BTS Assurance. Diplôme Données sur l emploi Offres d emploi Se documenter. diplôme qualification insertion emploi

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1 diplôme qualification insertion emploi diplôme qualification insertion emploi NOVEMBRE 2007

2 BTS Assurance Diplôme Données sur l emploi Offres d emploi Se documenter INFOS UTILISATEURS diplôme qualification insertion emploi

3 >> BTS Assurance Descriptif Le titulaire de ce BTS exerce son activité dans les sociétés d'assurances ou de courtage. Il peut aussi travailler dans les services de gestion de contrats d'assurance des grandes entreprises. Il prospecte la clientèle, analyse ses besoins et lui propose des contrats d'assurance. Il gère également des dossiers de sinistres : il vérifie que la garantie est acquise, définit la responsabilité et les éventuels recours et procède au règlement. La moitié de la formation est consacrée à la législation de l'assurance. Elle porte également sur les techniques spécifiques de chaque branche d'assurance, l'organisation de la profession, les relations avec la clientèle. Source :

4 EMPLOYES ET TECHNICIENS DES ASSURANCES Qui sont-ils? > agents administratifs, rédacteurs juridiques, conseillers, chargés d études actuarielles, inspecteurs délégués aux indemnisations, rédacteurs d assurances Quels employeurs? > compagnies d assurances privées, agents d assurance, mutuelles d assurances, organismes de sécurité sociale la part des diplômés de niveau supérieur ou égal à «Bac+2» de 1990 à 2002 Niveau de diplôme des moins de 30 ans Bac+2 15% 45% Bac+3 et plus 5% 17% Bac+2 et plus 20% 62% Source : Les métiers de demain, ONISEP - Alternatives Economique, janvier 2007

5 EMPLOYES ET TECHNICIENS DES ASSURANCES Effectifs Evolution % à - 33 % Prévisions % à + 10 % Postes à pourvoir de 25 % des effectifs Près du tiers des effectifs vont partir à la retraite au cours de la décennie. Même si tous les départs ne seront sans doute pas remplacés, les perspectives d embauche sont considérables. Source : Les métiers de demain, ONISEP - Alternatives Economique, janvier 2007

6 Exemples d offres d emplois BTS ASSURANCE Les offres d emplois permettent de découvrir très concrètement le «cœur de qualification» de ce diplôme, donc de bien comprendre la nature de ses enseignements professionnels. En savoir plus sur les annonces d offres d emplois CONSULTER des offres d emplois

7 Exemples d offres d emplois BTS ASSURANCE Assistant assurances, Attaché commercial Conseiller en assurances Gestionnaire assurances Gestionnaire de litiges Gestionnaire indemnisation sinistres matériels Gestionnaire négociateur Gestionnaire souscription Rédacteurs sinistres Rédacteurs sinistres IARD Responsable du secteur gestion des sinistres Technicien d indemnisation Corporel Auto et IRD

8 OFFRES d emplois 1/11 BTS Cabinet d ASSURANCES (IARD, VIE) solidement implanté en Nord Vendée, recherche ATTACHES COMMERCIAUX De niveau Bac+2 Commercial / Assurance, vous assurez le suivi et développement d un portefeuille clients et prospects professionnels et particuliers. Vos qualités relationnelle, votre tempérament de développeur et votre souci de valoriser l image de notre cabinet constituent le gage certain de votre réussite. ASSISTANT(E) ASSURANCES De niveau BTS Assurance minimum, vous prenez principalement en charge la partie administrative Vie et assistez les commerciaux pur la prise de RV. Goût et sens du client et du service, capacités d organisation, exigences de rigueur s ajoutent à votre bonne maîtrise des outils bureautiques. IARD : Incendie, Accidents et Risques Divers

9 OFFRES d emplois 2/11 BTS Jeune et dynamique filiale d une importante MUTUELLE D ASSURANCES spécialisée dans la commercialisation par marketing direct des produits d assurances de particuliers recherche CONSEILLERS EN ASSURANCES Débutants ou confirmés Postes sédentaires De formation Bac+2 minimum (BTS Négociation relation client ou Assurance), vous serez, après une formation tant à l assurance qu aux techniques de la vente par téléphone, l interlocuteur de la clientèle (premier contact, souscription, suivi des dossiers ).

10 OFFRES d emplois 3/11 BTS Assureur leader de la construction, notre compagnie répond à l ensemble des besoins en assurance des professionnels du BTP. Nous recherchons GESTIONNAIRE ASSURANCES De formation Bac+2/3 (BTS Assurance ou équivalent), vous possédez si possible une première expérience dans le domaine de l assurance. Au sein d une équipe de gestionnaires, vous aurez pour mission le règlement des sinistres de professionnels de la construction. Vous alliez des qualités relationnelles et rédactionnelles. Dynamique et autonome, vous appréciez le travail en équipe. Vous maîtrisez les outils bureautiques. Pour ce poste proposé en CDI, vous bénéficierez d une formation à nos produits et méthodes.

11 OFFRES d emplois 4/11 BTS Groupe national spécialisé dans le Transport Routier, la logistique et l Affrètement recherche pour son siège GESTIONNAIRE DE LITIGES Rattaché à la Direction Générale, vous aurez en charge le suivi des litiges : - marchandises (SAV, expert ) - matériels (gestion des accidents, constats ) - relations avec les compagnies d assurance. Vous êtes titulaire d un BTS Assurance. Une expérience dans le transport ainsi que la maîtrise des outils informatiques sont des atouts indispensables à votre réussite.

12 OFFRES d emplois 5/11 BTS AMV, leader de l assurance moto en France, propose de nombreux autres produits (assurance auto, 4x4, multirisques habitation, jet-ski ). Nous recherchons pour son siège (150 collaborateurs) UN GESTIONNAIRE Indemnisation Sinistres Matériels Au sein de notre plateforme de gestion de sinistres, vous instruirez des dossiers matériels auto et moto, dans le respect de la législation et des conventions en vigueur. De formation BTS assurance ou détenteur d une licence de droit, vous aimez le contact client et disposez d une expérience significative de la gestion des sinistres matériels. Vous connaissez parfaitement la loi Badinter et les conventions inter assurances (IRSA, FGA/Assureurs). IRSA (convention) : Inter Sociétés de Règlements des Sinistres Automobiles / FGA : Fonds de garantie automobile

13 OFFRES d emplois 6/11 BTS Assureur leader de la construction, le groupe SMABTP recrute UN GESTIONNAIRE NEGOCIATEUR H/F Au sein d une équipe de gestionnaires, vous aurez pour mission la gestion de sinistres de professionnels de la construction : analyse, instruction et règlement des dossiers amiables Dommages Ouvrages. De formation Bac+2 (BTS assurance), vous possédez, de préférence, une première expérience réussie dans le domaine de l assurance construction. Dynamique et doté de capacités relationnelles, vous appréciez le travail en équipe. Vous possédez le sens du service client et de réelles aptitudes à la négociation. Rigueur et aisance rédactionnelle vous permettront également de mener à bien votre mission. Vous maîtrisez les outils bureautiques.

14 OFFRES d emplois 7/11 BTS Société de courtage et d assurances recherche pour son département VIP un GESTIONNAIRE SOUSCRIPTION Mission : Souscription et gestion des contrats IARD pour une clientèle de particuliers haut de gamme - Analyse des risques - Placement des contrats auprès des compagnies - surveillance du portefeuille Profil : Formation mini Bac+2 Assurances. 5 ans d expérience idéalement acquise en cabinet de courtage ou en agence. Sens de la relation clients. Maîtrise des logiciels Word et Excel. IARD : Incendie, Accidents et Risques Divers

15 OFFRES d emplois 8/11 BTS MUTUELLES DU MANS ASSURANCES recherche REDACTEUR SINISTRES Au sein de la direction des sinistres et au service de nos clients, votre mission consistera à instruire et régler les dossiers de sinistres. Vous devrez notamment : Analyser les déclarations afin d ouvrir les garanties contractuelles Mettre en place les mesures d assistance Prendre position le cas échéant sur les responsabilités Déterminer et réaliser le règlement du sinistre. Votre sens du conseil, de l analyse et votre capacité d écoute vous permettront d intervenir, après une formation préalable, aussi bien dans le traitement en back-office des dossiers qu en règlement direct auprès de nos clients. De formation Bac+2 en assurance, droit, gestion ou de formation commerciale avec un goût affirmé pour les métiers de service, vous avez eu l occasion de mettre en avant votre sens de la communication et de la relation client au cours d une première expérience.

16 OFFRES d emplois 9/11 BTS COUTIER D ASSURANCES SPECIALISTE DES RISQUES D ENTREPRISES recrute REDACTEUR SINISTRES IARD Rattaché(e) au responsable du service sinistres et au terme d une formation à nos procédures et méthodes informatiques, vous prendrez en charge le suivi et le règlement des dossiers de nos clients (dommages aux biens et responsabilité civile). Diplômé(e) d un BTS assurance ou équivalent, vous bénéficiez d une expérience de deux ans, de préférence dans le courtage. Vous avez des qualités rédactionnelles et relationnelles et de bonnes connaissances de l assurance. IARD : Incendie, Accidents et Risques Divers

17 OFFRES d emplois 10/11 BTS Mutuelle Assurance des Instituteurs de France recrute pour sa délégation régionale de R LE RESPONSABLE DU SECTEUR GESTION DES SINISTRES Sa mission consistera à organiser, animer et contrôler les activités opérationnelles du secteur gestion des sinistres composé d une équipe de 8 personnes. Vous possédez une formation au minimum bac+2 (assurance ou droit) ainsi qu une expérience d au moins 5 années dans le domaine de l assurance et dans le même type de fonctions.

18 OFFRES d emplois 11/11 BTS ASSURANCES GENERALES DE FRANCE recherche pour sa Direction Technique Régionale TECHNICIEN D INDEMNISATION CORPOREL AUTO et IRD Vous effectuerez l instruction et la gestion intégrale de sinistres corporels amiables dans les domaines de l Auto et IRD. Vous serez en relation avec les victimes ou leurs représentants, les inspecteurs, les agents généraux, les clients, les experts et les médecins. De formation juridique et/ou BTS assurance, vous avez une expérience acquise au moins d un an dans cette fonction. En plus d une réelle capacité de synthèse et d organisation, vous avez de la rigueur, de la réactivité, de l autonomie, une bonne aisance relationnelle, ainsi que le sens de la négociation. IRD : Incendie et Risques Divers

19 BTS Assurance Publications ONISEP ( Doc papier ) Vidéos Métiers & Formations Retour BTS Assurance

20 1/3

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23 Vidéos sur les métiers et les formations 1/2 METIERS Agent général d assurances > Je recherche un métier : En images > Vidéos métiers : 200 portraits > Economie, gestion, finance METIERS METIERS Agent général d assurances metiers.net > Vidéothèque : toutes les vidéos > Secteurs d activités : Secrétariat-Informatique-Comptabilité-Gestion Chargé d études techniques dans les assurances Courtier d assurances Expert d assurances Gestionnaire de contrats d assurances > Vidéos > Recherche vidéos > Tapez : ASSURANCES

24 Vidéos sur les métiers et les formations 2/2 METIERS Agent général d assurances et courtier d assurances > 400 métiers à découvrir : Par groupes de métiers > Tertiaire - Gestion - Informatique - Banque - Assurances FORMATIONS BTS Assurance > Vidéothèque : toutes les vidéos > Secteurs d activités : Secrétariat-Informatique-Comptabilité-Gestion

25 Petites annonces d offres d emploi 1/2 Une entreprise qui a besoin de recruter peut utiliser : > soit le «marché de l emploi caché», c est à dire les postes qui ne sont pas proposés par annonces (auquel on accède en faisant appel à ses relations et/ou aux candidatures spontanées) > soit le «marché ouvert», c est à dire les postes proposés par voie d annonces. Dans ce cas, l entreprise a le choix entre divers supports de diffusion : l ANPE, la presse, Internet, les revues spécialisées (pour une diffusion ciblée) Dans une petite annonce, l entreprise exprime son besoin : > avec une «accroche» pour attirer l attention du public visé (titre du poste, poste et mission principale, société qui recrute et ses objectifs, profil souhaité du candidat...) > en apportant des informations sur le poste à pourvoir (tâches, missions, conditions de travail) > en définissant «le profil» du candidat souhaité : exigences du poste, critères d embauche, diplôme, expérience antérieure, aptitudes particulières > en apportant parfois des informations sur son activité > en précisant ses coordonnées ou celles du «recruteur» qui agit en son nom

26 Petites annonces d offres d emploi 2/2 Retour N.B. L entreprise décrit le candidat idéal, tout en sachant qu il n existe peutêtre pas: les candidats qui répondront n auront pas obligatoirement toutes les caractéristiques du profil idéal. Dans une petite annonce, on peut distinguer deux deux types d information : > des informations objectives, qui décrivent une réalité, un fait, une caractéristique > des informations objectives, qui décrivent une réalité, un fait, une caractéristique concrète («être titulaire de tel diplôme», «utilisation de tel logiciel»...) > des informations subjectives, qui s apprécient différemment selon les personnes («avoir le goût des contacts, «être dynamique», «aimer le travail d équipe»...)

27 Un diplôme des emplois Conseil pour le maniement du diaporama Pour progresser dans le diaporama : s il n y a pas de bouton d action suivante de cliquer n importe où sur la diapositive. s il y a un bouton d action alors pas linéaire (arborescence)., il suffit pour obtenir la diapositive, il faut l utiliser car la progression n est Votre avis et vos suggestions nous Vous avez utilisé le diaporama > Dans quel contexte? > A-t-il répondu à vos attentes? Vous pouvez envoyez vos commentaires par courriel à : NOVEMBRE 2007

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