DBAI. Manuel concis. C est quoi, DBAI? Comment se connecter à DBAI? vous permet de revenir au tableau de bord, où que vous vous trouviez

Transcription

1 Manuel concis DBAI C est quoi, DBAI? DBAI est un outil web de gestion des risques qui vous offre des informations commerciales et de crédit, en ligne. Via DBAI, vous avez un accès direct à la base de données d affaires la plus élaborée au monde, de telle sorte que vous puissiez bénéficier des informations commerciales internationales de D&B et d une meilleure compréhension de leur contenu. Comment se connecter à DBAI? Via l'url D&B vous accédez directement à la page login des clients. Sélectionnez Information Commerciale DBAI et vous irez directement vers la page d'accueil de DBAI. Sélectionnez Belgium (dans le menu à droite de l écran) pour vous enregistrer sur la page belge de connexion de DBAI. Choisissez la langue souhaitée en haut à droite de l écran. Si les données de connexion n apparaissent pas, contactez notre service clients au ou par à l adresse customerservicebl@dnb.com, ou enregistrez-vous via le site Web en cliquant sur le bouton d enregistrement. Astuce : ajoutez la page de connexion de DBAI à vos favoris. Sur cette page, vous avez la possibilité de vous connecter à l aide de l identifiant utilisateur et du mot de passe qui vous ont été communiqués par D&B. La page de connexion permet également à D&B de communiquer avec ses clients. Les informations ou modifications liées au système au sein de l environnement DBAI sont signalées sur cette page ; nous vous conseillons dès lors de toujours consulter ces informations avant d entamer des recherches. Une fois connecté, vous verrez apparaître votre tableau de bord DBAI. Il fournit immédiatement une idée du risque actuel lié au portefeuille que vous avez téléchargé. Les touches de raccourcis vous permettent d accéder directement à : Vos entreprises sous surveillance Vos avis de surveillance Votre gestion de surveillance Le bouton Composition de mon e-portfolio dans l application. vous permet de revenir au tableau de bord, où que vous vous trouviez 1

2 Comment rechercher une entreprise? Une fois connecté au système DBAI, vous trouverez en haut à gauche de l écran la fonction de recherche. Pour vous, client belge, le pays par défaut est la Belgique. Vous pouvez modifier le pays et sélectionner l un des 200 pays pour lesquels D&B dispose d informations commerciales. Après avoir sélectionné le pays, vous pouvez effectuer une recherche sur les critères suivants : Nom de l entreprise, éventuellement accompagné du nom de la rue, localité et/ou code postal Un nombre de clés uniques : Numéro D-U-N-S, Numéro de TVA ou d entreprise (uniquement pour des entreprises belges) Si disponible dans la base de données, le numéro de téléphone Attention : si vous sélectionnez l Allemagne, vous devez d abord indiquer les motifs de la demande d information, conformément à la législation allemande sur la protection des données. Si vous sélectionnez les États-Unis ou le Canada, vous devez d abord indiquer dans quel État l entreprise est située. Pour rechercher des entreprises à l étranger, vous pouvez utiliser une série de clés uniques par pays : Pays-Bas Numéro KVK France Numéro SIREN/SIRET Allemagne Numéro du Handelsregister Royaume-Uni Company house registration numéro Espagne & Portugal Número IVA Italie Numéro CCIAA Vous pouvez également effectuer une recherche à partir des dirigeants d une entreprise. Pour cela, cliquez sur «Recherche Etendue», au-dessus du menu de choix «Pays», pour rechercher des dirigeants. Indiquez au moins un nom et prénom pour assurer la pertinence du résultat. Les entreprises dans lesquelles cette personne exerce un mandat d administrateur ou une fonction de directeur s afficheront. 2

3 Comment commander un rapport d informations? Lorsque vous avez complété le champ de recherche, 25 résultats pertinents s affichent généralement. Dans la liste, les résultats de recherche sont triés par ordre de pertinence. Nous attirons votre attention sur le fait que D&B fournit les informations relatives au siège central. Ces informations sont donc fournies au niveau macro. Des détails et informations de fond peuvent également être présentés. Si vous traitez avec la filiale d une entreprise, vous devez donc tenir compte du fait que DBAI vous fournira le rapport d informations commerciales du siège central de cette entreprise. Une fois que vous avez sélectionné une entreprise ou une organisation, vous pouvez passer à la commande du rapport d informations commerciales. Sur l écran de commande apparaissent toute une série d informations, pour vous permettre de vérifier qu il s agit de la bonne entreprise. Une liste des types de rapports disponibles, tels que le Rapport Approfondi, la Rapport Standard et le Rapport Compact, s affiche ensuite. Si vous n avez besoin que de certains éléments spécifiques de la base de données D&B, vous pouvez commander un rapport «à la carte». Il suffit de cocher les éléments dont vous avez besoin pour générer un rapport contenant ces données. Choisissez le type de rapport, cliquez sur et le rapport demandé s affichera immédiatement sur votre écran. Si vous ne trouvez pas une entreprise, vous pouvez nous le signaler. L équipe D&B lancera une enquête, procèdera à une recherche sur les informations les plus récentes disponibles et vous en communiquera le résultat. 3

4 Comment mettre une entreprise sous surveillance? Sur l écran de commande, vous avez également la possibilité de placer une entreprise sous surveillance. Grâce à ce service, vous recevrez pendant 12 mois un message à chaque changement ou ajout aux informations déjà disponibles (par exemple, si la limite de crédit recommandée change ou lorsqu un nouveau bilan est publié). Le service de surveillance vous permet de rester au courant et de réagir sur la base des informations les plus récentes. Si vous activez le service de surveillance, vous bénéficierez également pendant 12 mois du rapport actualisé. Vous pouvez activer ce service pour les entreprises des pays suivants : Allemagne Andorre Autriche Belgique Espagne France Irlande Italie Liechenstein Luxembourg Monaco Pays-Bas Portugal Royaume-Uni Sain-Marin Suisse Si vous le souhaitez, les messages de surveillance peuvent vous être envoyés par , mais ils sont également disponibles dans DBAI pour une période de 13 mois. Vous pouvez les rechercher dans les informations débiteurs qui sont conservées pour vous. 4

5 Comment D&B vous aide à interpréter les données du rapport d informations commerciales? Sur le rapport d informations commerciales, vous trouverez une série d outils vous permettant de prendre rapidement la bonne décision de crédit sans vous tromper : D&B Rating Facteur de risque Niveau de risque 1 Risque minimum 2 Risque faible 3 Risque supérieur à la moyenne 4 Risque significatif Le Rating D&B peut vous aider à prendre vos décisions de crédit en offrant une vue rapide et claire du risque de faillite dans les 12 prochains mois. D&B analyse par pays les facteurs les plus déterminants de l évaluation du risque et de faillites d entreprises. Le Rating D&B est automatiquement actualisé chaque jour. Consultez également la brochure «Rating D&B». Score de Défaillance D&B Score ,05 % % ,88 % ,47 % Risque de défaillance Le Score de Défaillance D&B est un indicateur prédictif de faillite d une entreprise. Le Score de Défaillance D&B affine l échelonnement du risque de 1 à 4 du Rating D&B en un échelonnement de 1 à 100. Plus le Score de Défaillance D&B est élevé, plus l entreprise se porte bien et moins elle présente de risque de mettre fin à ses activités dans les 12 mois qui suivent. Les Scores de Défaillance D&B sont recalculés quotidiennement. Score de Paiement D&B Le score de Paiement unique D&B, échelonné de 1 à 100, fournit une évaluation objective de la rapidité avec laquelle une entreprise paie ses factures. Les expériences de paiement qui sont régulièrement communiquées à D&B via le programme Dun-Trade par des entreprises indépendantes forment la base de ce score. Score de paiement Comportement de paiement 100 Anticipé 80 À temps 60 Retard jusqu à 20 jours 40 Retard jusqu à 60 jours 20 Retard jusqu à 120 jours La bonne décision de crédit Consultez également la brochure «Score de défaillance D&B» Limite de Crédit D&B A l aide du Rating D&B, nous sommes en mesure de formuler une recommandation quant au crédit maximum à accorder à une entreprise précise. Le «Facteur de risque» constitue le volet principal de cette recommandation. Les éléments les plus décisifs sont les activités et la taille de l entreprise. L évaluation du crédit maximum à accorder est une indication dynamique, actualisée en continu. Consultez également la brochure «Score de Paiement D&B» Support clients Vous avez besoin d aide pour utiliser DBAI ou vous avez une question? Contactez le D&B Customer Service Tél.: Mail: customerservicebl@dnb.com 5 DBBE