BONNE FREQUENTATION RELEVEE CHEZ LES PROFESSIONNELS TOURISTIQUES GARDOIS EXCEPTE AU MOIS DE JUILLET

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1 ENQUETE DE CONJONCTURE TOURISTIQUE SAISON 2015 SAISON TOURISTIQUE 2015 BONNE FREQUENTATION RELEVEE CHEZ LES PROFESSIONNELS TOURISTIQUES GARDOIS EXCEPTE AU MOIS DE JUILLET Pour l ensemble des prestataires interrogés, on note les résultats suivants pour la saison touristique 2015 par rapport à la saison touristique 2014 (de mai à septembre) : 27 % estiment la fréquentation en hausse (Saison 2014 : 26 %) 33 % estiment la fréquentation identique (Saison 2014 : 28 %) 40 % estiment la fréquentation en baisse (Saison 2014 : 46 %) 60 % des professionnels satisfaits de la saison touristique en 2015, contre 54 % en On note ainsi une réelle progression de la fréquentation. 150% 100% 50% 0% Niveau de satisfaction des professionnels de mai à septembre % 36% 26% 18% 28% 24% 30% 24% 37% 41% 30% 40% 55% 35% 35% MAI JUIN JUILLET AOUT SEPTEMBRE Hausse Egalité Baisse On note un bon début de saison avec 70 % de professionnels satisfaits pour le mois de mai et 60 % au mois de juin. En revanche, juillet affiche une baisse importante puisque plus d un professionnel sur 2 déclare un ralentissement de l activité touristique. (Ce mois de juillet a connu un épisode caniculaire exceptionnel ralentissant la fréquentation dans les activités). Les mois d août et septembre clôturent la saison très positivement. AGENCE DE DEVELOPPEMENT ET DE RESERVATION TOURISTIQUES DU GARD SERVICE OBSERVATOIRE DEPARTEMENTAL D ECONOMIE TOURISTIQUE Contact : Barbara PLAIDI plaidi@tourismegard.com Tel :

2 TENDANCES PAR ZONES GEO-TOURISTIQUES 32 % 37 % = 31 % 26 % 30 % = 44 % Zoom sur Alès 39 % Hausse 49 % Identique 11 % baisse 24 % 39 % = 37 % Zoom sur Grau du Roi Port Camargue 33 % Hausse 36 % Identique 31 % baisse Zoom sur Nîmes Métropole 33 % Hausse 30 % Identique 37 % baisse Les Cévennes, qui ont connu un démarrage de saison plutôt lent, enregistrent une bonne fréquentation touristique sur la saison. 70 % des professionnels ont présenté une hausse ou une égalité. 63 % des prestataires du Littoral Camargue ont connu une activité soit meilleure, soit identique à la saison Tout en restant convenables, les résultats sont un peu moins optimistes sur la zone Vignes et Garrigues. 56 % ont estimé leur activité meilleure ou égale. En analysant plus finement les territoires, on note que 69 % des professionnels du Grau du Roi Port Camargue estiment leur activité meilleure ou égale à l an dernier. Des résultats positifs ont été relevés pour chaque mois de la saison. La ville de Nîmes totalise 63 % de ses professionnels jugeant une bonne activité. Là aussi, tout au long de la saison. Enfin, les professionnels situés sur la commune d Alès sont très nombreux à être satisfaits de ce cru 2015, avec 88 % de satisfaits. 2

3 PRINCIPALES TENDANCES DES SECTEURS : Hébergements / Activités / Commerces et Offices de Tourisme 22 % 40 % = Hébergements Hôtellerie de plein air 18 % 36 % = 46 % Hôtellerie traditionnelle 20 % 39 % = 41 % 39 % L hébergement marchand présente des résultats très convenables : 62 % des hébergeurs considèrent être en hausse, ou en activité égale. 54 % des gestionnaires de campings nous ont répondu être en hausse ou en stabilité. Les hôteliers sont 59 % à déclarer une meilleure fréquentation ou une égalité. On relève de très bons résultats pour les chambres d hôtes : 75 % de réponses positives. Par ailleurs, les deux centrales de réservation du département qui commercialisent «Clévacances et Gîtes de France» ont totalisé sur l ensemble de la saison plus de réservations séjours que l an dernier. Activités culturelles et de loisirs 32 % 21 % = 47 % C est le secteur qui recueille le moins de professionnels satisfaits : 53 %. L an dernier le secteur des activités culturelles et de loisirs affichait des bons taux de satisfaction. Le fléchissement de la satisfaction sur ce secteur est sans doute lié à une météo caniculaire exceptionnelle en juillet ainsi qu à un contexte de crise économique toujours prégnant. On peut noter cependant que durant les mois d aout et surtout septembre les professionnels ont affiché de très bon taux de satisfaction. Le tourisme culturel en septembre totalise 75 % de réponses en hausse ou égales, et 67 % pour le tourisme sportif et de loisirs. 3

4 Commerces et services 28 % 35 % = 37 % 63 % des commerçants auront connu une belle saison touristique. Cela concerne aussi bien les caveaux de dégustation, les restaurants et les commerces de proximité. Caveaux de dégustation : 56 % de réponses positives. Restaurants : 66 % de réponses positives. Commerces de proximité : 73% de réponses positives. Les professionnels de ce secteur ont affiché des résultats satisfaisants surtout sur les ailes de saison. Fréquentation Française Fréquentation Etrangère 28 % 37 % = 35 % 27 % 35 % = 37 % 65 % des professionnels déclarent une bonne fréquentation de la clientèle française. Les résultats sont également encourageants pour la clientèle étrangère. Prés des 2/3 (62 %) ont jugé la fréquentation étrangère, soit en hausse, soit identique. 4

5 Offices de Tourisme 35 % 28 % = Plus d un Office de Tourisme sur 2 annonce un taux de fréquentation en hausse ou identique. 38 % 25 % 60 % des professionnels enregistrent un chiffre d affaires égal ou en hausse par rapport à la saison Chiffre en parfaite corrélation avec les résultats de fréquentation. 35 % = 40 % Tendance du Chiffre d affaires Résultats d un sondage réalisé auprès d un échantillon représentatif de 630 prestataires touristiques gardois. L enquête de conjoncture est le fruit d une étroite collaboration entre les partenaires suivants : Direction du Tourisme LR, CDT/ADT de la région, CCI d Alès, Office de tourisme de Nimes, Office de tourisme du Grau du Roi. 5

6 ENQUETE DE CONJONCTURE TOURISTIQUE AOUT 2015 AOUT 2015 BONNE FREQUENTATION TOURISTIQUE RELEVEE CHEZ LES PROFESSIONNELS GARDOIS Pour l ensemble des prestataires interrogés, on note les résultats suivants pour le mois d AOUT 2015 par rapport à AOUT 2014 : 28 % estiment la fréquentation en hausse (Août 2014 : 32 %) 37 % estiment la fréquentation identique (Août 2014 : 31%) 35 % estiment la fréquentation en baisse (Août 2014 : 37 %) Ce mois d août est plus satisfaisant en terme de fréquentation que le mois d août % des professionnels gardois interrogés ont été satisfaits de la fréquentation touristique dans le Gard sur cette période. On relève des bons taux de satisfaction chez les hébergeurs, les commerçants et les Offices de Tourisme. Seul petit bémol : les professionnels du tourisme «culturel et de loisirs» et «sportifs» qui affichent des résultats un peu moins satisfaisants. Ce léger recul par rapport à l an dernier est très certainement la conséquence d une météo favorable incitant les touristes à fréquenter plus longtemps les bords de mer ou rivière et/ou piscine et délaissant les visites culturelles ou d animations. La fréquentation française est jugée en hausse ou identique pour 70 % des professionnels et la clientèle étrangère en hausse ou identique pour 65 % du panel. En parallèle de ces bons résultats de fréquentation les indicateurs du chiffre d affaires sont eux aussi satisfaisants avec 62 % de professionnels qui le déclarent en hausse ou égal. Le mois de septembre laisse envisager une belle fin de saison avec seulement 21 % des prestataires l estimant en baisse. AGENCE DE DEVELOPPEMENT ET DE RESERVATION TOURISTIQUES DU GARD SERVICE OBSERVATOIRE DEPARTEMENTAL D ECONOMIE TOURISTIQUE Contact : Barbara PLAIDI plaidi@tourismegard.com Tel :