C est désormais une certitude : nous

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1 N 74 Mai 2012 L enquête et les tests exclusifs de RENNES CONSO QUEL PRIX pour rouler sans acheter sa voiture? C est désormais une certitude : nous ne nous déplacerons plus demain comme nous le faisons depuis cinquante ans. Après s être largement imposée jusqu à avoir modeler notre environnement urbain, la voiture ne sera plus qu un mode de déplacement parmi d autres. Avec la cherté du carburant et une prise de conscience environnementale nous enjoignant à limiter notre empreinte écologique, nombre de consommateurs envisagent des modes de transport alternatifs. Certes, pour des déplacements de plus de 10 km ou nécessitant le transport d objets encombrants la voiture n a pas son pareil. C est justement pour de tels usages ponctuels que des solutions existent pour rouler... sans acheter sa voiture. Location, autopartage, covoiturage Si la location n est pas une nouveauté, de nouvelles pratiques se développent comme la location à l heure (et non plus à la journée) proposée par City Roul. Par ailleurs, les automobilistes n utilisant leur voiture qu à peine 10 % du temps, voire moins, chaque véhicule peut potentiellement être loué durant ce temps inactif. C est une façon de compenser un prix de revient particulièrement élevé (au total / an pour une Clio parcourant km selon L Automobile Club de France). C est justement ce que proposent certains sites internet d autopartage entre particuliers. Enfin, lorsqu on réalise qu au sein d un embouteillage, nombre de voitures partent peu ou prou d un même point et se rendent à la même destination avec bien souvent à bord une seule personne (le chauffeur), le co-voiturage devient pour certains une évidence. Tant pour des trajets courts et réguliers que plus longs et ponctuels. RENNES CONSO passe en revue les solutions pour rouler sans acheter. Jean-Philippe Gallet

2 2 A LA UNE Rouler sans acheter sa voiture LES TESTS DE RENNES CONSO CITY ROUL, LA VOITURE LIBRE-SERVICE RENNES CONSO a testé le concept de voiture en libre-service City Roul. Un service adapté à des usagers urbains ayant un besoin pontuel d une voiture pour quelques heures. 1 L abonnement Créé en 2002, le service d autopartage City Roul est basé sur un système d abonnement. Pour souscrire, rien de plus simple. Il faut posséder un permis de conduire valide depuis plus d un an et ne pas avoir commis trop d effractions dans sa vie d automobiliste! Rendez-vous ensuite au siège de City Roul, (12 quai Dugay Trouin) ou à la boutique VéloStar (9 rue du Maréchal Joffre). Il vous en coûtera 30 de frais de dossier et ensuite 9 par mois. En retour, vous recevez votre code d accès internet ainsi que la carte City Roul, indispensable sésame... A noter que les frais de dossier sont réduits de moitié pour les porteurs de la carte Korrigo et celle-ci se substitue alors à la carte City Roul. 3 L utilisation du service 2 La réservation en ligne Rendez à la station City Roul que vous avez sélectionnée. Grâce à la carte City Roul ou Korrigo présentée sur un autocollant papillon situé sur le pare-brise, la porte s ouvre automatiquement. Relié au système informatique centralisé de l entreprise, le boîtier électronique de la voiture autorise l ouverture et le démarrage. Après avoir fait le tour du véhicule et noté les éventuelles remarques (éraflures) sur le cahier de bord de la voiture, l automobiliste peut alors démarrer grâce à la clé de contact suspendue au tableau de bord. Une fois son tour achevé (la durée moyenne des sorties est de 4 h pour une distance habituelle de 20 km), le client ramène le véhicule à sa station attitrée en s assurant qu il reste encore au moins un quart du plein dans le réservoir. Si besoin de faire le plein, chaque véhicule dispose de sa propre carte de paiement de carburant. Une fois abonné, l utilisateur du service peut réserver à tout moment une voiture depuis le site web (accessible depuis un ordinateur ou un smartphone). Vous choisissez la «station de départ» (16 lieux sur Rennes), le modèle de voiture(le parc comporte 25 voitures dont une majorité de Twingo 3 portes et de Clio 5 portes, mais également un break mégane, un kangoo, des utilitaires et, depuis peu, des voitures électriques), ainsi que la date, l heure et la durée souhaitées. Attention : les stations du centre-ville sont plus demandées que celles en périphérie pourtant très accessibles en transport en commun. Les 16 stations City Roul Adresses sur 4 Le prix Al issue de chaque sortie, les données relatives au déplacement sont transmises au système informatique centralisé (conducteur, type de véhicule, durée, kilométrage). En fin de mois, l utilisateur-abonné reçoit une facture totalisant sa «consommation». La facturation est établie en fonction du temps d utilisation et des kilomètres parcourus. Le tarif horaire est de 1,50 (0,50 /h la nuit) pour une Twingo et 0,39 par kilomètre. Pour une sortie moyenne de 4 h et 20 km, le coût est donc de 13,80 (entretien, assurance et carburant compris). Un système de forfaits est également proposé pour des déplacements plus longs : 49 pour «8 h km», 89 pour «24 h km» ou 139 pour «48 h km». Des niveaux de prix qui deviennent néanmoins moins intéressants que les loueurs low-cost (Super U, Carbis, Ucar, etc.). LES Le Bilan de RENNES CONSO + > La facilité du concept tant pour la réservation, l utilisation que la facturation LES > La difficulté de trouver des véhicules aux stations et heures les plus fréquentées > La «passerelle» avec les autres modes de mobilité (carte Korrigo) > Système limité aux petits déplacements

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4 4 A LA UNE Rouler sans acheter sa voiture DECRYPTAGE LOUER UNE PANDA À 5 PAR JOUR Une voiture en location à 5 par jour! C est ce que propose Super U. RENNES CONSO a cherché à savoir ce qui se cachait derrière ce prix on ne peut plus attractif... Acteur de premier plan de la location de véhicules utilitaires bénéficiant ainsi d un incroyable support de communication, les magasins Super U se sont attaqués il y a trois ans à la location de voiture de tourisme. Et ce, en appliquant des techniques propres à la grande distribution, à commencer par le prix d appel. Pour annoncer sa nouvelle activité, les magasins U ont en effet communiqué sur un prix de 5 par jour pour la location d une petite voiture Panda. Tout d abord, à ce prix là, deux modes de location sont proposés. La location à la journée, pour un besoin ponctuel d une voiture d appoint, mais également un système de location longue durée. Plutôt que d acheter une petite voiture pour un usage urbain, le consommateur la loue auprès de son Super U le plus proche pour une durée de 2 ans au prix de 5 /jour, ce qui revient à une mensualité de 150 /mois avec km inclus, un niveau largement suffisant pour des déplacements en ville. En cas de dépassement, le kilomètre supplémentaire est facturé 0,12. Au bout de deux ans (et dépensés), le «locataire» peut repartir pour deux nouvelles années de location avec une Panda neuve. Pour une location ponctuelle, le prix d appel à 5 /jour est toujours valable. Néanmoins, il faut ajouter le coût de 0,12 par kilomètre parcouru. Pour un trajet de 250 km sur une journée (voir cidessous), la location vous reviendra alors à 35. Largement compétitif, ce tarif est toutefois conditionné à la disponibilité du véhicule. En effet, chaque Super U ne dispose pas d un grand nombre de ces Panda et celles-ci sont très prisées, donc à réserver le plus tôt possible. En l absence d une de ces «Panda d appel», vous pourrez éventuellement vous rabattre sur un des modèles de catégorie supérieure proposés par Super U. La voiture 5 places type Punto est en effet affichée au prix de 29 la journée, 100 km inclus. A 0,20 le km supplémentaire, la journée 250 km inclus revient ainsi à 59. C est certes loin du prix d appel de 5 mais néanmoins largement en deçà des prix pratiqués par les loueurs traditionnels. ZOOM PRIX UNE JOURNÉE DE LOCATION ET 250 KM Besoin de louer une voiture pour une journée afin d honorer un rendez-vous à Nantes? RENNES CONSO a comparé les différentes solutions de location disponible à Rennes. Les prix vont de 35 à 125 pour la location d une petite voiture citadine 3 portes (catégorie A type Twingo, 107, C1). Les loueurs historiques (Avis, Hertz, Europcar, National Citer) ne sont pas les mieux placés. Et surtout pas leurs agences. Il est en effet bien moins cher de louer directement sur les sites internet de ces enseignes qu en agences. Les services locations des constructeurs automobiles tirent leur épingle du jeu, de même que les loueurs nouvelle génération comme Super U, Ucar et Rent a car. Quant à Carbis, il ne propose qu un seul type de véhicule, des Renault Clio 5 portes, au prix attractif de 29 /jour pour 100 km inclus. En revanche pour 250 km, la distance choisie pour notre comparatif, la facture s élève à 59. Jean-Philippe Gallet PRIX DE LA LOCATION POUR UNE JOURNÉE ET 250 KM Enseigne Prix Enseigne Prix 1 Super U 35,00 2 Opel Rent 45,00 2 UCAR 45,00 4 Rent a Car (via le site web) 48,45 5 Ford Rent 50,00 6 Carbis* 59,00 6 Mu by Peugeot 59,00 8 Rent a Car (via une agence)** 65,00 9 Renault Rent (via une agence)** 65,82 10 Avis (via le site web) 75,00 10 hertz (via le site web) 75,00 10 Europcar (via le site web) 75,00 13 National Citer (via le site web) 79,50 14 National Citer (via une agence) 115,00 15 Hertz (via une agence) 121,77 16 Europcar (via une agence) 123,46 17 Avis (via une agence) 124,99 * Renault Clio 5 portes, soit une catégorie supérieure au Twingo, 107 ou C1 ** 300 km inclus LOUEZ RASSURÉ. Généralement, les contrats de location de voiture comprennent une formule d assurance auto multirisque minimale : la garantie responsabilité civile. Cette assurance au tiers couvre uniquement les dommages matériels et corporels causés à autrui (passagers, tiers) et dont vous seriez responsable. Elle ne garantit pas : les dommages corporels subis par le conducteur, les dommages causés au véhicule et les dommages causés aux marchandises transportées. Le locataire conserve la charge des dégâts matériels subis par le véhicule et du vol du véhicule dans la limite d'une franchise s'élevant généralement à 800. Il est toujours possible de payer un supplément pour une protection supplémentaire permettant de réduire voire d'annuler le montant de la franchise. Renseignez-vous. Prix relevés le 12 avril

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6 6 A LA UNE Rouler sans acheter sa voiture MIEUX CONNAÎTRE L AUTOPARTAGE ENTRE PARTICULIERS Chaque propriétaire de voiture est un loueur en puissance A moins d être un commercial passant son temps au volant entre deux rendez-vous, la plupart d entre-nous utilisons notre voiture moins de 10 % de notre Tunisie journée. Le reste du temps, celle-ci nous attend stationnée devant chez nous ou sur le lieu de travail. C est justement pendant ces temps morts que notre auto peut être utile à d autres personnes ayant un besoin ponctuel pour quelques heures, une journée ou un week-end. Partant de ce postulat et du fait qu internet est un formidable outil de mise en relation, de nombreuses initiatives d autopartage entre particuliers ont vu le jour. Si tous ces sites gèrent la réservation et le paiement en ligne (prélevant par l occasion un pourcentage pour leurs frais) on distingue deux modes de fonctionnement : soit le loueur et le locataire se rencontrent pour échanger la clé (Deways.fr, VoitureLib.com, Buzzcar.com), soit ils ne se rencontrent pas et le locataire accèdent à la voiture grâce à sa carte qui interagit avec la box installée dans l habitacle (CitizenCar.fr, Livop.fr). Jean-Philippe Gallet COMMENT ÇA MARCHE? VOUS RECHERCHEZ UNE VOITURE À LOUER Après vous être inscrit gratuitement sur l un des sites, vous accédez à une liste de voitures disponibles en fonction du créneau et du type de véhicules choisis. Réservez et réglez la prestation en ligne. Ensuite, prenez rendezvous avec le propriétaire qui vous remet les clés et en voiture! Ramenez ensuite le véhicule au lieu et à l heure convenus avec le propriétaire. Pour les sites ayant équipé les véhicules de box, vous n avez qu à vous rendre à l endroit et l heure fixés en ligne pour récupérer la voiture grâce à votre carte. A quel prix? Le tarif moyen de location s élève de 3 à 10 de l heure et de 15 à 25 par jour en fonction du modèle de voiture et de son ancienneté (assurance et carburant compris). LES SITES Deways.fr VoitureLib.com Buzzcar.com CitizenCar.fr Livop.fr VOUS VOULEZ LOUER VOTRE VOITURE Lors de l inscription sur l un des sites, vous indiquez les moments où votre voiture est disponible (le planning peut évoluer). Certains sites comme CitizenCar.fr ou Livop.fr équipent les véhicules de box, un petit ordinateur de bord qui contrôle l ouverture et la fermeture de la voiture, ainsi que son démarrage. De plus, ce système permet de géolocaliser à tout moment la voiture et transmet au site les informations relatives à chaque sortie (nom du chauffeur, durée, kilométrage, etc.) de façon à pouvoir rémunérer les propriétaires, mais également à infliger d éventuelles pénalités aux locataires retardataires. Ce que vous gagnerez... Chaque mois, les sites internet reversent selon les cas 60 à 70 % du montant effectif de chaque location aux propriétaires auquel s ajoute la consommation de carburant. Sont en effet retenus les frais de fonctionnement, d assurance et les éventuels frais relatifs à la box. Aux dires des sites, la location peut rapporter à certains propriétaires jusqu à 1000 euros/an, voire plusieurs milliers d euros pour les plus actifs. MIEUX CONNAÎTRE LE COVOITURAGE Si le principe du covoiturage existe depuis les années 50, sous la forme d un auto-stop organisé, le terme lui même est apparu à la fin des années 80 et internet a largement contribué à son essor, facilitant le contact entre conducteurs et passagers. 1 Le covoiturage domicile-travail 2 Le covoiturage longue distance ARennes, l association Covoiturage+, spécialisée dans les trajets domicile-travail, vient de fêter ses 10 ans. Elle compte inscrits et covoitureurs proposant les sièges de leur véhicule. Objectif? Mettre en relation les personnes qui, sans le savoir, empruntent tous les jours les mêmes trajets, organiser les déplacements et optimiser les places vides des véhicules. «Pour de nombreux foyers, la deuxième voiture n est plus obligatoire, souligne Marie-Laure Blot, chargée de communication de Covoiturage+. En Ille-et- Vilaine, 47 % des salariés travaillent à plus de 10 km de leur domicile. Si, en deçà de 10 km, les transports communs font amplement l affaire, au delà de ce seuil, le covoiturage est une solution attractive. En prenant sa voiture à tour de rôle, vous divisez vos frais par 2, 3 ou 4. A la fin du mois, l économie est sensible.» Concrètement, Covoiturage+ a noué des partenariats avec plus de 200 entreprises et collectivités afin de faire connaître ses services. Grâce à un logiciel dédié, l association coordonne entre elles les demandes de covoiturages des salariés de ces structures. Des demandes individuelles sont également étudiées. Une fois une solution de covoiturage trouvée, l adhésion annuelle au service coûte 20. Quant au coût quotidien, il est nul en cas d utilisation alternée des voitures ou il équivaut à une indemnité kilométrique pour les simples passagers. Rallier Rennes à Nantes, Paris ou Marseille à 4 dans une voiture plutôt que seul c est meilleur pour l environnement, c est convivial et ça coûte moins cher! Plusieurs sites internet se chargent de mettre en contact conducteurs et passagers : Covoiturage.fr, CoVoiturage.com, Covoiturage-libre.fr, Pouce-pouce.com, Carpooling.fr, 123envoiture.com, Vadrouille-covoiturage.com, etc. Le principe de ces plateformes collaboratives est simple : les conducteurs déposent leur annonce précisant les 2modalités de leur déplacement (points de départ et d arrivée, date et heure de départ, nombre de places disponibles, bagages, etc.) et leur préférence (fumeur ou non, type de musique apprécié, centres d intérêts, etc.). Les passagers intéressés n ont plus qu à se faire connaître. A l issue du trajet, le passager donne une note au covoitureur confortant ou non sa crédibilité sur le site. Si le service de mise en contact est gratuit sur la plupart des sites, Covoiturage.fr, le leader avec plus de 1,6 million d adhérents, fait désormais payer la réservation 0,60 et empoche 7 % du prix voyage. Une initiative peu appréciée des covoitureurs historiques! Quant au coût proprement dit du voyage il est le même pour chaque passager quel que soit le remplissage du véhicule et il correspond généralement au prix du carburant additionné des péages, divisé par trois. Un Rennes-Nantes revient ainsi entre 5 et 7 et un Rennes-Marseille entre 65 et 68. Pour comparaison, le tarif normal en train sur ces trajets s élève respectivement à 23 et 102.

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8 8 VOS COURSES DÉCRYPTAGE LES COULISSES DE LA CONSO Oasis aime la franchise Après les glaces, Oasis, marque de boisson aux fruits bien connue des enfants, débarque au rayon yaourts. La marque se serait-elle découverte d un coup une nouvelle vocation laitière? Point du tout. La technique est bien connue des hommes de marketing. C est la «franchise». Le propriétaire de la marque la «prête» (moyennant finance) à un industriel d un autre rayon sur lequel il pense qu elle serait légitime. En l occurence ici sur des yaourts... aux fruits. Oasis n est donc en rien le producteur de ces yaourts. Il s agit en fait de Senoble. Ne prenez pas les pâtes pour des légumes! La petite histoire du petit Marcel Il sera, cette année encore, l une des stars de l été : le marcel Little Marcel. Un débardeur qui a été inventé presque par hasard en 2005 dans un magasin de prêt-à-porter du Grau du Roi (Gard). A l origine, en effet, Little Marcel n est qu un cadeau imaginé pour sa femme par celui qui tient la boutique! Un débardeur qui n a donc aucune vocation à être produit en série... Mais voilà, le marcel fait son effet. Le couple affine le style, dépose la marque, déniche une usine au Portugal pour en assurer la production et passe en mode industriel. Depuis, Little Marcel s est décliné en de nombreux articles disponibles dans boutiques en France. La petite entreprise a bien grandi. Elle emploie près de 50 personnes et a vendu, l an dernier, pour 20 millions d euros de débardeur, valise et autres sacs à main. Le cadeau a fait son chemin. Comment Nutella fait passer ses hausses de prix Année après année, Nutella augmente ses prix avec la régularité d un métronome. Et comme les ventes progressent toujours, la marque continue. Cette année, pour éviter d être prise la «main dans le pot» d une augmentation, Nutella a modifié ses conditionnements. Le format familial le pot de 750 g existe désormais en 825 g ou 880 g selon les enseignes. Ce qui, au passage, permet de casser les repères de prix des clients. Sauf si le magasin oublie d enlever l ancienne étiquette, ce qui est le cas ici. Résultat : il y a bien 10 % de produit en plus, mais le prix a augmenté de 25 %. Cinq fruits et légumes par jour assurent les nutritionnistes! Attention néanmoins, pas question de compter ces pâtes (à la tomate et aux épinards) pour une portion de légume. Et même si leurs couleurs vertes et rouges laissent à penser qu elles sont littéralement gorgées de légumes, il n en est rien. Un coup d œil à l étiquette suffit à s en convaincre. Il y a, dans ces pâtes, 2,5 % de poudre de tomates et 1 % de poudre d épinard. Ce qui n en fait pas vraiment des légumes à part entière... Promo : le prix baisse, les quantités aussi! D une manière générale, les promos sont de bonnes affaires. Mais parfois pas autant que vous le pensez... Exemple avec ce grand classique de Danette. Le pot classique pèse 125 g. En revanche, lorsqu il est proposé en maxi-pack (souvent annoncé avec 4 pots gratuits), le pot est étonnement plus léger : 115 g. Les 16 pots à 2,95 comme présentés dans ce rayon demeurent certes une bonne affaire. Il n empêche, bien peu de consommateurs auront sans doute remarqué l astuce de Danette! Les pots en promo pèsent 115 g Hors promo, ils pèsent 125 g

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10 10 VOS COURSES ALIMENTAIRES HYPERS / SUPERS LE HIT-PARADE Leclerc Cleunay 1 er ÉCARTS DE PRIX par rapport à Leclerc Cleunay Le moins cher sur le panier de RENNES CONSO * 2 Leclerc Vern sur Seiche Centre Commercial Val d Orson + 0,6 % 12 Carref. Market Bg L Evesque Bourg-L Evesque + 10,0 % 3 Leclerc St Grégoire Centre Commercial Leclerc + 0,8 % 13 Intermarché Italie Centre Commercial Italie + 10,2 % 4 Carrefour Alma Centre Commercial Alma + 3,6 % 14 Carrefour Market Le Gast Rue Alexandre Lefas + 10,7 % 5 Carrefour Cesson Centre Commercial La Rigourdière + 3,8 % 15 Super U Fougères Rue de Fougères + 11,0 % 6 Super U St Jacques Rue de Nantes + 6,6 % 16 Carrefour Market Poterie La Poterie + 11,1 % 7 Intermarché Longchamps Centre Commercial Longchamps + 6,8 % 17 Cora Pacé Centre Commercial Rive Ouest + 11,5 % 8 Super U SarahBernhardt Bvd de l Yser + 6,9 % 18 Carrefour Market St Jacques Rte de Redon + 11,7 % 9 Intermarché Chantepie Place des Marelles + 7,9 % 19 Carrefour Market 3 Soleils Centre Commercial 3 Soleils + 13,6 % 10 Super U Maurepas Centre Commercial Gros Chêne + 9,1 % 20 Géant Casino St Grégoire Centre Commercial G. Quartier + 13,7 % 11 Carrefour Market Villejean Centre Commercial Kennedy + 9,5 % 21 Monoprix Colombia Centre Commercial Colombia + 23,2 % COMMENT NOUS FAISONS? * Le panier de RENNES CONSO est composé de 110 produits représentatifs de la consommation d une famille : 100 références de très grandes marques (Danette, Nutella, Coca-Cola, etc.) et 10 produits basiques. Seuls les journalistes de RENNES CONSO ont connaissance de la liste de produits. Relevés effectués le 06/03. L es 3 hypers Leclerc de l agglomération trustent toujours le podium. Ce mois-ci, à la faveur de nombreuses baisses de prix, c est Leclerc Cleunay qui s impose. Les deux autres Leclerc suivent presque le tempo de Cleunay et limitent les écarts à 0,6 % pour Vern-sur-Seiche et 0,8 % pour Saint-Grégoire. Globalement, néanmoins, les écarts entre enseignes sont ce mois-ci plus importants que jamais. Carrefour Alma et Carrefour Cesson, respectivement 4 e et 5 e, concèdent près de 4 % par rapport au premier, soit 0,5 % de plus que le mois dernier. Toutes les enseignes ont souffert de l agressivité de Leclerc Cleunay. En un mois, Intermarché Longchamps passe ainsi de 4,7 % à 6,8 % de la première place! Enorme... De même, en seconde partie de classement, le «club des magasins à plus de 10 % du premier» compte ce mois-ci... dix membres (4 le mois dernier). Et le dernier, Monoprix, est désormais relégué à plus de 23 %. L enseigne de centre-ville paye à la fois le prix de l accélération de Leclerc et de sa propre politique commerciale. Chez Monoprix en effet, les prix ont encore progressé le mois dernier. Et ça se voit... Olivier Dauvers

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12 SERVICES À DOMICILE Ils peuvent tout faire p L an dernier, un peu plus de 2 millions de Français ont été répertoriés comme «particuliers employeurs» utilisant ponctuellement ou régulièrement les services d une personne à domicile. Les services à domicile, encore appelés services à la personne, se subdivisent en trois domaines d intervention : la famille (garde d enfants, soutien scolaire, etc.), la vie quotidienne (ménage, repassage, jardinage, etc.) et les personnes dépendantes (aide à la mobilité, téléassistance, livraison de repas, etc.). La liste des tâches pouvant ainsi être confiées est quasiment infinie, au-delà des services les plus courants. Avez-vous ainsi songé que vous pouviez vous faire livrer des packs d eau à domicile et éviter ainsi le lumbago? Vous n avez pas le temps de nettoyer votre voiture, quelqu un peut le faire à votre place. Quant à la réparation d un ordinateur défectueux, mieux vaut la confier à un professionnel, qui pourra même se déplacer chez vous pour vous éviter le transport! Si les prestations sont légion, les prestataires sont eux-aussi fort nombreux. Ils peuvent prendre la forme d entreprise ou VOS QUESTIONS / NOS RÉ «Pour les tâches ménagères, puis-je d de choisir la personne qui interviendra La réponse de RENNES CONSO Oui, c est même souhaitable! tierce personne suppose une permettra d évaluer. Rien n o positivement, si ce n est... un c prête à vous engager sur du lo «Est-il possible d utiliser ces services p René, Rennes, 67 ans La réponse de RENNES CONSO «Comment fonctionne le CESU «préfi entreprise de services à domicile en C La réponse de RENNES CONSO Sans aucun doute. Les entrep fois des contrats de longue du vent un minimum de 2 h qua meubles, changer des joints o Le CESU (chèque emploi serv paiement dont le montant est p ket restaurant. Il est financé tot comité d entreprise ou un fin Il est naturellement accepté pa

13 our vous (ou presque!) ONSES... emander une séance d essai avant chez moi?» Marie, Cesson, 32 ans Confier vos clés, donc votre maison à une véritable confiance qu une séance d essai blige cependant le prestataire à répondre ertain tact commercial. Surtout si vous êtes ng terme. our une intervention ponctuelle?» rises ou associations agrées proposent à la rée ou des interventions ponctuelles (sound même). Qu il s agisse de démonter des u encore poser un store, tout est possible! nancé»? Et peut-on régler une ESU?» Véronique, Rennes, 43 ans ice universel) préfinancé est un moyen de rédéfini, sur le modèle par exemple du ticalement ou en partie par un employeur, un anceur social (mutuelle, caisse de retraite). r les entreprises de services à domicile. d une association. Ils se chargent alors du recrutement des employés. Ils peuvent aussi assurer toutes les formalités administratives. De fait, ils seront alors officiellement les employeurs, ce qui vous facilitera grandement la tâche. Côté prix, le recours à ce type de prestations à domicile permet de bénéficier d une réduction fiscale qui allège quelque peu la facture. Concrètement, vous payez dans un premier temps de 20 à 22 pour une heure de repassage ou de ménage, une trentaine d euros pour du bricolage ou du jardinage) et vous déduisez ensuite 50 % sur votre déclaration d impôt. Pas négligeable! Cet avantage fiscal est valable à la fois pour les «particuliers employeurs» que pour ceux qui mandatent une entreprise spécialisée. Attention néanmoins : le «service à domicile» est une notion fiscalement très encadrée. Pas question d imaginer déduire 50 % de vos dépenses de pizzas livrées à domicile! Jean-Philippe Gallet Le site officiel d information

14 SERVICES À DOMICILE C est vous qui le dites... Patricia, 42 ans, Rennes Cadre en entreprise Cela fait des années que j ai fait le choix de me «libérer» du repassage en le confiant à une femme de ménage. A l origine, je ne déclarais pas cette personne, simplement pour ne pas m embarrasser avec les formalités administratives. Je me libérais du temps, ce n était pas pour en perdre avec de la paperasse! C était illégal, je le sais, mais j avais décidé de prendre le risque! Jusqu à ce que j appelle une société spécialisée. Franchement, j ai été très surprise de la simplicité. Le prestataire s occupe de tout pour moi. j avoue que je n ai pas hésité une seconde! Jean-Luc, 53 ans, Cesson-Sévigné Artisan J ai longtemps culpabilisé de constater le temps important que mon épouse consacrait à l entretien de la maison, ménage et repassage. L an dernier et c est sans doute pas très glamour! j ai profité de son anniversaire pour lui «offrir» 4 heures de ménage par semaine. Evidemment, sur le moment, elle a été plus que surprise de ma démarche. J imagine qu elle aurait préféré que je sois plus actif! Mais, après quelques mois, elle m a avoué que c est sans doute la meilleure idée de cadeau que je n ai jamais eu... Agathe, 28 ans, Rennes Employée dans le commerce Mon métier est prenant et mes horaires pas toujours fixes. Du coup, j ai pas franchement l envie de m occuper de mon appartement quand je rentre et j apprécie qu il soit «nickel». Je suis une inconditionnelle du ménage à domicile. Luc, 37 ans, Rennes Enseignant Le bricolage et moi, on est fâchés depuis bien longtemps. Changer une ampoule, ça va encore. Mais dès que ça se complique, j abandonne. Alors,

15 ponctuellement, je fais appel à une société de service à domicile pour quelques heures. Avantage supplémentaire : j indique en général assez précisément mon besoin et j ai toujours eu la chance d avoir quelqu un de très compétent. C est certes plus coûteux que si je le faisais moi-même. Mais, au moins, ça m évite de m énerver en bricolant, ce qui est systématique. Marie, 61 ans, Chantepie Retraité J ai découvert les services à domicile il y a peu alors que se posait la question du maintien à domicile de ma maman, très âgée. En accord avec mes frères, nous avons mis en place un service d aide au quotidien (notamment la toilette). C est impressionnant d efficacité. Bravo. Alexandre, 33 ans, Rennes Chef d entreprise Le jardin, j adore en profiter aux beaux jours mais tonte et taille des arbres, c est pas mon truc. J ai recours à un prestataire spécialisé depuis 3 ans et je ne changerai de formule pour rien au monde. Surtout quand je vois qu après la tonte et l entretien du jardin il faut aussi gérer les déchets. Là, c est une solution tranquilité pour moi. Aurélie, 36 ans, Bruz Commerciale Je travaille à Rennes mais habite à Bruz où mes enfants sont scolarisés en maternelle. Mes horaires m empêchent d aller les chercher à l école. J ai dû mettre en place une solution durable pour les prendre en charge. Après avoir cherché par moi-même (et connu quelques échecs il faut le reconnaître), j ai décidé de faire appel à une société spécialisée. Mon mari m y encourageait depuis longtemps. Personnellement, je pensais que c était à moi de gérer ça pour mes enfants. J ai changé d avis et j en suis plus que ravie.

16 16 VOS COURSES ALIMENTAIRES LES DIFFÉRENCES DE PRIX SELON LES MARQUES QUEL PRIX POUR... 2 BOULES DE GLACES Les beaux jours reviennent et, avec eux, l envie de déguster de bonnes coupes glacées. La vanille étant, de loin, le parfum préféré des Français, RENNES CONSO Tunisie s est penché sur le prix de deux boules de glace à la vanille (soit l équivalent de 100 ml), en étudiant les différents niveaux de gamme qui s offrent aux consommateurs dans les rayons des grandes surfaces. Le résultat est pour le moins éloquent : le prix des deux boules varie en effet de 1 à 10 entre le premier prix et la plus chère des marques, Häagen Dazs. Entre ces deux extrêmes, votre portion vous coûtera 20 centimes environ si vous optez pour de la crème glacée à marque de distributeur et 30 centimes si vous achetez un bac Carte d Or ou La Laitière, les deux marques les plus vendues. Des produits plus chers mais plus qualitatifs... A ce tarif LE PREMIER PRIX Prix courant 1,54 (le bac de 2 litres) Pour 2 boules < 0,10 là, vous aurez de la crème fraîche et de véritables gousses de vanille broyées, ce qui n est évidemment pas le cas du premier prix. Lequel ne s appelle même pas crème glacée et affiche comme tout premier ingrédient de l eau! Claire Berche LES MARQUES D ENSEIGNE Prix courant 1,85 (le bac de 1 litre) Pour 2 boules < 0,20 CARTE D OR ET LA LAITIÈRE Prix courant 3,04 (le bac de 1 litre) Pour 2 boules 0,30 HÄAGEN-DAZS Prix courant 4,80 (le bac de 500 ml) Pour 2 boules GLACES : DE L AIR À FOISON Si la crème glacée se compose de crème, de sucre et de lait, elle comprend aussi beaucoup d air. C est ce qu on appelle le foisonnement. C est pourquoi un bac d un litre de crème glacée est loin de peser un kilo mais environ grammes. La présence d air dans la glace est cependant indispensable pour obtenir une texture légère et mousseuse. Chaque marque et chaque recette ont un taux de foisonnement différent. Les produits les moins foisonnés du rayon sont ceux d Häagen Dazs, ce qui explique leur densité et leur consistance plus «dure». Ce qui explique aussi, pour une part, qu ils soient plus chers au litre! 1 Prix relevés le 17 avril

17 VOS COURSES ALIMENTAIRES 17 DRIVE ET CYBERMARCHÉS LE NET-PARADE Ce mois-ci, l offre de courses en ligne s étoffe pour les Rennais avec l ouverture du service drive de Carrefour Cesson et d un second Chronodrive à Saint- Grégoire (av. Gros Malhon). Ce faisant, 10 sites internet proposent désormais le retrait de vos courses en magasins et/ou leur livraison à votre domicile. Si Leclerc Vern-sur- Seiche (Leclercdrive.fr) mène encore et toujours la danse côté prix, force est de constater que les deux «petits nouveaux» se montrent plutôt agressifs et montent sur le podium à respectivement 2,4 et 3,4 % du premier. Le Chronodrive «historique» de Cesson regagne aussi du terrain comme boosté par l arrivée de son homologue et se faufile ainsi à la quatrième place juste devant Expressmarché (Intermarché Longchamps). Jean-Philippe Gallet ÉCARTS DE PRIX par rapport à Leclerc Vern-sur-Seiche 2 Carrefour Cesson Drive uniquement Service gratuit 3 Chronodrive Saint-Grégoire Avenue Gros Malhon Drive uniquement. Service gratuit 4 Chronodrive Cesson Rond Point Autopôle Drive uniquement. Service gratuit 5 Intermarché Longchamps Expressmarché.com Drive uniquement. Service gratuit 6 Super U Saint-Jacques CoursesU.com Service drive gratuit. Livraison gratuite si > ,4 % + 3,4 % + 4,6 % + 5 % + 5,1 % 1 er Leclerc Vern-sur-Seiche Le moins cher sur le panier de RENNES CONSO * 7 Super U Sarah Bernhardt CoursesU.com Bd de l Yser Service drive gratuit. Livraison gratuite si > Super U Rennes Fougères Rue de Fougères Drive (4 de frais) et livraison (13 ) 9 Géant Saint-Grégoire MescoursesCasino.fr. Centre Cial Grand Quartier Drive uniquement service gratuit 10 Monoprix Colombia Monoprix.fr Centre Cial Colombia Livraison uniquement (gratis si > 160 ) + 5,4 % + 7,3 % + 12,3 % + 19 % * > Ce comparatif des sites Drive et Cybermarchés se base sur le même panier que le Hit-Parade RENNES CONSO des hypers et supermarchés rennais. Ce panier se composede 110 produits représentatifs de la consommation d une famille : 100 produits de grandes marques (Danette, Nutella, Coca- Cola, etc.) et 10 produits basiques. Seuls les journalistes de RENNES CONSO ont connaissance de la liste des produits. > Ce comparatif ne se base que sur les prix des produits affichés sur les sites. Il ne prend pas en compte les éventuels frais de préparation et/ou de livraison. Prix relevés le 11 avril

18 18 VOTRE VOITURE EXCLUSIF! Recevez par mail et en avantpremière le prix des carburants dans les stations rennaises. Service gratuit. Inscription par mail : SP 95-E10 SP 98 Gasoil Elf Vezin 1,579 1,679 1,399 SP 95-E10 SP 98 Gasoil Elf Vezin 1,577 1,679 1,399 SP 95-E10 SP 98 Gasoil Leclerc Cleunay 1,565 1,659 1,397 Super U Saint-Jacques SP 95 SP 98 Gasoil 1,648 1,668 1,397 Esso Express Rte Lorient SP 95-E10 SP 98 Gasoil 1,589 1,649 1,339 Carrefour Mkt St Jacques SP 95 SP 98 Gasoil 1,641 1,671 1,401 Exclusif GAZOLE SP 95 SP 98 GPL L Observatoire INFLATION Évolution / un mois Évolution / un an 1,4 % + 4,1 % + 0,1 % + 6,7 % 0,1 % + 6,7 % + 0,1 % + 9,3 % RENNES CONSOest édité par Tribehou Editions SARL. Siège social : 21, rue de la Poterie Rennes Tél : courriel : Directeur de la publication et Rédacteur-en-chef : Olivier Dauvers Commercial : Chris Chhoeum Ont participé à ce numéro : Jean Philippe Gallet, Patricia Lucas, Claire Berche. RENNES CONSO est imprimé par Les Presses de Bretagne, Cesson Sévigné. Toute reproduction ou utilisation est interdite, sans l autorisation écrite et préalable de l éditeur. Les prix indiqués dans ce magazine sont le fruit d enquêtes rigoureuses. Néanmoins, ils ne constituent en rien une communication officielle du commerçant et, de fait, ne l engagent pas. Les listes publiées le sont à titre strictement informatif et non exhaustif. NE PAS JETER SUR LA VOIE PUBLIQUE. ISSN : Tirage : ex.

19 Leclerc Saint-Grégoire SP 95 SP 95-E10 Gasoil 1,639 1,565 1,397 LES 10 STATIONS LES MOINS CHÈRES [ Prix relevés le 24 avril 2012 ] Super U S. Bernhardt SP 95 SP 98 Gasoil 1,648 1,668 1,397 SP 95 SP 98 Gasoil Carrefour Cesson 1,639 1,679 1,395 Carrefour Mkt Poterie SP 95 SP 98 Gasoil 1,622 1,657 1,402 LE PRIX DU GPL Les stations les moins chères Prix/litre Prix relevés le 24 avril CARREFOUR CESSON 0,839 GÉANT ST GRÉGOIRE 0,839 LECLERC ST GRÉGOIRE 0,839 CORA PACÉ 0,839 LECLERC CLEUNAY 0,839 ELF ALMA 0,850 ELF GAYEULLES 0,850 AVIA RTE DE BRUZ, La Providence 0,890 AVIA LA POTERIE 0,890 AVIA VERN 0,890 TOTAL RTE DE LORIENT 0,910 TOTAL VERN, BEAUREGARD 0,910 RENNES CONSO invite ses lecteurs à utiliser le tri sélectif, un geste quotidien au service de l environnement. Papier, carton alimentaire, plastiques, etc., le tri sélectif c est l opportunité d accroître le recyclage des matériaux et de préserver ainsi les ressources de notre planète. Nous n héritons pas de la Terre de nos ancêtres, nous l empruntons à nos enfants, écrivait Saint-Exupéry. Pensez-y, pensons-y.

20 20 VOTRE VOITURE Carrefour Mkt Poterie C. Cial La Poterie Super U S. Bernhardt Bd de l Yser Leclerc Vern Val d Orson Elf Alma C. Cial Alma Intermarché Chantepie Place des Marelles Total Vern Croix Rouge Avia Vern Croix Rouge Total Léon Bourgeois Bd Léon Bourgeois Total La Poterie Rue de Chateaugiron Avia Poterie Rue de Chateaugiron Elan Chantepie Les Loges Elf Ste Thérèse Rue de Chatillon Rennes Sud Francisco-Ferrer, Poterie, Le Blosne, Sud Gare, Bréquigny Saint-Jacques et Chantepie Station SP95 SP95 E10 SP98 Gasoil 1,622 non dispo 1,657 1,402 1,648 1,569 1,668 1,397 1,639 non dispo 1,689 1,395 non dispo 1,589 1,679 1,399 1,665 non dispo non dispo 1,409 non dispo 1,624 1,674 1,472 1,700 non dispo 1,740 1,470 non dispo 1,679 1,729 1,508 non dispo 1,704 1,754 1,499 1,720 1,690 1,760 1,500 non dispo 1,700 1,760 1,560 1,760 non dispo non dispo 1,560 Rennes Est Jeanne d Arc, Longchamps, Atalante + Cesson Station SP95 SP95 E10 SP98 Gasoil Carrefour Cesson La Rigourdière Elf Beaulieu Av Général Leclerc Inter Longchamps C. Cial Longschamps Elf Gayeulles Rte de Fougères Total Cesson Route de Paris 1,639 non dispo 1,679 1,395 non dispo 1,583 1,679 1,397 1,639 non dispo 1,695 1,395 non dispo 1,589 1,684 1,399 non dispo 1,735 1,785 1,504 > 5 conseils pour réduire sa facture de carbu La flambée du prix des carburants nous invite plus que jamais à une consommation raisonnée et raisonnable de cet or noir qui alimente nos voitures. Le journal l Argus a récemment listé 5 conseils pratiques visant, autant que faire se peut, à limiter la facture à la pompe : 1 Vérifiez la pression des pneumatiques. Un pneu sous gonflé peut générer une surconsommation pouvant aller jusqu à 10 % pour une sous pression de 0,5 bar. 2 Déposez tous les équipements inutiles (barres) pouvant modifier l aérodynamisme «naturel» du véhicule et donc constituant un frein à l avancement.

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