Livrable 2 Profil professionnels communs correspondant aux qualifications du niveau 4 du CEC

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1 Livrable 2 Profil professionnels communs correspondant aux qualifications du niveau 4 du CEC

2 Contenu I. Profil professionnel commun Qualifications du niveau 4 du CEC : Transport & Logistique... 3 Définition du métier... 3 Environnement technique et économique de l emploi... 5 Nature de l entreprise... 6 Débouches... 7 II. Profil professionnel commun Qualifications du niveau 4 du CEC : Conducteur de marchandises8 Définition du métier... 8 Environnement technique et économique de l emploi Nature de l entreprise Débouches... 13

3 I. Profil professionnel commun Qualifications du niveau 4 du CEC : Transport & Logistique Définition du métier Participer à l'organisation, la coordination et le suivi d'opérations de transport et de prestations logistiques associés sur des marchés nationaux et internationaux. Dans le cadre des activités de transport (tous modes de transport) : Assurer la mise en œuvre et le suivi d'opérations de transport de marchandises conformément aux instructions données : o Mise en œuvre de procédures o Optimisation d'opérations dans le cadre de la mondialisation du commerce o Organisation d'opérations programmées, mise à disposition de ressources et de documents, suivi des progrès et évaluation des résultats o Garantir la conformité et la traçabilité de la documentation. En tenant compte : o des modes de transport complémentaires et des démarches de développement durable o des impératifs en matière de sécurité, de qualité, d'efficacité, de rentabilité et de respect de normes environnementales Contribuer au dédouanement des marchandises (tâches courantes). Dans le cadre des activités logistiques : Participer à l'organisation, la mise en œuvre et le suivi de la chaîne logistique conformément aux instructions données Réaliser des opérations d'entreposage : o Procédures de réception et d'entreposage (arrivée de marchandises), et procédures de préparation de commandes et d'expédition (sortie de marchandises) o Utilisation de systèmes informatisés de gestion des stocks. o Utilisation de matériels de manutention o Participation au contrôle des stocks o Organisation d'opérations programmées, mise à disposition de ressources et de documents, suivi des progrès et évaluation des résultats. 3/13

4 Communication : Communiquer avec les différents services de l'entreprise (logistique, administratif, commercial, comptabilité, ainsi qu'avec les conducteurs) et les partenaires externes (clients, fournisseurs, sous-traitants, pouvoirs publics) en français et en langue étrangère, par oral et par écrit. Poste : En fonction de la nature et la taille de l'entreprise, il/elle agit sous le contrôle d un responsable du service approprié Il/elle peut être amené(e) a encadrer des petites équipes 4/13

5 Environnement technique et économique de l emploi L environnement technique et économique de l emploi est soumis à l influence de plusieurs facteurs : - L internationalisation des échanges - L'environnement réglementaire - Les progrès technologiques se traduisant par une variété et une fiabilité croissantes des modes de transport, dans une chaîne logistique complexe - Les nouvelles contraintes environnementales liées à la poursuite du développement durable - L'accessibilité accrue de solutions informatiques entraînant une amélioration continue de l'efficacité de la chaîne logistique. Impacts sur les missions de l'entreprise : - Meilleure réactivité pour répondre aux besoins des clients - Création d'une nouvelle gamme de services (p.ex. externalisation de prestations logistiques, montée en puissance de l'e-commerce...) - Mise en œuvre d une démarche qualitative - Traçabilité d'opérations et de produits - Compétitivité accrue en termes de coûts et de délais. Impact sur les méthodes de travail de l'entreprise : - Utilisation de moyens de transport et d'outils logistiques toujours plus sophistiqués (entretien, stockage, entreposage) - Utilisation d'outils informatiques complexes - Davantage de travail en équipe à forte diversité culturelle, dans un cadre à la fois national et international - Règles d'hygiène et de sécurité. 5/13

6 Nature de l entreprise Le titulaire de cette qualification CEC 4 travaille généralement pour des entreprises intervenant dans les domaines suivants : Organisation et/ou exécution d'opérations de transport routier, ferroviaire, aérien, maritime ou fluvial de marchandises, y compris des opérations multimodales, pour le compte de tiers Transport spécialisé (enlèvement, transport sous température dirigée, marchandises dangereuses...) Prestations logistiques pour compte de tiers, dont des services de manutention, de stockage, d'entreposage et de distribution de marchandises Service logistique d'une entreprise industrielle ou commerciale réalisant des opérations de transport et de logistique pour compte propre Location de véhicules industriels. 6/13

7 Débouches Dans le cadre d'une première expérience professionnelle : Après une première expérience professionnelle : Assistant(e) d exploitation transport Expéditeur Administrateur de transport Agent de transit Employé(e) de transit Chargé(e) d expéditions overseas import/export confirmé(e) Chargé(e) d expéditions overseas import/export débutant(e) Chargé(e) de groupage overseas Employé(e) / responsable de service après-vente Commis / Opérateur(trice) / Agent / Adjoint(e) / Employé(e) dans le domaine de la logistique Employé(e) chargé(e) d expéditions et d arrivages Chef d'équipe (réception / stockage / préparation de commandes / expédition) Adjoint(e) au responsable d exploitation Adjoint(e) au responsable d entrepôt Réceptionneur(euse) Responsable de quai Préparateur(trice) de commandes Responsable de magasin Magasinier(ière) Responsable du dépôt (très petite unité) Opérateur(trice) de chariot élévateur en magasin Agent de contrôle de qualité en logistique Aide déclarant en douane 7/13

8 II. Profil professionnel commun Qualifications du niveau 4 du CEC : Conducteur de marchandises Définition du métier Réaliser des opérations de transport routier de marchandises à l'aide de véhicules du groupe lourd (> 3,5 tonnes) sur le territoire intra et extracommunautaire. Leur cœur de métier consiste à réaliser le transport de marchandises conformément aux instructions données : Préparer et comprendre les exigences des missions de transport Vérifier que les ressources et la documentation sont conformes aux exigences de la mission de transport Réaliser et/ou superviser les opérations de chargement et de déchargement Conduire le véhicule en sécurité et de façon écologique et raisonnable Réaliser des opérations de transport et de livraison (y compris des opérations de transport spécialisé) Mener à bien les missions de transport Assurer la conformité et la traçabilité de la documentation Observez la réglementation en matière de temps de conduite Contribuer au dédouanement des marchandises (tâches courantes) Utiliser des engins de manutention motorisés En tenant compte : o des modes de transport complémentaires et des démarches de développement durable o des impératifs en matière de sécurité, de qualité, d'efficacité, de rentabilité et de respect de normes environnementales 8/13

9 Communication : Communiquer avec les différents services au sein de l'entreprise (opérationnel, logistique, administratif, commercial) et les partenaires externes (clients, fournisseurs, sous-traitants, pouvoirs publics) en français ou en langue étrangère, par oral ou par écrit Poste : En fonction de la nature et la taille de l'entreprise, il/elle agit sous le contrôle d un responsable du service approprié 9/13

10 Environnement technique et économique de l emploi Le dénominateur commun à l ensemble des activités décrites est l intégration constante de deux impératifs : Attention portée à la santé, la sécurité et l'environnement : les conducteurs doivent veiller à la protection de l'environnement, ainsi qu'à la santé et la sécurité des personnes tout au long du processus de transport. Attention portée à la qualité : Dans le cadre de leurs activités routières, les conducteurs doivent contribuer à l'amélioration continue du niveau de satisfaction client. Pour ce faire, le conducteur doit se comporter comme un ambassadeur de l entreprise. L environnement technique et économique du métier est soumis à l influence de plusieurs facteurs : - L internationalisation des échanges - L'environnement réglementaire - Les règles d'hygiène et de sécurité - Les progrès technologiques se traduisant par une variété et une fiabilité croissantes des modes de transport, dans une chaîne logistique complexe - Les nouvelles contraintes environnementales liées à la poursuite du développement durable. - L'accessibilité accrue de solutions informatiques entraînant une amélioration continue de l'efficacité de la chaîne logistique Impacts sur les missions de l'entreprise : - Une meilleure réactivité pour répondre aux besoins des clients - La création d'une nouvelle gamme de services (p.ex. externalisation de prestations logistiques, montée en puissance de l'e-commerce...) - La mise en œuvre d une démarche qualitative - La traçabilité d'opérations et de produits - Une compétitivité accrue en termes de coûts et de délais 10/13

11 Impact sur les méthodes de travail de l'entreprise : - L'utilisation de moyens de transport et d'outils logistiques toujours plus sophistiqués (entretien, stockage, entreposage) - L'utilisation d'outils informatiques complexes - Davantage de travail en équipes à forte diversité culturelle, dans un cadre à la fois national et international 11/13

12 Nature de l entreprise Le titulaire de cette qualification CEC 4 travaille généralement pour des entreprises intervenant dans les domaines suivants : Entreprises proposant des services de transport général et/ou spécialisé pour compte propre et/ou en tant que sous-traitants Entreprises intervenant dans l'organisation d'opérations de transport routier, ferroviaire, aérien, maritime ou fluvial de marchandises, y compris des opérations multimodales Entreprises proposant des services de transport spécialisé (enlèvement, transport sous température dirigée, marchandises dangereuses...) Prestataires de services de transport & logistique pour compte de tiers, dont des services auxiliaires dans le domaine du transport Service de Transport & Logistique au sein d'une entreprise industrielle ou commerciale réalisant des opérations de transport pour compte propre Entreprises de location de véhicules industriels 12/13

13 Débouches Conducteurs au sein d'entreprises proposant tout type de transport de marchandises, y compris des prestations qui pourraient exiger des compétences de conduite spécialisées. Après avoir acquis de l expérience professionnelle et seulement dans des petites entreprises, il/elle peut être amené(e) à encadrer de petites équipes. 13/13

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