Cadres Photo Communicants au Conseil Général du Cantal (15)
|
|
- Ange Brousseau
- il y a 7 ans
- Total affichages :
Transcription
1 Cadres Photo Communicants au Conseil Général du Cantal (15) MAINTIEN À DOMICILE TERRITORIA D OR 2009 DANS LA CATÉGORIE «SERVICES AUX PERSONNES» Initiative analysée (monographie) dans le cadre du projet IRIS; Rédigée par Philippe OURLIAC publié le 31 mars 2010 Description du projet : Deux associations d aide aux personnes âgées à domicile expérimentent, sous l égide du Conseil Général du Cantal, une tablette numérique conçue par Orange. Cet outil, qui se présente sous la forme d un cadre photo interactif, favorise le lien entre les personnes dépendantes et leurs aidants familiaux et professionnels. Plusieurs services lui sont d ores et déjà associés : un échange de photos et de messages avec les proches, un agenda quotidien, un système d alertes (exemple : alerte canicule), un suivi de l état de la personne, un suivi des prestations effectuées par les intervenants extérieurs ainsi qu un cahier de liaison facilitant la coopération entre les professionnels. L outil est particulièrement apprécié et contribue à rompre l isolement des personnes âgées éloignées de leur famille, et pourrait permettre d automatiser la gestion des prestations de services dont elles bénéficient, tout en ouvrant la possibilité de contrôles sur la qualité sur ces prestations par les associations, aidants et administrations. Le projet est soutenu par l Etat, labellisé «Pôle d excellence rurale», et a reçu le Territoria d Or 2009 dans la catégorie «Services aux personnes». Type d initiative : Contribuer au maintien à domicile des seniors grâce à des services numériques innovants proposés à travers un cadre photo communicant. Territoire de projet : Cantal Porteur(s) du projet : Conseil Général du Cantal Date de lancement : Décembre 2008 Avancement (à la date de recueil) : Post-Expérimentation Date de recueil de l information : Janvier 2010 Cible : Les personnes âgées Thèmes, domaines d action : Action sociale solidarité et santé Niveau de territoire de projet : Départemental Départements : Cantal (15) Régions : Auvergne Date de lancement du projet : 2008
2 1- Contexte et objectifs du projet 1.1 Contexte et origine du projet L évolution démographique du Cantal Dans le département du Cantal, d après l INSEE, le nombre de seniors (plus de 60 ans) augmenterait très fortement d ici à 2030 (plus de 44%). Confronté à un vieillissement important de sa population, le Cantal devra donc faire face à de futures et nombreuses problématiques d ordre sociétal, avec à la clef une adaptation des secteurs de la santé et des services à la personne Le maintien des personnes âgées à domicile L action sociale auprès des personnes âgées fait partie intégrante des missions du Conseil Général du Cantal, notamment à travers la gestion de l Allocation Personnalisée d Autonomie (APA). L APA est une allocation départementale destinées aux personnes de plus de 60 ans, résidant en France et se trouvant dans l incapacité d assumer les conséquences de la perte d autonomie liées à leur état physique ou mental. Le lieu d hébergement de la personne n entre pas en compte dans l attribution de cette aide.
3 Dans le cadre de l APA à domicile, l aide sert à financer toutes les dépenses figurant dans le plan d aide personnalisé de la personne âgée, avec pour objectif de permettre au bénéficiaire le maintien à domicile. Elle couvre les prestations suivantes : Heures d aide ménagère ou de garde à domicile (de jour comme de nuit) effectuées par une tierce personne, Frais d accueil temporaire en établissement, Service de portage de repas, Téléalarme, Travaux d adaptation du logement, Service de blanchisserie à domicile, Service de transport, dépannage et petits travaux divers. Le Conseil Général du Cantal souhaite mener des actions volontaristes dans ce domaine, en renforçant la prévention et le maintien à domicile. C est ainsi qu à l occasion de la première édition du forum RURALITIC, le Conseil Général et France Télécom ont adopté le principe d une expérimentation d aide à domicile aux personnes âgées grâce aux TIC. Ce projet a par la suite été inscrit dans le Pôle d Excellence Rural «Département Numérique», retenu par l Etat, dont l objet est de développer les services par le biais de nouveaux usages numériques, notamment dans le cadre du dispositif CyberCantal. 1.2 Objectifs et enjeux Le cadre photo communicant est un projet qui vise avant tout à rompre l isolement des personnes âgées grâce aux TIC, tout en les maintenant à domicile. Les relations avec la famille sont ainsi favorisées, et la coordination des différents intervenants facilitée. De plus, les cadres communicants sont également un moyen de faciliter la gestion des prestations de services à la personne rendues dans la cadre du maintien à domicile. Des contrôles peuvent en outre être effectués pour vérifier que les prestations ont bien eu lieu, et donner lieu à un bilan qualité bien que cette possibilité n aie pas été testée durant la phase d expérimentation. 2- Description et organisation du projet 2.1 Les acteurs du projet Le Conseil Général du Cantal assure la coordination entre les différents acteurs locaux concernés par l expérimentation. Des associations telles que l ADMR (Aide à Domicile en Milieu Rural), l ASED (Association de Service à Domicile), les CLICG (Centres Locaux d Information et de Coordination Gérontologique) sont chargées de recruter des utilisateurs. Elles jouent donc un rôle de prescripteur prépondérant quant à la réussite de l opération. Une convention d expérimentation est également établie entre le Département et France Télécom, qui a conçu l outil. Enfin, Les EHPAD (Etablissements d Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes) permettent de tester les cadres communicants dans un autre environnement grâce à un panel d utilisateurs équipés de l appareil. 2.2 Les services proposés Les services proposés se veulent simples, efficaces et adaptés à la personne utilisatrice comme aux intervenants extérieurs (famille, personnel médical ). Le cadre photo communicant peut également jouer un rôle d interface à destination des différents prestataires de services. Les services suivants sont actuellement proposés :
4 Cadre photo partagé : permet au bénéficiaire et aux intervenants de partager des albums photos et de les présenter sous forme de diaporama lorsque le terminal est en veille. Agenda de la personne aidée : permet au bénéficiaire de gérer l organisation de son temps, en collaboration avec les intervenants et les prestataires. Alerte : permet au bénéficiaire d être alerté d une situation particulière, l alerte peut être envoyée par les prestataires. (Exemple : alerte canicule) Messagerie : permet aux testeurs, prestataires, intervenants et bénéficiaires d échanger des messages dans un environnement sécurisé. Horodatage, comptes rendus et suivi des prestations : permet aux prestataires d assurer la traçabilité des prestations en fournissant des informations sur la nature et les horaires des prestations qu ils réalisent au domicile du bénéficiaire. Cahier de liaison : permet de faciliter la coopération entre testeurs, prestataires, intervenants et bénéficiaires, au moyen d un espace d échange partagé. Suivi de l état général de la personne aidée : permet aux intervenants de suivre l évolution de l état général du bénéficiaire à partir des informations fournies par les prestataires opérant à son domicile. 2.3 Les publics bénéficiaires Ce projet vise en priorité les personnes âgées dans les zones rurales, pour les raisons évoquées dans les objectifs du projet. Les prestataires de services sont également concernés par une simplification des procédures et une amélioration du contact avec les bénéficiaires. Enfin, le cadre photo communicant constitue un moyen de communication efficace pour les aidants familiaux. 2.4 La dimension financière Le projet est cofinancé dans le cadre du Pôle d excellence rurale «Département numérique» à 50 % par le Conseil général et à 50 % par l État. L acquisition des cadres et la mise en route du projet ont coûté TTC. 3- La mise en oeuvre du projet 3.1 Les étapes de mise en oeuvre Recensement des candidats Depuis l Automne 2008, les acteurs sociaux professionnels que sont l ADMR, l ASED et les CLICG ont travaillé sur un panel de seniors susceptibles d être intéressés et utilisateurs de l outil. Il s agissait de recueillir sur la base du volontariat 40 personnes âgées de plus de 65 ans et ayant toutes leurs facultés intellectuelles Processus d installation L ensemble du processus a été pris en charge par Orange avec 16 installations de tablettes à domicile, 4 terminaux présents chez les partenaires sociaux (ADMR, ASED, CLICG), et 11 terminaux mis à la disposition du Conseil Général du Cantal en prévision de leur installation dans 3 maisons de retraites ; soit un total de 31 tablettes Formation et documentation Le support utilisateurs a également été mis en place par Orange, avec notamment la mise en place d un numéro d appel gratuit accessible a tous : bénéficiaires, famille, prestataires, partenaires Suivi d expérimentation
5 Un suivi des utilisateurs a ensuite été mis en place, toujours par Orange, en vue d établir une liste des points positifs et négatifs du projet. Le projet a subi une phase d expérimentation de 12 mois (Novembre 2008 à Novembre 2009). 3.2 Les méthodes Les services testés dans le cadre de cette expérimentation étaient en phase de conception et nécessitaient, dans le cadre du développement produit, d être finalisés en lien étroit avec les futurs utilisateurs, leurs aidants familiaux et professionnels, et en concertation avec les structures professionnelles du secteur. Dans cet objectif, France Télécom a assuré un accompagnement visant à mesurer l adéquation des services proposés aux attentes des utilisateurs et des professionnels, notamment au travers d une étude sociologique menée par ses équipes de R&D. Le Département, quant à lui s est ensuite assuré de la coordination des acteurs locaux concernés par l expérimentation. 3.3 Les moyens techniques Les services nécessitent l installation au domicile des bénéficiaires d un terminal interactif présenté sous la forme d un cadre photo numérique, et d un accès Internet. Ce terminal permet aux testeurs, aux aidants, aux prestataires et aux bénéficiaires d accéder aux services qui leur sont dédiées de manière sécurisée. Un portail Internet permet également aux testeurs et aux aidants d accéder aux services qui leur sont dédiés sur cette interface de manière sécurisée. La réalisation de ces services s appuie sur l utilisation d une plate-forme informatique sécurisée fournie par France Télécom, également reliée au réseau Internet. Les données sur les bénéficiaires restent donc confidentielles tout au long du processus.
6 3.4 Les moyens humains Le projet est réalisé grâce à un partenariat entre les services du Conseil Général du Cantal et France Télécom. Le groupe de projet est constitué de 4 personnes du Département et 4 personnes de France Télécom. 3.5 La communication sur le projet Au point de vue local, la communication est réalisée par les associations partenaires du projet, et une communication institutionnelle a été mise en place sur Internet. Enfin, ce dispositif ayant été récompensé et salué (Prix Territoria d Or 2009), il a bénéficié d une bonne couverture médiatique. 4- Bilan et perspectives 4.1 Les éléments de bilan Les objectifs réalisés Déploiement de 16 tablettes chez les seniors volontaires sélectionnés, 11 tablettes dans les établissements EHPAD ainsi que 4 chez les partenaires, soit 31 tablettes La réponse aux attentes des utilisateurs D après les éléments mis en évidences par le suivi des utilisateurs, les services «photo» et «messagerie» correspondent à un réel besoin ; de plus le besoin de renforcement du lien social est avéré Les points forts du projet D après les éléments mis en évidences par le suivi des utilisateurs : Les participants étaient volontaires et motivés, Le service était bien accueilli, Les personnes bénéficiaires déclarent utiliser les différents services proposés, notamment les services «ma messagerie» et «suivi» Les points faibles du projet D après les éléments mis en évidences par le suivi des utilisateurs, les personnes bénéficiaires déclarent peu ou pas utiliser les services «mon agenda» et «cahier de liaison» Les perspectives d évolution Les cadres photo communicants, de par l évolution de la démographie du Département, peuvent prendre une place importante en tant qu objets «centralisateurs» des prestations auprès des personnes âgées. 4.2 Appréciation du porteur de projet L accompagnement du bénéficiaire dans l utilisation du service est primordial et doit être intégré dans la prestation globale offerte par le prestataire.
7 5- Critères d évaluation 5.1 Innovation Les cadres photo communicants constituent une innovation principalement sociale. Les personnes âgées, grâce a cet outil, peuvent communiquer de façon simple et efficiente avec leur famille et leurs prestataires, ce qui contribue à leur maintien à domicile. Ce faisant, ils contribuent également à la réduction de la fracture numérique du fait de la mise à disposition de matériel moderne auprès d une population qui n y est généralement pas habituée. 5.2 Impact L impact, à long terme, sera probablement une modification de la relation des personnes âgées avec leurs prestataires, une augmentation des maintiens à domiciles rendue possible grâce à cette technologie, ainsi qu une performance accrue des prestations délivrées aux bénéficiaires de l APA. 5.3 Reproductibilité Le produit, développé par Orange, ne dispose pas de contrainte territoriales particulières mis à part la nécessité de la présence d un accès Internet chez le bénéficiaire. 5.4 Pérennité Le développement des objets communicants change fondamentalement la relation des personnes avec leur environnement. L avenir de ceux-ci est assuré, car la valeur ajoutée des services fournies est bien présente ; même si en ce qui concerne les cadres communicants, le Conseil Général du Cantal est toujours dans une phase de réflexion. Contacts : Fabien MIEDZIANOWSKI, directeur des Systèmes d Information, Conseil Général du Cantal fmiedzianowski cg15.fr Sites : cg15.fr Liens vers d autres Initiatives : Documents :
La politique marseillaise en faveur des Seniors
La politique marseillaise en faveur des Seniors Le Centre Communal d Action Sociale de la Ville de Marseille est un établissement public administratif communal. Il oriente ses actions en faveur des personnes
Plus en détailSynthèse du rapport d activité 2007 du CCAS
Synthèse du rapport d activité 2007 du CCAS I- Moyens financiers Budget 2007 : Recettes totales = 3.604.581 dont : Budget CCAS : 1.487.913 Budget annexe SSIAD : 438.284 Budget annexe MAD : 1.678.384 Dépenses
Plus en détailLIVRET D ACCUEIL CCAS. des services à la personne. CENTRE COMMUNAL D ACTION SOCIALE Ville de La Verrière. + d infos : www.ville-laverriere.
LIVRET D ACCUEIL des services à la personne + d infos : www.ville-laverriere.com CCAS CENTRE COMMUNAL D ACTION SOCIALE Ville de La Verrière Agrément qualité Service d Aide à la Personne : 267802783 Délivré
Plus en détailauremar - Fotolia.com
auremar - Fotolia.com Bien vivre chez soi Différents dispositifs permettent aux seniors giffois de rester chez eux avec des repas à domicile, des aides ponctuelles comme le ménage, le repassage, les courses
Plus en détailLe niveau 3 - alerte canicule correspond à une vigilance météorologique orange pour le paramètre canicule.
ANNEXE FICHE 10 : NIVEAU 3 - ALERTE CANICULE Le niveau 3 - alerte canicule correspond à une vigilance météorologique orange pour le paramètre canicule. I. MESURES PRISES AU NIVEAU 3 - ALERTE CANICULE 1.
Plus en détail+ 34,7 % 1. Le budget. L Budget exécuté 2006 à 2009 de la CNSA et budget prévisionnel 2010. entre 2006 et 2009.
Chiffres clés 21 Créée en 24, la CNSA contribue au financement des politiques d aide à l autonomie des personnes âgées et des personnes handicapées. Elle consacre en particulier une grande part de son
Plus en détail«Politique des ARS pour les seniors»
«Politique des ARS pour les seniors» Claude EVIN, Directeur Général de l Agence Régionale de Santé d Ile-de-France XX/XX/XX L ARS, acteur majeur de la politique de santé et d accompagnement au service
Plus en détailMutex Indépendance Services - 10 % si vous adhérez en couple. Gardez le contrôle de votre vie!
- 10 % si vous adhérez en couple Mutex Indépendance Services Gardez le contrôle de votre vie! Les 10 raisons de souscrire Mutex Indépendance Services Une rente mensuelle de 300 f à 2000 f en fonction de
Plus en détailMots clés : ACTION SOCIALE / AIDES INDIVIDUELLES/AIDE AUX RETRAITES EN SITUATION DE RUPTURE
CAISSE NATIONALE D ASSURANCE VIEILLESSE 75951 PARIS cedex 19 Tél. 08 21 10 75 00 (0,09 euro/mn) Direction nationale de l action sociale Dossier suivi par : Julie Feroldi Document consultable dans la base
Plus en détailDOSSIER DE PRESSE. Les dates clés de la Coddem
6 ème séance plénière lundi 14 avril 2014 DOSSIER DE PRESSE La commission départementale de la démographie médicale : l instance incontournable en Lot-et-Garonne pour mettre en place un nouvel exercice
Plus en détail1 ère partie Amont de l'hôpital : organiser la permanence des soins une obligation médicale!
Plan «Urgences» 1 ère partie Amont de l'hôpital : organiser la permanence des soins une obligation médicale! Fiche 1.1 La permanence des médecins généralistes Mesure 1 Assurer la permanence de soins Mesure
Plus en détailApproche du coût de la dépendance des personnes âgées à domicile
Centre de Recherche pour l Etude et l Observation des Conditions de Vie Approche du coût de la dépendance des personnes âgées à domicile Anne LOONES Avec la collaboration de : Elodie DAVID-ALBEROLA Sonia
Plus en détailConseil Général du Calvados
Conseil Général du Calvados Schéma départemental en faveur des personnes âgées 2011-2015 Page 1 Sommaire Sommaire 1. INTRODUCTION... 3 2. EVALUATION DU DISPOSITIF DE PRISE EN CHARGE ET D ACCOMPAGNEMENT
Plus en détailPlan «Alzheimer et maladies apparentées» 2008-2012
Plan «Alzheimer et maladies apparentées» 2008-2012 1 er février 2008 Sommaire 10 MESURES PHARES 6 RESUME DES FINANCEMENTS 7 SYNTHESE DES FINANCEMENTS PAR MESURE 8 AXE I. AMELIORER LA QUALITE DE VIE DES
Plus en détailSanté et sécurité des adjoints techniques territoriaux des établissements d enseignement (ATTEE)
Point réglementation N 1 Santé et sécurité des adjoints techniques territoriaux des établissements d enseignement (ATTEE) (anciennement TOS, exerçant dans les lycées et collèges) Mis à jour en septembre
Plus en détailProjets loisirs et vacances Aide scolaire Aides facultatives du CCAS en partenariat avec le Conseil général
Projets loisirs et vacances Aide scolaire Aides facultatives du CCAS en partenariat avec le Conseil général 1 EDITORIAL L édition 2012-2013 du Livret d Accueil du Centre Communal d Action Sociale rassemble
Plus en détail«sortez surfer» Participez aux réunions d information. la capa lance le wifi gratuit du pays ajaccien. Dossier de presse. territoire numérique.
SEPTEMBRE 2012 Dossier de presse Liberte Egalite Tous connectes Paesi N 8 AOÛT / d Aiacciu Le magazine de la Communauté d Agglomération du Pays Ajaccien Nouvelle station d épuration des Sanguinaires Participez
Plus en détailDes aides individuelles pour prévenir votre perte d autonomie
Action Sociale I janvier 2013 I Des aides individuelles pour prévenir votre perte d autonomie Plan d actions personnalisé Aides d urgence : ARDH et ASIR Logement et cadre de vie Secours exceptionnels Le
Plus en détailConstruire l école numérique de demain
Compte-rendu Petit-déjeuner DU SIPPEREC communications Le compte-rendu du petit-déjeuner du 2 avril est téléchargeable sur le site web : www.sipperec.fr Construire l école numérique de demain Lutter contre
Plus en détailLilia Parisot, DAEMI académie de Nice Jean-Paul Delbrayelle, Référent CLEMI Alpes-Maritimes académie de Nice
Animatrice : Evelyne Bévort, Directrice déléguée du CLEMI Lilia Parisot, DAEMI académie de Nice Jean-Paul Delbrayelle, Référent CLEMI Alpes-Maritimes académie de Nice De nos jours Internet constitue une
Plus en détailUne augmentation des prix du foncier et de l immobilier mais un secteur encore attractif
Deuxième rencontre de l observatoire de l habitat Drôme des Collines Jeudi 16 octobre 2008 à Margès Une demi-journée annuelle sur l habitat, consacrée aux personnes âgées. Le 16 octobre s est tenue la
Plus en détail1. Consolider l emploi dans les entreprises d insertion
ECONOMIE SOCIALE ET SOLIDAIRE SOUTIEN AUX EMPLOIS DE L ECONOMIE SOCIALE ET SOLIDAIRE ECONOMIE 17.12 DESCRIPTIF DE L'INTERVENTION OBJECTIFS Consolider l emploi des entreprises de l économie sociale et solidaire
Plus en détail2.1 - Améliorer l offre de soins sur le Pays
Module 2 : Services à la population 2.1 - Améliorer l offre de soins sur le Pays réservée : 400 000 OBJECTIFS STRATÉGIQUES - Développer les solidarités locales et l'accessibilité de tous aux services (Axe
Plus en détailSeniors en Vacances OFFREZ DU BIEN-ÊTRE À VOS SENIORS. Parce que les vacances, c est essentiel.
2015 Seniors en Vacances OFFREZ DU BIEN-ÊTRE À VOS SENIORS Parce que les vacances, c est essentiel. Un outil innovant au service de vos politiques sociales Ce programme déployé par l ANCV depuis 2007 a
Plus en détail9 Référentiel de missions de l agence du service civique
BINOME 21 PROJET ASSOCIATIF 2011-2013 Pour une solidarité intergénérationnelle Erard Marie-Françoise Sommaire 1 Objectifs 2 Chartes 3 Fonctionnement de l association 4 Etude préalable 5 Projet actuel 6
Plus en détailPROTÉGEZ PROTECTION DE VOTRE HABITATION CONTRE LES CAMBRIOLAGES NOUVEAU. La Détection Image au service de votre sécurité
PROTÉGEZ CE QUE VOUS AVEZ DE PLUS CHER! Télésurveillance PROTECTION DE VOTRE HABITATION CONTRE LES CAMBRIOLAGES * *pour un appartement en formule Confort NOUVEAU La Détection Image au service de votre
Plus en détailAGEFOS PME Nord Picardie Appel à propositions MutEco Numérique Picardie 2015 1
APPEL A PROPOSITIONS MUTECO NUMERIQUE 2015 PICARDIE Le présent cahier des charges s adresse aux organismes de formation souhaitant se positionner sur le projet mutations économiques porté par AGEFOS PME
Plus en détailLa téléassistance en questions
8 La téléassistance en questions Il y a une coupure de courant, qu est-ce que je fais? Vous ne faites rien. Une batterie de secours de plusieurs heures est incluse dans le transmetteur. Vous pouvez éventuellement
Plus en détail3. Relations clientèle et solidarité
3. Relations clientèle et solidarité Maintenir une proximité forte avec ses clients via un dispositif d accueil animé par plus de 6 000 conseillers, construire des partenariats de médiation sociale pour
Plus en détailLivre blanc. SaaS : garantir le meilleur niveau de service. (2e partie)
Livre blanc SaaS : garantir le meilleur niveau de service (2e partie) PREAMBULE La mutualisation des ressources est une garantie de performance et de sécurité. Les prestataires d infogérance mutualisent
Plus en détailSanté - Prévoyance Entreprise
Santé - Prévoyance Entreprise Pourquoi mettre en place ou faire évoluer votre dispositif de couverture sociale? Répondre à un besoin indispensable en santé et prévoyance pour vos salariés et leur famille
Plus en détailC ) Détail volets A, B, C, D et E. Hypothèses (facteurs externes au projet) Sources de vérification. Actions Objectifs Méthode, résultats
C ) Détail volets A, B, C, D et E Actions Objectifs Méthode, résultats VOLET A : JUMELAGE DE 18 MOIS Rapports d avancement du projet. Réorganisation de l administration fiscale Rapports des voyages d étude.
Plus en détailBien vieillir à domicile : accompagner les seniors
Bien vieillir à domicile : accompagner les seniors Source de croissance de d opportunités, le vieillissement de la population française constitue cependant un défi pour notre pays. Afin d élaborer des
Plus en détailOrganiser une permanence d accès aux soins de santé PASS
Établissements de santé Droits et accueil des usagers Organiser une permanence d accès aux soins de santé PASS Recommandations et indicateurs Préface Faire face aux inégalités de santé qui touchent tout
Plus en détail«Améliorer les parcours de santé des personnes âgées en risque de perte d autonomie»
DOSSIER PAERPA «Améliorer les parcours de santé des personnes âgées en risque de perte d autonomie» 1 _ SOMMAIRE Quelques données chiffrées 3 Les initiatives déjà engagées pour améliorer les parcours de
Plus en détailLes Quatre Saisons. Appartement gérontologique. 36 rue Trevet 93300 Aubervilliers Tél. : 01.48.39.98.64
Livret d accueil Les Quatre Saisons Appartement gérontologique 36 rue Trevet 93300 Aubervilliers Tél. : 01.48.39.98.64 Présentation La résidence Les Quatre Saisons est un appartement d accueil, non médicalisé,
Plus en détailCahier des charges - Refonte du site internet www.sciencespo- rennes.fr
Cahier des charges Refonte du site internet www.sciencesporennes.fr Procédure d achat conformément à l article 28 alinéa I du Code des marchés publics 1. Présentation de la structure Reconnu pour son excellence
Plus en détailLe travail par missions. une solution pour l'emploi des cadres seniors, une solution pour l'entreprise.
Le travail par missions une solution pour l'emploi des cadres seniors, une solution pour l'entreprise. Le travail par missions Pourquoi? Pour les experts, il y a plus de clients que d employeurs plus d
Plus en détailDE LA STRATEGIE LEADER. Appel d offres Novembre 2014
CAHIER DES CHARGES ACCOMPAGNEMENT A LA DEFINITION DE LA STRATEGIE LEADER DU PNR DE LA BRENNE Appel d offres Novembre 2014 Parc naturel régional de la Brenne Maison du Parc Le Bouchet - 36300 ROSNAY 02
Plus en détailLe réseau social privé pour les familles
Le réseau social privé pour les familles Télébienveillance Communiquer Organiser Assister Etre rassuré Le concept de Télébienveillance Le maintien à domicile est un enjeu national en France. Un aspect
Plus en détailStratégie de déploiement
Messageries Sécurisées de Santé (MSSanté) Mars 2014 Page 1 La présente note vise à éclairer la démarche de mise en place d un système de messageries sécurisées de santé en concertation avec l ensemble
Plus en détailvous êtes en charge des services sociaux auprès d une collectivité locale ou territoriale,
Vous êtes un professionnel du corps médical ou des services sociaux, vous travaillez au sein d un établissement spécialisé, vous êtes en charge des services sociaux auprès d une collectivité locale ou
Plus en détailLe projet de loi relatif à l adaptation de la société au vieillissement
Le projet de loi relatif à l adaptation de la société au vieillissement DOSSIER PRESSE Mars 2015 Contact : cab-fpa-presse@sante.gouv.fr www.social-sante.gouv.fr Introduction Le projet de loi relatif à
Plus en détailLa modernisation technologique du réseau repose alors sur plusieurs axes de travail :
EN 2011 LE RÉSEAU DES MÉDIATHÈQUES DE MONTPELLIER AGGLOMÉRATION OBTIENT LE LABEL «BIBLIOTHÈQUE NUMÉRIQUE DE RÉFÉRENCE». La modernisation technologique du réseau repose alors sur plusieurs axes de travail
Plus en détailTIC pour la santé et l'autonomie : évaluation des services rendus et modèles économiques, une approche nécessairement pluridisciplinaire
TIC pour la santé et l'autonomie : évaluation des services rendus et modèles économiques, une approche nécessairement pluridisciplinaire Telecom Bretagne, Institut Telecom M@rsouin, CREM Myriam.legoff@telecom-bretagne.eu
Plus en détailProblématique : la mutualisation comme solution pour le maintien des services publics en milieu rural
Évaluation de la politique de soutien du CPER 2007-2013 de la région Centre aux Maisons des services publics, Relais services publics et leur articulation avec les autres entrées de service sur le territoire
Plus en détailCAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIÈRES (CCTP) MISE EN PLACE ET MAINTENANCE D UN MOTEUR DE RECHERCHE
PREMIER MINISTRE SECRÉTARIAT GÉNÉRAL DU GOUVERNEMENT CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIÈRES (CCTP) MISE EN PLACE ET MAINTENANCE D UN MOTEUR DE RECHERCHE SUR LES SITES INTERNET GÉRÉS PAR LA DOCUMENTATION
Plus en détailTechnologie pour gérer efficacement les services de soins à domicile des personnes âgées
Technologie pour gérer efficacement les services de soins à domicile des personnes âgées EDENRED - mardi 26 juin 2012 1 Atelier n xx Dans une Europe vieillissante, les pouvoirs publics sont confrontés
Plus en détailCAHIER DES CHARGES DE L APPEL A PROJETS REGIONAL «INNOVATION» SESSION PLENIERE DES 19 ET 20 JUIN 2014
CAHIER DES CHARGES DE L APPEL A PROJETS REGIONAL «INNOVATION» I.Contexte : Convaincue de l intérêt stratégique de l innovation pour le renforcement de la compétitivité des entreprises, la a lancé un appel
Plus en détailLutter contre les exclusions
D 2 COHESION SOCIALE ENTRE LES POPULATIONS, LES TERRITOIRES, LES GENERATIONS Si, globalement, la population vélizienne semble peu exposée au risque d exclusion (taux d emploi élevé, revenu médian moyen,
Plus en détaildernier avis d imposition du foyer ; justificatifs des ressources des 3 derniers mois du foyer ; factures acquittées. Aide unique.
Placement en établissement médicalisé ou spécialisé Cette aide permet de faire face à la charge financière importante que représente le placement en établissement spécialisé de l adhérent ou de l ayant
Plus en détailPrésents NOM Service NOM Service Fabien MENU DDT82 Joël DUBOIS DIRECCTE Gilles FERNANDEZ SGAR Nicolas AHMED- MICHAUX-BELLAIRE
Comité d'animation du 19 novembre 2014 COMPTE-RENDU Présents NOM Service NOM Service Fabien MENU DDT82 Joël DUBOIS DIRECCTE Gilles FERNANDEZ SGAR Nicolas AHMED- MICHAUX-BELLAIRE DRAAF Romain TAURINES DDT09
Plus en détailPerformance des mutuelles communautaires au Sénégal : le rôle de l offre de soins
CERDI 2 ème Colloque international «Financement de la santé dans les pays en développement» Clermont Ferrand, France, 1-2 décembre 2005 Performance des mutuelles communautaires au Sénégal : le rôle de
Plus en détailVotre Réseau est-il prêt?
Adapter les Infrastructures à la Convergence Voix Données Votre Réseau est-il prêt? Conférence IDG Communications Joseph SAOUMA Responsable Offre ToIP Rappel - Définition Voix sur IP (VoIP) Technologie
Plus en détailEvaluation du dispositif de Volontariat de Solidarité Internationale. Résumé MAEE
MAEE RAPPORT FINAL Evaluation du dispositif de Volontariat de Solidarité Internationale Résumé Agnès Lambert, Raphaël Beaujeu, Helena Stucky de Quay, Didier Beaufort, Moctar Ahmed, Riad Bensouiah, Ralison
Plus en détailSécurisation de l hébergement et de la maintenance du plateau collaboratif d échange (PCE) du plan Loire III
Sécurisation de l hébergement et de la maintenance du plateau collaboratif d échange (PCE) du plan Loire III Depuis 2008, l Etablissement assure la mise en place du plateau collaboratif d échange Intranet/Internet
Plus en détailOUVRIR LES PORTES DE LA BANQUE AUX JEUNES ENTREPRENEURS
Contexte général de lancement de l expérimentation Pour des raisons indépendantes de notre volonté et de notre implication, la convention avec le Ministère a été signée à la fin du mois de décembre 2010.
Plus en détailProgramme "Collège Numérique Rural"
JEUNESSE DOSSIER DE PRESSE Programme "Collège Numérique Rural" Stéphanie RENAUX Attachée de presse 04 71 46 22 78 srenaux@cg15.fr Sommaire CyberCantal Education : une implication historique du Département
Plus en détailIntérêts de l outil PAACO
12 février 2014 Colloque TIC Santé Intérêts de l outil PAACO Association «Gaves et Bidouze» - Plateforme de coordination CLIC, Réseau Gérontologique, MAIA L outil PAACO Objectifs : pourquoi cet outil dans
Plus en détailCentre d excellence Numérique en territoire rural
«S adapter au numérique est une obligation mais aussi une opportunité pour la France, tant au niveau économique que social» Philippe Lemoine, président du Forum Action Modernités et Président de la FING
Plus en détailAide au Retour à Domicile après Hospitalisation (ARDH) Conditions
CARSAT Nord-Est Aide au Retour à Domicile après Hospitalisation (ARDH) Après une évaluation globale des besoins, ce dispositif permet à la personne de bénéficier de différents services afin de l accompagner
Plus en détailLe catalogue TIC. Solutions. pour les. Professionnels
Le catalogue TIC Solutions pour les Professionnels LES SERVICES L@GOON ENTREPRISES L@goon entreprises met à la disposition de ses clients un large éventail de solutions et services destinés aux professionnels
Plus en détailAction de soutien à la mobilité
UNION EUROPÉENNE Fonds social européen Investit pour votre avenir PROGRAMME DEPARTEMENTAL D INSERTION 2012-2016 APPEL A PROJETS 2015 Action de soutien à la mobilité Date de lancement de l appel à projets
Plus en détailACCUEIL DE JOUR ET HEBERGEMENT TEMPORAIRE POUR PERSONNES AGEES EN POITOU-CHARENTES
OBSERVATOIRE REGIONAL DE LA SANTE Poitou-Charentes ACCUEIL DE JOUR ET HEBERGEMENT TEMPORAIRE POUR PERSONNES AGEES EN POITOU-CHARENTES Enquête auprès des établissements de Poitou-Charentes Etude commanditée
Plus en détailAppel à candidature. Portage d une plateforme mobilité sur le territoire de la Communauté d agglomération d Angers
Appel à candidature Portage d une plateforme mobilité sur le territoire de la Communauté d agglomération d Angers Contexte La mobilité géographique est l un des sujets centraux lorsque l on aborde la question
Plus en détailMécénat intergénérationnel : l Ircantec lance son appel à projets pour l année 2014
Mécénat intergénérationnel : l Ircantec lance son appel à projets pour l année 2014 Contact presse Isabelle Vergeat-Achaintre Responsable de la communication Tél. 33 (0)2 41 05 21 74 ou 33 (0)6 07 70 13
Plus en détailGuide de création d une maison d assistants maternels (MAM)
2013 (MAM) Édito Le Conseil général et la Caisse d allocations familiales du Finistère favorisent le développement des modes d accueil de la petite enfance Le Conseil général du Finistère et la Caisse
Plus en détailEléments Buyster. Présentation & Communication
Eléments Buyster Présentation & Communication 1 Sommaire 1. Projet d entreprise Buyster 2. e-commerce award 2011 catégorie Sécurité 3. Avec Buyster, boostez votre ecommerce! 4. Buyster a changé leur façon
Plus en détailLes services. à Anglet. Centre Communal d Action Sociale
Les services de l aide maintien à domicile à domicile à Anglet Centre Communal d Action Sociale LE CENTRE COMMUNAL D ACTION SOCIALE VOUS PROPOSE SES SERVICES Sommaire Service prestataire page 2 Service
Plus en détailRéunion du cluster Habitat Bâtiment Intelligent (HBI) 17 Mars 2014 L I NTELLIGENCE ENERGÉTIQUE
Réunion du cluster Habitat Bâtiment Intelligent (HBI) 17 Mars 2014 P RÉSENTATION DU PROJET ADVICE ACCEPTA BILITÉ ET DROIT DE L I NTELLIGENCE ENERGÉTIQUE Présentation du Projet ADvICE En quelques mots La
Plus en détailAgence Régionale de Développement des Territoires d Auvergne
Agence Régionale de Développement des Territoires d Auvergne Accompagner 150 TPE Auvergne/ Tous domaines d activité! Co-Financement 80 % ARDTA / 20 % TPE Complémentarité: Programme ENMAC Cyber-Massif Phase
Plus en détailMinistère des solidarités et de la cohésion sociale
Ministère des solidarités et de la cohésion sociale Direction générale de la cohésion sociale Service des politiques sociales et médico-sociales Sous-direction de l autonomie des personnes handicapées
Plus en détail10 ENGAGEMENTS, 30 PROPOSITIONS DE LA MAJORITÉ DÉPARTEMENTALE «Avec vous, une Saône et Loire innovante et attractive»
10 ENGAGEMENTS, 30 PROPOSITIONS DE LA MAJORITÉ DÉPARTEMENTALE «Avec vous, une Saône et Loire innovante et attractive» Préambule Si l actuelle majorité peut indéniablement se prévaloir d un très bon bilan,
Plus en détailForums et Ateliers numériques
2015 Programme Animation Numérique de Territoire Forums et Ateliers numériques Châtaigneraie Cantal F O R U M S A T E L I E R S ACCOMPAGNEMENT N U M E R I Q U E ANIMATION NUMERIQUE DE TERRITOIRE EN CHÂTAIGNERAIE
Plus en détailService Hainchamps de mise en autonomie en logement communautaire
Service Hainchamps de mise en autonomie en logement communautaire Pour adultes handicapés mentaux de la Meuse serésienne rue Hainchamps 77 siège social: a.s.b.l. Cesahm 4100 Seraing rue du Sewage 9 à 4100
Plus en détailAxes de travail et plan d action 2015
19 novembre 2014 Axes de travail et plan d action 2015 SOMMAIRE Introduction... 3 Partager l information sur les métiers, l emploi et la formation professionnelle en LR ; être plus utile et plus accessible...
Plus en détailModèle de Cahier des charges. Consultation pour la Conception et réalisation d un site internet
A conserver par l établissement Modèle de Cahier des charges Consultation pour la Conception et réalisation d un site internet Vous trouverez ci-joint un modèle de cahier des charges qui sert de cadre
Plus en détailPôle de compétitivité Aerospace Valley. Agilité et Confiance dans la filière aéronautique (2)
Pôle de compétitivité Aerospace Valley Agilité et Confiance dans la filière aéronautique (2) Cahier des charges pour une offre d accompagnement pour une démarche «Agir ensemble pour la filière aéronautique».
Plus en détailLes TIC (Technologies de l Information et de la Communication), une opportunité de développement de l entreprenariat "au féminin"
Les TIC (Technologies de l Information et de la Communication), une opportunité de développement de l entreprenariat "au féminin" Des technologies et des solutions de plus en plus innovantes Les TIC ont
Plus en détailUN MARCHE DU RECRUTEMENT DU MARCHE COMPTABLE
UN MARCHE DU RECRUTEMENT EN PHASE AVEC l EVOLUTION DU MARCHE COMPTABLE RECRUTEMENT 74% DES EMPLOYEURS ONT RECRUTE SUR L ANNEE 2013/2014 Raisons des recrutements quelles évolutions depuis 3 ans? Le recrutement
Plus en détailAide à l installation des Maisons de Santé Pluridisciplinaires en zones médicalement sous équipées
Pôle Culture, Sport, Santé, Associations Secteur Santé Aide à l installation des Maisons de Santé Pluridisciplinaires en zones médicalement sous équipées Nom du demandeur: Intitulé du projet : Contact
Plus en détailAction sociale. Demande d aide pour Bien vieillir chez soi
Nous sommes là pour vous aider Action sociale Demande d aide pour Bien vieillir chez soi Action sociale Vivre chez soi Cette notice a été réalisée pour vous aider à compléter votre demande. Pour nous contacter
Plus en détailAnnexe 2 Les expressions du HCAAM sur la coordination des interventions des professionnels autour du patient
Annexe 2 Les expressions du HCAAM sur la coordination des interventions des professionnels autour du patient Dans son avis de 2012 «L assurance maladie : les options du HCAAM» qui synthétise l ensemble
Plus en détailAction sociale. Nos actions dans le domaine du handicap. L Action sociale vous accompagne dans les moments importants de votre vie
Action sociale Nos actions dans le domaine du handicap L Action sociale vous accompagne dans les moments importants de votre vie Assumer au quotidien une situation de handicap est difficile pour une famille
Plus en détailEvaluation du cursus «Information et communication» 2009-2010
Evaluation du cursus «Information et communication» 2009-2010 RAPPORT FINAL DE SYNTHÈSE Université de Liège (ULg) Comité des experts : M. Pascal LARDELLIER, président, M. Mihai COMAN, M. Frank PEETERS,
Plus en détail10èmes Rencontres Mondiales du Logiciel Libre. NANTES, Le 7 Juillet 2009
10èmes Rencontres Mondiales du Logiciel Libre NANTES, Le 7 Juillet 2009 Les principes généraux : enjeux, approche partenariale... 2 Des enjeux financiers et qualitatifs les coûts de papier, d édition et
Plus en détailLivret. Maison. handicapées. Maison. de prestations. des personnes. départementale
Livret de prestations Maison départementale des personnes handicapées Vous informer, vous orienter, évaluer vos besoins, suivre vos prestations Maison départementale des personnes handicapées PYRÉNÉES-ATLANTIQUES
Plus en détailLa dématérialisation des échanges et des moyens de paiement
La dématérialisation des échanges et des moyens de paiement Réunions Inter-cantonales en partenariat avec l AMF, Association des Maires de France. DDFiP du Cantal Mars 2012 1 1- La dématérialisation 2
Plus en détailCOMMUNIQUE DE PRESSE Saint-Denis, le 4 mars 2014
COMMUNIQUE DE PRESSE Saint-Denis, le 4 mars 2014 Aider les plus démunis à rester connectés Connexions Solidaires ouvre à Saint-Denis Grâce au soutien de la Mairie, du Centre Communal d Action Sociale (CCAS)
Plus en détailSE FORMER. une passerelle vers l emploi. Personnes Handicapées AIDES ET SERVICES DE L AGEFIPH NOVEMBRE 2014. l Les bonnes questions à se poser
Personnes Handicapées AIDES ET SERVICES DE L AGEFIPH NOVEMBRE 2014 SE FORMER une passerelle vers l emploi l Les bonnes questions à se poser l Quelles démarches? l Les aides de l Agefiph dont vous pouvez
Plus en détailLA PARTICIPATION FINANCIERE DES COLLECTIVITES A LA PROTECTION SOCIALE COMPLEMENTAIRE DE LEURS AGENTS
PROTECTION SOCIALE LA PARTICIPATION FINANCIERE DES COLLECTIVITES A LA PROTECTION SOCIALE COMPLEMENTAIRE DE LEURS AGENTS REFERENCES JURIDIQUES Loi n 84-53 du 26 janvier 1984 modifiée portant dispositions
Plus en détailvous êtes senior - 43
vous êtes senior - 43 Bien vieillir dans l Allier! Le Conseil général s engage à améliorer votre vie quotidienne la prévention, l aide à l autonomie, le mode d hébergement sont ses principales priorités.
Plus en détailPRESENTATION DU RAPPORT DU GROUPE DE TRAVAIL DU CONSEIL NATIONAL DE L AIDE AUX VICTIMES SUR LA PRISE EN CHARGE DES VICTIMES EN URGENCE
PRESENTATION DU RAPPORT DU GROUPE DE TRAVAIL DU CONSEIL NATIONAL DE L AIDE AUX VICTIMES SUR LA PRISE EN CHARGE DES VICTIMES EN URGENCE SYNTHESE Le 15 septembre 2003, Madame Anne D HAUTEVILLE, professeur
Plus en détailCODERPA 89 RAPPORT COMMISSION INTERNET ET COMMUNICATION. du mercredi 8 octobre 2008
du mercredi 8 octobre 2008 Etaient présents : Mme BEAUCHEMIN M. DEFOSSEZ M. HUTIN M. OURCEYRE M. SAPIN. Absents : M. KRASNOPOLSKI. Mise au point sur le rapport qui sera lu au cours de la Séance Plénière
Plus en détailGUIDE DES AIDES ET DES SERVICES AUX PERSONNES AGEES
GUIDE DES AIDES ET DES SERVICES AUX PERSONNES AGEES PREAMBULE CE GUIDE VISE A DÉCRIRE DE FAÇON GÉNÉRALE TOUTES LES AIDES ET LES SERVICES QUI EXISTENT POUR LES PERSONNES ÂGÉES. IL EST DESTINÉ AUX PERSONNES
Plus en détailAPPEL A PROPOSITION ET CAHIER DES CHARGES. Mise en œuvre de la Préparation Opérationnelle à l'emploi Collective
APPEL A PROPOSITION ET CAHIER DES CHARGES Mise en œuvre de la Préparation Opérationnelle à l'emploi Collective POEC CONSULTANT D ENTREPRISE EN PORTAGE SALARIAL Une opération cofinancée par le FPSPP Date
Plus en détailSERVICES À LA PERSONNE DES OPPORTUNITÉS DE PARCOURS PROFESSIONNELS POUR LES JEUNES
SERVICES À LA PERSONNE DES OPPORTUNITÉS DE PARCOURS PROFESSIONNELS POUR LES JEUNES 2 SOMMAIRE Les services à la personne.... 6 Une palette de 18 métiers.... 7 Près de 60 diplômes ou titres... 8 Des parcours
Plus en détailLépine Providence DOSSIER DE PRESSE
Lépine Providence L E S E N S D E L A V I E DOSSIER DE PRESSE Réunir & innover au service des personnes âgées Depuis 2010, la Ville de Versailles est titulaire du label Bien vieillir. Véritable récompense
Plus en détailGUIDE PRATIQUE déplacements professionnels temporaires en France et à l étranger
GUIDE PRATIQUE déplacements professionnels temporaires en France et à l étranger SOMMAIRE GUIDE PRATIQUE déplacements professionnels temporaires en France et à l étranger o o o o o o o o o o o o
Plus en détail