Manche Numérique / Conseil général de la Manche. Mutualisation des services informatiques & Cloud Départemental

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1 Manche Numérique / Conseil général de la Manche Frédéric BASROGER, DSI du Conseil général de la Manche (en remplacement de Morgan HERVE, Directeur Général Adjoint - Syndicat mixte Manche Numérique ; Direction Unifiée des Systèmes d Information - Conseil général de la Manche) Mutualisation des services informatiques & Cloud Départemental Mise en place d'un écosystème numérique complet à destination des collectivités de la Manche Partenaires & Soutiens officiels

2 Les 3 axes de Manche Numérique 1. Le déploiement du Très Haut Débit 2. Le développement de services et usages innovants 3. La construction d un pôle de référence des métiers du numérique

3 Manche Numérique Syndicat mixte ouvert créé en 2004 (L du CGCT) 2 compétences à l origine : Aménagement numérique et Informatique de gestion (IG) Membres : le conseil général et toutes les communautés de communes de la Manche 550 établissements publics au titre de l IG Comité syndical : 84 délégués élus représentant les collectivités membres

4 Manche Numérique : UN AMÉNAGEUR RECONNU SUR LE HAUT DÉBIT AMBITIEUX SUR LE TRÈS HAUT DÉBIT Dès 2007 : construction du FttH sur St-Lô et Cherbourg avec prises raccordables aujourd hui Plus de 60% des foyers sous 5 ans ( foyers) & 100% d ici à 2027 Maîtrise d ouvrage Manche Numérique Maîtrise d œuvre Conseil général de la Manche DSP en cours Cofinancement public/privé Le déploiement d une solution radio (MiMo pour les foyers mal couverts en ADSL et non prévus par le FttH dans les 5 ans).

5 Manche Numérique : UN AMÉNAGEUR

6 Manche Numérique : UN AMÉNAGEUR PRÉSENT SUR LE DÉVELOPPEMENT DE SERVICES & ÉQUIPEMENTS Visio-relais de service public Visio-enseignement Espaces Publics Numériques Wikimanche Développement de l e-administration au service des collectivités manchoises Un service d accompagnement : l Informatique de gestion (assistance, veille, expertise et conseil, formation)

7 Maison de services Médiathèque Visio conférence téléprésence Visio-relais Maison de services Matériel & services Télétravail Espace public numérique

8 Manche Numérique : UN CENTRE DE SERVICES POUR LES COLLECTIVITÉS A TRAVERS SON ORGANISATION Une direction Unifiée des Systèmes d Information (DUSI) Dont un service Informatique de Gestion (IG) d assistance aux collectivités locales (IG) pour leur gestion interne et les services offerts aux citoyens (550 collectivités adhérentes) Une centrale d achats

9 DUSI (Direction Unifiée des Systèmes d Information) Création de la DUSI Conseil général (CG50) et Manche Numérique (MN) agents de la Direction informatique (DSI) du CG50 + les agents du service «Services Numériques aux Territoires» de Manche Numérique (chefs de projets + Informatique de Gestion) au service de l ensemble du territoire manchois «prestataire de services» de la collectivité départementale, mais aussi des collectivités de la Manche, communes et établissements de coopération intercommunale membres de Manche Numérique. est l une des conditions préalables au développement d une véritable politique des services et des usages numériques basée sur la qualité de service. Mutualisation avec les Directions des Infrastructures du Conseil général

10 Manche Numérique : UN CENTRE DE SERVICES POUR LES COLLECTIVITÉS A TRAVERS UN SOCLE TECHNIQUE : CLOUD-Manche

11 Informatique de Gestion Structuration de l équipe : Un service composé de 7 personnes : 5 techniciens conseillers formateurs Recrutement en cours : 6me technicien Une responsable de cellule Une directrice Un relais de terrain important Interlocuteurs identifiés Relation de proximité Instaure la confiance

12 Informatique de Gestion Installation des logiciels de gestion publique 1 éditeur partenaire : Berger-Levrault Formation des utilisateurs Assistance des utilisateurs (tél, mail, télémaintenance) Échéance 01/2015 : La dématérialisation de la comptabilité publique (PES V2) convention de partenariat avec la DDFiP 50 (formations groupées et sensibilisation) Conseils (matériels, bordereau et analyse des consultations, etc) Veille technique Veille réglementaire

13 Informatique de Gestion : Compte rendu d activité demandes traitées (toutes natures confondues) Assistance tél., planification, conseils Zoom sur la mise en œuvre de la dématérialisation de la chaîne comptable (forte charge) : BILAN des 500 collectivités membres suivies sur les logiciels Berger-Levrault : 31/12/2013 : 64 % du parc migré PES V2, soit 281 collectivités (281 budgets principaux) dont 100% du parc migré pour les prélèvements SEPA + «?» (autres budgets) Actualisation 01/06/2014 : 76 % du parc migré ou programmé, soit 379 collectivités 270 jours interventions sur site Installations de logiciels, données et/ou formations 110 études pour renouveler le matériel informatique (monoposte et réseaux)

14 E-administration : l administration électronique Dématérialiser les démarches administratives et réduire les déplacements Outil de modernisation interne, d amélioration de la qualité du service rendu aux citoyens et de réduction de la dépense publique Répondre à la pression réglementaire, dans un contexte de fortes contraintes budgétaires

15 La dématérialisation et la mutualisation La centrale d achats permet : Sur le plan financier : Un effet de masse qui rend les tarifs très attractifs Aucun risque financier pour Manche Numérique (principe d achat / revente) Gain de temps : Affranchit les collectivités d une mise en concurrence À l instar de l UGAP, les collectivités passent commande à Manche Numérique d harmoniser les outils et pratiques sur notre territoire

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17 Réalisations Plateforme mutualisée de dématérialisation des marchés publics 40 collectivités utilisatrices Plus de 700 procédures en lignes Plus de 2000 entreprises abonnées Plus de dossiers retirés Plateforme mutualisée de dématérialisation des ACTES au contrôle de légalité : Plus de 80 collectivités raccordées Plus de 7000 actes télétransmis sur l année 2013 Délibérations, Budget Primitif et Compte Administratif Plateforme mutualisée de signature en ligne (parapheur électronique) Application transversale permettant la signature de tous types de documents : Flux comptables (obligation au 01/01/2015), Délibérations, arrêtés transmis au contrôle de légalité, tout document bureautique (pièces de marchés, courriers ) Service ouvert depuis mars 2013

18 Projets e-admin Gestion électronique de documents (GED) Application transversale visant à favoriser le travail collaboratif Objectifs : Trouver un dénominateur commun entre les grandes collectivités et les plus modestes qui ont des exigences moindres Arriver à intégrer des liens transparents pour les utilisateurs avec les applications métiers Travailler sur tous les workflows de validation L outil doit venir servir l organisation de la collectivité Système d Archivage Electronique (SAE) Boucler la chaîne de dématérialisation

19 Manche Numérique : BUREAU DES PROJETS D INTÉRET DÉPARTEMENTAL Une démarche de conception de projets sous la forme de produits sur «étagères» à destination des collectivités membres : ex. visio-relais de service public, visio station, Espaces Public Numérique, Points publics numériques, parapheur électronique, plateformes en ligne Des projets innovants dans le domaine du tourisme, transports, éducation, smartgrids

20 Environnement numérique de travail (ENT) Portail en ligne qui centralise des services web destinés aux différents acteurs de la communauté éducative Services de gestion : agenda, espace de stockage, notes, cahier de textes Services de communication et de collaboration : messagerie, visioconf, forums Ressources numériques : accès à des ressources, organisation de parcours pédagogiques Services d administration : statistiques, gestion des profils,

21 Projet d ENT pour le 1 er degré : Projet d expérimentation dans le cadre d un rapprochement DSDEN- Canopé-MN 2016 : volonté de proposer une offre globale à l ensemble des collectivités et établissements publics via la centrale d achats Retrouver le guide Mutualisation ENT & école numérique Cohérence territoriale sur Accompagnement

22 Tourisme : l appli Kit M Développer des services innovants au visiteur Accompagner les collectivités (quelle que soit leur dimension) dans le développement d une offre locale innovante et attractive De conserver une cohérence territoriale en mobilité Elle est embarquée et fonctionne hors ligne Circuits culturels, touristiques avec contenus multimédia Fonctions géolocalisation, guidage entre POI et cartes hors ligne Fonctions «autour de moi» et «agenda» (flux Tourinsoft)

23 Les Services Zoé Des services numériques à destination des entreprises dans 9 zones d activités économiques de la Manche. Raccordement gratuit à la fibre optique Accès gratuit à des services innovants réservés aux professionnels dans les Espaces Numérique Entreprises (espace de télétravail, salle de visioconférence, espace de coworking ) Accompagnement et sensibilisation aux nouveaux usages du numérique Mise en place d une expérimentation de solution de monitoring énergétique à destination des entreprises volontaires

24 Manche Numérique : DÉVELOPPEUR DU TERRITOIRE Des projets R&D Le MancheLab : un fablab mobile Lauréat de l appel à projet de l État «Fablab 2013» Un équipement destiné à sensibiliser le grand public et soutenir la production locale

25 Manche Numérique : ANIMATEUR DU TERRITOIRE Des partenariats et animation de réseaux Espaces Publics Numériques Espaces Numérique Entreprises des ZOE Club TIC TIC Déj Visio-relais de service public