Les principaux partenaires de la Maison de Services sont :

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1 SIVOM du Canton de Riaillé 5 communes, de la Communauté de Communes du Pays d Ancenis (29 communes), regroupées en SIVOM, au Nord du Pays d Ancenis Les services du SIVOM» Coordination des cinq bibliothèques du canton» Relais Assistantes Maternelles» Service Enfance Jeunesse» Maison de Services au Public 1

2 Maison de Services au Public Historique 1996 : Le projet naît d une réflexion des associations voulant un lieu de coordination de leurs actions et des services envers la population, pour plus d efficacité et de concertation entre les acteurs locaux : Le SIVOM poursuit la réflexion. Il veut améliorer et faciliter l accès aux services à la population. Il bénéficie du soutien de la Sous Préfecture d Ancenis. Etude pour la mise en place d un «Point Public en Milieu Rural» : Etude diagnostic et de faisabilité menée par un étudiant qui confirme l intérêt et surtout l adéquation entre le projet «Point Public en Milieu Rural» et le canton : Le projet est inscrit au contrat de pays du Pays d Ancenis, avec le soutien de la COMPA (Communauté de Communes du Pays d Ancenis) et de l Etat par la Sous Préfecture d Ancenis : La «Maison de Services au Public» ouvre ses portes le 15 octobre dans des locaux provisoires. Les premiers services se mettent d ores et déjà en place et l équipe est constituée. 31 janvier 2005 : Ouverture de la Maison de Services dans ses nouveaux locaux. 19 mars 2005 : Inauguration de la Maison de Services au Public. 10 septembre 2007 : Labellisation «Relais Services Publics» par la Préfecture. 19 septembre 2007 : Visite de Monsieur le Président de la République à la Maison de Services au Public. 2

3 Le Fonctionnement Le Groupe de suivi : Composé d'un élu de chaque commune, de deux représentants associatifs, d un représentant du mode économique Se réunit une fois par mois Permet d'assurer le lien entre la Maison de Services et le territoire ainsi que son développement. Le Comité Syndical : Informé à chaque réunion, tous les deux mois, des évolutions de la Maison de Services, notamment par ses membres qui participent au Groupe de Suivi, mais également par la lettre d'information de la Maison de Services envoyée à chacun des membres, individuellement. Est le décideur final des évolutions de la Maison de Services au Public Les Partenaires Les principaux partenaires de la Maison de Services sont : Financiers (Communauté de Communes et Etat jusqu à fin 2009) Prestataires de permanences, Territoriaux : La Maison de Services puise ses ressources dans ses partenariats locaux : artisans, associations, acteurs locaux, Secrétariats de Mairies. Le réseau de partenaires de la Maison de Services s'étoffe depuis Certains partenariats sont devenus incontournables pour la Maison de Services : Les secrétariats de Mairies, acteurs et relais indispensables de l'action de la Maison de Services Le Comité de Bassin d'emploi, avec qui la Maison de Services travaille sur différentes thématiques : vie économique, insertion professionnelle des femmes, vie associative, La Communauté de Communes du Pays d'ancenis dont la Maison de Services est relais de nombre d'actions sur le Nord du Pays. 3

4 Les Permanences 17 structures tiennent des permanences à la Maison de Services au Public Des permanences liées au logement : ADIL CAUE Service Conseil Logement Des permanences liées aux prestations sociales : CAF Service Social du Conseil Général Service Social de la CRAM La Maison de la Sécurité Sociale Des permanences liées à l Emploi, l Insertion, la Formation : CEFRES CFPP d Ancenis Comptoir de Vie Cyber Base Emploi Erdre et Loire Initiatives PAIO Pôle Emploi Les autres permanences : Bureau Infos Aînés France Alzheimer 44 La Malle aux mots Les différentes Médecines du Travail Les SERVICES Pôle Logement Centre de Ressources à la Vie Associative Pôle Emploi Formation Insertion Pôle Vie Économique Point Info Tourisme Point Info Famille Réseau Baby-sitting, Premiers Secours, Mobilité 4

5 Le pôle Logement Mise à disposition des usagers d une liste des locatifs disponibles sur le cantons et les environs Lieux de retrait des demande de logement social et Loca-pass Pôle Documentaire sur les professionnels de l immobilier et les partenaires logement Participation à l observatoire de l habitat mis en place par la Communauté de Communes du Pays d Ancenis Le Centre de Ressources à la Vie Associative Accompagnement des associations dans leurs projets Plusieurs éditions pour promouvoir la vie associative : Annuaire des associations Agenda des manifestations associatives Lettre d informations aux responsables associatifs Aide à la réalisation de documents de communication «Banque Matériel» Actions d informations vers les associations Pôle documentaire 5

6 Le pôle Emploi Formation Insertion Poste informatique avec connexion Internet gratuite pour la recherche d emploi, de stage, de formation, la réalisation de CV, Point «annonces» : offres ou demandes d emploi, de stage, Pôle documentaire : pôle emploi, CIDJ, ROME, En expérimentation depuis octobre : permanences et ateliers du Cyber Base Emploi du Pays d Ancenis sur la découverte et l initiation à l informatique et à Internet Le pôle Vie Économique Edition de l annuaire des professionnels du Canton tous les semestres Partenariat au Forum des Métiers et de la Formation du Pays d Ancenis organisé par le Comité de Bassin d Emploi Partenariat avec le Collège de Riaillé sur la mise en œuvre d un planning annuel d actions dans le cadre de l option «Découverte Professionnelle» Organisation de temps d informations à destination des professionnels du Canton Participation à des comités techniques au niveau du Pays d Ancenis (CBE, PREES, observatoire de l économie) 6

7 Le Point Info Tourisme Référencé «Point I» et intégré au réseau des OTSI et lieux d accueil du Pays d Ancenis Documentation touristique sur le Pays d Ancenis, la Loire Atlantique, les Pays de la Loire, Dépositaire des fiches sentiers pour les circuits de randonnées cyclo, pédestre, équestre, VTT. Relais d informations sur les activités, manifestations, animations proposées par les partenaires touristiques Le Point Info Famille La Maison de Services est labellisée Point Info Famille depuis mars 2005 Lieu d accueil, d information, d orientation à destination des familles Poste informatique avec connexion Internet gratuite pour les démarches administratives Pôle documentaire Relais d information : - Pour l obtention de la carte «famille nombreuse» - Sur les services enfances jeunesse du canton de Riaillé 7

8 Le réseau Baby-sitting, Premiers Secours, Mobilité Le réseau r Baby-sitting Rédaction d une charte du réseau baby-sitting Inscriptions et formation des jeunes baby-sitters Inscription des familles Accompagnement et mise en relation entre les familles et les baby-sitters Sessions de formation aux Premiers Secours : Organisation chaque année de sessions de formation aux Premiers Secours (base et maintien des Acquis), ouvertes à tous Mobilité Relais d information sur le réseau mobilité du Pays d Ancenis Dépositaire des informations sur les transports en commun et transport à la demande Réseau covoiturage L accueil En 2009 : Répartition des demandes faites à la Maison de Services au Public en 2009 (appels et visites confondus) 1527 visites 1256 appels Connexions au site Internet 1% 2% 2% 2% 10% 2% 5% 5% 6% 6% 7% 9% 16% 9% 18% logement Permanences - Partenaires CRVA Emploi Formation Insertion Tourisme Vie Economique Point Info Famille Réseau Baby-sitting Mobilité Photocopies / Fax Groupe Ressources Consultation Internet AFPS Ddes infos générales MSAP Autres Demandes 8

9 le Groupe Ressources «Vivre et Accueillir dans un environnement favorable» Constitué d'élus du canton, de responsables associatifs, d'acteurs locaux, le travail du groupe s'est axé sur l'avenir du territoire à ans, dans la ligne de réflexion du Conseil de Développement du Pays d'ancenis. Après un état des lieux des différentes richesses du territoire, deux questions étayent la réflexion du groupe : Comment accueillir les nouveaux arrivants dans un environnement favorable? Comment gérer, respecter, valoriser les ressources locales dans une recherche de développement qui soit durable? Plusieurs actions ont été mises en place : journées «découverte du canton»pour les nouveaux arrivants, visites de jardins, réunion d information sur le compostage, actions d informations et de sensibilisation des habitants aux haies bocagères, à la valorisation des encombrants végétaux, au compostage, Aujourd hui, le groupe travaille sur une étude sur les attentes et les besoins de la population, les manques en termes d'offre de services de proximité. L'idée étant de travailler sur les besoins non identifiés et non exprimés de la population pour "bien vivre sur son territoire". Le Budget de fonctionnement Dépenses de fonctionnement par année, depuis 2003 depuis 2003 Recettes de fonctionnement, depuis , , , , , , , , , , , , , , , ,00 0, % 14% 17% 42% 18% CNASEA FNADT COMPA SIVOM Autres recettes 9

10 Le Budget d investissement Dépenses d'investissement depuis 2003 depuis , , , , , , , , ,56 Répartition des recettes d'investissements depuis ,00 0, , % 13% 54% 23% FNADT COMPA DRDJS SIVOM Maison de Services au Public SIVOM du Canton de Riaillé 10