découpe Emplois d Avenir Premier entretien avec la personne en Emploi d Avenir

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1 FICHE EVALUATION USAGER OUTIL N 7 GRILLE D EVOLUTION DES COMPETENCES DU JEUNE OUTIL N 6 GRILLE D AUTO-POSITIONNEMENT DU TUTEUR OUTIL N 5 découpe GRILLE TUTORAT OUTIL N 4 GRILLE D AUTO - POSITIONNEMENT DU JEUNE OUTIL N 3 bis GRILLE D AUTO - POSITIONNEMENT DU JEUNE OUTIL N 3 FICHE ACCUEIL OUTIL N 1 Premier entretien avec la personne en Emploi Il est essentiel que certaines conditions soient remplies : Créer un environnement convivial, favorable à la rencontre Préciser en quelques mots le but de la rencontre Laisser le jeune se présenter au tuteur (profil, parcours, difficultés, etc.), le tuteur au jeune (métier, fonction et emploi occupé dans le service, formation, expériences,etc.) Le jeune expose ses attentes, ses appréhensions vis-à-vis du tutorat Le tuteur précise son rôle, le déroulement prévu du tutorat Le tuteur propose éventuellement ajustements à sa hiérarchie, suite à l échange avec le jeune Le tuteur met en confiance le jeune. LE JEUNE : Nom de la personne : Prénom Age : Parcours antérieur : Parcours de formation (scolaire, continue) Parcours professionnel, bénévole

2 Verso fiche 1 FICHE ACCUEIL OUTIL N 1 Premier entretien avec la personne en Emploi Activités (sportives, culturelles ou de loisirs) pratiquées : Durant combien de temps? Qu est-ce qui vous plaît dans cette activité? Motivations de la personne dans le cadre de ce contrat Emploi : pourquoi vous êtes-vous orienté vers le milieu associatif? connaissez-vous l organisation particulière du monde associatif, par rapport à celui entreprises? pourquoi vous orientez-vous vers le métier de? qu est-ce qui vous plaît dans ce métier? Pensez-vous avoir besoin d un accompagnement ou d une aide sur un point spécifique? [organisation de la vie quotidienne (logement, santé, transport ), niveau scolaire, comportement, formation ] L EMPLOYEUR : Présentation du poste et missions confiées au jeune (fiche de poste à remettre au jeune). Il est important que cette fiche de poste ait été préalablement préparée avec l équipe salariée et bénévole de la structure, avant l arrivée du jeune.

3 découpe KIT D ACCUEIL DU NOUVEL ARRIVANT OUTIL N 2 Remettre documents permettant au jeune de mieux appréhender le fonctionnement de la structure et entretien/rencontre avec les membres de la structure (salariés et bénévoles) 1 - Présentation de l association : Histoire, éthique, projet associatif, charte, territoires d intervention 2 - Présentation du personnel : - Métiers, fonctions, missions de chaque membre du personnel avec organigramme nominatif - Modalités du travail d équipe, organisation interne - Horaires de travail, repas, droits et obligations de chacun 3 - Présentation usagers : - Age, sexe, pathologies, besoins personnes aidées - Projet individuel personnes, plan d intervention 4 - Convention collective - Conditions de travail - Règlement intérieur - Rémunération

4 Verso fiche 2

5 GRILLE D AUTO - POSITIONNEMENT DU JEUNE OUTIL N 3 GRILLE D AUTO - POSITIONNEMENT DU JEUNE OUTIL N 3 Permettre aux jeunes d identifier leurs capacités 1 - Les savoir-être et leurs définitions : AUTONOMIE Je sais faire Je sais moyennement faire Je ne sais pas faire Perso Expérience Pro Etre capable de mener à bien un ensemble d activités en respectant les consignes données Etre capable de prendre initiatives en vue d une meilleure réalisation du travail PONCTUALITE Etre capable de respecter les horaires imposés, l heure rendez-vous Faire un travail dans les délais et respecter les échéances demandées SENS DE L ECOUTE Etre attentif aux propos de ses interlocuteurs, leur demander précisions, explications.

6 Verso fiche 3 GRILLE D AUTO - POSITIONNEMENT DU JEUNE OUTIL N 3 Permettre aux jeunes d identifier leurs capacités Connaissances bureautiques EFFECTUER DES TACHES ADMINISTRATIVES Je sais faire Je sais moyennement faire Je ne sais pas faire Perso Expérience Pro Taper une lettre sur traitement de texte Faire un tableau sur un tableur Savoir naviguer sur internet : utiliser une messagerie électronique, les réseaux sociaux, rechercher informations Répondre au téléphone Prendre un message par téléphone Renseigner quelqu un en direct Positionnement professionnel / communication / relationionnement professionnel / com- ADAPTER SON INTERVENTION / SE POSITIONNER Je sais faire Je sais moyennement faire Je ne sais pas faire Perso Expérience Pro Savoir se présenter (présenter son rôle, sa mission) Savoir rédiger un document avec clarté Savoir respecter l orthographe et la syntaxe, soigner la présentation d un document Repérer les besoins et attentes d une personne

7 GRILLE D AUTO - POSITIONNEMENT DU JEUNE OUTIL N 3 Bis Permettre aux jeunes d identifier leurs capacités Positionnement professionnel / communication / relation ADAPTER SON INTERVENTION /SE POSITIONNER Je sais faire Je sais moyennement faire Je ne sais pas faire Perso Expérience Pro S organiser en fonction objectifs, du temps disponible et contraintes matérielles Savoir faire appel à de l aide si la situation dépasse vos compétences, ou si les conditions sont trop difficiles S adapter à caractères très différents Communication avec les autres / intervenants COMMUNIQUER AVEC LES AUTRES Je sais faire Je sais moyennement faire Je ne sais pas faire Perso Expérience Pro Rendre compte de son travail àl association Reconnaître le rôle et les missions autres salariés ou dirigeants Travailler en équipe Faire le lien avec l entourage proche

8 Verso fiche 3 Bis

9 GRILLE TUTORAT OUTIL N 4 Évaluation compétences du jeune - à remplir par le tuteur GRILLE D AUTO - POSITIONNEMENT DU JEUNE OUTIL N 3 bis Permettre au tuteur de déterminer son mode de tutorat avec le jeune. Suite au premier entretien avec le jeune, avec les éléments recueillis dans sa grille d auto-positionnement, et, éventuellement, aux vues de son expérience professionnelle antérieure, il s agit de faire le point sur ses capacités au regard du poste qu il aura à occuper : Critères Oui Non ou ne sais pas Objet du tutorat AUTONOMIE Capacité à prendre en compte et respecter consignes Capacité à prendre initiatives PONCTUALITE Respect horaires Capacité à rendre un travail dans les délais SENS DE L ECOUTE Capacité à apprendre (le jeune est-il dans une posture d apprenant)

10 Verso fiche 4 GRILLE TUTORAT OUTIL N 4 Permettre au tuteur de déterminer son mode de tutorat avec le jeune. Critères Oui Non ou ne sais pas Objet du tutorat EFFECTUER DES TACHES ADMINISTRATIVES Connaissances bureautiques et capacité à allier le technique et le relationnel POSITIONNEMENT PROFES- SIONNEL/RELATIONNEL Capacité à se présenter Capacité rédactionnelle Capacité à s adapter aux publics Capacité à intégrer situations nouvelles COMMUNIQUER AVEC LES AUTRES Capacité à rendre compte de son travail au sein de l équipe ou auprès dirigeants Capacité à travailler en équipe

11 GRILLE D AUTO-POSITIONNEMENT DU TUTEUR OUTIL N 5 GRILLE D AUTO - POSITIONNEMENT DU JEUNE Repérer et mettre en œuvre situations apprenantes OUTIL N 3 bis Aider le tuteur à prendre de la distance avec sa pratique et à être à même de la transmettre, en sachant expliquer son positionnement. Le tuteur est invité à se questionner sur différents aspects de ses interventions. Ceci a pour but de lui permettre de repositionner ses pratiques de tutorat en fonction de l évolution du jeune au sein de la structure. Comment repérer et mettre en œuvre situations apprenantes : Quelles situations posent difficultés au jeune? De quelle nature sont ces difficultés? (relationnelles, techniques, organisationnelles) Quelles connaissances, compétences ces situations requièrent-elles pour les aborder le mieux possible? Quelle(s) situation(s) analogue(s) pourrais-je utiliser ou créer permettant au jeune d acquérir les connaissances manquantes, développer les compétences manquantes? Comment je pense intégrer le jeune dans cette(ces) nouvelle(s) situation(s)? Comment je l accompagne dans ce travail? Au final, comment j exploite avec le jeune cette nouvelle expérience en situation? Comment je relaie le bilan de cette démarche apprenante auprès de ma hiérarchie?

12 Verso fiche 5

13 FICHE EVALUATION USAGER OUTIL N 7 GRILLE DE COMPETENCES DU JEUNE OUTIL N 6 Fiche à dupliquer Vérifier l évolution capacités professionnelles du jeune En fonction de la durée du contrat Emploi, cette fiche d évaluation doit permettre de vérifier l évolution compétences du jeune au sein de la structure. Nom et prénom du jeune : Dates temps du tutorat (1 fois par trimestre a minima) : Nom du tuteur : FONCTIONS TECHNIQUES Activités (à définir en fonction missions confiées au jeune) Appréciations Commentaires FONCTIONS SOCIO- RELATIONNELLES Activités Appréciations Commentaires Communication Ecoute-Attitude avec les personnes Observer-Analyser les situations quotidiennes Gérer les informations en vue d agir Rendre compte Organisation du travail Travailler en équipe Intervenir en autonomie, sens de l initiative Contacts, rapports avec les membres de l association Ponctualité, assiduité

14 FICHE EVALUATION USAGER OUTIL N 7 GRILLE DE COMPETENCES DU JEUNE OUTIL N 6 Fiche à dupliquer Appréciations générales : aptitu pour le métier Il peut être proposé de valider ce document en le signant (forme de reconnaissance éléments qui y figurent) Signatures : Tuteur Jeune Employeur

15 FICHE EVALUATION USAGER OUTIL N 7 À remplir par l usager (Document facultatif) 1 - Avez-vous été prévenu de la présence de ce nouveau salarié en Emploi? oui non 2 - Ce salarié s est-il présenté à vous? oui non Si non, comment cela s est-il passé? 3 - Votre interlocuteur habituel vous a-t-il expliqué les objectifs et le déroulement de ce tutorat? oui non Si non, comment cela s est-il passé? 4 - Vous êtes-vous senti rassuré(e)? oui non Si non, pourquoi? 5 - Quelles tâches ce nouveau salarié a-t-il effectué auprès de vous?

16 FICHE EVALUATION USAGER OUTIL N 7 À remplir par l usager (Document facultatif) 6 - Etes-vous satisfait(e) de son travail? oui non Si non, pourquoi? 7- Dans le cadre d un emploi en lien avec les services à la personne, êtes-vous d accord pour accueillir à l avenir ce nouveau salarié dans ces conditions? oui non Facultatif : Votre nom, prénom : Adresse : N tel : Merci de votre collaboration. Verso fiche 7