Donnez de la valeur à vos informations: De la Business Intelligence au Capacity Management

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Donnez de la valeur à vos informations: De la Business Intelligence au Capacity Management"

Transcription

1

2 Donnez de la valeur à vos informations: De la Business Intelligence au Capacity Management

3 Ordre du jour 1. Business Analytics Introduction Business Intelligence Predictive Analytics 2. Business Analytics on System z IBM DB2 Analytics Accelerator (IDAA) Cognos on z SPSS on z 3. Business Analytics Capacity Management

4 Ordre du jour 1. Business Analytics Introduction Business Intelligence Predictive Analytics 2. Business Analytics on System z IBM DB2 Analytics Accelerator (IDAA) Cognos on z SPSS on z 3. Business Analytics Capacity Management

5 Business Analytics et Optimization (BAO) est l une des quatre initiatives majeures et une zone d investissement massive d IBM IBM Growth Initiatives Investissement de la Compagnie inégalé Growth Markets Smarter Planet Business Analytics and Optimization Plus de $14B d investissement dans l acquisition de 24 sociétésdepuis consultants dédiés, 8 centres mondiaux dédiés aux Analytics Solutions 100 assets analytiques; ~ 300 chercheurs; ~ 500 brevets IBM BAO va croître vers $16B en 2015 et contribuer à 20% de la croissance d IBM Cloud and Next Generation Data Center Création de valeur unique pour les clients

6 Business Analytics et Optimization (BAO) : Transformer les données en décisions et les décisions en actions pour optimiser les performances des métiers Content Management Enterprise Marketing Management Optimisation Business Analytics Information Integration Data Warehouse Master Data Management Data Management Gouvernance de l information

7 IBM Business Analytics, des solutions de pilotage de la performance How are we doing? MARKETING FINANCE SALES Comment nous portons-nous? Pourquoi? HR Que devrions-nous faire? OPERATIONS CUSTOMER SERVICE IT PRODUCT DEVELOPMENT

8 Comment nous portons-nous? Tableaux de Bord Reporting Monitoring Temps Réel Immediate Insights Tableaux de bord sur des flux de données

9 Pourquoi? Requête Ad Hoc Analyse et Statistiques Consumer Insight Analyse des «Social Media» Deeper Analysis of Trends & Patterns

10 Que devrions-nous faire? What If? Analyse Prédictive Planification et budget Deeper Analysis of Trends & Patterns Construction du plan et allocation de ressources

11

12 Prédire les menaces et potentiels opportunités Identifier et analyser des anomalies Assembler des tableaux de bord avec les informations pertinentes Comparer des scénarii what-if Evaluer et piloter les risques Evaluer le comportement Transformer les informations en action pour optimiser les résultats Comprendre le comportement d achat du consommateur Elaborer les budgets et prévoir les ressources Aligner décisions stratégiques et opérationnelles

13 Ensemble complet de Fonctionnalités BI Requête ad-hoc, Reporting, Analyse, Scorecarding, Tableaux de Bord Distribue l information où, quand et comment elle est nécessaire Reporting et Analyse Self-service Distribution Automatisée d information contextuelle Créer une fois, Consommer via différents Canaux & différents Formats Plateforme SOA qui s adapte aux environnements clients et facilement déployable

14 Offre Complète d Analyse Prédictive Collecte de Données, Statistiques, Data mining, Text mining, Modélisation Prédictive, Services de déploiement des modèles Mettre la Prédiction dans la main des Métiers Décision Management Mieux piloter les résultats de l entreprise Attirer et Retenir les clients les plus profitables Fidéliser les clients existants Détecter et Prévenir la fraude Gestion du risque Améliorer les allocations de resources

15 Historique des campagnes Contacts Réponse / Refus Groupes de contrôles / test Suivi de la performance des campagnes Données d interactions Centre d appel Visites du site internet Réclamations Données clients Demographique Activité du compte Produits détenus Données d enquêtes Analyses Prédiction des probabiltés de réponse basées sur les profils de chaque client Scoring Gestion de campagne Marketing Capturer Prédire Agir

16 Predictive Led Business Analytics Solutions Predictive-Led Business Analytics Predictive Customer Analytics Predictive Operations Management Predictive Risk & Threat Management Acquire, grow, retain customers Up-sell/cross-sell Market basket analysis Churn Prevention Customer segmentation Brand Monitoring Optimize processes and manage assets Predictive maintenance Assortment planning Condition Monitoring Reverse logistics Capacity Management Protect against threat and manage risk Claims fraud Credit-card fraud Insider Threat Signals analysis Cyber Security

17 Predictive Operational Analytics BMW BMW utilise IBM SPSS pour consolider sa position face à ses concurrents Objectifs : Réduire les coût liés aux contrats de garantie et améliorer la satisfaction des clients Méthode : Analyser les causes de pannes Prédire les pannes en fonctions des données remontées par les concessionnaires Repair reports Vehicles error memories Dealer feedback Analytical repository Scoring models Computer assisted maintenance

18 Planning, Simulation, Elaboration Budgétaire (TM1) Fonction intégrée à la plateforme IBM Cognos pour répondre aux besoins de Planification, Elaboration budgétaire, Simulation comme par exemple simulation de la masse salariale Permet la collecte d informations à distance Via le Web, des fonctionnalités avancées pour l utilisateur Undo/Redo Grille de saisie personnalisée Scenarios personnalisés Hiérarchies personnalisées Code couleur, suivi des modifications Graphique Aide à la saisie Liste déroulante Rétro-calcul pour répartition et autres simulations Saisie, Contrôle, & Collaboration Historisation Agrégation des budgets en temps réel Workflow pour assurer le suivi de la collecte et responsabiliser les acteurs

19 Plate-forme servant de fondation pour la gestion des risques dans l entreprise Unifie à l échelle de l entreprise les initiatives de gestion du risque et de conformité au sein d un système de gestion unique Propose une synergie avec l information et la gouvernance IT, la gestion des risques et la Sécurité

20 Solutions de Reporting et d Analyse packagées proposant indicateurs et rapports prêts à l emploi Pour le pilotage des RH, la finance, la gestion des achats et les ventes (B to B) Adaptable & extensible Adaptive Application Framework Données sources provenant de multiples systèmes transactionnels

21 IBM Cognos Consumer Insight Des fonctions analytiques pour écouter, mesurer et analyser l e-réputation sur les media sociaux Accroitre le business Comprendre les souhaits des consommateurs pour les cibler plus efficacement lors des campagnes marketing réseaux sociaux Développer la réputation Evaluer son e-réputation et prendre des décisions basées sur l analyse des messages pour cibler les bonnes personnes au bon moment. Améliorer l expérience client Répondre plus rapidement, plus précisément et avec une meilleure connaissance client pour assurer une expérience consistante sur la marque sur tous les canaux.

22 Ordre du jour 1. Business Analytics Introduction Business Intelligence Predictive Analytics 2. Business Analytics on System z IBM DB2 Analytics Accelerator (IDAA) Cognos on z SPSS on z 3. Business Analytics Capacity Management

23 IBM zenterprise - The integration of System z and distributed technologies into an hybrid platform Unified management for a smarter system: zenterprise Unified Resource Manager The world s fastest and most scalable system: IBM zenterprise 196 (z196) Ideal for large scale data and transaction serving and mission critical applications Most efficient platform for Large-scale Linux consolidation Capable of massive scale up, over 50 Billion Instructions per Second (BIPS) Unifies management of resources, extending IBM System z qualities of service across the infrastructure Install, Monitor, Manage, Optimize, Diagnose & Service Scale out to a trillion instructions per second: IBM zenterprise BladeCenter Extension (zbx) Application Server Blades Runs applications unchanged. Logical device integration between System z and distributed resources HMC 23

24 Service levels to match your business needs Increased flexibility for your multi-architecture strategy when data is on z/os zenterprise System TCO Focus Silo managed islands of computing Less dynamic than z virtualization Minimal resource sharing with z resources Expanded ISV support for enterprise applications Targeted for applications that interact with mainframe data and transactions Provisioned and managed by System z Extreme consolidation of servers and networking Superior levels of virtual server provisioning, monitoring and workload management Industry-best virtual I/O bandwidth and reliability Fewer components and reduced complexity System z qualities of dynamic resource management and capacity-on-demand Seamless integration with z/os backup and disaster recovery solutions Extreme scalability and performance for transaction processing and data serving High availability and crosssystem scalability with Parallel Sysplex and GDPS Leading policy-based capacity provisioning and workload management Pervasive, high-performance security support z/os Linux on z/vm TCA Focus Distributed Systems Select IBM Blades in zbx LOWER SCALABILITY, SECURITY, DYNAMIC WORKLOAD MANAGEMENT HIGHER 1 All statements regarding IBM future direction and intent are subject to change or withdrawal without notice, and represents goals and objectives only.

25 Infrastructures traditionnelles Une approche en silos Division A Marketing & R&D Users Division B Marketing & R&D Users Operations Sales Finance Executive Management DW & BA Administrators & Report Authors BA Solution Data Warehouse / Data Mart

26 Les avantages du System z? Proximité du DW, de la BA, des données transactionnelles Réduction des mouvements de données Réduction du temps de latence et des données quasi temps réel Accélération des requêtes complexes Sécurité élevée (EAL5) Haute disponibilité (99.999% ) Tourne à 100% de capacité Prioritisation des requêtes et des Workloads critiques Disaster Recovery intégré Ajout de Processeurs, disques, mémoire dynamiquement sans outage Préinstallé puis activé en fonction des besoins Options de déploiement flexibles Infrastructure Centralisée, évolutive Virtualisation Commencez avec votre architecture finale

27 Solution BA complète intégrée sur System z Present Information Transform Information MDM External Data Sources Warehouse Information Warehouse Cubing Excel Acquire Data Operational Applications ELT ETL Replication Data Quality EAI EII IBM DB2 Analytics Accelerator Operational Source Systems Structured/ Unstructured Data System z

28 IBM DB2 Analytics Accelerator for z/os (IDAA) Appliance Netezza connectée au System z accessible uniquement via DB2 Mélange des technologies System z et Netezza pour délivrer des performances incomparables pour les workloads mixed dans le cadre des besoins analytiques complexes. Quelle est la valeur? Temps de réponse rapide et prévisible pour des analyses au bon moment Accélère les temps de réponse des requêtes Analytiques Améliore le prix/performance pour les Workloads analytiques Réduit le besoin de créer des data Marts pour des soucis de performance Environnement sécuriser pour l analyse des données sensibles Transparent pour l application et l utilisateur

29 Flux d éxécution des requêtes Application Interface Optimizer SPU CPU FPGA Memory Application Query execution run-time for queries that cannot be or should not be off-loaded to IDAA IDAA DRDA Requestor SMP Host SPU CPU Memory SPU CPU Memory SPU FPGA FPGA CPU FPGA Memory DB2 for z/os DB2 Analytics Accelerator Queries executed without DB2 Analytics Accelerator Queries executed with DB2 Analytics Accelerator

30 Options de déploiement BI et PA sur zenterprise DB2 D B2 for z/ z/os O S 8, v8 9, 9 or 10 C8 z/ O S C10 SPSS L i n u x f o r Syst e m z z1 96 C10 SPSS L i n u x f o r Syst e m x C10 SPSS AI X zbx Business Intelligence Cognos sur zlinux Cognos on z/os Predictive Analytics SPSS Modeler Server 14.2 sur zlinux SPSS Statistics 19.0 sur zlinux SPSS Collaboration and Deployment Services 4.2 sur zlinux SPSS Decision Management 6.2 sur zlinux zen t e rp ri se IDAA

31 Business intelligence sur zenterprise Cognos Business Intelligence pour Linux on System z Version Cognos BI v Fonctionnalités Reporting Analysis Dashboarding Real-time Monitoring Mobile Base de données supportées Supporte la majorité des Data Sources Cognos Business Intelligence pour z/os Version Cognos BI v8.4.1 Fonctionnalités Reporting Analysis Base de Données supportées DB2 for z/os 8.1, 9, 10 PowerCubes

32 Pourquoi l Analyse Prédictive sur System z? L analytique est devenu un besoin crucial Les volumes de données qui ont besoin d être analysées sont énormes La plus part de ces données se trouvent sur System z (DB2, IMS, InfoSphere Warehouse) L overhead pour déplacer les données vers le Distribué est significatif Parmi les applications qui ont besoin de consommer les résultats des analyses prédictives plusieurs sont sur System z

33 Parmi les applications qui ont besoins de consommer les résultats des analyses prédictives plusieurs sont sur System z Banking Insurance Retail Healthcare Public Sector Core Banking Internet Rate Quotes On-line Catalog Patient Care Systems Electronic IRS Wholesale Banking Payments Policy Sales & Management (e.g. Life, Annuity, Auto) Supply Chain Management On line Claims Submission & Payments Web based Social Security Customer Care & Insight Claims Processing Customer Analysis Tax processing

34 L analyse prédictive apporte de la valeur à ces applications Banking Insurance Retail Healthcare Public Sector Core Banking Internet Rate Quotes On-line Catalog Patient Care Systems Electronic IRS Wholesale Banking Payments Policy Sales & Management (e.g. Life, Annuity, Auto) Supply Chain Management On line Claims Submission & Payments Web based Social Security Customer Care & Insight Claims Processing Customer Analysis Tax processing Banking Insurance Retail Healthcare Public Sector Customer Intimacy & Offer Optimization Integration into Enterprise Risk Cross-sell & Retention Risk-based Claims Processing Market Basket Analysis Assortment Planning Evidence based healthcare Policing and Crime prevention Human Capital Management

35 Ordre du jour 1. Business Analytics Introduction Business Intelligence Predictive Analytics 2. Business Analytics on System z IBM DB2 Analytics Accelerator (IDAA) Cognos on z SPSS on z 3. Business Analytics Capacity Management

36 Capacity Management: Définition ITIL V3 Le Capacity Management est la discipline garantissant que l infrastructure IT est fournie au bon moment, au bon prix et en quantité adéquate. Elle s assure que l IT est utilisé de la manière la plus efficiente possible. [ ] Processus garantissant que la capacité des Services IT et de l infrastructure est capable de délivrer les objectifs de niveau de service (contractualisés dans les SLA), dans les temps et dans le budget. Le Capacity Management prend en compte toutes les ressources requises pour délivrer le Service IT, et est responsable de la planification à court, moyen et long terme des exigences métier (Business Requirements)

37 Capacity Management: Avantages Continuité de Service : Permet de faire un plan de continuité avec une estimation correcte de la capacité nécessaire aux processus métiers critiques. Gestion des niveaux de Service: Permet de définir avec assurance les SLRs d un nouveau service. Gestion des changements: Permet d estimer l impact des changements en termes de capacité consommée, où la faisabilité en fonction de la capacité disponible.

38 Solution IBM de Capacity Management for System z Gestion et contrôle efficace des coûts Détermine & monitor la capacité de la production L utilisation des systèmes & sous-systèmes Monitor l utilisation des applications Refacturation Assure le respect des niveaux de service (SLA) Planification des prévisions de croissance Modélisation de scénarii What if Impact sur La standardisation des applications La consolidation de Serveurs Prévisibilité des Upgrades Croissance incrémentale des applications Support des tendances émergentes Cloud Computing Prédire l impact des utilisateurs On-boarding Gestion des solutions de Business Analytics

39 La solution de Capacity Management plus en détail La solution implique 4 fonctions: Un Extracteur pour lire, parser, et rationaliser les données SMF dans un format relationnel Repository Relationnel pour contenir les données normalisées (Warehouse) Un moteur de Reporting pour une utilisation facile et efficace de l information contenu dans le Warehouse Un moteur de Simulation et d analyse prédictive pour prévoir et valider les futurs changements Optimiser le niveau de performance Fournir des prévisions sur les performances futures en se basant sur les données historiques Ces fonctions sont apportées par : Tivoli Decision Support for system Z (TDSz) pour lire, normaliser et stocker les données DB2 z/os va servir de repository pour les données Cognos 10 Business Intelligence, (C10), est la plateforme de Reporting SPSS Modeler fourni l analyse prédictive et le forecasting et s intègre avec Cognos BI. Le package BACM Package C10 BI Rapports Out-of-the-box, Templates de rapports Flux Modeler prédéfinis pour prédire l utilisation quotidienne/mensuelle des LPARs Configuration du Warehouse (BACMDW) et best practices Software Services pour installer, configurer et créer des rapports additionnels

40 TDS/z Pourquoi? Mesurer les perfomances machine, systèmes et sous systèmes Contrôler la disponibilité des systèmes Connaître la consommation des batchs, stc, applicatifs Anticiper les saturations CPU et disques Montrer aux utilisateurs le respect des engagements de service (SLA) Temps de réponse, nombre de transactions Fenêtre batch Juger de l efficacité des actions prises (tuning, upgrade ) Facturer les clients (internes ou externes)

41 TDS/z Comment? TDS for z/os: Analyse de l évolution des performances dans le temps Collecte les logs provenant de sources multiples: SMF, RMF, IMS, CICS, etc... Agrège les données récoltées dans une base DB2 Créé des rapports de performance personnalisés Capacity Planning Niveau de service Gestion des coûts TUAM indique les coûts par utilisateur et entité

42 TDS/z - Architecture Administration Dialogs Log collector DB2 Reporting Dialogs 3270 DB2 Web-based Reporting Tivoli Enterprise Portal Base Product System Performance Distributed Systems AS/400 CICS IMS Network TUAM Plus de 1000 rapports prédéfinis Possibilité de créer ses composants utilisateurs Composants optionnels (non inclus dans la base)

43 Solution de Capacity Management Syst e m Z zo S zl i n u x BA C a p a ci t y Ma n a g e me n t SMF So u rce s SMF So u rce s SPSS Mo d e l i n g and St a t i st i cs R AC F SMF D ASD T D Sz Pa rse r St a t s- An a l yt i cs R MF Other SMF T APE T D Sz F i l t e r T D Sz D a t a Pre p a ra t i o n T D Sz D B2 D a t a Pre p a ra t i o n D B2 Cubing C o g n o s R e p o rt i n g and An a l ysi s U se r R e p o rt i n g

44 Templates pour les rapports de Capacity Management

45 Filtres avancés: Moins de rapports

46 Navigation à travers Cognos Rapports Adhoc

47 Infos sur la configuration des processeurs Vue globale des processeurs Drill down sur un CP spécifique

48 Infos sur les jobs

49 Utilisation CPU au niveau du CEC

50 Démo 1: Monitoring des Ressources Systèmes & Détermination des Problèmes

51 Infos sur les processeurs Nbre de moteurs (ziip, zaap, IFL,

52 Capacité en MIPS

53 Démo 2: Monitoring des Sous-systèmes / Composants

54 Utilisation CPU Par Address Space

55 Utilisation CPU détaillé pour un Sous-système particulier

56 Demo 3: Self monitoring de la solution BACM

57 Fraicheur des données collectées

58 État de la collecte par système

59 Avantages de SPSS dans la solution BA CM Disposer d informations d analyses prédictives pour anticiper la période où la machine va nécessiter un upgrade est critique pour s assurer d un bon niveau de SLA. La plupart des prévisions générées par d autres systèmes s appuient sur des méthodes simples (ajustement linéaires) qui ignorent certaines composantes (jour de la semaine ou variations saisonnières). Ces prévisions sont donc inexactes et vont générer des violations de SLA. La solution proposée dispose de méthodes de prévisions multi variées (prise en compte de données exogènes). Cette solution adresse plusieurs sujets : Utilisation future ziip Configurations optimales LPAR pour satisfaire les prérequis de capacity Dépenses ISV MSU Compliance pricing SYSPLEX Et bien +

60 Modèles simples Out of the Box - Prévision Linéaire Exemple: Consommation de MIPS quotidienne d une banque

61 Comparer les données prévisionnelles aux données Actuelles

62 Prévision avec des paramètres plus Complexes Précisions / What-If s Prise en compte de variables indicatrices dans le modèle de prévision Interface d analyse de prévision SPSS

63 Modélisation multi variée Paramètre du modèle de prévision multi variée

64 Présentation des résultats de prévision

65 Intégrer le tout pour l utilisateur Pour l utilisateur l expérience est sans commune mesure Les Forecasts sont mis à jour de manière transparente et de manière planifiée Cognos fourni une interface utilisateur interactive permettant de combiner les données prévisionnelles aux données historiques et actuelles. Ex: un utilisateur peut sélectionner plusieurs LPARs, mais zoomer sur des jours spécifiques de la semaine Rapport historique typique Prévisions intégrées

66 Forecasting avec IBM SPSS Flexibilité Supporte un grand éventail de techniques et de besoins en matière de prévisions Ex: les ratios MSU vers MIPS peuvent changer, donc les modèles peuvent changer Exactitude Des modèles simples aux modèles complexes Choisissez celui qui vous convient le mieux Productivité Création et sélection automatique des modèles qui conviennent le mieux Planifier le Forecasting automatique des rapports les utilisateurs voient les forecasts sans avoir à aller dans chaque LPAR Traiter un nombre illimité de targets dans un seul flux (stream) Une modélisation précise et Productive requiert de la flexibilité et de l automatisation

67 Ordre du jour 1. Business Analytics Introduction Business Intelligence Predictive Analytics 2. Business Analytics on System z IBM DB2 Analytics Accelerator (IDAA) Cognos on z SPSS on z 3. Business Analytics Capacity Management

68 QUESTIONS? 68

69 Donnez de la valeur à vos informations: De la Business Intelligence au Capacity Management

Catherine Chochoy. Alain Maneville. I/T Specialist, IBM Information Management on System z, Software Group

Catherine Chochoy. Alain Maneville. I/T Specialist, IBM Information Management on System z, Software Group 1 Catherine Chochoy I/T Specialist, IBM Information Management on System z, Software Group Alain Maneville Executive I/T specialist, zchampion, IBM Systems and Technology Group 2 Le défi du Big Data (et

Plus en détail

Planification, Elaboration budgétaire, Simulation, Analyse Temps Réel BAO02. Cognos TM1. Pascal DELVAL, Customer Technical Professional

Planification, Elaboration budgétaire, Simulation, Analyse Temps Réel BAO02. Cognos TM1. Pascal DELVAL, Customer Technical Professional Planification, Elaboration budgétaire, Simulation, Analyse Temps Réel BAO02 Cognos TM1 Pascal DELVAL, Customer Technical Professional 2010 IBM Corporation 3 Ensemble complet de Fonctionnalités BI Requête

Plus en détail

Gestion des inventaires, des licences et des contrats logiciels et matériels

Gestion des inventaires, des licences et des contrats logiciels et matériels Gestion des inventaires, des licences et des contrats logiciels et matériels Philippe Dilain Technical Sales and Solutions IBM Software Group - Tivoli System z IT Gestion des Actifs Les besoins business

Plus en détail

Managed Services Comment décliner la gamme en mode Cloud. Fabienne Druis Offering leader

Managed Services Comment décliner la gamme en mode Cloud. Fabienne Druis Offering leader Managed Services Comment décliner la gamme en mode Cloud Fabienne Druis Offering leader Les services d infogérance autour du Data Center DE APPLICATIONS DES SYSTEMES D INFRASTRUCTURE Intégration en pré

Plus en détail

L offre IBM Software autour de la valeur métier

L offre IBM Software autour de la valeur métier IBM Frame Mai 2011 L offre IBM Software autour de la valeur métier Hervé Rolland - Vice Président, Software Group France Milestones that Matter: IBM Software Acquisitions Milestones that Matter: IBM Software

Plus en détail

APX et VCE, Modèle d industrialisation de l intégration et du déploiement. Olivier BERNARD, VCE

APX et VCE, Modèle d industrialisation de l intégration et du déploiement. Olivier BERNARD, VCE APX et VCE, Modèle d industrialisation de l intégration et du déploiement Olivier BERNARD, VCE Généralisation des réseaux, suprématie d IP Consumérisation des terminaux informatiques Evolution vers une

Plus en détail

Contexte. Objectif. Enjeu. Les 3 questions au cœur du Pilotage de la Performance :

Contexte. Objectif. Enjeu. Les 3 questions au cœur du Pilotage de la Performance : Contexte Il est naturel de construire et d adapter son système d information à son métier pour répondre aux besoins opérationnels et quotidiens. Facturation, production, gestion de stocks, ressources humaines,

Plus en détail

Hitachi Storage Viewer v7.2. 2010 Hitachi Data Systems

Hitachi Storage Viewer v7.2. 2010 Hitachi Data Systems Hitachi Storage Viewer v7.2 François BOTTON Product Marketing Manager Rémy VINCENT Consultant Avant-Vente 2010 Hitachi Data Systems Agenda 2 Les Datacenters sous pression Valeur de la donnée Croissance

Plus en détail

Master Data Management

Master Data Management Master Data Management TA11: Libérez et fluidifiez vos données fondamentales au travers du SOA avec le Master Data Management Jean MINA Information Management IBM Software Group 1 Les Challenges de l Information

Plus en détail

Adapter et assurer sa stratégie en temps de crise avec Financial Performance Management.

Adapter et assurer sa stratégie en temps de crise avec Financial Performance Management. IBM Cognos Adapter et assurer sa stratégie en temps de crise avec Financial Performance Management. Lionel DOAT Sommaire Introduction Qui sommes nous? La finance au centre du Performance Management Notre

Plus en détail

WEB15 IBM Software for Business Process Management. un offre complète et modulaire. Alain DARMON consultant avant-vente BPM alain.darmon@fr.ibm.

WEB15 IBM Software for Business Process Management. un offre complète et modulaire. Alain DARMON consultant avant-vente BPM alain.darmon@fr.ibm. WEB15 IBM Software for Business Process Management un offre complète et modulaire Alain DARMON consultant avant-vente BPM alain.darmon@fr.ibm.com Claude Perrin ECM Client Technical Professional Manager

Plus en détail

FOURNIR UN SERVICE DE BASE DE DONNÉES FLEXIBLE. Database as a Service (DBaaS)

FOURNIR UN SERVICE DE BASE DE DONNÉES FLEXIBLE. Database as a Service (DBaaS) FOURNIR UN SERVICE DE BASE DE DONNÉES FLEXIBLE Database as a Service (DBaaS) 1 The following is intended to outline our general product direction. It is intended for information purposes only, and may

Plus en détail

Le MDM (Master Data Management) Pierre angulaire d'une bonne stratégie de management de l'information

Le MDM (Master Data Management) Pierre angulaire d'une bonne stratégie de management de l'information Darren Cooper Information Management Consultant, IBM Software Group 1st December, 2011 Le MDM (Master Data Management) Pierre angulaire d'une bonne stratégie de management de l'information Information

Plus en détail

DU RÉSEAU AU BIG DATA UNE OFFRE GLOBALE DE GESTION DE LA DONNÉE. Bruno Fleisch - Responsable Produits Tarik Hakkou Responsable du pôle «Data»

DU RÉSEAU AU BIG DATA UNE OFFRE GLOBALE DE GESTION DE LA DONNÉE. Bruno Fleisch - Responsable Produits Tarik Hakkou Responsable du pôle «Data» DU RÉSEAU AU BIG DATA UNE OFFRE GLOBALE DE GESTION DE LA DONNÉE Bruno Fleisch - Responsable Produits Tarik Hakkou Responsable du pôle «Data» BT, UN LEADER MONDIAL BT est l une des premières entreprises

Plus en détail

Semarchy Convergence for Data Integration La Plate-Forme d Intégration pour le MDM Évolutionnaire

Semarchy Convergence for Data Integration La Plate-Forme d Intégration pour le MDM Évolutionnaire FICHE PRODUIT Semarchy Convergence for Data Integration La Plate-Forme d Intégration pour le MDM Évolutionnaire BENEFICES Des projets réussis dans les délais et les budgets La bonne donnée disponible au

Plus en détail

IBM Software Strategy Building a Smarter Planet in a Complex World. Patrick Chigard Directeur Software Group General Business

IBM Software Strategy Building a Smarter Planet in a Complex World. Patrick Chigard Directeur Software Group General Business IBM Software Strategy Building a Smarter Planet in a Complex World Patrick Chigard Directeur Software Group General Business 1 January 2009 IBM 2008 CEO Survey: l entreprise du futur 1 2 3 4 5 Avide de

Plus en détail

Découverte et investigation des menaces avancées INFRASTRUCTURE

Découverte et investigation des menaces avancées INFRASTRUCTURE Découverte et investigation des menaces avancées INFRASTRUCTURE AVANTAGES CLÉS Infrastructure RSA Security Analytics Collecte distribuée grâce à une architecture modulaire Solution basée sur les métadonnées

Plus en détail

Evolution stratégique du cloud computing

Evolution stratégique du cloud computing Evolution stratégique du cloud computing Etat des lieux et tendances 2010-2013 www.idc.com Bruno TEYTON Directeur Consulting IDC France Copyright 2010 IDC. Reproduction is forbidden unless authorized.

Plus en détail

Les tableaux de bord intégrés : une nouvelle intelligence pour une collaboration et une performance accrues

Les tableaux de bord intégrés : une nouvelle intelligence pour une collaboration et une performance accrues Les tableaux de bord intégrés : une nouvelle intelligence pour une collaboration et une performance accrues Pierre Jones Spécialiste-conseil principal, Gestion de l information Cognos IBM Canada Ltée 2009

Plus en détail

Cloud Computing Stratégie IBM France

Cloud Computing Stratégie IBM France Cloud Computing Stratégie IBM France Daphné Alécian, Cloud Market Manager 1 2 2 Le Cloud Computing induit des changements majeurs en terme d usage et de comportement Définition : Caractéristiques : Un

Plus en détail

Master Data Management

Master Data Management Master Data Management Darren Cooper Master Data Management 27/08/2009 Objectifs Comprendre les objectifs des projets Master Data Management (MDM) Voir des cas réels de projets et leur retour sur investissement

Plus en détail

BI Haute performance. Jean-François Vannier Responsable Infrastructures Décisionnelles, Bull

BI Haute performance. Jean-François Vannier Responsable Infrastructures Décisionnelles, Bull BI Haute performance Jean-François Vannier Responsable Infrastructures Décisionnelles, Bull Bull aujourd'hui - La seule expertise 100% européenne des infrastructures et des applications critiques - Une

Plus en détail

IBM Cognos TM1. Fiche Produit. Aperçu

IBM Cognos TM1. Fiche Produit. Aperçu Fiche Produit IBM Cognos TM1 Aperçu Cycles de planification raccourcis de 75 % et reporting ramené à quelques minutes au lieu de plusieurs jours Solution entièrement prise en charge et gérée par le département

Plus en détail

accompagner votre transformation IT vers le Cloud de confiance

accompagner votre transformation IT vers le Cloud de confiance accompagner votre transformation IT vers le Cloud de confiance Philippe LAPLANE Directeur du développement de la stratégie des produits cloud des tendances fortes structurent le marché croissance de la

Plus en détail

Expérience de la mise en place s une solution de gestion de capacité pour supporter la migration des Datacenter

Expérience de la mise en place s une solution de gestion de capacité pour supporter la migration des Datacenter Expérience de la mise en place s une solution de gestion de capacité pour supporter la migration des Datacenter Gilles HANUSSE Responsable services Monitor & Operate Sanofi Global Infrastructure Services

Plus en détail

L Information en Temp Réel

L Information en Temp Réel L Information en Temp Réel Christophe Toulemonde Program Director Integration & Development Strategies christophe.toulemonde @metagroup.com Europe 2004 : Environnement économique Importance du pilotage

Plus en détail

L offre décisionnel IBM. Patrick COOLS Spécialiste Business Intelligence

L offre décisionnel IBM. Patrick COOLS Spécialiste Business Intelligence L offre décisionnel IBM Patrick COOLS Spécialiste Business Intelligence Le marché du Business Intelligence L enjeux actuel des entreprises : devenir plus «agiles» Elargir les marchés tout en maintenant

Plus en détail

Semarchy Convergence for MDM La Plate-Forme MDM Évolutionnaire

Semarchy Convergence for MDM La Plate-Forme MDM Évolutionnaire FICHE PRODUIT Semarchy Convergence for MDM La Plate-Forme MDM Évolutionnaire BENEFICES POUR LES DSI Réussir les projets de gouvernance dans les délais et les budgets Démarrer de manière tactique tout en

Plus en détail

LES NOUVEAUX FACTEURS DE COMPÉTITIVITÉ BASÉS SUR LA 3 ÈME PLATEFORME INFORMATIQUE. Sébastien LAMOUR IDC Research & Consulting Manager

LES NOUVEAUX FACTEURS DE COMPÉTITIVITÉ BASÉS SUR LA 3 ÈME PLATEFORME INFORMATIQUE. Sébastien LAMOUR IDC Research & Consulting Manager LES NOUVEAUX FACTEURS DE COMPÉTITIVITÉ BASÉS SUR LA 3 ÈME PLATEFORME INFORMATIQUE Sébastien LAMOUR IDC Research & Consulting Manager LA 3 ÈME PLATEFORME INFORMATIQUE Santé publique Smart grids Smart buildings

Plus en détail

Business Objects Planning «Arrêter de jouer avec vos chiffres»

Business Objects Planning «Arrêter de jouer avec vos chiffres» Business Objects Planning «Arrêter de jouer avec vos chiffres» Roadshow Business Planning en Partenariat avec Keyrus 07 mars - Strabourg Agenda Introduction à Business Objects Planning Démonstration Mise

Plus en détail

Brochure Datacenter. www.novell.com. Novell Cloud Manager. Création et gestion d un cloud privé. (Faire du cloud une réalité)

Brochure Datacenter. www.novell.com. Novell Cloud Manager. Création et gestion d un cloud privé. (Faire du cloud une réalité) Brochure Datacenter Novell Cloud Manager Création et gestion d un cloud privé (Faire du cloud une réalité) Novell Cloud Manager : le moyen le plus simple de créer et gérer votre cloud WorkloadIQ est notre

Plus en détail

Jean-Philippe VIOLET Solutions Architect

Jean-Philippe VIOLET Solutions Architect Jean-Philippe VIOLET Solutions Architect IBM Cognos: L' Expertise de la Gestion de la Performance Acquis par IBM en Janvier 08 Rattaché au Brand Information Management Couverture Globale 23,000 clients

Plus en détail

Data Discovery Gouvernée. Pourquoi MicroStrategy réussit là où les autres échouent?

Data Discovery Gouvernée. Pourquoi MicroStrategy réussit là où les autres échouent? Data Discovery Gouvernée Pourquoi MicroStrategy réussit là où les autres échouent? Des objectifs différents au sein de l organisation Qui posent des soucis lors de l implémentation réelle d un SID VS Le

Plus en détail

Comarch EMM Solution flexible de fidélisation client

Comarch EMM Solution flexible de fidélisation client Comarch EMM Solution flexible de fidélisation client www.fidelisation.comarch.fr COMARCH ENTREPRISE MARKETING MANAGEMENT Une solution flexible adaptée aux différents secteurs : La recherche d informations

Plus en détail

Contexte. Objectif. Enjeu. Les 3 questions au cœur du Pilotage de la Performance :

Contexte. Objectif. Enjeu. Les 3 questions au cœur du Pilotage de la Performance : Les 3 questions au cœur du Pilotage de la Performance : Contexte Il est naturel de construire et d adapter son système d information à son métier pour répondre aux besoins opérationnels et quotidiens.

Plus en détail

Les solutions SAS pour les Petites et Moyennes Entreprises

Les solutions SAS pour les Petites et Moyennes Entreprises BROCHURE SOLUTION Les solutions SAS pour les Petites et Moyennes Entreprises Sur un marché aussi compétitif que celui des Petites et Moyennes Entreprises, le temps et l efficacité sont deux valeurs prioritaires

Plus en détail

La démarche décisionnelle à l hôpital

La démarche décisionnelle à l hôpital Vincent David La démarche décisionnelle à l hôpital nouvelle gouvernance et pilotage des activités Smarter Healthcare Plan Hôpital 2012 : 5 domaines stratégiques à moderniser (Communiqué du Ministre de

Plus en détail

GESTION DES APPLICATIONS ORACLE. Application Management Suites

GESTION DES APPLICATIONS ORACLE. Application Management Suites GESTION DES APPLICATIONS ORACLE Application Management Suites 1 The following is intended to outline our general product direction. It is intended for information purposes only, and may not be incorporated

Plus en détail

eframe pour optimiser les reportings métiers et réglementaires

eframe pour optimiser les reportings métiers et réglementaires eframe pour optimiser les reportings métiers et réglementaires TIME WINDOW DRIVEN REPORTING POUR DES ANALYSES ET DES RAPPORTS COMPLETS ET EXACTS, À TEMPS TOUT LE TEMPS www.secondfloor.com eframe pour optimiser

Plus en détail

IBM System i5 Virtualisation et Consolidation

IBM System i5 Virtualisation et Consolidation IBM PSSC System IBM i Customer Center Montpellier IBM System i5 Virtualisation et Consolidation Simplification de l infrastructure Partage des ressources Réduction de la complexité et des coûts par la

Plus en détail

Comment valoriser votre patrimoine de données?

Comment valoriser votre patrimoine de données? BIG DATA POUR QUELS USAGES? Comment valoriser votre patrimoine de données? HIGH PERFORMANCE HIGH ANALYTICS PERFORMANCE ANALYTICS MOULOUD DEY SAS FRANCE 15/11/2012 L ENTREPRISE SAS EN QUELQUES CHIFFRES

Plus en détail

AFRC Centres de Relation Client - Optimisation & Virtualisation

AFRC Centres de Relation Client - Optimisation & Virtualisation AFRC Centres de Relation Client - Optimisation & Virtualisation Laurent CORNU Partner, Customer Relationship Management Leader IBM Business Consulting Services Plus que tout autre canal, le centre de relation

Plus en détail

Big Data -Comment exploiter les données et les transformer en prise de décisions?

Big Data -Comment exploiter les données et les transformer en prise de décisions? IBM Global Industry Solution Center Nice-Paris Big Data -Comment exploiter les données et les transformer en prise de décisions? Apollonie Sbragia Architecte Senior & Responsable Centre D Excellence Assurance

Plus en détail

Le "tout fichier" Le besoin de centraliser les traitements des fichiers. Maitriser les bases de données. Historique

Le tout fichier Le besoin de centraliser les traitements des fichiers. Maitriser les bases de données. Historique Introduction à l informatique : Information automatisée Le premier ordinateur Définition disque dure, mémoire, carte mémoire, carte mère etc Architecture d un ordinateur Les constructeurs leader du marché

Plus en détail

Distribuez une information fiable. IBM InfoSphere Master Data Management Server 9.0. Des données fiables pour de meilleurs résultats

Distribuez une information fiable. IBM InfoSphere Master Data Management Server 9.0. Des données fiables pour de meilleurs résultats IBM InfoSphere Master Data Management Server 9.0 Des données fiables pour de meilleurs résultats Les entreprises génèrent et collectent chaque jour une multitude de données : informations sur les comptes,

Plus en détail

Mise en œuvre de solutions d IT Service Management. Samia Benali Responsable des offres de services d IT Service Management

Mise en œuvre de solutions d IT Service Management. Samia Benali Responsable des offres de services d IT Service Management Mise en œuvre de solutions d IT Service Management Samia Benali Responsable des offres de services d IT Service Management Global Technology Services Sommaire 1 Des meilleures pratiques à la mise en oeuvre

Plus en détail

SYNERGIE Associés Confidentiel Reproduction interdite sans autorisation préalable Page 1 de 44

SYNERGIE Associés Confidentiel Reproduction interdite sans autorisation préalable Page 1 de 44 SYNERGIE Associés Confidentiel Reproduction interdite sans autorisation préalable Page 1 de 44 Le CRM (GRC) est la clef de votre succès Les Principes généraux de la Gestion de la Relation Clients Confidentiel

Plus en détail

Engineered for Business: Oracle Hardware for Oracle Database

Engineered for Business: Oracle Hardware for Oracle Database Engineered for Business: Oracle Hardware for Oracle Database 1 Engineered for Business: Oracle Hardware for Oracle Database Consolidez vos données et optimisez

Plus en détail

Cliquez et modifiez le titre

Cliquez et modifiez le titre Cliquez et modifiez le titre Cliquez pour modifier les styles du texte du masque Deuxième niveau Troisième niveau Quatrième niveau» Cinquième niveau Cliquez et modifiez le titre Cliquez pour modifier les

Plus en détail

Les outils logiciels IBM à l'appui d'un projet de remontée des informations en temps réel.

Les outils logiciels IBM à l'appui d'un projet de remontée des informations en temps réel. IBM Software Group Les outils logiciels IBM à l'appui d'un projet de remontée des informations en temps réel. Lydie Peter, IBM Software Group. 2004 IBM Corporation Le principe : Identifier et réagir Filtres

Plus en détail

Kick Off SCC 2015 Comment faire de votre infrastructure de stockage une source d économie? Vers de nouveaux horizons

Kick Off SCC 2015 Comment faire de votre infrastructure de stockage une source d économie? Vers de nouveaux horizons Kick Off SCC 2015 Comment faire de votre infrastructure de stockage une source d économie? Vers de nouveaux horizons cloud analytics mobile social 2015 Alain Cézard Alain.cezard@fr.ibm.com Comment faire

Plus en détail

Accélérer la transformation de vos nouveaux modèles assurances

Accélérer la transformation de vos nouveaux modèles assurances Accélérer la transformation de vos nouveaux modèles assurances Enjeux critiques des systèmes de distribution Assurance Etude Accenture Assurances 2020 4 axes d amélioration : Articuler le SI Assurance

Plus en détail

QlikView et Google Big Query : Une réponse simple, rapide et peu coûteuse aux analyses Big Data

QlikView et Google Big Query : Une réponse simple, rapide et peu coûteuse aux analyses Big Data QlikView et Google Big Query : Une réponse simple, rapide et peu coûteuse aux analyses Big Data Qui sommes-nous? Société de stratégie et de consulting IT spécialisée en ebusiness, Cloud Computing, Business

Plus en détail

Priorités d investissement IT pour 2014. [Source: Gartner, 2013]

Priorités d investissement IT pour 2014. [Source: Gartner, 2013] Le Cloud 2.0 Priorités d investissement IT pour 2014 [Source: Gartner, 2013] 2 Pourquoi changer de modèle? Compute Network Storage Transformer son Datacenter en Centre de Services : Simplifier le provisioning

Plus en détail

Pour une entreprise plus performante

Pour une entreprise plus performante Pour une entreprise plus performante Smart Technology Services Raison Sociale - Smart Technology Services llc Pôle d activités - Service et conseil dans la technologie de l information Pôle d activités

Plus en détail

Etienne Galerneau. etienne_galerneau@fr.ibm.com. Manager of Integration Acquisition Software Group IMT France & NWA

Etienne Galerneau. etienne_galerneau@fr.ibm.com. Manager of Integration Acquisition Software Group IMT France & NWA Etienne Galerneau etienne_galerneau@fr.ibm.com Manager of Integration Acquisition Software Group IMT France & NWA 13 Les acquisitions au cœur de la stratégie d IBM Software Group Annual meeting of stockholders

Plus en détail

AXIAD Conseil pour décider en toute intelligence

AXIAD Conseil pour décider en toute intelligence AXIAD Conseil pour décider en toute intelligence Gestion de la Performance, Business Intelligence, Big Data Domaine d expertise «Business Intelligence» Un accompagnement adapté à votre métier dans toutes

Plus en détail

IBM Content Analytics Libérer l Information

IBM Content Analytics Libérer l Information IBM Content Analytics Libérer l Information Patrick HOFLEITNER patrick_hofleitner@fr.ibm.com Août 2011 TABLE DES MATIERES RESUME...3 INTRODUCTION...4 LA PROBLEMATIQUE...5 1 L EXPLOSION DU CONTENU NON-STRUCTURE...5

Plus en détail

Stratégie et Vision de SAP pour le secteur Banque- Assurance: Data-Management, BI, Mobilité

Stratégie et Vision de SAP pour le secteur Banque- Assurance: Data-Management, BI, Mobilité Stratégie et Vision de SAP pour le secteur Banque- Assurance: Data-Management, BI, Mobilité Patrice Vatin Business Development SAP FSI Andrew de Rozairo Business Development Sybase EMEA Septembre 2011

Plus en détail

Yphise optimise en Coût Valeur Risque l informatique d entreprise

Yphise optimise en Coût Valeur Risque l informatique d entreprise Gérer le risque opérationnel ORM - Operational Risk Management Juin 2008 Xavier Flez yphise@yphise.com Propriété Yphise GM Gouvernance PR Projets IS Systèmes d Information SO Service Management 1 Le risque

Plus en détail

IBM Tivoli Capacity Process Manager

IBM Tivoli Capacity Process Manager Optimiser l utilisation et les performances des capacités en adoptant une approche disciplinée de la gestion des capacités IBM Tivoli Capacity Process Manager Points forts Aide à améliorer la disponibilité

Plus en détail

e need L un des premiers intégrateurs opérateurs Cloud Computing indépendants en France

e need L un des premiers intégrateurs opérateurs Cloud Computing indépendants en France e need L un des premiers intégrateurs opérateurs Cloud Computing indépendants en France Sommaire Cloud Computing Retours sur quelques notions Quelques chiffres Offre e need e need Services e need Store

Plus en détail

Copyright 2013, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.

Copyright 2013, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 1 Moderniser votre back office Finance Oracle Finance Cloud Guy Aguera, Deloitte Partner Valérie Vinges, Oracle Sales Consultant 2 Safe Harbor Statement The following is intended to outline our general

Plus en détail

ORACLE PRIMAVERA PORTFOLIO MANAGEMENT

ORACLE PRIMAVERA PORTFOLIO MANAGEMENT ORACLE PRIMAVERA PORTFOLIO MANAGEMENT FONCTIONNALITÉS GESTION DE PORTEFEUILLE Stratégie d approche permettant de sélectionner les investissements les plus rentables et de créer de la valeur Paramètres

Plus en détail

Piloter vos processus métier avec le Business Activity Monitoring ( * ) (BAM)

Piloter vos processus métier avec le Business Activity Monitoring ( * ) (BAM) Piloter vos processus métier avec le Business Activity Monitoring ( * ) (BAM) Jean-Marc Langé WebSphere Integration Solution Architect IBM Software France jmlange@fr.ibm.com ( * ) Supervision des activités

Plus en détail

Impacts du cloudsur les Productions Informatiques

Impacts du cloudsur les Productions Informatiques Impacts du cloudsur les Productions Informatiques IBM Marie Noëlle Buisson IT Strategy& Architecture Leader Impact du Cloud sur le récurrent des productions informatiques Les nouvelles missions des productions

Plus en détail

Business Process Management

Business Process Management Alain Darmon Responsable Avant-Vente BPM, IBM 1 er mars 2011 Business Process Management Améliorez l agilité de l entreprise avec la gestion des processus métier Les processus sont partout! Ouverture de

Plus en détail

Piloter vos activités métier avec le BAM. Jean-Marc Langé

Piloter vos activités métier avec le BAM. Jean-Marc Langé Piloter vos activités métier avec le BAM Jean-Marc Langé Qu est-ce que le BAM? Le BAM (Business Activity Monitoring) consiste à agréger, analyser et présenter en temps réel des informations sur les activités,

Plus en détail

PRÉSENTE SES SERVEURS L ESPACE LE PLUS INNOVANT POUR FAIRE TRAVAILLER VOS DONNÉES EN TEMPS RÉEL

PRÉSENTE SES SERVEURS L ESPACE LE PLUS INNOVANT POUR FAIRE TRAVAILLER VOS DONNÉES EN TEMPS RÉEL PRÉSENTE SES SERVEURS L ESPACE LE PLUS INNOVANT POUR FAIRE TRAVAILLER VOS DONNÉES EN TEMPS RÉEL La solution simple et efficace aux 3 défis majeurs de la direction informatique. Des bénéfices concrets,

Plus en détail

Pierre-Adrien Forestier Partner Technical Advisor pafore@microsoft.com

Pierre-Adrien Forestier Partner Technical Advisor pafore@microsoft.com Pierre-Adrien Forestier Partner Technical Advisor pafore@microsoft.com Agenda Vision de la BI par Microsoft SQL Server 2008 R2 Démo PowerPivot Démo Reporting Services Questions / Réponses Une plateforme

Plus en détail

Infrastructure Management

Infrastructure Management Infrastructure Management Service de Supervision et gestion des infrastructures informatiques DATASHEET Présentation générale Netmind Infrastructure Management (NIM) est un service de supervision et de

Plus en détail

Acquisition des données - Big Data. Dario VEGA Senior Sales Consultant

Acquisition des données - Big Data. Dario VEGA Senior Sales Consultant Acquisition des données - Big Data Dario VEGA Senior Sales Consultant The following is intended to outline our general product direction. It is intended for information purposes only, and may not be incorporated

Plus en détail

DevOps2. De l intégration continue à la livraison continue. Samira Bataouche Ingénieur Consultant

DevOps2. De l intégration continue à la livraison continue. Samira Bataouche Ingénieur Consultant DevOps2 De l intégration continue à la livraison continue Samira Bataouche Ingénieur Consultant Les challenges d aujourd hui Lignes de produits Délais trop long de mise à disposition de nouveaux produits/services.

Plus en détail

Présentation de l offre produit de Business Objects XI

Présentation de l offre produit de Business Objects XI Conseil National des Assurances Séminaire - Atelier L information au service de tous Le 09 Novembre 2005 Présentation de l offre produit de XI Amar AMROUCHE Consultant Avant Vente aamrouche@aacom-algerie.com

Plus en détail

BUSINESS INTELLIGENCE. Une vision cockpit : utilité et apport pour l'entreprise

BUSINESS INTELLIGENCE. Une vision cockpit : utilité et apport pour l'entreprise BUSINESS INTELLIGENCE Une vision cockpit : utilité et apport pour l'entreprise 1 Présentation PIERRE-YVES BONVIN, SOLVAXIS BERNARD BOIL, RESP. SI, GROUPE OROLUX 2 AGENDA Définitions Positionnement de la

Plus en détail

ITIL et SLAs La qualité de service nous concerne tous!

ITIL et SLAs La qualité de service nous concerne tous! + Le 9 Avril 2013 ITIL et SLAs La qualité de service nous concerne tous! + Introduction Intervenants Yannick Goubet: Responsable Commercial GSX Solutions Yann Baudic: Technical Account Manager GSX Solutions

Plus en détail

Contrôlez et Maîtrisez votre environnement de messagerie Lotus Notes Domino

Contrôlez et Maîtrisez votre environnement de messagerie Lotus Notes Domino Contrôlez et Maîtrisez votre environnement de messagerie Lotus Notes Domino avec MailFlow Analyzer TM un produit de l Infrastructure Management Suite TM Copyright COOPERTEAM SOFTWARE 2013 La gestion de

Plus en détail

SYSTÈME D INFORMATION ET GESTION DE LA PERFORMANCE

SYSTÈME D INFORMATION ET GESTION DE LA PERFORMANCE Contact : info@orus.nc www.orus.nc ORUS Informatique, Intégrateur de solutions au service des métiers de la vente, de la distribution et de la gestion financière, est un partenaire fort des processus de

Plus en détail

Malgré la crise, Le décisionnel en croissance en France

Malgré la crise, Le décisionnel en croissance en France Malgré la crise, Le décisionnel en croissance en France 11 juin 2009 www.idc.com Cyril Meunier IDC France Consulting Manager Copyright 2009 IDC. Reproduction is forbidden unless authorized. All rights

Plus en détail

SOLUTION POUR CENTRE D'APPEL

SOLUTION POUR CENTRE D'APPEL SOLUTION ON DEMAND 14 rue Henri Pescarolo 93370 Montfermeil FRANCE 00 33 9 70 19 63 40 contact@saascall.com SOLUTION POUR CENTRE D'APPEL SOLUTIONS SAASCALL Moteur de Distribution SaaScall SaaScall Contact

Plus en détail

CRM Banque. Fonctionnalités clés. Vision complète de la performance de la banque. Optimisation fondamentale de la relation client

CRM Banque. Fonctionnalités clés. Vision complète de la performance de la banque. Optimisation fondamentale de la relation client CRM Banque Fonctionnalités clés Vision complète de la performance de la banque Suivi des indicateurs clés de performance de la banque avec des tableaux de bord en temps réel, des rapports prédéfinis, une

Plus en détail

IT SERVICES BUSINESS STORAGE DATA AUDIT PARTNERSHIP INTEGRATOR SECURITY PLANNING PRIVATE AGILITY DYNAMIC PUBLIC TECHNOLOGY SOLUTIONS MANAGEMENT

IT SERVICES BUSINESS STORAGE DATA AUDIT PARTNERSHIP INTEGRATOR SECURITY PLANNING PRIVATE AGILITY DYNAMIC PUBLIC TECHNOLOGY SOLUTIONS MANAGEMENT ACTIVE BUSINESS TALENT ANSWERS DESIGN AUDIT HYBRID DRP PRIVATE SOFTWARE ENGINEERING AGILITY DYNAMIC DEPLOY SECURITY COMPUTE USER Initialisation démonstration EVO:RAIL PROVISIONING ORCHESTRATION WORKLOAD

Plus en détail

Administrez vos clouds privés et Windows Azure avec System Center 2012

Administrez vos clouds privés et Windows Azure avec System Center 2012 Administrez vos clouds privés et Windows Azure avec System Center 2012 Fabrice Meillon Architecte Infrastructure Microsoft France https://blogs.technet.com/fabricem_blogs 2 Objectifs de la session Présenter

Plus en détail

tech days AMBIENT INTELLIGENCE

tech days AMBIENT INTELLIGENCE tech days 2015 AMBIENT INTELLIGENCE techdays.microsoft.fr techdays.microsoft.fr Time To Market Demande croissante des métiers de réduire le délai de mise sur le marché Immédiateté Ergonomie, rapidité et

Plus en détail

www.microsoft-project.fr

www.microsoft-project.fr Microsoft Project Server 2010 unifie la gestion de projet et la gestion de portefeuille afin d aider les entreprises à aligner les ressources et les investissements avec les priorités métier, et à exécuter

Plus en détail

LA PROTECTION DES DONNEES : ENTRE CONFIANCE & AGILITE JEUDI 19 NOVEMBRE 2015. François-Christophe JEAN DPS Field Technology Officer

LA PROTECTION DES DONNEES : ENTRE CONFIANCE & AGILITE JEUDI 19 NOVEMBRE 2015. François-Christophe JEAN DPS Field Technology Officer LA PROTECTION DES DONNEES : ENTRE CONFIANCE & AGILITE JEUDI 19 NOVEMBRE 2015 François-Christophe JEAN DPS Field Technology Officer . 2020 : Un nouveau monde numérique 7 milliards de personnes connectées

Plus en détail

Transformer la prévision d Entreprise

Transformer la prévision d Entreprise Transformer la prévision d Entreprise Stephane Ribault - Director Enterprise Planning & EPM SaaS Leader 1 Safe Harbor Statement The following is intended to outline our general product direction. It is

Plus en détail

CRM Assurance. Fonctionnalités clés. Vue globale de l assuré. Gestion des échanges en Multicanal

CRM Assurance. Fonctionnalités clés. Vue globale de l assuré. Gestion des échanges en Multicanal CRM Assurance Fonctionnalités clés Vue globale de l assuré Le CRM pour les compagnies d'assurances est une solution spécialement conçue pour mettre en place et soutenir les fondements d une orientation

Plus en détail

LES ARCHITECTURES ORIENTÉES SERVICES

LES ARCHITECTURES ORIENTÉES SERVICES Pourquoi WebSphere La complexité des affaires exerce une forte pression sur l IT : Challenges Globalisation Pressions de la compétition Erosion de la fidélité des clients Complexité de la chaine logistique

Plus en détail

Partie I Stratégies relationnelles et principes d organisation... 23

Partie I Stratégies relationnelles et principes d organisation... 23 Introduction......................................................................... 1 1. Définition........................................................................ 2 1.1 Le CRM comme processus

Plus en détail

DOSSIER SOLUTION CA Service Assurance Mai 2010. assurez la qualité et la disponibilité des services fournis à vos clients

DOSSIER SOLUTION CA Service Assurance Mai 2010. assurez la qualité et la disponibilité des services fournis à vos clients DOSSIER SOLUTION CA Service Assurance Mai 2010 assurez la qualité et la disponibilité des services fournis à vos clients est un portefeuille de solutions de gestion matures et intégrées, qui contribue

Plus en détail

Extension fonctionnelle d un CRM. CRM étendu >> Conférence-débat 15 April 2015. Club Management des Systèmes d Information de l'iae de Paris Alumni

Extension fonctionnelle d un CRM. CRM étendu >> Conférence-débat 15 April 2015. Club Management des Systèmes d Information de l'iae de Paris Alumni Extension fonctionnelle d un CRM Conférence-débat 15 April 2015 Club Management des Systèmes d Information de l'iae de Paris Alumni CRM étendu >> Programme // CRM étendu Vision 360 et Plateforme Cloud

Plus en détail

IFR GfK Le Big Data : Comprendre les Consommateurs, Accroitre la Valeur des Etudes Marketing

IFR GfK Le Big Data : Comprendre les Consommateurs, Accroitre la Valeur des Etudes Marketing IFR GfK Le Big Data : Comprendre les Consommateurs, Accroitre la Valeur des Etudes Marketing GfK IFR Fabrice@Benaut.com CIO IFR Group, CIL GfK IBM Patrice Poiraud Directeur Big Data & Analytics, IBM France

Plus en détail

CA Mainframe Chorus for Security and Compliance Management version 2.0

CA Mainframe Chorus for Security and Compliance Management version 2.0 FICHE PRODUIT CA Mainframe Chorus for Security and Compliance CA Mainframe Chorus for Security and Compliance Management version 2.0 Simplifiez et rationalisez vos tâches de gestion de la sécurité et la

Plus en détail

System Center 2012 R2 Licensing Fiche Produit

System Center 2012 R2 Licensing Fiche Produit Licensing Fiche Produit Aperçu du produit Microsoft offre des solutions pour administrer des ressources de datacenters, des clouds privés et des appareils clients. Gestion de Cloud privé/datacenter aide

Plus en détail

Orientations stratégiques IBM Software. Philippe Bournhonesque Stratégie Software France

Orientations stratégiques IBM Software. Philippe Bournhonesque Stratégie Software France Orientations stratégiques IBM Software Philippe Bournhonesque Stratégie Software France Des clients désireux de changer 98% des CEOs envisagent des changements de leurs business models 3X de la difficulté

Plus en détail

Séminaire Partenaires Esri France 7-8 juin 2011 - Paris Cloud Computing Stratégie Esri

Séminaire Partenaires Esri France 7-8 juin 2011 - Paris Cloud Computing Stratégie Esri Séminaire Partenaires Esri France 7-8 juin 2011 - Paris Cloud Computing Stratégie Esri Gaëtan LAVENU Plan de la présentation Evolution des architectures SIG Qu'est ce que le Cloud Computing? ArcGIS et

Plus en détail

Présentation KASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS

Présentation KASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS Présentation KASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS 1 Les tendances du marché et leurs impacts sur l IT SOUPLESSE EFFICACITÉ PRODUCTIVITÉ Aller vite, être agile et flexible Réduire les coûts Consolider

Plus en détail

Perspectives pour l entreprise. Desktop Cloud. JC Devos IBM IT Architect jdevos@fr.ibm.com. 2010 IBM Corporation

Perspectives pour l entreprise. Desktop Cloud. JC Devos IBM IT Architect jdevos@fr.ibm.com. 2010 IBM Corporation Perspectives pour l entreprise Desktop Cloud JC Devos IBM IT Architect jdevos@fr.ibm.com Principe technique Disposer d un poste de travail virtuel accessible par la plupart des terminaux disponibles Ce

Plus en détail