LA GMF ET LE RUGBY : 25 ANS DE PASSION PARTAGÉE! P. 3. La GMF lance sa nouvelle assurance santé (2 mois offerts)

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1 LA GMF ET LE RUGBY : 25 ANS DE PASSION PARTAGÉE! P. 3 Le magazine des sociétaires de la GMF N 104 I Août 2010 DOSSIER P. 8 La GMF lance sa nouvelle assurance santé (2 mois offerts) L ESSENTIEL P. 3 À la GMF, on gagne vraiment à être un jeune agent du service public ZOOM P.7 Pour votre budget auto, la GMF en fait toujours plus

2 Sommaire L ESSENTIEL p.03 LES ACTUALITÉS Chiffres clés, offres et actions de la GMF. C EST VOUS p.06 L ÉQUITÉ EN PARTAGE Entretien avec Patrick Boulais autour de ses actions bénévoles en tant que président de la FNAPH. ZOOM p.07 BUDGET AUTO : LA GMF EN FAIT TOUJOURS PLUS Optez pour une assurance auto sur mesure avec un large choix de garanties. DOSSIER p.08 OFFRE SANTÉ DE LA GMF Une complémentaire 100 % efficace, souple et performante adaptée à toute la famille. DÉCRYPTAGE p.11 ASSUREZ LA SÉCURITÉ FINANCIÈRE DE VOS PROCHES AVEC ACCOLIA Solides garanties, versement d un capital important, formalités simplifiées... GMF AVEC VOUS p.12 L ACTIVITÉ DE LA GMF EN 2009 La GMF poursuit sa croissance avec quelque nouveaux adhérents. À VOS CÔTÉS p.14 LA GMF DANS TOUTES SES ACTIONS Tour d horizon des publications et des actions menées sur le terrain. VIE PRO p.15 L ASSURANCE PROFESSIONNELLE des agents des services publics. ANS-GMF p.16 GOUVERNANCE MUTUALISTE Sa transposition à la GMF. FICHES PRATIQUES p.17 Télésurveillance, assurance vie, Rugby Touch, Sociétaires. ENTRE VOUS ET NOUS p.19 Vos questions, nos réponses. Pour en savoir plus : ou GMF en ligne au (0,12 TTC/min depuis un poste fixe) GMF & Vous imprimé sur papier 100 % recyclé Ce numéro de GMF & Vous est intégralement imprimé sur du papier recyclé. Par ce geste, la GMF contribue à limiter la consommation des ressources naturelles en eau, en énergie et en bois. Elle œuvre également pour une diminution des déchets incinérés ou mis en décharge et sur la réduction de l effet de serre. Édito La GMF, acteur majeur de l univers de la santé Reconnue pour ses services en matière d assurance, la GMF, avec ses partenaires mutualistes, se doit de l être dans le domaine de la santé. Il existe aujourd hui, pour chaque individu ou ménage, une demande de solutions globales d assurances, couvrant les grands domaines de l automobile, de l habitation, de l assistance, de l épargne, mais aussi de la santé. Celle-ci est devenue une préoccupation essentielle, au même titre que la protection des biens, dans un contexte où le budget que lui consacrent les ménages augmente et où le recours à une assurance de qualité apparaît incontournable pour pallier le désengagement croissant de la Sécurité sociale dans la prise en charge des frais de soins. Avec son nouveau contrat SANTÉ PASS, la GMF s impose sur le secteur de la santé. Dans un marché, certes concurrentiel, mais où les offres à destination des agents de l État ne répondent pas toujours à leurs besoins, la GMF propose une assurance santé complète, souple et performante pour vous accompagner au quotidien en toute sérénité. Fidèle à son engagement mutualiste et aux valeurs d innovation, d engagement et d humanisme qui s y attachent, la GMF élargit sa palette de services en assurant votre santé et celle de vos proches, parce que nous considérons qu il est assurément humain, lorsque nous nous occupons de vous, que nous nous occupions de tout. Thierry Derez, Président et directeur général de la GMF GMF & Vous est édité par la Garantie Mutuelle des Fonctionnaires et employés de l État et des services publics et assimilés. Société d assurance mutuelle, entreprise régie par le code des assurances, Orléans Cedex 9. Directeur de la publication : Thierry Derez. Directrice de la rédaction : Sylvie Lagourgue. Rédactrice en chef : Sophie de Montalembert. Rédacteurs en chef adjoints : Emmanuel Broche et Daba Guissé. Rédaction : Lætitia Carmeni, Nathalie da Cruz. Conception et réalisation: Photogravure : Impression : Technigraphic. ISSN : Dépôt légal : août Couverture : Plainpicture La GMF et le rugby : 25 ans de passion partagée Depuis vingt-cinq ans, la GMF est partenaire de la Fédération française de rugby. Entre la GMF et le rugby, c est l histoire d une passion commune, fondée sur le partage de valeurs comme la solidarité, l engagement et la cohésion d équipe. La GMF est également l assureur du XV de France, des licenciés du rugby et partenaire de la Ligue nationale de rugby, du Top 14 et du Tournoi des six nations. L assurance de la qualité Le site invite tous les internautes à vivre leur passion du rugby grâce à des animations interactives et ludiques. L espace vidéo d Érik Bonneval : ancien joueur international du Stade toulousain, puis du Racing Club de France, Érik Bonneval a toujours un pied dans le rugby. Passionné, il s exprime sur son actualité, répond aux questions des internautes et leur fait bénéficier de ses pronostics tout au long de la saison du Top 14. De nombreuses animations vidéo et l actualité du rugby, notamment «Un rugby tout en couleurs» qui récompense les plus «beaux supporteurs» maquillés par la GMF à l occasion de matchs du XV de France. Et, à la clé, des lots à gagner en participant à l un de nos jeux-concours : maillots, tee-shirts, ballons d entraînement, visite du Stade de France ou encore, des places pour des matchs du Top 14 et du XV de France. Rejoignez la communauté des supporteurs «assurément rugby» sur le réseau Facebook et téléchargez, sur votre iphone ou ipod, l appli Rugby Touch (voir page 18). Rendez-vous sur Cette année, la GMF Vie a passé avec succès son audit de suivi concernant la certification ISO 9001 (2008) pour la gestion à distance de contrats d assurance vie et de prévoyance individuelle, délivrée par le Bureau Veritas Certification, organisme certificateur indépendant. Elle vient aussi d obtenir avec brio, par ce même organisme, le renouvellement de sa certification de services attestant le respect des engagements pris auprès de ses clients. Cette double certification donne une nouvelle fois la preuve de l engagement fort de la GMF dans une démarche d amélioration constante des prestations offertes aux assurés et dans la prise en compte permanente des attentes de ses sociétaires. rugby certification 97,5% C est le pourcentage d individus pour lesquels les effets du téléphone portable sur la conduite automobile ressemblent à ceux de l alcool : augmentation des temps de réaction, des distances de freinage et des risques de collision. Source : 20 mai C est réconfortant de démarrer dans les meilleures conditions À la GMF, on gagne vraiment à être un jeune agent du service public... Démarrer dans la vie est une étape importante et parfois coûteuse. Voilà pourquoi, à la GMF, nous avons imaginé spécialement pour vous des solutions d assurance auto, efficaces et, surtout, économiques la 1 re année*, à la souscription de votre contrat d assurance auto pour les jeunes agents des services publics de moins jeunes de 30 ans... et même les conducteurs débutants! Spécial nouveau conducteur Pas de surprime pour les conducteurs novices agents des services publics. L Assistance 0 km Incluse en cas de panne, d accident ou de vol, même en formule tiers Confort. La Garantie du conducteur responsable Elle permet d être indemnisé en formule Confort jusqu à 1 million d euros en cas de dommage corporel. * Offre valable jusqu au 31 décembre 2010, non cumulable avec d autres offres en cours. L ESSENTIEL POUR EN SAVOIR PLUS Prenez rendez-vous avec votre conseiller GMF Appelez le (0,12 TTC/min depuis un poste fixe) Connectez-vous sur 2 GMF&VOUS N 104 août

3 L ESSENTIEL L ESSENTIEL flash Boostez votre bonus! Jusqu à 65 % de bonus pour les bons conducteurs GMF possédant 50 % de bonus, sans sinistre responsable depuis sept ans. Avec la GMF, être un bon conducteur offre de vrais avantages. Pour en savoir plus,rendez-vous dans votre agence GMF ou appelez le (0,12 TTC/min depuis un poste fixe). Déclaration de sinistre en ligne Si votre voiture subit un accident de la circulation, de stationnement ou un vol, ou votre habitation un dégât des eaux, une tempête, un bris de vitre ou des dommages électriques, déclarez votre sinistre en ligne dans l Espace Sociétaire du site Passionnément rugby À l occasion de l anniversaire des 25 ans de partenariat avec la Fédération française de rugby, nous éditons un hors-série de GMF & Vous, consacré au rugby. Un sport qui porte avec brio et passion les valeurs humaines chères à la GMF : engagement, respect, solidarité... Ce numéro accorde une large part à l épopéedu rugby et à des figures légendaires : Jean-Pierre Rives, Serge Blanco, Philippe Sella, Fabien Pelous... Nos reporters sont allés à la rencontre de «la France du rugby». Le reportage central permet ainsi de découvrir Grenade, une petite commune près de Toulouse, qui vit à 100 % au rythme du rugby. Un hors-série passionnément et assurément humain, à vous procurer gratuitement dans toutes les agences GMF 133g /km C est le niveau moyen d émission de CO 2 en France en 2010, le meilleur taux de l Union européenne selon le palmarès annuel de l Ademe publié en mai dernier. Un résultat qui permet à la France d être en avance sur les exigences européennes, grâce notamment aux mesures de bonusmalus de 2007 et à la prime à la casse instaurée en Source : www2.ademe.fr, 6 mai ,7 million de foyers ont perçu, à fin mars 2010, le revenu minimum de solidarité active (RSA), dont 35 % en complément d un revenu d activité. Source : TF1 News, le 1 er juin Corbis Prenez rendez-vous en ligne Le site continue d innover et lance un nouveau service de prise de rendezvous en ligne. Accessible depuis votre Espace Sociétaire, 24 h/24 et 7 j/7, ce nouveau service vous permet de prendre rendez-vous avec votre conseiller GMF depuis chez vous, votre lieu services en ligne de travail ou de villégiature... Une connexion Internet suffit. Un service simple, efficace et rapide pour fixer un rendez-vous avec l un de nos conseillers dans l agence de votre choix, à la date et à l heure qui vous conviennent. Inscrivez-vous sans attendre à l Espace Sociétaire du site Téléchargez bientôt sur votre iphone l appli SANTÉ PASS GMF innovation Une application unique qui permet à chacun d avoir toutes les informations relatives à sa santé et à celle de ses proches à portée de main. Un outil gratuit très utile pour stocker et garder toutes les informations cruciales en matière de santé. Pratique, le SANTÉ PASS GMF, c est le pense-bête santé qu il vous faut pour ne pas oublier les dates de visite des enfants chez le pédiatre ou l ophtalmologiste, les vaccins à effectuer, les coordonnées de votre généraliste et de tous vos professionnels de santé. Il est également indispensable pour contacter les services d urgence et accéder à des informations personnelles du type rhésus, allergies, donneurs d organes, personnes à prévenir... Une application à découvrir prochainement sur le site et disponible sur l Apple Store. SOS urgence plomberie Vous avez souscrit une assurance habitation (1) GMF? Sachez qu en cas de fuite d eau accidentelle sur vos installations (2) nécessitant une intervention urgente, l assistance GMF vous enverra, sur simple appel, un plombier et prendra habitation en charge ses frais de déplacement ainsi que la première heure de main-d œuvre, à concurrence de 250. En cas d urgence, pour en bénéficier, appelez le numéro vert (appel gratuit). (1) Contrats habitation Domultis, Installio ou Amphi pour une résidence principale ou une résidence secondaire en France métropolitaine. (2) Survenant sur des installations privatives, situées à l intérieur des bâtiments assurés et suivant les conditions de garanties figurant dans votre convention d assistance à domicile. Corbis Avec la Formule Essentielle, bénéficiez d une assistance complète face aux problèmes juridiques du quotidien : l information sur vos droits sur simple appel téléphonique, l intervention de juristes et spécialistes pour vous trouver la meilleure solution en cas de litige, l accompagnement devant les tribunaux, et après si nécessaire, la prise en charge des frais et honoraires dans le cadre des engagements contractuels. Consommation, relations avec votre employeur, baux, voisinage, copropriété, responsabilité des professionnels, travaux intérieurs, emplois familiaux, fiscalité, successions, infractions pénales en qualité de victime, activité associative en tant qu adhérent, bénévolat... Autant de domaines dans lesquels vous pourrez compter sur le soutien indispensable des experts de la GMF. Pour obtenir plus d informations, découvrir les atouts supplémentaires de la Formule Intégrale ou souscrire ce contrat, rendez-vous dans votre agence GMF ou appelez le (0,12 TTC/min à partir d un poste fixe). protection juridique Pour affronter la vie en toute sérénité épargne 70 millions C est le nombre d habitants que compterait la France métropolitaine en 2050, soit 9,3 millions de plus qu en 2005, avec deux fois plus de personnes âgées de 60 ans et plus, selon les projections de population réalisées par l Insee. Source : Insee, projections de population C est le nombre de biens immobiliers que l État compte vendre d ici à Le ministre du Budget François Baroin a rendu public le programme de cessions établi par Bercy, visible sur le site Internet du ministère. Les recettes seront réparties entre désendettement de l État et investissements dans la rénovation des bâtiments. Source : Le Figaro Économie, 9 juin Si vous êtes assuré pour votre habitation à la GMF (1), vous pouvez être mis en relation gratuitement avec des prestataires agréés (2), sélectionnés dans les domaines du ménage, repassage, entretien et vigilance temporaire du domicile, garde d enfant à domicile, soutien scolaire et cours à domicile, garde-malade à domicile (à l exclusion des soins), assistance informatique et Internet à domicile. En cas de besoin, pour en bénéficier, appelez le numéro vert (appel gratuit). (1) Contrats habitation Domultis, Installio ou Amphi pour une résidence principale ou une résidence secondaire en France métropolitaine. (2) Le coût de la prestation commandée reste à la charge du sociétaire. Services à la personne : la GMF a tout prévu assistance Les contrats GMF récompensés en 2010 En 2010, comme les années passées, l expertise de la GMF en matière d épargne a de nouveau été saluée par la presse professionnelle. La revue Dossiers de l épargne et le magazine Le Revenu ont notamment mis en avant la performance des contrats d épargne GMF, ainsi que les facilités d adhésion et de versements mises à la disposition des clients. Altinéo, contrat d assurance vie en euros de la GMF, a obtenu un Label d excellence décerné par les Dossiers de l épargne. Multéo, contrat d assurance vie multisupport a obtenu, quant à lui, le Grand Prix de la performance durable, décerné par Le Revenu. 4 GMF&VOUS N 104 août

4 C EST VOUS PATRICK BOULAIS Cadre logistique au CHU de Rennes et président de la Fédération nationale des amicales du personnel hospitalier (FNAPH). À travers mes engagements, je m efforce de rendre les situations plus équitables entre les gens. Les disparités ont, hélas, la vie longue... L équité en partage CADRE LOGISTIQUE AU CHU DE RENNES, PATRICK BOULAIS EST ÉGALEMENT PRÉSIDENT DE LA FÉDÉRATION NATIONALE DES AMICALES DU PERSONNEL HOSPITALIER (FNAPH). RENCONTRE AVEC UN HOMME ENTIÈREMENT DÉVOUÉ AU MONDE ASSOCIATIF. Pour Patrick Boulais, s investir dans la vie associative relève d une évidence. «J ai rejoint le monde associatif en tant que parent d élèves. Chemin faisant, j ai sympathisé avec d autres parents, et nous avons fondé un club de football qui organise des rencontres un dimanche matin sur deux.» Ce goût du monde associatif et des autres ne quitte pas Patrick Boulais une fois à l hôpital où il travaille : «En 1980, j ai rejoint l amicale culturelle et sportive du CHU en tant que joueur de foot. Puis je suis devenu capitaine du club, secrétaire de l amicale, trésorier et, enfin, président.» Et, comme les idées bouillonnent dans la tête de Patrick Boulais, les réalisations s enchaînent : il renoue avec la tradition de l arbre de Noël, Mieux connaître la FNAPH Créée en 1987 par et pour des hospitaliers, la Fédération nationale des amicales du personnel hospitalier (FNAPH) emploie huit salariés. En plus de sessions de formation, elle propose à ses adhérents un large choix de voyages. Chargée d aider les amicales dans leur fonctionnement, elle intervient parfois localement afin d améliorer les relations entre la direction d une amicale et celle de l hôpital auquel elle est rattachée. Thierry Pasquet pour Gmf & Vous crée une section golf, une autre de course à pied. Pendant ses heures de menus loisirs, il participe à un congrès de la Fédération nationale des amicales du personnel hospitalier (FNAPH)... et le scénario tourne en boucle : «Je n étais pas convaincu de la façon d opérer de la FNAPH, j ai donc décidé de m y investir corps et âme avec l envie de changer les choses.» En tout juste cinq ans, de 1997 à 2002, il passe du statut de simple membre de la Fédération à celui de président. Un engagement actif et bénévole Réélu cette année pour une durée de trois ans, Patrick Boulais s emploie chaque jour, à titre bénévole, à s adonner à ce qui lui tient à cœur plus que tout : «Rendre les situations plus équitables entre les gens. Aujourd hui, les disparités ont, hélas, la vie longue. À travers mes engagements, je m efforce de garder le cap sur ces valeurs de justice et d équité qui me sont chères. De plus, j aime cette possibilité de prendre la parole pour faire valoir le point de vue de personnes qui ne peuvent pas s exprimer.» Sur le bureau de Patrick Boulais, le téléphone ne cesse de sonner. Il prend un nouvel appel et, une fois le rendezvous pris, semble s excuser : «J ai oublié de vous le dire, mais je suis également trésorier d une association de véhicules amphibies...» La GMF, premier assureur des agents hospitaliers publics, a mis en place, depuis dix ans, une véritable politique partenariale avec l'ensemble des acteurs de l'hôpital public, dont fait partie la FNAPH. Chiffre clé 90 amicales, soit adhérents et ayants droit font partie de la Fédération nationale des amicales du personnel hospitalier. Pour en savoir plus : Pour votre budget auto, la GMF en fait toujours plus À LA GMF, NOUS VOUS PROPOSONS UNE ASSURANCE AUTO SUR MESURE AVEC UN LARGE CHOIX DE GARANTIES ADAPTÉES À TOUS VOS BESOINS, DE LA FORMULE TIERS ECO À LA FORMULE TOUS RISQUES CONFORT +. Bonus et éco-responsabilité 5% de réduction avec Bio Bonus, si vous décidez de rouler dans un véhicule «propre», c'est-à-dire de moins de cinq ans et émettant moins de 120 g de CO 2 par kilomètre parcouru. B 10 % de réduction, si vous utilisez les transports en commun (1) ou si vous êtes «petit rouleur» et parcourez moins de 5000 km par an (2). Capital garanti Le vrai + GMF Que votre véhicule soit volé, détruit ou déclaré économiquement irréparable, et quelle que soit son ancienneté, la GMF vous permet de le remplacer par un modèle équivalent ou de catégorie supérieure. Les modalités d indemnisation sont simples : en valeur d achat pendant 24 mois à compter de la date d achat du véhicule, qu il soit neuf ou d occasion; au-delà de 24 mois, l indemnisation se calcule en valeur de remplacement, à dire d expert, majorée d un pourcentage allant de 20 à 40 % selon l âge du véhicule. Pour les véhicules les plus anciens, une indemnité minimale sera versée, pouvant aller jusqu à 7000 (10000 en option). C Prêt de véhicule en toutes circonstances Votre véhicule a été volé? En panne ou accidenté, il vous laisse tomber? Pas la GMF! Nous vous prêtons une voiture jusqu à 7 jours en cas de panne, 14 jours en cas d accident et 40 jours en cas de vol. P G Garantie panne La sérénité à toute épreuve Pour que vous restiez toujours serein face à un imprévu, la GMF vous assure la prise en charge des réparations, pièces et main-d œuvre, consécutives à une panne. Cette garantie est très étendue puisqu elle s applique au moteur, à la boîte de vitesses, à l alimentation, dont les injecteurs, la direction, les freins, les suspensions, les circuits électriques et électroniques (alternateur, démarreur, climatisation, faisceaux électriques...) ou les systèmes de freinage. (1) Offre valable pour le conducteur principal d un véhicule auto, titulaire d un abonnement annuel nominatif et payant (hors lycéen et étudiant) de transports en commun. Réduction applicable sur un seul contrat auto 4 roues en usage «déplacements privés» ou «déplacements privés - trajet travail», hors voiturettes et camping-cars. (2) En usage privé uniquement. Getty Images ZOOM R Rétroviseur Votre sécurité : notre préoccupation La GMF vous offre la possibilité, avec la formule tous risques Confort +, de garantir les rétroviseurs extérieurs, véritables éléments de sécurité. Ainsi, en cas de bris, la GMF vous rembourse non seulement le miroir, mais aussi le bloc dans son intégralité. Le tout sans franchise. 6 GMF&VOUS N 104 août

5 DOSSIER Santé DOSSIER L OFFRE COMPLÉMENTAIRE SANTÉ GMF Hospitalisation, prothèse dentaire, consultation médicale représentent des dépenses de santé auxquelles nous sommes tous un jour ou l autre confrontés. Sans assurance, ces frais souvent imprévus peuvent fortement peser sur notre budget. C est pourquoi le choix d une couverture santé impose de tenir compte de ses besoins familiaux, personnels et financiers. Pour garantir la protection de votre santé en toute sérénité, la GMF vous propose une complémentaire complète et sur mesure. Vous recherchez une complémentaire santé adaptée à votre situation et évolutive dans le temps? Découvrez vite l assurance santé GMF, une complémentaire performante et souple à la fois. > Performante, car vous bénéficiez de larges garanties en matière de soins courants, d optique, dentaire, appareillages et en hospitalisation. > Souple, car pour les trois modules de soins décrits ci-dessous, vous choisissez parmi 4 niveaux de remboursement celui qui convient le mieux à vous et à votre famille, à votre âge et à vos habitudes médicales, pour optimiser votre protection santé tout en préservant votre budget. Une complémentaire 100 % efficace Assurance complémentaire Les Français en confiance AU MOMENT OÙ LE DÉFICIT DE LA SÉCURITÉ SOCIALE NE CESSE DE SE CREUSER, LE BUDGET QUE LES MÉNAGES FRANÇAIS CONSACRENT À LEUR SANTÉ S AMPLIFIE. DANS CE CONTEXTE, LE RECOURS À L ASSURANCE COMPLÉMENTAIRE SEMBLE INCONTOURNABLE. EXPLICATIONS. 26,8 milliards c est le montant du déficit du régime général de la Sécurité sociale prévu pour Il est des records dont on se passerait bien. Celui du déficit du régime général de la Sécurité sociale en fait partie. Révélé le 2 avril dernier par le ministère du Budget, il s établit à 20,2 milliards d'euros pour l année 2009, et devrait atteindre 26,8 milliards d euros en 2010, un niveau historique sans précédent. Un budget qui ne cesse d augmenter Pour le patient, cela signifie que le budget qu il consacre à sa santé risque de poursuivre sa croissance. Une étude publiée par le cabinet de conseils Jalma en novembre 2009 révèle en effet que ce budget a augmenté, entre 2001 et 2009, de 40 à 50 % en moyenne, quels que soient l âge, la profession, l origine géographique ou la com- plémentaire choisie par l assuré. Les plus de 65 ans sont toutefois plus que d autres concernés, leurs dépenses ayant augmenté de 55 % en huit ans. De fait, la santé représente désormais 11 % de leur budget. Le recours à l assurance complémentaire Dans ce contexte, le recours à une assurance complémentaire paraît incontournable pour un nombre accru de Français. S agit-il d une mauvaise nouvelle? Pas seulement. Selon une étude publiée en 2004 par l Organisation de coopération et de développement économique (OCDE)*, le recours à l assurance complémentaire présente des avantages que l on ne soupçonne pas toujours : l assurance complémentaire «donne aux assurés une meilleure possibilité de choix quant aux prestataires des soins», mais assure aussi, concurrence oblige, une meilleure réactivité du système de santé dans son ensemble. * «L assurance-maladie privée dans les pays de l OCDE», Synthèses de l OCDE,novembre2004. Les avantages GMF > Une assistance psychologique et une aide dans les situations d urgence : livraison de médicaments urgents à votre domicile, recherche d un professionnel de santé. > Pas de questionnaire médical > Des réductions pour les familles (dès la 2 e personne déclarée au contrat) et pour les jeunes de moins de 30ans. > Des délais de remboursement rapides et sécurisés par virement bancaire. > Un soutien en cas d hospitalisation : garde de vos enfants, aide ménagère, organisation du transport médical... Pour calculer sans engagement votre devis SANTÉ PASS, connectez-vous sur Pour toute information complémentaire, appelez le (0,12 TTC/min depuis un poste fixe) ou rendez-vous dans votre agence GMF. Plainpicture, Corbis, DR > Le tiers payant pour soulager votre budget. Vous n avez aucune avance d argent à effectuer et vous bénéficiez d une prise en charge directe de vos dépenses de santé, que ce soit en pharmacie, en radiologie, en laboratoire d analyses médicales, chez nos praticiens partenaires du réseau Santéclair* et chez tous les autres professionnels de santé qui l acceptent. > La télétransmission pour plus de confort. Grâce à ce système, nous recevons directement de votre centre de paiement de Sécurité sociale le décompte de vos remboursements. À réception de celui-ci, nous versons sous 72 heures sur votre compte bancaire le montant des prestations correspondant aux garanties de votre complémentaire santé GMF. > Suivi de vos remboursements en ligne pour vous simplifier la vie. Sur vous accédez à l Espace Sociétaire GMF, entièrement sécurisé, qui vous permet de suivre l évolution de vos remboursements, mais aussi de consulter de nombreuses informations et conseils dans le domaine de la santé (recherche d un professionnel par spécialité, analyse de devis*, automédication*...). > Le réseau Santéclair* pour vous guider au quotidien. Il s agit d un réseau de plus de 5000 professionnels de santé de qualité, tous reliés au tiers payant, qui vous fait profiter de tarifs négociés et de services privilégiés en optique, dentaire et audioprothèse. Santéclair*, c est aussi un service gratuit d analyse de devis qui vous permet de vérifier si le montant des prestations de votre praticien est conforme aux prix habituellement pratiqués et si les interventions proposées répondent bien à votre besoin médical. * Actuellement disponible en France métropolitaine seulement. 8 GMF&VOUS N 104 août

6 ! DOSSIER SANTÉ PASS, votre complémentaire santé sur mesure En résumé, le contrat d assurance SANTÉ PASS s occupe de vous. 4 niveaux de remboursement et une couverture complète incluant les frais d hospitalisation et les dépassements d honoraires de spécialistes. 3 modules de soins adaptés à vos besoins. Des attentions pour chacun : des réductions pour la famille, dès la 2 e personne mentionnée au contrat et 15 %* pour les moins de 30 ans. Et, quel que soit le niveau de garantie, une assurance qui en fait plus Jeu prévention GMF BULLETIN DE PARTICIPATION À compléter et à retourner à l adresse suivante : Jeu Prévention GMF Orléans Cedex 9. Pour que ce bulletin soit valable, toutes les informations ci-dessous doivent être complétées (1). Nom : Prénom : Adresse : Code postal : Ville : Tél. : Date de naissance : pour vous, en vous remboursant : des médicaments, vaccins, contraceptifs oraux prescrits et non remboursés par la Sécurité sociale; des médicaments en automédication (rhume, rhinite, maux de tête ou de gorge) et de pharmacie préventive; sevrage tabagique et préservatifs. À partir du niveau 2 de garantie, la GMF prend également en charge des séances d ostéopathie, consultations diététiques, prothèses dentaires et les frais de parodontie non remboursés par la Sécurité sociale. * Si niveau 1 de garantie. Sociétaire GMF OUI NON Profitez dès maintenant de notre offre de bienvenue : 2 mois offerts la première année, à la souscription d un contrat complémentaire santé GMF entre le 30 août et le 31 octobre stages de formation aux premiers secours à gagner! En partenariat avec la Fédé - ration Nationale des Sapeurs- Pompiers de France, la GMF offre 500 stages de formation aux premiers secours, permettant d obtenir votre certificat «Prévention et Secours Civi - ques de niveau 1» (PSC1). Cette formation d une dizaine d heures, en une ou plusieurs séances, permet d apprendre les gestes destinés à préserver l intégrité physique d une victime en attendant l arrivée des secours organisés. Pour participer (2), vous devez être âgé de 14 ans révolus et retourner le bulletin de participation complété à l adresse indiquée. Tirage au sort le 25 novembre Chaque gagnant sera averti personnellement par courrier, et la liste des gagnants sera publiée après chaque tirage sur le site (1) Vos données à caractère personnel sont nécessaires au traitement des demandes d information et aux traitements de lutte contre le blanchiment et le terrorisme. Elles sont destinées à la GMF et à ses filiales, responsables de traitement, et pourront être transmises à leurs prestataires, partenaires contractuellement liés et à des organismes professionnels. Sauf opposition, elles peuvent être utilisées pour des propositions commerciales. Vous bénéficiez d un droit d accès, de rectification et d opposition en écrivant à GMF, Orléans Cedex 9. GMF Assurances : société anonyme d assurances au capital de euros entièrement versé, entreprise régie par le code des assurances, RCS Paris B , APE 65.12Z, Orléans Cedex 9. (2) Extrait de règlement : la société GMF Assurances, dont le siège social situé 76, rue de Prony, Paris, organise en France métropolitaine et DOM, un jeu intitulé «Jeu Prévention GMF». Il est ouvert sans obligation d achat à toute personne ayant 14 ans révolus à la date de la participation au jeu, à l exclusion du personnel de la GMF, des membres de leur famille, de tous les personnels intérimaires. Ce jeu est ouvert du 12 avril au 20 novembre Le tirage au sort des gagnants sera effectué sous le contrôle de la SCP Lecellier Stéphane, huissiers de justice associés, BP 1347, 3, rue Eugène-Vignat, Orléans Cedex 1. Le premier tirage de 300gagnants a été réalisé le jeudi 17juin 2010, parmi les bulletins et formulaires reçus pendant la période du lundi 12avril au jeudi 10juin 2010 à minuit. Le deuxième tirage de 200 gagnants sera réalisé le jeudi 25novembre 2010, parmi les bulletins et formulaires reçus pendant la période du vendredi 11juin au samedi 20novembre 2010 à minuit. La participation implique l acceptation du règlement déposé à la SCP Lecellier Stéphane, huissiers de justice associés, BP 1347, 3, rue Eugène-Vignat, Orléans Cedex 1. Le règlement est disponible sur simple demande. GMF Assurances : société anonyme d assurances au capital de euros entièrement versé, entreprise régie par le code des assurances, RCS Paris B , APE 65.12Z, Orléans Cedex 9. Bien protéger sa famille avec Accolia QUOI DE PLUS PRÉCIEUX QUE LA SÉCURITÉ FINANCIÈRE DE VOS PROCHES S IL VOUS ARRIVAIT QUELQUE CHOSE? EN ADHÉRANT AU CONTRAT D ASSURANCE DÉCÈS ACCOLIA, VOUS LEUR ASSUREZ LES MOYENS DE RECONSTRUIRE LEUR VIE QUOTIDIENNE GRÂCE AU VERSEMENT D UN CAPITAL IMPORTANT. EXPLICATIONS L assurance de garanties solides En cas de décès, le contrat Accolia prévoit le versement d un capital important, et cela, quelle qu en soit la cause (maladie, accident...). Le capital garanti va de à Et, parce qu une disparition accidentelle frappe généralement plus brutalement ceux qui restent, le capital garanti est doublé en cas de décès par accident versés sous 2 jours, sans justificatifs En cas de décès, vos bénéficiaires nommément désignés recevront sous deux jours ouvrés, sur simple appel téléphonique. La GMF est l une des rares compagnies d assurances à offrir cet avantage sur le marché. Le solde est ensuite versé sous dix jours ouvrés, à la réception des pièces justificatives. Vous avez ainsi l assurance d éviter à votre famille de longs mois d attente et de lui permettre de faire face à l urgence des premières dépenses. L adhésion est possible jusqu au 31 décembre qui suit votre 60 e anniversaire. Des formalités simplifiées et des cotisations sur mesure Avec Accolia, les formalités sont également simplifiées au maximum, et vous n avez aucun examen médical à passer. Au-delà d un capital garanti de , vous devrez simplement remplir un questionnaire d acceptation. De plus, cette assurance est facilement accessible : par exemple, un assuré de 30 ans qui souhaite se garantir un capital de versera une cotisation modique de > Déblocage de sous deux jours ouvrés, sans justificatifs, sur simple appel téléphonique. > Une assurance décès quelle qu en soit la cause. > Des cotisations modiques en fonction de l âge de chacun. > Doublement du capital en cas de décès par accident. > Possibilité d adhérer sans se déplacer sur 4 5 DÉCRYPTAGE 3,81 par mois. Si vous êtes en couple et si vous adhérez chacun à un contrat Accolia, vous bénéficiez d une réduction de 5 % sur chaque contrat, pendant toute la durée de vie de vos contrats. Une protection adaptée aux besoins de tous Si votre foyer ne compte qu un seul revenu ou si vos deux salaires réunis couvrent tout juste vos dépenses, le contrat Accolia vous aidera à envisager l avenir avec plus de sérénité. De même, si vous êtes une jeune famille, la sécurité de vos enfants est également prise en compte. Notre conseil? Pour encore plus de sérénité, nous vous encourageons, vous et votre conjoint, à adhérer à Accolia. Ainsi, vous avez la certitude d assurer au mieux l avenir de ceux que vous aimez. Des services d adhésion et de consultation en ligne À partir du site dédié ou de vous pouvez désormais adhérer directement au contrat Accolia, sans avoir à retourner de documents par courrier. Vous pouvez également : connaître toutes les caractéristiques du contrat ; calculer votre cotisation ainsi que celle de votre conjoint ; poser une question spécifique et écouter des témoignages; vous faire rappeler, immédiatement ou à l heure de votre choix, par un conseiller GMF ; effectuer une demande d information. Assurance décès ou assurance vie, quelle différence? L assurance décès permet de garantir un capital en cas de décès, moyennant le versement d une prime périodique par l assuré, tout au long de la vie de son contrat. L assurance vie permet, quant à elle, de valoriser son épargne. Assurance décès et assurance vie sont donc totalement complémentaires dans la vie de la famille. 10 GMF&VOUS N 104 août

7 GMF AVEC VOUS La GMF, une croissance dynamique EN 2009, LE GROUPE GMF A POURSUIVI SA CROISSANCE AVEC DYNAMISME. DANS UN CONTEXTE ÉCONOMIQUE ET SOCIAL PARTICULIÈREMENT DÉGRADÉ DURANT CETTE PÉRIODE, LES SOCIÉTÉS DU GROUPE ONT RÉALISÉ DES PERFORMANCES COMMERCIALES SUPÉRIEURES AU MARCHÉ. QUELQUE NOUVEAUX ASSURÉS ONT DÉCIDÉ DE CONFIER L ASSURANCE DE LEURS BIENS, DE LEUR FAMILLE ET DE LEUR ÉPARGNE À LA GMF, QUI COMPTE, À FIN 2009, 3,2 MILLIONS D ASSURÉS. La Garantie Mutuelle des Fonctionnaires La Garantie Mutuelle des Fonctionnaires assure la garantie d assistance de tous les contrats de GMF Assurances. Le montant des cotisations émises à ce titre s élève à 83,3 millions d euros. Chiffre d affaires : 84,8 M Résultat net : 17,8 M GMF Assurances De très bons résultats commerciaux GMF Assurances est chargée de l activité d assurance dommages des sociétaires de la GMF. GMF Assurances poursuit son développement et, pour la quinzième année consécutive, dégage un résultat excédentaire. Dans un marché très concurrentiel, porté notamment par le nouveau contrat Auto Pass, le portefeuille de contrats auto GMF augmente de 2 %, alors que la croissance du parc automobile français est inférieure à 1 %. Chiffre d affaires : 1326 M Résultat net : 76,4 M Starface/Pierre Marchal La Sauvegarde Portefeuille en progression La Sauvegarde assure les contrats dommages des particuliers, ainsi que les contrats de risques spécifiques tels ceux des associations ou des fédérations sportives. En 2009, le nombre de contrats en portefeuille a progressé de 1,7 %. Chiffre d affaires : 96 M Résultat net : - 8,1 M Getty Images GMF Vie Dans la moyenne haute du marché En 2009, le chiffre d'affaires de GMF Vie a augmenté de 45,6 % par rapport à 2008, alors que le marché français de l assurance vie progresse de 12 %. Dans un contexte boursier et économique difficile, GMF Vie a servi un taux de 4,15 %* en 2009 sur ses principaux contrats et supports en euros, se situant ainsi dans la moyenne haute des taux servis sur le marché. L épargne gérée au 31 décembre 2009 est de millions d euros, en progression de plus de 10 % par rapport à Chiffre d affaires : 1613 M Résultat net : 45,6 M * Frais de gestion déduits et avant prélèvements sociaux pour Altinéo, Compte Libre Croissance et les supports réguliers de Multéo et Certigo. Assemblées de secteur 2011 À compter du 12 octobre 2010, les sociétaires seront informés, sur le site des dates et lieux des assemblées de secteur, qui se réuniront pour élire les délégués des sociétaires aux assemblées générales pour les secteurs suivants : Auvergne, Ile-de-France Est, Midi-Pyrénées, Normandie-Picardie, Poitou-Charentes-DOM et Provence-Méditerranée. Par ailleurs, préalablement aux réunions, des annonces seront publiées dans les journaux d annonces légales des différentes régions. Fidélia Assistance Numéro 3 en France Pour Fidélia Assistance, l année 2009 aura été marquée par la progression des activités apportées par les groupes AM-GMF, MAAF, MMA, les partenaires et les clients externes, notamment la reprise de toute l assistance des sociétés MAAF le 1 er janvier Chiffre d affaires : 333 M Résultat net : 2 M Assistance Protection juridique Toujours plus d assurés Le nombre de sociétaires équipés d un contrat de protection juridique progresse de 2,6 %, pour s établir à assurés. Avec l apport des assurés MAAF, l Assistance Protection juridique se situe désormais à la première place sur le marché. Chiffre d affaires : 103 M Résultat net : 26 M Les comptes combinés Covéa Covéa, société de groupe d assurance mutuelle dont fait partie la GMF (avec MAAF et MMA), réalise en 2009 un chiffre d affaires global de millions d euros, dont 4070 millions d euros en vie et 8918 millions d euros en nonvie. Le résultat net part du groupe s établit à 245 millions d euros. Téléassurances Plus de 4 millions d appels traités Cette société, qui assure la réception des appels «GMF en ligne», a traité plus de 4 millions d appels. Fort développement de l activité de rappels des internautes qui le demandent ou qui ont fait un devis sur Chiffre d affaires : 39,35 M Résultat net : 1,16 M Les comptes contributifs AM-GMF Les comptes AM-GMF alimentent les comptes combinés de Covéa. Pour les distinguer des seconds, les premiers sont désignés sous l appellation de comptes contributifs. Le chiffre d affaires global atteint 3 677millions d euros, dont millions d euros en vie et mil - lions d euros en non-vie. Le résultat net part du groupe s établit à 56,5 millions d euros. Taux de rendement des contrats d assurance vie GMF en 2009 par catégorie comptable (1) CATÉGORIE > 01 : contrats de capitalisation à prime unique ou versements libres > 04 : autres contrats individuels d'assurance vie à prime unique ou versements libres > 05 : autres contrats individuels d'assurance vie à primes périodiques > 07 : contrats collectifs d assurance en cas de vie CONTRATS CONCERNÉS TAUX DE RENDEMENT DE L ACTIF TAUX DE LA CATÉGORIE (2) PC1000, PC2000 4,19 % 3,77 % Altinéo, CLC, T9, T1000, A250, TC, Option PEP, FEP, CEE, Ticket Placement, Instalavie, Orphée, Multéo support euro, Certigo support euro. 4,19 % 3,94 % Sérénitude, Apri 4,19 % 1,55 % Art. 83, Fenatroff 4,19 % 3,80 % (1) Communication établie conformément à la loi du 1 er août 2003 de sécurité financière. (2) Taux déterminés en divisant les intérêts et participations de la catégorie affectés aux PM présentes au 31 décembre par la PM moyenne de la catégorie. 12 GMF&VOUS N 104 août

8 À VOS CÔTÉS VIE PRO La GMF sur le terrain POUR AIDER, PRÉVENIR, INFORMER ET AMÉLIORER TOUJOURS PLUS LE QUOTIDIEN DE SES SOCIÉTAIRES, LA GMF S ENGAGE SUR LE TERRAIN DE LA SANTÉ ET DE LA RÉINSERTION SOCIALE, DES SERVICES PUBLICS, DE L ÉDUCATION NATIONALE... «MAISONS DES 4». UN CONCEPT ASSURÉMENT HUMAIN. De quoi s agit-il? De maisons spécialement aménagées pour accueillir des traumatisés crâniens graves, créées à l initiative de Covéa AIS. Ces structures personnalisées sont une solution, y compris pour des handicaps lourds, entre le retour à domicile et le placement en établissement spécialisé. Une équipe d auxiliaires de vie sociale et une équipe médico-sociale accompagnent les victimes d accident pour leur réinsertion dans la société. Chacun dispose d une chambre individuelle et partage les pièces à vivre avec les autres colocataires. Tous contribuent aux dépenses de la vie quotidienne et participent aux activités en fonction, bien sûr, de leur degré d autonomie. Ces maisons sont aussi équipées pour recevoir famille et amis. Un concept inédit de prise en charge, inscrit dans le cadre d un projet de vie faisant partie intégrante du processus d indemnisation en cas de sinistre. Déjà, depuis le 2 novembre dernier, la maison de Luisant, dans le Centre, accueille cinq traumatisés crâniens graves, polytraumatisés, à mobilité réduite. Deux autres habitations, dont l une est entièrement accessible aux personnes à mobilité réduite et l autre équipée pour des personnes semi-valides ou en fauteuil roulant, ont été récemment ouvertes à Lutterbach, en périphérie de Mulhouse. La restructuration d un service d aide humaine, la spécialisation de ses auxiliaires de vie et une partie de l équipement social de ces maisons ont été financées par le Fonds d entraide GMF, aux côtés des autres mutuelles de Covéa. Au nombre de douze actuellement en France, ces structures poursuivent leur déploiement : d ici à 2011, de nouvelles maisons verront le jour, notamment à Lille, Le Mans, Nantes et Toulouse. LES SIGNES DE LA DYSLEXIE. En liaison avec les meilleurs spécialistes et l Éducation nationale, la GMF a publié une brochure informative sur la dyslexie et les maladies «dys». Destinée aux parents et aux enseignants, elle fournit des informations essentielles pour détecter des troubles souvent mal identifiés. Demandez-la à votre conseiller GMF. LA GMF EMBELLIT LA VIE DES AUTRES. Grâce à vous! Le concours «30 ans de vie» lancé pour les trente ans d expertise financière de la GMF a remporté un vif succès. Le premier prix a été attribué à Pierre Mayet, trésorier de l association Danirosa, qui œuvre en Inde du Sud. Son projet, dont l efficience et le sérieux ont séduit le jury, consiste à construire, dans une école fondée par son association, des sanitaires pour jeunes filles afin de veiller au respect de leur intimité. La dotation de euros a été remise à Pierre Mayet le 29 mars dernier à l agence Goliath d Avignon, en présence de plusieurs membres de la GMF. Le jury a également choisi de récompenser un autre projet d un prix spécial du jury, qui consiste à équiper d ordinateurs les chambres stériles du service d hématologie de l hôpital du Brabois du CHU de Nancy. Serge Trebuchet, second lauréat du concours, souhaite ainsi améliorer les conditions de vie des malades isolés qui ne disposent que de moyens très modestes pour se distraire ou communiquer avec le monde extérieur lorsqu ils sont en chambre stérile. Pour soutenir cette idée, la GMF s engage à faire don de douze ordinateurs afin d égayer les journées des patients avec des jeux, des livres numérisés et, peut-être, demain, Internet. LES RISQUES DU MÉTIER. La GMF édite un hors-série de GMF & Vous consacré aux risques professionnels dans le secteur public. Ce numéro rend compte de la réalité du terrain à travers une série d enquêtes auprès d agents de la RATP, de pompiers, enseignants, infirmières, militaires, policiers... Autant de témoignages qui aident à mieux cerner un large éventail de risques professionnels auxquels sont exposées de nombreuses catégories d agents des services publics. Par ailleurs, il présente le nouveau contrat VIE PRO et les autres offres d assurance spécifiques déjà proposées par la GMF : perte de primes, relogement pour les gendarmes, assurance personnelle des infirmières... Ce numéro est à votre disposition dans toutes les agences GMF. L assurance professionnelle des agents des services publics Anticiper sur les risques du métier > Enseignants, agents de La Poste, agents territoriaux, policiers, sapeurspompiers, agents des collectivités locales ou de grandes entreprises du service public..., le contrat VIE PRO vous assure, dans le cadre de votre mission, une protection indispensable face aux risques du métier (agressions, accidents du travail, etc.). VIE PRO ne se substitue pas à la protection que l État, l établissement public ou la collectivité locale doivent à leurs agents, mais la complète. > Cette offre comprend notamment l information juridique par téléphone en droit du travail, la protection juridique professionnelle(permettant d assurer une défense pénale professionnelle en cas de poursuite devant un tribunal ou d engager un recours pénal en cas d agression), ainsi que quatre types d assistance (psychologique, en mission professionnelle,à domicile et en matière de reconversion professionnelle). > En cas d accident du travail ou de maladie professionnelle, le versement d un capital est également prévu, quelle que soit l indemnisation perçue par ailleurs par l assuré. >Une offre simple et lisible, à un prix particulièrement attractif: 25euros TTC par an seulement, quels que soient les fonctionsde l agent et son âge, et sans franchise ni délai de carence. > L aide en cas d agression permet d indemniser les conséquences du vol des effets personnels de l agent qui en serait victime dans le cadre de ses fonctions. Les frais de reconstitution des papiers d identité ainsi que le coût de remplacement des serrures sont également pris en charge. > Une aide financière en cas d accident de service ou de maladie professionnelle dans trois types de situations : si l accident de service ou la maladie professionnelle occasionne à l assuré un arrêt de travail de plus de 90 jours consécutifs, la GMF lui verse un capital de 3000 euros pour l aider à faire face aux difficultés rencontrées pendant la période d arrêt; en cas de décès résultant d un accident de service ou d une maladie professionnelle, un capital de 5000 euros est versé aux ayants droit de l assuré; si l assuré est mis à la retraite d office ou licencié pour inaptitude physique à la suite d un accident de service ou d une maladie professionnelle, la GMF lui verse un capital de 3000 euros qui l aidera à surmonter des difficultés financières imprévues. Pour toute information complémentaire : rendez-vous dans votre agence GMF appelez le (0,12 TTC/min à partir d un poste fixe) de 8h00 à 20h00 du lundi au vendredi et de 9h00 à 17h00 le samedi connectez-vous sur Si vous êtes sociétaire GMF, indiquez votre numéro de sociétaire ou celui d un de vos contrats. 14 GMF&VOUS N 104 août M. MME MLLE Nom Prénom Date de naissance Adresse Code postal N de téléphone (1) (2) Profession Employeur Demande d assurance [VIE PRO] Avez-vous connaissance d'un fait antérieur, d'une réclamation ou d'un litige susceptible de mettre en jeu les garanties responsabilité civile ou protection juridique? Oui Non Si oui, précisez quel fait ou réclamation et à quelle date? OUI, JE SOUSCRIS LE CONTRAT VIE PRO POUR 25 TTC PAR AN Tarif au 1 er novembre 2009 DATE D EFFET DU CONTRAT Sous réserve de notre accord et de l encaissement effectif de votre cotisation, votre demande peut prendre effet au plus tôt : dans l heure qui suit le dépôt dans une agence GMF ; le lendemain à 0 heure du cachet de la poste, en cas d envoi simple ou recommandé; à 10 heures, le premier jour ouvrable qui suit son dépôt dans la boîte aux lettres d une agence GMF. Quelle date d effet souhaitez-vous? LE MODE DE PAIEMENT DE LA PREMIÈRE COTISATION Je joins un paiement de 25 TTC par : chèque postal ou bancaire (à l'ordre de la GMF) mandat cash. Si vous n êtes pas sociétaires GMF, un droit d entrée de 1,52 TTC est à ajouter. Les données à caractère personnel que je communique sont nécessaires au traitement des demandes d information, des devis et des contrats d assurance. Elles peuvent être également traitées afin de répondre aux obligations légales relatives à la lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme. Elles sont destinées à la GMF et à ses filiales, responsables de traitement, et pourront être transmises à leurs prestataires, partenaires contractuellement liés et à des organismes professionnels. Sauf opposition de ma part, elles peuvent être utilisées pour des services personnalisés, des propositions commerciales, des enquêtes et statistiques. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978 modifiée, je bénéficie d un droit d accès, de rectification et d opposition pour motifs légitimes sur ces données en écrivant à : GMF, ORLÉANS CEDEX 9. Je suis avisé(e) des conséquences qui pourraient résulter d une OMISSION ou d une FAUSSE DÉCLARATION prévues aux articles L113-8 (nullité du contrat) et L113-9 (réduction des indemnités) du code des assurances. Fait le Signature (1) Information facultative. (2) Information facultative. Je suis informé(e) que je recevrai par des informations et des propositions commerciales de la GMF et de ses filiales et pourrai m opposer simplement à ces envois en utilisant le lien figurant en bas du message électronique. RETOURNEZ VOTRE DEMANDE D ASSURANCE AVEC VOTRE PAIEMENT À : GMF - Département des risques spécifiques 140, rue Anatole-France Levallois-Perret Cedex LA GARANTIE MUTUELLE DES FONCTIONNAIRES et employés de l État et des services publics et assimilés société d assurance mutuelle, entreprise régie par le code des assurances, Orléans Cedex 9 et ses filiales GMF Assurances et Assistance Protection juridique.

9 ANS-GMF LE MOT DU PRÉSIDENT La gouvernance mutualiste, sa transposition à la GMF Aimé Simon, président de l Association nationale des Sociétaires de la GMF. solidarité LA CRISE FINANCIÈRE A MIS EN ÉVIDENCE LES DÉFAILLANCES EN MATIÈRE DE GOUVERNANCE DE CERTAINS ÉTABLISSEMENTS FINANCIERS OU D ASSURANCE. ELLE A RAREMENT ÉTÉ OBSERVÉE D AUSSI PRÈS QUE PAR L ANS-GMF. Si la gouvernance occupe bien souvent la une des médias, elle fait également l objet de toute notre attention. Mutualistes convaincus, il est utile de s immerger dans le passé pour mieux préparer l avenir. Les mutuelles n ont pas attendu ces événements pour s intéresser aux modalités de leur gouvernance. En juillet 1850, les rédacteurs du premier texte légal consacré aux sociétés du Secours mutuel exprimaient leur attachement à l expression démocratique de leurs membres. C était pour eux un rêve de liberté, de bonheur et de fraternité. Cette quête, qui peut sembler utopique, est encore la mienne aujourd hui. Cette gouvernance, dont on dit parfois qu elle est un amortisseur de la crise, symbolise surtout une boussole éthique et un code de comportement. Pour nous, mutualistes, la création de valeurs s apprécie par la satisfaction et la fidélité de nos sociétaires, et non par l augmentation du cours de Bourse. N oublions pas que c est l Homme qui reste le but de toute création. Le mutualisme, par essence, récuse l individualisme qui, dans sa version extrême, provoque tant de dégâts sociaux et humains. Mais je n oublie pas que nous devons avoir l ambition et la volonté d une GMF dynamique, forte et pérenne. Plus une mutuelle compte d adhérents, plus elle étend son assise économique et garantit son avenir. Ce que nous traduisons à l ANS par cette formule : «Avoir plus ensemble pour être plus individuellement». Cet objectif s inscrit dans un environnement concurrentiel fort et, par conséquent, nous oblige à conjuguer idéal et réalité. Le danger serait d ignorer la réalité au nom de l idéal, mettant ainsi la santé de la GMF en péril. Faisons vivre notre idéal avec pragmatisme et inscrivons-nous dans une économie de marché à visage humain. Je n ignore pas qu il n y a pas de recette miracle pour nous prémunir des tentations et des dérives. Pour autant, je reste serein, car je sais que les hommes et les femmes qui composent la GMF placent l Homme au cœur de leurs préoccupations. Le Fonds d entraide GMF aux côtés des sociétaires en difficulté Pour l année 2009, quatre cent quarante cinq sociétaires ont bénéficié des soutiens solidaires du Fonds. On citera les interventions dans le domaine de l accompagnement du handicap, le secours en cas de vandalisme ou de malveillance et, enfin, les conséquences des catastrophes climatiques qui n ont pas fait l objet d un arrêté de catastrophe naturelle et deviennent, de ce fait, non assurables. Par ailleurs, le Fonds d entraide GMF poursuit son action auprès d associations à but non lucratif, engagées dans l action sociale et proches des valeurs mutualistes du Groupe. Télésurveillance Assurer, c est aussi prévenir > La télésurveillance protège votre famille et vos biens 24 h/24, 7 j/7. Parce qu il est important d intervenir rapidement, nous vous proposons un interlocuteur unique à votre service! > Plus de fausses alarmes avec les détecteurs «image» qui prennent immédiatement l intrus en photo (même de nuit) et le flashent pour une dissuasion maximale. > Alerte immédiate de la police grâce à la levée de doute «image» et à la télé-interpellation vocale en direct. > Plus besoin de ligne téléphonique : la solution idéale si vous êtes abonné à l ADSL ou si vous êtes en dégroupage total. > Jusqu au bout de l assurance. Lorsqu ils laissent leur maison ou leur appartement vide, 80 % des Français craignent un cambriolage. La GMF ne se contente pas de vous assurer en cas de problème, elle est auprès de vous pour vous aider à prévenir les ennuis. Vous bénéficiez ainsi d une véritable tranquillité d esprit. Assurance vie Nouveaux moyens de versement en ligne sur > Détenteur d un contrat d assurance vie à la GMF? Vous pouvez dès aujourd hui effectuer vos versements en ligne sur vos contrats en euros depuis votre Espace Sociétaire. > Comment ça marche? Sélectionnez sur le contrat d assurance vie sur lequel vous souhaitez effectuer un versement. Cliquez sur «Effectuez une demande de versement supplémentaire», vous aurez accès aux différents moyens de paiement pour réaliser votre versement. > Par virement. Vous pouvez soit imprimer un ordre de virement avec la référence de la transaction et le montant du versement souhaité, puis l envoyer par courrier à votre banque*, soit réaliser votre virement en passant un ordre depuis le site de votre banque. > Par carte bancaire : vous devez indiquer votre numéro de carte bancaire, suivre le processus d identification de votre banque et saisir le montant du versement souhaité*. > Par prélèvement exceptionnel : il vous suffit de saisir le montant de votre versement*, puis de choisir le compte bancaire à débiter ou d insérer un nouveau RIB**. FICHES PRATIQUES En France, un cambriolage survient toutes les 90 secondes : une statistique qui, à elle seule, justifie pleinement le recours à la télésurveillance. La GMF vous propose une solution. > Profitez de l offre spéciale télésurveillance des avantages sociétaires de la GMF. N hésitez plus et offrez-vous l abonnement à la télésurveillance Securitas Direct pour 29,90 /mois*. Pour mieux vous accueillir, la GMF vous propose : l installation (95 ) offerte du 1 er septembre au 30 novembre 2010**; un coffre de sécurité*** pour 1 de plus. Pour plus d infos, appelez les Avantages Sociétaires au * Plus le matériel : 10 HT pendant les 36 premiers mois ou 300 HT en 1 ou 3 fois sans frais. TVA en sus à 5,5% ou 19,6% selon la date de construction de l habitation. ** Offre valable en France continentale +Corse pour toute commande passée à partir du 1 er septembre 2010, non rétroactive et non cumulable avec toute autre promotion. *** Pour toute installation + abonnement par Securitas Direct et, pour 1 de plus, recevez un coffret de sécurité dimensions extérieures 200 x 310 x 200mm, poids 7kg, serrure double pêne (livrée avec deux clés), fermeture deux tours, prépercé fond et arrière pour fixation au mur. Réception dans les 30 jours après installation par Securitas Direct. Offre valable jusqu au 15octobre Découvrez tous les nouveaux modes de versement à votre disposition via votre Espace Sociétaire sur et accédez en toute simplicité à un grand nombre de fonctionnalités en ligne, tranquillement depuis chez vous! > Par chèque : imprimez un bulletin de versement, puis renvoyez-le à la GMF accompagné de votre chèque. > Le serveur vocal interactif du (0,12 TTC/min depuis un poste fixe) vous permet de prendre contact avec un conseiller spécialisé qui vous guidera pour réaliser vos versements supplémentaires et choisir le mode de paiement le plus adapté. > Connectez-vous sur pour découvrir en détail le contrat d épargne Altinéo, simuler votre épargne, demander une information et adhérer en ligne. * Lorsque vous effectuez un versement, la GMF pourra vous demander des informations personnelles (profession, revenus, patrimoine...) dans le cadre de la loi contre le blanchiment d argent et le financement du terrorisme (plus d informations en page 19, à la rubrique «Entre vous et nous»). ** Si vous utilisez ce service pour la première fois ou si vous changez de coordonnées bancaires, vous devrez ensuite imprimer votre demande d autorisation de prélèvement, la signer et la renvoyer à la GMF accompagnée d un RIB. La GMF se chargera ensuite de prélever directement la somme souhaitée sur votre compte bancaire. 16 GMF&VOUS N 104 août

10 pour en savoir plus w FICHES PRATIQUES Rugby Touch sur iphone... Le rugby au bout des doigts > Le rugby, ce n est pas seulement l essai, le plaquage ou la mêlée. La touche est un moment stratégique du jeu. C est pourquoi nous avons souhaité recréer les spécificités de cet exercice à travers le jeu Rugby Touch. > Du lancer à la réception, appréhendez les différents aspects techniques de la touche la synchronisation, la direction, le saut..., tout en résistant aux adversaires. > Disponible depuis le 19 mars, à l occasion du dernier match France-Angleterre du Tournoi des six nations, Rugby Touch est aujourd hui téléchargeable en français et en anglais. Pour seulement 0,79, mettez à profit votre temps libre pour perfectionner vos mises en jeu. > Pour découvrir l application, connectez-vous sur ou tapez Rugby Touch dans l Apple Store / itunes. Sociétaires Votre espace réservé sur Nouveau : on connaissait les jeux de pénalités sur Internet, la GMF va plus loin en lançant la première application jeu de touche de rugby pour iphone et ipod touch! > Jouez à Rugby Touch, un jeu assurément rugby, mais aussi assurément humain. En effet, la GMF s engage à reverser l intégralité des fonds recueillis à l opération «Un club, un autiste», qui a pour finalité de donner aux enfants autistes les moyens de s exprimer et de se développer par la pratique du sport, en particulier du rugby. Accédez à vos contrats et vos comptes, simulez et gérez vos emprunts en ligne, découvrez les offres qui vous sont spécifiquement réservées. L Espace Sociétaire est conçu pour vous. Blanchiment d argent et financement du terrorisme. Les nouvelles obligations des établissements financiers La troisième directive européenne relative à la lutte antiblanchiment a été transposée en droit français en Désormais applicable, elle se traduit, pour GMF Vie, par un renforcement de ses obligations de vigilance. Plus que jamais, la GMF s engage à collaborer avec Tracfin (Traitement du renseignement et action contre les circuits financiers clandestins), la cellule française de lutte contre le blanchiment, et à signaler toute opération douteuse. C est pourquoi nous pouvons être amenés, par exemple, à demander à nos sociétaires leur profession, une photocopie de leur pièce d identité (en cours de validité), leur niveau de revenus et de patrimoine, l origine des fonds versés ou encore des pièces justificatives. Le respect des contraintes légales est un enjeu important pour la GMF et illustre son sérieux. Un gage de sécurité pour ses clients. ENTRE VOUS ET NOUS Votre voiture doit être détruite Depuis 2008, les véhicules hors d usage (VHU) font l objet d une réglementation* stricte visant à garantir leur traitement dans de bonnes conditions environnementales et administratives. En effet, les quelque 1,5 million de VHU recensés chaque année peuvent être à l origine de graves pollutions du sol et de l eau. Si vous êtes propriétaire d un véhicule voué à la destruction, vous avez donc l obligation de le confier à un professionnel agréé par la préfecture (broyeur ou démolisseur), répondant aux nouvelles exigences de traitement des véhicules. Pour vous accompagner dans cette démarche responsable, la GMF a mis en place un dispositif de communication pour ses assurés en s associant à la campagne publique d intérêt général menée par l Ademe. Informations disponibles sur le site internet * Article R322-9 du code de la route modifié. Getty Images Pour profiter de votre espace réservé sur le site c est très simple : cliquez sur «Votre Espace Sociétaire», indiquez vos nom, prénom et numéro de sociétaire (il figure sur tous les documents contractuels de la GMF). Votre code personnel vous sera adressé dans les meilleurs délais. > Vous pouvez consulter le détail de vos contrats. > Vous bénéficiez de plus de 40 offres promotionnelles négociées spécialement pour vous auprès de nombreux partenaires. > Vous gérez vos produits financiers en ligne. > Vous simulez un emprunt et recevez une réponse de principe en ligne. Nouveaux services en ligne >Détenteur d un contrat habitation, vous téléchargez les attestations locatives dont vous avez besoin. > Téléchargez et imprimez l attestation scolaire de votre enfant. > Titulaire d un contrat de protection juridique, vous pouvez accéder à une base documentaire très riche dans les domaines de l administration, l emploi, l automobile, la banque, la fiscalité, la consommation..., dans laquelle vous trouverez des modèles de lettre type, de contrats, des informations juridiques, des fiches pratiques. > Votre voiture a subi un accident de la circulation, de stationnement ou un vol ou, votre habitation, un dégât des eaux, une tempête, un bris de vitre ou des dommages électriques : gagnez du temps, déclarez votre sinistre totalement en ligne. > Effectuez des versements supplémentaires sur vos contrats d épargne. > Recevez l adresse d une agence GMF ou d un réparateur agréé sur votre téléphone mobile après avoir sélectionné l adresse de votre choix sur le site gmf.fr > Découvrez les rubriques «Petites annonces auto» et «Locations saisonnières», des services gratuits pour vendre et acheter une voiture d occasion ou trouver une villa au soleil pour vos vacances ou un studio pour les sports d hiver. Comment déclarer votre sinistre Quatre possibilités sont à votre convenance. par téléphone au (0,12 TTC/min) sur le site par courrier à GMF Orléans Cedex 9 à votre agence GMF pour en savoir plus w au top 5 des sites de compagnies d assurances en France Votre site arrive en tête des sites de compagnies d assurances, selon le classement établi par Médiamétrie/NetRatings en septembre Le site de la GMF, déjà élu meilleur site d assurance par le magazine L Expansion en 2008, confirme ainsi sa popularité auprès des internautes. Permis de conduire, réforme 2010 Premier examen de France avec 1,3 million de candidats chaque année, le permis de conduire fait peau neuve. Étendue à l ensemble du territoire français depuis le 3 mai, la réforme des épreuves du code et de la conduite a été mise en place par étapes et s inscrit dans le cadre des mesures de la refonte du permis sur trois ans annoncée en janvier 2009 par le Premier ministre François Fillon. Délais réduits, nouvelles modalités d examen, autonomie accrue, questionnaires «liftés»..., l apprentissage de la conduite est passé d une logique de sanction à une logique de bilan de compétences, basée sur le dialogue et l évaluation globale. La GMF n applique pas la majoration de tarif «conducteurs novices» et cela quel que soit leur âge à tous les agents d un service public titulaires d un permis de conduire depuis moins de deux ans. 18 GMF&VOUS N 104 août

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