Restitution de l enquête. menée auprès des touristes à vélo sur La Vélodyssée en 2014

Transcription

1 Restitution de l enquête menée auprès des touristes à vélo sur La Vélodyssée en 2014

2 Rappel de contexte : Objectifs de l enquête Mieux connaître le touriste à vélo qui parcourt La Vélodyssée et mesurer sa satisfaction OPTIMISER les services existants DÉVELOPPER de nouveaux services pouvant répondre à la demande. SENSIBILISER les décideurs public sur le poids de la clientèle vélo.

3 Méthodologie : Diffusion du questionnaire chez les prestataires du réseau Accueil Vélo En Charente-Maritime Les HÉBERGEMENTS étant répartis de la manière suivante : 16 Offices de Tourisme 54 Hébergements 17 Sites de visite et de loisirs Dans Les Landes 16 Offices de Tourisme 60 Hébergements 10 Loueurs de vélos 3 Sites de visite Questionnaire auto-administré en Français et en Anglais er Enquête réalisée du 1 Mai au 14 septembre 2014

4 Administration : Nombre de questionnaires récoltés Pays d AUNIS 144 Pays ROCHELAIS 43 Pays ROCHEFORTAIS 72 Pays de MARENNES 27 Pays ROYANNAIS 44 CHARENTE-MARITIME 332 répondants Cette 1ère année «test» en partenariat avec Les Landes doit permettre de déployer l enquête sur plus de départements traversés par l itinéraire en LANDES 266 répondants

5 Départ et Arrivée Roscoff 6,5% Palmarès des villes de Départ 1/3 des répondants est parti du quarté : Nantes 14,9% Palmarès des villes d Arrivée - Roscoff - Nantes - La Rochelle - Arcachon La Rochelle 7% Royan 3,8% Le trajet Nord-Sud est largement majoritaire Arcachon 5,6% Hendaye 5,1%

6 Durée de séjour 80% des répondants parcourent leur itinéraire en moins de 15 jours. 37,7% 21,9% 21,1% Il s agit ici de la durée de séjour sur La Vélodyssée. Cela ne veut pas dire que ce séjour est concentré sur un seul département. 9,7 jours sont passés en moyenne sur La Vélodyssée, dans les Landes comme en Charente-Maritime. En Charente-Maritime les itinérants font en moyenne 3 étapes sur le département. - de 5 jours 10,5% 5,3% 5 à 10 jours 10 à 15 jours 15 à 20 jours 20 à 25 jours + de 25 jours 3,5%

7 Distance parcourue La moitié des interrogés parcourt entre 200km et 600km lors de leur séjour en itinérance. Les itinérants interrogés font en moyenne 62 km/jour Km. parcourus lors d un séjour sur La Vélodyssée ZOOM sur La Charente-Maritime Km. parcourus lors d un séjour sur La Vélodyssée 12.5% 800 à 999 km. 13.6% km. 10.6% km. 27.3% 200 à 399 km. 11% 800 à 999 km. 18.8% 600 à 799 km. 13.5% km. 9.9% km. 21.3% 200 à 399 km. 13,8% 600 à 799 km. 25.5% 400 à 599 km. 22.2% 400 à 599 km. Les itinérants interrogés en Charente-Maritime parcourent plus de kilomètres que ceux interrogés dans Les Landes.

8 Moyens de transport 85% des itinérants pratique un aller simple le long du parcours et utilise un autre moyen de transport pour le retour. Pour rejoindre La Vélodyssée depuis le domicile. Pour revenir au point de départ. 42 % 40,5% 22,5% 63,6% 28,1% 13,1% Le total des % est supérieur à 100, la question étant à choix multiples.

9 Connaissance de l itinéraire Moyens utilisés pour préparer l itinéraire Moyens utilisés pour diriger / s informer sur l itinéraire 68,6% 82,8% Site internet 48,5% 48,3% Signalisation directionnelle Carte 48,2% 42,3% Topo-guide Parmis les topo-guides, le guide Topo-guide 20,8% 32,7% Panneaux d information «La Côte Atlantique à vélo» ed. Chamina, Office de Tourisme 20,2% 27,8% Carte papier a été cité plusieurs fois Brochures 11,3% 24,9% GPS Autres sites web Office de Tourisme Le total des % est supérieur à 100, la question étant à choix multiples.

10 Mode d hébergement CAMPINGS HÔTELS CHAMBRES D HÔTES 70,5% 36,1% 24,5% Correspond au budget 63,5% Les raisons du choix de l hébergement Correspond aux habitudes Choix d un hébergement labellisé N avait pas le choix 28,3% 17,8% 53,6% Connaissance de la structure 14% Résultats dépendants de l offre présente sur le territoire. Le total des % est supérieur à 100, la question étant à choix multiples.

11 Activités pratiquées Visite de ville ou village 67% Baignade 57,4% Restaurant, ferme-auberge 45,3% Promenade à vélo en dehors de La Vélodyssée 34,9% Visite de musée, chateau 22,9% Les itinérants ne sont pas là que pour faire du vélo! Les activités principales couplées à la randonnée ont traits, soit au patrimoine local, culinaire ou culturel, soit aux activités extérieures : baignade ou promenade à vélo.

12 Dépenses HÉBERGEMENT RESTAURATION 60à et + 40 à et + 8% 15% 40 à 59 18% 44% - de 20 48% 20 à 39 33% 25% - de à 39 dépense /pers/nuit dépense /pers/jour Moyenne : 31 Médiane : 20 Moyenne : 25 Médiane : 25 La dépense globale moyenne est de 56 /jour/pers. L itinérant dépense près de 1 /Km.

13 Origine de la clientèle 4% 11% 9% 2,4% 2,4% 18% 3,9% 1,2% 15% 7% 81% 5% 4%

14 Profil des itinérants La moyenne du groupe en séjour est de 3,2 personnes 62,7% de cette cilentèle a plus de 50 ans. Seuls En famille sans enfants 15% 2% En couple en Charente-Maritime 16% 44% Le profil des itinérants venus en Charente-Maritime se distingue du profil général : En famille avec des enfants 26% EN FAMILLE 21,2% Avec des amis PERSONNES SEULS 18,2%

15 Profil des itinérants Étudiant Autres Artisans 4% Inactif Ouvrier Agriculteurs Scolaires 3 22 % % 11 % %% en Charente-Maritime La catégorie socio-professionnelle des itinérants interrogés en Charente-Maritime suit la tendance générale : La clientèle cadre est celle qui a le poids le plus important. 5% Prof. intermédiaire 8% 30% CSP + 15% Employé 29% Retraité

16 Autres itinéraires parcourus La Loire à Vélo 39% Le canal du midi 34% Canal de Nantes à Brest 25% 1ère expérience de vélo itinérant 22% Autre 18% La Côte Atlantique 15% Pour plus de 20% des La Bretagne 15% interrogés, ce voyage itinérant Le Tour de Bourgogne à vélo 12% est une première expérience. Eurovélo 6 - Bale - Atlantique 11% Le Donau Radweg 11% Canal du Nivernais De retour sur la vélodyssée 9% 10% La côte atlantique a déjà été parcourue par près de Les routes Saint-Jacques 7% 15% des itinérants Cia rhôna 6% interrogés. La Provence 6% L Alsace 6%

17 Appréciation excellent bon passable mauvais non-concerné Paysage, Environnement Monument, Patrimoine culturel Loisirs à proximité, baignade, jeux Présence de cafés, restaurants, commerces Qualité de l hébergement Qualité de la restauration Services (point d eau, toilettes, poubelles, aire de pique-nique ) Sécurité de l itinéraire Entretien des aménagements (signalisation, revêtement ) Facilité d accès à l itinéraire (parking, signalisation routière ) Signalisation le long de l itinéraire Transport pour accéder ou revenir Informations touristiques pour préparer la randonnée Informations touristiques pendant la randonnée Cohabitation entre tous les usagers Globalement, chaque item indique plus de satisfaits que d insatisfaits, sauf en ce qui concerne : - Les services proposés aux itinérants le long du parcours - Le transport pour accéder ou revenir à l itinéraire

18 Chiffres clés 9,7 jours sont passés en moyenne sur La Vélodyssée, dans les Landes comme en Charente-Maritime. Les itinérants interrogés font en en Charente-Maritime En Charente-Maritime, les itinérants font, en moyenne, 3 étapes sur le département. moyenne 62 km/jour La dépense globale moyenne est de 56 /jour/pers. L itinérant dépense près de 1 /Km. Les itinérants interrogés sont à plus de 80% d origine française. 30% des itinérants sont des cadres.

19 Témoignages «On voit les choses différemment, en vélo on voit mieux les choses, on les sent mieux.» «Merci à tous ceux qui participent à ce très beau projet.» «Convivial, proche des gens pour la rencontre. Très belle expérience, très variée.» «On a un autre regard, on voit plus de choses en vélo. On a pas le même stress, ni la même approche.» «La Vélodyssée, c'est un très bel itinéraire bien balisé et bien aménagé. Bravo pour les efforts et Merci aux structures facilitant les déplacements à vélo» «Cette randonnée à vélo est absolument magnifique. Merci à tous ceux qui ont fait ce tracé, c 'est un grand bonheur.» «C'est un super parcours que nous avons l'intention de continuer l année prochaine.» «Il faut continuer ce genre de tracé et balisage. C est un régal de rouler sur La Vélodyssée.» «Bravo pour ces parcours vélo et des vacances autrement.»

20 crédits : / La Vélodyssée L'Atlantique en roue libre EuroVelo 1 (EV1) Plus de 1200 km de Roscoff à Hendaye