Enquête Besoins en Main d Oeuvre Synthèse régionale Pôle emploi Pays de la Loire

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1 Avril 2011 service statistiques, études et évaluation Enquête Besoins en Main d Oeuvre Synthèse régionale Pôle emploi Pays de la Loire En novembre 2010, près de établissements ont été interrogés sur leurs intentions d embauche pour l année L analyse des réponses a permis de recenser les métiers les plus recherchés, ainsi que les principales difficultés de recrutement rencontrées par les employeurs de la région. Grâce au nombre important de répondants, ces analyses ont pu également être conduites sur les 5 départements de la région et leurs 26 bassins d emploi. Progression des intentions d embauche en Pays de la Loire en 2011 Malgré une baisse du nombre d établissements recruteurs, la région bénéficie d une progression du nombre de projets de recrutement. 19,8% des établissements envisagent de recruter en 2011, contre 21,5% en Les intentions d embauche progressent de 3,6%, avec près de projets en 2011 contre l an dernier. 46% des projets émanent des établissements de moins de 10 salariés, contre 52% en Sommaire Les secteurs qui recrutent Les métiers recherchés Les métiers en tension Méthodologie de l enquête Echo BMO : synthèse régionale La formation des demandeurs d emploi financée par Pôle emploi Les services premier secteur agrégé recruteur progressent en 2011, tout comme l industrie et les industries agro-alimentaires (IAA), alors que la construction régresse. Fait marquant de la vague 2011 des résultats de l enquête BMO : la nette reprise des projets de recrutement dans l industrie. Avec plus de projets, l industrie (IAA+industrie manufacturière) enregistre une progression de 39% de ses intentions d embauche par rapport à L hôtellerie-restauration concentre 13% des intentions d embauche en Les services aux entreprises sont à l origine de 12% des besoins en main-d œuvre. Les projets sont également importants dans l agriculture, avec plus de recrutements, soit 11,7 % du total. Les entreprises déclarent un peu moins de difficultés pour recruter (39,9% en 2011, 40,5% en 2010), ainsi qu une moindre saisonnalité. Les difficultés d embauche restent élevées dans la construction : 53% contre 55% en La proportion de projets difficiles (49%) progresse de près de 9 points dans l industrie. La part des projets liés à une activité saisonnière atteint 42,9% en 2011, en recul de 2,6 points par rapport à l an dernier. Chiffres clés Région Evolution 2010 France Evolution 2010 Part d établissements recruteurs 19,8% 18,0% Projets de recrutements enregistrés Part de difficultés de recrutement 39,9% 37,6% Poids des projets saisonniers 42,9% 38,9% 1

2 Les SECTEURS QUI RECRUTENT Près d une entreprise sur cinq prévoit un recrutement en 2011 La propension d établissements prêts à recruter en 2011 se chiffre à 19,8%, soit près de structures. L indicateur affiche une baisse comparativement à 2010 où 21,5% d établissements potentiellement recruteurs avaient été identifiés. Cette valeur moyenne (tant sur la propension que sur l évolution) masque des disparités importantes en fonction de la taille des établissements. La proportion d établissements recruteurs est croissante avec la taille de l établissement : elle varie de 14,1% pour les structures de 1 à 4 salariés, à 73,2% pour celles de plus de 200 salariés, en passant par 47,5% pour les établissements de 50 à 99 salariés. A noter : près d un établissement de 0 salarié sur cinq (19,2%) prévoit de recruter en 2011, soit 5 points de plus que les structures de 1 à 4 salariés. Projets de recrutements selon la taille de l entreprise ,2% ,1% ,9% 56,9% 47,5% 37,8% ,9% ,2% 80% % 0 salarié 1 à 4 sal. 5 à 9 sal. 10 à 19 sal.20 à 49 sal.50 à 99 sal. 100 à 199 plus de 200 sal. sal. Projets de recrutement Proportion d'établissements envisageant de recruter 2011 Proportion d'établissements envisageant de recruter % 60% 50% 40% 30% 20% 10% En termes d évolution, le seuil de 50 salariés constitue une rupture entre les résultats de 2010 et ceux de En deçà de ce niveau, les établissements annoncent une propension à recruter moindre en 2011 qu en Au-delà, le phénomène inverse est constaté et s accentue avec la taille. Près de 8 points de plus sont enregistrés pour les établissements de plus de 200 salariés. L analyse par bassin d emploi montre également une variabilité importante autour de la propension à recruter. L indicateur apparaît corrélé au caractère saisonnier du bassin d emploi. En effet, les territoires où l emploi saisonnier est développé (côté atlantique ou bassins agricoles) affichent des taux d établissements prêts à recruter significativement plus élevés : supérieurs à 21%. Inversement, certains bassins d emploi dominés par l emploi artisanal ou industriel affichent des propensions inférieures à la moyenne régionale : Sablé sur Sarthe (12,3%), Mayenne (13,7%), Beaupréau (13,9%) ou bien encore Mamers (15,8%). Les services concentrent le plus de projets, l industrie progresse le plus rapidement projets de recrutement sont projetés par les employeurs ligériens pour l année % de ces intentions sont liés à une activité saisonnière. Le secteur des services rassemble à lui seul 60% des projets de recrutement identifiés dans la région, avec besoins annoncés. 13,2% de l ensemble des intentions d embauche identifiées sur la région concernent l hôtellerie-restauration. Les services aux entreprises sont à l origine de 11,7% des besoins en main-d œuvre régionaux (soit autant que agriculture). La santé (9 200 projets) et les services aux particuliers (8 200 intentions) constituent également d importants recruteurs potentiels. L agriculture et l industrie agroalimentaire arrivent en seconde position avec projets. A noter : ces deux secteurs (services et agriculture) affichent également la plus forte proportion de projets liés à une activité saisonnière : 73% des intentions dans l agriculture et l agroalimentaire, 41% dans les services. Les secteurs du commerce ( projets), de l industrie manufacturière (5 850) et de la construction (4 650) complètent le tableau des intentions d embauche identifiées en Répartition des projets de recrutement par secteur d activité Sur l ensemble des secteurs d activité, les intentions d embauche progressent de 3,6% en 2011 comparativement IAA à 2010, témoignage de l amélioration de la confiance des chefs d entreprise dans le court et moyen terme. 17% Autres Industries L industrie se distingue particulièrement car elle voit son volume Construction de projets de recrutement progresser fortement : +27,3% 7% Commerce dans l industrie manufacturière (5 850 projets contre % 5% 12% Services précédemment) et plus particulièrement dans la métallurgie et transformation des métaux (ouvriers qualifiés travaillant pour l enlèvement du métal, chaudronniers, tôliers, serruriers, métalliers, soudeurs qualifiés) et +7,3% dans l agriculture et l industrie agroalimentaire ( intentions en 2011, en 2010). Le commerce et les services affichent des progressions d intentions d embauche proches de la moyenne régionale, masquant de fortes disparités entre fonctions ou domaines d activité de ces secteurs. Les métiers de l informatique progressent fortement par exemple (ingénieurs et cadres recherche et développement de l informatique), tout comme les cadres commerciaux. Seul le secteur de la construction voit ses intentions d embauche se contracter entre les enquêtes 2010 et 2011 : avec projets, 11,6% d intentions d embauche en moins sont enregistrées. 2

3 Près des ¾ des projets sont identifiés dans les établissements de droit privé Parmi les intentions d embauche, près de émanent d établissements identifiés dans le champ Unédic, à savoir des établissements de droit privé qui cotisent à l assurance chômage. L agriculture, fortement impactée par le recrutement de main d œuvre saisonnière, capitalise projets de recrutement, soit 11,6% des intentions régionales. Les établissements sans salarié (hors agriculture) annoncent plus de intentions d embauche, soit 9,3% du volume global régional. Les établissements de droit public (fonction publique hospitalière, fonction publique territoriale) concentrent 6,4% des intentions d embauche avec projets identifiés. Répartition des projets de recrutement par typologie d employeur 6,4% 9,3% 11,6% Champ Unédic Emploi Public 0 salarié Agriculture 72,6% Poids des projets saisonniers Services Commerce 41,3% 39,9% Près de 43% des projets de recrutement se feront dans le cadre d une activité saisonnière Construction Autres Industries IAA 6,7% 10,9% 73,0% Projets de recrutement permanents Projets de recrutement saisonniers Parmi les intentions d embauche, plus de le sont dans le cadre d une activité saisonnière, soit une proportion de 42,9% des projets. Cette moyenne cache de fortes disparités entre les secteurs d activité : cette part est importante dans les services (41,3%), le commerce (39,9%) mais surtout l agriculture et l industrie agroalimentaire avec près des ¾ de projets saisonniers. A contrario, elle est faible dans les industries manufacturières (10,9%) et la construction (6,7%) qui privilégient le recours au travail intérimaire, hors du champ d étude de cette enquête. Le caractère saisonnier des projets est une caractéristique fortement concentrée sur certains bassins d emploi de la région. Il est possible de les regrouper en deux catégories : les bassins d emploi à forte activité saisonnière, en lien avec le tourisme estival : La Baule (75,1%), Challans (75% de projets saisonniers), es Sables d Olonne (69,8%) et Pornic (69,2%) ; les bassins d emploi à forte activité saisonnière en lien avec une activité agricole : Beaupréau (66,4% de projets saisonniers), Segré (61,4%), Saumur (57,5%), et dans une moindre mesure Fontenay le Comte (54,5%), La Flèche (49,7%) et La Ferté Bernard (47,6%). Les métiers recherchés Les métiers les plus recherchés sont majoritairement des professions fortement impactées par l emploi saisonnier La liste des métiers comptabilisant le plus grand nombre de projets de recrutement est également fortement impactée par la question de la saisonnalité. 7 des 12 métiers les plus recherchés affichent une proportion d activité liée à la saison supérieure à 50%. La proportion dépasse même les 85% pour les métiers de main d œuvre dans l agriculture et 70% pour ceux de l animation socioculturelle. Des métiers de l hôtellerie restauration et du commerce de détail sont également présents. Cette liste intègre aussi des métiers liés à l action sociale et aux services aux personnes qui sont eux moins impactés par l emploi saisonnier : agents d entretien de locaux, aidessoignants, aides à domicile, employés de maison et personnels de ménage. Le métier de commercial finalise ce classement des 12 métiers les plus recherchés en 2011 en Pays de la Loire (1 800 projets). Les 12 métiers les plus recherchés Commerciaux (techniciens commerciaux en entreprise) Employés de maison et personnels de ménage Employés de libre-service Aides-soignants (aides médicopsychologiques, auxiliaires de puériculture, assistants médicaux ) Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales Maraîchers, horticulteurs salariés Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine (y compris crêpes, pizzas, plonge ) Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) Serveurs de cafés, de restaurants et commis Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs Permanents Saisonniers A noter : aucun métier de l industrie ni de la construction intègre cette année la liste des professions les plus recherchées sur le territoire ligérien. Professionnels de l'animation socioculturelle (animateurs et directeurs)

4 En s affranchissant de la problématique des emplois saisonniers, la liste des métiers les plus recherchés au regard des emplois permanents présente une autre configuration. Les 6 premiers métiers de cette nouvelle liste ont déjà été identifiés dans l analyse précédente. La suite de ce classement fait apparaître de nouveaux métiers. Liste des métiers les plus recherchés en postes permanents Effectifs permanents Effectifs saisonniers Effectifs à recruter Agents d entretien de locaux (y compris ATSEM) Attachés commerciaux (techniciens commerciaux en entreprise) Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine Aides à domicile et aides ménagères Professionnels de l animation socioculturelle (animateurs et directeurs) Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture,assistants médicaux) Ingénieurs, cadres études R&D informatique, responsables informatique Employés de maison et personnels de ménage Secrétaires bureautique et assilmilés (y.c. secrétaires médicales) Ouvriers non qualifiés des industries agroalimentaires Ouvriers qualif. magasinage et manutention (caristes, préparateurs commande) Conducteurs routiers et grands routiers C est le cas des ingénieurs, cadres d études et chefs projets en informatique ou bien encore des conducteurs routiers ou grands routiers, secrétaires bureautiques. Ces métiers se caractérisent par une proportion faible voire nulle d emplois saisonniers. La liste fait apparaître, contrairement à la précédente mais également contrairement à l année passée des métiers de l industrie : ouvriers non qualifiés de l industrie agroalimentaire et ouvriers qualifiés du magasinage et de la manutention (920 postes permanents chacun), mais complété par une proportion d emploi saisonnier élevée. A nouveau, aucun métier de la construction ne figure dans ce classement. Les métiers en tension Les difficultés de recrutement concernent près de 40% des intentions d embauche La proportion de projets jugés difficiles à pourvoir s élève à 39,9%. Ainsi, plus de projets sont associés à des tensions parmi les intentions recensées en Pays de la Loire en Les difficultés restent toujours marquées pour les projets du secteur de la construction où plus d un recrutement sur deux est jugé difficile, mais à un niveau de difficulté en net retrait comparativement aux enquêtes précédentes. Dans un contexte d essor des projets de recrutement dans l industrie manufacturière, les tensions progressent significativement : elles se mesurent à 48,8% en 2011 contre 40% l année précédente. Le commerce est le moins affecté par les tensions de recrutement. Les secteurs des services, de l agriculture et de l agroalimentaire affichent des taux de tension comparables à la moyenne régionale. A noter : les métiers de l hôtellerie restauration et de la santé sont également plus difficiles à pourvoir que la moyenne. Proportion de projets de recrutement jugés difficiles 70% % 53,2% 48,8% 50% 40,4% 40% 36,4% 32,8% 30% 20% 10% 0% IAA Industrie Construction Commerce Services Liste des métiers les plus souvent associés à des difficultés de recrutement Effectifs à recruter Taux de tension Poids des recrutements saisonniers Cuisiniers ,8% 55,6% Employés de maison et personnels de ménage ,4% 40,2% Aides-soignants (aides médi.-psycho., aux.de puériculture, assistants médicaux) ,7% 41,6% Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales ,6% 36,6% Conducteurs routiers et grands routiers ,4% 18,0% Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine (y compris crêpes, pizza, plonge...) ,9% 51,8% Conducteurs et livreurs sur courte distance ,7% 28,8% Commerciaux (techniciens commerciaux en entreprise) ,3% 2,7% Ingénieurs et cadres d études, R&D en informatique, chefs de projets informatiques ,4% 0,1% 4 Maraîchers, horticulteurs salariés ,7% 95,9% Serveurs de cafés, de restaurants et commis ,8% 77,0% Sportifs et animateurs sportifs ,4% 69,2% La liste des métiers les plus souvent associés à des difficultés de recrutement se scinde en 3 types d activités : les métiers en tension du fait d un besoin saisonnier important (maraîchers, horticulteurs, animateurs sportifs, cuisiniers, animateurs sportifs, maraîchers, employés polyvalents de cuisine, serveurs de café et de restaurants) ; les métiers en tension du fait d un niveau de qualification élevé (ingénieurs et cadres d études) ou d une polyvalence technique et commerciale (techniciens commerciaux en entreprise) ; les métiers de la santé et de l action sociale (aides soignants, employé de maison, aides à domicile) et ceux du transport routier qui intègrent en 2011 le classement des métiers les plus tendus (conducteurs routiers et grands routiers, conducteurs et livreurs sur courte distance).

5 De fortes disparités territoriales face aux tensions de recrutement Proportion de projets de recrutement jugés difficiles, selon le bassin d emploi Quatre bassins d emploi présentent des taux de tension supérieurs à 50%. Pour le bassin de Mayenne, il faut lier cette forte proportion de difficultés de recrutement à la prépondérance du besoin en main d œuvre dans les fonctions sociales et médico-sociales, secteur marqué par les tensions de recrutement. Les difficultés enregistrées dans les fonctions commerciales expliquent également cette situation. Pour le bassin de Sablé sur Sarthe, les difficultés marquées enregistrées dans certaines professions de l industrie (métallurgie en particulier) et dans l agriculture impactent les résultats du bassin d emploi. Pour le bassin de Blain, les difficultés sont principalement marquées dans le secteur médico-social, que ce soit à travers des métiers en lien direct avec ce secteur (infirmier, aides soignants), ou bien indirect (employés polyvalent de la restauration). Pour le bassin des Herbiers, le taux de tension élevé (53,5%) s explique différemment. Au-delà des difficultés rencontrées par le secteur de la santé et de l action sociale, il faut souligner les tensions importantes relevées d une part au niveau des cadres, techniciens et agents de maîtrise de l industrie et, d autre part, des ouvriers (qualifiés ou non) de l industrie agroalimentaire et de la manutention et logistique. méthodologie de l enquête bmo L enquête Besoins en Main d œuvre (BMO) comptabilise les projets de recrutement (créations ou renouvellements de postes) déclarés par les employeurs pour l année Elle résulte d une enquête par questionnaire auto-administrée en novembre Le questionnement aborde l identification des métiers recherchés par les employeurs ainsi que la difficulté de recrutement de ces professions ; pour ce faire une liste de métiers est proposée, compatible avec le secteur d activité de l employeur et basée sur les familles professionnelles. En 2011, le champ de cette vague est identique à celui de l enquête réalisée en Ainsi, le champ des entreprises interrogées inclut : les établissements relevant du Régime d Assurance Chômage, les établissements de 0 salarié ayant émis au moins une déclaration d embauche au cours des 12 derniers mois, les établissements du secteur agricole, les établissements du secteur public relevant des collectivités locales et territoriales (communes, région...), des établissements publics administratifs (syndicats intercommunaux, hôpitaux, écoles...), des officiers publics ou ministériels (notaires ). L enquête porte donc sur un champ correspondant à l ensemble des établissements employeurs hors administrations de l Etat (Ministères, Police, Justice ) et entreprises publiques (EDF, Banque de France ). Cette définition correspond au total à établissements pour la région Pays de la Loire dont ont été interrogés cette année. Afin de faciliter l interprétation des résultats et de pouvoir faire des comparaisons entre plusieurs vagues d enquêtes, les résultats de BMO 2010 ont été recalés par rapport à la population mère de BMO Tous les établissements concernés n ont pas répondu au questionnaire, mais près de l ont fait cette année en Pays de la Loire. Les résultats ont ensuite été redressés pour être représentatifs de l ensemble des établissements de la région, à l aide de procédures de type calage sur marges définies à partir de la structure de la population mère des établissements (taille de l établissement, secteur d activité et bassin d emploi). 5

6 écho bmo : des etablissements optimistes, 6 mois après leurs premières déclarations Suite à une première interrogation en décembre 2009, près de établissements (au niveau national) ont accepté de faire le point sur leurs recrutements, 6 mois après (en juin 2010). Six mois après avoir déclaré leurs intentions d embauche pour l année 2010, les établissements affichent finalement plus d optimisme avec recrutements envisagés en juin 2010 contre annoncés fin Synthèse régionale des résultats de l enquête Echo BMO 2010 Bilan global (écho BMO juin 2010) recrutements envisagés réalisés au premier semestre envisagés au second semestre Les établissements avec projets en décembre 2009 ( projets) envisagés en juin réalisés au premier semestre envisagés au second semestre Les établissements sans projets en décembre envisagés en juin 2010 NB : ces résultats ont été obtenus suite à l appel réalisé auprès d un échantillon de employeurs (900 en Pays de la Loire) pour dresser un bilan de leurs perspectives de recrutement, en comparaison aux intentions déclarées en décembre Résultats régionaux, par application des coefficients observés au niveau national réalisés au premier semestre envisagés au second semestre Cette forte progression du nombre de recrutements envisagés s explique par la difficulté des établissements à anticiper l ensemble de leurs besoins en main d œuvre, pour une année entière. En outre, le contexte de crise économique, toujours prégnant fin décembre 2009 lors de l interrogation initiale, a amplifié les incertitudes des employeurs quant à leurs perspectives d avenir. Ainsi, près d un quart des établissements qui n envisageaient pas d embaucher en 2010, ont revu leur position et s octroient plus d un tiers des recrutements envisagés en juin 2010, avec projets réalisés au premier semestre ou à venir au second. L augmentation importante du nombre de recrutements envisagés en 6 mois tient pour une grande part au changement de décision de ces établissements initialement non recruteurs. De leur côté, les établissements qui annonçaient, fin décembre 2009, projets de recrutement ont confirmé leurs projets dans leur très grande majorité. En effet, ils ont réalisé projets au premier semestre et en envisageaient pour le second, soit au total recrutements envisagés sur l exercice Les établissements qui ont recruté plus que prévu initialement (non recruteurs devenus recruteurs et recruteurs qui embauchent plus que prévu) font état à hauteur de 34% d un départ de salarié non prévu qu il a fallu remplacer et pour 35% d entre eux d un surcroît d activité non anticipé. Enfin, seulement 5,8% des établissements ont finalement renoncé à leur projet de recrutement ou révisé à la baisse le nombre d intention d embauche annoncés en 2009, majoritairement en raison d une conjoncture défavorable. 6

7 La formation des demandeurs d emploi financée par Pôle emploi. La mise en adéquation de l offre de formation financée par Pôle emploi avec les besoins réels des acteurs économiques locaux, telle est l utilité opérationnelle de l enquête sur les besoins en main d œuvre. Outre un outil de mesure conjoncturelle de la sensibilité du marché du travail, cette enquête s avère être également un outil d aide à la décision pour l ajustement de notre politique de formation. En 2010, Pôle emploi Pays de la Loire a investi près de 125 millions d euros dans le financement des actions de formation des demandeurs d emploi. Cet engagement financier prend différentes formes : Taux de retour à l emploi par domaine de formation, des bénéficiaires de formation financée par Pôle emploi (6 mois révolus fin de module) Indemnisation des demandeurs d emploi qui suivent une formation pour un montant de 88 millions d euros (71 millions d euros au titre de l Allocation de Retour à l Emploi par la Formation-AREF, 9 millions d euros versés pour le compte de l Etat dans le cadre de l Allocation en Faveur des Demandeurs d Emploi en Formation-AFDEF, 8 millions d euros versés dans la cadre de la Rémunération de la Formation Pôle Emploi-RFPE). Prise en charge des frais pédagogiques d actions de formation pour un montant de 16 millions d euros. Ainsi, plus de demandeurs d emploi ont eu accès à un ou plusieurs modules de formation financés par Pôle emploi. Prise en charge des frais annexes à la formation pour les demandeurs d emploi suivant un module de formation financé par Pôle emploi pour 7 millions d euros (frais de restauration, d hébergement, indemnités kilométriques). Retour à l emploi Inscrits Pôle emploi Aide à la personne 83,4% 16,6% Monitorat auto-école 80,0% 20,0% Transport de voyageurs 77,8% 22,2% Prévention sécurité 77,7% 22,3% Transport de marchandises 68,6% 31,4% Travail des matériaux 66,9% 33,1% Services aux entreprises 65,8% 34,2% Manutention / Logistique 63,7% 36,3% Agriculture 60,7% 39,3% Gros oeuvre 60,2% 39,8% Tous domaines confondus 66,2% 25,8% Accompagnement de la mobilité géographique des demandeurs d emploi dans le cadre d une reprise d emploi. Frais de déménagement, de double résidence, de déplacement domicile travail éloigné, sont autant de freins à une reprise d activité pour les demandeurs d emploi. En 2010, Pôle emploi Pays de la Loire a octroyé plus de 3 millions d euros d aide à la reprise d emploi. La lecture opérationnelle des résultats de l enquête BMO permet d accompagner les demandeurs d emploi dans le développement de compétence, le plus en lien avec les attentes des employeurs. Ainsi, 6 mois après la fin du module de formation, deux tiers des stagiaires sont en emploi et seulement un tiers est toujours inscrit à Pôle emploi sans activité. Certains domaines de formation si distinguent par des retours à l emploi plus importants. C est particulièrement le cas pour les formations d aide à la personne : 83,4% des stagiaires sont en situation d emploi, 6 mois après leur sortie de formation;16,6% étant toujours inscrits à Pôle emploi. La formation de monitorat d auto école conduit au reclassement de 4 stagiaires sur 5. Les autres formations du secteur des transports (voyageurs, marchandises) permettent également une insertion dans l entreprise soutenue. Dans un contexte de reprise des embauches dans le secteur de la métallurgie (mécanique, navale et aéronautique), les formations liées au travail des métaux enregistrent un retour à l emploi qui s accélère. Rapport national, synthèses régionales... retrouvez toutes les informations sur l enquête Besoins en Main d Oeuvre 2011 sur le site insitutionnel de Pôle emploi dédié à cette enquête. 7

8 Pôle emploi Pays de la Loire 1 rue de la Cale Crucy Nantes Cedex 4 Cette publication est la propriété de Pôle emploi Pays de la Loire. La mention de la source, à savoir Pôle emploi Pays de la Loire, doit être impérativement portée sur toute publication. treprise Dubois En Directeur de publication : Gwenaël PROUTEAU Directeur de la rédaction : Hervé BONNET Rédaction : Service SEE - Hervé BONNET - Linda LAUNAY Contact : statspdl@pole-emploi.fr Pôle emploi Pays de la Loire - Avril 2011