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1 N 151 EDITION TARN-ET-GARONNE ISSN CCPAP 0913 M Trimestriel 45 e année septembre 2012 p. 4 santé Les médicaments génériques : fiables et efficaces p. 6 retraite Les nouvelles possibilités pour partir à 60 ans p. 11 service Découvrez l agence Midi-Premium sur Pour bien vieillir, adoptez les bons réflexes! «Vivre vieux, vieillir jeune c est sûrement l objectif partagé par beaucoup d entre nous. Alimentation, exercice physique, vie sociale contribuent à se maintenir en forme. dossier p. 12, 13, 14 p. 15 temps libre C est la rentrée : des idées pour bouger Votre département En Tarn-et-Garonne, l Assurance Maladie peut vous aider à acquérir une complémentaire santé.

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3 sommaire Revue de la Sécurité sociale Midi-Pyrénées septembre santé Médicaments génériques : l Assurance Maladie et les professionnels se mobilisent pour relancer la consommation. retraite Départ à 60 ans : la nouvelle réforme qui assouplit les conditions d accès à la retraite anticipée entrera en vigueur au 1 er novembre votre département Retrouvez toutes les informations pratiques. service Le guichet automatique de l Assurance Maladie : rapide et pratique. dossier Vieillir en pleine forme! Gros plan sur les bons réflexes à adopter pour une avancée en âge réussie. temps libre Quelle activité physique pour la rentrée? Peu importe, l essentiel est de choisir celle qui vous motive. Édito Bien vieillir, çà s apprend Puisque nous avons la chance de vivre plus longtemps que les générations précédentes, nous avons toutes les bonnes raisons d acquérir de nouvelles habitudes pour nous maintenir en pleine forme et nous protéger de nombreuses maladies aussi longtemps que possible. Santé et bien-être sont au sommaire de ce numéro de rentrée. Une alimentation équilibrée, une activité physique régulière adaptée aux capacités physiologiques, des temps d échanges avec la famille, les amis, au sein d associations sont quelques-unes des clés. Il n y a pas une seule réponse pour gagner des années de vie en bonne santé. Autre bon réflexe : la prévention. Elle est essentielle pour se maintenir en bonne santé. Ainsi, l Assurance Maladie prend en charge le dépistage du cancer du sein et du cancer colo-rectal à partir de 50 ans, la vaccination contre la grippe qui doit être une priorité pour les seniors. L Assurance retraite, quant à elle, propose des ateliers de prévention de la perte d autonomie : mémoire et prévention des chutes en particulier. Pas d hésitation, répondez présent à ces propositions. Revue de la sécurité sociale Midi-Pyrénées - Publication trimestrielle. 2 rue Georges Vivent Toulouse Cedex 9 Tél Directeur de la publication : Francis De Block. Coordination rédactionnelle : Marie-Thérèse Serin. Journalistes/photographes : Catherine Andrieu-Vialar, Armelle Chatel, Agnès Lacroix, Monique Zinet Correspondants CPAM : Céline Galy (09), CPAM 12, Nathalie Faye (31), Brigitte Ferris (32), Philippe Rigal (46), Marie-Claude Belin CPAM 65, Clémence Achilli (81), Pascale Dupouyo CPAM 82. Conseil technique : Dr J.F. Hurstel, Direction régionale du service médical de l Assurance Maladie Midi-Pyrénées. Crédits photos couverture et page 3 : Thinkstock, CPAM 46. Mise en page : Ogham, Castanet-Tolosan - Tél Régie publicitaire : Mistral Média, 365 rue de Vaugirard, Paris - Tél Directeur Luc Lehéricy. Le centre régional d information n est pas responsable des publicités fi gurant dans ce numéro. Impression : Fabrègue Imprimeur SA, Saint Yrieix-La-Perche Routage : IMD, Colomiers - Tirage : exemplaires. Contact : le Directeur de la publication. Reproduction interdite sans l accord de la direction. Publication du Centre régional d information des Caisses primaires d Assurance Maladie de l Ariège, de l Aveyron, de la Haute-Garonne, du Gers, du Lot, des Hautes-Pyrénées, du Tarn, de Tarn-et-Garonne et de la Caisse d assurance retraite et de la santé au travail Midi-Pyrénées. La Revue de la Sécurité sociale Midi-Pyrénées a pour but d informer les assurés sociaux sur l Assurance Maladie et la retraite. Elle ne peut constituer une source documentaire précise en matière de législation. Seuls les techniciens assurant l accueil physique et téléphonique sont compétents pour répondre aux demandes individuelles, au vu des textes en vigueur et des particularités de chaque dossier. Tout destinataire de cette publication peut, à tout moment, accéder aux informations utilisées pour son envoi à domicile et s opposer à leur utilisation. De fait, il renonce à recevoir la Revue. Francis De Block, Directeur de publication Les 8 éditions de ce numéro sont : sur en cassette audio à la Bibliothèque sonore, Tél. :

4 santé 4 Passons aux génériques Après une progression régulière de la consommation des médicaments génériques, une diminution du taux de substitution a été constatée depuis 3 ans au niveau régional comme au niveau national. De 82 % en décembre 2008, il est passé à 72 % en avril Pourtant, c est un enjeu majeur pour l Assurance Maladie. Éclairage. En France, le répertoir e des génériques se développe rapidement avec 274 molécules pouvant être «génériquées à l heure actuelle. La France reste pourtant à la traîne derrière ses voisins européens comme l Allemagne ou le Royaume- Uni où les génériques r eprésentent 50 % des médicaments remboursés. Le générique, un acte citoyen Le recours aux médicaments génériques a représenté une économie de 1,4 milliard d euros en C est un enjeu fort dans le contexte budgétaire actuel pour préserver notr e système de santé. L Assurance Maladie avec les professionnels de santé veut relancer leur consommation avec pour objectif d atteindre un taux de substitution de 85 % à fin Un objectif ambitieux mais réalisable avec une forte mobilisation de tous : patients, médecins et pharmaciens. Le médicament générique est de 40 à 50 % moins cher que le médicament d origine car son prix ne tient pas compte du coût de r echerche et de développement intégré au prix du médicament d origine. Il est aussi efficace, aussi sûr et plus économique. C est le message de la campagne menée par l Assurance Maladie auprès des pharmaciens, des médecins et du grand public. Les acteurs de santé s engagent Des interrogations apparaissent sur l utilisation par les médecins de la mention NS «non substituable. L Assurance Maladie a mené une étude dans 100 CPAM afin de disposer de données fiables, sur ordonnances dans 800 pharmacies. Il s avèr e que le taux de mention NS s élève seulement à 4,2 %. Il est donc peu fréquent. Des marges de pr ogrès existent pour réduir e cette mention aux seuls cas appr opriés. Dans le cadre de la convention médicale, les médecins libéraux s engagent à développer le r ecours aux médicaments génériques. Les pharmaciens, suite à la convention pharmaceutique de 2012 et à son avenant n 6, s engagent à développer le taux de substitution et à renforcer le dispositif de tiers payant contre génériques. 3 Questions à Michel Bourrousse, Président du syndicat des pharmaciens du Gers Le générique, fiable et efficace Le patient peut avoir autant confiance à un générique qu à un médicament d origine. L Assurance Maladie a réalisé une étude comparant l efficacité d un générique à son princeps à savoir la simvastatine 20 mg, un anticholestérol des plus pr escrits. Les résultats montrent qu il n existe pas de différence entre ces génériques et le princeps en termes de prévention des maladies cardiovasculaires graves et des décès. Avez-vous noté une baisse de la consommation des médicaments génériques? Oui, nous avons indiscutablement noté une baisse de leur consommation. Elle est toutefois plus modérée que les chiffres nationaux. Nous avons surtout noté une augmentation grandissante de la réticence à l utilisation desdits génériques. Quels sont les freins à leur consommation? Ils sont surtout liés aux campagnes de dénigrement systématique sur les génériques depuis plusieurs mois. Il est important de rappeler qu ils ont la même fiabilité et la même efficacité thérapeutique, la même composition en principes actifs aux mêmes dosages et sont validés par l Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé (ANSM). Quel rôle peut jouer le pharmacien? Le rôle du pharmacien est bien entendu déterminant et il porte seul la réussite de ce dispositif! Le dispositif tiers payant contre générique est très efficace, même s il peut être mal accepté. Thinkstock

5 Revue de la Sécurité sociale Midi-Pyrénées septembre Vaccination contre la grippe saisonnière : pensez-y c est important Chaque année la grippe touche des milliers de personnes. Elle peut entraîner des complications parfois très graves. La vaccination demeure la solution. C est pourquoi une nouvelle campagne de vaccination a lieu du 20 septembre 2012 au 31 janvier Une diminution préoccupante des taux de r ecours à la vaccination a été observée. 41 % en 2011, contre 43 % en 2010 et 55 % en La vaccination reste le moyen le plus ef ficace pour se protéger contre la grippe et protéger son entourage. Un r ecul sensible de la vaccination est à noter chez les personnes de ans et les personnes en ALD (Af fection de longue durée). Ce public est donc une priorité pour La vaccination : une priorité pour les seniors L Assurance Maladie pr end en charge à 100 % le vaccin antigrippal d un public pour lequel la vaccination est recommandée : les personnes de 65 ans et plus ; les assurés en ALD ou atteints de maladies r espiratoires chroniques susceptibles d êtr e aggravées ou décompensées par une affection grippale, l entourage familial des nourrissons âgés de moins de 6 mois présentant des facteurs de risque de grippe grave ; Bon à savoir Seules pourront être prises en charge les délivrances de vaccin effectuées avant le 31 janvier 2013 sur la base d une prise en charge complétée par les professionnels de santé concernés. Le vaccin est disponible dès la fin du mois de septembre. Connectez-vous sur : les femmes enceintes quel que soit le trimestr e de gr ossesse ; les personnes atteintes d une obésité morbide. La vaccination en pratique L Assurance Maladie vous invite pour la première fois à vous faire vacciner : Vous recevez une prise en charge à présenter au médecin. Celui-ci prescrit le vaccin s il l estime nécessair e. Vous remettez la prise en charge au pharmacien qui délivre gratuitement le vaccin. La vaccination est ef fectuée par le médecin ou une infirmière sur prescription médicale. Vous avez déjà été vaccinés les années précédentes : Vous avez 65 ans et plus, ou de 18 à 64 ans, ou vous êtes en ALD, le pharmacien vous remet directement le vaccin contre la prise en charge. La vaccination peut êtr e faite par votre médecin ou une infirmière. Pour les femmes enceintes qui ont été déjà vaccinées une pr escription médicale est nécessaire. Thinkstock En bref Octobre rose 2012 La campagne Octobre rose informe les femmes du rôle et de l importance d un dépistage précoce du cancer du sein. Plusieurs manifestations leur rappellent qu elles peuvent bénéficier, à partir de 50 ans, d une mammographie gratuite, tous les deux ans. Une invitation leur est adressée. Le dépistage du cancer du sein doit devenir un geste naturel. Le but de la campagne est d atteindre un public le plus large possible. Pour cela, de nombreux dispositifs sont mis en place : spots TV, radio, affiches, dépliants multi-langues pour sensibiliser les femmes des différentes communautés vivant en France. N hésitez pas à vous rendre à ce rendez-vous important et parlez-en autour de vous. «Mon compte ameli : toujours plus moderne! L Assurance Maladie vient de mettre en place une nouvelle messagerie. L accès est simple depuis «Mon compte, rubrique «Ma messagerie. Les objectifs sont triples : améliorer la sécurité et la confidentialité des échanges entre l assuré et l Assurance Maladie ; offrir au client un espace lui permettant de suivre l historique de ses échanges avec la CPAM ; rendre possible à terme l utilisation de pièces jointes dans le Compte assuré. Le message est conservé 6 mois à partir de sa date de dépôt. Un simulateur pour connaître vos droits Vous souhaitez accéder à une complémentaire santé? Pour savoir si l Assurance Maladie peut vous apporter une aide, rendez-vous sur et répondez aux questions du simulateur de droits. En quelques minutes, vous saurez si vous pouvez bénéficier de la Couverture maladie universelle complémentaire (CMUC) ou de l Aide pour une complémentaire santé (ACS).

6 retraite 6 Départ anticipé à 60 ans : de nouvelles possibilités La réforme du dispositif vise à assouplir les conditions d accès à la retraite anticipée à partir de soixante ans. Les assurés doivent justifier d une durée d assurance cotisée et d un début de carrière avant 20 ans. Elle modifie également la notion de trimestres «réputés cotisés. Bon à savoir Paiement des retraites Les retraites seront mises en paiement les 9 octobre, 9 novembre et 10 décembre. Les cueillettes de «tendresse Du 15 octobre au 16 novembre 2012 se tiendra dans l atrium de la Carsat Midi-Pyrénées, 2 rue Georges Vivent à Toulouse une exposition «Les cueillettes de tendresse. Témoignages, photos, voyage littéraire s entrecroisent autour du fil conducteur de la tendresse. Cette exposition est proposée dans le cadre de l année européenne du «Bien vieillir. Le vernissage aura lieu le mardi 16 octobre à 17 heures. L Assurance retraite : n 1 de la relation client Pour la cinquième année consécutive, l Assurance retraite a reçu le 1 er prix du Podium de la relation client dans le secteur «services publics. Ce trophée récompense l offre de service de l Assurance retraite qui ne cesse de s élargir pour répondre aux besoins de ses publics. Les personnes auditées* ont particulièrement retenu en points forts la qualité : des nombreux services en ligne gratuits comme le RIS-e (relevé de situation individuelle en ligne tous régimes), des rendez-vous et de l entretien information retraite, de la relation téléphonique, de l écoute et du conseil dans les agences et points d accueil retraite. *4 000 personnes interrogées par Bearing Point et TNS Sofres du 30 mars au 9 avril sur la performance de 150 entreprises et organisations dont ils sont clients ou usagers. Les conditions pour un départ anticipé La réforme du 2 juillet 2012 prévoit deux conditions pour partir à 60 ans. Désormais, vous devez avoir validé au moins 5 trimestres à la fin de l année civile de votre 20 e anniversaire, ou au moins 4 trimestres si vous êtes né au cours du dernier trimestre. Vous devez également justifier de la durée d assurance cotisée nécessaire pour votr e génération, soit 41 ans (164 trimestres) pour les assurés nés en 1952 (qui atteignent 60 ans en 2012) ; 165 trimestr es pour les assurés nés en 1953 et 1954 ; 166 trimestres pour les assurés nés en La durée d assurance pour les années suivantes sera fixée chaque année par décret. Les trimestres cotisés retenus Pour bénéficier de la nouvelle mesure, les assurés doivent justifier de trimestres ayant donné lieu à cotisations dont le nombr e varie selon les générations et les âges de départ et de trimestres «réputés cotisés. Il s agit, comme avant la réforme, des périodes de service national (dans la limite de 4 trimestres) et des périodes de maladie, mater nité, accident du travail dont le total, toutes périodes confondues, ne peut excéder 4 trimestres. Désormais, 2 trimestres au titre du chômage indemnisé et 2 trimestres au titre de la mater nité peuvent également être retenus. Il ne sera pas validé plus de 4 trimestr es par an. Les démarches Cette mesure s applique aux pensions prenant effet à compter du 1 er novembre Si vous pensez remplir les conditions pour en bénéficier, vous devez demander une «attestation de retraite anticipée pour carrière longue par courrier adressé à : Service Carrières Carsat Midi-Pyrénées 2 rue Georges Vivent Toulouse cedex 9 Pensez à indiquer votre numéro d immatriculation à la Sécurité sociale. Pour en savoir plus Thinkstock

7 Revue de la Sécurité sociale Midi-Pyrénées septembre Mettre à jour sa carrière : c est important pour la retraite À partir de 35 ans, chaque assuré reçoit tous les 5 ans, un courrier de ses organismes de retraite obligatoire qui récapitule l ensemble de ses droits. Il permet de vérifier toute sa carrière. Au deuxième trimestre 2012, les assurés nés en 1962, 1967, 1972 ou 1977 r ecevront le courrier «Droit à l information sur votr e retraite. Il contient un relevé de situation individuelle. Pour les assurés nés en 1949, 1952 et 1957, une estimation indicative globale sera jointe à ce courrier. Le relevé de situation individuelle Il vous informe sur la durée d assurance ou les points acquis dans chaque régime de r etraite de base et complémentair e dont vous relevez ou avez r elevé. Il mentionne le nombre de trimestres validés et le salaire retenu. Une fois le document reçu, vous devez vérifier les données y figurant. Si vous constatez des anomalies, contactez sans attendr e la caisse concer née en joignant les documents relatifs à la période en question. L estimation indicative globale Outre les informations mentionnées sur le relevé de situation individuelle, l estimation indicative globale récapitule le montant de chacune des pensions de r etraite de base et complémentaire, à dif férents âges de départ possibles. Les montants indiqués sont uniquement des estimations. Pour en savoir plus Bon à savoir Si vous êtes né en 1957 vous pouvez demander un entretien individuel personnalisé qui vous permettra de connaître les possibilités de poursuite d activité. Pour prendre rendez-vous / Nous joindre (coût d un appel local depuis un poste fixe) du lundi au vendredi de 8 h à 17 h. Vous êtes un ancien agent d'un organisme de Sécurité sociale, BULLETIN D'ADHÉSION à adresser à : venez nous rejoindre à l'union des retraités des organismes sociaux de Midi-Pyrénées Uros Midi-Pyrénées BP CASTELMAUROU accompagné d'un chèque de 19 Nos objectifs principaux Défense du pouvoir d'achat Accès aux soins et à la complémentaire santé Problèmes de dépendance Fiscalité et bon usage des fonds publics Veille sur la réforme des retraites. Notre fonctionnement Un bureau Un conseil d'administration Une fédération : les unions régionales sont affiliées à la fédération nationale forte de adhérents habilitée à défendre nos intérêts devant la Justice. La vie de l'union régionale Midi-Pyrénées Galette des rois, vœux, loto Balades Assemblée générale en présence du président national Journal trimestriel Le Retraité ". Nom :... Prénom :... Adresse : Code postal :... Ville :... Tél. :... Courriel :... Date de naissance :... Dernier organisme :... Date... Signature : L'Uros est membre de droit de la Corerpa (conférence régionale des retraités et personnes âgées) et participe à des travaux de réflexions régionaux. Contact :

8 Tarn & Garonne 8 82 Je ne peux plus faire face à mes dépenses de santé Réduire les sommes qui vous restent à payer en prenant en charge une partie de vos frais de soins, c est l objectif de la CPAM à travers deux dispositifs, la Couverture maladie universelle complémentaire (CMUC) et l Aide à la complémentaire santé (ACS). Explications. Le chiffre bénéficiaires de la CMUC en Tarn-et-Garonne en Une complémentaire santé gratuite Si vos revenus ne dépassent pas les plafonds fixés par l Assurance Maladie (voir tableau) vous pouvez bénéficier de la CMUC. Elle est accordée pour un an à l ensemble de votre foyer et vous assure une prise en charge à 100 % de vos frais de soins, y compris la participation forfaitaire (1 ) sur les consultations de votre médecin traitant ou les actes de biologie en laboratoire ainsi que la franchise de 0,50 sur les boîtes de médicaments. Revenu maximum pour Plafond mensuel au 1 er juillet 2012 Un accès facilité à la complémentaire santé Si vos revenus sont supérieurs aux plafonds fixés pour la CMUC, vous pouvez dans certains cas (voir tableau) bénéficier d une aide pour une complémentaire santé (ACS) dont le montant varie en fonction de votre âge. Si votre demande est acceptée, vous recevez une attestation à présenter à votre mutuelle. Plafonds de ressources pour l attribution de la CMU complémentaire et de l ACS CMUc ACS Plafond annuel au 1 er juillet 2012 Plafond mensuel au 1 er juillet 2012 Plafond annuel au 1 er juillet personne 661, , personnes 991, , personnes 1 190, , personnes 1 388, , personnes 1 653, , personnes 1 917, , personnes 2 182, , personnes 2 446, , personnes 2 711, , personnes 2 975, , âge moins de 16 ans ans ans 60 ans et plus «montant annuel ACS/ personne Julie Bourges Celle-ci déduira le montant de l aide de vos cotisations annuelles. La CPAM vous remet également une autre attestation qui vous dispense de l avance des frais sur la partie prise en charge par l Assurance Maladie obligatoire. En dernier lieu, à l étude de votre dossier CMUC/ ACS, si vos ressources dépassent légèrement le plafond ACS, la CPAM pourra vous proposer une aide financière exceptionnelle sur son budget d Action sanitaire et sociale. Bénéficier du tiers-payant social Vous êtes bénéficiaires de la CMUC ou de l ACS, vous devez respecter un certain nombre de règles pour ne pas faire l avance des frais : déclarer votre médecin traitant, présenter votre carte Vitale et votre attestation CMUC à jour à tous les professionnels de santé, accepter les médicaments génériques et soumettre à la CPAM un devis réalisé par le professionnel de santé pour les appareils dentaires et l optique (montures et verres de lunettes). N oubliez pas de prévenir votre CPAM de tout changement de situation. En pratique Pour bénéficier de la CMUC ou de l ACS, vous devez remplir le formulaire disponible dans les accueils de la CPAM ou dans votre centre communal d action sociale ou bien sur le site Vous le renvoyez ou le remettez à votre caisse accompagné des justificatifs demandés. Appelez le (prix d un appel local) ou rendez-vous dans l un de nos accueils.

9 En bref Guichets automatiques de l Assurance Maladie À Montauban, les guichets automatiques sont à votre disposition de 7 h 45 à 17 h dans le SAS d entrée de l organisme et de 7 h 45 à 16 h dans le hall d accueil (lire article page 10). Mon compte ameli Vous souhaitez accéder à vos informations personnelles, à vos remboursements en direct, télécharger un formulaire administratif, votre relevé fiscal, commander une carte européenne d assurance maladie, déclarez la perte ou le vol de votre carte Vitale? Et cela sans vous déplacer et en toute sécurité? Vous avez un accès internet? Alors n hésitez plus, comme assurés sociaux du département, ouvrez votre compte sur Montauban : une nouvelle adresse pour votre retraite Les conseillers de l Assurance retraite Midi-Pyrénées vous accueillent, toujours sur rendezvous, au 809 rue de l Abbaye à Montauban. Pour prendre rendez-vous : (nous joindre/ rendez-vous) ou (coût d un appel local depuis un poste fixe). SOS Écoute 82 Dans le cadre de l action sanitaire et sociale, la CPAM soutien «SOS Écoute 82 depuis sa création. Cette association propose «une présence pour vous écouter dans le respect de l anonymat, quelle que soit la raison ou la gravité de votre appel. Elle assure une permanence téléphonique tous les jours de 17 h à minuit au Par cette écoute anonyme, amicale et attentive, l association entend œuvrer dans le lien social avec comme but ultime la prévention du suicide. Si vous résidez dans la région montalbanaise et si vous souhaitez donner chaque semaine quelques heures d écoute (plages de 3 h 30) contactez-les au ou par mail : Plus de renseignements : Revue de la Sécurité sociale Midi-Pyrénées septembre 2012 Résultats de l enquête de satisfaction En 2011, la CPAM a envoyé questionnaires aux assurés du département. Vous avez été 19 % à donner votre opinion sur les thèmes nous permettant d améliorer nos services. Le résultat est positif : vous êtes 93 % à être satisfaits. Les relations avec la CPAM Vous êtes 85 % à être satisfaits à la suite d une visite au guichet ; vous plébiscitez l amabilité et le professionnalisme de nos agents d accueil. Toutefois, lorsque vous contactez votre CPAM par téléphone, vous jugez le temps d attente toujours un peu long. Vous confirmez à 88 % votre intérêt pour le site internet ses informations, les services qu il propose ainsi que la possibilité d accéder à vos données personnelles. Les remboursements Vous restez pleinement satisfaits de la carte Vitale : de pouvoir l utiliser chez tous les professionnels de santé et de pouvoir la mettre à jour facilement dans toutes les pharmacies. Vous appréciez toujours l exactitude et les délais des remboursements, mais souhaiteriez recevoir vos relevés plus fréquemment ; en revanche, nous devons progresser pour mieux répondre à vos attentes concernant le délai de paiement et la régularité des revenus de remplacement. La communication Vous vous déclarez à 85 % satisfaits. Vous appréciez la facilité à trouver les informations dont vous avez besoin ainsi que leur clarté. Vous êtes également sensibles à la pertinence des courriers d informations reçus par rapport à votre situation personnelle. C est avec vous que nous progresserons, merci de votre participation! Ateliers Votre caisse de retraite organise et finance des ateliers. Mémoire Nègreplisse : Mme Delettre, Caussade, Saint-Antonin, Montauban : Mme Mondolfo, Prévention des chutes Montauban, Labastide Saint- Pierre, Bressols, Montbeton, Mme Ajas, et Mme Boudet, Albias, Caussade, Negrepelisse : Mme Badoc, Quartier Gasseras (Montauban) : Mme Mieulet, Labastide du Temple, La Ville Dieu du Temple : Mme Bernard, Castelsarrasin, Moissac, St Porquier : Mme François (APPS),

10 service 10 Rapide et pratique, c est le guichet automatique de l Assurance Maladie! Vous voulez gagner du temps lors d une visite à la CPAM? Le guichet automatique est fait pour vous. Introduisez votre carte Vitale dans la borne et suivez le guide. En bref Sur un guichet automatique, vous pouvez obtenir des formulaires pré-remplis : relevé des remboursements des soins, attestation de salair e (maladie, maternité, paternité, accident du travail ou maladie pr ofessionnelle), relevé d indemnités jour nalières, déclaration de perte ou vol de carte Vitale, attestation des dr oits à l Assurance Maladie, enregistrement d un nouveau bénéficiaire. Toutes les informations de votre Caisse Primaire y sont disponibles. Et d entrée, votre carte Vitale se met automatiquement à jour. Si vous n avez pas sur vous votre carte Vitale, vous pourr ez imprimer des formulair es vierges à compléter (déclaration du médecin traitant, commande d une Carte Européenne ). Ils vous permettr ont d effectuer les mêmes démar ches qu avec votre carte Vitale. Vous ne pouvez pas vous déplacer pendant les heur es d ouvertures? Pas de pr oblème. Dans certains départements, les caisses d Assurance Maladie sont équipées de guichets automatiques extérieurs, accessibles 7 J/7 et 24h/24. Ils vous facilitent la vie et pr oposent les mêmes fonctionnalités que les guichets installés à l intérieur. Si vous souhaitez uniquement mettre à jour votre carte Vitale, vous pouvez le faire dans les bornes des pharmacies et dans certains établissements de santé. En savoir plus Pour connaître les lieux des bornes et les guichets extérieurs de votre département, connectez-vous à CPAM 46 Un web entretien avec un conseiller retraite Tout internaute de Midi-Pyrénées, depuis son domicile, peut avoir un rendez-vous avec un conseiller retraite sans se déplacer. Seules conditions : disposer d une adresse valide, d une ligne ADSL, d une webcam, d un casque et de hauts-parleurs. Si l assuré est muni d un scanner, il peut scanner ses documents et les envoyer en ligne. Le principe est simple : l assuré fixe lui-même son rendez-vous via le site une adresse URL lui est communiquée par mail, quelques minutes avant l entretien, pour se connecter. Une fois connecté, il n a plus qu à se laisser guider. La retraite, c est toujours sur rendez-vous Les assurés sont désormais accueillis uniquement sur rendezvous, dans tout le réseau d accueil retraite. C est l assurance d un interlocuteur privilégié et d un nombre de visite limité. Pour prendre rendez-vous / Nous joindre ou (coût d un appel local depuis un poste fixe) du lundi au vendredi de 8 h à 17 h. Un téléconseiller répondra à vos questions ou vous proposera un rendez-vous dans une agence, un point d accueil retraite ou un point visio-public. Pour appeler depuis une box, un mobile ou depuis l étranger, composer le Si vous avez communiqué votre numéro de téléphone mobile, un SMS de rappel vous est envoyé, 48 h avant le rendez-vous.

11 Revue de la Sécurité sociale Midi-Pyrénées septembre L agence en ligne : c est Midi-Premium À la mi-janvier 2012, la Carsat Midi-Pyrénées lançait son agence en ligne : Midi-Premium. De nombreux avantages y sont offerts et vous bénéficiez d un suivi personnalisé par Cécile l e-conseillère. L agence Carsat Midi Premium a été créée pour les salariés, les employeurs, les r etraités, les acteurs de santé. Le nombr e d inscrits à Midi-Premium est proche de 800 inscrits dont envir on 50 résidents à l étranger. Grâce à Midi Pr emium, votre vie est simplifiée : gain de temps, moins de déplacements (les démar ches peuvent être effectuées depuis votre domicile, votre lieu d activité ), accès à votr e espace personnel et sécurisé totalement gratuit, transmission de documents par . L agence Midi Pr emium propose aussi un forum où vous pouvez dialoguer entre internautes et tchater avec Cécile, l e-conseillère. N hésitez plus venez discuter, débattre et échanger avec les membr es de votre communauté, suggér er vos idées et partager votre opinion. Pour vous inscrire : L application «Midi Premium Elle met à portée de votre téléphone ou de votr e tablette, sous Andr oid ou pour iphone, la prise de r endezvous, la géolocalisation des agences retraite en Midi-Pyrénées etc.). La Carsat Midi-Pyrénées sur Facebook Pour dialoguer, échanger sur les projets, consulter les of fres de services, rendez-vous sur la page Facebook. Bon à savoir La Carsat vous informe sur votre retraite Une matinale spéciale «Midi Premium est organisée sur Radio Présence le mardi 2 octobre de 7 h à 10 h. Vous pouvez nous poser vos questions retraite par courriel : ou sur : midipyrenees. Nous répondrons en direct. Retrouvez toutes les fréquences de Radio Présence sur FONDATION POUR LA RECHERCHE MÉDICALE La Fondation pour la Recherche Médicale a fait de la lutte contre les maladies neurodégénératives et en particulier la maladie d Alzheimer, une de ses priorités. Depuis 2004, elle a engagé plus de 15 millions pour développer 318 recherches sur les maladies neurodégénératives. Pour vaincre la maladie d Alzheimer, soutenez la recherche La maladie d Alzheimer touche environ 25 millions de personnes dans le monde et en France et ces chiffres ne cessent d augmenter. En France, nouvelles personnes sont touchées chaque année; dans 10 ans, chaque famille comptera alors un proche atteint par cette maladie. Maladie neurodégénérative, la maladie d Alzheimer provoque des troubles de la mémoire, du langage, des pertes de reconnaissance des objets, des visages, des difficultés à effectuer certains gestes, et entraine une perte progressive d autonomie. Cette maladie pourrait être définie comme la destruction progressive de certains neurones. Il n existe, aujourd hui, pas de traitement efficace contre la progression de la maladie et les origines de la maladie restent méconnues. Véritable fléau, la maladie d Alzheimer a besoin de la mobilisation de tous Pour que la recherche avance, votre soutien est indispensable Fondation reconnue d utilité publique, habilitée à recevoir des dons, legs, donations et assurances-vie FONDATION POUR LA RECHERCHE MÉDICALE, 54 RUE DE VARENNE PARIS - Coupon à retourner à Fondation pour la Recherche Médicale Je fais un don de Je souhaite orienter ce don sur la recherche sur la maladie d Alzheimer ou Je fais ce don pour l ensemble des actions de la Fondation Nom : Prénom : Adresse : Code postal : Ville : Téléphone : Conformément à la loi du 6/01/1978, vous disposez d un droit d accès, de rectification et d opposition aux informations vous concernant, en vous adressant à la Fondation. Par notre intermédiaire, vous pouvez être amené à recevoir des propositions d autres organismes. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez cocher la case ci-jointe. PPCMP1122

12 dossier 12 Toutes les clés pour bien vieillir L Union européenne a proclamé 2012 «Année européenne du vieillissement actif et de la solidarité intergénérationnelle. «Bien vieillir constitue un enjeu majeur de notre société. En 2030, les plus de 65 ans représenteront 25 % de la population française. Alimentation, activité physique, lien social : redécouvrez les trois piliers d une avancée en âge réussie. 70 % des Français déclarent que bien vieillir «c est vieillir en bonne santé 1. De nombreuses études scientifiques prouvent qu une alimentation équilibrée et la pratique quotidienne d une activité physique sont des atouts pour bien vieillir et se protéger contre les maladies car dio-vasculaires, le cancer, le diabète, l ostéopor ose et le surpoids. «Cinq grandes pathologies menacent la personne âgée, explique le Docteur Marion Secher, chef de clinique au posturgence gériatrie du CHU de Purpan à Toulouse, l ostéoporose qui se caractérise par une perte de masse osseuse en particulier chez la femme après la ménopause ; la sar copénie ou diminution de la masse et de la force musculaire qui s accélère après 70 ans chez l homme ; les maladies neurodégénératives comme la maladie d Alzheimer ; la dénutrition qui se surajoute à une anor exie physiologique liée à l âge et enfin les maladies car dio-vasculaires qui représentent la pr emière cause de décès chez les personnes âgées. Associer activités d endurance et de résistance «Lorsqu on vieillit, on a tendance à devenir sédentaire, observe le professeur Yves Rolland du Gér ontopôle à Toulouse. Une activité physique régulière apporte de nombr eux bienfaits. Cela entraîne une réduction des maladies cardio-vasculaires, une diminution des risques de cancer et une amélioration de l équilibr e et des réflexes en réduisant notamment le risque de chutes r esponsables des fractures du col du fémur. Pour augmenter sa densité minérale osseuse, il faut une activité contraignante au niveau de l os, explique le professeur Rolland, pour qu en réaction celui-ci devienne plus dur. Par exemple, fair e des flexions et extensions sur les accoudoirs de son fauteuil pour développer ses quadriceps, monter des escaliers très rapidement. Sans activité de 3 Questions à Florence Vivant, psychologue clinicienne à la Carsat Midi-Pyrénées Comment préparer cette période de la vie qu est le passage à la retraite? Le passage à la retraite est une période assez singulière de la vie. On peut parler d étape comme l entrée dans le monde du travail, l installation en couple ou le départ des enfants. La différence est que cette étape arrive après de longues années rythmées par la vie professionnelle. Il y a donc à réajuster ce que l on nomme en psychogérontologie «les sources de sens. C est une période de remaniement psychique qui demande à être préparée même s il n y a pas de recette. Quelles sont les clés d un vieillissement réussi? Il y a autant de clés que d individus! J ai rencontré des personnes de plus de 90 ans, empreintes de sérénité ayant trouvé en elles un sens à leur vie en ayant intégré les joies, les peines, les pertes. Je pense que la capacité à revisiter son histoire de vie, à en rester acteur me paraît essentielle si on veut parler de vieillissement réussi. Mais cela suppose, et nous le voyons dans nos ateliers de prévention, de rester en lien avec les autres et de s estimer soi-même. Or, comme l indique une psychanalyste «dans notre société de l avoir, on nous vend de l anti-âge à tour de bras. Nous ne sommes donc pas préparés à vivre avec notre âge et à affronter les pertes inhérentes au vieillissement. Alors vieillir : angoisse ou espérance? C est une question qui renvoie au vécu de chacun. Vieillir c est vivre! Et la vie c est le mouvement! Un poète chinois disait : «ne craignez pas la lenteur, craignez d être à l arrêt! Les angoisses existentielles sont inhérentes à la condition humaine car nous sommes conscients de notre finitude! Mais d un point de vue psychique nous sommes dotés de moyens de défense très utiles qui permettent de nous adapter. Cette conscience de notre finitude est une chance si elle nous permet de réaliser que le temps est précieux et qu il faut vivre pleinement avec ce que nous sommes. Vivre bien avec son âge, avec soi-même et en lien avec autrui permet de rester du côté de l espérance!

13 Revue de la Sécurité sociale Midi-Pyrénées septembre Bon à savoir Pour 81 % 2 des seniors et personnes âgées, il est très important de voir leurs enfants et petits enfants pour vieillir harmonieusement. résistance, on per d ses muscles! insiste-t-il. L essentiel est d arriver à combiner des activités physiques d endurance (marche, vélo, natation) et des activités de résistance (fair e des exercices imposant une certaine vitesse, soulever du poids). Le mieux étant de fair e un peu de tout, sans oublier de travailler sa souplesse et son équilibre! Une personne n ayant jamais pratiqué de sport, peut démarrer une activité sans risque à la retraite après avoir fait le point avec son médecin traitant. Bien entendu, il faut respecter un certain nombr e de règles de prudence. Rapprocher les seniors et les jeunes Le passage à la r etraite permet bien souvent de renouer avec des projets que l on avait laissés en suspens. Peinture, théâtre, association humanitaire, les activités ne manquent pas. Continuer à appr endre, transmettre aussi ses connaissances c est l objectif des Réseaux d Échanges Réciproques de Savoirs et de création collective. Il en existe 200 en France dont une dizaine en Midi- Pyrénées. «Il n y a pas d âge pour apprendre et il n y a pas de petits savoirs, s enthousiasme Christelle Haddadi animatrice tr oisième âge au CCAS de Cugnaux et par ailleurs responsable du RERS 3. «Le principe est simple : on met en r elation des offres et des demandes de savoirs. Par exemple on peut ofrir des savoirs en cuisine, informatique, langues, etc. Dès qu une offre et une demande se rapprochent, une animatrice pr end contact avec les personnes pour organiser une r encontre et définir les modalités d apprentissage. Il n y a pas de monnaie d échange et pas de hiérarchie dans les savoirs. Nous travaillons avec le service jeunesse de la ville. Les plus jeunes vont apprendre aux seniors comment télécharger des photos sur l or dinateur. En échange les plus anciens leur apprennent à faire des sacs en jean par exemple. Bien souvent les générations sont cloisonnées et n ont pas d espace commun où elles peuvent échanger et se r encontrer, observe-t-elle. Avec ce systèmelà, c est possible. La personne se sent utile et valorisée et des amitiés naissent au-delà de l échange. Rester acteur de sa vie le plus longtemps possible c est peut-êtr e le secret d un vieillissement réussi. Comme l écrivait John Barrymor e «Un homme n est vieux que quand les regrets ont pris chez lui la place des rêves. 1 Sondage IFOP sur «les Français et le bien vieillir - mars Enquête LH2-avril RERS de Cugnaux Le dépistage, c est important! Le cancer du sein Près d une femme sur dix développe un cancer du sein. Sachant que le risque s accroît entre 50 et 74 ans, chaque femme de cette tranche d âge reçoit, tous les deux ans, un courrier de l Assurance Maladie l invitant à prendre rendez-vous chez le radiologue agréé de son choix pour bénéficier d une mammographie de dépistage. Le cancer colo-rectal Le dépistage des cancers et des polypes de l intestin est proposé gratuitement par l Assurance maladie aux personnes de 50 à 74 ans. Tous les deux ans, elles sont invitées à retirer un test de dépistage auprès de leur médecin traitant. Il s agit d un test simple. Vous le réalisez chez vous et vous l envoyez à un laboratoire d analyses agréé. Êtes-vous bien vaccinés? La grippe saisonnière Il est recommandé à toutes les personnes de 65 ans et plus de se faire vacciner contre cette infection respiratoire aiguë, très contagieuse, et dont les complications peuvent être graves. (lire en page 5) Le tétanos Si vous jardinez, assurez-vous d avoir fait le rappel du vaccin contre le tétanos. Chez l adulte, l efficacité des vaccins contre la diphtérie, le tétanos et la poliomyélite nécessite un rappel tous les 10 ans. Pensez bilan de santé! Proposé par l Assurance Maladie, cet examen gratuit accessible à tout assuré social et ayant droit du régime général se déroule dans le centre d examen de santé (CES) dont vous dépendez. Il comprend divers examens : vue, audition, dents, tension artérielle, électrocardiogramme, mesure des capacités respiratoires, analyses d urine et de sang, frottis du col de l utérus À l issue de l examen, le CES passe le relais au médecin traitant. Pour en savoir plus : 3646 (prix d un appel local depuis un poste fixe)

14 dossier 14 Prévenir la perte d autonomie La Carsat Midi-Pyrénées propose aux retraités de la région, un programme de prévention des effets du vieillissement. Ce dispositif est articulé autour du maintien de la mémoire, de la prévention des chutes et de la nutrition. Il s inscrit dans la politique régionale de soutien à domicile. Stimuler sa mémoire La mémoire n est pas une mécanique qui se r ouille peu à peu sous l effet de l usure. C est une fonction sensible aux stimulations. Elle peut s entretenir tout au long de la vie. Paulette habite Bernac dans le Tarn, elle vient de participer à un atelier Mémoire. «J ai bien aimé le côté convivial et humain des exer cices réalisés en gr oupe. Ceux pratiqués à la maison nous obligent à fair e des efforts mais procurent ensuite le plaisir de voir qu on est capable de créer quelque chose. Des personnes qui n avaient pas l habitude d écrir e ont pu créer une histoir e à partir d une simple liste de mots, cela aurait pu paraîtr e impossible en Thinkstock début d atelier. J encourage ceux qui le peuvent à faire ces ateliers. En plus d avoir une action de prévention, ils peuvent nous alerter sur des signes de maladie d Alzheimer pour nos proches. Ces ateliers se dér oulent en 12 séances d une heur e et demie une fois par semaine avec une participation de 36. Prendre son pied Cet atelier a pour objectif de diminuer le risque, la fréquence et la gravité des chutes par l entr etien et la stimulation de la fonction d équilibration. La Carsat a établi un partenariat avec des associations professionnelles dont la Fédération française EPMM «sports pour tous *. Marjorie Ber nard s occupe de développer le programme P.I.E.D. (programme intégré d équilibre dynamique). «Destiné aux seniors à partir 60 ans, le programme P.I.E.D. a pour objectifs d améliorer l équilibre et le tonus musculaire, de faire reprendre confiance par rapport aux risques de chute, de prévenir l ostéoporose, de favoriser la pratique régulièr e d activité physique et sur un tout autr e plan d être capable d aménager son domicile et d adopter des comportements sécuritaires. Ce programme se dér oule en deux séances par semaine pendant 12 semaines. Les ateliers Nutrition L Association de santé d éducation et de prévention sur les territoir es (ASEPT), en collaboration avec des diététiciennes, a conçu un cycle de 8 réunions pour 12 à 15 personnes, consacrées à la diététique. À raison de 2 heures par semaine, une professionnelle aborde l équilibre alimentaire, l alimentation et la vitalité, les plaisirs de la table, la cuisine à petit prix Ces ateliers sont proposés aux r etraités de l Ariège, de la Haute-Garonne, du Gers et des Hautes-Pyrénées. Une participation de 20 est demandée pour l ensemble du programme. Comment participer? Vous trouverez les coordonnées des animateurs des différents ateliers en page 9 de votre revue. *Contact : Tél En bref Une semaine pour changer de regard sur le vieillissement La Semaine bleue qui se déroulera à la Carsat du 16 au 19 octobre propose trois temps forts : du 15 octobre au 16 novembre, l exposition «les cueillettes de tendresse (lire «Bon à savoir page 6). le 16 octobre à 14 h, la projection du film «Le sens de l âge en présence du réalisateur Ludovic Virot. Une projection se déroulera le 17 octobre à destination des professionnels, institutions, associations le 19 octobre à 14 h, la remise du prix Mémoire Vive. Parmi les 32 associations participantes quelles seront les gagnantes? Réponse en direct. Toutes les informations sont sur L entrée est libre et gratuite dans la limite des places disponibles.

15 temps libre Revue de la Sécurité sociale Midi-Pyrénées septembre C est la rentrée : partez du bon pied! Après l été, le temps des bonnes résolutions est venu. C est décidé, vous reprenez une activité physique. Toutes les études le disent : quel que soit l âge, pratiquer une activité physique régulière est bon pour la santé. Simple remise en forme ou sport plus intensif, à vous de choisir. Participer à une activité collective c est motivant! Prendre confiance en son corps «Pour retrouver de la souplesse et acquérir un renforcement musculaire, l activité physique est très impor - tante chez les seniors explique Maryse Baudot, animatrice de loisirs sportifs et formatrice au COREG EPGV (Comité Régional d Éducation Physique et de Gymnastique V olontaire de Midi-Pyrénées). «Grâce à des exercices de maintien, le corps acquiert un équilibr e. Nous aidons les personnes à retrouver de la coordination dans les gestes, une tonicité de leur corps, mais aussi confiance en elles poursuit-elle. L activité physique apporte un sommeil réparateur qui amélior e la qualité de vie. L anxiété, la dépr ession sont diminuées et la résistance à la fatigue renforcée. «Sans oublier qu elle développe la mémoir e et maintien un lien social. Au final elle redonne une meilleur e estime de soi, conclut Maryse Baudot. Trouver le sport qui vous convient Il n est jamais tr op tard pour commencer une activité physique, à son rythme, selon son état de santé. Rester actif n oblige pas à devenir sportif. Dans un pr emier temps, vous pouvez mar cher 30 minutes par jour rapidement. Cela est à la portée de tous. Prenez les escaliers, descendez un arrêt de bus avant le vôtre. Toutes les activités que vous faites au quotidien participent à votre bien-être (jardiner, arroser, faire du ménage, jouer avec les enfants ). Pour les plus aguerris, de nombr eux sports sont accessibles : natation, vélo, aquagym mais aussi des activités comme la danse. Pas de compétition, chacun pratique à sa mesure et pour son bon plaisir. Soyez à l écoute de votr e corps pour vous épargner toute fatigue excessive et adapter l intensité de la pratique à vos capacités physiologiques. Un avis médical est recommandé. Thinkstock Pratiquer un sport avec une pathologie Vous êtes suivi pour des pr oblèmes de santé, votre médecin pourra vous conseiller une activité adaptée à votre condition physique. Pour une obésité ou un diabète de type II, le choix d un entraînement en endurance (marche, vélo) ou l aquagym est judicieux. Vous avez de l asthme, choisissez un travail de r espiration, du yoga, du jogging, du vélo Vous souffrez d une hypertension artérielle, préférez une mar che plus dynamique, le jogging, le ski de fond Des sports comme la marche, la danse, le tennis de table en autr e répondent à ce pr ogramme de type «musculation. Pour l arthrose, l important est de fair e un sport qui n aggrave pas la douleur et de le pratiquer en dehors des périodes douloureuses. La mar che rapide, la natation, l aquagym sont bien appropriées à ce type de pathologie. 5 fausses bonnes raisons Je manque de temps Je me sens trop fatigué Les activités sont trop loin de chez moi Je n aime pas l activité physique Je perds l équilibre L activité physique doit être perçue comme du temps de loisir et non comme une contrainte. Elle procure une sensation de bien-être et elle peut être pratiquée au plus près de chez soi (coordonnées disponibles dans votre mairie). Pensez que votre santé en dépend. En savoir plus : et

16 AVIVA VIE - Entreprise régie par le Code des Assurances - SA d Assurance Vie et Capitalisation au capital social de ,46 - RCS Nanterre Siège social : 70 avenue de l Europe Bois-Colombes. AVIVA ASSURANCES - Entreprise régie par le Code des Assurances SA d Assurances Incendie, Accidents et Risques Divers au capital de ,28 - RCS Nanterre Siège social : 13 rue du Moulin Bailly Bois-Colombes. CONVENTION OBSÈQUES Un capital pour régler très rapidement les frais d obsèques Savez-vous pourquoi les personnes qui ont choisi la Convention Obsèques recommandent volontiers ce contrat d assurance-vie à leurs proches? La Convention Obsèques d Aviva, réservée aux ans, est aujourd hui un moyen simple, efficace et avantageux pour soulager ses proches des soucis financiers lors d un décès. Vous choisissez un capital* entre 8 niveaux de garanties de à Ce capital, exonéré des droits de succession (dans les limites de la législation en vigueur), sera envoyé à vos bénéficiaires dans un délai de 48 heures ouvrées (suivant la réception des documents nécessaires au règlement). Vous pouvez choisir comme bénéficiaire une entreprise de Pompes Funèbres ou un proche, ce dernier pouvant disposer librement du capital le moment venu. Vous souscrivez sans examen médical (une simple déclaration de bonne santé suffit). Votre cotisation n augmentera pas quels que soient votre âge et l évolution de votre état de santé. De plus, la Convention Obsèques garantit une assistance conseil 24h/24 sur simple appel téléphonique pour aider vos proches à accomplir les démarches et formalités liées au décès. * Nous vous conseillons de prévoir un capital suffisant pour couvrir les frais prévisibles de vos obsèques. MES OBSÈQUES? CE N EST PLUS UN PROBLÈME UN CAPITAL JUSQU À DES GARANTIES IMMÉDIATES ET À VIE. UNE ASSISTANCE TÉLÉPHONIQUE 24h/24. UNE COTISATION FIXE QUELS QUE SOIENT VOTRE ÂGE OU L ÉVOLUTION DE VOTRE ÉTAT DE SANTÉ. plus Si vous avez de 40 à 84 ans et répondez avant la date limite : de protection à nos frais pendant 30 jours en cas de décès accidentel à compter de la saisie de votre demande de documentation. Code Avantage : Du lundi au vendredi de 9h à 18h Tous les détails de vos garanties, y compris les exclusions figurent dans les Conditions Générales qui vous seront envoyées avec votre documentation. Document publicitaire à jour au 01/08/ XKJ Crédit photo : 1998 EyeWire, inc EN CADEAU un sac qui se plie à toutes vos envies! Pour que ce petit sac grandisse, rien de plus facile : il vous suffit de le déplier. Dès lors il vous suivra partout : en piquenique ou en randonnée, en vacances ou au marché, en ville, à la montagne, au bord de la mer ou à la campagne. Avec sa grande poche centrale et ses deux petites poches latérales, il vous rendra de précieux services. Et grâce à ses deux anses, vous le porterez avec aisance. Enfin, de retour chez vous, repliez-le et le voilà prêt à être rangé sans vous encombrer! Dimension du sac : 46,5 x 26 x 18,5 cm. Sac repliable en un ensemble façon sacoche. Un seul cadeau par foyer. Photocopies non acceptées. Offre (documentation Convention Obsèques + cadeau) dans la limite des stocks disponibles et valable uniquement si vous n en avez pas bénéficié au cours des 6 derniers mois, si vous avez de 40 à 84 ans et si vous répondez avant le 10/01/2013. DEMANDE DE DOCUMENTATION GRATUITE SANS ENGAGEMENT A retourner sous enveloppe non affranchie à : 9XKJ AVIVA - Libre réponse n Chantilly Cedex. OUI, je réponds avant le 10/01/2013 et je reçois le dossier sur la Convention Obsèques. Je recevrai mon cadeau sans aucuns frais sous 4 semaines. M. Mme Mlle Nom mmmmmmmmmmmmmmmmmm Prénom mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm Situation familiale : (marié(e) ) Né(e) le mm mm 19mm Tél. Fixe mm mm mm mm mm Tél. Portable mm mm mm mm mm Adresse Code Postal e Ville Adresse Voici les coordonnées de mon conjoint qui souhaite également être protégé : M. Mme Mlle Nom mmmmmmmmmmmmmmmmmm Prénom mmmmmmmmmmmmmmm Né(e) le mm mm 19 mm En italique : champs facultatifs. Loi informatique et libertés du 06/01/78 modifiée : vous bénéficiez d un droit d accès et de rectification à vos données personnelles en écrivant à Aviva Vie, Service Relation Clientèle - Activité Directe, 2C3 - D205, 70 avenue de l Europe Bois - Colombes. Par notre intermédiaire, vous pouvez être amené à recevoir des propositions commerciales d autres sociétés. Si vous ne le souhaitez pas, cochez ici.

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