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1 Chiffres clés 2013

2 35 MILLIONS DE CLIENTS 11 MILLIONS D INTERVENTIONS CHEZ LES CLIENTS sites de production sont raccordés au réseau de distribution dont sont raccordés en basse tension (BT) et dont en haute tension A (HTA) NOUVEAUX CLIENTS RACCORDÉS NOUVELLES INSTALLATIONS D ÉNERGIES RENOUVELABLES RACCORDÉES

3 ERDF, maillon indispensable du système électrique français LA PRODUCTION LE TRANSPORT LA DISTRIBUTION LA FOURNITURE D ÉLECTRICITÉ Activités en concurrence Différentes sources d énergie (nucléaire, thermique, énergies renouvelables tels l hydraulique, l éolien ou le solaire). RTE ERDF Activités en concurrence Ouverte totalement à la concurrence depuis le 1 er juillet À l échelle nationale, il est assuré en V, à l échelle régionale, en , et V. L électricité est distribuée via deux échelles de tension : la haute tension A (1) et la basse tension (2). ERDF en assure l exploitation, le développement et l entretien. (1) HTA : haute tension A (20000 V). (2) BT : basse tension (400 V/230 V). 22 fournisseurs Contrat entre ERDF et le fournisseur : il est souscrit par un fournisseur pour le compte d un client pour lequel il gère à la fois l accès au réseau et la fourniture. 36 responsables d équilibre Opérateurs engagés contractuellement à financer le coût des écarts constatés a posteriori entre l électricité injectée et l électricité effectivement consommée par le réseau.

4 Les résultats financiers Investissement M M M M M M ,5 % En M hausse de 108 M par rapport à % par an en moyenne depuis Chiffre d affaires M (+ 3,7 %) Un accroissement du chiffre d affaires porté par une année plus froide que Marge brute M (+ 5,6 %) Une hausse obtenue par la croissance du chiffre d affaires et l optimisation des conditions d achats à RTE et des achats de pertes. Résultat net courant 810 M ( 2 %) Évolution quasi stable compte tenu de la hausse de la dotation aux amortissements et provisions liée à la croissance des investissements. EBITDA M (+ 5,9 %) Hausse portée par l évolution favorable de la marge, la stabilité des achats et des charges de personnel.

5 Le développement du réseau 43,3 % du réseau de distribution en souterrain (HTA et BT) postes sources HTB/HTA km de longueur de réseau (HTA et BT) postes de transformation HTA/BT

6 Un service public de proximité PRÈS DE IMPLANTATIONS SUR LE TERRITOIRE Nos ressources humaines 25 directions régionales pour renforcer notre proximité La stratégie d achats d ERDF + de 95 % des achats sont effectués en France 54 % sont réalisés auprès des PME-PMI emplois induits par notre activité en France Répartition des effectifs du distributeur d électricité par collège Exécution 31 % Maîtrise 55 % Cadres 14 % 20,8 % 19 % de femmes SALARIÉS 15,1 % 81 % d hommes recrutements 92 personnes en situation de handicap ont été recrutées alternants 45 % des alternants sortants ont été recrutés en 2013 ERDF recrute du CAP au bac espace recrutement Exécution Maîtrise 23,2 % Cadres Femmes Hommes

7 Les chiffres clés du marché 396,2 TWh Le marché grand public et professionnels Marché grand public et professionnels : sites alimentés en BT et ayant une puissance souscrite 36 kva En nombre de sites clients résidentiels D ÉLECTRICITÉ ACHEMINÉE SUR LE RÉSEAU DE DISTRIBUTION En TWh 162 pour les clients résidentiels clients professionnels 44 pour les clients professionnels Marché des entreprises (y compris ELD*) : sites alimentés en HTA et BT et ayant une puissance souscrite > 36 kva Le marché des entreprises (y compris ELD) En nombre de sites En TWh dont CARD* dont CARD* 36,8 * Entreprises locales de distribution. * Le CARD (contrat d accès au réseau de distribution) est un contrat qui porte seulement sur l accès au réseau de distribution. La fourniture fait l objet, dans ce cas, d un ou de plusieurs autres contrats avec un ou des fournisseurs.

8 La qualité de la fourniture Le temps de coupure (toutes causes confondues) En 2013, la France a connu de nombreux événements météorologiques significatifs. Un département sur deux a subi au moins un épisode météo exceptionnel, et chaque saison a connu ses excès météorologiques, ce qui est rare. ERDF «ON-LINE» Découvrez nos actualités et nos vidéos sur L engagement de service public 98,3 % de nouvelles lignes HTA construites en souterrain 79,5 % de nouvelles lignes BT construites en techniques discrètes* km de lignes HTA et BT aériennes déposées km de nouvelles lignes HTA et BT construites en souterrain * Souterrain, torsadé sur façade et aérien isolé. NB : ces chiffres concernent les travaux réalisés par ERDF, hors électrification rurale. twitter.com/erdfofficiel Conception-réalisation : Crédits photo : Médiathèque ERDF.

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