Partena, le réflexe sain.

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1 Partena, le réflexe sain. Partena a pour ambition que chacun, donc vous aussi, puisse vivre son existence en aussi bonne santé et avec autant de vitalité et d autonomie que possible. C est pourquoi nous vous offrons des solutions en termes de santé et de confort personnel. Être accessible où et quand vous le souhaitez: nos applications en ligne nous permettent de concrétiser cet engagement.

2 5 bonnes raisons de choisir Partena 1. Accessible 7/7. Où et quand cela vous convient. 2. Qualité et indépendance. 3. Protection optimale et des avantages qui vous rapportent. Nous avons regroupé vos avantages en 9 packages faciles à identifier. 4. Approche personnalisée. Nous sommes toujours là pour vous. 5. Changer de mutualité sans stress. Nous réglons tout pour vous. Nos avantages et services regroupés en 9 packages: Vivre plus sainement Confort personnel Soins dentaires Hospitalisation Bébé Enfants Perte d autonomie Indépendants Vacances Vivre plus sainement Cotisation à un club sportif 15 euros par an pour qui est affilié à un club sportif. Réseau fitness Vous bénéficiez de jusqu à 20% de réduction sur l abonnement annuel auprès de nombreux centres de fitness et d 1 semaine d accès gratuit. Chez HealthCity (uniquement les clubs All Inclusive), vous bénéficiez d une réduction de 10% sur le prix de l abonnement annuel Gold et d une réduction sur les frais d inscription. Valable en cas d inscription comme nouveau client. Studio vitalité Vous voulez traverser l existence en meilleure forme et de manière plus énergique? Perdre quelques kilos? Apprendre à bouger? Avec votre coach personnel du Studio vitalité Partena, vous concrétiserez vos objectifs. Distributeur officiel de Guest of Gravity. INNOVANT Forfaits bien-être Réductions sur des forfaits proposés par nos partenaires. Thérapies alternatives Pour l acupuncture, l ostéopathie, la chiropraxie et les consultations d homéopathie: 10 euros par séance, avec un maximum de 50 euros par année calendrier. Homéopathie Un remboursement de 75% du prix d achat des médicaments homéopathiques prescrits par un médecin, avec un maximum de 75 euros par an et par personne. Visitez notre site plein de conseils profitables à la santé, d articles intéressants et d avantages! 2

3 Boutique santé Votre boutique en ligne pour vos produits activité physique, sport et bien-être. Vous y bénéficiez d un remboursement de 10% de la valeur de vos achats! RAPIDE & SAIN Lunettes et lentilles Intervention jusqu à 50 euros toutes les de 2 années calendrier. Seulement à défaut d intervention de l assurance maladie légale. Réseau d opticiens: Réduction d au moins 15% à l achat de montures ou de verres et jusqu à 15% à l achat de lentilles. Intervention unique de 150 euros pour la correction chirurgicale d une anomalie oculaire ou le placement de lentilles intraoculaires. Appareils auditifs L assurance maladie légale prévoit des remboursements allant de 323,71 à 1.523,39 euros. Vaccin contre la grippe et le le pneumocoque Nous remboursons, une fois par an le ticket modérateur. Prévention du cancer du col de l utérus Nous remboursons, une fois toutes les 2 années calendrier, 7,50 euros pour un frottis. Diététique Remboursement de 10 euros par consultation, avec un maximum de 30 euros. NOUVEAU Weight Watchers Bénéficiez d une réduction allant jusqu à 29 euros. Colis de fruits et légumes Bio Bénéficiez d une réduction auprès de notre partenaire Julienne. Obésité Remboursements en cas de suivi d un régime individuel ou de guidance par un centre multidisciplinaire. Pour les enfants comme pour les adultes. Arrêter de fumer Une intervention pour aider au sevrage tabagique. Intervention majorée pour les femmes enceintes. Diabète Outre les avantages prévus par le trajet de soins et le passeport du diabète, nous accordons des interventions supplémentaires. La Boutique santé Partena est un prestataire agréé pour le matériel pour diabétiques. Remboursement de 10% sur le montant de vos achats. Pédicure Remboursement jusqu à 30 euros sur prescription médicale. Au-delà de 65 ans, la prescription est superflue. Psychothérapie Un remboursement de 15 euros par séance, jusqu à 18 ans accomplis. 100 EUROS! Confort personnel Guichet on-line: 7/7 Le Guichet on-line vous permet de choisir où et quand vous réglez votre administration, même le soir ou le week-end! Plus d info à ce propos au dos de ce dépliant. Aide-ménagère et repassage grâce aux titres-services Aide-ménagère et repassage professionnels et abordables pour rentrer chez vous dans une maison toute propre. Nous formons nos aide-ménagères en professionnelles et en assurons un suivi très strict. Bénéficiez de jusqu à 100 euros de remboursement (0,50 euro par titre-service) si vous êtes client de Partena Aide à domicile Ateliers et haltes repassage Grâce aux titres-services. 3

4 CaddyHome de Delhaize Vous bénéficiez de 10 euros de réduction sur chaque livraison à domicile de commandes d au moins 100 euros. Voyez les régions desservies sur Shop LANNOO 15% de réduction sur tous les livres. Soins à domicile pour vous, votre partenaire ou un parent nécessitant des soins Nous organisons les soins à domicile pour vous. Incontinence Remboursement de 40% à l achat de matériel d incontinence à la Boutique santé Partena. Service de prêt Partena Remboursement des frais de location dépassant le montant de 175 euros par an. Soins dentaires Le brossage électrique Des brosses à dents électriques Oral-B sont en vente auprès de la Boutique santé. Vous bénéficiez d un remboursement de 10%. Bénéficiez d un remboursement complémentaire de 30% (sauf sur la gamme Vitality et autres actions Oral-B). NOUVEAU Soins dentaires préventifs Le ticket modérateur de l examen buccal préventif est remboursé pour les jeunes de moins de 18 ans. Nous remboursons aussi le ticket modérateur, une fois par an, aux plus de 18 ans. Orthodontie Une intervention de 375 ou 800 euros, en fonction de la gravité et de la nécessité du traitement. La demande doit intervenir avant l âge de 15 ans. Dentalia Plus Cette assurance facultative offre des remboursements jusqu à euros p.p. et par an pour l orthodontie, les prothèses, les implants, la parodontologie, les soins dentaires préventifs et curatifs. Découvrez les avantages sur Demandez une offre sur mesure à votre conseiller 4 Hospitalisation Transport des malades Nous organisons le transport non urgent et accordons certains remboursements. Conseil juridique Conseil juridique gratuit pour des litiges avec des dispensateurs de soins ou des hôpitaux. Soins à domicile Aide familiale et aux personnes âgées, soins infirmiers à domicile, aide-ménagère avec ou sans titres-services, gardemalades, service de petites réparations, repas chauds. Adaptations à l habitation Nos ergothérapeutes vous conseillent pour adapter l habitation à vos besoins. Il peut s agir de modestes adaptations. Séjours de soins en maison de convalescence Vous pouvez vous adresser à nous pour un séjour en maison de convalescence (dont Dunepanne au Coq-sur-Mer) et obtenir un remboursement. Les très solides assurances hospitalisation Hospitalia Les formules Hospitalia sont des assurances hospitalisation à l excellent rapport qualitéprix. Quelques points forts d Hospitalia Plus : remboursement de la chambre individuelle, des suppléments de chambre et d honoraires jusqu à 300%, pas de franchise ni de plafond, couverture dans le monde entier, hospitalisation de jour. Hospitalia Continuité Qu adviendra-t-il de votre assurance groupe si vous changez de travail ou prenez votre pension? Grâce à Hospitalia Continuité, vous restez assuré, à un prix très abordable. Tant que votre assurance groupe vous couvre, nous vous remboursons jusqu à 50 euros/jour les frais non couverts par votre assurance groupe. Découvrez les avantages sur Demandez une offre sur mesure à votre conseiller

5 Vacances Plus d info: Choisissez vos vacances! Et réservez chez Carlson Wagonlit Travel Vous pouvez y réserver les voyages de la plupart des touropérateurs belges, un vol ou une voiture de location, ou vous approvisionner en brochures de voyages. Jusqu à 6% de réduction sur les voyages des brochures de nombreux tour-opérateurs tels Jetair-Vip Selection, Thomas Cook-Pegase, Club Med, Croisières Costa, MSC Cruises, AEP Senior Department Le spécialiste des séjours accompagnés et des voyages culturels ou de découverte à partir de 50 ans. Réduction d au moins 25 euros p.p. Parc Molenheide Parc à bungalows Confort Plus situé dans la province de Limbourg, avec son paradis aquatique, Aquapolis, une plaine de jeux couverte, un mini-golf indoor, Réduction d au moins 10%. Régulièrement, réductions plus importantes. Voyages de santé en Turquie Changer d habitudes alimentaires et bouger davantage? Séjour de 8 jours au Yasmin Bodrum Resort, un hôtel 5 étoiles sur la Côte Egéenne, près de Bodrum. Réduction de 8%. Vacances et soins en Espagne Permanence médicale (24h/24) et soins assurés par des soignants belges. Réduction de 5%. Séjours de soins en Belgique Vous pouvez vous adresser à la mutualité pour un séjour dans une de nos maisons de convalescence. Nous accordons aussi des remboursements. Assistance à l étranger : Mediphone Assist Assistance médicale par l intermédiaire de la centrale d assistance Mediphone Assist (47 pays en Europe et autour de la Méditerranée) Informations sur les dispensateurs de soins à l étranger (dans le monde entier) grâce à Mediphone Assist Remboursement des frais médicaux (47 pays en Europe et autour de la Méditerranée) Vaccinations de voyage Remboursement du ticket modérateur jusqu à concurrence de 25 euros p. p. et par année calendrier. Livres de voyage Réduction de 15% sur la boutique en ligne des Editions LANNOO. NOUVEAU Bébé Visite à domicile Que faut-il faire pendant la grossesse et après la naissance? Quels sont vos droits et vos devoirs? A quels remboursements et avantages pouvez-vous prétendre? Nous vous rendons visite et répondons à toutes vos questions. Cadeau de grossesse Un petit sac rempli d ustensiles pratiques ou un siège de table, une brochure informative et un carnet de bons de réduction. Accouchement à domicile 500 euros, si vous êtes assurée à Hospitalia Plus et 200 euros pour Hospitalia. Hospitalia Avec Hospitalia, pas besoin de vous faire du souci par rapport à votre facture d hospitalisation. Droit à des remboursements, notamment pour les soins après accouchement, la kinésithérapie, les frais médicaux avant et après l hospitalisation. Prime de naissance et d adoption Une belle prime de 400 euros par enfant. Compte couches pour bébé = 100 euros de plus Vous pouvez remplacer cette prime par un compte couches pour bébé : dans les premiers mois, vous pouvez acheter pour 500 euros de couches pour bébé auprès de la Boutique santé. Soins après accouchement Nous organisons et coordonnons les soins. En outre, nous remboursons jusqu à 150 euros (maximum 30 heures à 5 euros/heure). 5

6 Soins avant et après l accouchement (sage-femme) Nous coordonnons aussi les soins pré et postnatals, assurés par une sage-femme. La consultation ou la visite d une sage-femme indépendante conventionnée est totalement remboursée. Kinésithérapie périnatale L assurance maladie prévoit un remboursement de 9 séances de kinésithérapie par grossesse. Nous accordons en outre une intervention de 5 euros par séance, dans les 3 mois précédant et les 3 mois suivant l accouchement. Boutique santé Vous y trouverez de nombreux articles de grossesse, pour bébé et pour maman. Vous bénéficiez d un remboursement de 10%. Découvrez notre très large assortiment sur euros! Accueil des tout petits Partena Accueil des tout petits (gardiennes encadrées et crèches), la deuxième maison de votre bébé. Si votre enfant fréquente les structures d accueil Partena, vous bénéficiez d un remboursement de 100 euros! Garde à domicile du bébé malade 6 jours gratuits de garde par an, par enfant (maximum 3 jours consécutifs). Congé de maternité, de paternité ou d adoption Pendant ce congé, vous percevez des indemnités de la Mutualité Partena. Thérapies alternatives Pour l acupuncture, l ostéopathie, la chiropraxie et les consultations d homéopathie: 10 euros par séance, avec un maximum de 50 euros par année calendrier. Homéopathie Un remboursement de 75% du prix d achat des médicaments homéopathiques prescrits par un médecin, avec un maximum de 75 euros par an et par personne. Traitement de la fertilité Intervention en cas de fécondation in vitro. 6 Enfants Camps et activités s étendant sur plusieurs jours Par année calendrier: 40 euros pour les activités s étendant sur plusieurs jours comme des camps sportifs, des camps organisés par des mouvements de jeunesse, des plaines de jeux et des activités scolaires. 75 euros pour des séjours de santé auxquels les participants sont admis sur base de critères médicaux. 250 euros en cas de participation à un camp de vacances pour jeunes handicapés Camps de vacances Idee Kids Camps de vacances en externat organisés et encadrés en néerlandais pour enfants de 3 à 12 ans. Moniteurs d au minimum 19 ans, étudiants ou diplômés dans le domaine pédagogique. Réduction de 10 euros par camp. En voyage avec Vacances Vivantes Séjours pour les jeunes de 3 à 18 ans accomplis, en Belgique comme à l étranger. Jusqu à 40% de réduction une fois par an. Des séjours sympas avec Elephant Camps Réduction de 10% sur des séjours organisés et encadrés en néerlandais pour enfants de 10 à 15 ans : surf, skate, streetdance, L hiver, vacances à la neige (ski et snowboard) avec réduction Partena. Séjours linguistiques Roeland Séjours linguistiques de qualité pour les jeunes jusqu à 19 ans. Vous bénéficiez d une réduction de 5%. Excursions: Aquatopia (Anvers) et Boudewijn Seapark (Bruges) Vous bénéficiez d une belle réduction. Téléchargez le bon sur notre site. Garde à domicile des enfants malades 6 jours gratuits de garde par an, par enfant (maximum 3 jours consécutifs). Enseignement à domicile pour enfants malades Leçons de rattrapage à domicile gratuites en cas d hospitalisation d au moins 15 jours. idee kids

7 Casque vélo Un casque vélo pour les 4 ans de l enfant. Logopédie Par tranche de 5 années calendrier, 6,50 euros par séance, jusqu à concurrence de 100 séances. Psychothérapie Jusqu à 18 ans accomplis: 15 euros par séance, max.6 séances par an. Orthodontie Une intervention de 375 ou 800 euros. La demande doit intervenir avant l âge de 15 ans. Perte d autonomie Système d alarme personnel (SAP) Grâce au SAP, les personnes en perte d autonomie sont en contact 24h sur 24 avec une centrale d alarme. Nous réglons tout, aussi pour vos parents. Adaptation de l habitation Conseils gratuits et avisés pour vous permettre de continuer à vivre de manière aussi autonome que possible. Aide familiale Services sur mesure : aide familiale et aux personnes âgées, soins infirmiers à domicile, aideménagère avec ou sans titres-services, garde-malades, service de petites réparations, repas chauds. Service Action Sociale Information sur les avantages sociaux, interventions et services auxquels vous pouvez prétendre. Nous organisons les soins à domicile et les transports pour raisons médicales, constituons les dossiers d invalidité et pour la VAPH (personnes handicapées). Pédicure 30 euros pour les soins de pédicure, avec prescription médicale. A partir de 65 ans, la prescription n est plus requise. Transport des malades Nous organisons le transport (non urgent) et octroyons des remboursements. Incontinence Remboursement de 40% sur les produits d incontinence achetés à la Boutique santé. Service de prêt Nous remboursons les frais de location dépassant le montant de 175 euros par an. Nous accordons aussi des remboursements pour les aides fonctionnelles à la marche. NOUVEAU Accueil en centre de jour Nous remboursons jusqu à 250 euros par an (5 euros par jour/nuit ou 2,50 euros par demi-jour). Sur mesure pour les indépendants Package d avantages Les indépendants bénéficient de tous les services et avantages mentionnés dans cette brochure. Ils bénéficient aussi de revenus de remplacement s ils sont incapables de travailler à la suite d une maladie ou d un accident (à partir du 2 e mois d incapacité de travail). Assurance hospitalisation et soins dentaires Chez Partena, vous pouvez assurer votre famille de manière optimale, grâce à Hospitalia et Dentalia Plus Vous venez d accoucher? Profitez d une aide-ménagère grâce aux titres-services 105 titres-services pour les jeunes mamans travailleuses indépendantes. Nous organisons l aide-ménagère! Partena peut s enorgueillir de quelques solides partenariats noués avec des organisations réputées : Touring, AKS, Solidariteit voor het Gezin, Oral-B, Enseignement de la Communauté GO!, VSKO, Université de Gand, Carlson Wagonlit Travel, Idee Kids, Séjours linguistiques Roeland, réseau d opticiens et de salles de fitness, Mondial Assistance, Vacances Vivantes, AEP Senior Department, Boudewijn Seapark, Aquatopia, Elephant Camps, Itam, Julienne, 7

8 Assuré pour un petit prix La cotisation mutualiste obligatoire est fixée pour 2013 à 7,20 euros par mois, par titulaire. Elle vous permet de bénéficier de l ensemble de nos avantages. Cette cotisation n est due que par le titulaire et n est pas réclamée aux personnes à charge. Un petit exemple pour illustrer ce qui précède : une famille avec les deux parents actifs et 3 enfants paie donc 14,40 euros par mois. Nous contacter où et quand vous le voulez Guichet on-line Le Guichet on-line vous permet de choisir vousmême le moment idéal pour: contrôler vos remboursements imprimer des vignettes demander en ligne une aide-ménagère poser une question à votre conseiller Vous recevez un lorsqu un remboursement est effectué, vous pouvez y suivre votre consommation de médicaments et bénéficier de conseils sur mesure à propos de médicaments génériques moins chers. Vous trouverez de très nombreuses infos utiles sur notre site. Vous pouvez y poser vos questions et y recevrez très vite la réponse adaptée à vos attentes. Partena: nos services pour vous - Mutualité - Hospitalia - Dentalia Plus - Conseil activité physique - Boutique santé Partena-OZV Coupure Links 103, 9000 Gent, Avec le concours de Partena Aide à domicile et de Partena Accueil des tout petits, la Mutualité Partena vous propose des solutions de qualité en termes de santé et de confort personnel. Membre de Le réflexe sain - Aide-ménagère et repassage grâce aux titres-services - Aide familiale La Mutualité Partena fait tout ce qui est en son pouvoir pour réduire son empreinte écologique. C est pourquoi cette brochure est imprimée sur du papier certifié par le Forest Steward Council (FSC). Cette organisation promeut et garantit une gestion responsable des forêts, équitable sur les plans économique, environnemental et social. Centre de service Vous pouvez nous appeler du lundi au jeudi de 8 à 18h, le vendredi de 8 à 17h, et le samedi, de 9 à 12h. T Une agence près de chez vous Prenez rendez-vous avec le conseiller de votre agence. Il ou elle prendra tout le temps nécessaire pour vous venir en aide sans que vous ayez à attendre. - Crèches - Gardiennes encadrées Nov Ed.resp. Stefaan Lauwers, Coupure Links 103, 9000 Gent NE Cette brochure est purement informative et vaut pour Sous réserve de l approbation de l Office de Contrôle des Mutualités. Pour de plus amples détails, référez-vous à nos statuts. Partena-OZV intervient en tant qu intermédiaire d assurances n OCM 5006c, pour la Société mutualiste d assurance Mutuelle Entraide Hospitalisation, Rue Saint-Hubert 19 à 1150 Bruxelles, RPM Bruxelles, numéro d entreprise , n OCM 750/01.