«La réussite par l Homme» «Comment gérer les tensions dans son Entreprise?»

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "«La réussite par l Homme» «Comment gérer les tensions dans son Entreprise?»"

Transcription

1 «La réussite par l Homme» «Comment gérer les tensions dans son Entreprise?»

2

3 Un conflit c est quoi? Une opposition de motivation «Je ne suis pas capable de» «On n a jamais fait comme çà» «C est toujours pareil» Une conception contradictoire au sein du groupe «Ca ne marchera jamais» «C est inapplicable» Une opposition d opinion qui créer des tensions Ex : le conflit de génération Comment gérer les tensions? Cabinet VHR- 24/03/2016 Conseils entreprises et recrutement 3

4 Comment l identifier? Isolement d un collaborateur Rejet de l équipe d un des membres Changement comportement du collaborateur Erreurs répétées dans le travail, malgré vos conseils Ton agressif Retards fréquents/ Arrêts maladies à répétition 24/03/2016 Comment gérer les tensions? Cabinet VHR- Conseils entreprises et recrutement 4

5 Les sources de tensions Physiques : (trop de fatigue, de stress) Ex Fatigue, TMS, Stress, équilibre vie privée/vie professionnelle Techniques : Amener le collaborateur en limite de compétences. Déstabilisation du collaborateur Relationnel : Manager ou un autre collaborateur Comment gérer les tensions? 24/03/2016 Cabinet VHR- Conseils entreprises et recrutement 5

6 Comment Intervenir? IDENTIFIER les profils psychologiques Comment gérer les tensions? Cabinet VHR- 24/03/2016 Conseils entreprises et recrutement 6

7 Comment Intervenir? IDENTIFIER les profils psychologiques Comment gérer les tensions? 24/03/2016 Cabinet VHR- Conseils entreprises et recrutement 7

8 Comment Intervenir? ECOUTER les protagonistes Convenir d un entretien individuel très rapidement Le laisser s exprimer, se «décharger» si colère. LES POURQUOI? SON AVIS : «si vous aviez le choix vous feriez comment?» Aménagement des horaires Formation sur un logiciel ou sur l accueil client Changement d équipe Comment gérer les tensions? 24/03/2016 Cabinet VHR- Conseils entreprises et recrutement 8

9 Quelles solutions concrètes? Des solutions dans 3 domaines: Administratif : Définir dès le départ les droits et les devoirs de chacun avec des outils signés ou paraphés des 2 parties: Vs l employeur : c est le contrat de travail Vs le salarié : la fiche de poste ou de mission qui doit être remise lors de l embauche du salarié Une charte du respect des règles de vie dans l entreprise : paraphée des 2 parties Comment gérer les tensions? Cabinet VHR- 24/03/2016 Conseils entreprises et recrutement 9

10 Quelles solutions concrètes? Organisationnel : Développer le sentiment d appartenance { son entreprise, en récréant du lien : Repas de fin d année, galette des rois, amener des croissants Manque de reconnaissance : 30mn le lundi chacun parle de sa semaine, ses problèmes rencontrés mais aussi ses réussites, et les moyens que le collaborateur a utilisé. VALORISATION de son comportement vs l équipe ou le dirigeant. Aménager le temps de travail soit Heures Supplémentaires Temps partiel Fixez des objectifs { atteindre => valider par l entretien annuel Repère pour l entretien annuel Octroi d une prime aux résultats Comment gérer les tensions? 24/03/2016 Cabinet VHR- Conseils entreprises et recrutement 10

11 Quelles Solutions concrètes? Relationnel : Si vous êtes responsable de cette situation : S excuser simplement, sans atteindre votre légitimité d employeur Dire «Merci», les féliciter Accepter leurs erreurs, les encourager Reconnaitre ses erreurs de management et s enrichir de cette expérience Réunir les protagonistes du conflits une fois les avoir vu individuellement. Rappeler des objectifs fixés, Objectif commun : c est l équipe le gage de la réussite de l entreprise. Comment gérer les tensions? 24/03/2016 Cabinet VHR- Conseils entreprises et recrutement 11

12

13 Comment gérer les tensions? 24/03/2016 Cabinet VHR- Conseils entreprises et recrutement 13

14 Merci de votre attention Cabinet de recrutement et conseils entreprises Véronique HERVIEU Comment gérer les tensions? 24/03/2016 Cabinet VHR- Conseils entreprises et recrutement 14

Gérer le stress et la souffrance de vos collaborateurs

Gérer le stress et la souffrance de vos collaborateurs Gérer le stress et la souffrance de vos collaborateurs SVATI Formation Intervention du 9/01/12 Florian FAURE Delphine LUCE Laura CUTIVET 1 2 «La souffrance s affiche mieux qu elle ne se dit» L enjeu pour

Plus en détail

Transmettre à un tiers ou à un membre de sa famille

Transmettre à un tiers ou à un membre de sa famille Transmettre à un tiers ou à un membre de sa famille Gérard HIRIGOYEN Professeur des Universités Directeur du PUSG Directeur du CREFF 1/27 1. Transmettre QUOI? 2. Transmettre à QUI? 3. Transmettre COMMENT?

Plus en détail

La prévention des risques psychosociaux (RPS)

La prévention des risques psychosociaux (RPS) La prévention des risques psychosociaux (RPS) 1 Les Risques Psycho-Sociaux (RPS) «Risques pour la santé mentale, physique et sociale, engendrés par les conditions d emploi, les facteurs organisationnels

Plus en détail

Donnez les moyens à vos salariés de se motiver et développer la performance durable de votre entreprise

Donnez les moyens à vos salariés de se motiver et développer la performance durable de votre entreprise Le confort dans l action et le professionnalisme Donnez les moyens à vos salariés de se motiver et développer la performance durable de votre entreprise Animateur : Tony BIRO Agence Sud Méditerranée ZI

Plus en détail

L absentéisme chez ETS

L absentéisme chez ETS L absentéisme chez ETS Constat Comme dans toute entreprise et surtout tout centre de contact, l absentéisme est une préoccupation chez ETS. Plusieurs modes de calcul sont possibles : Absentéisme sur heures

Plus en détail

découpe Emplois d Avenir Premier entretien avec la personne en Emploi d Avenir

découpe Emplois d Avenir Premier entretien avec la personne en Emploi d Avenir FICHE EVALUATION USAGER OUTIL N 7 GRILLE D EVOLUTION DES COMPETENCES DU JEUNE OUTIL N 6 GRILLE D AUTO-POSITIONNEMENT DU TUTEUR OUTIL N 5 découpe GRILLE TUTORAT OUTIL N 4 GRILLE D AUTO - POSITIONNEMENT

Plus en détail

PRÉVENTION DES TMS DANS LES ÉTABLISSEMENTS DE SANTÉ ET DU MÉDICO-SOCIAL : DÉMARCHE ET PLACE DES DISPOSITIFS DE FORMATION

PRÉVENTION DES TMS DANS LES ÉTABLISSEMENTS DE SANTÉ ET DU MÉDICO-SOCIAL : DÉMARCHE ET PLACE DES DISPOSITIFS DE FORMATION PRÉVENTION DES TMS DANS LES ÉTABLISSEMENTS DE SANTÉ ET DU MÉDICO-SOCIAL : DÉMARCHE ET PLACE DES DISPOSITIFS DE FORMATION Les TMS : un enjeu social et économique Vieillissement de la population salariée

Plus en détail

Risques psychosociaux en entreprise - RPS Reconnaissance Sens du travail

Risques psychosociaux en entreprise - RPS Reconnaissance Sens du travail Charge de travail Risques psychosociaux en entreprise - RPS Reconnaissance Sens du travail Qualité Autonomie Sécurité de l emploi Communication Informations Relations humaines Stress - Mal-être - Souffrance

Plus en détail

Formation : Management non hiérarchique

Formation : Management non hiérarchique Formation : Management non hiérarchique Les clés pour mobiliser, motiver et s'affirmer sans être chef Formation présentielle Formation 2 jours - 14 h 1 595.00 HT Réf. KL41 Petit-déjeuner d accueil et repas

Plus en détail

Comment engager le dialogue RPS dans les PE ou TPE? A propos d un outil et d une démarche

Comment engager le dialogue RPS dans les PE ou TPE? A propos d un outil et d une démarche Comment engager le dialogue RPS dans les PE ou TPE? A propos d un outil et d une démarche Dr Françoise Siegel Médecin coordinateur Ast67 Médecin référent RPS Pilote du groupe de travail RPS d AST67 ENJEUX

Plus en détail

FORMATION À UN TITRE DU MINISTÈRE CHARGÉ DE L EMPLOI

FORMATION À UN TITRE DU MINISTÈRE CHARGÉ DE L EMPLOI CPF CONTRIBUER À L ORGANISATION D ACTIVITÉS DE LOISIRS DANS UN ÉTABLISSEMENT TOURISTIQUE Coordonner des activités de loisirs proposées aux vacanciers. Promouvoir des activités de loisirs auprès des vacanciers.

Plus en détail

FORMATION CONSEIL MANAGEMENT- RH EFFICACITE PROFESSIONNELLE COMMERCE - VENTE

FORMATION CONSEIL MANAGEMENT- RH EFFICACITE PROFESSIONNELLE COMMERCE - VENTE FORMATION CONSEIL MANAGEMENT- RH EFFICACITE PROFESSIONNELLE COMMERCE - VENTE CONTACT Dominique PASSEPORT passeportperformances@gmail.com +33(0)6.03.77.83.59 www.passeportperformances.fr PRESENTATION Expérience

Plus en détail

C est l idée, qui devient réalité, de prendre 3 jours pour communiquer plus Z Equilibré

C est l idée, qui devient réalité, de prendre 3 jours pour communiquer plus Z Equilibré Les Z EQUILIBRES Formations de Communication Pour développer notre impact C est l idée de prendre du temps pour augmenter notre impact. C est l idée d augmenter notre capacité à comprendre le fonctionnement

Plus en détail

Génération Y : MTD 152 rue de Javel PARIS - Tél

Génération Y : MTD 152 rue de Javel PARIS - Tél Génération Y : C ki ce la? MTD 152 rue de Javel 75015 PARIS - Tél 01 45 57 23 30 www.mtdsa.com M.T.D en quelques mots Fondée en 1997 par des professionnels de la formation alliant une triple compétence

Plus en détail

Remerciements...5 Préface...15 Avant-propos...17 Introduction...21

Remerciements...5 Préface...15 Avant-propos...17 Introduction...21 Sommaire Remerciements...5 Préface...15 Avant-propos...17 Introduction...21 Chapitre 1 - Transition et premiers pas dans un nouveau rôle de manager...25 1. Comment faire une saine transition et passer

Plus en détail

B 01 Comment créer une association?

B 01 Comment créer une association? B 01 Comment créer une association? Créer une association dans le champ du secteur de la solidarité en Lorraine - La loi 1901 et la loi 1908 (Moselle/Alsace) - L évaluation contexte local, régional Vendredi

Plus en détail

Management des Ressources Humaines

Management des Ressources Humaines MARJORIE DELPUECH Management des Module 3 - Les leviers de motivation 1 Sur quel leviers de motivation peut-on agir? 2 S appuyer sur les valeurs L éthique : règles du jeu organisation /acteurs estime de

Plus en détail

ENTRETIEN INDIVIDUEL. Assistants d éducation et assistants pédagogiques

ENTRETIEN INDIVIDUEL. Assistants d éducation et assistants pédagogiques ENTRETIEN INDIVIDUEL Assistants d éducation et assistants pédagogiques Nom : Prénom : Statut : Date de l entretien : En cours d année Bilan de fin d année Entretien conduit par : Surveillance, encadrement

Plus en détail

GUIDE DE LECTURE VAE BEES1 CHAR A VOILE

GUIDE DE LECTURE VAE BEES1 CHAR A VOILE GUIDE DE LECTURE VAE BEES1 CHAR A VOILE CONSIGNES DE LECTURE Ce tableau comporte de gauche à droite 4 colonnes: Colonne activités: Colonne tâches: il s'agit des activités professionnelles de référence

Plus en détail

Petit-déjeuner de la diversité

Petit-déjeuner de la diversité Petit-déjeuner de la diversité Au menu de notre petit-déjeuner La diversité en entreprise, un sujet d actualité La diversité dans ma procédure de recrutement Autodiagnostic : la diversité dans mon entreprise

Plus en détail

Formation : Manager les personnalités difficiles

Formation : Manager les personnalités difficiles Formation : Manager les personnalités difficiles NOUVEAU Formation présentielle Formation 2 jours - 14 h 1 295.00 HT Réf. 4572 Petit-déjeuner d accueil et repas du midi offerts Objectifs Acquérir les méthodes

Plus en détail

Management non hiérarchique

Management non hiérarchique Management non hiérarchique Les clés pour mobiliser, motiver et s'affirmer sans être chef Formation présentielle Formation 2 jours - 14 h 1 695.00 HT Réf. KL41 Petit-déjeuner d accueil et repas du midi

Plus en détail

L Accélérateur de Mobilité interne & de Recrutement par la Cooptation

L Accélérateur de Mobilité interne & de Recrutement par la Cooptation L Accélérateur de Mobilité interne & de Recrutement par la Cooptation PARIS 17, rue Joubert 75009 Paris +33 (0)805 69 69 22 LILLE 87, rue du Molinel 59700 Marcq-en-Baroeul La Recommandation, un phénomène

Plus en détail

FORMATEUR PRATIQUE BANQUE

FORMATEUR PRATIQUE BANQUE FORMATEUR PRATIQUE BANQUE 11.11.11 / v8.7 Catalogue Formateur pratique Banque www.cypnet.ch 1 Catalogue Le catalogue correspond aux critères de SwissBanking en matière de certification des formateurs de

Plus en détail

Formation Analyse Transactionnelle

Formation Analyse Transactionnelle Formation Analyse Transactionnelle Mieux communiquer et gagner en confort dans ses relations Résoudre les problèmes relationnels Formation présentielle Formation 2 jours - 14 h 1 295.00 HT Réf. 2117 Petit-déjeuner

Plus en détail

QUALITE DE VIE AU TRAVAIL:

QUALITE DE VIE AU TRAVAIL: QUALITE DE VIE AU TRAVAIL: Le management de proximité, levier d action de la qualité de vie au travail FORMETIS Claudine Uriéta-Latourès SOMMAIRE Définition de la QVT, Historique de la QVT, Les facteurs

Plus en détail

Recruter autrement avec. La Méthode de Recrutement par Simulation. de Pôle emploi

Recruter autrement avec. La Méthode de Recrutement par Simulation. de Pôle emploi Recruter autrement avec La Méthode de Recrutement par Simulation de Pôle emploi La plateforme de Vocation du Rhône - 1 responsable, 9 conseillers, pôle administratif - Compétence départementale (intervention

Plus en détail

Approcher les employés en difficulté : Des stratégies gagnantes et une approche concrète

Approcher les employés en difficulté : Des stratégies gagnantes et une approche concrète Votre allié en capital humain pour une organisation en santé Approcher les employés en difficulté : Des stratégies gagnantes et une approche concrète Darrell Johnson Ph.D psychologue Les Consultants Longpré

Plus en détail

1ères Rencontres richesses humaines associa1ves

1ères Rencontres richesses humaines associa1ves 1ères Rencontres richesses humaines associa1ves des salarié-e-s Paris, 2 et 3 décembre 2014 En partenariat avec : Programme GPEC Contexte d élaboration des outils Enjeux : besoin de professionnalisation

Plus en détail

«La bonne gestion des bénévoles» par les associations

«La bonne gestion des bénévoles» par les associations «La bonne gestion des bénévoles» par les associations «Le recrutement et la gestion des bénévoles» un processus difficile! 1) «on ne recrute pas un bénévole on aide des personnes à s engager»! 2) «Un bénévole,

Plus en détail

LA FIDÉLISATION DES COLLABORATEURS ENJEUX ET PISTES DE RÉFLEXION

LA FIDÉLISATION DES COLLABORATEURS ENJEUX ET PISTES DE RÉFLEXION LA FIDÉLISATION DES COLLABORATEURS ENJEUX ET PISTES DE RÉFLEXION Turn Over : chiffres et enjeux L intégration, première étape de la fidélisation Le développement professionnel, levier de motivation et

Plus en détail

OFFRE 1 INFIRMIER (MISSION EN VUE D'EMBAUCHE)

OFFRE 1 INFIRMIER (MISSION EN VUE D'EMBAUCHE) OFFRE 1 INFIRMIER (MISSION EN VUE D'EMBAUCHE) Votre mission: Vous êtes en charge des soins d urgences Vous êtes en charge de la continuité et la qualité des soins Vous assistez le médecin du travail et

Plus en détail

L Entretien Annuel d Appréciation

L Entretien Annuel d Appréciation L Entretien Annuel d Appréciation Guide pratique en 6 points clés Union des Association Diocésaines de France Service Ressources Humaines 1- Les objectifs de l entretien d évaluation Mieux connaître ses

Plus en détail

AGIR SUR SOI, ACQUERIR DES CLES POUR REUSSIR. Vous êtes : Cette formation concerne Chefs, cadres dirigeants, managers.

AGIR SUR SOI, ACQUERIR DES CLES POUR REUSSIR. Vous êtes : Cette formation concerne Chefs, cadres dirigeants, managers. STAGE MANAGER LEADER AGIR SUR SOI, ACQUERIR DES CLES POUR REUSSIR Vous êtes : Cette formation concerne Chefs, cadres dirigeants, managers. Pré-requis : Ressentir le besoin de faire un travail sur soi pour

Plus en détail

LA RECONNAISSANCE DU PERSONNEL

LA RECONNAISSANCE DU PERSONNEL POLITIQUE DE GESTION concernant LA RECONNAISSANCE DU PERSONNEL CONSULTATION ADOPTION ET RESPONSABILITÉ Comité consultatif de gestion le : 7 novembre 2007 Adoptée le : 21 décembre 1999 Résolution : CC-145-99

Plus en détail

LA RECONNAISSANCE DES ACQUIS ET DES COMPÉTENCES

LA RECONNAISSANCE DES ACQUIS ET DES COMPÉTENCES LA RECONNAISSANCE DES ACQUIS ET DES COMPÉTENCES COMMISSION SCOLAIRE DES PREMIÈRES-SEIGNEURIES Le 12 février 2009 Par: Claude Roberge Directeur au Centre de formation en transport de Charlesbourg et: Renée

Plus en détail

TOUT SAVOIR SUR LE HANDICAP AU TRAVAIL. Samantha LE GOUIC Juin 2015

TOUT SAVOIR SUR LE HANDICAP AU TRAVAIL. Samantha LE GOUIC Juin 2015 TOUT SAVOIR SUR LE HANDICAP AU TRAVAIL Samantha LE GOUIC Juin 2015 Le handicap, tout le monde en parle, mais savez-vous vraiment ce que c est, en particulier dans le monde du travail? Qu est-ce que le

Plus en détail

CLASSIFICATION HIERARCHIQUE DES BESOINS

CLASSIFICATION HIERARCHIQUE DES BESOINS CLASSIFICATION HIERARCHIQUE DES BESOINS Maslow dans le monde du test: comment répondre aux besoins d une équipe de test Lahossaine El Khaloui Qui suis-je? Lahossaine El Khaloui Directeur des opérations

Plus en détail

REFERENTIEL METIER : Directeur de Centre Social

REFERENTIEL METIER : Directeur de Centre Social ANNEXE 1 REFERENTIEL METIER : Directeur de Centre Social FINALITES DE LA FONCTION - Etre le garant de la conception, du pilotage, de la mise en œuvre et de l évaluation du projet social de la structure

Plus en détail

Piloter la prévention des risques professionnels dans les EHPAD :

Piloter la prévention des risques professionnels dans les EHPAD : Conférence Piloter la prévention des risques professionnels dans les EHPAD : démarches et outils Entre attentes sociales et contraintes institutionnelles Exposé La prévention des risques professionnels,

Plus en détail

LIVRET D ACCUEIL STAGIAIRE

LIVRET D ACCUEIL STAGIAIRE LIVRET D ACCUEIL STAGIAIRE Bienvenue! Vous participez à une session de formation organisée par notre organisme et nous vous remercions de votre confiance. Vous trouverez ci-dessous les informations utiles

Plus en détail

ACCOMPAGNER LES SENIORS DANS L EMPLOI

ACCOMPAGNER LES SENIORS DANS L EMPLOI ACCOMPAGNER LES SENIORS DANS L EMPLOI 1 Depuis le 1er janvier 2010, les associations employant au moins 50 salariés risquent une pénalité financière si elles n ont pas conclu un accord ou établi un plan

Plus en détail

Cabinet Pascale G E B E R T

Cabinet Pascale G E B E R T Cabinet Pascale G E B E R T QUI SUIS-JE? DIPLOMEE en : Psychologie Clinique (DESS en 1990) Psychologie Sociale des Organisations (1989) Droit Privé et Droit du Travail (1992 à 1995) Sciences de l'education

Plus en détail

Conférence débat 23 mai 2012

Conférence débat 23 mai 2012 Conférence débat 23 mai 2012 Présentation de l échantillon 50 agences d architecture en France localisées dans trois régions distinctes: LOCALISATION DE L'AGENCE 20% Ile de France 16% 63% Région PACA Région

Plus en détail

Marc Girerd François Horstmann

Marc Girerd François Horstmann 1 Le Management : le métier du chef d Entreprise Biarritz, Juin 2013 Marc Girerd François Horstmann Plan de l Intervention 2 3 Introduction 4 Le Management quesaquo? Qu est-ce-que le management? ETYMOLOGIE:

Plus en détail

Mon soutien social Exercice de réflexion

Mon soutien social Exercice de réflexion Mon soutien social Exercice de réflexion Exercice préparé par : Lucie Leclair Arvisais, APPR, Catherine Dumouchel, stagiaire, et Julie Ruel, APPR, Pavillon du Parc (2011). Mon soutien social Exercice de

Plus en détail

LE PETIT MANAGEMENT. Les pratiques clés en 15 fiches. Nathalie Houver

LE PETIT MANAGEMENT. Les pratiques clés en 15 fiches. Nathalie Houver LE PETIT 2016 MANAGEMENT Les pratiques clés en 15 fiches Nathalie Houver Dunod, 2016 5 rue Laromiguière, 75005 Paris www.dunod.com ISBN 978-2-10-074286-8 74286 - (I) - (3,8)- CSB 80-247 - INT- MLN Imprimerie

Plus en détail

Risques psychosociaux en entreprise - RPS Reconnaissance Sens du travail

Risques psychosociaux en entreprise - RPS Reconnaissance Sens du travail Charge de travail Risques psychosociaux en entreprise - RPS Reconnaissance Sens du travail Qualité Autonomie Sécurité de l emploi Communication Informations Relations humaines Stress - Mal-être - Souffrance

Plus en détail

OFFRE D EMPLOI. Direction de l Enfance REF : ATSEMEXT

OFFRE D EMPLOI. Direction de l Enfance REF : ATSEMEXT OFFRE D EMPLOI ATSEM CAP PETITE ENFANCE Agent territorial spécialisé des écoles maternelles Direction de l Enfance REF : ATSEMEXT Identification : Pôle : Education, Culture, Association et Sport Direction

Plus en détail

Reconnaître le travail des bénévoles: soutenir leur engagement.

Reconnaître le travail des bénévoles: soutenir leur engagement. Reconnaître le travail des bénévoles: soutenir leur engagement. QUI SUIS-JE Aujourd hui: BÉNÉVOLAT 101! Le bénévolat: POURQUOI? http://www.youtube.com/watch?v= D75g7e2MSQw&feature=youtu.be Motivations

Plus en détail

EQUI-COACHING : Pourquoi?

EQUI-COACHING : Pourquoi? EQUI-COACHING : Pourquoi? L équi-coaching aide à progresser: développer la confiance en soi, la motivation individuelle, l esprit d équipe, la gestion du stress, l utilisation de ses compétences L interaction

Plus en détail

Voir le descriptif de fonction ci-annexé.

Voir le descriptif de fonction ci-annexé. CONSTITUTION D UNE RESERVE DE RECRUTEMENT AU GRADE DE CHEF DE BUREAU ADMINISTRATIF POUR OCCUPER LA FONCTION DE RESPONSABLE DE LA CELLULE DACCOTA (Développement et Accompagnement des Compétences et Talents)

Plus en détail

Pour qui? Pour quoi?

Pour qui? Pour quoi? Compétences Managériales et Outils Séminaire «Le Management des ventes» Pour qui? Pour quoi? Objectifs Si certains de vos commerciaux atteignent les objectifs attendus, d autres en sont beaucoup plus loin.

Plus en détail

Le management de proximité

Le management de proximité 1 Programme de formation Le management de proximité Une entrerpise souhaite aider ses managers à améliorer leur impact sur leurs équipes. En outre de leur connaissance du management par objectif, les managers

Plus en détail

Que sont les Compétences Psychosociales?

Que sont les Compétences Psychosociales? Que sont les Compétences Psychosociales? Dans le cadre de la conférence-débat: «Aider son enfant à résister à la pression résister à la pression» le lundi 23 novembre 2015 Organisée par la ville de Valbonne

Plus en détail

Programme des accompagnements collectifs 2016

Programme des accompagnements collectifs 2016 Programme des accompagnements collectifs 2016 1 Le Dispositif Local d Accompagnement s adresse aux employeurs associatifs. Les accompagnements collectifs vous permettront de travailler avec d autres des

Plus en détail

CONSEIL EN RESSOURCES HUMAINES& COACHING T&P CASA TÉL: MAIL:

CONSEIL EN RESSOURCES HUMAINES& COACHING T&P CASA TÉL: MAIL: CONSEIL EN RESSOURCES HUMAINES& COACHING T&P 20 000 CASA TÉL: 06.64.79.06.49 MAIL: CONTACT@TALENT-PERFOMANCE.COM WWW.TALENT-PERFORMANCE.COM Présentation Crée en Mai 2014, Talent & Performance est un Cabinet

Plus en détail

Ressources pour le lycée général et technologique

Ressources pour le lycée général et technologique éduscol Terminale STMG Sciences de Ressources pour le lycée général et technologique programme de RH et avec Sciences de / Management des / Droit Le programme de prend appui sur les enseignements de sciences

Plus en détail

Le soutien social que j offre Exercice de réflexion

Le soutien social que j offre Exercice de réflexion Le soutien social que j offre Exercice de réflexion Exercice préparé par Julie Ruel à partir du texte Mon soutien social de Lucie Leclair Arvisais, APPR, Catherine Dumouchel, stagiaire, et Julie Ruel,

Plus en détail

TH-EXPERT Présentation des actions Page 1 sur 7

TH-EXPERT Présentation des actions Page 1 sur 7 TH-EXPERT Présentation des actions Page 1 sur 7 PRÉSENTATION DES ACTIONS ***** TH-EXPERT Présentation des actions Page 2 sur 7 L engagement du cabinet TH-EXPERT Notre cabinet de conseil en ressources humaines

Plus en détail

Présenté par Mélissa Tessier Présidente du Comité Jeunesse de l ORIIM Infirmière clinicienne en santé scolaire et clinique jeunesse du programme

Présenté par Mélissa Tessier Présidente du Comité Jeunesse de l ORIIM Infirmière clinicienne en santé scolaire et clinique jeunesse du programme Présenté par Mélissa Tessier Présidente du Comité Jeunesse de l ORIIM Infirmière clinicienne en santé scolaire et clinique jeunesse du programme Famille-Enfance-Jeunesse CSSS de la Haute-Yamaska Objectifs

Plus en détail

Résultats du Baromètre DRH

Résultats du Baromètre DRH Résultats du Baromètre DRH Sur la Gestion des Talents et la Formation EDITION 2017 Sommaire : Page 3. Edito Page 4. Votre organisation et la Direction des Ressources Humaines Page 7. Etat des lieux de

Plus en détail

Philippe REGIDOR. Coach de dirigeants et d équipes dirigeantes Consultant Formateur

Philippe REGIDOR. Coach de dirigeants et d équipes dirigeantes Consultant Formateur Philippe REGIDOR Coach de dirigeants et d équipes dirigeantes Consultant Formateur Notre Vocation Relever aux côtés des organisations les challenges humains issus des changements culturels, stratégiques,

Plus en détail

Reconnaissance et Mobilisation. Kaliko Beach 22 Novembre 2007

Reconnaissance et Mobilisation. Kaliko Beach 22 Novembre 2007 Reconnaissance et Mobilisation Kaliko Beach 22 Novembre 2007 «Les organisations qui seront vraiment performantes à l avenir seront celles qui auront découvert la façon de s attirer l engagement des gens

Plus en détail

Enquête sur le stress au travail Synthèse des résultats de l étude

Enquête sur le stress au travail Synthèse des résultats de l étude Votre Conseiller Emploi-Formation, partout en France Enquête sur le stress au travail Synthèse des résultats de l étude Séminaire sur le stress au travail AGEFOS PME, ANACT et Mayor Formation 16 avril

Plus en détail

Programme de la formation

Programme de la formation Programme de la formation MANAGER EFFICACEMENT UNE EQUIPE DE FUNDRAISERS Nos équipes sont ce qu il y a de plus précieux pour réaliser notre mission. Comment passer d un groupe d individualités à une réelle

Plus en détail

Document de gestion # 200,215

Document de gestion # 200,215 Commission scolaire du Lac-Abitibi Secrétariat général Document de gestion # 200,215 Commission scolaire Adopté par le Conseil des commissaires le 8 novembre 2011 résolution C-11-175 1) Fondement La Commission

Plus en détail

Étude Salveo. Orienter les employeurs vers des stratégies efficaces pour favoriser la santé mentale en milieu de travail

Étude Salveo. Orienter les employeurs vers des stratégies efficaces pour favoriser la santé mentale en milieu de travail Étude Salveo Orienter les employeurs vers des stratégies efficaces pour favoriser la santé mentale en milieu de travail Alain Marchand, Professeur, École de relations industrielles et IRSPUM Virginie Gosselin,

Plus en détail

Gestion des absences non planifiées (GANP) Guide d application

Gestion des absences non planifiées (GANP) Guide d application Gestion des absences non planifiées (GANP) Guide d application Version 05.08.2014 Table des matières 1 Introduction... 3 1.1 Contexte et objectifs... 3 1.2 Champ d application... 3 2 Paramètres du dispositif

Plus en détail

Formation : Réussir les entretiens RH

Formation : Réussir les entretiens RH Formation : Réussir les entretiens RH Optimiser leur conduite - Gérer les situations difficiles Formation présentielle Formation 3 jours - 21 h 2 195.00 HT Réf. MC25 Petit-déjeuner d accueil et repas du

Plus en détail

{D)- JE SUIS CANDIDAT CHEF DE PROJET INGÉNIERIE LOGICIELLE MASTÈRE PROFESSIONNEL TITRE CERTIFIÉ DE NIVEAU I VISE UNE CERTIFICATION PROFESSIONNELLE

{D)- JE SUIS CANDIDAT CHEF DE PROJET INGÉNIERIE LOGICIELLE MASTÈRE PROFESSIONNEL TITRE CERTIFIÉ DE NIVEAU I VISE UNE CERTIFICATION PROFESSIONNELLE CHEF DE PROJET INGÉNIERIE LOGICIELLE MASTÈRE PROFESSIONNEL TITRE CERTIFIÉ DE NIVEAU I VISE UNE CERTIFICATION PROFESSIONNELLE Missions Le Chef de Projet Logiciel est un spécialiste méthodes et un chef d

Plus en détail

ACE. ASSOCIATION CADRES et EMPLOI. 3 rue de Verdun Bât G Noisy le Roi Tél e mail: -

ACE. ASSOCIATION CADRES et EMPLOI. 3 rue de Verdun Bât G Noisy le Roi Tél e mail: - ASSOCIATION CADRES et EMPLOI 3 rue de Verdun Bât G 78590 Noisy le Roi Tél 01 30 56 52 99 e mail: aceopc@wanadoo.fr - www.aceopc.com Président : Pierre LAVAZAIS Vice Présidents : Bruno de CENIVAL François

Plus en détail

Retour d expérience sur la mise en place d un médiateur à l accueil des urgences. Céline SEITZ Caroline MORET

Retour d expérience sur la mise en place d un médiateur à l accueil des urgences. Céline SEITZ Caroline MORET Retour d expérience sur la mise en place d un médiateur à l accueil des urgences Céline SEITZ Caroline MORET Introduction Urgences: lieux de situations difficiles à gérer, actes de violences Rapport annuel

Plus en détail

Exigences de base vis-à-vis des cadres de l administration fédérale

Exigences de base vis-à-vis des cadres de l administration fédérale Exigences de base vis-à-vis des cadres de l administration fédérale Exigences de base vis-à-vis des cadres Les exigences de base sont des exigences minimales (impératives) auxquelles les cadres de l administration

Plus en détail

Les 10 bonnes pratiques managériales au quotidien

Les 10 bonnes pratiques managériales au quotidien Les 10 bonnes pratiques managériales au quotidien La performance va prendre tout son sens pour vos équipes Table des matières Introduction... 2 Entretenir sa forme... 4 Motiver ses équipes.... 5 Fixer

Plus en détail

PLAN DE FORMATION Formation : Le rôle du superviseur au quotidien Cohorte

PLAN DE FORMATION Formation : Le rôle du superviseur au quotidien Cohorte 1. Contexte PLAN DE FORMATION Formation : Le rôle du superviseur au quotidien Cohorte 2017-2018 Dans le passé, on recherchait des superviseurs compétents au plan technique. Les compétences techniques demeureront

Plus en détail

ETUDIANTS ET JEUNES DIPLÔMÉS : LES ASPIRATIONS PROFESSIONNELLES. Février 2013

ETUDIANTS ET JEUNES DIPLÔMÉS : LES ASPIRATIONS PROFESSIONNELLES. Février 2013 ETUDIANTS ET JEUNES DIPLÔMÉS : LES ASPIRATIONS PROFESSIONNELLES Février 2013 SOMMAIRE FICHE TECHNIQUE I DES JEUNES OPTIMISTES POUR EUX-MEMES MALGRE UN CONTEXTE DIFFICILE II QU EST-CE QUE LA REUSSITE PROFESSIONNELLE?

Plus en détail

RECRUTEMENT : C est un jeu et un enjeu pour DEUX

RECRUTEMENT : C est un jeu et un enjeu pour DEUX 1 RECRUTEMENT : C est un jeu et un enjeu pour DEUX Parcours jalonné d étapes bien définies, qui comportent des enjeux considérables pour les deux parties. Il est indispensable pour bien se positionner

Plus en détail

UNE HISTOIRE. DE TOUS LES JOURS La Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé. la Communauté urbaine

UNE HISTOIRE. DE TOUS LES JOURS La Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé. la Communauté urbaine UNE HISTOIRE DE TOUS LES JOURS La Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé la Communauté urbaine UNE HISTOIRE DE TOUS LES JOURS La Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé Scénario

Plus en détail

Pourquoi? La finalité est de donner à chacun la compétence dont il a besoin pour mener son action terrain et in fine de rendre notre Ping plus fort.

Pourquoi? La finalité est de donner à chacun la compétence dont il a besoin pour mener son action terrain et in fine de rendre notre Ping plus fort. FORMATION Pourquoi? La formation, c est un élément structurant de la discipline. Des femmes et des hommes, des bénévoles et des professionnels, des arbitres, des dirigeants, des cadres techniques, des

Plus en détail

Le jeu de l Egogramme

Le jeu de l Egogramme Le jeu de l Egogramme Répondez aux questions suivantes sans y passer trop de temps. Questions Plutôt VRAI Plutôt FAUX 1 J exprime facilement mes sentiments, même la peur, la déception, la colère 2 Je suis

Plus en détail

10 CLÉS POUR RECRUTER ET FIDELISER VOS COLLABORATEURS

10 CLÉS POUR RECRUTER ET FIDELISER VOS COLLABORATEURS 10 CLÉS POUR RECRUTER ET FIDELISER VOS COLLABORATEURS Vos interlocuteurs Emploi Economie Pays de Gex, Pays Bellegardien Maison de l Emploi, de l Economie et de la Formation 9, rue des Papetiers 01200 BELLEGARDE-SUR-VALSERINE

Plus en détail

La place de la santé et de la sécurité au sein d une administration publique

La place de la santé et de la sécurité au sein d une administration publique La place de la santé et de la sécurité au sein d une administration publique Caisse cantonale valaisanne de chômage 30 octobre 2013 5 mai 2017 Promotion Santé Valais Performance et santé en entreprise

Plus en détail

Vivre en équilibre dans l entreprise Gérer ses émotions de façon efficace

Vivre en équilibre dans l entreprise Gérer ses émotions de façon efficace Vivre en équilibre dans l entreprise Gérer ses émotions de façon efficace Cours du 12 novembre 2012 Philippe BARAN «N oublions pas que les petites émotions sont les grands capitaines de nos vies et qu

Plus en détail

L estime de soi, un travail au quotidien P S Y C H O P É D A G O G U E «A P P R E N D R E À A P P R E N D R E»

L estime de soi, un travail au quotidien P S Y C H O P É D A G O G U E «A P P R E N D R E À A P P R E N D R E» L estime de soi, un travail au quotidien MARIE-LAURE BILLAUT P S Y C H O P É D A G O G U E «A P P R E N D R E À A P P R E N D R E» Animation pédagogique départementale janvier 2016 / DSDEN91 / EIP91 Plan

Plus en détail

5 ASTUCES POUR MOTIVER SES SALARIES ET PERMETTRE A SES TALENTS DE S EXPRIMER

5 ASTUCES POUR MOTIVER SES SALARIES ET PERMETTRE A SES TALENTS DE S EXPRIMER 5 ASTUCES POUR MOTIVER SES SALARIES ET PERMETTRE A SES TALENTS DE S EXPRIMER Introduction Un dirigeant doit toujours mettre en place une stratégie de management qui motive les salariés, car sans motivation,

Plus en détail

Il organise la livraison des produits chez les clients. Il supervise la gestion des stocks.

Il organise la livraison des produits chez les clients. Il supervise la gestion des stocks. FICHE MÉTIER RESPONSABLE LOGISTIQUE Il organise la livraison des produits chez les clients. Il supervise la gestion des stocks. Que doit-il savoir-faire? Contrôler la conformité des produits livrés Réaliser

Plus en détail

Généralités concernant le poste

Généralités concernant le poste Fiche de poste : Agent de Développement du Club OR et de l accompagnement des clubs sportifs au sein du Comité Régional Olympique et Sportif de Haute-Normandie PREAMBULE Accompagnement des Clubs Axe de

Plus en détail

Formation: L'Ennéagramme pour mieux se connaître et mieux communiquer

Formation: L'Ennéagramme pour mieux se connaître et mieux communiquer Formation: L'Ennéagramme pour mieux se connaître et mieux communiquer NOUVEAU Formation présentielle Formation 2 jours - 14 h 1 295 HT Réf. 4452 Petit-déjeuner d accueil et repas du midi offerts Apprenez

Plus en détail

Mieux communiquer avec l'ennéagramme

Mieux communiquer avec l'ennéagramme Mieux communiquer avec l'ennéagramme Formation présentielle Formation 2 jours - 14 h 1 295 HT Réf. 4452 Petit-déjeuner d accueil et repas du midi offerts Apprenez à mieux vous connaître et à mieux communiquer

Plus en détail

Dossier pédagogique ASSEDIC ET ANPE

Dossier pédagogique ASSEDIC ET ANPE Dossier pédagogique ASSEDIC ET ANPE Espace Phase Fiches Espaces liés à la recherche d emploi Exploration Fiches 34 et 58 Présentation du public ayant motivé le choix de l espace social Présentation du

Plus en détail

Comment faire de l accueil un moment privilégié entre l employeur et les saisonniers fiches pratiques pour vous aider

Comment faire de l accueil un moment privilégié entre l employeur et les saisonniers fiches pratiques pour vous aider Accueillir ses saisonniers Travailleurs saisonniers : Comment faire de l accueil un moment privilégié entre l employeur et les saisonniers...... 3 fiches pratiques pour vous aider Accueillir des saisonniers

Plus en détail

RESPONSABLE DE STRUCTURE MULTI ACCUEIL

RESPONSABLE DE STRUCTURE MULTI ACCUEIL RESPONSABLE DE STRUCTURE MULTI ACCUEIL I. IDENTIFICATION DU POSTE - Intitulé du poste : responsable d une structure multi-accueil - Rattachement hiérarchique : Conseil d Administration, Association Gestionnaire

Plus en détail

COMMUNICATION EN ENTREPRISE

COMMUNICATION EN ENTREPRISE COMMUNICATION EN ENTREPRISE CONSIGNES PROFESSIONNELLES Code formation : CEN 1 Se familiariser avec les consignes professionnelles orales et écrites. - Situer, décrire son rôle et sa place au sein de la

Plus en détail

pour réussir votre repositionnement professionnel

pour réussir votre repositionnement professionnel L OUTPLACEMENT pour réussir votre repositionnement professionnel. «Pour ce qui est de l'avenir, il ne s'agit pas de le prévoir mais de le rendre possible». St Exupery. Pour quoi? Une démarche socialement

Plus en détail

Se former pour se dépasser

Se former pour se dépasser Dirigeants d entreprise et cadres dirigeants, pour faire face aux enjeux de demain vous devez constamment progresser, prendre du recul et vous adapter. La formation est l un des outils essentiels pour

Plus en détail

Au programme. Eléments de Contexte Points clés Retours d expériences Atouts et points de vigilance Acteurs

Au programme. Eléments de Contexte Points clés Retours d expériences Atouts et points de vigilance Acteurs Au programme Eléments de Contexte Points clés Retours d expériences Atouts et points de vigilance Acteurs Eléments de contexte Compétences Organisation adaptée Attractivité Production : Qualité, Innovation

Plus en détail

Catalogue des formations sur-mesure. Années 2017/2018

Catalogue des formations sur-mesure. Années 2017/2018 Catalogue des formations sur-mesure Années 2017/2018 RECRUTER SANS SE TROMPER Référence : INTRA_RECSST Objectifs pédagogiques A l issue de cette formation, les participants seront capables de : Pour qui?

Plus en détail

ANGLAIS MODE D EMPLOI

ANGLAIS MODE D EMPLOI PROGRAMME ANGLAIS MODE D EMPLOI programme niveau 4 Je comprends des descriptions simples des repères, des pays, les plaques de rue, et les situations. Je peux la technologie des gens de discuter, de leur

Plus en détail

LA TRANSMISSION AU PERSONNEL DE LA CULTURE D ENTREPRISE PAR UN MANAGEMENT PA RT I C I PAT I F

LA TRANSMISSION AU PERSONNEL DE LA CULTURE D ENTREPRISE PAR UN MANAGEMENT PA RT I C I PAT I F LA TRANSMISSION AU PERSONNEL DE LA CULTURE D ENTREPRISE PAR UN MANAGEMENT PA RT I C I PAT I F NOTE DE SYNTHÈSE Intervenant : Bernard Dazet Adresse : Hôtels Actions 49 rue Servient 69003 Lyon Lieu : Chambre

Plus en détail