rennes-Pacé, un partenaire soucieux d améliorer le quotidien de tous Une communication bien orchestrée IKEA Rennes-Pacé, toute une gamme de jeux L essentiel en quelques chiffres IKEA France Le Groupe IKEA 3

4 Communiqué IKEA RENNES-PACE, CA VA FAIRE DU BRUIT! Mercredi 5 novembre 2008 Ouverture à Rennes-Pacé du 25 ème magasin IKEA en France «IKEA RENNES, CA VA FAIRE DU BRUIT» L ouverture d un nouveau magasin IKEA, c est toujours un évènement à fêter! Pour annoncer en «fanfare» l arrivée de IKEA à Rennes-Pacé le 5 novembre 2008, l enseigne a choisi de semer la bonne humeur dans les rues de la capitale bretonne en choisissant le thème de la musique. Communication «rythmée» sur fond d accroches musicales et de musiciens atypiques déambulant dans les rues, recrutement bien «orchestrée», équipe travaillant de «concert» pour offrir un nouveau magasin accueillant et respectueux de l environnement. Tout a été pensé pour que le lancement du 25ème magasin IKEA en France soit en tête de tous les «hit parades» des évènements à ne pas rater en novembre. Et côté lancement IKEA connaît la chanson! ETRE PROCHE DE SON PUBLIC IKEA souhaite se rapprocher de ses clients et faire découvrir son offre au plus grand nombre. Sur le marché de la maison, l enseigne évolue sur le créneau dit du «Jeune habitat» encore peu représenté en Bretagne. Déjà présent à Nantes depuis 2002 et à Brest depuis le 26 mars 2008, l arrivée du magasin IKEA Rennes- Pacé vient conforter le maillage du groupe dans cette région. Son ouverture va renforcer l attractivité de l agglomération rennaise et contribuer à dynamiser le commerce local. Implanté au Nord-Ouest de Rennes, aux abords de la RN 12, le magasin peut compter sur un potentiel de ménages résidant à moins d une heure de route. IKEA Rennes-Pacé attirera des clients habitants au-delà de la Métropole Rennaise provenant au Nord de Saint-Malo, Saint-Brieuc et des Côtes d Armor. FAIRE LE BON CASTING Michel SEIMANDI peut compter sur l enthousiasme de ses 280 collaborateurs dont 240 ont été recrutés à l occasion de l ouverture du magasin. A noter que 80 % de ces recrutements ont été réalisés localement. Un niveau rendu possible grâce à une étroite collaboration avec l ANPE et l agence locale pour l emploi. La méthode de recrutement des habilités a une fois de plus fait ses preuves en permettant de faire émerger des talents en parfaite adéquation avec l esprit IKEA. Avec la création de ces nombreux emplois, IKEA joue pleinement son rôle d acteur local dynamique. SE METTRE EN SCENE AVEC BRIO A l instar de tous les magasins IKEA, le magasin de Rennes-Pacé a été conçu par les architectes du groupe qui ont tenu compte des aspérités du site pour réussir un magasin à la fois respectueux des codes de l enseigne et s intégrant de façon harmonieuse à son environnement. Résultat : le magasin fait partie d un projet global d entrée d agglomération qualitatif. Aligné sur le supermarché Cora, IKEA Rennes-Pacé affiche des volumes similaires pour respecter l homogénéité du lieu. Le nouveau bâtiment se révèle dans un environnement où la verdure tient parfaitement son rôle apaisant, contribuant à rendre agréable la visite du site. 4

5 Communiqué.../... RESPECT DE L ENVIRONNEMENT, IKEA DONNE LE LA IKEA Rennes-Pacé est doté d une large palette de moyens techniques permettant de gérer le bâtiment de façon responsable et respectueuse de l environnement. - Utilisation de l énergie solaire pour produire l eau chaude sanitaire - Gestion informatisée du bâtiment (GTB) pour optimiser et moduler les systèmes d éclairage et de chauffage/ climatisation en fonction des heures d ouverture, de la température extérieure, des zones utilisées ou non à différents moments de la journée. - Utilisation exclusive de l électricité dont la production sera assurée à 60% par de l éolien via l achat de certificats verts. - Equipement d une vingtaine de pompes à chaleur de type air/air placées sur le toit du magasin permettant de capter l énergie «naturelle» de l air pour réchauffer ou refroidir le magasin selon les besoins. Ce système nettement plus performant qu une chaudière à gaz ou au fuel s avère également moins nocif puisqu il émet 66 à 75% de CO2 en moins. SOUS LES FEUX DES PROJECTEURS ET TOUJOURS ACCESSIBLE IKEA Rennes-Pacé a à cœur de faciliter l accès du public au magasin et privilégie les modes de transport «doux». Se rendre au magasin en transport public devait être possible et facilité. Pari réussi avec la possibilité d emprunter la ligne de bus 77 dont le parcours a été modifié pour desservir le magasin et la ligne 65 accessible depuis la station de métro Villejean Université. Grâce à cette desserte appropriée, le magasin se trouve à seulement 15 minutes du centre ville. Combiner visite du magasin IKEA et shopping en ville est dès à présent chose possible. Enfin, aux abords du magasin, des pistes cyclables et des espaces piétons ont été également aménagés. UN «LARGE REPERTOIRE» D ARTICLES A PRIX ACCESSIBLES Avec m2 consacrés à l aménagement de la maison, IKEA Rennes-Pacé fait «son show» avec sa capacité à proposer un univers propre à l enseigne et reconnaissable entre tous où le design, l originalité et la fonctionnalité vont de pair avec des prix attractifs. IKEA met à la disposition de ses clients 60 ans de savoir-faire et de savoir-être. A découvrir des meubles et des accessoires dessinés par les designers IKEA et fabriqués avec soin. Comment aménager un petit espace? Comment donner libre cours à ses envies de déco sans se ruiner? Comment créer la cuisine de ses rêves tout en ne perdant pas de vue son caractère fonctionnel? Comment se faire plaisir tout simplement La réponse est forcément chez IKEA. 5

6 1 A l ouest du nouveau IKEA ouvre en Bretagne son 25ème magasin en France et réaffirme ainsi sa volonté d être toujours plus proche de ses clients. Implanté à Pacé, il vient renforcer la présence du groupe en Bretagne, déjà présent à Nantes depuis février 2002 et à Brest depuis le 26 mars Avec ce nouveau magasin, IKEA complète son maillage en Bretagne. «Nous tablons sur une zone de chalandise d environ 1,3 million de personnes» déclare Michel Seimandi, directeur du magasin rennais. Son ouverture contribuera à renforcer l activité de l agglomération rennaise qui confirme par ailleurs, son statut de capitale de la Bretagne. IKEA France possède à ce jour 24 magasins dont 7 en région parisienne et souhaite faire connaître son offre au plus grand nombre en s installant dans les grandes villes dont elle est encore absente. Rennes, une métropole préservée tournée vers l avenir Communauté d Agglomération regroupant 37 communes, Rennes Métropole compte aujourd hui habitants, répartis sur hectares. Sa population va s enrichir de nouveaux habitants d ici 2012, essentiellement en provenance d autres régions. Au dynamisme démographique s ajoute une belle vitalité économique puisque Rennes concentre un emploi breton sur 5! Le Grand Rennes est organisé autour de la ville centre, forte de habitants, séparée du reste de l agglomération par une ceinture verte. Cet urbanisme particulier favorise la qualité de vie en ville en évitant un tissu urbain trop dense. Ainsi, le centre emblématique de Rennes est parfaitement inséré dans le tissu urbain contemporain de l agglomération, grâce à une politique urbanistique ancienne et réfléchie, privilégiant les espaces naturels, favorisant les transports en commun (bus, métro, carte sans contact) et les modes de déplacement non polluant : le métro, le vélo. Le programme ambitieux de construction de nouveaux logements qu à engagé Rennes Métropole (4500 par an jusqu en 2012) respecte ce parti-pris d aménagement, en privilégiant la réalisation de nouvelles formes urbaines et d un habitat diversifié. Rennes, ville universitaire, a une forte proportion de jeunes (39% de la population a moins de 39 ans). On observe également un nombre important de résidences secondaires situées dans la zone de chalandise. Ces caractéristiques ne pouvaient que convaincre IKEA d aller à la rencontre de cette communauté. Les habitants de Rennes Métropole vont pouvoir s imprégner de l esprit IKEA en découvrant toute la richesse de son offre et de ses services. Car IKEA connu pour son design démocratique, ses prix bas toute l année et ses propositions d aménagement adaptées à tous les intérieurs est Bien plus qu un marchand de meubles 6

7 2 IKEA Rennes-Pacé, la clef du succès Situé au Nord-Ouest de Rennes, le magasin s annonce comme un point d attraction régional pour les ménages qui habitent à moins d une heure de route du magasin. Implanté dans un ensemble urbain important, la ville de Pacé, le magasin est au cœur d une zone géographique en forte croissance démographique. Ce magasin attirera des clients habitant au-delà de la Métropole rennaise provenant au Nord de Saint-Malo, Saint Brieuc et des cotes d Armor au sud depuis Redon, à l est depuis Laval, Fougères et Vitré. IKEA Rennes-Pacé a décidément tout pour connaître rapidement un véritable succès. Il faut dire que de bonnes fées se sont penchées sur son berceau pour le doter de multiples atouts. Jugez plutôt Des architectes IKEA aux petits soins Installé sur un terrain de 7,6 hectares, le magasin s étend sur m2 dont m2 de surface de vente ; des surfaces déterminées à partir des potentialités commerciales du magasin. L approche architecturale du bâtiment a tenu compte de l environnement immédiat du magasin traduisant une volonté de participer à un projet global d entrée d agglomération qualitatif. Le bâtiment s est donc aligné sur l hypermarché Cora. Tous deux affichent des volumes similaires et s inscrivent dans la continuité la plus naturelle de l urbanisation du site. La main verte Désireux de rendre les zones commerciales où il s implante plus qualitative, IKEA a intégré ses nouveaux bâtiments dans un environnement constitué de haies, de bandes végétales etc pour faire de cet endroit un espace agréable ou le vert a bonne place. L accessibilité Le magasin IKEA Rennes-Pacé bénéficie de la proximité de la RN 12, très pratique pour l automobiliste. Mais le magasin souhaite également encourager les modes de circulation doux. Une promesse suivie d effets puisque des pistes cyclables et des espaces piétons ont été aménagés. Les adeptes des transports en commun ne sont pas oubliés avec dès l ouverture la possibilité d emprunter le bus pour se rendre au magasin. Ils ont le choix entre la ligne 77 dont le parcours a été modifié pour desservir IKEA et la ligne 65 depuis la station de métro Villejean Université mettant le magasin à seulement 15 minutes du centre de Rennes. Une desserte appréciable lorsque l on souhaite faire un saut chez IKEA et prolonger sa sortie shopping en centre ville. Une offre complémentaire aux magasins du centre ville. IKEA Rennes-Pacé s inscrit en complémentarité avec les commerces du centre ville et autres enseignes de la maison présentes et à venir des autres pôles commerciaux de Rennes Métropole. En effet, depuis quelques années, la maison est devenue la valeur refuge de nombres de français. On s y investit de plus en plus tant en terme de réalisations de travaux, de bricolages ou d aménagement. L arrivée de IKEA va créer une nouvelle dynamique au sein des pôles commerciaux. 7

8 3 IKEA Rennes-Pacé : un choeur de nouveaux talents IKEA Rennes, c est avant tout une équipe dynamique de 280 collaborateurs dont 240 ont été recrutés à l occasion de l ouverture de ce nouveau magasin IKEA. Parmi ces embauches externes, 80% des personnes recrutées viennent de l agglomération rennaise. Sur les 40 postes restant, 38 ont été confiés à des collaborateurs IKEA, issus d autres magasins. Forts de leurs expériences précédentes et de leur culture IKEA, ils peuvent sensibiliser les nouveaux venus à l esprit de l enseigne et les guider dans la réalisation de leurs nouvelles responsabilités. L équipe de direction a intégré le site dès le mois de juin pour préparer l arrivée des nouvelles recrues. Les femmes représentent 58% des nouveaux effectifs pour 42% d hommes. L âge moyen des collaborateurs est de 32 ans avec 17 personnes de plus de 45 ans et 27 jeunes de moins de 26 ans. Enfin, 80% des collaborateurs ont signé un CDI. La formation comme clé de la réussite Les nouveaux collaborateurs ont suivi des formations généralistes et métiers estimées à 1024 jours soit un volet formation de heures réparties entre les nouveaux embauchés. La méthode des habilités, pour déceler des talents cachés Créer et pourvoir 240 emplois est toujours un challenge et surtout une belle aventure humaine. Pour y parvenir, IKEA s est appuyé sur les acteurs de la Maison de l Emploi, de l insertion et de la Formation professionnelle du bassin de rennes et ceux de la municipalité de Pacé et a travaillé en partenariat avec l ANPE. Donner sa chance à tous Cette méthode permet à chacun, quel que soit son profil ou son expérience de démontrer son esprit d initiative, son dynamisme et son sens de l organisation. Elle donne sa chance à des candidatures qui auraient pu être refusées en présélection CV. Ce mode de recrutement peut permettre par exemple de déceler les capacités d une personne sans diplôme ou sans expérience professionnelle. Elle offre une vraie diversité et met en exergue la motivation des candidats invités à passer plusieurs tests. 3 étapes pour réussir et rejoindre les équipes IKEA 1- Les candidats sont invités à une réunion d information collective au cours de laquelle on leur présente l entreprise, les différents métiers et la suite du processus de recrutement personnes ont assisté aux réunions d information sur les 2050 candidatures reçues. 2- Lors de la deuxième étape, les candidats sont soumis à des exercices et à des mises en situation créés par l ANPE pour IKEA. Ceux qui ont réussi ces exercices participent à un atelier de préparation à l entretien de recrutement, avant de rencontrer les responsables de l entreprise. 3- Un entretien avec le responsable des Ressources Humaines et le responsable du métier choisi a ensuite permis de valider le recrutement. Le magasin IKEA Rennes- Pacé a assuré 650 entretiens personnalisés. 8

9 Un chantier pour les entreprises locales Entre 300 et 350 personnes au travers d une soixantaine d entreprises différentes sont intervenues sur le chantier, mettant leur savoir-faire au service de la construction et l équipement de IKEA Rennes-Pacé. Plus de 60% de ces entreprises sont des entreprises locales. Des échanges avec des prestataires locaux Chaque implantation de magasin permet de développer des échanges locaux. Elle génère bien sûr la création d un certain nombre d emplois et crée des relations commerciales avec des fournisseurs régionaux. C est le cas par exemple, des fournisseurs de produits alimentaires frais (fruits et légumes, produits laitiers ) qui sont à chaque fois que cela est possible, sélectionnés sur place. Cette démarche est identique pour les prestataires de services tels que le gardiennage, le ménage, la sécurité, l entretien des espaces verts et parfois la maintenance technique. 9

10 4 Vivre un bon moment à IKEA Rennes-Pacé Construit sur deux niveaux, le magasin rennais comprend une aire de libre service au rez-de chaussée composée d une zone de marché (ustensiles de cuisine, accessoires de bureau, tapis, plantes vertes, tableaux, luminaires ) et d une zone de libre service meubles. A l étage, meubles et accesoires se retrouvent dans des mises en scènes permettant à IKEA de partager avec ses clients son savoir-faire en aménagement de la maison. Place à l harmonie et à un savant dosage entre espaces d inspiration et espaces thématiques! Des milliers d articles d ameublement s offrent aux regards et se mettent en scène pour mieux convaincre et séduire les visiteurs. L heure est à la découverte d objets et de meubles esthétiques et fonctionnels à prix bas et à un éventail de solutions d aménagements toujours plus astucieux. Une visite du magasin IKEA, c est toujours un bon moment à vivre en famille! A l entrée, le SMALAND, un espace réservé aux 4-7 ans leur permet de passer de bons moments sous la surveillance d un personnel qualifié. Des affiches et Kakémonos annoncent des nouveautés, les animations en cours, les services proposés par IKEA. Des piles de catalogues IKEA sont mises à disposition. Des crayons et papiers sont proposés pour lister les références des articles que le visiteur souhaiterait acquérir. Bref, IKEA a pensé à tout pour faciliter la visite du magasin. A l étage, on fait le plein d idée pour s aménager un univers rien qu à soi, quelque soit la configuration ou la taille de son logement. D une part, des «ambiances», véritables pièces reconstituées et complètement décorées mettent en valeur les meubles et l ingéniosité de leur design. L illusion est parfaite. On se sent tout de suite chez soi Il ne reste plus qu à «s inspirer» de certaines ambiances et à apporter sa petite touche personnelle D autre part, des zones dites «compactes» réunissent des articles par nature de produit. Elles s avèrent bien pratiques lorsqu on a une idée précise de l objet ou du meuble que l on recherche. Le gain de temps est assuré. Enfin, des espaces par famille de produits ont été créés afin de présenter la modularité des articles et les différentes façons de les combiner comme par exemple pour les bibliothèques, les armoires et les cuisines. Une fois la visite de cet étage terminé, le visiteur se retrouve au même niveau, à l entrée du restaurant IKEA. Au menu des spécialités suédoises, un menu enfant et bien d autres délicieuses collations à déguster seul, en famille ou entre amis. L esprit de convivialité est toujours au rendez-vous chez IKEA. 10

11 Au rez-de-chaussée, on passe d une boutique à une autre, telle que les luminaires, les accessoires de cuisine, le linge de lit, la salle de bain, les cadres, les revêtements de sol, les plantes d intérieurs Tous les produits servant à équiper ou à décorer un intérieur y sont à portée de main, en libre service. Un vent de renouveau va souffl er dans la maison. Au «libre service meuble», accessible au public, les meubles sont stockés en paquets plats dans les casiers. Les clients repèrent l allée qui correspond au meuble qu ils ont choisi et l emportent sur un chariot mis à leur disposition. Un peu avant les caisses, on retrouve un rayon «Bonnes trouvailles». IKEA en a fait un service à part entière situé peu avant les caisses. C est une zone où sont vendus avec une remise les articles qui ont été exposés ou ont été retournés par des clients. Un petit creux avant de sortir ou l envie d épater les amis avec un dîner suédois? Honneur aux saveurs suédoises. A l épicerie suédoise, saumon, hareng, crevettes, pains et biscuits sont prêts à fl atter les papilles des gourmets. Et ceux pour qui la visite aura ouvert l appétit un espace restauration appelé «Bistro» accueille les clients. Au même niveau du magasin se trouvent le service clientèle (pour échanger un article, se procurer une pièce de remplacement...) et la zone retrait des marchandises pour tous les articles non disponibles en libre service. 11

12 5 Le respect de l environnement au quotidien Améliorer le quotidien du plus grand nombre, telle est la vision de IKEA. Ce principe ne se limite pas à sa partie relation client. Ainsi, IKEA tend à réduire au maximum les effets nuisibles de son activité sur l environnement et par là-même sur la vie et le bien-être de chacun. Chaque année, le Groupe IKEA publie un rapport sur ses actions en matière de responsabilité sociale et environnementale. Ce rapport, disponible sur est la photographie fidèle des incidences de l activité de IKEA France sur l environnement ainsi que les actions mises en place dans chacune des unités et magasins pour exprimer sa stratégie. IKEA Rennes-Pacé a d ores et déjà adopté un certain nombre de dispositifs. Le magasin bénéficie des dernières technologies favorisant de plus faibles consommations d énergie. Des touches de lumière Des sondes de luminosité sont installées dans toutes les zones d occupations discontinue : couloirs, escaliers, vestiaires, salles de réunions et permettent d ajuster au mieux le fonctionnement des appareils d éclairage pour profiter pleinement des apports de la lumière naturelle. Lorsque la lumière artificielle s avère indispensable, IKEA opte systématiquement pour des luminaires à faible consommation et en particulier des spots de 20W. Des détecteurs de présence dans les couloirs, salles de réunion et vestiaires viennent compléter ce dispositif qui fait la guerre au gaspillage. Ventiler juste ce qu il faut Le magasin est équipé en sonde CO2 permettant une gestion optimisée de l air neuf introduit dans le magasin selon l affluence. Cette gestion sur-mesure conduit à de substantielles économies d énergie. Moins d eau et plus d idées Le magasin est équipé d urinoirs fonctionnant sans aucun apport d eau. IKEA Rennes-Pacé fait la part belle aux énergies renouvelables Se chauffer tout naturellement Depuis 2006, tous les magasins IKEA sont équipés de panneaux solaires thermiques permettant de couvrir jusqu à 60% des besoins en eau chaude sanitaire. IKEA Rennes ne déroge pas à la règle et bénéficie comme chaque nouveau magasin du groupe de toutes les installations permettant d optimiser sa gestion énergétique de façon durable. Le magasin est équipé d une vingtaine de pompes à chaleur de type air/air placées sur le toit. Elles captent l énergie gratuite de l air pour réchauffer ou refroidir le magasin sans aucun apport de gaz ou de fuel. Ce système est 4 fois plus performant qu une chaudière à gaz ou fuel. 12

13 IKEA soutient les énergies renouvelables et pour y parvenir acquiert des certificats d électricité verte auprès d un acteur français «Watt Value» qui s approvisionne auprès de fournisseurs d électricité renouvelable. Sous haute surveillance grâce à la GTC (Gestion technique centralisée) IKEA Rennes-Pacé surveille de façon continue sa consommation énergétique afin de déterminer les domaines où des économies peuvent être réalisées. La gestion technique centralisée optimise et adapte au mieux les systèmes d éclairages et de chauffage ou de climatisation en fonction des heures d ouvertures et de la température extérieure et des zones utilisées ou non à différents moments de la journée. Rien n est laissé au hasard. Les installations prennent en compte les pics de consommation. WebEss, le logiciel qui contrôle intelligemment Comme l ensemble des magasins IKEA France, IKEA Rennes-Pacé est doté d un logiciel WebEss afin de contrôler mensuellement les consommations énergétiques et les émissions produites en fonction de plusieurs paramètres (surface, activité, nombre de visiteurs). WebEss enregistre notamment les consommations d électricité, de gaz et d eau. Il fournit également des informations sur la quantité d énergie consommée par mètre cube vendu ou déplacé ainsi que la quantité d émission de dioxyde de carbone générée par l activité du magasin. Pratique et précis, cet outil facilite les évaluations et offre une vue d ensemble. Opération «S éclairer autrement» plein feux sur les économies d énergie Durant toute la période d ouverture, IKEA Rennes-Pacé lance l opération «S éclairer autrement». Objectif? Sensibiliser le plus grand nombre de visiteurs aux avantages des ampoules à économie d énergie. Le principe? Toute personne rapportant une ampoule à incandescence usagée recevra en échange un lot d ampoules à économie d énergie. Des affiches en magasin annoncent l opération et expliquent les bénéfices des ampoules à économie d énergie. Impossible de ne pas être au courant. 13

14 6 IKEA Rennes-Pacé, soucieux d améliorer le quotidien de tous Dans les mois à venir, les partenariats nationaux de IKEA avec la Fondation Abbé Pierre, l UNICEF et l ONF vont trouver peu à peu leurs échos au niveau local. Des actions sont d ores et déjà prévues. Laisser son empreinte au côté de l UNICEF Pendant la période d ouverture, IKEA Rennes-Pacé invite ses clients à faire un geste pour les enfants grâce à l opération «Mille mains» pour l UNICEF. C est simple, il suffit de retrouver l espace d un instant son âme d enfant... en apposant sa main préalablement trempée dans de la peinture bleue sur une gigantesque bâche blanche. Pour chaque empreinte, IKEA reverse 1 euro à l UNICEF. Preuve que pour aider, il suffit parfois de tendre la main Fruit de cette opération, un chèque sera remis à l UNICEF le 8 novembre à 18h00 en présence du président de l antenne UNICEF locale. Un partenariat IKEA/ONF au bénéfice des écoles primaire Dans le cadre du partenariat national avec l ONF (Office National des Forêts), IKEA Rennes-Pacé travaille sur le financement de sorties scolaires permettant à des enfants des écoles primaires d étudier pendant leur année scolaire la forêt et son évolution. Cette collaboration s inscrit dans une démarche chère à IKEA : la protection de notre environnement et particulièrement de nos forêts. Depuis plusieurs années, IKEA s engage à utiliser du bois provenant de forêts gérées durablement. Autour du sapin, «agir à la racine» Chaque année, le sapin de Noël apporte une note de décoration chaleureuse à la maison! Mais une fois les fêtes passées, il se retrouve souvent abandonné à son triste sort. IKEA propose de lui donner une seconde vie. Après les fêtes et comme dans tous les magasins IKEA, les clients pourront rapporter leur sapin acheté chez IKEA Rennes-Pacé. Non seulement le magasin prendra en charge sa transformation en compost. mais ce geste déclenchera aussi le versement d un euro à l ONF pour un projet local et permettra aux clients qui participent à cette action de repartir avec un bon d achat de 18 euros pour un sapin vendu au prix unique de 19 euros. 14

15 7 Une communication bien orchestrée En avant la musique chaque ouverture de magasin IKEA fait l objet d une campagne sur-mesure. Chaque dispositif apporte sa «note» de bonne humeur pour annoncer avec talent l arrivée de IKEA à Rennes-Pacé. Le tout sans fausse note Côté scène, IKEA Rennes fait son show! L espace d une semaine, un petit air de fête de la musique va envahir les rues de Rennes. Connaissez-vous le IKEA Band? Nous, on est déjà fan de ce groupe atypique de 5 musiciens qui se produira du 1er au 5 novembre dans la ville. Les Rennais n en croiront pas leurs yeux et leurs oreilles lorsqu au détour d une rue, ils tomberont sur cette parade de musiciens originaux et décalés. En effet, ces derniers se servent d accessoires IKEA comme d instruments de musique. Jugez plutôt Des tables Lack comme tambours, des couvercles de faitout comme cymbales, des bocaux de verres remplis de pâtes ou de bonbons pour remplacer les maracas place à la créativité et à la musicalité puisque de vrais instruments viennent parfaire les morceaux ainsi créés «de toutes pièces»! C est sûr, on ne regardera plus jamais nos meubles et objets de déco de la même façon après ce road show rennais signé IKEA. Demandez le programme Digne des plus grandes rock stars, leur arrivée dans la ville répond à une mécanique bien huilée Dès le 29 octobre, des affiches de concerts imitant les «flyers» des stars d outre atlantique seront installés en ville. Parades et conncerts live dans les rues du 1er au 5 novembre (A Rennes du 1er au 4 novembre et à Pacé le 5 novembre, jour de l ouverture du magasin). Un événement orchestré par l agence UBI BENE. En back stage une campagne qui donne le LA! La marque suédoise et son agence La Chose sont à l origine du thème de la campagne de communication, qui prend le parti de rebondir sur la passion que voue la ville de Rennes à la musique, et aux festivals en tous genres, les fameuses Transmusicales en tête. Le visuel générique présente ainsi une troupe de musiciens jouant d¹instruments de musique étranges qui ressemblent étrangement à des meubles et accessoires IKEA, et qui entraînent dans un rythme endiablé une foule d¹admirateurs visiblement conquis. La phrase qui les accompagne est également celle qui vient signer l¹intégralité des visuels de la campagne : «IKEA ouvre à Rennes-Pacé. Ça va faire du bruit». Une campagne aussi fraîche que les temps sont durs, qui veut apporter une bouffée de bonne humeur et de légèreté dans la morosité ambiante. Et en musique maestro! 15

16 Une série d affiches a été réalisée spécialement pour l ouverture de ce nouveau magasin avec pour chacune des clins d œil appuyés à l univers de la musique et comme slogan «Ca va faire du bruit». D autres font la part belle aux jeux de mots pour mettre en scène une sélection de meubles ou d objets signés IKEA avec des clins d œil appuyés à l univers de la musique. Ainsi, les meubles pour enfants IKEA ont pour accroche «Do do, l enfant do», l incontournable bibliothèque BILLY s avère «FA SI LA monter», les sièges IKEA s adonnent au «jeu des chaises musicales» et la cuisine donne le ton «Chanter comme une casserole, cuisiner comme un chef» tout un programme! Impossible d y échapper car plus de 1000 panneaux ont été prévus la semaine précédent l ouverture et celle de l ouverture. Le hall de gare de la gare de Rennes accueille 14 kakémonos installés face aux voies. Ils accompagneront l arrivée des usagers l espace d une semaine. Des annonces en presse écrite sont diffusées à partir de ce week-end avec une présence accrue le 5 novembre, jour d ouverture. Il s agit pour la plupart de simples pages mettant en avant les produits IKEA et d un publi-reportage présentant le concept IKEA. Cette campagne est déclinée en presse TV, presse féminine, PQR presse gratuite, sans oublier le city guide. Une campagne radio fera échos de l ouverture du magasin sur les antennes locales en proposant aux auditeurs des jeux et en diffusant régulièrement des annonces. Les 18 stations sélectionnées vont en effet diffuser chacune 146 spots entre le 27 octobre et le 15 novembre. IKEA Rennes sur grand écran! Une campagne cinéma d une durée d un mois (du 29/10 au 18/11) est prévue sur une sélection de complexes et touchera les spectateurs de nombreux complexes situés à moins d une heure du magasin. Il s agit d un spot de 32 secondes associant le film générique de l enseigne et la nouvelle adresse. Les internautes pourront découvrir sur le net des bannières, des pavés ou des skyscraper sur certains sites comme msn, le bon coin, décoéco... Rendez-vous également sur le site internet : sur lequel toutes les informations sur l ouverture du magasin de Rennes sont relayées. 16

17 8 IKEA Rennes-Pacé, toute une gamme de jeux Pour entourer l ouverture du magasin d une ambiance festive et ludique, IKEA Rennes- Pacé propose un éventail de jeux, déclinés tout au long d une semaine placée sous le signe du plaisir et de la découverte de l univers IKEA. Prélude à l évènement Envie d être au cœur de l évènement lors de l ouverture du magasin? Bonne idée! C est l occasion de participer au jeu «Première heure». Pour tenter sa chance, il suffit d être présent devant le magasin le 5 novembre, jour d ouverture du magasin, entre 8h00 et 9h00. Un bulletin de jeu sera remis à tous les visiteurs avec à la clé 20 cartes cadeau d une valeur de 150 euros à gagner. Le tirage au sort sera effectué à 10H15. Faites sonner les trompettes! Avec IKEA Rennes-Pacé, les réveils matin se font dans la bonne humeur A l unisson pendant 4 jours du 5 au 8 novembre 2008 Que la fête continue! La chance sera sans doute au rendez-vous Pour la tenter, Il suffit de tenter sa chance en remplissant un bulletin à déposer dans une urne. Tirage au sort le 8 novembre à partir de 19heures. 1er prix : un séjour d une semaine en Laponie suèdoise pour 2 personnes Du 2 ème au 10 ème prix : des cartes cadeaux cadeau d une valeur de 150 chacune A ces jeux s ajoute tout ce qui permet de créer une ambiance festive : musiciens, ballons, etc... 17

18 9 L essentiel en quelques chiffres IKEA Rennes-Pacé en bref Magasin IKEA en France Magasin du Groupe IKEA Effectif du magasin à l ouverture Directeur du magasin 25ème 255ème 280 personnes Michel Seimandi Situation géographique Rive Ouest Surface SHON totale du magasin : m² Surface de vente m² Dont : Exposition m² Marché m² Libre Service Meubles m² Investissements Chiffre d affaires attendu 1ère année 40 millions d euros 61 millions d euros Offre magasin références 53 pièces entièrement reconstituées dont 3 appartements entièrement recréés Services places de parkings parmi lesquelles 25 places réservées au chargement, 15 places familles et 22 réservées aux personnes handicapées - Småland, l accueil des 4/7 ans : 32 enfants - 7 haltes jeux pour enfants dans le magasin - Restaurant de 450 places - 26 caisses dont 12 caisses rapides Horaires Lundi, mardi, mercredi, Jeudi et vendredi : Samedi : 10h00-20h00 10h00-22h00 9h00-20h00 Dates clefs Démarrage travaux juillet 2007 Bâtiment clos couvert août 2008 Début aménagement commercial septembre 2008 Ouverture du magasin 5 novembre

19 10 IKEA France Numéro 2 du marché du meuble de l Hexagone. Le développement du Groupe suédois IKEA s appuie sur une vision forte et fédératrice : «Améliorer le quotidien du plus grand nombre» en «proposant une vaste gamme d articles d ameublement esthétiques et fonctionnels à de si bas prix que le plus grand nombre pourra les acheter». La question de la création et du design est essentielle pour IKEA qui dès les années 50 en a fait un outil de différentiation au service de sa vision d entreprise. IKEA, plus qu une marque, un style de vie Depuis son arrivée en France en 1981, IKEA n a eu de cesse de faire bouger le marché, de bousculer les habitudes en proposant des meubles en libre service, disponibles immédiatement, des meubles vendus en paquets plats à monter soi-même. Les solutions d aménagement concrètes et accessibles à tous apportées par IKEA pour accompagner les évolutions de la société et de la cellule familiale en font l enseigne de mobilier préférée des Français (source : Baromètre Distrivision TNS SOFRES / Asterop). La conception au service des prix bas Les prix bas ont également contribué au succès de IKEA. Défendre le pouvoir d achat des consommateurs est au cœur de la stratégie de IKEA qui dispose d un concept fort et d un système unique qui lui donnent la maîtrise de toute la chaîne, de la conception du produit au suivi de sa fabrication, du stockage et de la livraison à la distribution. Des prix bas mais pas à n importe quel prix Par cette formule très simple, IKEA résume son ambition. IKEA veille à remplir sa mission sans faire de compromission ni sur la qualité, ni sur ses engagements. Etre du côté du plus grand nombre pour IKEA c est aussi avoir pour objectif de concevoir des produits dont la fabrication, le transport et la vente ont un impact minimum sur l environnement et de veiller à ce qu ils soient fabriqués de manière socialement responsable. Les magasins, des espaces d inspiration Les magasins IKEA répondent à des attentes fortes des Français en matière d aménagement de la maison : offrir une disponibilité immédiate des produits, donner des idées et de l inspiration à travers des reconstitutions de pièces de chaque pièce de la maison, permettre à chaque membre de la famille de passer un moment agréable. IKEA en France IKEA numéro 2 du meuble en France, a pour objectif de se rapprocher des Français en renforçant son maillage de l hexagone. L idée qui conduit ce développement est de proposer à 60% des Français un magasin IKEA à moins d une heure de leur domicile. IKEA France a enregistré au cours de son dernier exercice un chiffre d affaires de 2,087 milliards d euros réalisé par 23 magasins ayant reçu 48 millions de visiteurs. 19

20 11 Le Groupe IKEA Le groupe IKEA, d origine suédoise, est le premier distributeur mondial d articles pour l aménagement de la maison. Le Groupe IKEA aujourd hui Le Groupe IKEA a enregistré sur l exercice 2008 un chiffre d affaires de 21,2 milliards d euros, ce qui fait de lui, le premier distributeur mondial de meubles et accessoires pour la maison. A la clôture de l exercice 08, le Groupe IKEA, qui emploie personnes, possède 253 magasins dans 24 pays, visités par 565 millions de personnes, auxquels il faut ajouter 32 autres magasins en franchise, implantés dans les pays et territoires suivants Australie, Chypre, Emirats Arabes Unis, Grèce, Hong Kong, Islande, Israël, Koweït, Malaisie, Pays-Bas, Arabie Saoudite, Singapour, Espagne, Taiwan et Etats- Unis. Il y avait donc à la fin de l exercice un total de 285 magasins IKEA dans le monde. Au cours de l exercice actuel, le Groupe IKEA devrait ouvrir entre 15 et 20 magasins. Le Groupe IKEA : son histoire IKEA tient son nom des initiales de Ingvar Kamprad, de sa ferme Elmtaryd et de la commune d Agunnaryd, située dans le Smaland, en Suède. Ingvar Kamprad n a que 17 ans quand il fait enregistrer IKEA en Il commence par vendre de petites choses avant de faire rentrer dans ses collections un premier meuble 5 ans plus tard. Les fondations du concept actuel de IKEA seront forgées dans les années 50/60 : invention des paquets plats et du meuble en kit, magasins en libre service, marketing soutenu par la création d un catalogue de référence De ses années datent également la vision de IKEA «Améliorer le quotidien du plus grand nombre» qui repose sur une idée des affaires inchangée : proposer «une vaste gamme d articles d ameublement, esthétiques et fonctionnels, à de si bas prix que le plus grand nombre pourra les acheter». En 1973, après s être développée dans toute la Scandinavie, IKEA ouvre un magasin en Suisse et en 1974 en Allemagne. IKEA s implantera en France en Le succès du Groupe IKEA repose sur une organisation originale, intégrant tous les métiers, de la conception du produit à sa distribution. Pour mettre en oeuvre sa vision des affaires, le groupe IKEA s est doté d une structure et d un concept qui englobent toutes les étapes, de l idée initiale du produit à son arrivée chez le consommateur, en passant par son développement, sa fabrication, son transport, son stockage et sa distribution. C est en maîtrisant l ensemble de cette chaîne que IKEA peut proposer des produits au design unique et au prix bas. 20

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