Observation de l Economie Touristique

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1 Observation de l Economie Touristique Suivi mensuel de la fréquentation touristique - Station du Grau du Roi-Port Camargue N 5-Septembre 2014 PARTIE 1 : TENDANCE GLOBALE : L activité touristique en ce mois de Septembre est en baisse. En effet une activité en baisse par rapport au mois de Septembre 2013 est constatée par 45% des prestataires interrogés. Rappel Constat Septembre 2013 : 46% déclaraient une activité identique. La plupart des professionnels ont bien travaillé, les deux premières semaines de septembre puis le temps s est dégradé et leur activité en a souffert. Selon l avis des professionnels, les clients ont maîtrisé leurs dépenses. Les touristes étaient présents en nombre sur la station, (l Office de Tourisme a enregistré des chiffres importants de fréquentation), mais limitaient leur consommation. Les hôtels tirent leur épingle du jeu et enregistrent une hausse de leur activité. Les plus touchés par la baisse de consommation sont encore les commerçants, les restaurants et certains prestataires de loisirs. Les clients font des choix, leurs dépenses sont limitées, ils privilégient l hébergement et se restreignent sur les à-côtés. FOCUS SUR L ACTIVITE DU MOIS SEPTEMBRE 2014 Toutes filières touristiques confondues, le constat sur l activité de ce mois est le suivant: Par rapport au mois de Septembre 2013, les professionnels déclarent : 36% 18 % 45% - Secteur Hébergement, 44% des professionnels interrogés ont jugé leur activité en baisse par rapport au mois de Septembre Secteur des Activités 43% déclarent une activité en hausse et 43% une baisse - Secteur Commerces et Services 57% déclarent une activité en baisse Quinze premiers jours de septembre, beau temps, températures chaudes, puis milieu de mois arrivée de pluies orageuses, inondations dans le Nord du département et baisse des T.

2 PARTIE 2 : PAR TYPE DE PRESTATAIRES Secteur Hébergement* *(agences immobilières, campings, hôtels, résidences de tourisme) 39% 17% 44% 44% des professionnels déclarent une activité en baisse Les agences immobilières Activité en baisse en ce mois de Septembre 2014, pour 71% d entre elles. Les campings 33% déclarent une hausse Les hôtels 67% déclarent une activité en hausse Les résidences 50% identique, 50% en baisse - «Quinze 1ers jours de septembre très beau temps. Les gens sont venus car ils avaient eu mauvais temps.» - «Météo clémente, séjours raccourcis, les mêmes clients reviennent plusieurs fois mais sur des gros week-ends.» - «Début septembre cela partait bien puis mauvais temps. Et nombreuses annulations» - «Heureusement que j ai ma clientèle fidèle» - «Septembre que des courts séjours» - «Le temps a aidé, on a fait beaucoup de dernières minutes et courts séjours.» - «Nous travaillons avec des plateformes de réservation sur internet et cela n a fait qu augmenter notre activité.» - «Moins de groupe/mauvaise météo, les alertes orange nous ont fait baisser. Pourtant nous étions bien partis.»

3 Secteur Commerces et Services* (*commerces, restaurants, tabac-presse, boulangerie, épiceries et supermarchés, station-service, articles de plage, cadeaux/souvenirs) 29% 14% 57% 57% des professionnels interrogés déclarent une activité en baisse pour le mois de Septembre 2014 par rapport à Septembre Les commerces de proximité (Boulangerie, épicerie, supermarché, ) Activité identique pour 50% d entre eux par rapport à Septembre Les restaurants Activité en baisse pour 50% d entre eux par rapport à Septembre Les plages privées 100% déclarent une baisse. - «Changement des modes de consommation : partage des assiettes ça devient très compliqué, les gens font très attention.» - «Très bon mois de septembre» - «Notre réputation nous aide. Très bonne saison» - «Moins de monde. Saison en baisse, petites courses sur Le Grau du Roi et moins en dehors de la ville.» - «Grâce à la braderie de Port-Camargue, j ai travaillé comme un mois d Août. Cela a fait découvrir le Centre Commercial à beaucoup de monde. Et Septembre était très mauvais l année dernière.»

4 Secteur Activités de Loisirs* *Tourisme fluvial (Location de bateaux, promenades en mer, ), Tourisme de loisirs (découverte Camargue, aquarium ), Tourisme Nautique et Sportif 43% 14% 43% Ce secteur connait une activité en hausse pour 43% des professionnels interrogés. Les activités sportives et de loisirs 43% de professionnels déclarent une activité en hausse et 43% une baisse par rapport au mois de Septembre Plus de groupes que l année dernière. Beaucoup de monde début septembre. - Sur septembre pas plus de clientèles touristiques/quelques étrangers. - Trop mauvais temps. Départ plus tôt des touristes et moins de monde sur la station en septembre par rapport à sept Beaucoup de CE donc pas comparable- plus de monde grâce au temps quand même. - Petite structure familiale cela attire les gens beaucoup plus que les gros bateaux-relation privilégiée avec le moniteur-notoriété de mon activité, les gens commencent à me connaître cela doit jouer - Mauvaise météo- remplissage identique-moins de cours lié à la météo.

5 PARTIE 3 : ORIGINES DE LA FREQUENTATION 36% 21% 42% Les résultats concernant la fréquentation de la clientèle française sont jugés à la baisse par rapport à Septembre Secteur des Activités: 57% déclarent une fréquentation en hausse. - Secteur Commerces et Services: 57 % déclarent une fréquentation en baisse. - Secteur Hébergement : 39% déclarent une fréquentation en baisse. 32% 18% 50% Selon le ressenti des professionnels interrogés, les clients étrangers étaient moins présents sur la station. (Le bilan ci-dessous des nationalités n est qu à titre indicatif. En effet pour la majorité des professionnels interrogés, il est difficile de distinguer les différentes nationalités.) Principales nationalités étrangères présentes 29% 29% 41% (Résultats sur 17 pros répondants) 55% 18% 27% (Résultats sur 11 pros répondants) 17% 50% 33% (Résultats sur 6 pros répondants) 56% 44% (Résultats sur 9 pros répondants) 33% 22% 44% (Résultats sur 9 pros répondants) 60% 40% (Résultats sur 5 pros répondants) 25% 19% 56% (Résultats sur 16 pros répondants)

6 PARTIE 4 : CHIFFRE D AFFAIRES 47% des professionnels interrogés déclarent une baisse de leur chiffre d affaires par rapport au mois de Septembre % 13% 47% Secteur des Hébergements 47% des professionnels déclarent un chiffre d affaires en baisse par rapport au mois de Septembre Hôtels : 67% Agences immobilières : 71% Campings : 50% Résidences de Tourisme : 50 % Secteur des Commerces et Services 57 % des professionnels déclarent un chiffre d affaires en baisse. Restaurants : 50% Commerces de proximité : 50% Secteur des Activités de loisirs 43% des professionnels déclarent un chiffre d affaires en hausse Tourisme sportif et de loisirs : 43% PARTIE 5 : ETAT DES RESERVATIONS - Vacances Toussaint Enfin, l état des réservations pour les vacances d octobre 2014 est mitigé : Moyen pour 46% du panel Mauvais pour 46% du panel (Les professionnels déclarent ne pas avoir de réelle visibilité sur les prochaines vacances, les réservations de dernière minute étant largement majoritaires durant cette période.)

7 PARTIE 6 : FREQUENTATION TOURISTIQUE GARD& REGION PARTIE 6 : FREQUENTATI Résultats dans le Gard (sur près de 308 professionnels interrogés) : 22% 37% 40% Cf. Bilan Fréquentation Touristique du Gard- Septembre 2014 Service Observatoire Départemental d Economie Touristique OURIST IQ Résultats en Région 30% 38% 32% UE GARD PARTIE 7: Observations au niveau national Article du Midi Libre 02 Septembre 2014 : Tourisme : froid sur la saison : Septembre troisième mois des vacances. L arrière-saison ne rattrapera pas le manque à gagner accumulé cet été. Le mauvais temps a fait une pause la semaine dernière, cela a augmenté la hausse de la fréquentation touristique de l arrière-saison La clientèle se compose essentiellement de retraités, Français et Européens, de personnes sans enfants Les gens préfèrent prendre des vols low-cost pas chers et profiter des plages de Croatie.

8 METHODOLOGIE Les résultats de ce bilan découlent de l enquête téléphonique réalisée par l Office de Tourisme du Grau du Roi-Port Camargue en partenariat avec la Direction du Tourisme de la Région Languedoc-Roussillon, l ADRT du Gard et leurs partenaires* les 01 er et 02 octobre, auprès d un échantillon représentatif des professionnels du tourisme de la station (77 professionnels). Cette enquête de conjoncture, réalisée chaque mois, de Mai à Septembre, a pour objectif de mieux appréhender, en temps réel, les tendances de l activité touristique telle qu elle est perçue par les professionnels du secteur. Les résultats expriment un ressenti sur l activité touristique de la station par rapport à la même période l année précédente. Il ne s agit donc pas de résultats chiffrés et précis. (*)Liste des partenaires :, Dans l Aude : CDT AUDE ; PAYS CARCASSONNAIS ;PAYS LAURAGAIS ; PAYS MINERVOIS CORBIERES ; PAYS NARBONNAIS ; PAYS PYRENEES AUDE -Dans le Gard : CDT GARD ; OT GRAU DU ROI PORT CAMARGUE- Dans l'hérault : CHAMBRE D'AGRICULTURE ; CCI Béziers ; CCI Montpellier ; CCI SETE ; CDT HERAULT ; Logis de France ; OT Bédarieux ; OT Béziers ; OT Frontignan ; OT La Grande Motte ; OT LE CAP D'AGDE ; OT Lodève ; OT Montpellier ; OT Sète ; PAYS DE PEZENAS ; QUALITE HERAULT ; UDOTSI HERAULT -En Lozère : CDT LOZERE ; Gorges du Tarn ; Pays A&H Mende ; PNC Lozère ; UDOTSI ; UMIH -Dans les Pyrénées- Orientales : CDT PO REGION LR ; FNAIM LR ; FRHPA LR ; FROTSI LR ; UMIH LR, UNAT LR Pôle Qualité Marketing Développement Contact : Sophie Montanard Tél : Responsable Pôle : Stéphanie Odwrot en partenariat avec le Service Observatoire Départemental d Economie Touristique ADRT Gard Contact : Barbara Plaidi Tél : Merci pour votre participation & rendez-vous l annee prochaine. OFFICE DE TOURISME 30 Rue Michel Rédarès LE GRAU DU ROI Tél Fax Site : Retrouvez-nous sur