Media Sociaux et Gouvernance

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1 Media Sociaux et Gouvernance HUBInstitute HUBIInstitute. All rights reserved. Paris - Moscow

2 Emmanuel Vivier Expert digital & social media, et speaker à l international Cofondateur et PDG pendant 10 ans de Vanksen, une des agences digitales & social media leader A accompagné de nombreuses grandes marques comme: Nokia, Chanel, Guerlain, L Oréal, Givenchy, Thierry Mugler, Disney, CocaCola,. A conçu et piloté plus de 400 campagnes marketing 2.0 (buzz, viral, ) ces 5 dernières années Désormais CoFondateur du HubInstitute, un think tank digital A formé plus de 5000 cadres et est intervenu à plus de 500 conférences dans le monde - Tel : Twitter - Site : EmmanuelVivier. All rights reserved. 2

3 The HUB INSTITUTE A digital Think Tank : Consulting + Training + Research + Events Consulting Training Research Strategic Consulting _Accelerate your digital leadership Innovative strategies for leading brands & org + 30 Training Modules Events Publication, Reports & Knowledge Base Digital Summits & Corporate Events EmmanuelVivier. All rights reserved. 3

4 1. LES DEFIS DU CONSOMMATEUR 2.0 Repenser son marketing face à de nouveaux usages

5 Internet est désormais un média de masse Presque 3 milliards d internautes! HUB Institute All rights reserved. 5

6 Avec le mobile, le web va exploser encore plus En 2013, le nombre de terminaux mobiles a dépassé celui des PCs HUB Institute All rights reserved. 6

7 Les consommateurs sont connectés entre eux 1/7 éme de la population possède un profil sur Facebook! 1,000 Facebook Ac ve Users Ac ve Users (millions) Monthly Ac ve Users Daily Ac ve Users 0 1Q09 2Q09 3Q09 4Q09 1Q10 2Q10 3Q10 4Q10 1Q11 2Q11 3Q11 4Q11 1Q12 2Q12 HUB Institute All rights reserved. 7

8 Au delà de Facebook, Twitter, Instagram, Les blogs, forums et communautés restent aussi ultra populaires. HUB Institute All rights reserved. 8

9 Attention aux nouveaux réseaux sociaux 100% mobile Des succès autour de la messagerie mobile 300 M d utilisateurs en 24 mois! (en Asie mais se lance à l Ouest) 350M d utilisateurs, 18Milliards de messages/jour! Pheed, le nouveau Twitter? HUB Institute All rights reserved. 9

10 Les innovations technologiques sont importantes Mais pas autant que le changement de comportement des consommateurs HUB Institute All rights reserved. 10

11 L ère du web 2.0 Un nouveau contexte Le Web 2.0 signifie que les consommateurs sont devenus des MEDIA HUB Institute All rights reserved. 11

12 L ère du web 2.0 Un nouveau contexte Les internautes peuvent publier et republier des informations et leurs opinions comme jamais auparavant HUB Institute All rights reserved. 12

13 2. LA NECESSITÉ D UN PILOTAGE Social Media Gourvenance

14 Les outils ne font pas une stratégie! Les outils & technologies ne sont pas une stratégie Creativité Stratégie Social Media Utiliser des outils (même si le concurrent le fait) sans objectif ou stratégie est la garantie d un échec HUBInstitute. All rights reserved. 14

15 Aider à l évaluation et au choix des bonnes solutions Un paysage d outils marketing digital encore complexe et non stabilisé HUBInstitute. All rights reserved. 15

16 Vers une intégration progressive Et une simplification au sein d une offre logicielle intégrée Data marketing platforms Buzz Monitoring Site Management & personalization Social Media Presence Management Media Buying Management Analytics CRM & Clients Database HUBInstitute. All rights reserved. 16

17 Un projet d Entreprise 2.0 nécessite Une vraie stratégie et un pilotage (gouvernance) HUBInstitute. All rights reserved. 17

18 Dans un monde digital, si vous êtes trop lent ou peureux Winter is coming! HUBInstitute. All rights reserved. 18

19 Dans un monde digital, si vous êtes trop lent ou peureux Winter is coming! InnovationS are the only way HUBInstitute. All rights reserved. 19

20 CONCLUSION UN NOUVEAU MONDE QUI NÉCESSITE UNE NOUVELLE APPROCHE

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